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中小学学校管理案例（教学案例）（一）18701893（三）19081234交流和漫谈式交流；批判性交流和合作性交流；角色扮演型56、评价（二）（一）（二）总结四个环节（戴明环），如此的清晰和富有条理性的。它不总是依照事先做好的计划和预定的目标进行的，它具有非（一案例分析：沟通理论与实践的桥梁理论是一种非实践性思想体系，管理理论是揭示学校管理活动领域的一般规律和重要原则。而学校的管理活动可是用不确定性和不可预测性来概括的，有时甚至呈现出如：“垃圾箱”一般的模糊、随机和非理性特征，并不是合理规范、有条不稳的。学校管理案例通过把一些真实的典型问题展现在学员面前，要求他们设身处地地去做出反应，从而也就为他们提供了一种不用真正深入实践却能在短期内接触并处理到大量的各种各样学校管理实践的机会。体现了对管理事件的一种把握方式和对特定典型问题的解决方式。（二）容忍模糊，乱中求序案例分析是一种乱中求序的过程，分析者必须象真正的决策者的决策，学习者也因而习惯了实际情景中的信息不完整性和模糊性。（三）增加情景体验，优化知识结构学校管理者运用原理规则于特殊案例的策略知识（四）培养反思意识，23、校长的视角三、一个有12确定是否还有和已找出的关键问题有关、但却被忽视的问34、明确分56、撰写学校么？案例中各角色的观点和行为是怎样的？为什么他们会这样想（或做）？案例中要哪些细节支持我的判断？如果我来处理案例中的问题，我最有可能采取的行为是…，我的理由是…案例中的情况在自己的学校中常见吗？在现实中我们又是如何采取对策的呢？五、进一步寻找隐蔽的重要问题六、选择适当的案例分析方法一个完整的学校管理案例分析应包括三个方面的内容：一是背景分析。二是案情分析。三是症结分析。常用的方法：（实质上是分析主要矛盾的方法）1、专题分析法2、综合分析法

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