店员晋级制度汇编

Packaging店铺管理----店员晋级制度我们在店内管理上

是不是有些问题比较困惑店长管理上让我们不满意店员销售意识不够老板在店中时生意会很好，不在时一落千丈因为会影响

销售想赚更多的钱提升店铺管理吸引更多的优秀人才拥有更大、更多、更漂亮的店经营者……想要的很多很多……但是在店铺实际经营过程中却发现解决店铺中的问题好难好难。店铺中存在各式各样的问题好多好多……店铺地址已经选定不可更改产品已经订购下来不可更改我们还能做什么！

这是店铺运作良好的关键，人的积极性调动起来了，那么所有在经营过程中遇到的货品滞销问题都可以迎刃而解了。我还能改变的就是：如何充分发挥人的作用。人对了

事情就对了！

想赚更多的钱钱想要更多的的发展机会会想要更多的的学习锻炼炼机会店员………那怎样解决决人的问题题呢?员工成长的的阶梯区域经理合作伙伴店长店助导购实习导购如果我们的的员工没有有激情，那么我们的的店面销售售是不会有有增长的；；所以，员工工的成长，，就是店铺铺的成长晋级制制度隆重推出晋级制度一、晋级部部分导购级别----实实习导购晋级空间实习期满晋晋级一星导导购标准及要求求：语言清晰乐于助人形象好笑得甜评选人：店店长一星导购可可享受待遇遇：每月底薪加加50元导购级别----导导购购晋级空间：：导导购标准及要求求：1、工作满满三个月2、熟悉店店内规章制制度、奖励励政策3、熟悉60%商品品信息，包包括价格、、货号、库库存等4、、主主动动参参加加店店内内每每天天的的清清洁洁卫卫生生5、、熟熟悉悉陈陈列列中中的的叠叠装装，，及及学学习习陈陈列列中中的的基基本本知知识识6、、着着淡淡装装，，能能热热情情的的接接待待顾顾客客7、、团团结结同同事事，，不不制制造造争争端端8、、处处理理顾顾客客投投诉诉，，并并让让70%的的顾顾客客满满意意而而归归9、、熟熟悉悉企企业业文文化化与与优优势势评选选人人：：店店长长二星星导导购购可可享享受受待待遇遇：：每月月底底薪薪在在一一星星导导购购的的基基础上上加加50元元导购购级级别别----导导购购晋级级空空间间：：导导购购标准准及及要要求求：：1、、严格格遵遵守守店店内内规规章章制制度度，，对对奖奖励励政政策策熟熟悉悉，，并并积积极极完完成成奖奖励励政政策策2、、销销售售排排名名中中上上水水平平3、、准准确确的的写写出出货货品品与与销销售售数数据据4、、处处理理顾顾客客投投诉诉，，让让90%的的顾顾客客满满意意而而归归5、、帮帮助助同同事事促促成成销销售售，，处处理理顾顾客客争争端端6、、找找到到有有创创新新的的销销售售方方法法7、、懂懂得得微微笑笑的的魅魅力力，，第第一一时时间间赢赢得得顾顾客客，，懂懂得得服服装装搭搭配配的的技技巧巧并并积积极极销销售售8、、熟熟练练掌掌握握电电脑脑操操作作9、、电电话话回回访访能能始始终终保保持持亲亲切切愉愉快快的的语语调调，，，，让让顾顾客客增增强强对对品品牌牌的的认认可可度度。。评选选人人：：店店长长三星星导导购购可可享享受受待待遇遇：：1、、每每月月在在完完成成销销售售业业绩绩的的基基础础上上，，可可享享受受全全店店销销售售额额1.5‰‰的的提提成成（（可可根根据据店店铺铺销销售售和和人人员员情情况况来来制制定定））2、、连连续续三三个个月月被被评评为为三三星星导导购购，，将将一一次次性性奖奖励励300元元鼓鼓励励奖奖3、、连连续续三三个个月月被被评评为为三三星星导导购购，，可可参参加加公公司司组组织织的的年年度度三三星星导导购购销销售售优优胜胜奖奖降级级处处理理：：导导购购对二二星星导导购购不不能能达达成成二二星星标标准准，，经经月月度度考考核核，，降降为为一一星星，，享享受受一一星星待待遇遇导购晋级考评表被评选人：现星级：评选后星级：评选人：晋级部分晋级内容分值得分业绩部分月度任务:万元；完成万元30

其他奖励：万元；完成万元10

责任部分做好迎宾服务，站姿标准、微笑及迎宾用语4

热情的接待顾客，介绍商品，能介绍每一件商品的卖点4

主动帮助同事销售，引导顾客的朋友到休息区，并递水4

熟悉商品库存、价格，能在10秒钟内找到商品4

熟悉店内规章制度、奖励政策、积分返送方法4

懂得微笑，让顾客感受到你的服务，处理顾客投诉时并让顾客满意而归4

熟悉商品洗涤保养知识和面料知识4

熟悉陈列的基本原则，并能完成陈列4

主动清洁店内卫生，并随时维护店内卫生标准4

电话回访，能让增加顾客的劲霸品牌认知度4

态度部分不迟到，不早退，无旷工4

请假记录4

绝对服从店长的各种安排4

团结同事，不做影响集体的事情4

维护劲霸品牌的形象和信誉，不做任何影响劲霸品牌的事4

注：此考评表对导购员在业绩、工作态度、工作责任方面做了要求，三星导购评选必须在完成销售的情况下才有竞选资格；一星、二星导购按照店内的配比，按得分来评选。导购购级级别别----导导购购晋级级空空间间：：店店助助标准准及及要要求求：：1、、有有教教育育和和领领导导新新员员工工的的能能力力，，并并是是一一名名优优秀秀的的培培训训员员2、、对对店店内内规规章章制制度度能能以以身身作作则则，，并并能能监监督督员员工工执执行行，，对对未未按按要要求求的的员员工工按按制制度度考考核核3、、能能发发现现员员工工因因家家庭庭或或工工作作等等造造成成的的情情绪绪问问题题，，并并能能与与其其沟沟通通，，做做一一个个好好的的倾倾听听者者4、、店店长长不不在在时时能能独独立立处处理理店店内内事事务务5、、能能在在大大家家工工作作状状态态欠欠佳佳时时就就意意识识到到要要主主动动想想办办法法调调动动大大家家的的情情绪绪6、、带带头头召召开开早早晚晚会会评选选人人：：店店长长三星星店店助助可可享享受受待待遇遇：：1、、在在完完成成任任务务的的基基础础上上可可享享受受店店内内销销售售额额2‰‰提提成成（（根根据据店店铺铺的的销销售售与与人人员员情情况况来来定定））2、、每每月月享享受受100元元管管理理津津贴贴降级级处处理理：：导导购购对三三星星导导购购无无法法达达到到三三星星标标准准的的，，经经月月度度考考核核，，降降为为二二星星导导购购，，享享受受二二星星待待遇遇店助助级级别别----店店助助晋级级空空间间：：店店助助标准准及及要要求求：：1、、主主动动学学习习管管理理与与销销售售技技巧巧，，并并能能组组织织店店内内培培训训课课程程，，把把自自己己看看到到、、学学到到、、做做到到的的教教给给店店员员2、有强烈的的上进心，能能在工作中去去学习，不断断挑战自我3、能短时间间察觉员工存存在的内部问问题，并化解解内部矛盾评选人：店长长四星店助可享享受待遇：1、在完成任任务的基础上上可享受店内内销售额2.5‰提成成（根据店铺铺的销售与人人员情况来定定）2、每月150元管理津津贴3、连续三月月被评为四星星店助，将一一次性奖励500元鼓励励奖降级处理：导导购对三星店助无无法达到三星星标准的，经经月度考核，，降为三星导导购，享受三三星导购待遇遇店助晋级考评表被评选人：现星级：评选后星级：评选人：晋级部分晋级内容分值得分业绩部分月度任务:万元；完成万元（全店任务）20

其他奖励：万元；完成万元（全店任务）10

责任部分每天主持班前会，班前会上对销售，上班问题做分析5

对店内制度以身作则，并能严格要求店员，做到奖惩合理5

有较强的学习能力5

总结销售中的技巧，发现问题，每个月组织一次店员培训5

每个星期安排一次陈列5

引导培养实习导购5

处理店内员工内部问题5

当店内无顾客时做好店员现场演练，培养销售技能5

处理顾客投诉及疑难问题，让90%的顾客满意而归5

态度部分不迟到，不早退，无旷工5

请假记录5

辅助店长管理店面，在店长不在时起发挥店长的管理职能5

敢于承担责任，不推诿责任，不掩饰问题，不为错误找借口5

宽容大度，能容纳不同意见的同事5

注：此考评表对店助在业绩、工作态度、工作责任方面做了要求，全店业绩没有完成的情况下，店助取消晋级资格店助级别----店店助助晋级空间：店店长标准及要求：：1、全面掌握握店面的销售售情况，能结结合当地市场场对货品进行行分析，能在在订货时提供供有价值的建建议2、全面掌握握店面人员的的各种情况，，包括：家庭庭、性格、爱爱好、社交圈圈等，做好能能力分，合理理配置、储备备人员3、每个星期期至少与两名名店员交流，，听取店员对对店中在经营营管理，销售售方案及人员员管理等方面面的看法，并并在交流后做做好总结工作作4、每个星期期向经理汇报报工作情况，，包括：销售售、店面情况况、客户分析析等5、帮助店助助解决管理方方面的问题，，帮助店助成成长评选人：店长长四星店长可享享受待遇：1、在完成任任务的基础上上可享受店内内销售额3‰‰提成（可可根据店铺销销售和人员情情况来制定））2、每月200元管理津津贴3、有资格参参加公司年终终店长级别茶茶花会降级处理：店店助对四星店助无无法达到四星星标准的，经经月度考核，，降为三星店店助，享受三三星店助待遇遇店长级别----店店长长晋级空间：店店长标准及要求：：1、分析当地地市场，团结结店员，共同同树立劲霸品品牌形象2、分析竞争争品牌，做好好维护积分卡卡客户工作，，从而稳定销销售3、做好老板板的得力助手手4、帮助导购购员共同进步步5、对奖惩公公正，对店员员一视同仁6、在管理和和销售上，能能让80%的的店员信服评选人：经营营者五星店长可享享受待遇：1、在完成任任务的基础上上可享受店内内销售额3‰‰提成2、每月200元管理津津贴3、连续三个个月被评选五五星店长，将将一次奖励1000元鼓鼓励奖4、有资格参参加店长级别别茶花会5、有资格参参加湖北劲霸霸五星优秀店店长评选降级处理：店店助助对四星店长无无法达到四星星标准的，经经月度考核，，降为四星店店助，享受四四星店助待遇遇店长级别----店店长发展空间：区区域经理标准及要求：：1、深刻了解解品牌2、对商圈中中其他品牌的的分析3、树立当地地品牌的核心心竞争力评选人：经营营者降级处理：店店长对五星店长无无法达到五星星标准的，经经月度考核，，降为四星店店长，享受四四星店助待遇遇；另外四星星店长有一个个月观察期，，如不能达到到五星店长标标准，将降级级为四星店助助店长晋级考评表被评选人：现星级：评选后星级：评选人：晋级部分晋级内容分值得分业绩部分月度任务:万元；完成万元（全店任务）30

其他奖励：万元；完成万元（全店任务）10

责任部分每天主持班前会，班前会上对销售，上班问题做分析5

督促店员严格遵守制度，保持店内能经营秩序5

引导店助，培养店助的管理能力5

每月主持召开员工大会，做好总结与