微博舆情与危机传播管理

微博舆情与危机传播管理内容大纲案例导入什么是微博和微博舆情？如何使用微博？国内微博发展现状微博的用户特征和传播规律微博的影响相关案例分析危机传播管理及微博舆情对策第一部分案例导入江苏溧阳局长微博直播开房2011年4月7日16:23，微博ID为“为了你5123”发了自己的第一条微博：“我打字水平很差的，没时间练。和你聊不起来的。你有什么想说的挂在上面，我保证每天回你。”，暴露出这个微博专门是为方便与一个人联系所开，这个人的微博ID是“Y珍爱一生Y”。两人在微博中不断打情骂俏，如“为了你5123”盛赞“你像章子怡，但她没你漂亮！”并透漏“Y珍爱一生Y”已结婚，并有一个儿子“为了你5123”甚至直接在微博中呼喊，“没有身体的互相拥有，是不完美的！我期待那神圣时刻早点来临！”除了在微博上呼喊情人外，“为了你5123”的一些言语，更将自己的身份暴露了出来。从“副局长在向他汇报工作”“市长请他们及家人吃饭”“自己可以报销”等来看，这位微博用户为当地政府官员。6月20日14:14及以后的20分钟，两人互发微博十几条，很快达成一致，下午两人约在黄庭酒店开房。而因为男主角工作繁忙，两人商定，由“为了你5123”先去酒店拿房卡给“Y珍爱一生Y”，之后“Y珍爱一生Y”先上去休息一下，过会“为了你5123”再去。

21日，两人的微博截图及其内容被网友发到天涯论坛等国内知名论坛，网友开始人肉，男主角为常州溧阳卫生局局长谢志强，成了网络上“最热局长”，女主角叫张德珍，浙江人，卡斯特酒庄总经理。江苏本地媒体《现代快报》记者核实微博是否为局长本人所发时，“你看到我们发微博的啊？呵呵，你怎么看到的啊？这个都能看得到啊？这不可能吧？我们两个发微博你都能看得到啊？不可能吧？”局长并未正面回答，诧异地反问记者：“你看得到我的文字吗？呵呵！”在得到记者的肯定回答之后，这位局长仍然不相信。种种迹象表明，这位局长是误将微博当作QQ和MSN之类的即时通讯软件，与该女子玩暧昧：“宝贝，我们今后还是少通电话少发短信，微博上见。想得厉害微博上约好什么地方见，好吗？”21日下午，溧阳市委常委会召开紧急会议，决定“微博局长”谢某停职检查，并取消其党代会代表资格。并于5：47，该市宣传部在该市某知名论坛上发布了关于此事的回复，其内容与昨天下午发布的处理意见类似：“溧阳市委宣传部于昨日发现天涯等网站出现的反映我市卫生局一领导某些问题的帖文，并提请有关部门高度关注此舆情，本着对网民和干部负责的态度，正根据帖文中反映的情况对有关当事人进行核实了解。溧阳市纪委将积极介入调查。”成都一官员与大胸女微博调情4月11日，名为“EorF-这是个问题”的博友在微博中晒了一张“波涛汹涌”的图片，自称“纪念粉丝破200，上新”。4月12日14：50分，加V认证为“成都青羊区教育局党委办公室主任”的“赵子俊”竟在工作时间与其大肆调情，毫不避讳。对此发表评论：“白、嫩、柔滑，喜欢”。随后“EorF-这是个问题”答道：“光从视觉就连手感和口感都yy出来了，有水平，握爪”，“赵子俊”立刻回到：“一看就是宝贝，还没来得及yy。”几分钟后，“EorF-这是个问题”提醒对方：“加v的官勃呀，表乱看哦”8月4日上午，网友“秋天的童话60”在天涯论坛发贴称，成都青羊区教育局党委办公室主任和露乳自拍的大波女在微博调情。“现在这些领导，官员们上班都在干嘛？上次我随意看微博，撞见一个‘党委办公室主任’在和露乳自拍的大波女在微博调情，也不避讳，是因为工作太闲了吗？”“事发后，新浪把V都去掉了!”此贴一出，立刻引来网友的围观拍砖，更有网友戏称“不管你信不信有故事，反正我是信了”。原本经过加V认证的“赵子俊”已经在微博上消失。不过眼尖的网友们发现了一个名为“小草一样成长”的微博疑似“赵子俊”，。8月4日下午，青羊区教育局立即作出处理意见。全文如下：“2011年8月4日上午，有网友在网站发帖，转载我局党委办公室赵子俊同志2011年4月12日在微博发布的信息。经查，赵子俊同志上班时间违犯工作纪律情况属实。局党委研究决定，作出如下处理：1、免去赵子俊同志局党委办公室主任职务，并调离局党委办公室。2、8月4日下午召开局机关干部作风整顿大会，要求全体同志引以为戒，加强学习，提高自身修养，努力做好本职工作。”思考微博等社会化化媒体的崛起起带来了哪些些影响？尤其其是政府部门门？微博时代官员员个体如何更更好地“说话话”？政府如何更好好地应对微博博舆情和微博博危机？第二部分什什么是微博和和微博舆情微博现象是当当下中国的媒媒介奇观，编编织“围脖””已成为当下下人们媒介生生活的一种时时尚。“围脖脖”这一温馨馨的称谓，反反映了中国微微博用户对这这一新兴媒介介产品的钟爱爱。据《2010中国微博年年度报告》显显示，截至2010年10月，中国国微博服务的的访问用户规规模已超过1.2亿人。。刚刚过去的的2010年年被媒体称之之为微博元年年。微博这一一新的媒介形形态经过商业业网站的成功功推广以及微微博用户的接接力追捧，被被迅速制造成成一个巨大的的媒介神话。。一种传播媒介介要普及到5000万人人，广播用了了38年，电电视用了13年，互联网网只用了4年年。微博的发发展速度更是是惊人，仅用用了14个月月，新浪微博博用户数量已已超过7000万。可以以说，微博不不仅成为中国国公共生活的的里程碑式的的事件，也成成为千万人私私人生活的标标志性事件。。微博热从历史来看，，中国人似乎乎从来都缺少少表达权和话话语权，尤其其是平民。个个人的想法和和抱怨往往只只能在小范围围内得到一定定的传播，至至多便是被当当地的新闻机机构所报道。。主流话语权权被政府和媒媒体所控制，，所谓的“民民间的声音””往往都是““被代表”和和“被表达””，人们真正正的想法却无无从发泄。然然而在这个人人人渴望表达达和话语权的的年代，博客客的出现恰恰恰为人们提供供了一个合理理表达和发泄泄的平台，而而微博则更进进一步使人人人都有了被关关注的可能。。长期以来积积聚的巨大话话语能力被最最大限度地释释放用户用140个以内的字字来发布信息息，有鸡毛蒜蒜皮的琐碎的的生活细节，，有及时更新新的新闻资讯讯，有个人的的心情思想感感悟，有对最最近新闻热点点的自我评述述，所用的语语言也更加诙诙谐幽默和生生活化。只要要把你的状态态表达出来，，就有可能被被成千上万人人看到，有人人跟帖回复分分享便达到了了“被关注““的目的。正如twitter（全全球最大的微微博平台）的的忠实拥护者者们所说的，，twitter为世界界带来了一个个“人人能发发声、人人都都可能被关注注的时代”。。这也许就是是微博走红的的最重要原因因。什么是微博？？今天你围脖了了吗？三言两语，现现场记录，发发发感慨，晒晒晒心情（一一般微博限制制140字内内）什么是微博舆舆情？影视演员

姚晨“微博舆情就是是民众通过微微博传播的态态度和情感”浙江省委组织部部长蔡奇打拐事件微博打拐发起人——于建嵘被拐儿童回到家人怀抱盐慌“”第三部分如如何使用微博博22手机开通微微博的三种种渠道发送短信““任意内容”到到“1065512566”短信1.2.3.手机上网客户端根据客户端端上的注册册提示，进进行注册在页面上上，会识别别您的手机机号，自动动注册，提提示密码为为手机号后后六位23Web开通通微博的两两种方式可直接在微微博登录使使用，无需单独开开通已有sina账户的的用户1.在上点点击填写注册信信息XXX激活账号2.尚无sina账户的的用户填写基本信信息开通成功第三部分国国内微微博发展的的现状据第18次次中国互联联网络信息息中心（CNNIC）报告显显示，2011年上上半年，我我国微博用用户数量从从6311万快速增增长到1.95亿，，半年增幅幅高达208.9%，在网民民中的使用用率从13.8%提提升到40.2%。。需要指出出的是，在在微博用户户暴涨过程程中，手机机微博的表表现可圈可可点，手机机网民使用用微博的比比例从2010年末末的15.5%上升升至34%，成为增增长速度最最快的互联联网应用。。国内微博整整体情况国内微博市市场现状目前国内主要微博业务发展迅猛，用户人气旺盛。新浪、搜狐狐、腾讯、、网易、中中国移动、、新华网和和人民网等等分别推出出各自的微微博业务。。新浪：力推推名人圈舆舆论领袖袖效应明显显腾讯：抓住住用户资源源与QQ客客户端绑定定搜狐：草根根微博，产产品整合（（整合白社社会、chinaren等现现有产品)。移动：通信信功能整合合，短彩互互动。新浪微博目目前在微博博市场处于于领先地位位，是国内内第一微博博产品。微博服务商注册总人数新浪微博2亿腾讯微博2.33亿网易微博5250万搜狐微博2000万数据来源：：各自各微微博网站数数据39新浪微博的的优势新浪微博目目前是国内内领先的微微博产品，，其主要优势在于庞庞大的认证证名人资源源、内容及及监管能力力。注册用户数数达到1700多万万，活跃用用户预计8000万万，日均递递增15万万。新浪浪微微博博目目前前具具有有认认证证名名人人近近万万，，覆覆盖盖目目前前国国内内各各行行业业的的重重要要、、有有影影响响力力人人士士，，其其内内容容资资源源有有很很强强的的吸吸引引力力和和号号召召力力。。（（例例：：姚姚晨晨的的粉粉丝丝已已经经超超过过1000万万））新浪浪微微博博用用户户平平均均每每天天发发布布的的微微博博内内容容已已达达7500万万条条，，日均均手手机机发发布布博博文文3000万万条条，，手手机机发发布布图图片片1000万万幅幅，，活活跃跃用用户户拉拉动动月月流流量量消消费费约约100M。。新浪浪微微博博采采用用了了与与新新浪浪博博客客一一样样的的推推广广策策略略，，即即邀邀请请明明星星和和名名人人加加入入开开设设微微型型博博客客，，并对对他他们们进进行行实实名名认认证证，，认认证证后后的的用用户户在在用用户户名名后后会会加加上上一一个个字字母母““V””，，以以示示与与普普通用用户户的的区区别别。。第四四部部分分微微博博的的用用户户特特征征和和传传播播规规律律调研研范范围围：：网网易易、、新新浪浪、、搜搜狐狐、、凤凤凰凰、、和和讯讯、、搜搜房房、、人人人人网网等等10家家网网络络媒媒体体有效效样样本本量量：：2083使用用微微博博的的目目的的自媒媒体体是是普普通通大大众众经经由由数数字字科科技技强强化化、、与与全全球球知知识识体体系系相相连连之之后后，，一一种种开开始始理理解解普普通通大大众众如如何何提提供供与与分分享享他他们们本本身身的的事事实实、、他他们们本本身身的的新新闻闻的的途途径径。。””－－－谢谢因因波波曼曼与与克克里里斯斯威威理理斯斯微博博简简短短的的表表达达形形式式，，降降低低了了普普通通大大众众发发布布信信息息的的难难度度。。符符合合自自媒媒体体易易操操作作、、门门槛槛低低的的特特点点。。与与手手机机打打通通，，使使得得微微博博具具有有随随时时随随地地应应用用的的优优势势。。使用用微微博博的的原原因因微博博最最主主要要的的用用途途是是自自己己写写，，其其次次才才是是分分享享和和关关注注。。博博客客虽虽然然也也具具备备这这样样的的特特征征，，但但对对写写作作能能力力的的要要求求限限制制了了博博客客的的产产出出量量，，在在信信息息生生产产能能力力上上，，微微博博更更适适合合普普罗罗大大众众上微微博博干干什什么么在微微博博上上写写什什么么我的微博14.5%的用用户户有有100个以以上上关关注注的的人人11.1%的用用户户有有50-100个关关注注的的人人13.5%的用用户户有有30-50个关关注注的的人人26.8%的用用户户有有10-30个个关注注的的人人34.2%的用用户户有有10个个以下下关关注注的的人人16.6%的用用户户被被100个以以上上人人关关注注7.6%的用用户户被被50-100个关关注注11.4%的用用户户被被30-50个关关注注23.4%的用用户户被被10-30个人人关关注注43.1%的用用户户被被10个个以下下人人关关注注关注注被关关注注微博博的的自自媒媒体体－－－－平平民民化化微博博的的自自媒媒体体特特征征－－－－平平民民化化追星星或或作作秀秀，，不不是是微微博博的的主主流流。。尽尽管管在在推推广广期期间间，，借借重重名名人人的的影影响响力力可可提提高高微微博博的的市市场场认认知知度度，，但但微微博博的的生生命命力力应应该该是是为为普普通通人人提提供供表表达达、、分分享享和和沟沟通通的的平平台台微博博用用户户是是否否减减少少博博客客使使用用微博博用用户户是是否否减减少少SNS使用用一半半以以上上的的微微博博用用户户承承认认减减少少了了对对博博客客访访问问的的次次数数。。这这是是因因为为微微博博和和博博客客的的同同质质化化较较强强，，而而微微博博更更随随意意，，更更方方便便，，更更适适合合大大众众使使用用微博对SNS的冲击击不如博客客。因为用用户使用SNS的目目的与微博博不尽相同同。某种程程度上微博博的功能是是SNS中中的一个模模块微博用户的的结构性特特征女性年轻用户学生白领教师无收入及中中等收入者者

您注册微博了吗？Total注册用户没注册过5年前81.3%72.5%78.4%3-5年之间13.2%15.0%13.8%2-3年间2.7%6.4%3.9%1-2年间1.4%2.9%1.9%1年以内1.4%3.3%2.0%

100.0%100.0%100.0%在接受调查查的用户中中，5年以以上网龄的的用户使用用微博的比比例更高。。符合微博博作为一种种新型的互互联网应用用特征及其其媒体特征征。微博用户年年龄分布微博用户是是社会主流流群体微博用户群群体分布广广泛，主要要集中了18-35岁之间年年轻的社会会主流群体体，在行为为特征上表表现出微博博用户更活活跃、更有有具有参与与性中国网民年年龄构成微博用户是是互联网的的活跃用户户微博用户更更喜欢表达达、交流、、沟通讨论论，喜欢网网上购物用户日常互互联网应用用微博用户访访问频率微博用户访访问时长微博用户的的访问频度度更高，每每天至少访访问一次的的用户高出出SNS网网站近6个个百分点；；但由于微微博的信息息和功能架架构相对单单簿，用户户每天访问问的停留时时长略低对信息的总总体信任度度对商业信息息的信任度度用户对微博博上传递的的信息，信信任度和接接受度都非非常高。这这与微博在在一定程度度上推行实实名制、信信息传播途途径以朋友友互转为主主等因素有有关，也与与微博目前前还处于发发展的初级级阶段，微微博用户构构成相对单单纯有一定定关系。对关联人推推荐信息的的信任度微博用户对对大事件传传播的认知知度用户上微博博了解大事事件，主要要目的是希希望获得大大事件的最最新动态。。这一点与与微博随时时随地、时时效性高、、即时信息息量大等传传播特点相相关。微博最具人人际传播特特点，但也也具有大众众传播、群群体传播、、组织传播播和社区传传播特点。。微博可以满满足人们信信息安全、、社交、娱娱乐等各种种需求，可可以说是新新浪新闻中中心+即时时聊天工具具+人人网网、开心网网等。微博传播的的基本特点点传播的及时时性传播的便捷捷性和交互互性微博文本的的碎片化意见领袖作作用凸显：：在微博中，，只需@某某位意见见领袖，如如有传播价价值，立即即就会引爆爆传播风暴暴单向的跟随随方式与移动终端端相结合微博的传播播规律和传传播结构六度分割理理论150法则则欧洲的“赫赫特兄弟会会”农民自自发组织在在维持民风风上有一个个不成文严严格规定：：每当聚居居人数超过过150人人规模，他他们就把它它拆分成两两个，再各各自发展。。“把人群群控制在150人以以下似乎是是管理人群群的一个最最佳和有效效的方式。。”150成为公公认的“我我们可以与与之保持社社交关系人人数的最大大值”用户F用户B用户C用户E用户…用户D用户A每个成员都都成为传播播的结点,他们既是是信息的接接收者,同同时又是信信息的传播播者和制造造者，比以以往的任何何传播模式式更精准性性、及时性性和有效性性传播结构圈子说嵌套说明星说五、微博的的影响微博打破了了传统媒体体议程设置置，推动了了议程设置置的多元化化，建构了了社会意见见市场有利利于公民社社会的构建建提升了公公民参与民民主法治建建设的热情情和程度已已成为网民民爆料的首首选媒体和和舆论发酵酵的主要场场所微博拉近了了信息传播播与普通大大众的距离离，它给大大众提供了了自由发表表意见和与与他人分享享的平台，，在一定程程度上保证证了公众话话语权，模模糊了精英英和大众的的区别并在在一定程度度上冲击了了传统媒体体掌握的舆舆论主导权权，形成干干涉现实的的力量。，，微博的出出现和博兴兴极大解放放了公众的的话语权，，促进了公公众话语权权的回归，，开创了一一个更加扁扁平化的传传播模式，，从而掀起起了一场草草根化平民民化的传播播革命微博和手机机的无缝结结合，是具具有革命性性意义的。。微博+手机机=一切皆皆有可能传统大众媒媒体时代社社会信息传传播路径图图——“1-1”模模式前微博时代代信息传播播路径图———“1-N”模式式微博时代社社会信息传传播路径图图——“N-N”模模式改变了社会会信息传播播结构：线线状-网状状微博改变了了传统的舆舆情形态和和社会规训训场域：全全景监狱--共景监监狱相关典型案案例分析危机传播管管理及微博博舆情对策策危机传播的的危害危机常态化化社会来临临负面新闻从从一地传播播到全国范范围内所需需要的时间间在迅速缩缩短。危机，从一一个区域性性媒体爆发发，到在全全国范围内内完成第一一轮传播，，只需要６６个小时。。危机传播处处理的基本本原则三T原则（（英国危机机公关专家家里杰斯特特）Tellyourowntale以我为为主提供情情况Tellitfast尽尽快提供供情况Tellitall提提供全部情情况公众至上原原则承担责任原原则态度真诚坦坦率原则未雨绸缪原原则一致性原则则善始善终原原则面对危机公公关的四种种错误心理理-侥幸心理-驼鸟政策-推卸责任-隐瞒事实中国国危机机公关老套套路：第一一阶段是装装糊涂，第第二阶段是是抵赖，第第三阶段是是拖延，第第四阶段是是装可怜，，第五阶段段是被迫道道歉，第六六阶段是大大众遗忘。。危机传播面面对媒体切切忌不要公开假假设你不了了解的事实实。对于记记者旨在诱诱人进行猜猜测的问题题不要回答答。不要缩小问问题或者企企图淡化某某一严重问问题，因为为新闻界很很快就会查查清真相。。不要让故事事挤牙膏似似地挤出来来。因为每每次新的披披露都会成成为一个潜潜在的大字字标题或头头条新闻。。危机传传播面面对媒媒体切切忌不要发发布会会侵犯犯他人人隐私私或者者因为为任何何原因因指责责别人人的信信息。。不要说说“无无可奉奉告””的话话或发发表以以记者者不得得公开开引用用为前前提的的评论论。如如果你你不能能就某某事公公开发发表评评论，，你可可以解解释原原因并并告诉诉记者者何时时能有有望获获得信信息；；如果果信息息根本本不能能得到到，就就照直直说，，并且且向记记者保保证只只要一一有可可能就就尽快快提供供信息息。危机传传播面面对媒媒体切切忌不要在在媒体体和记记者中中间邀邀宠。。要尊尊重记记者的的工作作，不不要贬贬低他他们抢抢先报报道新新闻的的劲头头和敬敬业精精神。。不要试试图利利用媒媒介的的注意意力与与兴趣趣来推推销组组织、、事业业、产产品或或服务务。在在处于于危机机聚光光之下下的时时候，，不要要做那那些会会被看看作自自我服服务的的宣传传游说说。—卡特特利普普《有有效公公共关关系》》（明明安香香译））华夏夏出版版社2001年年四个““不如如”别人来来说不不如自自己来来说大家来来说不不如专专人来来说外行来来说不不如内内行来来说被动去去说不不如主主动去去说写微博博十六六方针针做好准准备写什么么内容容好大众最最喜欢欢什么么随时留留意，，随时时积累累如何写写好140个字字图片至至关重重要用幽默默吸引引人用真情情打动动人写微博博十六六方针针（二二）用智慧慧征服服人如何发发““广告告”如何吸吸引粉粉丝最佳发发微博博时间间利用节节假日日效应应如何转转发合适的的发微微博频频率与粉丝丝互动动写什么么内容容好写身边边发生生的有有趣事事、新新鲜事事参与某某个热热门话话题的的讨论论转发并并评论论别人人的有有趣微微博，，或网网上看看到的的有趣趣图文文发布消消息，，直播播突发发事件件传播思思想，，教育育和影影响他他人发表文文章或或其他他作品品推销品品牌或或产品品最佳发发微博博时间间首先，，人们们每天天上网网看新新鲜事事物的的时间间通常常比较较趋向向于几几个集集中的的时间间段：：上午午9:30~12:00，下下午3:30~5:30，晚晚上8:30~11:30。。这几几个时时间段段就是是发微微博的的黄金金时段段。按按照在在线用用户的的活跃跃程度度来排排序，，一般般是晚晚上活活跃用用户最最多，，上午午其次次，下下午稍稍少一一些。。一般般来说说，周周末上上午看看微博博的人人少，，下午午和晚晚上要要多一一些。。而且且，周周六看看微博博的人人最少少，周周日要要多很很多。。根据微微博读读者对对象的的不同同，发发微博博时间间也略略有差差异。。比如如，如如果你你写微微博主主要是是给大大学生生看的的，那那你也也许要要考虑虑到，，大学学生没没有太太明显显的周周末、、工作作日的的规律律，周周一到到周五五因为为要上上课，，白天天反而而上网网的时时间少少，周周末上上网的的时间间则最最多。。微博内内容不不同，，最佳佳发微微博时时间也也有不不同。。例如如，如如果发发的是是业界界新闻闻、行行业动动态，，那你你最好好在上上午工工作时时间发发，这这时，，关心心此类类内容容的办办公室室职员员、白白领等等人群群，多多半正正在微微博上上浏览览相关关信息息。如如果想想发布布有关关人生生感悟悟、娱娱乐休休闲、、家居居生活活等话话题，，那最最好是是在晚晚饭之之后的的时段段，大大家不不再因因工作作而操操劳时时发出出。周周五下下午，，通常常可以以谈谈谈周末末娱乐乐方面面的话话题。。周末末或假假期则则可以以面向向学生生发布布相关关内容容。合适的的发微微博频频率天天都都发微微博一天发发10~15条条，这这是一一个比比较合合适的的频率率。每天不不同时时段发发微博博数量量尽量量均衡衡，但是切切记““宁宁缺毋毋滥””北京市市旅游游局加V认认证微博主主页背背景：：自主主设计计（凸凸显特特色））更新速速率：：单日日更新新博文文数量量5-8条条；博博文更更新时时间集集中在在8:00-17:00单条微微博平均转转发数数量在在25-35人人/次次；注重重北北京京美美食食及及皇皇城城文文化化的的发发布布，，吸吸引引大大量量美美食食和和老老北北京京文文化化爱爱好好者者的的关关注注除旅旅游游信信息息外外，，发发布布内内容容生生动动有有趣趣，，同同时时注注重重信信息息发发布布及及转转发发的的质质量量，，增增强强粉粉丝丝粘粘性性旅游游局局官官方方微微博博建建立立及及运运营营1旅游系统集体入驻微博，打造旅游微博圈2旅游游局局官官方方微微博博发发展展阶阶段段规规划划借助助新新浪浪微微博博平平台台，，建建立立旅旅游游局局官官方方微微博博，，作作为为旅旅游游局局政政务务公公开开，，形形象象展展示示的的创创新新平平台台旅游游系系统统集集体体入入驻驻新新浪浪微微博博，，打打造造区区域域旅旅游游微微博博圈圈，，作作为为旅旅游游局局内内部部管管理理和和区区域域形形象象展展示示的的重重要要阵阵地地借助助新新浪浪微微博博平平台台，，建建立立旅旅游游局局官官方方微微博博，，进进一一步步提提升升旅旅游游局局形形象象，，拉拉近近与与消消费费者者的的距距离离，，提提高高旅旅游游局局美美誉誉度度和和影影响响力力园林林局局官官方方微微博博正正式式上上线线旅游游局局官官方方微微博博注注册册并并开开通通1新浪浪人人员员协协助助加加V认认证证2旅游游局局官官方方微微博博日日常常运运营营3园林林局局系系统统官官方方微微博博发发展展规规划划旅游游局局官官方方微微博博运运营营团团队队配配置置建建议议旅游游局局官官方方微微博博发发展展规规划划--配配置置建建议议：：微微博博运运营营团团队队需需至至少少配配置置一一名名专专职职运运营营人人员员做做主主编编，，全全面面负负责责微微博博定定位位、、内内容容资资源源整整合合、、内内容容栏栏目目规规划划与与日日常常维维护护--人人员员要要求求：：该该人人员员需需具具备备新新闻闻传传播播、、互互联联网网营营销销等等专专业业知知识识，，了了解解网网络络媒媒体体传传播播特特性性，，了了解解网网民民心心理理，，会会使使用用网网络络语语言言与与网网友友沟沟通通互互动动。。如不不具具备备以以上上专专业业素素养养，，新新浪浪方方面面会会提提供供专专门门的的人人员员支支持持。。旅游游局局官官方方微微博博日日常常运运营营建建议议旅游游局局官官方方微微博博发发展展规规划划--日日常常内内容容：：分栏栏目目进进行行日日常常信信息息的的发发布布旅游游产产品品————吃、、住住、、行行、、游游、、购购、、娱娱相关关产产品品，，利利用用文文字字、、图图片片、、视视频频分分享享信信息息；；节庆庆会会展展————节日日黄黄金金周周、、高高端端会会展展信息息实实时时发发布布；；政策策措措施施————旅旅游游相相关关政策策法法规规及及惠惠民民措措施施；促销销信信息息————各各景景区区景景点点促销销信信息息。--辅辅助助内内容容：：增加加微微博博的的趣趣味味性性和和传传播播性性，，可可适适当当发发些些轻轻松松搞搞笑笑的的内内容容（（趣趣图图、、趣趣味味视视频频、、创创意意生生活活））、、生生活活哲哲理理、、名名人人名名言言等等。。--收收集集微微博博内内容容：：收集同行业、、活跃网友发发布的活动相相关内容的微微博，进行及及时的转发和和评论回复。。--新浪网：：新浪全平台优优质资源推广广新浪微博平台台资源推广--当地媒体体：发动当地主流流媒体发布政政府微博开通通的相关信息息，号召当地地微博网友一一起关注和参参与。充分利用区域域媒体，发布布微博内的信信息，进行二二次传播，形形成区域性的的影响力，通通过区域媒体体及同城微博博的带动，使使微博帐号影影响力逐步增增加--旅游局:通过旅游局自自身各种渠道道、宣传物料料等推广旅游游局微博通过与线上、、线下各种活活动相结合，，提升官方微微博人气和影影响力旅游局官方微微博发展规划划旅游局官方微微博全方位推推广建议9、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。12月-2212月-22Thursday,December8,202210、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。15:26:0815:26:0815:2612/8/20223:26:08PM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。12月-2215:26:0815:26Dec-2208-Dec-2212、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。15:26:0815:26:0815:26Thursday,December8,202213、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。12月月-2212月月-2215:26:0815:26:08December8,202214、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。08十十二二月20223:26:08下下午15:26:0812月月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月223:26下下午12月-2215:26December8,202216、行动动出成成果，，工作作出财财富。。。2022/12/815:26:0815:26:0808December2022