仪容仪态训练最好的站姿坐姿走姿礼仪

关于仪容仪态训练最好的站姿坐姿走姿礼仪第一页，共六十七页，2022年，8月28日

当世界进入二十一世纪之时，每一个人才都明确地知晓外语、电脑、驾照被公认是进入新世纪的通行证。但今天，我们提出，礼仪---是一张进入二十一世纪的入场券。绅士风度淑女风范温文尔雅

彬彬有礼成为人们知礼行礼的代名词，而能这样行事的人也倍受社会的欢迎。第二页，共六十七页，2022年，8月28日第三页，共六十七页，2022年，8月28日

欧洲旅游总会建议旅游者应当遵循的基本准则第一条：“当你在自己国家时，你不过是成千上万公民中的普通一员，而在国外，你就是‘西班牙人’、‘法国人’，你的言谈举止，决定他国人士对你的国家的评价。”

你--代表着观唐温泉礼貌礼仪的重要性第四页，共六十七页，2022年，8月28日“知礼而后作”

人的内在修养的外在表现

掌握商务礼仪知识，

塑造职业人士形象

避免礼仪错误，赢得尊重和赏识

第五页，共六十七页，2022年，8月28日第六页，共六十七页，2022年，8月28日也称首应效应，即在人际交往中，特别是在初次交往中，留给交往对象的第一印象。一般指除着装以外的头部，主要核心是容貌。服务人员应做到清洁整齐、朴实庄重、干练利索，以达到内正其心、外正其容。

第一印象

第七页，共六十七页，2022年，8月28日面部的修饰眼睛：保洁，修眉，不带有色眼镜；耳朵：保持卫生，修剪耳毛鼻子：保持清洁，不随便擤鼻涕，不当众挖鼻孔，及时修剪鼻毛嘴巴:护理牙齿，保洁口腔，禁止异响，清除胡须，不吃异味食品臂部、腿部：手臂、腿、脚的适当修饰，有汗毛和不雅观部位应遮盖第八页，共六十七页，2022年，8月28日员工手和指甲的规定男员工手指和指甲要随时保持清洁，指甲应剪短，并修剪整齐。厨房员工和餐饮服务人员不能涂指甲油。女员工手指和指甲要随时保持清洁，指甲应剪短，并修剪整齐。厨房员工和餐饮服务人员不能涂指甲油。其他的可以使用透明或自然色的指甲油或不涂指甲油。

第九页，共六十七页，2022年，8月28日女员工发型头发修剪整齐，不能卷曲长发要按饭店标准，用暗色发卡盘起梳理整齐，不可梳怪异发型，头发不可染彩发碎发需用啫喱固定第十页，共六十七页，2022年，8月28日男员工发型

头发要保持干净并修剪整齐额前头发的长度不能过眉头发不能过短、过长或参差不齐头发修剪整齐，侧不过耳，后不过领胡须刮干净，不能蓄须，鬓角不能超过耳朵的一半第十一页，共六十七页，2022年，8月28日员工化妆的规定男员工不允许化妆

女员工粉底（隔离霜）眼影眉毛睫毛膏腮红唇膏化妆不宜夸张、不宜化浓妆，不可涂深色或冷色调的口红和眼影第十二页，共六十七页，2022年，8月28日化妆之前第十三页，共六十七页，2022年，8月28日化妆之后第十四页，共六十七页，2022年，8月28日化妆之前第十五页，共六十七页，2022年，8月28日化妆之后第十六页，共六十七页，2022年，8月28日第十七页，共六十七页，2022年，8月28日第十八页，共六十七页，2022年，8月28日第十九页，共六十七页，2022年，8月28日第二十页，共六十七页，2022年，8月28日第二十一页，共六十七页，2022年，8月28日员工佩带饰物的规定男员工可佩带样式简单的订婚或结婚戒指可佩带一块样式简单、外观简洁的手表。不允许佩带潜水表、彩色表带手表不准佩带耳环和手镯项链不能露在制服外面女员工可佩带样式简单的订婚或结婚戒指可佩带一块样式简单、外观简洁的手表。不允许佩带潜水表、彩色表带手表不能佩带手镯和脚镯可以佩带一副样式精美小巧的耳钉项链不能露在制服外面第二十二页，共六十七页，2022年，8月28日员工制服的规定制服需裁剪合适，干净且熨烫平整制服要保持干净整洁且无褶皱，否则要即时更换员工应保持名牌干净，清晰，并正确佩带爱护自己的制服，并按时交到洗衣房清洗或修补正确着装，制服的纽扣要扣好，拉链应拉紧第二十三页，共六十七页，2022年，8月28日领带、领花应扣紧并佩戴整齐衬衣下摆应扎入裙内或裤内，不可挽起袖口或裤腿着西装的员工，文具不可插在外面的口袋内；口袋内不可装过多的东西第二十四页，共六十七页，2022年，8月28日员工鞋和袜子穿着规定男员工正确保养鞋子，保持干净并且无破损皮鞋应每天打油、擦亮穿和黑色皮鞋相配的黑色袜子女员工穿高度适中的黑皮鞋穿酒店要求或和制服相配的袜子第二十五页，共六十七页，2022年，8月28日仪容、仪表的基本要求１.化淡妆：自然、清淡、真实美化，做到扬长避短协调,不张扬、注意色系搭配修饰避人粉底眉毛眼影眼线睫毛膏腮红唇线唇膏第二十六页，共六十七页，2022年，8月28日仪容、仪表的基本要求２.其他注意事项：１.头发：整洁、无头屑，头发软者可用摩丝定型。男士侧发不过耳后发不过领．女士前发不过眉，后发不过肩．不染彩发、光头。２.眼睛：清洁、无分泌物，避免眼睛布满血丝３.鼻子：别让鼻毛探头探脑，勿当众抠鼻子４.嘴巴、牙齿：清洁、无食品残留物、无异味第二十七页，共六十七页，2022年，8月28日仪容、仪表的基本要求５.指甲：清洁、定期修剪、忌红、紫（可美甲）６.男士的胡子：每日一刮、干净７.饰物：检查有否污损或被碰歪了８.衣服干净，尤其衬衫的领与袖。９.勤洗澡，身体无异味第二十八页，共六十七页，2022年，8月28日站姿、坐姿、走姿的礼仪第二十九页，共六十七页，2022年，8月28日第三十页，共六十七页，2022年，8月28日一、站姿站立是人们生活交往中的一种最基本的举止。站姿是人静态的造型动作，优美、典雅的站姿是发展人的不同动态美的基础和起点。优美的站姿能显示个人的自信，衬托出美好的气质和风度，并给他人留下美好的印象。站姿、坐姿、走姿的礼仪第三十一页，共六十七页，2022年，8月28日站姿、坐姿、走姿的礼仪（1）头正。（2）肩平。

（3）臂垂。（4）躯挺。

（5）腿并。（6）身体重心主要支撑于脚掌、脚弓上。（7）从侧面看，头部肩部、上体与下肢应在一条垂直线上。（一）正确的站姿要求第三十二页，共六十七页，2022年，8月28日（二）手位站立时，双手可取下列之一手位：（1）双手置于身体两侧。（2）右手搭在左手上叠放于体前。（3）双手叠放于体后。（4）一手放于体前一手背在体后。站姿、坐姿、走姿的礼仪第三十三页，共六十七页，2022年，8月28日站姿、坐姿、走姿的礼仪双手置于身体两侧右手搭在左手上叠放于体前双手叠放于体后

一手放于体前一手背在体后第三十四页，共六十七页，2022年，8月28日（三）脚位站立时可采取以下几种脚位：（1）“V”型。（2）双脚平行分开不超过肩宽。（3）小“丁”字型。站姿、坐姿、走姿的礼仪第三十五页，共六十七页，2022年，8月28日站姿、坐姿、走姿的礼仪“V”型双脚平行分开不超过肩宽小“丁”字型第三十六页，共六十七页，2022年，8月28日站姿、坐姿、走姿的礼仪1．男士的基本站姿（1）身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，双手自然垂直于身体两侧，双膝并拢，两腿绷直，脚跟靠紧，脚尖分开呈“V”字型。（四）几种基本站姿第三十七页，共六十七页，2022年，8月28日站姿、坐姿、走姿的礼仪（2）身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，双脚平行分开，两脚间距离不超过肩宽，一般以20厘米为宜，双手手指自然并拢，右手搭在左手上，轻贴于腹部，不要挺腹或后仰。（四）几种基本站姿第三十八页，共六十七页，2022年，8月28日站姿、坐姿、走姿的礼仪（3）身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，双脚平行分开，两脚之间距离不超过肩宽，一般以20厘米为宜，双手在身后交叉，右手搭在左手上，贴于臀部。（四）几种基本站姿第三十九页，共六十七页，2022年，8月28日站姿、坐姿、走姿的礼仪2．女士的基本站姿（1）身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，面带微笑，双手自然垂直于身体两侧，双膝并拢，两腿绷直，脚跟靠紧，脚尖分开呈“V”字型。（四）几种基本站姿第四十页，共六十七页，2022年，8月28日站姿、坐姿、走姿的礼仪（2）身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，面带微笑，两脚尖略分开，右脚在前，将右脚跟靠在左脚脚弓处，两脚尖呈“V”字型，双手自然并拢，右手搭在左手上，轻贴于腹前，身体重心可放在两脚上，也可放在一脚上，并通过重心的移动减轻疲劳。（四）几种基本站姿第四十一页，共六十七页，2022年，8月28日（五）站立注意事项（1）站立时，切忌东倒西歪，无精打采，懒散地倚靠在

墙上、桌子上。（2）不要低着头、歪着脖子、含胸、端肩、驼背。（3）不要将身体的重心明显地移到一侧，只用一条腿支撑着身体。（4）身体不要下意识地做小动作。（5）在正式场合，不要将手叉在裤袋里面，切忌双手交

叉抱在胸前，或是双手叉腰。（6）男子双脚左右开立时，注意两脚之间的距离不可过

大，不要挺腹翘臀。（7）不要两腿交叉站立。站姿、坐姿、走姿的礼仪第四十二页，共六十七页，2022年，8月28日（六）站姿训练

1．背靠墙2．两人背靠背

3．头顶书本4．对镜训练站姿、坐姿、走姿的礼仪第四十三页，共六十七页，2022年，8月28日二、坐姿坐姿文雅、端庄，不仅给人以沉着、稳重、冷静的感觉，而且也是展现自己气质与修养的重要形式。站姿、坐姿、走姿的礼仪第四十四页，共六十七页，2022年，8月28日（一）正确的坐姿要求（1）入座时要轻稳。（2）入座后上体自然挺直，挺胸，双膝自然并拢，双腿自然弯

曲，双肩平整放松，双臂自然弯曲，双手自然放在双腿上

或椅子、沙发扶手上，掌心向下。（3）头正、嘴角微闭，下颌微收，双目平视，面容平和自然。（4）坐在椅子上，应座满椅子的2/3，脊背轻靠椅背。（5）离座时，要自然稳当。站姿、坐姿、走姿的礼仪第四十五页，共六十七页，2022年，8月28日站姿、坐姿、走姿的礼仪男士正确坐姿

女士正确坐姿

第四十六页，共六十七页，2022年，8月28日（二）双手的摆法坐时，双手可采取下列手位之一：（1）双手平放在双膝上。（2）双手叠放，放在一条腿的中前部。（3）一手放在扶手上，另一手仍放在腿上或双

手叠放在侧身一侧的扶手上，掌心向下。站姿、坐姿、走姿的礼仪第四十七页，共六十七页，2022年，8月28日站姿、坐姿、走姿的礼仪双手平放在双膝上双手叠放于一条腿的中前部第四十八页，共六十七页，2022年，8月28日（三）双腿的摆法坐时，双腿可采取下列姿势之一：（1）标准式（2）侧腿式（一）（3）侧腿式（二）（4）重叠式（5）前交叉式站姿、坐姿、走姿的礼仪第四十九页，共六十七页，2022年，8月28日站姿、坐姿、走姿的礼仪标准式侧腿式

重叠式

前交叉式

第五十页，共六十七页，2022年，8月28日（四）几种基本坐姿

1．女士坐姿（1）标准式（2）侧点式（3）前交叉式（4）后点式（5）曲直式（6）侧挂式（7）重叠式站姿、坐姿、走姿的礼仪第五十一页，共六十七页，2022年，8月28日站姿、坐姿、走姿的礼仪标准式侧点式前交叉式后点式第五十二页，共六十七页，2022年，8月28日站姿、坐姿、走姿的礼仪曲直式侧挂式重叠式第五十三页，共六十七页，2022年，8月28日（四）几种基本坐姿

2．男子坐姿（1）标准式（2）前伸式（3）前交叉式（4）交叉后点式（5）曲直式（6）重叠式站姿、坐姿、走姿的礼仪第五十四页，共六十七页，2022年，8月28日站姿、坐姿、走姿的礼仪标准式前伸式前交叉式第五十五页，共六十七页，2022年，8月28日站姿、坐姿、走姿的礼仪交叉后点式曲直式重叠式第五十六页，共六十七页，2022年，8月28日（五）坐的注意事项（1）坐时不可前倾后仰，或歪歪扭扭。（2）双腿不可过于叉开，或长长地伸出。（3）坐下后不可随意挪动椅子。（4）不可将大腿并拢，小腿分开，或双手放于臀部下面。（5）高架“二郎腿”或“

4”字型腿。（6）腿、脚不停抖动。（7）不要猛坐猛起。站姿、坐姿、走姿的礼仪第五十七页，共六十七页，2022年，8月28日（五）坐的注意事项（8）与人谈话时不要用手支着下巴。（9）坐沙发时不应太靠里面，不能呈后仰状态。（10）双手不要放在两腿中间。（11）脚尖不要指向他人。（12）不要脚跟落地、脚尖离地。（13）不要双手撑椅。（14）不要把脚架在椅子或沙发扶手上，或架在茶几上。站姿、坐姿、走姿的礼仪第五十八页，共六十七页，2022年，8月28日（六）坐姿训练（1）两人一组，面对面练习，并指出对方的不足。（2）坐在镜子前面，按照坐姿的要求进行自我纠正，重点

检查手位、腿位、脚位。（3）每次训练时间为20分钟左右，可配音乐进行。站姿、坐姿、走姿的礼仪第五十九页，共六十七页，2022年，8月28日三、走姿走姿是人体所呈现出的一种动态，是站姿的延续。走姿是展现人的动态美的重要形式。走路是“有目共睹”的肢体语言。站姿、坐姿、走姿的礼仪第六十页，共六十七页，2022年，8月28日（一）正确的走姿要求（1）头正。（2）肩平。（3）躯挺。（4）步位直。（5）步幅适度。

（6）步速平稳。站姿、坐姿、走姿的礼仪正确的走恣第六十一页，共六十七页，2022年，8月2