《现代企业管理》答案

《现代企业管理》书面作业一、单项选择题（120）1、战略管理是企业（C）A、市场营销B、职能管理C、最高层次D、经营管理2、对企业基层管理人员而言，（A）能力最为重要。A、技术能力 、人际关系能C、学习能力 D、思维能力3、法约尔认为管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制，其中（B）管理职能之首。A、组织 、计划C、协调 、控制4、由职能管理人员制定的短期目标和规划成为（B）。A、公司战略B、职能战略C、市场战略D、经营战略5、经济环境是指：（A）AB、由世界银行提供的世界经济展望CD、对新的环境规则将如何影响经济的分析6、环境分析中技术方面的因素包括：（ A ）A、创造新知识，并将新知识转化为新的产出的机构和活动。BC、公司为了获得竞争优势而产生的对新技术的需要。D、公司的技术在什么地方能够支持公司去控制这个市场7、所谓行业，可以被定义为：（D ）A、生产同类产品的企业组成的群体。B、生产的产品通过相同的分销渠道进行销售的公司群体。C7D、生产的产品具有很强的可替代性的公司所组成的群体。8、企业更愿意将（B）作为企业能力和核心竞争力的基础。A、有形资源 、无形资源C、流量资源 、短周期资源9的（B）。A、企业目标 B、企业哲C、企业宗旨 D、企业环10是（A）。A、SWOT分析矩阵 、政策指导矩C、优劣是分析 D、波士顿矩阵分11纺织印染厂原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装,现,纺织印染厂服装加工厂联合属( A )。A、向前一体化 、向后一体化C、横向一体化 、混合一体12、不属于发展战略的是（D）。A、集中战略 B、一体化战C、多样化战略 、收获战略13、差异化战略的核心：（C）。A、产品的差异化 、生产过程（工艺）的差异C、取得某种对顾客有价值的独特性D、取得某种对生产者有竞争优势的独特性14、市场挑战者在行业中是属于哪个位置的企业（C）。A、第一 B、领导C、第三 D、跟随15（B）。A、总成本领先战略 、差异化战C、目标集中战略 、多样化战略16、最早对战略与组织结构的关系进行研究的是美国学者（D）。A、泰罗 、法约C、迈克尔·波 、钱德17、管理幅度是指主管人( B )A直接而有效地指挥和管理下级部门的数量B直接而有效地指挥和管理下属的数量C指挥和管理的全部下属的数量D职责与权力的范围18、在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划的横向领导系统，这种组织结构属于（B ）A直线制组织结构 B矩阵制组织结构C事业部制组织结构 D直线职能制组织结构19、在何种情况金钱可以成为“激励因素”，而不是“保健因素”（ C ）A那些未达到最低生活标准，急于要养家糊口的人的计件工资。BCD无论什么情况下金钱都只是“保健因素”。20、当决策方案选定后其结果有多种可能性，而且各种结果出现的概率无法预测，这种策方法是(A 。A非确定型决策方法 B确定型决策方法C风险型决策方法 D随机型决策方二、多选题（每小题2分，共10分）1、战略管理过程包括（ACD）。A、战略分析 B、战略演变C、战略选择与评价 D、战略实施2、以下哪几项会使供应商变得更有讨价还价能力的条件?（BD）A、有令顾客满意的替代品供应。BC、对供应商来说，购买者是他的重要客户。D、供应商具有前向整合的能力。3、价值链中的价值活动包括（AC）。A、基本活动 、生产活动C、辅助性活动 、采购活动4、下列那些阶段属于产品—市场的演化过程（ACDE）。A、开发阶段B、孕育阶段C、扩张阶段D、成熟阶段E、衰退阶段5、在设计企业组织结构时，需考虑的因素有（ABCD）。A．企业的外部环境 技术及技术设备水平C．企业的规模 企业所处的发展阶三、名词解释（每小题5分，共20分）1、企业管理：是通过计划、组织、领导和控制，协调企业中以人为中心的资源与职能活动，以有效实现企业经营目标的活动。2、目标管理：是以制定和实现目标为中心的，被管理者自主控制达标过程，管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。3、决策：是指在明确问题的基础上，为未来的行动确定目标，并在多个可供选择的行动方案中，选择一个合理方案的分析判断过程。4、激励：管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝着所期望的目标前进的心理过程。5、目标市场：是指在市场细分化的基础上，企业所选定的消费者群，企业将向其提供特定的产品与服务。四、简答题（每小题5分，共20分）1、企业组织结构的基本类型主要有哪些？直线制直线职能制事业部制矩阵制多维组织2、作为一个企业的管理者，应具备什么样的基本技能？对任何管理者来说，管理者需要具备各种管理技能，但不同层次的管理者，由于所处位置、作用和职能不同，对三种技能的需要程度则明显不同。高层管理者尤其需要概念技能基层管理者更重视的是技术技能对于人际技能，是每一个管理者都需要的3、马斯洛的“需要层次理论”的内容是什么？（１）生理的需要（２）安全的需要（３）社交的需要（４）尊重的需要（５）自我实现的需要4、波特分析法的内容有哪些？（１）新加入者的威胁（２）替代品的接近程度（３）购买者的议价能力（４）供应商的议价能力（５）产业现有企业间的竞争五、计算题（每小题10分，共10分）某企业生产一种产品，每月固定成本30000元，单位变动成本10元，单位产品售价15元。问：1、当产量为10000件时的利润？（2分）2、盈亏平衡点产量？（2分）3、若企业盈利目标为35000元时的生产量？（2分）4、若企业固定成本增加10000元，生产量为10000件，盈亏平衡时，单位产品的销售价格？（2分）当盈利目标为20000元时，单位产品售价？（2分）1、Q=F+Z/P-CvZ=PQ-CvQ-FZ=15×10000-10×10000-30000=20000(元)2、Q0=F/P-Cv=30000/15-10=6000（件）3、Q=F+Z/P-Cv=30000+35000/15-10=13000（件）4、Q0=F/P-Cv P=40000+10000×10/10000=14(元)Q=F+Z/P-Cv 六、案例题（每小题10分，共20分）（一）人际沟通案例分析经过将近一个月的反复投简历和面试，在权衡了多种因素的情况下，杨瑞最终选定了原来该公司是一个典型的小型家族企业，企业中的关键职位基本上都由老板的亲属担发挥能力的空间，因此在到公司的第五天杨瑞拿着自己的建议书走向了直接上级的办公室。“王经理，我到公司已经快一个星期了，我有一些想法想和您谈谈，您有时间吗？”杨瑞走到经理办公桌前说。了。”杨瑞按照自己事先所列的提纲开始逐条向王经理叙述。一个事实——我们公司在赢利这就说明我们公司目前实行的体制有它的合理性。”“可是，眼前的发展并不等于将来也可以发展，许多家族企业都是败在管理上。”“好了，那你有具体方案吗？”是时间问题。”“那你先回去做方案，把你的材料放这儿，我先看看然后给你答复。”说完王经理的注意力又回到了研究报告上。杨瑞此时真切的感受到了不被认可的失落局。她不知道自己是应该继续和上级沟通还是干脆放弃这份工作，另找一个发展空间。试分析：）））上行沟通在沟通之前做好信息