润通牌净水机某年度推广方案课件

“润通”牌净水机2000年推广提案东莞市讯通有限公司“润通”牌净水机2000年推广提案1现状分析现状分析2产业环境分析润通牌净水机某年度推广方案课件3产业环境分析■行业发展较快，但仍处于市场开启阶段■净水机市场发展前景广阔产业环境分析■行业发展较快，但仍处于市场开启阶段4市场综观润通牌净水机某年度推广方案课件5市场综观■随着国民经济的发展，消费者生活质素不断提升，追求高品质健康生活意识随之增强，因而对饮用水品质的要求越来越高市场综观■随着国民经济的发展，消费者生活质素不断提升，6市场综观■几年来净水机市场竞争激烈■企业宣传攻势弱，消费者对此类产品认知度低■市场上无知名净水机品牌市场综观■几年来净水机市场竞争激烈7市场综观■讯通是多元化、技术密集型企业，企业综合效益位居东莞市第四■讯通99年9月底，全面投产润通牌净水机，是全国唯一一家通过部检合格的同类产品■市场综观■讯通是多元化、技术密集型企业，企业综合效益位8竞争概况润通牌净水机某年度推广方案课件9竞争概况■产品仍存在大量市场空间，市场的需求量在整体上呈增长趋势，但被桶装水挤占了大部分市场分额■众多消费者对净水机产品持观望态度，市场仍处于待开发状态竞争概况■产品仍存在大量市场空间，市场的需求量在整体上10SWOT分析润通牌净水机某年度推广方案课件11润通SWOT分析■■■■

现有的主要优势（STRENGTH）润通SWOT分析■现有的主要优势（STRENGTH）12■完善的销售网络■产品品质优异而稳定■适合大众的价格优势揭示润通SWOT分析■完善的销售网络优势揭示润通SWOT分析13■以往广告仅停留在单一功能性诉求，立体宣传力量不足导致未形成未来树立高档品牌的优势■原有通讯企业形象的约束，家电产品营销经验缺乏■■经销网络缺乏整体管理现在的弱势（WEAKNESS）润通SWOT分析■以往广告仅停留在单一功能性诉求，现在的弱势（14■市场潜力巨大，前景广阔■消费者饮用水质素要求越来越高■市场上国内同类产品尚未出现领袖品牌机会（OPPORTUNITY）润通SWOT分析■市场潜力巨大，前景广阔机会（OPPORTUNITY）润通S15■■■所面对的威胁（THRENT）润通SWOT分析■所面对的威胁（THRENT）润通SWOT分析16目的与目标目的与目标17润通的目的■促进产品销售■提升品牌形象润通的目的■促进产品销售18市场推广策略市场推广策略19市场策略润通牌净水机某年度推广方案课件20市场策略开拓未来消费市场市场战略方向市场策略市场战略方向21市场策略■■目标消费群（当前）市场策略■目标消费群（当前）22市场策略■具有健康意识和讲究生活品质■性情爽朗，乐于接受新鲜事物■追求时尚及享受生活■务实心态分布市场策略■具有健康意识和讲究生活品质心态分布23市场策略■■目标消费群（未来）市场策略■目标消费群（未来）24市场策略■崇尚品牌和追逐潮流■讲求生活品质

心态分布市场策略■崇尚品牌和追逐潮流心态分布25市场策略传播策略■广告与促销活动针对当前目标消费群■潜移默化未来目标消费群

市场策略传播策略■广告与促销活动针对当前目标消费26品牌策略润通牌净水机某年度推广方案课件27品牌策略■产品的本质是什么？■如何区分其它高档品牌？■是否被目标对象接受？

品牌策略■产品的本质是什么？28品牌策略区分接受本质润通是一种真实的高品质生活感受和体验品牌策略区分接受本质润通是一种真实的高品质生活感29品牌内涵时尚、高品质品牌内涵时尚、高品质30品牌目标■提升品牌形象和内涵,壮大产品骨骼线，增强品牌亲和力■塑造：一个消费者关注的高档品牌一个长期稳定成长的品牌品牌目标■提升品牌形象和内涵,壮大产品骨骼线，增强品牌31推广建议润通牌净水机某年度推广方案课件32推广建议近在眼前的目标扩大第一次购买群，增加销量推广建议近在眼前的目标扩大第一次购买群，增加销量33推广建议

润通

销量增加扩大消费群口碑传播更广增强资金实力推动新产品开发广告（口碑）量增加知名度提高推广建议润通销量增加扩大消费群口碑传播更广增强资34推广建议■愿意尝试新鲜事物■追求时尚潮流和生活品质■有从众心理■爱小利消费群特征描述推广建议■愿意尝试新鲜事物消费群特征描述35推广建议厂家得益■树立知名度■增强经销商信心■企业形象得到宣传■与消费者距离拉近■订货量增加推广建议厂家得益■树立知名度36■完善的销售网络■产品品质优异而稳定■适合大众的价格■以往广告仅停留在单一功能性诉求，立体宣传力量不足导致未形成未来树立高档品牌的优势■原有通讯企业形象的约束，家电产品营销经验缺乏■经销网络缺乏整体管理挑战：同行业竞争对手，替代品行业竞争，消费者消费习惯的变迁，经销商，新技术应用的潜在竞争■完善的销售网络■以往广告仅停留在单一功能性诉求，立体宣传力37二、推广策略二、推广策略38润通净水机推广策略二、推广策略1、营销战略目标与思路2、品牌资源3、竞争策略4、通道策略5、价格策略6、技术策略7、促销策略8、广告策略9、创作表现三、媒介及预算策略四、品牌及广告管理策略润通净水机推广策略二、推广策略39长虹电器长虹空调在集团中的战略地位——长虹集团产业阵容电池空调彩电电子部件视听产品盈利性产业战略性产业辅助性产业产业特征与目标支柱产业：中国最大的彩电生产基地，长虹彩电在国内占有37%市场份额。利润最大化：利用彩电总体盈利支撑其他产业的投入挖掘长虹彩电1500万台用户潜力，并提高长虹用户忠诚度战略产业：利用产业的成长期进入黑色家电和新兴的电子产业，在未来五年内成为长虹电器主要的营业额和利润来源。为进入世界500强作战略性投资。树立高技术、高度技术创新的品牌形象。辅助产业：利用电子、家电产业链纵向扩张，提高自主研发和配套能力。加强技术储备，为拓展新产业作试验田。提高终端产品盈利能力。解决老产业、老机制和国企人员的缓冲地带问题。长虹电器长虹空调在集团中的战略地位——长虹集团产业阵容电池空40长虹空调应遵循自身在长虹集团战略性目标有效开展品牌管理品牌资源雄厚的技术研发实力：长虹空调研究所、专业的制冷技术精英，通过CCEE电工认证和ISO9001认证；独立开发变频机、一拖多、超大型柜机的能力；健康技术、模糊控制、智能、数字变频、超低噪音技术居国内领先水平；率先开发环保空调。雄厚的品牌和资金支持：长虹彩电强势品牌作强大后盾，品牌快速扩张降低了空调导入市场的风险；集团财力支持，短期内可形成120万台生产能力，具备国际先进的生产、检测、质保设备能力；流动资金充裕，具备强大的库存储备能力。良好的经销渠道：传统彩电销售渠道具备强大的空调消化能力，批发零售经验丰富；经销商有利可图。长虹空调应遵循自身在长虹集团战略性目标有效开展品牌管理品41遵循战略目标有效开展品牌管理品牌综合策略整体政策：通过产品更新换代提高产品的技术含量和品牌档次；加快产品开发及上市速度；OEM国外高档次产品以提高形象；以成熟的技术、中档价位产品为主推上销量产品；以独特、对消费者有清晰价值的功能制造产品新卖点。产品创新方向：融资：风险投资、战略性投资。只有资本市场才能满足需求。银行融资的安全性、短期性决定其难以满足需要。基础性研究支撑作用升级换代速度，高档化形象+主推产品——长虹大清快全直流变频空调：超节能、超低音、大冷热比、空气清新、健康气流、数字技术的集大成者。形象前卫型产品——环境模拟健康空调、别墅式家庭中央空调、高级智能空调。销售主力产品——采用有竞争力的模具、部件、成熟的技术、稳定的材料。加速长虹品牌延伸与扩展：使空调品牌定位更加清晰，强化与消费者有效沟通；在品牌扩展上侧重于质量和技术诉求。遵循战略目标有效开展品牌管理品牌综合策略42营销思路发挥技术、渠道和价格三大优势技术领先优势——更新快、品质优、品种全、前卫技术、独特功能渠道优势——导入快，覆盖全面，追求销售量，2000年要做全国品牌价格优势——产品价格弹性强，现已接近规模效应，单台成本可大幅降低，通过新老品种的更替创造较大弹性价格空间建立健全维修服务网络建立科学的销售费用运作与控制体系挖掘长虹彩电1500万台用户的潜力，强化用户品牌忠诚度，促进转移购买。品牌竞争策略——营销思路品牌竞争策略营销思路品牌竞争策略——营销思路品牌竞争策43品牌竞争策略质量为本，固本强身：空调核心部件高档化、质量稳定，如进口压缩机、控制器；使用高精度模具；应用先进的工艺技术，制造精品空调；使用先进而经济的新材料。定价策略——长线价格差异化：形象+主推产品——成本导向：大清快变频空调：高于格力5%、海尔2%左右。形象前卫型产品——形象导向：高于格力5-10%、海尔高端产品2-5%左右。销售主力产品——竞争导向价格：与格力低端、美的、春兰持平或更低，根据市场状况可浮动价格以取得竞争优势。（物超所值、地区差异性竞争价格）。品牌竞争策略——质量、定价策略品牌竞争策略质量为本，固本强身：品牌竞争44品牌竞争策略营销政策：针对格力、海尔主力产品目的：牵制并抢夺对方成熟市场策略：正面进攻性策略攻其软肋--发动价格、质量攻势针对外资品牌目的：牵制对方保存实力策略：防御/挑而不战，发动宣传、价格攻势针对国产中低档产品目的：抢夺二级市场，全面挤压、渗透，遏制对方策略：利用长虹彩电大经销商网络，渗透市场，抢先占位（推式）；强化品质口碑，以促销拉动消费者（拉式）品牌竞争策略——营销政策品牌竞争策略营销政策：品牌竞争策略——营45经销商策略一级市场主做大商场零售和专卖店，高、中、低端产品全面铺开，在树形象基础上求销量。二三级市场小商场与专业市场批发、多品牌专卖店，中低端产品全面渗透，主求销量。严格经销商价格和返利管理。网上购物普通电器店小型个体电器店大型超市/连锁店家电批发市场单一品牌专卖店单一产品专卖店大型专卖店大型百货店品牌竞争策略——经销商策略品牌竞争策略经销商策略网上购物品牌竞争策略——经销商策略品牌竞46长虹空调技术服务中心八大区技服中心省会分中心配件中心信访中心维修中心管理中心商场维修点专卖维修部特约维修点特约维修点“长虹空调清风服务”体系（一）一个理念口号：清风送爽，长虹空调服务中心。（二）三大规范：形象规范——3个标准化：服务语言标准化；服务着装标准化；举止仪表标准化。行为规范——上门服务5个“一”：一张名片，换取信任；一块垫布，表现爱心；一双鞋套，显示尊重；一块抹布，蕴含细心；一份礼品，表达真诚.技术规范——5个“100％”：咨询服务100％落实；安装调试100％合格；产品维修100％修复；上门时间100％守约；用户档案100％完备。品牌竞争策略——服务策略品牌竞争策略长虹空调八大区技服中心省会分中心配件中心信访中心维修中心管理47（三）八项承诺：三个24小时制度＋五项免费措施三个24小时制度24小时市区上门服务；24小时内答复用户；24小时服务电话热线。五项免费超值服务免费送货上门(市区)；免费设计安装；免费调试指导；免费安装材料（安装铁架）；免费回访保养。（四）两项标准：“信”：说到做到“恒”：深入持久品牌竞争策略——服务策略品牌竞争策略（三）八项承诺：三个24小时制度＋五项免费措施品牌竞争策略—48低价竞争的陷阱低品质陷阱：消费者可能会认为低价的品质比高价的品质差。脆弱的市场占有率陷阱：市场的忠诚度会随着低价而降低。难以把握的产品价格弹性：低价不一定会导致销售的同比例增长。财力空虚的陷阱：高价产品降价空间更大，且拥有雄厚的财力支持，可能会支撑得更久。品牌竞争策略因此，长虹空调应以科技、品质、服务实力取胜，低价策略应慎用低价竞争的陷阱低品质陷阱：消费者可能会认为低价的品质比高价的49长虹空调品牌定位长虹空调品牌定位50中国空调的潜在消费者绝大部分属于中低收入阶层空调需求的收入/价格结构分析（样本：1262人）18.8%18.1%9.4%10.8%13.7%10.8%4.2%6.6%7.6%<15001500~3000>300046.4%35.3%18.4%>40003000~4000<3000价格家庭收入27.8%38.4%33.8%中国空调的潜在消费者绝大部分属于中低收入阶层空调需求的收入/51不同分区的典型消费者特征价格高中低收入高中低注重品牌追求质量和功能如国企青年技术人员量入为出追求物有所值追求实用如中年知识分子/工人/公务员受教育程度低对价格较为敏感如中/老年人精于计算对价格敏感如普通企业管理人员、年轻个体户注重基本功能务实节约追求产品可靠性（退休干部）虚荣心强，追求时尚（年轻工人）受教育程度低，消费盲目消费谨慎强调质量和可靠性注重实用注重生活质量/品位重视质量受教育程度高如中年知识分子、机关干部追求档次/身份对售后服务要求不苛刻年轻，追求生活质量受教育程度高如公司白领、年轻个体老板191142018918不同分区的典型消费者特征价格高中低收入高中低注重品牌量入为出52主要竞争对手的定位现状质量技术技术质量松下科龙华宝格力长虹三菱夏普美的春兰海尔主要竞争对手的定位现状质量技术技术质量松下科龙华宝格力长虹三53长虹空调品牌现在的位置高价位低价位家庭化科技感美的海尔科龙格力市场容量比重：30%市场保有量大单台毛利低市场容量比重：35%单台毛利高但销售费用高市场容量比重：20%三菱松下长虹春兰长虹空调品牌现在的位置高价位低价位家庭化科技感美的海尔科龙格54彩电行业龙头企业，空调上成长阶段长虹空调正争取进入强势品牌第一阵营98年推广概念——长虹空调中国风处于空调品牌认知期，彩电品牌对空调营销影响很有限。长虹空调作为新晋品牌，品牌定位不够清晰，缺乏与消费者有效沟通。消费者对长虹品牌的认知基本来自长虹彩电，长虹品牌延伸速度不如海尔。中高价位产品；变频“大清快”超节能，为主推形象产品个别型号具有电脑控制、无氟功能；外观设计较保守；产品系列性弱，但具有较快的更新速度。长虹空调品牌检视产品现状品牌现状彩电行业龙头企业，空调上成长阶段中高价位产品；长虹空调品牌检55谁是我们的主要竞争对手？第一阵营：格力、海尔高价位产品群、春兰（区域有差异）谁是我们的主要竞争对手？（区域有差异）56第一阵营的挑战者长虹空调——挑战者根据市场分化的要求和长虹彩电市场实力，长虹空调必须是——长虹空调——挑战者根据市场分化的要求和长虹彩电市场实力，长虹57润通牌净水机某年度推广方案课件58活动效果评估及监控活动效果评估及监控59润通牌净水机某年度推广方案课件60润通牌净水机某年度推广方案课件61“润通”牌净水机2000年推广提案东莞市讯通有限公司“润通”牌净水机2000年推广提案62现状分析现状分析63产业环境分析润通牌净水机某年度推广方案课件64产业环境分析■行业发展较快，但仍处于市场开启阶段■净水机市场发展前景广阔产业环境分析■行业发展较快，但仍处于市场开启阶段65市场综观润通牌净水机某年度推广方案课件66市场综观■随着国民经济的发展，消费者生活质素不断提升，追求高品质健康生活意识随之增强，因而对饮用水品质的要求越来越高市场综观■随着国民经济的发展，消费者生活质素不断提升，67市场综观■几年来净水机市场竞争激烈■企业宣传攻势弱，消费者对此类产品认知度低■市场上无知名净水机品牌市场综观■几年来净水机市场竞争激烈68市场综观■讯通是多元化、技术密集型企业，企业综合效益位居东莞市第四■讯通99年9月底，全面投产润通牌净水机，是全国唯一一家通过部检合格的同类产品■市场综观■讯通是多元化、技术密集型企业，企业综合效益位69竞争概况润通牌净水机某年度推广方案课件70竞争概况■产品仍存在大量市场空间，市场的需求量在整体上呈增长趋势，但被桶装水挤占了大部分市场分额■众多消费者对净水机产品持观望态度，市场仍处于待开发状态竞争概况■产品仍存在大量市场空间，市场的需求量在整体上71SWOT分析润通牌净水机某年度推广方案课件72润通SWOT分析■■■■

现有的主要优势（STRENGTH）润通SWOT分析■现有的主要优势（STRENGTH）73■完善的销售网络■产品品质优异而稳定■适合大众的价格优势揭示润通SWOT分析■完善的销售网络优势揭示润通SWOT分析74■以往广告仅停留在单一功能性诉求，立体宣传力量不足导致未形成未来树立高档品牌的优势■原有通讯企业形象的约束，家电产品营销经验缺乏■■经销网络缺乏整体管理现在的弱势（WEAKNESS）润通SWOT分析■以往广告仅停留在单一功能性诉求，现在的弱势（75■市场潜力巨大，前景广阔■消费者饮用水质素要求越来越高■市场上国内同类产品尚未出现领袖品牌机会（OPPORTUNITY）润通SWOT分析■市场潜力巨大，前景广阔机会（OPPORTUNITY）润通S76■■■所面对的威胁（THRENT）润通SWOT分析■所面对的威胁（THRENT）润通SWOT分析77目的与目标目的与目标78润通的目的■促进产品销售■提升品牌形象润通的目的■促进产品销售79市场推广策略市场推广策略80市场策略润通牌净水机某年度推广方案课件81市场策略开拓未来消费市场市场战略方向市场策略市场战略方向82市场策略■■目标消费群（当前）市场策略■目标消费群（当前）83市场策略■具有健康意识和讲究生活品质■性情爽朗，乐于接受新鲜事物■追求时尚及享受生活■务实心态分布市场策略■具有健康意识和讲究生活品质心态分布84市场策略■■目标消费群（未来）市场策略■目标消费群（未来）85市场策略■崇尚品牌和追逐潮流■讲求生活品质

心态分布市场策略■崇尚品牌和追逐潮流心态分布86市场策略传播策略■广告与促销活动针对当前目标消费群■潜移默化未来目标消费群

市场策略传播策略■广告与促销活动针对当前目标消费87品牌策略润通牌净水机某年度推广方案课件88品牌策略■产品的本质是什么？■如何区分其它高档品牌？■是否被目标对象接受？

品牌策略■产品的本质是什么？89品牌策略区分接受本质润通是一种真实的高品质生活感受和体验品牌策略区分接受本质润通是一种真实的高品质生活感90品牌内涵时尚、高品质品牌内涵时尚、高品质91品牌目标■提升品牌形象和内涵,壮大产品骨骼线，增强品牌亲和力■塑造：一个消费者关注的高档品牌一个长期稳定成长的品牌品牌目标■提升品牌形象和内涵,壮大产品骨骼线，增强品牌92推广建议润通牌净水机某年度推广方案课件93推广建议近在眼前的目标扩大第一次购买群，增加销量推广建议近在眼前的目标扩大第一次购买群，增加销量94推广建议

润通

销量增加扩大消费群口碑传播更广增强资金实力推动新产品开发广告（口碑）量增加知名度提高推广建议润通销量增加扩大消费群口碑传播更广增强资95推广建议■愿意尝试新鲜事物■追求时尚潮流和生活品质■有从众心理■爱小利消费群特征描述推广建议■愿意尝试新鲜事物消费群特征描述96推广建议厂家得益■树立知名度■增强经销商信心■企业形象得到宣传■与消费者距离拉近■订货量增加推广建议厂家得益■树立知名度97■完善的销售网络■产品品质优异而稳定■适合大众的价格■以往广告仅停留在单一功能性诉求，立体宣传力量不足导致未形成未来树立高档品牌的优势■原有通讯企业形象的约束，家电产品营销经验缺乏■经销网络缺乏整体管理挑战：同行业竞争对手，替代品行业竞争，消费者消费习惯的变迁，经销商，新技术应用的潜在竞争■完善的销售网络■以往广告仅停留在单一功能性诉求，立体宣传力98二、推广策略二、推广策略99润通净水机推广策略二、推广策略1、营销战略目标与思路2、品牌资源3、竞争策略4、通道策略5、价格策略6、技术策略7、促销策略8、广告策略9、创作表现三、媒介及预算策略四、品牌及广告管理策略润通净水机推广策略二、推广策略100长虹电器长虹空调在集团中的战略地位——长虹集团产业阵容电池空调彩电电子部件视听产品盈利性产业战略性产业辅助性产业产业特征与目标支柱产业：中国最大的彩电生产基地，长虹彩电在国内占有37%市场份额。利润最大化：利用彩电总体盈利支撑其他产业的投入挖掘长虹彩电1500万台用户潜力，并提高长虹用户忠诚度战略产业：利用产业的成长期进入黑色家电和新兴的电子产业，在未来五年内成为长虹电器主要的营业额和利润来源。为进入世界500强作战略性投资。树立高技术、高度技术创新的品牌形象。辅助产业：利用电子、家电产业链纵向扩张，提高自主研发和配套能力。加强技术储备，为拓展新产业作试验田。提高终端产品盈利能力。解决老产业、老机制和国企人员的缓冲地带问题。长虹电器长虹空调在集团中的战略地位——长虹集团产业阵容电池空101长虹空调应遵循自身在长虹集团战略性目标有效开展品牌管理品牌资源雄厚的技术研发实力：长虹空调研究所、专业的制冷技术精英，通过CCEE电工认证和ISO9001认证；独立开发变频机、一拖多、超大型柜机的能力；健康技术、模糊控制、智能、数字变频、超低噪音技术居国内领先水平；率先开发环保空调。雄厚的品牌和资金支持：长虹彩电强势品牌作强大后盾，品牌快速扩张降低了空调导入市场的风险；集团财力支持，短期内可形成120万台生产能力，具备国际先进的生产、检测、质保设备能力；流动资金充裕，具备强大的库存储备能力。良好的经销渠道：传统彩电销售渠道具备强大的空调消化能力，批发零售经验丰富；经销商有利可图。长虹空调应遵循自身在长虹集团战略性目标有效开展品牌管理品102遵循战略目标有效开展品牌管理品牌综合策略整体政策：通过产品更新换代提高产品的技术含量和品牌档次；加快产品开发及上市速度；OEM国外高档次产品以提高形象；以成熟的技术、中档价位产品为主推上销量产品；以独特、对消费者有清晰价值的功能制造产品新卖点。产品创新方向：融资：风险投资、战略性投资。只有资本市场才能满足需求。银行融资的安全性、短期性决定其难以满足需要。基础性研究支撑作用升级换代速度，高档化形象+主推产品——长虹大清快全直流变频空调：超节能、超低音、大冷热比、空气清新、健康气流、数字技术的集大成者。形象前卫型产品——环境模拟健康空调、别墅式家庭中央空调、高级智能空调。销售主力产品——采用有竞争力的模具、部件、成熟的技术、稳定的材料。加速长虹品牌延伸与扩展：使空调品牌定位更加清晰，强化与消费者有效沟通；在品牌扩展上侧重于质量和技术诉求。遵循战略目标有效开展品牌管理品牌综合策略103营销思路发挥技术、渠道和价格三大优势技术领先优势——更新快、品质优、品种全、前卫技术、独特功能渠道优势——导入快，覆盖全面，追求销售量，2000年要做全国品牌价格优势——产品价格弹性强，现已接近规模效应，单台成本可大幅降低，通过新老品种的更替创造较大弹性价格空间建立健全维修服务网络建立科学的销售费用运作与控制体系挖掘长虹彩电1500万台用户的潜力，强化用户品牌忠诚度，促进转移购买。品牌竞争策略——营销思路品牌竞争策略营销思路品牌竞争策略——营销思路品牌竞争策104品牌竞争策略质量为本，固本强身：空调核心部件高档化、质量稳定，如进口压缩机、控制器；使用高精度模具；应用先进的工艺技术，制造精品空调；使用先进而经济的新材料。定价策略——长线价格差异化：形象+主推产品——成本导向：大清快变频空调：高于格力5%、海尔2%左右。形象前卫型产品——形象导向：高于格力5-10%、海尔高端产品2-5%左右。销售主力产品——竞争导向价格：与格力低端、美的、春兰持平或更低，根据市场状况可浮动价格以取得竞争优势。（物超所值、地区差异性竞争价格）。品牌竞争策略——质量、定价策略品牌竞争策略质量为本，固本强身：品牌竞争105品牌竞争策略营销政策：针对格力、海尔主力产品目的：牵制并抢夺对方成熟市场策略：正面进攻性策略攻其软肋--发动价格、质量攻势针对外资品牌目的：牵制对方保存实力策略：防御/挑而不战，发动宣传、价格攻势针对国产中低档产品目的：抢夺二级市场，全面挤压、渗透，遏制对方策略：利用长虹彩电大经销商网络，渗透市场，抢先占位（推式）；强化品质口碑，以促销拉动消费者（拉式）品牌竞争策略——营销政策品牌竞争策略营销政策：品牌竞争策略——营106经销商策略一级市场主做大商场零售和专卖店，高、中、低端产品全面铺开，在树形象基础上求销量。二三级市场小商场与专业市场批发、多品牌专卖店，中低端产品全面渗透，主求销量。严格经销商价格和返利管理。网上购物普通电器店小型个体电器店大型超市/连锁店家电批发市场单一品牌专卖店单一产品专卖店大型专卖店大型百货店品牌竞争策略——经销商策略品牌竞争策略经销商策略网上购物品牌竞争策略——经销商策略品牌竞107长虹空调技术服务中心八大区技服中心省会分中心配件中心信访中心维修中心管理中心商场维修点专卖维修部特约维修点特约维修点“长虹空调清风服务”体系（一）一个理念口号：清风送爽，长虹空调服务中心。（二）三大规范：形象规范——3个标准化：服务语言标准化；服务着装标准化；举止仪表标准化。行为规范——上门服务5个“一”：一张名片，换取信任；一块垫布，表现爱心；一双鞋套，显示尊重；一块抹布，蕴含细心；一份礼品，表达真诚.技术规范——5个“100％”：咨询服务100％落实；安装调试100％合格；产品维修100％修复；上门时间100％守约；用户档案100％完备。品牌竞争策略——服务策略品牌竞争策略长虹空调八大区技服中心省会分中心配件中心信访中心维修中心管理108（三）八项承诺：三个24小时制度＋五项免费措施三个24小时制度24小时市区上门服务；24小时内答复用户；24小时服务电话热线。五项免费超值服务免费送货上门(市区)；免费设计安装；免费调试指导；免费安装材料（安装铁架）；免费回访保养。（四）两项标准：“信”：说到做到“恒”：深入持久品牌竞争策略——服务策略品牌竞争策略（三）八项承诺：三个24小时制度＋五项免费措施品牌竞争策略—109低价竞争的陷阱低品质陷阱：消费者可能会认为低价的品质比高价的品质差。脆弱的市场占有率陷阱：市场的忠诚度会随着低价而降低。难以把握的产品价格弹性：低价不一定会导致销售的同比例增长。财力空虚的陷阱：高价产品降价空间更大，且拥有雄厚的财力支持，可能会支撑得更久。品牌竞争策略因此，长虹空调应以科技、品质、服务实力取胜，低价策略应慎