建筑企业经营管理教材

第四讲建筑企业战略管理第一节

企业战略管理导论第二节

建筑企业内外部环境分析第三节

建筑企业战略分析第四节

建筑企业战略的实施与控制第五节建筑企业管理的发展思路第一节

企业战略管理导论一、企业战略的概念企业战略是以企业未来发展为基点，为寻求和维持持久的竞争优势而做出的有关全局的重大筹划和谋略。二、企业战略的特征（一）全局性（五）创新性（二）长远性（六）风险性（三）指导性（七）适应性（四）竞争性（八）相对稳定性三、建筑企业战略管理的必要性与紧迫性（一）建筑企业战略管理的必要性1．实施战略管理是企业适应市场变化的需要；2．实施战略管理是优化组织结构和经营格局的需要；3．实施战略管理是提升企业竞争力的需要；4．实施战略管理是企业长远发展的需要。（二）建筑企业战略管理的紧迫性1、真正快速发展并长盛不衰的企业不多；

2、缺乏市场竞争的考验，缺乏企业内部治理机制和长远发展规划；

3、没有真正成为管理密集、资金密集和技术密集型企业；

4、盲目追求“多元化”；

5、企业在产品和业务结构方面出现了雷同趋势。四、建筑企业战略管理的特殊性（一）市场开拓战略是企业战略的重点；（二）产业结构调整与优化是战略管理的首要任务；（三）战略管理具有动态性和不确定性；（四）人才战略具有特殊意义；（五）品牌战略是企业战略的重要内容。五、建筑企业战略管理的主要内容（一）公司战略

公司战略又称总体战略。公司战略研究的对象就是一个由一些相对独立的业务组合成的企业整体，而公司战略是这个企业整体的战略总纲，是企业最高管理层指导和控制的一切行为的最高行动纲领。（二）竞争战略竞争战略也称为业务战略或经营战略，它是在公司战略指导下，经营管理某一个特定的战略经营单位的战略计划，是公司战略之下的子战略。（三）职能战略职能战略是为贯彻、实施和支持公司战略与竞争战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略，它的重点是提高企业资源的利用效率，使企业资源的利用效率最大化。建筑企业战略发展性战略稳定性战略撤退性战略成本领先战略差异化战略集中化战略财务战略施工技术战略人力资源管理战略总体战略（公司战略）经营战略（竞争战略）职能战略建筑企业战略层次图（*）

建筑企业宗旨、目标环境分析发现机会和威胁分析企业的资源识别优势和劣势重新评价企业的宗旨和目标战略制定实施战略战略的控制与评价六、建筑企业战略管理过程信仰与观念人口及劳动力居民生活水平风俗习惯投资、金融国民生产总值财政收入物价指数第二节

建筑企业内外部环境分析一、建筑企业外部环境分析（一）宏观环境分析1．政治环境分析2．经济环境分析3．社会环境分析4．技术环境分析（二）行业竞争环境分析潜在新进者威胁：强供应商谈判能力：中购买者谈判能力：强替代品威胁力：中现有竞争者竞争程度：强图4-1中国建筑业竞争力分析（三））建筑筑市场场分析析广阔:每年投投资兴兴建的的各建建筑产产品多多有限:每年承承接的的工程程量是是有限限的（四））竞争争对手手分析析（五））业主主分析析二、建建筑企企业内内部条条件分分析（一））建筑筑企业业的资资源1．建筑筑企业业资源源的概概念企业资资源是是企业业投入入到生生产过过程中中的，，为顾顾客提提供有有价值值的产产品与与服务务的生生产要要素。。它既既包括括人力力、物物力和和财力力等这这些传传统意意义上上的资资源，，也包包括技技术、、信息息、时时间、、知识识等现现代意意义上上的资资源，，特别别是一一个企企业所所专用用的资资产，，如专专利和和商标标、品品牌和和声誉誉、组组织文文化等等。建筑企企业资资源定定义为为：建建筑企企业实实际所所拥有有或控控制的的，能能够对对建筑筑产品品的生生产或或服务务提供供支持持的所所有生生产要要素。。2．建筑筑企业业资源源的特特点（1）建筑筑企业业资源源是企企业能能力的的基础础，也也是企企业的的专用用性资资产，，存在在于企企业的的所有有职能能活动动中。。（2）建筑筑企业业资源源是竞竞争优优势的的基础础所在在，是是人们们进行行经济济效益益分析析的基基本单单位。。（3）建筑筑企业业资源源可以以多种种形式式存在在，包包括普普遍存存在的的、唾唾手可可得的的普遍遍投入入要素素，以以及存存在高高度差差异化化的资资源。。（4）建筑筑企业业不像像一般般工业业企业业拥有有多种种宣传传渠道道和广广告资资源，，建筑筑企业业商誉誉是长长期积积累的的产品品优势势（如如优质质工程程奖））和形形象优优势（（如细细致周周到的的服务务）逐逐渐建建立起起来的的。（5）由于于工程程建设设牵涉涉面广广，所所以在在建筑筑产品品的生生产过过程中中，需需要利利用比比一般般工业业企业业更多多的资资源，，以解解决与与相关关部门门和企企业（（包括括当地地政府府、材材料供供应商商、设设备租租赁商商、分分包商商等））之间间的协协调问问题。。（6）建筑筑企业业的工工作场场地不不固定定，在在前一一个工工程中中建立立起的的关系系资源源无法法应用用到下下一个个工程程中，，需要要重新新建立立这类类关系系资源源。3．建筑筑企业业资源源的构构成（1）传统统建筑筑企业业资源源构成成传统观观念就就将企企业资资源和和生产产要素素等同同起来来:人、财财、物物。（2）现代代建筑筑企业业资源源构成成建筑企业资源主

要

内

容衡

量

指

标有形资源实物资源固定建筑物、办公设施

人均固定资产、固定资产折旧率、设备平均役龄、设备的专业工艺特性施工现场的永久和临时设施机器设备和技术设备企业自有原材料财务资源企业的资产总值资产总额、资产负债率自有资金规模可支配现金总量融资渠道授信额度、借贷信用组织资源企业组织结构和形式定性分析指标经营机制与责任激励机制各项规章制度（如表表4-1）建建筑筑企业业资源源分类类表无形资源技术资源专利技术和专有技术专利或专有技术的数量技术装备和施工工艺水平技术装备的先进程度企业各项职能活动的管理技术手段定性分析指标文化资源企业价值观和企业精神社会知名度企业商誉（包括资质）合同履约率、信用等级、资质等级产品品牌获“鲁班奖”或“省优工程奖”次数信息资源及时获取供需信息的渠道信息来源渠道及速度及时获取技术信息的渠道工程施工信息化管理工程项目信息化管理普及率网上计量、支付社会资源企业与政府的联系问题解决率、机会增加率、财务节省率，以及定性分析指标企业与其他企业的联系企业与业主的联系企业与供应商等社会群体的联系企业与其他社会主体之间的联系

人力资源

人力资源企业领导者的素质领导能力员工的专业技术水平技术水平员工的创新意识和能力创新能力员工的人际沟通与合作能力协作能力员工的忠诚度和奉献精神敬业精神（二））建筑筑企业业的能能力1．建筑筑企业业能力力概述述（1）建筑筑企业业能力力的内内涵（（参见见课本本）（2）建筑筑企业业能力力的特特点1）建筑筑企业业能力力的基基础是是资源源2）建筑筑企业业能力力在多多个产产品或或多个个市场场特别别有价价值3）建筑筑企业业能力力是企企业的的全体体员工工通过过长期期的实实践和和积积累而而获得得的。。4）建筑筑企业业能力力与建建筑企企业资资源是是相互互对应应的。。5）建筑筑企业业能力力是一一种动动态的的能力力。2．建筑筑企业业能力力分析析建筑企业能力主要内容衡量方法经营管理能力高层管理者的能力内部管理能力，对外部环境的判断与应变能力定性分析决策能力，领导层的协调配合能力企业战略管理水平经营战略和发展策略是否适合自身发展需要参与市场竞争的能力组织管理完善程度企业各部门工作之间的受控程度由实际值与计划值进行比较得出表3-2建筑企企业能能力分分类表表生产能力目标管理能

力质量、进度、成本等目标的管理能力定性与定量分析相结合信息系统进行实时控制的实现程度技术装备水

平生产能力设施的状况和技术水平施工技术和设备是否安排恰当定量分析施工工艺先进程度现有状况下的生产效率有无剩余能力,生产效率的高低表3-2建筑企企业能能力分分类表表（续续1）财务管理能力筹资融资能

力开拓、掌握筹资渠道研发人员数量占企业技术人员总数的比率不同渠道的筹资比例及筹融资成本分析资金的长期或短期需要财务控制能

力对人、材、机、管理等方面资金支出的控制定期缴纳财务报表，汇报资金的使用与控制情况风险控制能

力通过财务实力和资金运用能力，规避或有效控制市场、经营、生产风险表3-2建筑企企业能能力分分类表表（续续2）2．建筑筑企业业的能能力分分析

市场开拓能力市场调研能力掌握产品销售的重点和关键地区市场占有率（反映主导建筑产品在市场的占有深度）、市场覆盖率（反映主导建筑产品在市场的占有广度）提出重点开拓的地区，加强宣传和品牌建设信息及时获取能力通过各种渠道及时掌握建筑产品的供求信息社会资源协调能力处理好与各种社会资源（上、下游企业及政府和主管部门等）的协调关系应变能力对建筑市场或环境中出现的情况及时应变表3-2建筑企企业能能力分分类表表（续续3）人才培育能力对人才的吸引能力建立在规模经济、商誉、管理水平、薪酬等方面的优势定性与定量分析相结合人才激励机制建立、健全合理的人才激励机制和薪酬机制优秀员工，给予精神、物质双重奖励人才培育能力培养员工学习知识和专业技能激励、教育员工增强信任感和忠诚度品牌塑造能力企业形象策划能力依靠文化资源配合企业总体规模、技术水平，树立企业的商誉，建立品牌定性分析企业文化塑造能力树立明确的企业价值观、企业精神，全面打造企业文化形象企业商誉维护能力以高品质建筑产品作为企业的实物广告良好、细致的保修服务表3-2建筑企企业能能力分分类表表（续续4）第三节节建筑企企业战战略分分析一、战战略目目标的的制定定（一））企业业使命命1．企业业愿景景、企企业使使命与与战略略目标标（1）企业业愿景景企业愿愿景是是企业业管理理者对对企业业的前前景和和发展展方向向一个个高度度概括括的描描述，，这种种描述述在情情感能能激起起员工工的热热情。。愿景景是一一个组组织的的领导导用以以统一一组织织成员员思想想和行行动的的有力力武器器。企业愿愿景由由核心心理念念和对对未来来的展展望两两部分分组成成。（2）企业使使命企业使使命，，是指指企业业区别别于其其他类类型组组织而而存在在的理理由或或目的的，是是对企企业的的经营营范围围、市市场目目标等等的概概括描描述，，它比比企业业愿景景更具具体地地表明明了企企业的的性质质和发发展方方向。。我们到到底是是什么么样的的企业业？我们想想成为为什么么样的的企业业？谁是我我们的的客户户？我们应应该经经营什什么？？（3）战略略目标标战略目目标是是企业业使命命的具具体化化，是是企业业追求求的较较大的的目标标。市市场占占有率率、市市场覆覆盖率率、新新市场场开发发、新新产品品开发发、人人才开开发、、中长长期规规划、、生产产规模模扩展展等。。2．企业业使命命的定定位（1）企业业生存存目的的定位位企业要要满足足顾客客的某某种需需求（2）企业业经营营哲学学定位位企业经经营哲哲学是是对企企业经经营活活动本本质性性认识识的高高度概概括，，是包包括企企业的的基础础价值值观、、企业业内共共同认认可的的行为为准则则及企企业共共同的的信仰仰等在在内的的管理理哲学学。（3）企业业形象象定位位（二））企业业战略略目标标1．企业业战略略目标标的作作用（1）战略略目标标能够够实现现企业业外部部环境境、内内部条条件和和企业业目标标三者者之间间的动动态平平衡，，使企企业获获得长长期、、稳定定和协协调的的发展展。（2）战略略目标标能够够使企企业使使命具具体化化和数数量化化。（3）战略略目标标为战战略方方案的的决策策和实实施提提供了了评价价标准准和考考核依依据。。（4）战略略目标标描绘绘了企企业发发展的的远景景，对对各级级管理理人员员和广广大职职工具具有很很大的的激励励作用用，有有利于于更好好地发发挥全全体员员工的的积极极性、、主动动性和和创造造性。。2．企业业战略略目标标的特特征（1）可接接受性性（2）可检检验性性（3）可实实现性性（4）可挑挑战性性多样化业务发展目标产品目标地区市场目标管理创新目标制度创新目标技术创新目标（三））建筑筑企业业战略略目标标体系系1．建筑筑企业业战略略目标标内容容（1）市场场目标标（2）创新新目标标（3）盈利利目标标（4）社会会目标标资本资源目标生产资源目标人力资源目标2．建筑筑企业业战略略目标标的制制定（1）战略目标标的制定原原则1）关键性原原则2）平衡性原原则3）权变性原原则（2）战略目标标的制定过过程二、建筑企企业战略态态势选择（一）稳定定型战略1．稳定型战战略的概念念与特征稳定型战略略是在企业业的内外部部环境约束束下，企业业准备在战战略规划期期使企业的的资源分配配和经营状状况基本保保持在目前前状态和水水平上的战战略。2、稳定型战战略的类型型在具体实施施方式上，，稳定型战战略又可依依据其目的的和资源分分配的方式式分为不同同类型。（1）无变化战战略（（2）维持利润润战略（3）暂停战略略（（4）谨慎实施施战略（二）增长长型战略1．增长型战战略的概念念及特征增长型战略略是一种使使企业在现现有的战略略基础水平平上向更高高一级的目目标发展的的战略。它它以发展作作为自己的的核心内容容，引导企企业不断地地开发新产产品、开拓拓新市场，，采用新的的生产方式式和管理方方式，以便便扩大企业业的生产规规模，提高高竞争地位位，增强企企业的竞争争实力。2．增长型战战略的类型型（1）集中战略略（2）一体化战战略（3）多样化战战略（三）紧缩缩型战略1．紧缩型战战略的概念念和特征所谓紧缩型型战略是指指企业从目目前的战略略经营领域域的基础水水平收缩和和撤退，且且偏离战略略起点较大大的一种经经营战略。。2．紧缩型战战略的类型型根据紧缩的的方式和程程度不同，，紧缩型战战略又可以以分为三种种类型：抽抽资转向战战略、放弃弃战略和清清算战略。。（四）混合合型战略1．混合型战战略的概念念与特征前面分别论论述的稳定定型战略、、增长型战战略和紧缩缩型战略既既可以单独独使用，也也可以混合合起来使用用。事实上上，大多数数有一定规规模的企业业并不是长长期采取同同一种战略略态势。2．混合型型战略的的类型混合型战战略是其其他三种种战略态态势的一一种组合合，其中中组成该该混合战战略的各各种战略略态势称称为子战战略。根根据不同同的分类类方式，，混合型型战略可可以分为为不同的的种类。。（1）按照各各子战略略的构成成不同，，混合战战略可分分为同一一类型战战略组合合和不同同类型战战略组合合两种类类型。（2）按照战战略组合合的顺序序不同，，混合型型战略可可分同时时性战略略组合和和顺序性性战略组组合两种种类型。。三、建筑筑企业的的成长战战略1．一体化化战略的的概念一体化战战略是指指企业在在现有业业务的基基础上，，充分利利用自己己在产品品、技术术、市场场上的优优势，或或是进行行横向发发展，实实现规模模的扩大大，或是是进行纵纵向的扩扩展，进进入目前前经营的的供应阶阶段或使使用阶段段，实现现在同一一产品链链上的延延长，以以促使企企业进一一步成长长与发展展的战略略。第四节建筑企业业战略的的实施与与控制一、概述（一）建建筑企业业战略实实施与控控制的意意义实现战略目标竞争力提高企业价值提高战略目标不能实现竞争力削弱错过很多机会处于不恰当的产业缺乏发展机会由于效率高，能获得高于行业水平的活力战略目标不能实现竞争力弱效率低，很难生存战略实施正确失败好差战略制定

图3-6战略制定与战略实施的关系（二）建建筑企业业战略实实施与控控制的重重点和变变化趋势势1．以顾客客满意为为导向2．重视关关系建设设3．提高资资本运营营能力4．整合业业务流程程管理5．全球导导向的经经营模式式6．加强战战略联盟盟和网络络组织7．重视权权力关系系及其影影响8．追求不不断改善善的企业业文化二、建筑筑企业战战略实施施（一）建建筑企业业战略实实施的步步骤企业内外部环境及竞争优势分析企业战略评价与选择对企业战略目标的说明确定企业分阶段目标编制企业的行为计划和规程战略实施的资源配置组织结构调整人才战略支撑企业文化改善制定战略实施的应变计划实施成功实施效果评估不满足目标要求（二）建建筑企业业战略的的评价与与选择1．战略评评价和选选择的标标准

外部环境评价

协调协调指在评价战略时既要考察单个趋势，又要考察组合趋势。战略必须对外部环境和企业内发生的关键变化做出适应性反应。在战略制定中将企业内部因素和外部因素相匹配的困难之一在于绝大多数变化趋势都是与其他多种趋势相互作用的结果。优越

战略必须能够在特定的业务领域是企业创造和保持竞争优势。竞争优势来源于三个方面：资源、技能和位置。对资源的合理配置可以提高整体效能，好的位置是可防御的，即攻占一位置需要付出巨大的代价，这会阻止竞争者向本企业发动全面的进攻。只有基础性关键内外部因素保持不变，位置优势便趋向于自我延续。表3-7企业战略略评价与与选择标标准1．战略评评价和选选择的标标准

内部环境评价一致一个战略方案中不应出现不一致的目标和政策。组织内部的冲突和部门之间的争执往往是管理失序的表现，但它也可能是战略不一致的征兆。建议采用以下准则：（1）如果一组织部门成功意味着或被理解为意味着另一个部门的失败，那么战略间可能存在不一致；（2）如果政策问题不能被上交到高层领导层来解决，那便可能存在战略上的不一致。可行一个好的战略必须既不过度耗费可利用资源，也不造成无法解决的派生问题。对战略的最终的和主要的检验标准是其可靠性，即依靠企业自身的物力、人力及财力资源能否实施这一战略。表3-7企业战略略评价与与选择标标准2．战略评评价和选选择的影影响因素素（1）企业过过去的战战略（2）高层管管理者对对风险的的态度（3）企业文文化与权权力（4）基层管管理者或或职能部部门人员员的态度度（5）竞争者者的行为为和反应应（6）时限的的长短（三）建建筑企业业战略实实施的资资源配置置1．战略实实施与资资源配置置的关系系（1）资源对对战略的的保证作作用（2）战略促促进资源源的有效效利用（3）战略促促使资源源的有效效储备2．资源配配置的主主要内容容（1）组织结结构调整整（2）人才战战略支持持（四）建建筑企业业战略实实施的组组织结构构调整1．企业战战略与组组织结构构的关系系（1）企业战战略的前前导性与与组织结结构的滞滞后性战略的前前导性;组织结构构的滞后后性（2）组织结结构影响响企业战战略的实实施①现存的组组织结构构2．建筑企企业组织织结构类类型的选选择（1）职能型型组织结结构（2）事业部部型组织织结构（3）矩阵型型组织结结构（4）柔性化化组织结结构（5）混合型型组织结结构（6）网络型型组织结结构（7）流程型型组织结结构三、建筑筑企业战战略控制制（一）建建筑企业业战略控控制的原原则与特特点1．建筑企企业战略略控制的的原则（1）确保目目标原则则（2）适度控控制原则则（3）时机控控制原则则（4）优先