华南农业大学左两军课件第三章供应链绩效的趋动因素

导言：淘宝营销核心演变史-从4P到4C：产品(Product)价格(Price)渠道(Place)促销(Promotion)4P4C顾客(Customer)成本(Cost)便利(Convenience)沟通(Communication)C2CB2CC2B

4P营销组合策略，即产品、价格、渠道和促销。主张以适当的产品、适当的价格、适当的渠道和适当的促销手段，将适当的产品和服务投放到特定市场的行为。

4C理论以消费者需求为导向，强调企业首先应该把追求顾客满意放在位，其次是努力降低顾客的购买成本，然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性，而不是从企业的角度来决定销售渠道策略，最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。华南农业大学左两军课件第三章供应链绩效的趋动因素共30页，您现在浏览的是第1页!2008年开始的大淘宝战略大淘宝战略是将淘宝网从一个网店平台向电子商务基础设施平台转变的过程，帮助商家以低成本、高效率进入电子商务领域；帮助传统企业转型，中小企业可以借助淘宝提供的整体解决方案搭建电子商务平台。当竞争战略制定以后，从供应链的角度来看，应从哪些方面进行实施？供应链的绩效受哪些因素的影响？华南农业大学左两军课件第三章供应链绩效的趋动因素共30页，您现在浏览的是第2页!第三章供应链绩效的趋动因素

supplychaindriversandmetrics一、SC绩效的驱动因素二、SC驱动因素的衡量指标三、SC战略匹配的主要障碍华南农业大学左两军课件第三章供应链绩效的趋动因素共30页，您现在浏览的是第3页!

线上平台线下物流全面对接淘宝网的“大物流”计划是一个线上平台与线下物流配送体系对接，前端平台展示与后端物流管理能力对接的网购物流服务网络。在这个网络里，可以替淘宝的商家们完成销售货物以外的所有物流工作，包括仓储、加工、分拣、包装、递送等全方位物流服务。通过对淘宝内外部商家的数据信息通道和物流仓储配送渠道的整合，经常埋头于繁琐的包装、贴运单、寄邮包中的商家可以从中解脱出来，而物流投入成本还能降低约20%到30%。华南农业大学左两军课件第三章供应链绩效的趋动因素共30页，您现在浏览的是第4页!节供应链绩效趋动因素供应链战略实施绩效的影响因素物流职能方面的因素设施、库存、运输跨职能方面的影响因素信息、定价、采购华南农业大学左两军课件第三章供应链绩效的趋动因素共30页，您现在浏览的是第5页!淘宝平台的交易流程消费者淘宝店铺仓库生产制造有否仓库有否验货包装发货物流消费者售后问题评价、交易完成否有淘宝配送中心有否库存有否物流订单华南农业大学左两军课件第三章供应链绩效的趋动因素共30页，您现在浏览的是第6页!淘宝的物流策略而淘宝目前的选择是只抓住物流产业链中的仓储部分，并且涉足的方法是采用合资共同建设，而在快递部分则几乎全部通过第三方完成淘宝不仅可以降低风险，完善整个网上零售产业链，对于卖家、消费者均可带来极大便利，可显著提高商业流通效率。而长远而言，仓储物流服务将很可能将成为淘宝核心竞争力之一。华南农业大学左两军课件第三章供应链绩效的趋动因素共30页，您现在浏览的是第7页!华南农业大学左两军课件第三章供应链绩效的趋动因素共30页，您现在浏览的是第8页!商家消费者店铺装修产品上架淘宝数据挖掘中心费用支付（支付宝/COD）售前、售中及售后服务仓储物流管理（重仓/平行仓）订单管理活动策划及促销店铺及产品推广（淘品牌）信息流信息流物流物流资金流资金流淘宝平台的“三流”原理华南农业大学左两军课件第三章供应链绩效的趋动因素共30页，您现在浏览的是第9页!设施的衡量指标:P47-48产能利用率理论生产流程时间(周期)实际平均流程(周期)流程时间效率产品品种（Productvariety）2/8贡献（Volumecontributionoftop20percentSKUandcustomers）加工\调整\停工\空闲时间平均生产批量生产服务水平华南农业大学左两军课件第三章供应链绩效的趋动因素共30页，您现在浏览的是第10页!2、库存决策的组成基本决策依据：响应性与效率周转库存安全库存季节性库存产品可获水平华南农业大学左两军课件第三章供应链绩效的趋动因素共30页，您现在浏览的是第11页!三、运输1、作用速度与效率，对响应性影响较大2、运输决策的组成运输网络设计运输方式的选择华南农业大学左两军课件第三章供应链绩效的趋动因素共30页，您现在浏览的是第12页!四、信息1、作用供应链协调维持正常运营提高效率与响应性2、信息决策的组成推动式与拉动式协调与信息共享预测与综合计划支撑技术华南农业大学左两军课件第三章供应链绩效的趋动因素共30页，您现在浏览的是第13页!五、采购1、作用供应链中的重点环节直接影响成本与响应性（战略、战术、运作）2、采购决策的组成公司内生产或外包供应商的选择供货华南农业大学左两军课件第三章供应链绩效的趋动因素共30页，您现在浏览的是第14页!六、定价1、作用影响目标顾客群及其期望——满意度执行竞争战略的重要因素2、定价决策的组成定价与规模经济每日低价与高-低定价固定价格与菜单定价华南农业大学左两军课件第三章供应链绩效的趋动因素共30页，您现在浏览的是第15页!七、获取战略性匹配的障碍因素1、产品种类的增多（需求不确定性）2、产品生命周期缩短（需求不确定性）3、顾客要求不断增加4、供应链所有权分裂5、全球化（全球配置资源、竞争加剧）6、执行新战略的困难——丰田汽车\沃尔玛华南农业大学左两军课件第三章供应链绩效的趋动因素共30页，您现在浏览的是第16页!竞争战略的实施大淘宝战略的步是打通淘宝与阿里巴巴平台，形成B2B2C商业链条；第二步即是发布的淘宝合作伙伴计划，召集各方电子商务外包供应商为淘宝卖家、中小企业提供个性化产品和个性化服务。？华南农业大学左两军课件第三章供应链绩效的趋动因素共30页，您现在浏览的是第17页!马云的菜鸟战略华南农业大学左两军课件第三章供应链绩效的趋动因素共30页，您现在浏览的是第18页!竞争战略供应链战略供应链结构设施库存运输信息采购定价物流趋动因素跨职能趋动因素华南农业大学左两军课件第三章供应链绩效的趋动因素共30页，您现在浏览的是第19页!物流驱动因素设施：供应链网络的实际地理位置，即产品储存、组装或加工的场所。主要是指生产场地和仓储设施库存：包括供应链上所有的原材料、在制品和成品。运输：使库存在供应链上实现点到点的移动。华南农业大学左两军课件第三章供应链绩效的趋动因素共30页，您现在浏览的是第20页!华南农业大学左两军课件第三章供应链绩效的趋动因素共30页，您现在浏览的是第21页!跨职能趋动因素信息：关于整个供应链上设备、库存、运输、成本、价格、客户的数据和分析资料。采购：选择由谁来从事特定的供应链活动，如生产、储存、运输或信息管理。定价：决定供应链上公司如何为商品和服务收费。通过影响买方行为来影响供应链绩效。华南农业大学左两军课件第三章供应链绩效的趋动因素共30页，您现在浏览的是第22页!第二节供应链驱动因素的衡量指标一、设施作用：直接影响供应链响应性和效率的关键因素构成：选址布局产能华南农业大学左两军课件第三章供应链绩效的趋动因素共30页，您现在浏览的是第23页!二、库存1、作用平衡供应与需求之间的不匹配供应链成本的主要来源I=DT(Little’sLaw)I=inventory;D=throughput;T=flowtime决定供应链的响应速度P49：例3-2华南农业大学左两军课件第三章供应链绩效的趋动因素共30页，您现在浏览的是第24页!库存的衡量指标P51平均库存超过指定天数库存的产品平均补货批量平均安全库存季节性库存满足率脱销时间比例华南农业大学左两军课件第三章供应链绩效的趋动因素共30页，您现在浏览的是第25页!3、运输的衡量指标P53平均内向运输成本平均入库装运规模每次装运的平均内向运输成本平均外向运输成本平均外向装运规模每次装运的平均外向运输成本运输方式比例华南农业大学左两军课件第三章供应链绩效的趋动因素共30页，您现在浏览的是第26页!3、信息的衡量指标:P56预测时段更新频率预测误差季节性因素计划波动需求变动与订单变动的比例华南农业大学左两军课件第三章供应链绩效的趋动因素共30页，您现在浏览的是第27页!3、采购的衡量指标(P58)应付天数平均购买价格购买价格范围平均购买数量准时交货比例供应质量供应提前期华南农业大学左两军课件第三章供应链绩效的趋动因素共30页，您现在浏览的是第28页!3、定价的衡量指标(P60)利润率销售未付天