人力资源岗位管理程序

精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档人力资源管理程序1目的通过对所有从事影响产品质量活动的各类人员实施岗位聘任、绩效考评、教育培训等管理活动，使其胜任本岗位工作，实现质量目标，特制定并执行本程序。2范围本程序适用于本所承担质量管理体系规定职责的所有人员。3术语和定义本程序采用GB/T19000－2000《质量管理体系基础和术语》及GJB9001A－2001《质量管理体系要求》中的术语和定义。4职责所长负责审批各部门负责人的岗位任职要求。主管所领导负责审批年度职工培训计划。人教处是人力资源的主管部门，负责汇总并报请主管所领导批准各部门负责人的《岗位描述书》；负责本所年度职工培训计划的制定与实施；组织实施对各类人员年度绩效考评。各部门负责人负责审定本部门员工的《岗位描述书》，配合人教处实施培训计划，并负责本部门专业技术培训。5工作程序5.1人员配置5.1.1承担质量管理体系规定职责的人员应是有能力的，对能力的判断应从教育、培训、技能和经验各方面综合考虑。5.1.2人教处负责汇总各部门负责人的《岗位描述书》，报主管所领导批准。各部门负责人汇总本部门员工的《岗位描述书》，报人教处备案。5.1.3《岗位描述书》主要内容为：a)岗位描述；b)岗位任职资格；c)岗位综述；d)岗位定义-工作职责与任务。5.1.4《岗位描述书》经审批后，作为人教处选择、招聘、安排人员的主要依据。5.1.5科研和管理岗位人员，由人教处按照《力学研究所新聘人员管理办法》和《力学研究所新进人员项目聘用制暂行办法》面向社会招聘5.1.6管理岗位聘用人员，年初与本部门签订《管理岗位目标责任书》，并以此作为年终绩效考评的工作要求。5.2培训5.2.1培训要求和范围5.2.1.1本所向员工提供培训机会，通过培训具备相应的知识，这些知识与技能和经验相结合使员工具备相应的能力。同时通过培训使每位员工意识到自己的工作对质量管理体系的重要性和各种活动之间的关联性，为实现本所的目标做出贡献。5.2.1.2对各类管理人员、采用新技术、新工艺、新设备的人员及其他与产品质量直接相关的人员按规定的时间间隔有计划、分层次地培训。5.2.1.3对于国家规定需持证上岗的人员或特殊工作人员（关键过程、特殊过程操作人员、检验人员、试验人员、内审人员、产品保管人员），安排参加国家或有关单位组织的培训考核，取得相关资质证书，持证上岗：电工（国家有关部门发证）；检验员（国家认可的认证或培训机构发证，所内聘用）；内审员（国家认可的认证或培训机构发证，所内聘用）；特殊岗位操作人员（所内聘用）。5.2.1.4新进所人员需进行质量管理教育后方能上岗。5.2.1.5培训内容通用性培训，包括质量管理知识和质量意识教育、职业道德教育、安全教育、专业基础知识培训、政策法规教育、新知识和新技能培训等。专业性培训，包括专业技术理论知识的学习培训、实际工作能力及特殊岗位的操作技能培训等，具体为：a)国家GB/T19001－2000《质量管理体系要求》标准；b)国家军用GJB9001A-2001《质量管理体系要求》标准；c)质量管理的统计分析方法；d)可靠性和维修性、标准化等工程方面知识；e)现代化质量管理技术；f)保证产品质量的本专业设计、试验规范；g)本所《质量程序文件》和其它质量管理体系文件；h)其他需要的培训内容。5.2.2培训计划5.2.2.1各部门每年2月底前，结合本部门人员情况和实际工作需要，填报《力学所短期培训申请表》报人教处。5.2.2.2人教处依据各部门上报的《力学所短期培训申请表》并结合本所工作需要，于每年3月制定《力学所职工培训计划》，报主管所领导批准后实施。5.2.2.3培训计划内容包括：培训对象、内容、时间、方式、单位及考核发证要求。5.2.35.2.3.1培训方式：本所内部培训由人教处组织、各部门配合，采用脱产、半脱产、自学等方式；所外短期培训应由参加培训的人员填写《力学所短期培训申请表》，经所在部门和人教处签署意见后，报主管所领导批准。5.2.3.2实施培训5.2.3.2.1人教处根据本所年度培训计划的要求，做好聘请教师、准备教材、落实学员、安排培训地点、落实教学用具、培训费用等准备工作。5.2.3.2.2培训期间，人教处负责做好考勤、管理、协调工作。5.2.3.2.3人教处按规定对培训考核合格者进行所内聘用，对不合格者，待岗再培训，若经考核仍不合格者作换岗或下岗处理。5.2.3.3当培训计划由于种种原因不能如期进行时，主管所领导批准对培训计划进行适当调整。5.2.3.4在外培训开始前，人教处负责与培训单位联系，落实好外培事宜，及时通知培训人员做好准备，按时参加培训。5.2.3.5人教处保留每位员工的教育、经历、培训及岗位资格认可的记录。5.2.3.6人教处对培训效果进行跟踪，培训结束时，培训人员填写《力学所职工培训意见反馈表》，由人教处对培训效果进行汇总、评价。5.2.3.7人教处对所一级培训效果以及所采取的其它措施的有效性进行评价，记录并保存评价情况。各部门负责本部门组织的培训效果的有效性评价，记录并保存评价情况。5.2.3.8各类培训、教育所需经费按照《力学所职工继续教育管理办法》执行。6相关/支持性文件力发人教字【2001】95号《力学研究所新进人员项目聘用制暂行办法》力发人教字【2002】141号《力学研究所岗位评聘的实施办法(试行)》力发人教字【2003】30号《力学研究所新聘人员管理办法》力发人教字【2004】92号《力学所职工继续教育管理办法》7记录IMECH-JLCX06-01《力学所职工培训计划》IMECH-JLCX06-02《力学所短期培训申请表》IMECH-JLCX06-03《力学所职工培训登记表》IMECH-JLCX06-04《力学所职工培训意见反馈表》IMECH-JLCX06-05《力学所培训签到表》IMECH-JLCX06-06《培训效果调查表》精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档1目的/范围为了配置满足质量要求的人力资源，编制本程序。本程序适用于公司与质量管理体系有关的各类人员，以确保人员能承担公司规定的各项职责。2职责分配2.1公司综合办职责2.1.1根据产品与市场需要，对公司人力资源的需求拟定公司人员的定编、定岗的相应资格要求和标准。2.1.2合理配置公司人员，当人员岗位发生短缺时，负责招聘和调剂。2.1.3对公司人员培训拟订规划，批准后组织实施。2.1.4对人员的能力进行正确判断，公正、公平的对人员技能、能力进行考核。2.2总经理批准公司的人员编制、各类人员的各项职责标准、公司培训计划、招聘计划。3程序3.1通过对人力资源有效管理与开发，使公司生产力水平达到最佳。3.2确保公司通过招聘、内部调剂补充岗位使人员符合岗位作业要求。3.3确保职工在进入岗位前通过讲座、办班、脱产等方式接受培训。4控制过程4.1人力资源需要识别控制4.1.1综合办通过各部门研究分析，根据各岗位人员的工作性质不同和相关工作之间关系，拟订“岗位职责及任责要求”，呈总经理批准后实施。4.1.2公司各岗位人员均应符合4.1.1所述相关要求，特殊情况需由综合办负责人提出报告，主管经理审核批准后，交经理办公会议讨论，总经理批准后方可在岗任职。4.2人员安排控制过程4.2.1公司原有岗位空缺和需要增设岗位时，由主管部门提出补充人员计划（需要人员数量及岗位）。4.2.2补充人员计划经总经理批准后，由综合办根据人员资格识别要求的标准在公司内部进行调剂和选聘，经主管领导批准后，实施岗前培训后上岗。4.2.3当公司无法进行内部调剂时，由综合办进行公开招聘，并负责审核应聘人员有关学历、资历、经历和证明文件。4.3培训控制过程4.3.1综合办负责以下工作：a)制定公司年度培训计划及所招新年度培训计划并组织实施；b)按计划举办公司培训班，并做好记录；c)将有关部门的年度培训计划备案、归档备查。4.3.2有关部门负责：a)向综合办提供本部门各岗位人员的培训需求计划；b)当综合办举办公司培训班时，要按照综合办通知的时间、人员、地点，组织相关人员按时参加培训；c)经综合办核准需要本部门自行安排、组织的培训，要付诸实施。5工作程序5.1各部门年初将年度培训计划报综合办备案；5.2综合办对各部门所报的培训计划进行审核、识别、汇总编写公司年度培训计划，报经总经理批准后下发实施。5.3综合办根据年度培训计划，需要公司办班培训的，应编制培训日程安排表，具体组织实施，并在开班前通知到参加培训的人员。5.4各部门自行安排的培训，要按计划组织实施。5.5综合办应保留培训记录，培训结束应对培训人员进行考试或考核。5.6公司根据考核结果，对人员按照公司制定的人员奖惩条例进行奖励、表扬、警告、惩处。6相关文件6.1《岗位职责及任责要求》ZH/GD5.5-017质量记录7.1人员登记表 ZH/JL6.2-017.2员工培训计划 ZH/JL6.2-027.3特殊工种持证上岗人员登记表 ZH/JL6.2-037.4培训记录表 ZH/JL6.2-04精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档人力资源管理程序1目的为了提高全体员工的质量/环境意识、知识和技能，确保各岗位人员具备相关岗位所必须的能力和意识以适应其工作，特制定本程序。2适用范围本程序适用于所有与质量/环境管理有关的人员的聘用、培训、考核等管理。3职责3.1企管部负责编制《各级员工岗位职责和任职能力要求》，负责人员的招聘、编制培训计划并监督实施；3.2总经理对《各级员工岗位职责和任职能力要求》进行审批；3.3各部门负责本部门的培训计划的实施；3.4各级员工应积极参加各种培训及学习并接受考核。4管理程序4.1人员的配置4.1.1企管部负责制定《各级员工岗位职责和任职能力要求》，规定各岗位的职责、权限、任职资格以及考核等要求。由总经理审批后发布实施。4.1.2各部门根据工作需要，向企管部提出新招人员的需求及其所必要的能力。4.1.3各部门主管人员定期对本部门员工进行业绩考核，填写《员工绩效考核表》，对不能胜任本职工作的人员，需及时安排培训并考核或转岗，使其具备的能力与承担的工作相适应。4.2培训计划及其实施4.2.1每年十一月各部门向企管部递交下一年度的《培训申请表》。根据公司需求和各部门培训申请，由企管部制定下年度的培训计划（包括培训内容、对象、时间、考核方式等），经管理者代表审批后组织实施。4.2.2每次培训都应填写《员工培训签到表》和《员工培训记要》，培训后将有关教材或教学提纲、试卷或其他考核记录（例如组织鉴定、领导评价和学习小结等）交由企管部存档。4.2.3各部门或公司临时增加的计划外培训，应另填写《培训申请表》。内部培训由企管部组织，各部门负责人批准实施；外部培训由总经理或管理者代表批准实施。4.3培训内容公司全体员工都要接受公司基础培训和岗位基础培训，并根据需要参加在职提高培训。4.3.1公司基础培训公司基础培训包括公司概况、厂纪厂规、管理方针目标、质量意识、环境意识、安全意识、重大环境因素、ISO9001、ISO14001和QC080000标准知识、化学有害物质控制要求的内容、相关法律法规、安全作业基本知识等，内容深度可视岗位不同而定。4.3.2岗位基础培训岗位基础培训应包括相关作业规范、操作程序、技能、劳动保护、紧急应变措施等内容，不同岗位还应分别加强以下培训内容：1）管理人员（班组长、主管以上）——质量/环境/环境有害物质管理基本知识；——公司管理手册、相关程序文件和工作规范；——所在部门重大环境因素及其潜在风险、有关防范措施；——基本管理知识和专业知识。质检员——岗位职责、工作规范、检验要求培训；——质量管理、统计技术基础知识培训；——检测仪器的使用和保养培训；——环境有害物质控制基础管理培训。采购人员——岗位职责、工作规范培训；——采购物资技术要求（含环境有害物质控制管理知识）、采购基础知识培训。销售人员——岗位职责、工作规范培训；——营销基础知识、基本技能培训；——相关产品基础知识、技术要求和环境有害物质管理基本常识培训。5）仓管人员——岗位职责、工作规范培训；——仓库和物资管理基础知识培训；——库存产品质量、安全特性、保管防护和环境要求培训。设备维修人员——岗位职责、工作规范、岗位技能培训；——设备管理基础知识、设备维修专业知识培训；——设备维护中的环境保护、安全事项。操作工人——岗位职责、岗位技能、产品质量、工作中的环境保护、安全事项培训。8）技术人员——岗位职责、制图软件应用、设计和开发专业知识、产品标准、工作中的环境要求等事项的培训9）计划人员——岗位职责、工作规范、相关产品知识、计划管控的基本知识培训4.3.3在职提高培训旨在提高岗位技能、管理水平、质量/环境/安全意识，根据需要适时进行。4.4培训实施4.4.1新员工入厂一个月内由企管部进行公司基础培训（见4.3.1）；正式上岗前由所在部门进行岗位基础培训（见4.3.2）；见习期内不能从事特殊工序、关键工序的作业。4.4.2员工转岗应由所在部门及时进行新岗位基础培训（见4.3.2）；4.4.3QEM体系正式运行前，由管理者代表组织对全体员工做一次全面的公司基础培训（见4.3.1）。4.4.4管理者代表要监督年度培训计划、计划外培训的实施，并及时解决实施中的问题。4.4.5企管部应对参加培训者予以考勤，任何迟到、早退、随意离场分别超过半小时应以缺席统计；对培训考核应有必要的奖惩措施。4.5培训考核和资格认可4.5.1企管部组织由培训实施部门进行必要的考核。考核的方式有问卷、问答、组织鉴定、操作演示、学习小结等选择一至二种方式评价每次培训的有效性；评价被培训对象是否获得了所需的