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《组织行为学》第04章在线测试《组织行为学》第04章在线测试 剩余时间答题须知：1、本卷满分20分。2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、组织中同级之间的沟通属于（）A、下行沟通 B、上行沟通C、平行沟通D、双向沟通2、小道消息最典型的传播方式是（）A、单线型B、闲聊型C、随机型3、非正式沟通方式的闲聊型，又称（）D、葡萄藤型A、单线型B、流言型C、随机型4、按照通道丰富性的层级排列，传递信息最丰富的是（）D、葡萄藤型A、电话B、网络聊天C、面对面交谈5、通常在传递重要的、需要长期保存的信息时，宜使用（）D、信件A、书面沟通B、口头沟通C、单向沟通D、平行沟通第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、减少冲突的两大策略是（）A、设置超级目标B、设置综合领导C、由上级仲裁D、采取行政手段E、改变结构2、关于引起冲突的策略，可以采用以下几种具体方法（）A、委任态度开明的管理者B、鼓励竞争C、向上级申诉D、设置综合领导E、重新编组3、托马斯和其同事的二维空间模式，提出了解决冲突的几种典型方式，它们是（）ABCDE、妥协型方式4、组织内信息正式沟通，可依据信息的流向分为几种基本形态（）ABCDE、交叉沟通5、正式沟通网络一般可以有以下几种（）A、链式B、X式C、圆式D、Y式E、全通道式第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）E、全通道式第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）1、缓和冲突的原则，对于富有知识性和技术生产性的组织（如从事研究发展的组织）就不适用了。正确错误2、信息沟通不需要反馈。正确错误3、如果组织需要解决复杂问题，需要较高的灵活性，则正式沟通网络采用全通道正式比较合适。正确错误4、对组织而言，非正式沟通

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