运用心理测验工具分析领导风格课件

运用《P.D.P.天赋特质诊断系统》分析领导风格主讲：吴正兴运用《P.D.P.天赋特质诊断系统》1大纲

一、人力资源的大趋势二、心理测验工具在招募及其它应用三、PDP应用简介四、PDP客户见证五、Q&A大纲一、人力资源的大趋势2约翰奈斯比(大趋势一书作者)

『在新信息社会中，人力资本取代货币资本，成为策略性资源，人与利润将永无止尽结合。』约翰奈斯比(大趋势一书作者)『在新信息社会中，3未来企业经营管理的新趋势

根据美国前锋论坛报的报导，全面品管(TQM)、企业改造(BusinessProcessReengineer)、团队合作(TeamBuilding)等作法皆已式微。取而代之的是：一、经营策略的重要性重现二、重视人力资源三、降低互动的成本

未来企业经营管理的新趋势根据美国前锋论坛报的报导，全面品管450%已知！学历！经历！技术！...….！

50﹪未知？

人格特质？

行为模式？工作态度？

ATTITUDE态度

BEHAVIOR行为

MOTIVATION动机

50%50%

SKILL技能EDUCATION

学历

KNOWLEDGE知识

INGREDIENTSTODOAJOBWELL做好工作的要素

50%50﹪ATTITUDE态度50%55根据调查：

全球人力资源有70%都已投入就业市场〝找对人、做对事〞发掘、开发、激励、成长

留选用

育根据调查：

全球人力资源有70%都已投入就业市场〝找对人、做6传统人事雇用成本解析

以月薪20000元估算，其个人于年度内之月份人事

成本摊提列计如下：传统人事雇用成本解析

以月薪20000元估算，其个人于年度内7事实：

根据一项研究报告显示

95%

员工离职的原因：

性格特质不适合工作角色工作态度的问题并非能力不足，而是没有适才适所事实：

根据一项研究报告显示95%8工作性格(1)对个人生涯发展而言：心理学家何蓝(Holland)认为：

一个人的工作性格若能与工作环境互相搭配，则生涯可得到最佳的发展。(2)对人力资源管理而言：企业若雇用了一个专业性很好，但性格不适配，且EQ不佳的人进入公司，则对企业可能造成负面的影响。(3)工作性格是影响个人工作表现和组织绩效的重要因素。

工作性格(1)对个人生涯发展而言：心理学家何蓝(9面谈的缺失

刻板印象与偏见月晕效果(正向与负向)第一印象对比效果不成熟的决策(被经验误导)缺乏合谐的气氛面试老手或最佳人选刻板印象面谈的缺失刻板印象与偏见10心理测验在人力资源管理上的运用

人事招募与甄选人事甄选的标准如何确立心理测验与面谈的搭配人事安置、轮调、管理、与沟通心理测验与人事安置心理测验在管理能力探索与沟通之运用企业常模之建立

生涯规画与员工谘商辅导心理测验在人力资源管理上的运用人事招募与甄选11P.D.P简介P.D.P（PROFESSIONALDYNAMEYRICPROGRAMS）P.D.P天赋特质诊断系统是由美国南加州大学统计科学研究所及科罗拉多大学行为科学研究所发明之专利，并经由40多位行为科学博士研究员运用行为科学、统计学及计算机软件的智能整合形成今日P.D.P.，被誉为全球涵盖范围最广、精确度最高的『领导风格探索诊断系统』，也是目前知名企业在人才运用上的最佳侦测工具。

为目前全世界行为科学最佳的诊测工具，不因，文化、种族、宗教不同而有偏差。目前美国有五千多家知名企业采用这套软件系统。

ProScan─天赋特质诊断系统

JobScan─

甄才特质诊断系统

TeamScan─

团队特质诊断系统

PepScan─

综合特质谘商诊断

Training─

教育训练规划

P.D.P简介12诊测结果深入

─将受测者区分为三个面相本我、角色扮演、他我。

其中分别显现，行为模式、思考模式、工作模式、

工作士气、职位满意度、精力储量、工作调适状况、

等。容易去使用及管理─PDP运用外表最简单的题目，作最详细深入的施测。

搭配计算机跑表，只要花十分钟容易学习─管理者和员工皆容易去学习和使用非常可靠─全世界己有200多万个确实根据案例生活化─能很有乐趣的去学习和使用PDP是…...诊测结果深入─将受测者区分为三个面相本我、角色扮演、13

使用PDP系统来人才盘点

组织内满意度与压力解析

领导、管理、沟通、有效应对

找出组织成功优势

找出现有组织成功优势的人才库

建立适合组织文化之班底群

建立适合有效该企业之征才系统建立求才、育才、展才的整体发展系统组织变革发展与购并整合人才资源用上对下及跨部门有效沟通组织目标建设性整合与团队共识最佳激励与达成〝知人善任〞代训企业内咨询师 使系统在组织内扎根ProScan

天赋特质诊断系统

JobScan

甄才特质诊断系统

TeamScan

团队特质诊断系統三大诊断系统提供不同深度之需求

使用PDP系统来人才盘点建立适合有效该企业之征才系统14本我l行为特征l工作特质l决策思维工作角色扮演l工作满意度l职务满意度l行为特质调整他人眼中的我l调整后行为特征l压力承受（消耗量）l精力能量使用分析PDP图表的涵意本我工作角色扮演他人眼中的我PDP图表的涵意15适性分析

适性分析报告应征者测试JOBSCAN问卷（5~10min）

计算机分析（比较）工作模式JDA工作模式问卷企业阶段性策略主管领导风格职务需求工作配合度领导模式

沟通模式

（5~10min）現有員工測試問卷（5~10min）2000年科技大会中Fiorina

引述文艺复兴时代大师达尔文的名言：「不是最强者生存，也不是最聪明者生存，而是最适者生存」。适性分析适性分析报告应征者测试计算机分析（比较）工作模16决定工作模式建立方式完成工作说明书建立工作模式刊登征人广告前置筛选应征者面试初选合格的应征者计算机排序面试合格应征

再面谈排序优先的应征者录用最适当的应征者工作角色说明工作中的辅导工作模式追踪结案归档Jobscan人才甄选流程决定工作模式建立方式完成工作说明书建立工作模式刊登征人广告前17系统导入咨询师训练主管训练

人力盘点

.建立工作常模.规划专业需求.职位训练软件安装招募新人适才适所

现有员工组织气候确定适合之工作行为模式刊有效广告吸引适合人才天赋属性行为模式思考模式精力能量工作动机

提供管理者合理的管理模式降低因错误任用产生之损失

组织气候工作适性压力来源职业态度工作士气

.增加人力资源管理效率.减少人力资源流失.提升组织士气提升新人招募效率找对人，做对事

管理者指南：领导模式

沟通模式

PDP之导入流程─系统导入咨询师训练主管训练人力盘点.建立工作常模软件18工作指导、指派与授权沟通与辅导(垂直)稳定人事与激励士气管理者自我成长依据提振组织士气提升沟通效率降低流动率提升工作绩效提升领导管理效能使同仁间相信，确定不同类型的人存在的事实，相互接受(平行)进而相互提供各人优势，贡献团队建立团体共识提升团队共识减少组织内耗降低流动率建立和谐、紧密、弹性、反应快的高效能团队PDP对企业有何帮助

工作指导、指派与授权沟通与辅导(垂直)提振组织士气提升工作绩19PDP对企业有何帮助

人事异动组织诊断训练调拨、适才适所沟通、领导互动升迁(工作绩效=领导力)训练招募(工作模式建立沟通领导互动在工作适性中，发现训练需求针对需求给予适当训练了解成员工调适状况了解成员工作士气、职位满意度使人力结构更合理提升人资管理效能充分发挥企业人力提升训练效率减少资源浪掌握组织状况诣辅导激励士气与稳定人使企业人员能力的长真正符合企业发展方向将组织调整至最佳状况以迎接各种挑战PDP对企业有何帮助人事异动组织诊断训练调拨、适才适20ForwhatpurposedoyouusePDP？使用的主要用途

(checkallapplicablehelds)92%Hring聘雇人才73%Managing管理(提高)效果53%Promoting升迁与客观正确52%TeamBulding团队共识，避免部门本位主义45%EmpMgtCommunicationTool沟通工具11%IdentifyingStress了解挫折Job24%Non-Job15%12%PerformanceReviews工作评估参考Other：Training,ConsultingTool,Profile.ReserchonTopperfomers.ForwhatpurposedoyouusePD21使用PDP可以让您获得何种好处?WhatbenefitsareyourealizingfromusingPDP？71%EffectiveManaging更有效的管理45%ReducedTurnover減少人事流动

36%ImprovedMorale提昇士气33%IncreaseinEmp.Productivity提高生产力29%Moreenjoyableworkplace愉快的工作环境Other：Placement,Selection,Positioning,BetterEmployeeRelations,Understanding,People,Communicaion,PositiveTurnover,BetterTeam,ImprovedHiringMethods,SelfImporvement.使用PDP可以让您获得何种好处?Whatbenefits22企业省多少钱?41%价有所值27%超过价值23%提升利润9%其它企业省多少钱?41%价有所值23PDP对你企业管理决策之重要程度

？MANAGEMENTDecisionsHowimportantisPDP’srole？PDP对你企业管理决策之重要程度？MANAGEMENTD24目前已使用领导特质系统软件客户群

金融/保险

—花旗银行、美国运通、大来卡中心、中国信托、宝岛银行、荷兰银行、华信银行、大都会、日盛、奇异资融。

信息/电信—PHILIPS--建元事业部、PHILIPS--总管理处、IBM

科技

─源讯、神达计算机、百略、叡扬信息、中华贸易开发、中凌科技、台湾捷利康、金宝--旭丽、欣强电子、实密科技、ICI--台湾捷利康、HP惠普、建准电机、信和电视、力捷、技嘉、泛亚、华乙、爱普生、圣桑、北方电讯、日月欣。

旅馆/餐饮

—银行家俱乐部、晶华酒店、TGI-FRIDAY’S餐厅

连锁/百货

─好来坞星球餐厅-新加坡及台湾、国宾饭店、胡须张、媚婷峰、永庆房屋、太平洋SOGO百货、凯丽干洗、

卡门服饰、屈臣氏、诚品、特立翠丰。目前已使用领导特质系统软件客户群25目前已使用领导特质系统软件客户群

制造/运输—大陆工程、露华浓、资生堂、灿坤集团、中国石油、

UPS-台湾、香港、中国大陆、菲律宾、泰国、新加波、澳洲、顶新(中国大陆康师傅方便面)、飞达、美国总统轮船、西北航空、东帝士集团、泰山企业、台南企业、权亚石材、中国制釉、安益隆、太乙印刷。政府基金会

—新竹县立文化中心、全球华人竞争、中国生产力中心。中小企业

—大元建设、全适健康中心、家绮时装社、康和出版、晨安、尚伟、世纪纵横、台湾西卡、妙管家、农林厅、前瞻联谊会、天丞企业、建新医院、台湾善美的超市—永琪百货、台南企业。个人使用者

—安泰人寿-〔处经理〕何淑玲、郭快美、庄新竹。南山人寿-〔区经理〕黄淑芳、庆丰人寿-〔区经理〕章修纶统一人寿-〔处长〕黄进安。目前已使用领导特质系统软件客户群26Remember…………Whatmattermostishowyouseeyourself！Remember…………Whatmattermosti27演讲完毕，谢谢观看！演讲完毕，谢谢观看！28运用《P.D.P.天赋特质诊断系统》分析领导风格主讲：吴正兴运用《P.D.P.天赋特质诊断系统》29大纲

一、人力资源的大趋势二、心理测验工具在招募及其它应用三、PDP应用简介四、PDP客户见证五、Q&A大纲一、人力资源的大趋势30约翰奈斯比(大趋势一书作者)

『在新信息社会中，人力资本取代货币资本，成为策略性资源，人与利润将永无止尽结合。』约翰奈斯比(大趋势一书作者)『在新信息社会中，31未来企业经营管理的新趋势

根据美国前锋论坛报的报导，全面品管(TQM)、企业改造(BusinessProcessReengineer)、团队合作(TeamBuilding)等作法皆已式微。取而代之的是：一、经营策略的重要性重现二、重视人力资源三、降低互动的成本

未来企业经营管理的新趋势根据美国前锋论坛报的报导，全面品管3250%已知！学历！经历！技术！...….！

50﹪未知？

人格特质？

行为模式？工作态度？

ATTITUDE态度

BEHAVIOR行为

MOTIVATION动机

50%50%

SKILL技能EDUCATION

学历

KNOWLEDGE知识

INGREDIENTSTODOAJOBWELL做好工作的要素

50%50﹪ATTITUDE态度50%533根据调查：

全球人力资源有70%都已投入就业市场〝找对人、做对事〞发掘、开发、激励、成长

留选用

育根据调查：

全球人力资源有70%都已投入就业市场〝找对人、做34传统人事雇用成本解析

以月薪20000元估算，其个人于年度内之月份人事

成本摊提列计如下：传统人事雇用成本解析

以月薪20000元估算，其个人于年度内35事实：

根据一项研究报告显示

95%

员工离职的原因：

性格特质不适合工作角色工作态度的问题并非能力不足，而是没有适才适所事实：

根据一项研究报告显示95%36工作性格(1)对个人生涯发展而言：心理学家何蓝(Holland)认为：

一个人的工作性格若能与工作环境互相搭配，则生涯可得到最佳的发展。(2)对人力资源管理而言：企业若雇用了一个专业性很好，但性格不适配，且EQ不佳的人进入公司，则对企业可能造成负面的影响。(3)工作性格是影响个人工作表现和组织绩效的重要因素。

工作性格(1)对个人生涯发展而言：心理学家何蓝(37面谈的缺失

刻板印象与偏见月晕效果(正向与负向)第一印象对比效果不成熟的决策(被经验误导)缺乏合谐的气氛面试老手或最佳人选刻板印象面谈的缺失刻板印象与偏见38心理测验在人力资源管理上的运用

人事招募与甄选人事甄选的标准如何确立心理测验与面谈的搭配人事安置、轮调、管理、与沟通心理测验与人事安置心理测验在管理能力探索与沟通之运用企业常模之建立

生涯规画与员工谘商辅导心理测验在人力资源管理上的运用人事招募与甄选39P.D.P简介P.D.P（PROFESSIONALDYNAMEYRICPROGRAMS）P.D.P天赋特质诊断系统是由美国南加州大学统计科学研究所及科罗拉多大学行为科学研究所发明之专利，并经由40多位行为科学博士研究员运用行为科学、统计学及计算机软件的智能整合形成今日P.D.P.，被誉为全球涵盖范围最广、精确度最高的『领导风格探索诊断系统』，也是目前知名企业在人才运用上的最佳侦测工具。

为目前全世界行为科学最佳的诊测工具，不因，文化、种族、宗教不同而有偏差。目前美国有五千多家知名企业采用这套软件系统。

ProScan─天赋特质诊断系统

JobScan─

甄才特质诊断系统

TeamScan─

团队特质诊断系统

PepScan─

综合特质谘商诊断

Training─

教育训练规划

P.D.P简介40诊测结果深入

─将受测者区分为三个面相本我、角色扮演、他我。

其中分别显现，行为模式、思考模式、工作模式、

工作士气、职位满意度、精力储量、工作调适状况、

等。容易去使用及管理─PDP运用外表最简单的题目，作最详细深入的施测。

搭配计算机跑表，只要花十分钟容易学习─管理者和员工皆容易去学习和使用非常可靠─全世界己有200多万个确实根据案例生活化─能很有乐趣的去学习和使用PDP是…...诊测结果深入─将受测者区分为三个面相本我、角色扮演、41

使用PDP系统来人才盘点

组织内满意度与压力解析

领导、管理、沟通、有效应对

找出组织成功优势

找出现有组织成功优势的人才库

建立适合组织文化之班底群

建立适合有效该企业之征才系统建立求才、育才、展才的整体发展系统组织变革发展与购并整合人才资源用上对下及跨部门有效沟通组织目标建设性整合与团队共识最佳激励与达成〝知人善任〞代训企业内咨询师 使系统在组织内扎根ProScan

天赋特质诊断系统

JobScan

甄才特质诊断系统

TeamScan

团队特质诊断系統三大诊断系统提供不同深度之需求

使用PDP系统来人才盘点建立适合有效该企业之征才系统42本我l行为特征l工作特质l决策思维工作角色扮演l工作满意度l职务满意度l行为特质调整他人眼中的我l调整后行为特征l压力承受（消耗量）l精力能量使用分析PDP图表的涵意本我工作角色扮演他人眼中的我PDP图表的涵意43适性分析

适性分析报告应征者测试JOBSCAN问卷（5~10min）

计算机分析（比较）工作模式JDA工作模式问卷企业阶段性策略主管领导风格职务需求工作配合度领导模式

沟通模式

（5~10min）現有員工測試問卷（5~10min）2000年科技大会中Fiorina

引述文艺复兴时代大师达尔文的名言：「不是最强者生存，也不是最聪明者生存，而是最适者生存」。适性分析适性分析报告应征者测试计算机分析（比较）工作模44决定工作模式建立方式完成工作说明书建立工作模式刊登征人广告前置筛选应征者面试初选合格的应征者计算机排序面试合格应征

再面谈排序优先的应征者录用最适当的应征者工作角色说明工作中的辅导工作模式追踪结案归档Jobscan人才甄选流程决定工作模式建立方式完成工作说明书建立工作模式刊登征人广告前45系统导入咨询师训练主管训练

人力盘点

.建立工作常模.规划专业需求.职位训练软件安装招募新人适才适所

现有员工组织气候确定适合之工作行为模式刊有效广告吸引适合人才天赋属性行为模式思考模式精力能量工作动机

提供管理者合理的管理模式降低因错误任用产生之损失

组织气候工作适性压力来源职业态度工作士气

.增加人力资源管理效率.减少人力资源流失.提升组织士气提升新人招募效率找对人，做对事

管理者指南：领导模式

沟通模式

PDP之导入流程─系统导入咨询师训练主管训练人力盘点.建立工作常模软件46工作指导、指派与授权沟通与辅导(垂直)稳定人事与激励士气管理者自我成长依据提振组织士气提升沟通效率降低流动率提升工作绩效提升领导管理效能使同仁间相信，确定不同类型的人存在的事实，相互接受(平行)进而相互提供各人优势，贡献团队建立团体共识提升团队共识减少组织内耗降低流动率建立和谐、紧密、弹性、反应快的高效能团队PDP对企业有何帮助

工作指导、指派与授权沟通与辅导(垂直)提振组织士气提升工作绩47PDP对企业有何帮助

人事异动组织诊断训练调拨、适才适所沟通、领导互动升迁(工作绩效=领导力)训练招募(工作模式建立沟通领导互动在工作适性中，发现训练需求针对需求给予适当训练了解成员工调适状况了解成员工作士气、职位满意度使人力结构更合理提升人资管理效能充分发挥企业人力提升训练效率减少资源浪掌握组织状况诣辅导激励士气与稳定人使企业人员能力的长真正符合企业发展方向将组织调整至最佳状况以迎接各种挑战PDP对企业有何帮助人事异动组织诊断训练调拨、适才适48ForwhatpurposedoyouusePDP？使用的主要用途

(checkallapplicablehelds)92%Hring聘雇人才73%Managing管理(提高)效果53%Promoting升迁与客观正确52%TeamBulding团队共识，避免部门本位主义45%EmpMgtCommunicationTool沟通工具11%IdentifyingStress了解挫折Job24%Non-Job15%12%PerformanceReviews工作评估参考Other：Training,ConsultingTool,Profile.ReserchonTopperfomers.ForwhatpurposedoyouusePD49使用PDP可以让您获得何种好处?WhatbenefitsareyourealizingfromusingPDP？71%EffectiveManaging更有效的管理45%ReducedTurnover減少人事流动

36%ImprovedMorale提昇士气33%IncreaseinEmp.Productivity提高生产力29%Moreenjoyableworkplace愉快的工作环境Other：Placement,Selection,Positioning,BetterEmployeeRelations,Understanding,People,Communicaion,PositiveTurnover,BetterTeam,ImprovedHiringMethods,SelfImporvement.