学校管理创新与新领导观(桐城东至)课件

学校管理创新与新领导观

上海师资培训中心朱纪华学校管理创新与上海师资一种做法——管一下子；一个理念——管一阵子；一种思想方法——管一辈子。所以，思维方式是决定一个人命运的关键。一种做法——管一下子；一、领导与管理二、基于价值的领导三、系统思维四、管理学的经典案例一、领导与管理

课程管理的特性：监管、监控。

一、领导与管理

思考：在新课程的实施过程中，为什么刚开始强调“课程管理”，而现在越来越强调“课程领导”，两者有什么区别？

课程领导的特性：影响、引领、指导。课程管理的特性：监管、监控。一、领导与（一）中小学校长的角色定位

中小学校长既是学校的管理者，又是学校的领导者；既是名词的“领导”——

一种上级任命的职务，又是动词的“领导”——

一种具有改革创新的思想和行为。推而广之，教导主任、班主任又何曾不是这样的角色？

（一）中小学校长的角色定位中小学校长既是学校的管

“把梯子正确的靠在墙上是管理的事，领导的作用在于保证梯子靠在正确的墙上。”

——美国通用电气公司(GE)前任总裁杰克·韦尔奇

（二）领导与管理的区别

案例：韩非子“造父御马”的故事吕型伟关于领导与管理的论述“把梯子正确的靠在墙上是管理的事，领导的作

（1）未来与现在：领导更多地关注未来、考虑发展，管理更多地关注现在、面对现实。

（2）外部与内部：领导更多地关注外部，管理更多地关注内部。（3）团队与工作：领导更多地关注团队、关注人；管理更多地关注工作、关注事务。

（4）决策与实施：领导重视大的决策和方向，管理则重视决策的实施与执行。（1）未来与现在：领导更多地关注未来、考虑发展，管

没有细节就没有教育，教育是实实在在的事，做了才有，不做就没有，当你不面对孩子一件事一件事去做的时候，教育就不存在。

没有领导意识和行为就难有学校的发展，对于学校工作来说，校长并非只是负责具体事物的操作，更要对学校的战略、资源、竞争力等进行统筹，这是实现学校发展的大局观。没有细节就没有教育，教育是实实在在的事，做

今天的学校有着大批优秀的管理型（实干型）校长，还有不少“口号型”校长，却很少有真正的“好校长”——具有远见卓识的“领导管理结合型”校长。

时代呼唤结合型“四真”校长

：

真情实意（有情感），真抓实干（能管理），真才实学（懂教育），真知灼见（善领导）。今天的学校有着大批优秀的管理型（实干型）校长，还有不少“

（5）效益与效率：领导关注效益、关注意义、关注价值、关注人文、关注目的、关注结果；管理关注效率、关注过程、关注细节、关注手段、关注技术。

（6）激励与约束：领导的重点是激励，管理的重点是约束。（5）效益与效率：领导关注效益、关注意义、关注价

（7）艺术与科学：领导偏重于艺术，管理强调科学。领导艺术不排斥管理科学，它来源于管理科学又高于管理科学。

管理科学的本质：就是机械化工业管理。主题词：标准化、制度化、规范化。

（7）艺术与科学：领导偏重于艺术，管理强调科学。领导艺术的两个主要特点：

个性化。领导艺术没有唯一正确的答案。不同的领导者面对不同的情境会有不同的领导艺术。

权变性。权变，即权衡变化，它不是权术，而是领导艺术的高度体现。它告诉我们，领导艺术是非规范化、非程序化、非模式化的，很难找到一个公式去解释所有复杂的领导现象。相反，领导艺术需要感悟、需要灵感、需要很多非理性的思维融入其中。领导艺术的两个主要特点：

管理的四种境界——

侮之恨之；

惧之敬之；

亲之誉之；

不知有之。

管理的最高境界——不知有之管理的四种境界——管理的

不知有之是一种典型的隐性领导。在领导活动中占主导地位的是被领导者而不是领导者。领导者提供服务、提供支持、提供环境、提供条件，被领导者感觉不到被管理、被引导、被带领、被影响，然而早已有之的领导作用却以施加到了他的身上。不知有之的领导作用就像一个“场”，就像一只“无形的手”，他它虽然是无形的，但却是非常有效的。

不知有之是一种典型的鸟儿已经飞过，天空不留痕迹。鸟儿已经飞过，

（9）做事与准则：管理是“把事情做正确”，而领导是“做正确的事情”。一个好的学校的匹配应该是校长做正确的事，他手下的团队要正确地做事。不能说学校每一个中层干部都要想到终端的正确，校长想到终端正确就够了，中层干部要保障执行、遵守执行。所以现代管理是：思想无禁忌，工作有规则。

（8）软权与硬权：领导主要靠软权力、靠影响力，而管理主要靠硬权力。（9）做事与准则：管理是“把事情做正确”，而领导是“

（10）个性与共性：领导强调个性，强调个性化价值、个性化潜能，个别化沟通、个别化关心。管理是共性的，强调对教职工使用同一个规章、同一个制度，往往千篇一律，对所有的认识提出一视同仁的要求。而领导恰恰不能一视同仁，对不同的人要用不同的领导艺术。

有人甚至认为，管理者依赖规则和条文，他们凭借规则和条文实现自身的价值，所以他们具有“一生”的性格；而领导者的成长主要靠个人奋斗，他们总是在追求变化，试图借此改变自己的地位和命运，所以领导者表现为“再生”的性格。（10）个性与共性：领导强调个性，强调个性化价值

（三）管理如何创新

领导与管理哪个重要？是不是可以说，领导比管理更重要呢？这实质上是唐太宗的“创业与守业孰难”的问题。

领导与管理互为补充，相辅相成。领导和管理的结合，才能提升学校管理的效果和价值。

我们的答案是“互补”----领导与管理互补。（三）管理如何创新领导与管理哪个重要？是

正所谓：

维持现状凭管理学校发展靠领导

正所谓：

在21世纪的学校管理中，管理与领导相对分开，是一种进步；但若将两者分得越来越清楚，那么对学校管理是一种灾难。

那么，管理如何创新？正确的做法是：思想分、行动合。思想分：在概念上把两者相对分开，行动合：在应用时再把两者融合起来。在21世纪的学校管理中，管理与领导相对分

真正的管理创新过程一定是融合的、“和谐”的。

借鉴微软前大中华区的管理模式：核心是美国式的、先进的数字化管理；周围是中国人情式的关怀、中国式的传统理念，两者交融在一起，形成微软的模范企业。

真正的管理创新过程一定是融合的、“和谐”

由此推理：

“融合”

、“和谐”是课程改革和学校管理创新过程必须遵循的铁律。课程改革和学校管理创新绝不是急风暴雨型、颠覆式的革命，而是“站在巨人的肩膀上”，不断分享着前人的经验和智慧，永远是温和的、渐进的改进。由此推理：二、基于价值的领导案例：愚公移山

愚公年事已高，但精神饱满，斗志不减当年。他发现太行、王屋两山挡住了自己家的去路，出行很不方便，于是下定决心，做出移山的决定，并立即带领家人干起来。愚公对移山的进程管得井井有条，始终充满信心，从没中断。他认为，自己死了有儿子，儿子死了有孙子，子子孙孙，无穷无尽。而山是不会再长高了，何愁移不走山？

二、基于价值的领导案例：

如果把“找出路”这个结果看得比“移山”这个过程更重要，愚公是否还可以作出另一个决策——移人？这是一个决策问题，更是一个价值取向问题。

从表面上看，愚公的决策完全正确。问题在于，移山的目的到底是什么？他却很少过问。

移山的目的是为了找出路，过上好日子。而山连绵不断，靠一家人的力量，可能永远移不走。也可能移到后来，山没有移去，生态环境却遭到破坏。如果把“找出路”这个结果看得比“移山”这个过程更重要

关于价值取向和决策的寓言：

布里丹选择

布里丹的驴子在野外发现两堆草可以吃。它到了左边，觉得左边的草没有右边的颜色好，于是跑到右边。到了右边，它发现草青青的，颜色很好，但没有左边的品种好，于是再回到左边。到了左边，又觉得没有右边的新鲜。到了右边又觉得没有左边的数量多。来来回回，犹豫不决，终于饿死在途中。

“布里丹选择”对学校领导者很有启迪，它告诉我们价值取向和决策的重要性。关于价值取向和决策的寓言：

避免“布里丹选择”也不难，如果把颜色排在首位，就应该吃右边的草；如果把品种排在首位，就应该吃左边的草；如果把数量排在首位，则应该吃左边的草。正因为没有排序，才一再失去机遇，造成决策的失误。

许多领导者之所以会陷入“布里丹选择”的困境，其原因在于他们没有明确的价值取向，没有理智地排优先序。避免“布里丹选择”也不难，如果把颜色排在首位，就

学校管理创新三对因素的重要性排序：过程与结果效率与效益目标与目的

价值取向需要排序，即排优先序，重要的排在先，紧迫的排在前。排序，是现代领导的一个重要基本功。

都很重要,但还是能排出它们之间的先后顺序。学校管理创新三对因素的重要性排序：价值取向需（一）过程没有结果重要（二）效率没有效益重要（三）目标没有目的重要（一）过程没有结果重要（一）过程没有结果重要

其实，愚公“移山”也好，“移人”也好，都是第二位的，因为移山或移人都是过程。

最重要的是移山或移人的结果——过上好日子。

管理永远注重结果——过程做得再好，结果错了，管理就是无效的，管理过程是为结果服务的。（一）过程没有结果重要其实，愚公“移山”也好，“在实际工作中，很多人往往纠缠于过程，忘了最重要的“目的”和“结果”，致使“路径依赖”现象反复出现。

学校管理工作中本应先有目的，再去寻求路径，可是有的人却走着走着，把目的和方向全部忘了，这时他只能依赖路径本身的引导前行。

显然，愚公移山是典型的“路径依赖”。今天移山，明天移山，却把移山的真正目的和结果给忘了。在实际工作中，很多人往往纠缠于过程，忘了最重要的“目的当前学校普遍存在的“路径依赖”现象：

——

公开课：追求“公开课套式”

“好课千篇一律，差课各式各样”。

——

科研：追求“论文发表，获取奖项”

当前学校普遍存在的“路径依赖”现象：（二）效率没有效益重要

改革开放初期的响亮口号：“效率就是生命”。这句话用在学校管理中应加以修正——效益才是生命！

效益=效率+方向

科学发展的核心是追求效益。（二）效率没有效益重要改革开放初期的响亮口号：“（三）目标没有目的重要

1958年，德鲁克提出“目标管理”，在极短的时间内被全世界所接受。但到了1998年，这位管理大师却认为“目标管理”已经过时，他提出了“高举目的，降低目标”的口号。

目标是说“干什么”，目的是回答“为什么干”，而手段和方法是说“怎样干”。

在三个不同的概念中，显然“为什么干”是最重要的，它是方向、是灵魂。（三）目标没有目的重要1958年，德鲁克提出“目标管理

任何一项教育教学活动，不仅要从事实层面（教什么）和技术层面（如何教）作出思考，更要从价值层面（为什么教）作出追问。任何一项教育教学活动，不仅要从事实层面（教什么）

案例：一位教师教“菜”字师：小朋友，怎样记“菜”字？生：菜，上下结构，上面草字头，下面是采字，合起来是“菜”字。师：还有其他方法吗？生：菜，上面草字头，下面彩色的彩去掉三撇，合起来是“菜”字。师：很好，还有其他方法吗？生：菜，上面是辛苦的苦去掉古，下面是彩色的彩去掉三撇，合起来是“菜”字。案例：一位教师教“菜”字师：很好，好有其他方法吗？生：菜，上面是花字去掉化字，下面是彩色的彩去掉三撇，合起来是“菜”字。师：很好，还有其他方法吗？……

这种为过程而过程、为方法而方法的教学，使学生越学越复杂，越学越糊涂。师：很好，好有其他方法吗？

又如：一位家长反映，她孩子读二年级，从一年级开始语文老师隔三差五就会让孩子办小报。为什么呢？据说是根据新课程精神注重学习与生活相结合。但从找材料到组合、排版对一个小学低年级的孩子来说太难了，于是班上绝大多数孩子都由父母代劳，做出的一张张小报不仅精致还很专业，于是老师表扬，孩子开心，皆大欢喜。家长说：“我们辛苦点倒没什么，只不过这‘创新作业’变成了‘家长作业’，越来越形式化了”。

案例：五角星又如：一位家长反映，她孩子读二年级，从一年级开始语文老

不多问几个为什么，不反思课改背后的价值思想，便抓不住课改的魂，更不会真正落实课改。不多问几个为什么，不反思课改背后的价值思想，便抓所以：过程不能没有结果，效率还得重视效益，目标更须高举目的。所以：

三、系统思维

彼得·圣吉提出了五项修炼：自我超越、改变心智、团队学习、共建愿景和系统思维。但他认为五项修炼中第五项修炼即系统思维是最重要的，所以他用《第五项修炼》命名他的成名作。这足以体现“系统思维”在他心目中的的重要性。三、系统思维彼得·圣吉提出了五项修炼：

系统思维的要素：

■用大看小，

■用长看短，

■由正看负，

■由外看内。

系统思维的要素：案例：

丁渭修皇宫距今1000年前，开封一场大火，北宋皇城毁于一旦，宋真宗任命大臣丁渭，主持重建全部宫室殿宇。当时，皇城都是砖木结构的，建筑材料必须通过汴水运进。因此就有三难：取土之难，运输之难，清场之难。丁渭深思熟虑，规划并实施了一个至今令人拍案叫绝的施工方案：将宫前大街开挖成河，取土烧砖，引汴水入宫，水运建材。宫修复，以废砖烂瓦填平河沟，修复宫前大街。这样，挖河一举解决取土之难，运输之难，清场之难，可谓“一石三鸟”，使重建皇城事半功倍。丁渭修复皇宫的案例反映了公元11世纪初中国管理思想的先进水平，更是思维系统性的最佳表现。案例：丁渭修皇宫

（一）从“薄弱”到“优秀”：

1、初调到校，立志改变；2、申请更改校名；3、日语见长；4、设国际部；5、海外招生；6、申建留学生用房；7、学校提升品牌。案例：

刘国华校长的学校经营之道

（一）从“薄弱”到“优秀”：案例：

（二）面对SARS的特别举措:1、从报上看到日本友人批评我国预防SARS不力的报道；2、向报社打听日本友人的来历和住址；3、获同意后，驱车前往宾馆邀请日本友人到学校做专题报告；4、向报社通报此事，征询报社采访；5、向区教育局汇报，获得支持；6、第二天上午日本友人到校演讲；7、报社副总编亲自带队到学校采访拍摄；8、区教育局领导高度重视，全体出席；9、《解放日报》头版头条报道；10、领导多次赞扬，学校声誉大振。（二）面对SARS的特别举措:1、从报上看到日本友人批

四、管理学的经典案例

1、“冰山”理论(见后图)：即使一个成功的人，他的潜能最多也只开发了一小部分，犹如冰山一角。人的才能的绝大部分是冰山下面那个巨大的三角形底部，那是看不见的，但正是这看不见的部分决定着一个人的前程。

“冰山”理论由弗洛伊德和布罗伊尔在《歇斯底里研究》中首先提出（1895年）四、管理学的经典案例1、“冰山”理论(见后图)学校管理创新与新领导观(桐城东至)课件

2、树根理论

“99世界管理大会”指出：企业就像一棵树，有人看到树叶茂盛（产值、利润）、果实累累（产品、成果）就高兴、陶醉。但他没有去看树根（学习力）怎么样。结果一年半载树枯萎了，什么原因？树根烂了，此时想挽救为时已晚。如果一所学校的教师一谈学习就提不起劲，懒洋洋的，这是最令人担心的事，因为这所学校的“树根”正在烂掉。所以说：学习力是学校生命力之根。2、树根理论“99世界管理大会”指出：企业就像一棵

3、青蛙效应

十九世纪末康奈尔大学的教授们做了一个实验：把一只青蛙放进热水桶中，它迅速跳离，保住了生命。把另一只青蛙放进冷水桶中，它舒畅地游动。这时慢慢对水加热，青蛙对逐渐升高的水温无法及时感知。等水很热了，青蛙意识到危险，它想跳离但已为时已晚。

这个隐喻告诉我们：迅速的环境变化往往能调动起机体的反应机制，缓慢变化的环境往往是最危险的。3、青蛙效应十九世纪末康奈尔大学的教授们做了一个4、鲶鱼效应

一群渔民到远海打鱼，运回的沙丁鱼绝大部分死了。但其中一位的沙丁鱼却总是活蹦乱跳。究竟他有什么高招？大家都想知道，无奈他死活不肯说出秘诀。直到有一天他的船出了事才真相大白。原来他在每个鱼舱里都放了几条大鲶鱼，满舱的沙丁鱼本来相安无事，现在突然发现来了几条鲶鱼，就警觉、就躲避、就逃跑。于是长途的运输过程对沙丁鱼来说就充满着危险，充满着压力，也就充满着竞争，充满着活力，这样到了岸上个个活蹦乱跳。4、鲶鱼效应一群渔民到远海打鱼，运回的沙丁鱼绝

1979年12月，洛伦兹在华盛顿美国科学促进会一次讲演中提出：一只蝴蝶在巴西扇动翅膀，有可能会在美国的德克萨斯州引起一场龙卷风。蝴蝶效应反映了混沌运动的一个重要特征：系统的长期行为对初始条件的敏感依赖性。混沌理论认为：在混沌系统中，初始条件的十分微小的变化经过不断放大，对其未来状态会造成极其巨大的差别。5、蝴蝶效应：1979年12月，洛伦兹在华盛顿美国科学促进会一次有关蝴蝶效应的民谣——英国学者维纳编著钉子缺，蹄铁卸；蹄铁卸，战马蹶；战马蹶，骑士绝；骑士绝，战事折；战事折，国家灭。有关蝴蝶效应的民谣案例：都是“笑声”惹的祸

B校是一所位于苏南农村的初级中学，近几年学校之间的竞争压力越来越大，学校将分数看得很重，因为这关系到学校的声誉和教师的福利收入。赵某是B校的一位女教师，教初二政治。B校这届初二学生特别调皮，尤其是她所教的那个班。赵老师已怀孕三四个月，走起路来有点滑稽。一天，赵老师新配了一副眼镜，一进教室，学生觉得老师改变了形象，便笑了起来。赵老师还以为自己的穿着打扮有点问题，于是有意识地扶了扶眼镜，看了一下自己衣服的纽扣是否整齐，于是又引起不少学生的哄笑。赵老师只好板着脸对学生说：“不要再笑了！”不少同学停了下来，但是仍有一位男同案例：都是“笑声”惹的祸学笑个不停。赵老师板着脸提醒道：“不要再笑了，再笑要惩罚了！”教室里安静了一会儿。但是过了不久，那位男同学又忍不住了，趴在桌上又笑了起来，于是整个班级跟着大笑起来。赵老师气得脸色都发白了，对那位男同学说道：“叫你们别笑了，你还笑，你存心在捣乱，你给我出去！”一边说一边走到那位男同学身边，在他头上敲了几个“毛栗子”，同时伸手要将他拉出课堂。“我不出去，凭什么你不让我上课，别人也笑的！”那位男同学反驳道。“你还有理？叫你出去你就得出去！”赵老师愤怒地说道。在推推拉拉之间，赵老师将那位男同学的外衣给撕坏了。那位学生一急，抬起一脚，刚好踢在赵老师的小腹上，赵老师哭着冲出了教室。赵老师的丈夫是学校食堂的承包老板，见赵老师哭着冲进来，了解是被学生踢在要害部位，于是怒火冲天，来到教室，把那位男同学打的瘫痪在地。下午的时学笑个不停。赵老师板着脸提醒道：“不要再笑了，再笑要惩罚了！候，那位男同学的父母亲来到了校长室，同时递上医院的检查结果——内脏受伤。学校刚好在申报市级文明学校，这项工作已经准备了两年，所有的材料都做好，镇政府也很支持，投入了不少经费，目的就是要评上市级文明单位，只等下个月材料验收通过便成了。但是在这节骨眼上偏偏发生这样的事情，校长实在是始料未及。更为糟糕的是，赵老师被踢了一脚，不幸流产了。赵老师想动用法律手段告那位学生，但是咨询了一下律师才知这类事件法律上也没有明确的涉及，那位学生还是未成年人，且自己动手在先，打官司觉得自己也有点不对，不打官司又觉得感情上说不过去，真是进退两难。那位学生的家长候，那位男同学的父母亲来到了校长室，同时递上医院的检查结果—得知赵老师流产后，很是过意不去。但是后来听说是赵老师先动手打了自己的孩子，并要将他拉出教室的情况，于是不依不饶地将这件事情上告到市教育局。结果B校文明单位的评比当然是搁浅了，赵老师因为打人在先，被调离到另外的一所离家较远的学校任教，接着市教育局发文，通报批评了B校的正副校长。因为没有评上文明单位，原本镇政府承诺的评上后给每位教师加发300元奖金也泡汤了。

B校校长越想越委屈，私下埋怨道：“好端端的事情给搅得一塌糊涂，都是‘笑声’惹的祸”。得知赵老师流产后，很是过意不去。但是后来听说是赵老师先动手打

我们很难想象这一系列事件之间的厄运循环：

赵老师换了一副新的眼镜——

学生哄笑——

师生矛盾冲突——

赵老师流产——

学生被打——教师奖金落空——学校文明单位撤评。我们很难想象这一系列事件之间的这个事件背后的深层次思考：■学校管理无小事。■要善于运用教育机智来化解师生间的矛盾。■正视学生对教师的伤害。■学校管理中“一票否决制”是否合理？这个事件背后的深层次思考：6、“木桶定理”与“孤峰定理”

“木桶定理”：一只木桶盛水的多少，并不取决于桶壁上最长的那块木板，而恰恰取决于桶壁上最短的那块木板。

学校中的每一个教职工都是组成这个大木桶的不可缺少的一块木板，因此，学校的成功往往取决于它的整体状况，取决于它是否存在某些突出的薄弱环节。对学校而言，“最短的木板”就意味着学校的劣势，因此，劣势决定优势、劣势决定生死。6、“木桶定理”与“孤峰定理”“木桶定理”：一只木孤峰定理：随着社会的不断发展和进步，人力资源管理实践越来越提醒管理者应更加关注“孤峰定理”：在21世纪的今天，学校之间的竞争日趋激烈，学校的成功往往可能只取决于某几个关键人才的超群与杰出。

孤峰定理：

小结：你是哪一流的领导者？

六流领导者：不知为什么干，如何干。六流领导者虽然生活中不多但并不是没有。资历，特殊关系使这些人走上领导岗位，但他们只关注琐碎的事务，对工作没有整体的认识，分不清工作的轻重缓急。做事情无理念、无思路，完全依赖上级的指导，更不懂激励下属。

小结：你是哪一流的领导者？

五流领导者：自己干，下属无事干。他们往往是从基层一步步干上来的，虽然有了领导的职务，但对自己的角色没有完全转过来，习惯于自己操刀上阵，结果把自己搞得焦头拦额，下属又一肚子怨言。并且由于没有给下属足够的锻炼机会和指导，他们下属的能力也少有发展。

五流领导者：自己干，下属无事干。他们往往是从基层一步四流领导者：自己不干下属干。四流的领导者明白领导作用的核心不是和下属一起做具体工作，所以他们将自己的领导作用定位在监督下属的言行上。问题是他们没有对下属进行有效的激励，下属的工作积极性不高，领导者就像旧社会的监工一样。

四流领导者：自己不干下属干。四流的领导者明白领导作

三流领导者：自己干，下属跟着干。三流领导者通过自己身先士卒地干来带动下属。由于领导者和下属一起赤膊上阵，往往能够起到一定的激励作用。但是领导者的工作不限于此，还有更广泛的领域，如战略思考，处理与外部的关系等，领导者偶尔和下属一起干是可以的，但是总是这样做就会忽略其他工作，甚至是更重要的工作。

三流领导者：自己干，下属跟着干。三流领导者通二流领导者：自己不干下属玩命干。二流领导者深懂得调动下属积极性的重要，能够熟练地运用各种方式来实现组织和领导者自己的目标。在二流领导者手下工作虽然累，但是很高兴。因为他们能感受到领导者对自己的尊重和重视，对未来充满美好的期待。由于下属的工作积极性高，工作尽职尽力，领导者根本不需要花更多的时间来监督下属的工作，可以有更多的时间思考未来的发展和外部环境变化，处理别人不可替代的事务。

二流领导者：自己不干下属玩命干。二流领导者深懂得一流领导者：只要活着。一流领导者是典型的无为而治的领导者。由于用人得当，激励制度合理，领导者看似没做什么，但机构照样运转得很好。一流领导者具有组织内外公认的超人魅力和威望，他们的存在本身对组织和下属就是一种精神支柱和激励。伟人式的领导者多属于一流领导者。他们到了晚年实际已经不做什么工作，但对国家是一种精神上的激励，他活着本身对敌对国家就是一种威慑。

一流领导者：只要活着。一流领导者是典型的无为而治的超一流领导者：不用活着。超一流领导者是不朽的领导者，他们虽然已经去世，但精神和思想却永存。超一流领导者在活着的时候塑造了良好的组织文化，提炼的一套关于管理的哲学思想。其思想指导着继承者前行，他们塑造的文化也被一代一代的传承下去，使组织保持持久的卓越。在中国像全聚德，同仁堂等老字号企业的创始人就是超一流的领导者。在国外像惠普，福特，松下等公司的创始人也是超一流的领导者。在国家范畴毛泽东、甘地、华盛顿等是典型的超一流领导者。超一流领导者：不用活着。超一流领导者是不朽的领导者，结束语：

不如从改变自己开始在威斯敏斯特教堂地下室里，英国圣公会主教的墓碑上写着这样一段话：年轻的时候，我的想象力没有任何局限，我梦想改变这个世界。当我渐渐成熟了，我发现这个世界不可能改变。于是我将眼光放得短浅了一些，那就只改变我的国家吧！但我的国家似乎也无法改变。这样到了迟暮之年，我抱着最后一丝希望，决定只改变我的家庭、我亲近的人——但是，唉！他们根本不接受改变。现在在我临终之际，我才突然意识到，如果起初我只改变自己，接着我就可以依次改变我的家人；然后，在他们的激发和鼓励下，我也许就能改变我的国家。再接下来，谁又知道呢，也许我想整个世界都可以改变。结束语：

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学校管理创新与新领导观

上海师资培训中心朱纪华学校管理创新与上海师资一种做法——管一下子；一个理念——管一阵子；一种思想方法——管一辈子。所以，思维方式是决定一个人命运的关键。一种做法——管一下子；一、领导与管理二、基于价值的领导三、系统思维四、管理学的经典案例一、领导与管理

课程管理的特性：监管、监控。

一、领导与管理

思考：在新课程的实施过程中，为什么刚开始强调“课程管理”，而现在越来越强调“课程领导”，两者有什么区别？

课程领导的特性：影响、引领、指导。课程管理的特性：监管、监控。一、领导与（一）中小学校长的角色定位

中小学校长既是学校的管理者，又是学校的领导者；既是名词的“领导”——

一种上级任命的职务，又是动词的“领导”——

一种具有改革创新的思想和行为。推而广之，教导主任、班主任又何曾不是这样的角色？

（一）中小学校长的角色定位中小学校长既是学校的管

“把梯子正确的靠在墙上是管理的事，领导的作用在于保证梯子靠在正确的墙上。”

——美国通用电气公司(GE)前任总裁杰克·韦尔奇

（二）领导与管理的区别

案例：韩非子“造父御马”的故事吕型伟关于领导与管理的论述“把梯子正确的靠在墙上是管理的事，领导的作

（1）未来与现在：领导更多地关注未来、考虑发展，管理更多地关注现在、面对现实。

（2）外部与内部：领导更多地关注外部，管理更多地关注内部。（3）团队与工作：领导更多地关注团队、关注人；管理更多地关注工作、关注事务。

（4）决策与实施：领导重视大的决策和方向，管理则重视决策的实施与执行。（1）未来与现在：领导更多地关注未来、考虑发展，管

没有细节就没有教育，教育是实实在在的事，做了才有，不做就没有，当你不面对孩子一件事一件事去做的时候，教育就不存在。

没有领导意识和行为就难有学校的发展，对于学校工作来说，校长并非只是负责具体事物的操作，更要对学校的战略、资源、竞争力等进行统筹，这是实现学校发展的大局观。没有细节就没有教育，教育是实实在在的事，做

今天的学校有着大批优秀的管理型（实干型）校长，还有不少“口号型”校长，却很少有真正的“好校长”——具有远见卓识的“领导管理结合型”校长。

时代呼唤结合型“四真”校长

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真情实意（有情感），真抓实干（能管理），真才实学（懂教育），真知灼见（善领导）。今天的学校有着大批优秀的管理型（实干型）校长，还有不少“

（5）效益与效率：领导关注效益、关注意义、关注价值、关注人文、关注目的、关注结果；管理关注效率、关注过程、关注细节、关注手段、关注技术。

（6）激励与约束：领导的重点是激励，管理的重点是约束。（5）效益与效率：领导关注效益、关注意义、关注价

（7）艺术与科学：领导偏重于艺术，管理强调科学。领导艺术不排斥管理科学，它来源于管理科学又高于管理科学。

管理科学的本质：就是机械化工业管理。主题词：标准化、制度化、规范化。

（7）艺术与科学：领导偏重于艺术，管理强调科学。领导艺术的两个主要特点：

个性化。领导艺术没有唯一正确的答案。不同的领导者面对不同的情境会有不同的领导艺术。

权变性。权变，即权衡变化，它不是权术，而是领导艺术的高度体现。它告诉我们，领导艺术是非规范化、非程序化、非模式化的，很难找到一个公式去解释所有复杂的领导现象。相反，领导艺术需要感悟、需要灵感、需要很多非理性的思维融入其中。领导艺术的两个主要特点：

管理的四种境界——

侮之恨之；

惧之敬之；

亲之誉之；

不知有之。

管理的最高境界——不知有之管理的四种境界——管理的

不知有之是一种典型的隐性领导。在领导活动中占主导地位的是被领导者而不是领导者。领导者提供服务、提供支持、提供环境、提供条件，被领导者感觉不到被管理、被引导、被带领、被影响，然而早已有之的领导作用却以施加到了他的身上。不知有之的领导作用就像一个“场”，就像一只“无形的手”，他它虽然是无形的，但却是非常有效的。

不知有之是一种典型的鸟儿已经飞过，天空不留痕迹。鸟儿已经飞过，

（9）做事与准则：管理是“把事情做正确”，而领导是“做正确的事情”。一个好的学校的匹配应该是校长做正确的事，他手下的团队要正确地做事。不能说学校每一个中层干部都要想到终端的正确，校长想到终端正确就够了，中层干部要保障执行、遵守执行。所以现代管理是：思想无禁忌，工作有规则。

（8）软权与硬权：领导主要靠软权力、靠影响力，而管理主要靠硬权力。（9）做事与准则：管理是“把事情做正确”，而领导是“

（10）个性与共性：领导强调个性，强调个性化价值、个性化潜能，个别化沟通、个别化关心。管理是共性的，强调对教职工使用同一个规章、同一个制度，往往千篇一律，对所有的认识提出一视同仁的要求。而领导恰恰不能一视同仁，对不同的人要用不同的领导艺术。

有人甚至认为，管理者依赖规则和条文，他们凭借规则和条文实现自身的价值，所以他们具有“一生”的性格；而领导者的成长主要靠个人奋斗，他们总是在追求变化，试图借此改变自己的地位和命运，所以领导者表现为“再生”的性格。（10）个性与共性：领导强调个性，强调个性化价值

（三）管理如何创新

领导与管理哪个重要？是不是可以说，领导比管理更重要呢？这实质上是唐太宗的“创业与守业孰难”的问题。

领导与管理互为补充，相辅相成。领导和管理的结合，才能提升学校管理的效果和价值。

我们的答案是“互补”----领导与管理互补。（三）管理如何创新领导与管理哪个重要？是

正所谓：

维持现状凭管理学校发展靠领导

正所谓：

在21世纪的学校管理中，管理与领导相对分开，是一种进步；但若将两者分得越来越清楚，那么对学校管理是一种灾难。

那么，管理如何创新？正确的做法是：思想分、行动合。思想分：在概念上把两者相对分开，行动合：在应用时再把两者融合起来。在21世纪的学校管理中，管理与领导相对分

真正的管理创新过程一定是融合的、“和谐”的。

借鉴微软前大中华区的管理模式：核心是美国式的、先进的数字化管理；周围是中国人情式的关怀、中国式的传统理念，两者交融在一起，形成微软的模范企业。

真正的管理创新过程一定是融合的、“和谐”

由此推理：

“融合”

、“和谐”是课程改革和学校管理创新过程必须遵循的铁律。课程改革和学校管理创新绝不是急风暴雨型、颠覆式的革命，而是“站在巨人的肩膀上”，不断分享着前人的经验和智慧，永远是温和的、渐进的改进。由此推理：二、基于价值的领导案例：愚公移山

愚公年事已高，但精神饱满，斗志不减当年。他发现太行、王屋两山挡住了自己家的去路，出行很不方便，于是下定决心，做出移山的决定，并立即带领家人干起来。愚公对移山的进程管得井井有条，始终充满信心，从没中断。他认为，自己死了有儿子，儿子死了有孙子，子子孙孙，无穷无尽。而山是不会再长高了，何愁移不走山？

二、基于价值的领导案例：

如果把“找出路”这个结果看得比“移山”这个过程更重要，愚公是否还可以作出另一个决策——移人？这是一个决策问题，更是一个价值取向问题。

从表面上看，愚公的决策完全正确。问题在于，移山的目的到底是什么？他却很少过问。

移山的目的是为了找出路，过上好日子。而山连绵不断，靠一家人的力量，可能永远移不走。也可能移到后来，山没有移去，生态环境却遭到破坏。如果把“找出路”这个结果看得比“移山”这个过程更重要

关于价值取向和决策的寓言：

布里丹选择

布里丹的驴子在野外发现两堆草可以吃。它到了左边，觉得左边的草没有右边的颜色好，于是跑到右边。到了右边，它发现草青青的，颜色很好，但没有左边的品种好，于是再回到左边。到了左边，又觉得没有右边的新鲜。到了右边又觉得没有左边的数量多。来来回回，犹豫不决，终于饿死在途中。

“布里丹选择”对学校领导者很有启迪，它告诉我们价值取向和决策的重要性。关于价值取向和决策的寓言：

避免“布里丹选择”也不难，如果把颜色排在首位，就应该吃右边的草；如果把品种排在首位，就应该吃左边的草；如果把数量排在首位，则应该吃左边的草。正因为没有排序，才一再失去机遇，造成决策的失误。

许多领导者之所以会陷入“布里丹选择”的困境，其原因在于他们没有明确的价值取向，没有理智地排优先序。避免“布里丹选择”也不难，如果把颜色排在首位，就

学校管理创新三对因素的重要性排序：过程与结果效率与效益目标与目的

价值取向需要排序，即排优先序，重要的排在先，紧迫的排在前。排序，是现代领导的一个重要基本功。

都很重要,但还是能排出它们之间的先后顺序。学校管理创新三对因素的重要性排序：价值取向需（一）过程没有结果重要（二）效率没有效益重要（三）目标没有目的重要（一）过程没有结果重要（一）过程没有结果重要

其实，愚公“移山”也好，“移人”也好，都是第二位的，因为移山或移人都是过程。

最重要的是移山或移人的结果——过上好日子。

管理永远注重结果——过程做得再好，结果错了，管理就是无效的，管理过程是为结果服务的。（一）过程没有结果重要其实，愚公“移山”也好，“在实际工作中，很多人往往纠缠于过程，忘了最重要的“目的”和“结果”，致使“路径依赖”现象反复出现。

学校管理工作中本应先有目的，再去寻求路径，可是有的人却走着走着，把目的和方向全部忘了，这时他只能依赖路径本身的引导前行。

显然，愚公移山是典型的“路径依赖”。今天移山，明天移山，却把移山的真正目的和结果给忘了。在实际工作中，很多人往往纠缠于过程，忘了最重要的“目的当前学校普遍存在的“路径依赖”现象：

——

公开课：追求“公开课套式”

“好课千篇一律，差课各式各样”。

——

科研：追求“论文发表，获取奖项”

当前学校普遍存在的“路径依赖”现象：（二）效率没有效益重要

改革开放初期的响亮口号：“效率就是生命”。这句话用在学校管理中应加以修正——效益才是生命！

效益=效率+方向

科学发展的核心是追求效益。（二）效率没有效益重要改革开放初期的响亮口号：“（三）目标没有目的重要

1958年，德鲁克提出“目标管理”，在极短的时间内被全世界所接受。但到了1998年，这位管理大师却认为“目标管理”已经过时，他提出了“高举目的，降低目标”的口号。

目标是说“干什么”，目的是回答“为什么干”，而手段和方法是说“怎样干”。

在三个不同的概念中，显然“为什么干”是最重要的，它是方向、是灵魂。（三）目标没有目的重要1958年，德鲁克提出“目标管理

任何一项教育教学活动，不仅要从事实层面（教什么）和技术层面（如何教）作出思考，更要从价值层面（为什么教）作出追问。任何一项教育教学活动，不仅要从事实层面（教什么）

案例：一位教师教“菜”字师：小朋友，怎样记“菜”字？生：菜，上下结构，上面草字头，下面是采字，合起来是“菜”字。师：还有其他方法吗？生：菜，上面草字头，下面彩色的彩去掉三撇，合起来是“菜”字。师：很好，还有其他方法吗？生：菜，上面是辛苦的苦去掉古，下面是彩色的彩去掉三撇，合起来是“菜”字。案例：一位教师教“菜”字师：很好，好有其他方法吗？生：菜，上面是花字去掉化字，下面是彩色的彩去掉三撇，合起来是“菜”字。师：很好，还有其他方法吗？……

这种为过程而过程、为方法而方法的教学，使学生越学越复杂，越学越糊涂。师：很好，好有其他方法吗？

又如：一位家长反映，她孩子读二年级，从一年级开始语文老师隔三差五就会让孩子办小报。为什么呢？据说是根据新课程精神注重学习与生活相结合。但从找材料到组合、排版对一个小学低年级的孩子来说太难了，于是班上绝大多数孩子都由父母代劳，做出的一张张小报不仅精致还很专业，于是老师表扬，孩子开心，皆大欢喜。家长说：“我们辛苦点倒没什么，只不过这‘创新作业’变成了‘家长作业’，越来越形式化了”。

案例：五角星又如：一位家长反映，她孩子读二年级，从一年级开始语文老

不多问几个为什么，不反思课改背后的价值思想，便抓不住课改的魂，更不会真正落实课改。不多问几个为什么，不反思课改背后的价值思想，便抓所以：过程不能没有结果，效率还得重视效益，目标更须高举目的。所以：

三、系统思维

彼得·圣吉提出了五项修炼：自我超越、改变心智、团队学习、共建愿景和系统思维。但他认为五项修炼中第五项修炼即系统思维是最重要的，所以他用《第五项修炼》命名他的成名作。这足以体现“系统思维”在他心目中的的重要性。三、系统思维彼得·圣吉提出了五项修炼：

系统思维的要素：

■用大看小，

■用长看短，

■由正看负，

■由外看内。

系统思维的要素：案例：

丁渭修皇宫距今1000年前，开封一场大火，北宋皇城毁于一旦，宋真宗任命大臣丁渭，主持重建全部宫室殿宇。当时，皇城都是砖木结构的，建筑材料必须通过汴水运进。因此就有三难：取土之难，运输之难，清场之难。丁渭深思熟虑，规划并实施了一个至今令人拍案叫绝的施工方案：将宫前大街开挖成河，取土烧砖，引汴水入宫，水运建材。宫修复，以废砖烂瓦填平河沟，修复宫前大街。这样，挖河一举解决取土之难，运输之难，清场之难，可谓“一石三鸟”，使重建皇城事半功倍。丁渭修复皇宫的案例反映了公元11世纪初中国管理思想的先进水平，更是思维系统性的最佳表现。案例：丁渭修皇宫

（一）从“薄弱”到“优秀”：

1、初调到校，立志改变；2、申请更改校名；3、日语见长；4、设国际部；5、海外招生；6、申建留学生用房；7、学校提升品牌。案例：

刘国华校长的学校经营之道

（一）从“薄弱”到“优秀”：案例：

（二）面对SARS的特别举措:1、从报上看到日本友人批评我国预防SARS不力的报道；2、向报社打听日本友人的来历和住址；3、获同意后，驱车前往宾馆邀请日本友人到学校做专题报告；4、向报社通报此事，征询报社采访；5、向区教育局汇报，获得支持；6、第二天上午日本友人到校演讲；7、报社副总编亲自带队到学校采访拍摄；8、区教育局领导高度重视，全体出席；9、《解放日报》头版头条报道；10、领导多次赞扬，学校声誉大振。（二）面对SARS的特别举措:1、从报上看到日本友人批

四、管理学的经典案例

1、“冰山”理论(见后图)：即使一个成功的人，他的潜能最多也只开发了一小部分，犹如冰山一角。人的才能的绝大部分是冰山下面那个巨大的三角形底部，那是看不见的，但正是这看不见的部分决定着一个人的前程。

“冰山”理论由弗洛伊德和布罗伊尔在《歇斯底里研究》中首先提出（1895年）四、管理学的经典案例1、“冰山”理论(见后图)学校管理创新与新领导观(桐城东至)课件

2、树根理论

“99世界管理大会”指出：企业就像一棵树，有人看到树叶茂盛（产值、利润）、果实累累（产品、成果）就高兴、陶醉。但他没有去看树根（学习力）怎么样。结果一年半载树枯萎了，什么原因？树根烂了，此时想挽救为时已晚。如果一所学校的教师一谈学习就提不起劲，懒洋洋的，这是最令人担心的事，因为这所学校的“树根”正在烂掉。所以说：学习力是学校生命力之根。2、树根理论“99世界管理大会”指出：企业就像一棵

3、青蛙效应

十九世纪末康奈尔大学的教授们做了一个实验：把一只青蛙放进热水桶中，它迅速跳离，保住了生命。把另一只青蛙放进冷水桶中，它舒畅地游动。这时慢慢对水加热，青蛙对逐渐升高的水温无法及时感知。等水很热了，青蛙意识到危险，它想跳离但已为时已晚。

这个隐喻告诉我们：迅速的环境变化往往能调动起机体的反应机制，缓慢变化的环境往往是最危险的。3、青蛙效应十九世纪末康奈尔大学的教授们做了一个4、鲶鱼效应

一群渔民到远海打鱼，运回的沙丁鱼绝大部分死了。但其中一位的沙丁鱼却总是活蹦乱跳。究竟他有什么高招？大家都想知道，无奈他死活不肯说出秘诀。直到有一天他的船出了事才真相大白。原来他在每个鱼舱里都放了几条大鲶鱼，满舱的沙丁鱼本来相安无事，现在突然发现来了几条鲶鱼，就警觉、就躲避、就逃跑。于是长途的运输过程对沙丁鱼来说就充满着危险，充满着压力，也就充满着竞争，充满着活力，这样到了岸上个个活蹦乱跳。4、鲶鱼效应一群渔民到远海打鱼，运回的沙丁鱼绝

1979年12月，洛伦兹在华盛顿美国科学促进会一次讲演中提出：一只蝴蝶在巴西扇动翅膀，有可能会在美国的德克萨斯州引起一场龙卷风。蝴蝶效应反映了混沌运动的一个重要特征：系统的长期行为对初始条件的敏感依赖性。混沌理论认为：在混沌系统中，初始条件的十分微小的变化经过不断放大，对其未来状态会造成极其巨大的差别。5、蝴蝶效应：1979年12月，洛伦兹在华盛顿美国科学促进会一次有关蝴蝶效应的民谣——英国学者维纳编著钉子缺，蹄铁卸；蹄铁卸，战马蹶；战马蹶，骑士绝；骑士绝，战事折；战事折，国家灭。有关蝴蝶效应的民谣案例：都是“笑声”惹的祸

B校是一所位于苏南农村的初级中学，近几年学校之间的竞争压力越来越大，学校将分数看得很重，因为这关系到学校的声誉和教师的福利收入。赵某是B校的一位女教师，教初二政治。B校这届初二学生特别调皮，尤其是她所教的那个班。赵老师已怀孕三四个月，走起路来有点滑稽。一天，赵老师新配了一副眼镜，一进教室，学生觉得老师改变了形象，便笑了起来。赵老师还以为自己的穿着打扮有点问题，于是有意识地扶了扶眼镜，看了一下自己衣服的纽扣是否整齐，于是又引起不少学生的哄笑。赵老师只好板着脸对学生说：“不要再笑了！”不少同学停了下来，但是仍有一位男同案例：都是“笑声”惹的祸学笑个不停。赵老师板着脸提醒道：“不要再笑了，再笑要惩罚了！”教室里安静了一会儿。但是过了不久，那位男同学又忍不住了，趴在桌上又笑了起来，于是整个班级跟着大笑起来。赵老师气得脸色都发白了，对那位男同学说道：“叫你们别笑了，你还笑，你存心在捣乱，你给我出去！”一边说一边走到那位男同学身边，在他头上敲了几个“毛栗子”，同时伸手要将他拉出课堂。“我不出去，凭什么你不让我上课，别人也笑的！”那位男同学反驳道。“你还有理？叫你出去你就得出去！”赵老师愤怒地说道。在推推拉拉之间，赵老师将那位男同学的外衣给撕坏了。那位学生一急，抬起一脚，刚好踢在赵老师的小腹上，赵老师哭着冲出了教室。赵老师的丈夫是学校食堂的承包老板，见赵老师哭着冲进来，了解是被学生踢在要害部位，于是怒火冲天，来到教室，把那位男同学打的瘫痪在地。下午的时学笑个不停。赵老师板着脸提醒道：“不要再笑了，再笑要惩罚了！候，那位男同学的父母亲来到了校长室，同时递上医院的检查结果——内脏受伤。学校刚好在申报市级文明学校，这项工作已经准备了两年，所有的材料都做好，镇政府也很支持，投入了不少经费，目的就是要评上市级文明单位，只等下个月材料验收通过便成了。但是在这节骨眼上偏偏发生这样的事情，校长实在是始料未及。更为糟糕的是，赵老师被踢了一脚，不幸流产了。赵老师想动用法律手段告那位学生，但是咨询了一下律师才知这类事件法律上也没有明确的涉及，那位学生还是未成年人，且自己动手在先，打官司觉得自己也有点不对，不打官司又觉得感情上说不过去，真是进退两难。那位学生的家长候，那位男同学的父母亲来到了校长室，同时递上医院的检查结果—得知赵老师流产后，很是过意不去。但是后来听说是赵老师先动手打了自己的孩子，并要将他拉出教室的情况，于是不依不饶地将这件事情上告到市教育局。结果B校文明单位的评比当然是搁浅了，赵老师因为打人在先，被调离到另外的一所离家较远的学校任教，接着市教育局发文，通报批评了B校的正副校长。因为没有评上文明单位，原本镇政府承诺的评上后给每位教师加发300元奖金也泡汤了。

B校校长越想越委屈，私下埋怨道