售前工程师具有的素质

..有用文档有用文档.IT业界，有这么一群技术人员，往往辛苦地工作在第一线，ERP10020万？这些为假如大家还对售前这个职务没有概念的话，请看江月先生发表的文章：售前工程师的来世今生今日，只是一个一般的售前人员，没有必要争辩那些宏观的事情，只IT业尽一份力，同时也响应IT一切为客户着想〞，IT业界在竞标中消灭的一些状况和分析。、,及对这个职务古怪   或关怀这个职务的人。前言,为的是向你提问，另外对你每一句陈词，甚至某个解释不好，成为你标书的“暗点〞。一旦成为你的“暗点〞，这些日下面是一个格外简洁接受的命题规律，在这个规律上我们再细细探讨：〔1〕用户不行能比你了解你公司和你公司产品技术〔2求〔3〕用户不能够自己解决自己的问题12解的话，你就更不肯定了解了。3前提是你要有这个实力。1presentationcapability所以针对第2、3个命题，一个售前必需清楚用户要解决什么问题，Technical〕生怕对用户也不好交代哦。3素养或力量要求。呈现方面〔12〕卓越的演讲力量3〕睿智的辩论力量4湛的写作力量，技术方面〔1234个人品质方面〔1〕细心；〔2〕急躁；〔3〕信念;(4)虚心;〔5〕勤奋；一个售前的力量和素养如下列图所示：为了把这么多内容解释清楚，委实不易，但我们可以用验证法，其中-不太细心，假如那位专家往下一想：这家公司，做事马虎，不够严谨，生怕难以胜任这种工程啊，这就不好了。呈现力量为什么，下面具体介绍：其实这个时候打算你的成败就在于你的呈现，这里的呈现包括：标书技术方案的好坏，商务报价的上下，效劳与实施等等，但这些东西是从你嘴巴讲出来，和标书里写出来的。你照着商定的PPT讲，效果不好也不坏，但至少没有什么漏洞和把柄让用户抓住，至少到达让用户认可你了〔这是售前的最初目的：你，假如你标书本身就没有吃透用户的需求，设计也很马虎，你口才一般，依据商定的PPT讲，没有什么发挥，效果也就恰恰反映了你标书的状况 糟糕，用户和专家就必定对你提出很多疑点，甚至刁难。讲而并不看你标书的缘由了。假如你标书写的好，呈现力量强的状况会怎么样了？答案是太妙了，锦上添花啊，如何才能锦上添花呢，这才是一个关键，所谓艺高人胆大，过犹而不及，一个人往往讲的兴奋了，就可能天花乱坠，原来不应当把有些技术讲的太深的，而他偏偏一时欢快，越来越深，如脱缰〕言多必失，假设此时消灭技术纠缠，就坏事了。第一位：沟通力量其次位：卓越的演讲力量而认同他的思想，所谓爱屋及乌，这是人性的弱点，正是这个可爱的弱点，很多不行思议的状况发生了。不清楚，甚至曲解你的意思，导致效果大打折扣。在这里提示，所谓卓越的演讲，千万不要弄成大话空话，这样让人生厌。第三位：睿智的辩论力量2第四位：精湛的写作力量COPY〕的，引用太多会导致标书整体质越竞争对手的。售前技术力量在用户面前，售前就是一个专家，特殊是投标过程中，用户最想看到的是作为一个公司技术人员的代表，是什么水平，而刚刚说了，全部的技术力量，都在呈现中去发挥，问题是，你肯定要有技术，你才能去发挥啊，这里就开头讲，一个售前需要具备那些技术相关的背景。第一位：业务专家在IT工程中，行业越来越细分了，假如你对ERP生疏，你是做不了移动BOSS工程的隔行如隔很难想象一个对用户业务一点背景都没有的人，通过技术能打动用户的心，所以作为一个技术售前，务要放在第一位，近年来很多曾经是甲方的用户，或多或少到乙方去做参谋去了，为什么，乙方需要生疏业务的人啊，笔者接触过很多医生在IT公司做医务系统的参谋，还发觉很多业务专家成了公司的CTO，往往地矿专业的同学能够比计算机专业的同学更能够在 GIS系统中发挥作用。其次位：需求分析专家IT()的答案。很难想象一20100万的工程了，有两种可能，售前〔或者是公司领导〕曲解用户的需求，接受一些本不适宜产品来实现那些功能，大大低估了开发量，原来是几十万的ORACLEMYSQ第三位：技术专家20元钱，你如何去做，接受什么样的构架，做成什么样，没有技术，你是不行能去做这道菜的，甚至技术好的，你可以花比别人少J2EE好呢，还是.NET好,,SAN呢,NAS,对这个网MPLSVPN呢,2VPN,对于他提出,,,和入侵检测系统。会在将来的文章中阐述。第四位：产品专家BRIOMicroStrategy等等，价格不一样，功能不一样，应用范围不一样，发难度不一样，做为售前的你，假如不了解，你如何实现一道20元钱物美价廉的菜呢，何况，专家冷不丁地问道： “你为什么要用ORACLE 企业版啊？〞，假如你对产品生疏的话，你肯定知道在这种功能和需求下，那是非ORACLE莫属了。个人品质省招标中，有一本标书，消灭了B在这里笔者必需强调：是个人品质属性，不是品德，我信任没有一个人情愿成心去犯这种错误。第一位：细心其次位：急躁15年的时间成功越狱。第三位：信念具备肯定的信念，把心态放稳，是一个售前必需具