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文档简介

新世纪装饰广场姬兵鹏

怎样做一名优秀的员工学习内容1.做最优秀的员工你成功的起点和必由之路2.打造优秀员工队伍企业生存和发展的当务之急3.谁是最优秀的员工4.优秀员工应具备的十种意识5怎样做最优秀的员工6最容易下岗的七种员工7.对新员工的十点忠告第一章

做最优秀的员工——

你成功的起点和必由之路你为什么要当企业员工?

你的追求是什么?

挣钱,娶老婆,养家糊口,还是求学习,长知识,或者是想在公司大干一场,将来做老板、CEO和亿万富翁?这是你人生发展的ABC你想成功吗?

成功就是通过你的不懈努力和奋斗,实现了你的目标。

记住:两个以上的目标等于没有目标总裁\CEO\和亿万富翁是怎么来的?

从小到大,从低到高,即先做优秀员工,后做优秀的老总。成功学的原理:“万丈高楼平地起”,任何成功都如“滚雪球”一样从小到大。成功的基石

任何名人、巨星都是从生活的最底部做起。而最底部的打磨就是他们成功的“基石”。

你为什么不是年薪50万

为什么不是老总?

因为你是个“初出茅庐”者,你还处在职业生涯的最底部,生活的最底部。你要懂得:“山的底部是山的起点”。你现在“处在哪里”并不重要,重要的是你“要往哪里走”:即使你是在最低处,但只要你朝着最高处努力在走,不停地走,就会到达“顶点”,成功和辉煌同样会属于你。做最优优秀的的员工工你成成功的的起点点和必必由之之路你面对对的是是什么么样的的处境境?在风云云变幻幻的职职场中中,思思维活活跃.能力力超强强的新新人或或者经经验丰丰富的的业内内人士士不断断地涌涌进你你所在在的行行业或或公司司,你你每天天都在在与几几百万万人竟竟争,因此此你必必须不不断提提升自自已的的价值值,增增进自自已的的竞争争优势势。第二章章打造优优秀员员工队队伍--企企业生生存和和发展展的当当务之之急企业和和老板板最需需要的的是什什么??不是资资金,,不是是门店店,也也不是是产品品,而而是人人才,,也就就是说说最需需要的的是自自觉工工作、、爱岗岗敬业业、以以公司司为家家,争争创一一流业业绩的的员工工。企业优秀靠靠什么?优秀的员员工打造造优秀的的公司。。员工的的素质越越高,公公司的执执行力和和创造力力也就越越来越强强,公司司就越具具竞争力力。员工素质质决定企企业执行行力和兴兴衰成败败打造优秀秀员工队队伍—企企业生生存和发发展的当当务之急急员工的素素质决定定着公司司的兴衰衰;优秀秀的员工工打造优优秀的公公司。员工素质质提高一一小步,,公司就就进一大大步。第三章谁是最优优秀的员员工《把信送给给加西亚亚的故事事故事大概是是这样的;;1898年年,美国与与西班牙之之间发生了了著名的““美西战争争”。美国国总统麦金金莱急于要要与古巴起起义将领加加西亚取得得联系,需需要派一位位得力的人人将一封重重要情报送送给加西亚亚,派谁去去好呢?人人们选中了了一名叫安安德鲁.罗罗文的中尉尉。罗文奉命来来到了总统统办公室,,情报局给给他安排了了一项一般般人无法接接爱的任务务:把信送送给没有确确切地点、、没有任何何联系方式式,只知道道在崇山峻峻岭里的加加西亚。罗罗文没有提提出任何疑疑问,也毫毫无怨言,,立即行动动,全身心心投入到行行动中去。。他徒步翻翻越了多少少森林、山山冈,越过过了多少条条河流,穿穿过了波涛涛汹涌的海海峡,躲过过了西班牙牙巡逻艇的的搜查,历历尽千难万万险,终于于在古巴向向导的引导导下找到了了加西亚将将军,出色色的完成了了这项任务务,这是美美国战争史史上一个奇奇迹。他受受到了美总总统麦金莱莱的高度赞赞誉,被授授予“杰出出军人勋章章”。启示:敬业、服从从、忠诚、、主动、勤勤奋、吃苦苦耐劳、富富有创新精精神和团队队精神,是是员工最可可贵最高尚尚的品质,,它永远是是公司所呼呼唤的,同同时又是让让老板、员员工尊敬和和感动的!!他们是最优优秀的员工工晋升最快的的员工最执著的员员工有一种精神神叫敬业,,有一种品品质叫忠诚诚,有一种种感动叫执执著。爱岗岗敬业,忠忠于职守,,认真负责责,没有任任何借口,,永远不放放弃,这就就是最执著著的员工,,也是最优优秀的员工工。工龄最长的的员工最优秀的员员工不一定定是要做出出惊天动地地的业绩的的员工,而而是几十年年如一日热热爱公司、、热爱工作作、充满青青春活力、、充满激情情、工作做做得最出色色的员工。。最有钱的员员工最有钱、年年薪最高的的员工往往往是最优秀秀的员工工。你不但但要看到人人家挣的钱钱,更要看看到人家最最优秀的品品质、最坚坚忍的奋斗斗和对公司司的贡献。。要做最有有钱的员工工,你必须须有巨大的的付出、坚坚忍的耐力力、超人一一等的能力力和优异的的业绩。第四章优秀员工应应具备的十种意识品德意识职场如战场场,品德优优劣就决定定着员工的的成败。古古人说:““小胜靠智,,大胜靠德德”。一个员员工如果有有了良好的的品德,比比如他忠诚诚,服从,,敬业,有有爱心,有有奉献精神神,他就从从根本上““赢”了对对手:赢得得了老板和和同事的了了好评和信信任,他就就取得了““大胜”。。服从意识最好的员工工不是自作作聪明的员员工,而是是服从、忠忠诚的员工工。学会服服从,你才才能获得老老板的信任任,才有可可能像一位位出色的士士兵一样被被提拔为军军官。服从从是忠诚的的体现,是是员工最优优秀的素质质之一,也也是员工迈迈向成功的的必由之路路。责任意识“这是我的工工作!这是是我的责任任!这是我我无论如何何都要做到到的;我必必须对这件件事负责到到底”┈责任意识识会使你工工作得更出出色。它会会使你遵守守纪律,爱爱岗敬业,,用心工作作,开拓创创新,做出出一流成绩绩。据说美国前前总统杜鲁鲁门的桌子子上摆着一一个牌子,,上面写着着:TheBuckStopHere(责任到到此,不能能再推)。。如果你在在工作中,,对待每一一件事都是是“TheBuckStopHere”,出现现问题也决决不推脱,,而是设法法改善,那那么你将赢赢得足够的的尊敬和荣荣誉。卓越意识有远大理想想和目标,,拒绝平庸庸,追求比比别人更高高的工作标标准,比别别人付出更更多,把业业绩做得更更好,更优优秀,记住:有卓卓越的追求求,必有卓卓越的人生生学习意识知识改变命命运,学习习创造人生生。一个人的命命运,取决决于晚上8点到10点。卓越越的员工是是善于学习习、不断学学习的员工工。不懂学学习、不愿愿学习的员员工是可悲悲的员工。。什么叫“治治本家”呢呢?知本家就是是知识型劳劳动者,拥拥有丰富知知识和技术术。这种知知识和技术术已成为企企业的重要要资产和资资本,因此此他们是““知识资本本家”。这这种“资本本”不同于于传统资本本,它具有有迅速扩张张急剧发展展的特点和和能量,因因而他们富富得更快,,而且规模模惊人,如如比尔·盖盖茨几年的的功夫就达达到身价数数百亿美元元,而传统统产业如洛洛克菲勒则则干了一辈辈子才达到到10亿美美元。自我意识“看好自我”,“相信自我”,相信自自己很优秀秀,能干大大事。这是是一个人成成功的第一一秘决。只只有“看好好自己”,,才能有良良好的心态态和巨大的的激情和动动力,才能能做好自己己的工作,,才能创造造一流的成成绩,才能能迈向成功功。小故故事事::两个个小小孩孩子子上上街街卖卖冰冰棍棍。。一一个个胆胆子子大大,,上上了了街街就就拿拿起起一一只只冰冰棍棍大大声声吆吆喝喝““卖卖冰冰棍棍啰啰!!””而而另另一一个个却却不不敢敢叫叫。。而而是是跟跟在在后后头头叫叫““我也是!”勇于向“不不可能完成成”的工作作挑战,是是事业成功功的基础。。西方有句句名言:““一个人的的思想决定定一个人的的命运。””不敢向高高难度的工工作挑战,,是对自己己的潜能画画地为牢,,最终使自自己无限的的潜能化为为有限的成成就。快乐乐意意识识把工工作作看看做做是是一一件件快快乐乐的的事事,,保保持持一一种种开开心心的的状状态态,,用用一一句句流流行行的的话话说说就就是是““工作作着着是是快快乐乐的的”。。“快快乐乐””使使人人产产生生持持久久的的激激情情,,持持久久的的激激情情产产生生无无穷穷的的智智慧慧和和动动力力,,激激发发人人的的智智商商和和毅毅力力,,使使人人勒勒奋奋坚坚忍忍,,从从而而战战胜胜一一切切困困难难,,打打造造出出辉辉煌煌的的业业绩绩。。积极极主主动动地地工工作作,,自自动动自自发发地地工工作作意意识识。。““主动,就会会出色;主主动,就会会成功”。主动意识记住:有些些事,不必必领导交待待创新意识创造力比知知识更重要要。面对你你的工作,,面对你的的管理,面面对你的销销售,你有有没有强烈烈的创新意意识呢?危机意识企业界有一一句话:““今天你不努努力工作,,明天你就就要努力找找工作”。在市场场经济中,,在职场中中,时时处处处充满竞竞争,就像像逆水行舟舟,不奋力力向前,就就要退后,,就要被淘淘汰。故事:全球驰名名的美国GE公司在在其企业内内部到处张张贴着狮子子和长颈鹿鹿的图画。。长颈鹿在在前面拼命命奔跑,说说:“只要要我稍有懈懈怠,就会会被狮子吃吃掉”。。狮子在后后面紧追不不舍,说::“虽然我我强大,但但如果我不不努力追上上长颈鹿,,我就要饿饿死。”第五章怎样做最优优秀的员工工做最优秀员工的的八大行动动1、定位自自己定位自己””的误区你在为谁工工作?把自己当成成公司老板板2、爱岗敬敬业在公司里,员工与员员工之间在在竞争智慧慧与能力的的同时,也也在竟争态态度.一个个人的态度度直接决定定了他的行行为,决定定了他对待待工作是尽尽力还是敷敷衍了事,是安于现现状还是积积极进取.3、奉献团团队“木桶”法法则:一只沿口不不齐的木桶桶,它盛水水的多少,,不在于木木桶上那块块最长的木木板,而在在于木桶上上最短的那那块木板。。要想使木木同多盛水水――提高高水桶的整整体效应,,只有赶快快下工夫依依次补齐木木桶上最短短的那块木木板。一个业务专专精的员工工,如果他他仗着自已已比别人优优秀而傲慢慢地拒绝合合作,或者者合作时不不积极,总总倾向于一一个人孤军军奋战,这这是十分可可惜的.他他其实可以以借助其他他人的力量量使自已更更加优秀.4、不断学学习三百六十行行,行行有有学问,行行行都要学学习,行行行可以学出出状元,干干出状元。。在竞争激激烈的职场场,学习,,是你生存存和发展的的需要;““学习力””是你的““第一竞争争力”。5、用心工工作用心,就是是细心注意意每个细节节,把工作作做得最好好;认真工工作能把工工作做对,,用心工作作才能把工工作做好。。今天不用用心工作,,明天就要要用心去找找工作。6、开拓创创新创新就是适适应变化,,以变制度度;创新就就是超越自自我,就是是突破旧思思维;创新新就是标新新立异,制制造差异,,就是走别别人不走的的或不敢走走的路。创创新就是一一种精神,,一种思维维,一种习习惯,是员员工最优秀秀的素质,,也是员工工成才、成成功的基础础。7、抓住机机遇每次成交是是机遇。每每一位顾客客是机遇;;每一个工工作,每一一个岗位都都是机遇。。机遇只有有三秒钟。。不但要等等待机遇,,更要创造造机遇;机机遇偏爱有有准备的头头脑。8、、打打造造人人缘缘人缘缘是是员员工工生生存存和和发发展展的的条条件件和和基基础础,,也也是是现现代代人人成成功功必必做做的的功功课课。。在在商商界界,,做做生生意意就就是是做做人人缘缘。。一一个个人人要要把把事事业业做做大大做做强强,,离离不不开开良良好好的的人人缘缘。。记住::成功=知识识+人人缘第六章章最容易易下岗岗的七七种员员工无一技技之长长的““幼婴婴型员员工””在变化化迅速速、知知识倍倍增、、竞争争激烈烈的知知识经经济年年代,,不努努力学学习技技术,,不钻钻研业业务,,不注注意““充电电”,,只知知道享享受,,一问问三不不知的的“幼幼婴型型员工工”最最容易易成为为公司司淘汰汰、裁裁员的的对象象。推辞、、找借借口的的“泥泥鳅型型员工工”像泥鳅鳅一样样“滑滑头””你抓抓他做做工作作,他他总是是“耍耍滑头头总是是在制制造借借口,,推辞辞工作作,让让你抓抓不到到他。。记住::借口口是失失败的的温床床缺乏团团队精精神的的“鲨鲨鱼型型员工工”像鲨鱼鱼一样样自私私自利利,损损人利利己,,没有有团结结合作作,没没有团团队精精神,,甚至至是拉拉帮结结派,,搞““窝里里斗””,或或者是是吃里里扒外外,损损害公公司利利益的的员工工。现现代公公司最最需要要团结结合作作,最最需要要团队队精神神,故步自自封的的“贝贝壳型型员工工”像贝壳壳那样样自我我封闭闭,自自我满满足,,不思思进取取,没没有创创新精精神。。现代代公司司最需需要具具有适适应能能力、、应变变能力力和创创造力力的员员工。。在没没有创创新就就无法法生存存的环环境里里,循规蹈蹈矩的的“机机器型型员工工”像机器器那样样被动动工作作,叫叫开就就开,,不叫叫开就就不开开,没没有主主动工工作精精神的的员工工。只说不不做的的“喇喇叭型型员工工”像喇叭叭一样样吹吹吹打打打,只只吹不不做,,哗众众取宠宠、华华而不不实的的那种种员工工。现现代公公司最最需要要的是是求真真务实实、脚脚踏实实地的的员工工.办事效效率低低的““乌龟龟型员员工””办事慢慢吞吞吞,工工作效效率低低的员员工。。当今今是““时时间就就是金金钱””的社社会;;当今今商场场就是是战场场;速速度和和效率率是制制胜的的关键键。办办事、、做工工作慢慢吞吞吞像蜗蜗牛,,老板板能容容忍你你吗??经理理能容容忍你你吗??记住住::拖拖延延是是一一种种恶恶习习第七七章章对新新员员工工的的十十点点忠忠告告怎样样做做最最优优秀秀,,你你想想好好了了吗吗1、、要要从从小小做做起起若想想当当酒酒店店霸霸主主,,先先当当好好服服务务生生,,若若想想当当李李嘉嘉诚诚,,先先做做好好推推销销员员,,若若想想当当成成龙龙,,先先给给他他人人提提鞋鞋子子,,要要当当老老板板,,请请从从小小做做起起,,从从一一名名员员工工做做起起。。2、要要不断断充电电你以前前所拥拥有的的知识识实在在有限限,而而职场场是一一个全全新的的天地地,需需要你你从零零开始始:学学习你你的业业务知知识,,学习习公司司管理理知识识,学学习服服从,,学习习与同同事团团结合合作,,学习习与上上司相相处,,学习习与客客户沟沟通合合作,,学习习生活活自理理,学学习职职场应应该学学的东东西。。记住住:知知识决决定命命运,,学习习改变变人生生。案例::陈安之之,一一个普普通的的美籍籍华人人,18岁岁起就就开始始起打打工创创业生生涯,,先后后从事事过18种种行业业,到到头来来个人人存款款还是是零。。直到到23岁那那年,,他借借钱参参加了了世界界顶级级潜能能激励励大师师安东东尼··罗宾宾的成成功课课程后后,从从此插插上了了知识识的翅翅膀。。后来来,他他成为为安东东尼··罗宾宾机构构的一一位出出色讲讲师;;再后后来,,他不不断钻钻研、、修炼炼,终终于成成为世世界顶顶级成成功激激励大大师,,其超超速成成功法法风靡靡海内内外,,他也也由此此跨入入亿万万富翁翁的行行列。。持续续的学学习改改变了了他的的一生生。3、要学会会服从作为一名新新员工,你你来到公司司的第一件件要做的事事就是服从从。如果你你不是天才才,你就得得服从,就就得“没有有任何借口口”地做好好你的工作作。只有服服从、敬业业,才有可可能像一位位出色的士士兵一样被被提拔为军军官。4、要爱岗岗敬业当你跨进公公司的门槛槛,你就要要热爱你的的工作岗位位,忠于你你的职守,,专注你的的事业,自自动自发地地全力以赴赴地做好。。你想在公公司力做大大做强吗??我告诉你你一个奥秘秘:假如你你不是天才才,那你就就要敬业,,坚持不懈懈地敬业。。敬业才能能专业,才才能带给你你成功的资资本。5、要学会会做人“人”字很很容易写,,只有一撇撇一捺,但但做人是最最难的。做做人难,做做成功的人人更难,做做人人尊敬敬的人难上上加难。什什么叫事业业的成功??做人的成成功就是事事业的成功功。这就需需要你一番番修炼,一一番打磨::一是塑造造良好德行行;二是要要妥善处理理各种人际际关系;三三是要保持持良好情绪绪和心态;;四是学会会交际,积积极交友联联谊,拥有有众多良好好合作的客客户。说话和气,,主动热情情;以诚相待,,讲求信用用;尊重别人,,学会倾听听;谦虚谨慎,,戒骄戒躁躁;严于律己,,宽以待人人;自知之明,,学人之长长;为人着想,,助人为乐乐;和睦合作,,甘于吃亏亏。6、不要气气盛浮躁当今中国不不缺梦想家家,而缺少少实干家。。力戒浮躁躁,是青年年新员工的的第一要务务。当你刚刚到一个新新公司,你你千万不要要气盛浮躁躁。要沉住住气,从小小做起,从从底部做起起,从默默默无闻的岗岗位做起。。这是你成成才的基本本功夫。7、不要不不学无术当今职场,,学习力是是第一竞争争力。具有有迅速学习习、获得知知识并能转转化为实用用技能的人人最受公司司欢迎。8、不要得得过且过职场就是逆逆水行舟,,不进则退退,“混””是“混””不下去的的。公司不不需要庸人人和懒汉。。“阿混””们最终会会向垃圾一一样被无情情扫出场。。换句话说说,得过且

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