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文档简介

女性形象礼仪宋珊珊一、礼仪概述

1、礼仪的涵义礼仪是对礼节、仪式的统称,它是指在人际交往中自始至终以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己敬人的完整行为。

简言之,礼仪是交往艺术、是沟通技巧、是行为规范。2、礼仪的原则遵守、自律、敬人、宽容适度、平等、真诚等

为他人着想3、礼仪的作用内强素质外塑形象

二、仪容礼仪1、仪容修饰

头发:

勤于梳洗、长短适中、发型得体面容:眼眼睛、耳朵朵、鼻子、、口腔、脖脖颈的干净清清爽手臂:手手掌、肩肩臂的修饰饰腿部:脚脚部、腿腿部的修饰饰2、化妆妆自然、美化化、得法、、协调注意香水的的正确使用用3、理妆女士限于擦擦粉底、涂涂唇膏4、神态态表情:微微笑眼神:正正确、自然然、柔和、、稳重三、体姿礼礼仪1、站姿要求求挺、直、高高2、坐姿要求求舒适、端端庄、高雅雅3、走姿要求求女性迈步轻轻盈4、蹲姿要求求*注意身体重重心下沉*四、着装礼礼仪1、服饰的礼礼仪内涵服饰作为一一种无声语语言,反映映出个人在在社交场合合的身份、、地位及所所扮演的社社会角色注重服饰的的修饰是个个人文明礼礼貌、修养养的体现2、服装装的三要素素色彩、款式式、面料色彩*掌握握色彩的特特性、搭配配以及正装装的色彩选选择款式展示个性、、扬长避短短,反映精精神风貌、、体现生活情情趣面料毛、棉、麻麻、丝绸、、呢绒、皮皮革、化纤纤、混纺等等3、服装的种种类与场合合公务场合::庄重、保保守、传统统可选择制服服、套装、、套裙、工工作服等社交场合::典雅、时时尚、个性性可选择时装装、礼服、、民族服装装等休闲场合::舒适、方方便、自然然可选择牛仔仔装、运动动装、沙滩滩装等4、着装的基基本要求清洁、整齐齐、得体符合身份、、扬长避短短、遵守常常规5、着装的““T·P·O”原则时间、地点点、场合6、正式场合合的着装礼礼仪女性性职职场场着着装装::避避免免艳艳、、短短、、透透、、露露、、杂杂、、紧紧女性性裙裙装装四四忌忌::忌忌穿穿黑黑色色皮皮裙裙忌裙裙子子、、袜袜子子、、鞋鞋子子不不搭搭配配忌光腿忌“三截截腿”7、佩戴饰饰物的礼礼仪首饰包袋的使用用墨镜五、交谈礼礼仪1、交谈的态态度首先问候对对方,注意意交谈态度度的认真端端正,交谈时语言的的文明、礼礼貌及交谈谈的语调、、表情、距离、姿态态等问候礼仪*社交场合合先女士后后男士、先先长者后幼幼者*工作场合合先位高者者后位低者者、先客人人后主人一般由近及及远、顺时时针进行*亲密距距离:相相距0.5米以内*人际距距离:0.5米至1.2米之间*社会距距离:1.2米至3.6米之间*公共距距离:相距3.6米之外2、交谈的主主题*适宜选选择交谈对对象感兴趣趣的、轻松松、高雅、、时尚等话话题*忌非非议党和政政府、忌涉涉及国家和和行业秘密密、忌非议议交往对象象、忌背后后谈论他人人、忌格调调不高的话话题、忌谈谈个人隐私私、令人反反感等话题题社交“五不不问”不问收入不问年龄不问婚姻家家庭不问职业经历历不谈健康问题题3、聆听的礼貌貌集中注意力、、注视对方、、积极给予反反馈、不轻易易打断对方、、不补充对方方、不纠正对对方、不质疑疑对方等4、交谈的技巧巧*以对方为中心心;*掌握说与听的的分寸,少说说多听;*学会赞美、鼓鼓励他人;*改掉口头禅;;*冷静对待他人人的无礼*适可而而止等六、举止礼仪仪1、敬重举止起立立入座座*不抢先入座座*不抢占尊位位乘坐轿车车*座次*顺序*举止行路路*两人并行*多人并行*多人单行在道路上行走走上下楼梯进出电梯出入房间助臂臂2、个人卫生习习惯七、公共场

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