20XX自学考试《人际关系学》复习重点：第11章-自学考试

扫描/长按下面二维码免费做题、免费学直播课习重点汇总第十一章特殊人际关系交往技法一、名词解释1、代际关系：是指一定社会中的一定年龄层的一代人同其他年龄的一代人之间的关系。即共存于一定社会中相邻几代人的关系。2、代沟：是指不同代人之间在人生观、价值观、兴趣、爱好、行为取向等方面产生的差异。3、竞争：是指社会交往中为了自己的利益而和他人争胜的一种行为。4、涉外：是指一个国家的个人或群体与其他国家的个人或群体的交往关系，即涉及外事交往关系。二、选择题1、特殊人际关系技法的研究对象：异性关系、代际关系、竞争关系、涉外关系。2、建立和谐的代际关系不仅是文明社会进步的象征，而且是社会主义制度的内在要本大计。三、问答题1、异性交往应当注意哪些问题?异性交往应坦然大方异性交往要保持一定的距离在公共场合的异性交往切忌过于随便：A.B.C.在D.E.防范意识的交往技法A.B.C.警惕诱惑，注意自我保护D.尊重和关心上司，注意方式方法的交往技法A.B.C.D.护女上司的尊严2、60年代出生人的特点?业渴望人才，有强烈的求知欲意识于发表意见于抨击社会一切不正之风3、调适代际关系的技法?老青相依，和睦共处A、坚持老青相依、密切合作、和睦相处的和、基本原则、尊老爱幼上两代人和睦相处的关键、求同存异是两代人和睦相处的前提A、让老年人的基本生活得到保证B、加强对老年人的精神慰藉C、照顾老年人的生活习惯和特殊要求D、关心和支持老年人的各种未了心愿的实现E、防止厌老宠幼，保持代际平衡F、树立老当自强的老年观，增强自我养老能力4、怎样搞好养老的代际关系?让老年人的基本生活得到保证(2)老年人的精神慰藉(3)照顾老年人的生活习惯和特殊要求(4)关心和支持老年人的各种未了心愿的实现(5)防止厌老宠幼，保持代际平衡(6)树立老当自强的老年观，增强自我养老能力5、竞争的含义、特征与合作关系?他人争胜的一种行为。特征：竞争普遍性、竞争的社会性和历史性关系的主要特征。合作是社会活动中人与人、群体与群体指为了达到对互动各方都有某种利益的共同目标而彼此相互配合的一种联合行动合作同竞争一样，是人类社会活动方式之作的基础6、怎样正确对待竞争?(1)树立正确的竞争意识，增强竞争观念(2)以积极的心态参与竞争，敢于挑战自我在竞争中乐于合作(4)重要法宝7、在竞争中如何搞好合作?在合作群体中继续保持进取精神成功的根本保证力戒嫉妒8、涉外关系交往的技法?周密计划，充分准备自重自爱，维护国格人格宾客尊重各国各民族的风俗习惯虚心向外国人学习9、在涉外关系中如何维护国格于人格?(1)忠于祖国(2)坚持原则(3)严守国家机密(4)谦虚谨慎10、涉外关系应注意哪些礼仪?(1)日常交往礼节(2)见面时的礼节(3)谈话时的礼节(4)参加宴请的礼节(5)进入外宾办公室或住所时的礼节·归纳总结常考内容，针对性做题巩固提分·高频、易错、易混题·高效扫灭得分雷区、拿准采分点④考前核心考点集训课考前核心考点集训课：课程作用：名师点拨2课时，必看必会必背·圈划考题范围，预测考点·名师点拨，2课时科学提分·赠送考前集训