电话约访开场白

电话约访开场白开场白:喂、你好。您是？选生、小姐吗？【恩】你是？哦、我是平安保险集团??分支机构的客户经亚XXX。【哦】什么事？请问您是平安的客户吗？假设客户说《是的〉〉【客户】星期六吧【客户】星期六吧1很高兴您对平安支持与厚爱，非常感谢。2是这样，公司本着对客户认真负责的态度，近期筹资举办<<新老客户答谢会>>。内容是：检查您的保单、保险缺口、传授家庭理财诀窍、届时请您带您所有的保单、《其他公司》身份证等证件来公司，为您免费精心检查、整理、一对一讲解。确保您的保单利益不受损失。到时希望您一定来参加。时间是星期二下午和星期六下午。3您看、您那一天有时间啊?4好的，那我做一下记录，公司领导决定、为表达耽误您的宝贵时间的歉意，所有按时到场的客户均送一张3万元的意外卡一张，精美礼品一份。【客户】哦，好的。5那好，再确认一下您的姓名是？？电话是？？?地址是？?？期六来参加，对吗？【客户】恩、对。6好的，再一次感谢您对我工作的支持，到时我一定亲自接待您，谢谢！祝您平安、再见。假设客户说《不是〉〉1我们公司最近举办<<百万保障送市民>>活动，现面向本市随机抽取拨打幸运电话，祝贺您的电话和中国平安幸运接通了。您会得到平安送给您的三万元的意外卡一张，和精美礼品一份。2请您与本星期二或星期六下午带身份证来领取。领取地址？？？?？看、您那一天有时间啊？【客户】好的、星期二吧。3那好，再确认一下您的姓名是??电话是？？?地址是？??期二来参加，对吗?【客户】不用了【客户】不用了【客户】恩、对4好的，再一次感谢您对我工作的支持，到时我一定亲自接待您，谢谢！祝您平安、再见。假设客户说不来或者没时间1好的、我听出来您的确很忙。这样好了，公司领导为了加大平安对市场的影响力，对没有时间领取礼品的客户，责令我们一定奖励品送到您的府上。2先生/小姐您好，是这样，公司对我们要求很严格。约一个时间给您送去，您得到礼品，我们完成工作。都好啊。您说呢、呵呵！【客户】好吧。3那好，确认一下您的姓名是？？？话是？？?地址是？?？吗？【客户】恩、对。4好的，再一次感谢您对我工作的支持，到时我一定亲自给您送到府上，谢谢！祝您平安、再见二、产说会您好，我是中国平安金融集团客户经理XXX,为庆祝建党90周年，回馈新老客户，特举办新老客户答谢会，到会客户均有精美礼品赠送，您是我的特邀嘉宾之一，时间就是本周礼拜X晚上7点，请问我是为您预留一个位置还是两个位置呢。客户：到时候看吧好的，我一会把活动地址用短信形式发至您手机上，感谢您对我工作的支持，祝您平安、再见。客户：没有时间/没兴趣请问您是本周X没时间对么，我们将在下一个活动时间跟你联系，打扰您了，祝您工作顺利，再见。——客户：是要买保险吧我们主要是做一个客户答谢活动，会有很多抽奖环节，同时也会介绍一款限量发售的理财产品，您如果觉得合适，可以考虑一下，我们不勉强的。三、产品推广①您好，我这里是XXX,我的工号是XX,很高兴为您服务，为了庆祝中国平安成功收购深圳发展银行，市值突破1.6万亿，回馈广大客户特联合平安人寿限量推出一款每月存500元的理财全能帐户，可以帮助您轻松储备自己养老、医疗和您孩子的教育金，请问您想了解一下么？②您好！我是XXX客户经理XXX,请问您现在接电话方便么？平安集团顺利收购深圳发展银行，为回馈广大客户，特推出最新少儿（吉星送宝）教育基金产品，存1000元每两年返300利息,同时还有高分红,高保障，满期保费全额返还，缴十年4000起存.请问您想了解么? 假设客户想了解（。。。详细产品介绍。。。取得上门送资料的机会，问清楚地址、拜访时间） 假设客户说不用了（不好意思打扰到您啦，将来有新的活动再跟你联系，祝您平安，再见！）四、售后服务您好！我是XXX高级客服代表XXX,请问您现在接电话方便么?本月为中国平安客户服务月,为提升服务品质，更好的服务集团客户，耽误您两分钟时间麻烦您配合我做个简单的问卷可以么（---默认可以）请问业务人员有定期上门为您整理保单么？请问您对您的保单利益和保险责任了解么？请问您有经常参加公司举办的客户答谢活动么？请问您对您的业务人员服务态度满意么？请问您对我们公司的服务还有哪些建议和非常感谢您参加本次服务调研活动,您的建议对改进公司整体服务品质有很大帮助,我们将在三个工作日内派工作人员与您联系,给您免费非常感谢您参加本次服务调研活动,您的建议对改进公司整体服务品质有很大帮助,我们将在三个工作日内派工作人员与您联系,给您免费赠送平安最新的客户服务报和家庭理财手册，请问是送到您单位还是您家里比较方便呢?再次感谢您对我工作的支持，祝您平安，再见。附:常用的电话营销切入方法开场白一：直截了当开场法销售员：你好，X小姐/先生吗？我是中国平安金融集团的保险咨询顾问XXX,打扰到您工作/休息了么，我们公司现在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢？顾客：没关系，是什么事情？——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，销售员要主动挂断电话!当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：X小姐/先生，你好！我姓X。你叫我1小时后来电话的……）巧妙电话销售技巧缩短与客户距离感。开场白二：同类借故开场法销售员：X小姐/先生，我是中国平安金融集团理财顾问XXX,我们没见过面，但可以和你交谈一分钟吗？顾客：可以，什么事情？——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你，谢谢。然后，销售员要主动挂断电话！当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：X小姐/先生，你好！我姓X。你叫我1小时后来电话的……)开场白三：他人引荐开场法销售员：X小姐/先生，您好，我是中国平安金融集团的保险咨询顾问XXX,您的好友XX是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。顾客：XX?我怎么没有听他讲起呢？销售员：是吗？真不好意思，估计X先生最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。顾客：没关系的。销售员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧……开场白四：自报家门开场法销售员：X小姐/先生，您好，我是中国平安金融集团的保险咨询顾问XXX。不过，这可是一个推销电话，我想你不会一下子就挂电话吧顾客：推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的人了！（顾客也可能回答：你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段）销售员：那我还真的要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了，呵呵。顾客：呵呵，小伙子，还挺幽默的，准备推销什么产品，说来听听销售员：是这样的，最近我们公司的保险专家团，在做一次关于xxx市场调研，不知您对我们产品有什么看法？开场白五：故意找茬开场法销售员：