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二手交易“只欠东风”先解决“老三样”问题再说

二手车、二手房的火爆，令互联网巨头垂涎欲滴，但已人满为患，故而转向闲置物品交易市场。阿里、京东及58赶集等，开始纷纷发力布局二手交易。在共享经济持续火热下，闲置交易迎来了第二春。据统计，去年跟二手回收相关的创业项目至少超过百个，包含了二手车、二手手机、衣服、家电、废铜烂铁等各个细分领域。二手交易创业项目的增多，自然躲不开巨头们的视线，甚至迎来了苹果、小米等手机厂商开展回收业务。那么，二手交易的火爆原因在哪？其一是传统跳闸市场正从线下迁徙至PC端、移动端，尤其是移动端，闲置交易APP软件，已经是人们交换二手闲置信息的首选渠道。其二是消费心理在转变，交易二手物品不再是掉面子的事。在二手交易中，已形成了相对成熟理性的消费理念。而这得益于共享经济的兴起，潜移默化地改变了消费者的理念。其三，当下恰逢是消费升级时代，因此产生了大量闲置物品。以二手手机为例，据统计，国内每年淘汰旧手机约3.7亿部，每隔三到六个月，智能手机配置就出现升级。二手市场则是最好的流通渠道，二手手机在各类物品中交易比例最高。另外，全球人口数量高居不下，资源不足的状况越来越严重。除了开发采取新能源，资源的再生利用也是重要之举。早在本世纪初，发达国家再生资源产业规模就达到6000亿美元。资源再生利用已是全球的发展趋势，我国再生回收企业超5000家，从业人数多达千万。种种角度来看，二手交易似乎“只欠东风”。然而，关于闲置交易的“老三样”问题未得到解决之前，可能还飞不起来。这第一样就是二手物品品质难题。由于二手物品交易是C2C，商品质量界定困难，加上平台难以监测，导致买家难以辨别，滋生了假货泛滥。在这种情况下，二手交易平台有沦为售假市场的嫌疑，其中电子产品、手机、球鞋、名牌包是重灾区。第二个问题是安全，主要是指用户财产安全。此前，二手交易缺乏第三方支付系统支持，常常出现货不对板或根本收不到货的现象，出现这种情况却难以维权，因为卖家很可能早就卷钱跑路。第三个问题则出现在物流配送商，因为二手商品的特殊性，在配送过程可能损坏或并未损坏却归咎物流。加上交易双方多是个人，存在信任问题。所以，在物流配送过程中造成的损坏，是交易纠纷的潜在威胁。面对上述问题，各个平台也正想方设法。如阿里巴巴旗下的闲鱼，通过打通与淘宝订单管理页面、引

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