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文档简介
餐饮营销策划书范文5篇餐饮营销策划书范文5篇
时间匆忙,我们在劳碌中奔跑,一段时间的工作已告一段落,面对新的工作,制定好新的目标,是时候静下心来好好写写策划书了。策划书怎么写才更有新意呢?以下是我为大家收集的餐饮营销策划书范文,盼望对大家有所关心。
餐饮营销策划书范文1
一、市场环境分析:
1.我店经营中存在的问题
(1)目标顾客群定位不太精确 ,过于狭窄。
总的看我市酒店业经营状况普遍不好,只要缘由是酒店过多,供大于求,而且经营方式雷同,没有自己的特色,或者定位过高,消费者难以接纳,另外就是部分酒店服务质量存在肯定问题,影响了消费者到酒店消费的信念。我店在经营中也存在一些问题,最近的经营状况不佳,我们应当反思目标市场的定位。应当充分挖掘自身的优越性,拓宽市场。我酒店目标市场定位不合理,这是导致效益不佳主要缘由。我店所在的未央区是一个消费水平中等的区,居民大部分都是一般职工。而我店是以经营川菜为主,并经营海鲜,价格相对较高,多数居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服务质量在本区都是上乘的,我们一贯以中高档酒店定位于市场,面对中高档消费群体,对本区的居民不能构成消费吸引力。
(2)新闻宣扬力度不够,没能在市场上引起较大的轰动,市场知名度较小。
我店虽然属西北地区第一家园林式酒店但社会上对我店却不甚了解,我店除在开业时做过短期的新闻宣扬外句再也没有做过广告,这导致我酒店的知名度很低。
2.四周环境分析尽管我区的整体消费水平不高,但我店的位置有特色,我店位于凤城三路,其位置优越,交通极为便利,比邻长庆油田。川庆油田,我们要抓住这些大型客户。高校生虽然自己没有收入,但却不是一个低消费群体,仅交大职业学院就有万余名同学,假如我们可以供应适合同学的产品,一低价位吸引他们来我店消费,这可谓一个巨大的市场。
3.竞争对手分析
我店四周有许多与我店类似档次的酒店,虽然其在特色上不具备与我们竞争的实力,但其以便利的交通和高档的装修吸引了大量的四周居民和同学。总体上看他们的经营状况是不错的。而我们虽然设施和服务都不错,但由于市场定位的错误,实际的经营状况并不抱负,在市场中与同档次酒店相比是处于劣势的。
4.我店优势分析
机会点:本企业雄厚的实力为我们的进展供应了条件;便利的交通和巨大的潜在顾客群;良好的硬件及已有的高素养工作人员为我们的调整和进展供应了宽阔的空间。
二、目标市场分析:
目标市场即最有盼望的消费者组合群体。目标市场的明确既可以避开影响力的铺张,也可以使广告有其针对性。没有目标市场的广告无异于“盲人骑瞎马”。
目标市场应具备以下特点:既是对酒店产品有爱好、有支付力量消费者,也是酒店力量所及的消费者群。酒店应当尽可能明确地确定目标市场,对目标顾客做详尽的分析,以更好地利用这些信息所代表的机会,以便使顾客更加满足,最终增加销售额。顾客资源已经成为饭店利润的源泉,而且现有顾客消费行为可猜测,服务成本较低,对价格也不如新顾客敏感,同时还能供应免费的口碑宣扬。维护顾客忠诚度,使得竞争对手无法争夺这部分市场份额,同时还能保持饭店员工队伍的稳定。因此,融汇顾客关系营销、维系顾客忠诚可以给饭店带来如下好处:
1、从现有顾客中猎取更多顾客份额。忠诚的顾客情愿更多地购买饭店的产品和服务,忠诚顾客的消费,其支出是随便消费支出的两到四倍,而且随着忠诚顾客年龄的增长、经济收入的提高或顾客单位本身业务的增长,其需求量也将进一步增长。
2、削减销售成本。饭店吸引新顾客需要大量的费用,如各种广告投入、促销费用以及了解顾客的时间成本等等,但维持与现有顾客长期关系的成本却逐年递减。虽然在建立关系的早期,顾客可能会对饭店供应的产品或服务有较多问题,需要饭店进行肯定的投入,但随着双方关系的进展,顾客对饭店的产品或服务越来越熟识,饭店也非常清晰顾客的特别需求,所需的关系维护费用就变得非常有限了。
3、赢得口碑宣扬。对于饭店供应的某些较为简单的产品或服务,新顾客在作决策时会感觉有较大的风险,这时他们往往会询问饭店的现有顾客。而具有较高满足度和忠诚度的老顾客的建议往往具有打算作用,他们的有力推举往往比各种形式的广告更为奏效。这样,饭店既节约了吸引新顾客的销售成本,又增加了销售收入,从而饭店利润又有了提高。
4、员工忠诚度的提高。这是顾客关系营销的间接效果。假如一个饭店拥有相当数量的稳定顾客群,也会使饭店与员工形成长期和谐的关系。在为那些满足和忠诚的顾客供应服务的过程中,员工体会到自身价值的实现,而员工满足度的提高导致饭店服务质量的提高,使顾客满足度进一步提升,形成一个良性循环。依据我们前面的分析结合当前市场状况我们应当把主要目标顾客定位于大众百姓和四周的高校生,及过往司机,在次基础上再吸引一些中高收入的消费群体。他们有如下的共性:
1)收入水平或消费力量一般,讲究实惠清洁,到酒店消费一般是宴请亲朋或节假日的生活改善。
2)不具常常的高消费力量但却有间或的改善生活的愿望。
3)关注安全卫生,需要比较舒适的就餐环境。同学则更喜爱就餐环境时尚有风格。
三、市场营销总策略:
1、“百姓的高档酒店”——独特的文化是吸引消费者的法宝,我们在文化上进行定位,虽然我们把饭店定位于面对中低收入的百姓和四周的高校生,但却不意味把酒店的品位和产品质量降低,我们要供应给顾客价廉的优质餐饮产品和优质服务,决不行用低质换取低价,这样也是对顾客的敬重
2、进行立体化宣扬,突出本饭店的特性,让消费者从感性上对本酒店有一个熟悉。让消费者熟悉到我们供应给他的是一个让他有力量享受生活的地方。可以在报章上针对酒店的环境,所处的位置,吸引消费者的光顾。让顾客从心理上获得一种“尊贵”的满意。
3、采纳强势广告,如报纸,以期引起“轰动效应”作为强势销售,从而吸引大量的消费者留意,建立知名度。
四、20xx年行动方案和执行方案
(一)销售方法的策略:
1.转变经营的菜系。过去我们以经营粤菜和海鲜为主,本年度我们可以“模糊”菜系的概念,只要顾客喜爱,我们可以做大众菜也可以依据需要制作高档菜,这样表面上看使我们的酒店没有特色菜,其实不然,大众菜并不等同于低档菜,粤菜和海鲜一般价格高,而且并不适合一般百姓的口味,因此我们的菜单中只有少量的粤菜,我们在编制菜单时,可以在各菜系中择其“精华”,把其代表菜选入,并依据市场和季节的变化做适当调整,有了这些“精华”,我们在加入大量的大众菜。这样我们可以给顾客很大的选择余地,适应了不同口味人的需要。
2.用平价菜吸引顾客。菜价在整体上下降,某些高档菜可以价高,大部分菜优质低价,菜价在整体上是低的,但也照看了高消费顾客的要求。价格策略。优待折扣。抽奖及精品赠送优待。
3.为一般百姓和同学供应低价优质的烧烤和套餐。套餐分不同的档次,但主要是依据人数,如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人数越多价格相对越低,这样可以吸引更多的人来消费。主要目的是以实惠取胜。
4.免费停车。
5.面对四周居民供应婚宴、寿宴服务。
6.在年节开展促销活动。
(二)广告策略
酒店广告是通过购买某种传播媒介的时间、空间或版面来向目标消费者或公众进行宣扬或促销的一种手段。酒店广告对酒店的意义体现在以下方面:为酒店或酒店集团及产品树立形象,刺激潜在的消费者产生购买的动机和行为。在影响购买决策方面,消费者的知觉具有非常强大的威力,当营销进入较高层次或产品具有较大同质性时,市场营销并非产品之战,而是知觉之战。酒店市场正是如此。但是人们的知觉并不肯定基于真实。广告则是企业校正知觉,引导知觉的一项有利工具。
五、营销预算饭店营销预算
全年一月二月三月一季度四月五月六月二季度七月八月九月三季度十月十一月十二月四季度
工资福利30000
办公用品
其它
促销及广告
交际费
制服
培训
其它总费用
市场营销费用总额
六、评估掌握
1.年度方案掌握:由总经理负责,其目的是检查方案指标是否实现,通过进行销售分析、市场占有率分析、费用百分比分析、客户态度分析及其他比率的分析来衡量方案实现的质量。
2.获利性掌握:由营销掌握员负责,通过对产品、销售区、目标市场、销售渠道及预定数等分析以加以掌握,检查饭店赢利或亏损状况。
3.战略性掌握:由营销主管及饭店特派员负责,通过核对营销清单来检查饭店是否抓住最佳营销机会,检查产品、市场、销售总体状况及整体营销活动状况。
餐饮营销策划书范文2
自古至今,“民以食为天”,为了提高城市在餐饮业上的知名度,为使广阔民众品尝到来自世界各地的新奇、美味的各色小吃,为促进城市经济进展的同时赢得广阔消费者的宠爱和支持,特此拟定此广告策划营销方案,以供市政府参考。
一前言
随着经济的进展和人民生活水平的不断提高,餐饮业如雨后春笋般蓬蓬勃勃地进展起来,而这其中“各领风骚一两年”的现象,又引起大多数经营者的反思和借鉴。就目前而言,高校校外的餐饮业就有很大的进展潜力。
高校不仅仅是一个让人学识深造的地方,同时也是许多热血青年走向社会的一个缓冲点,在这里他们学会了许多将来要在社会上学到的东西,比方请客、应酬。。对他们来说或许这些刚开头他们并不适应,只是在高校得到了一个熬炼实习的机会。现在高校里请客吃饭已经好像成了一条不成文的规定,特殊是在周末时段,校外小吃店可以说是络绎不绝;或许是发觉了这其中的潜力,市场竞争力在这里得到了完善体现,各种小吃商贩各出计策,以至于周边小吃店数不胜数,但是,或许是没有一个很好的规划,在这里各种小吃店混杂不堪,甚至可能不正规,卫生安全是最大的问题。
为了给高校生供应一个卫生、安全的吃饭场所,市餐饮部打算建立一条具有风格化、地域化、时尚化的美食街,在能便利大众的饮食的同时也能让来自全国各地的人能领会到我们城市的独特魅力,不仅仅是风景上、人文上的。。
二市场调研
本次广告营销策划案的市场调查工作分为几个方面:市场背景分析、消费心理解析、市场定位以及广告炒作路线分析。
1.市场背景分析
纵观近几年的校外的餐饮业进展形式,慢慢地已经引起了投资者的关注。尤其是最近几年教育部加大了教育力度,出台了许多的政策。校外餐饮业的进展不仅仅能促进社会人士的再就业率,还能为广阔的高校生供应兼职,从另一个方面来熬炼同学的动手实践力量,使他们更能直接的接触社会得到熬炼。。再者美食行业始终都是不败行业,从消费者对饮食行业的需求来看,这种需求是有增无减的,面对这空前的利润进展空间,这也增加了投资者在这方面的投资信念。。
--规模化、综合化的美食街能为城市饮食行业注入新的活力。
2.消费心理解析
自古名菜“川”“鲁”“苏”“粤”,这是中国人白吃不厌的“家宴”,随着时代的进展,海外饮食文化的渗进,西餐、日式料理、韩国菜、自助餐等等也渐渐消失于中国餐馆中,这是一种另类的文化沟通,基于求新奇、求实惠、求享受的心理,它们受到了广阔民众的宠爱,获得了喜人的业绩。。
--进一步满意人们求新奇、求实惠、求品位的消费心理。
3.市场定位以及广告炒作路线分析
远的不说,就本市区的餐饮进展来说,这里有着深厚的饮食文化底蕴。各种高级酒店、咖啡厅等胜利的例子不胜枚举,在借鉴的同时,精确 的市场定位和广告炒作路线是重点思索内容。
--确立人文内涵、突出文化主题。
餐饮营销策划书范文3
一、酒店背景
1、酒店为4星级酒店,位置和装潢以及星级服务都是不错的。菜品有保证、就爱个实惠。
2、每年10月到12月为客户的旺季,也是该区域的旅游旺季。此时更是大闸蟹盛产之际。
3、周一到周四客源少于一半,周五周六周日客源达到爆满。
4、客源年龄群从20多到50多都有,最多的是上海的公司小青年。
5、入驻客户去船坊就餐而不留在酒店就餐。
6、船坊中吃的蟹都是洗澡蟹,而不是正宗的大闸蟹。船坊消费价格高于酒店正宗的大闸蟹价格。
7、中介拉客人去船坊拿佣金,并且入驻团队的部分领导也收取佣金。
8、船坊就餐的心理:觉得大闸蟹比较正宗,喜爱农家乐的感觉,和船坊老板关系保持的比较好的熟客。
9、许多客人几年来都是去船坊吃的已经成为了一种习惯了。
10、酒店价格在300左右,旅游消费中价格不高。
11、大多数来我们酒店的以公司团体为主,一般会开场会入住一晚,这些公司一般都是通过旅行社或者会晤公司或营销人员而来。
二、酒店分析
1、酒店为4星级优势在于仅此一家,来到这个地方入驻确定是必定的。究竟旅游、外出开会选择的旅游区都是要有高质量的服务和睡眠环境来保证他们充分的精力。
2、随着旅游旺季的'到来入驻率会自动提升。究竟服务到位、环境好、场地大等等。这是旅行团什么的首选。
3、酒店xxxx的大闸蟹为正宗的,价格也实惠。是其他地方做不到的。
4、酒店缺少农家乐的那种旅游氛围,究竟四星级酒店和农家乐是两回事。
5、酒店的农家菜到不到农家乐的氛围。吃饭的习惯产生了一帮客人的流失。
6、顾客一般入驻酒店一天,旅游习惯的客人都是查找特色而吃,菜品上没有让他们知道。
三、策划目的
1、提高周1-4的客房出租率。
2、增加住店客人选择在我们酒店吃饭。
3、提高酒店的大闸蟹销售。
四、营销策略
1、菜品
①来这里旅游的100%冲着大闸蟹来的所以,这个菜肯定要做出特色。在杭州品尝大闸蟹的时候一点当心得,供应给你作为参考,这个参考需要你自己去品尝的,就是大闸蟹配的醋,作为四星级的酒店用的肯定是红醋吧,这是猜想,我的建议是更改为米醋(透色的)。杭州一酒店试菜据我个人感觉,大闸蟹的红醋配在边上不仅可以调味而且增加美观度。但其实口感却不如米醋好。假如想让客人多吃点大闸蟹建议更改米醋。你可以自己尝试一下,对比一下,再做打算。要想客人吃大闸蟹必需要赛过别人的地方,那就是口味。
②不管别人的蟹怎么样,吃的多了还是正宗的好吃,再做出好的调味醋。才是重点,重点不是放在说别人的不好而是把自己的做好这是前提。
③其他菜肴保证质量的同时,保证口感。只要菜做的比别人的好吃,客人没有傻子的。这一点肯定要做到。
2、客房(重点)
①为了增加周一到周四的入住率,推出“迎国庆、庆中秋”从10月1号到12月底凡是周一到周四入住的客人送高额餐饮券。每次限用一张。(价格你们拟定一下,肯定要让他们感觉划算。)另外送每人一份大闸蟹券一张。
②凡是在周五到周日入住的客人,送每人一份大闸蟹券一张,另外送周一到周四的客房一次(标间),限xx时间在10月1日到12月底。(无房时不享受,凭票提前预约)
③客房的成本也就20元餐饮盈利都在50%以上。所以不管怎么促销都是稳赚的。究竟这个时间段空房也是空着。这次让利促销目的就是让入住的人口传口的宣扬,形式周一到周四的入住习惯。
④凭大闸蟹的券可以进入酒店品尝大闸蟹,这样真正正宗的口味和好的厨师做出来的美味就能吧客户吸引,不管是不是行家,吃过正宗的就能辨别出不正宗的。但是这一点肯定要让厨师长保证菜就是做的好吃。否则使得其反。
⑤券要印刷的有品位,一有保藏价值、二有纪念价值、三有价格优势。不管是有钱人还是么有钱的只要是消费券都会放在钱包中的。
3、店内
①店内张贴大型海报和条幅肯定要让客人知道这个促销信息。
②把餐厅的环境和菜肴(特殊是菜肴),编辑出版一本小册子(重点),放在酒店的客房,每个客房放一本。
此书不要做成菜单形式的,这样没有人看,要把酒店的文化和餐厅的环境和文化体现出来,用时尚的眼光排版,内容要菜肴和经典(菜肴的故事)没有的可编写。就似乎一本xxxx,其实这本xxxx就是让大家知道这个酒店的餐厅时什么样的,怎么样,有什么,文化感,好东西还是要拿出来炫耀的。(成本不会高的,但是不要做成菜谱了)
4、宣扬
①假如酒店有钱,可以在目标客源的城市进行宣扬,宣扬的目的就是在这个阶段举办的促销,但是选择媒体要选择针对性的,尤其是企业、旅行社等等。(主要价钱的问题,依据自身状况定)
③和移动合作凡是进入这个旅游区的人,只要带着手机都会收到酒店活动的这个信息包括预订电话,高速路口的肯定要掩盖。(也是需要去洽谈的。一般老板都会看手机的。)
④上海的年轻人一般都喜爱上网,所以这些活动都发布在大型网站的xxxx中,支配人发就是了。威客也有找人发布信息的,反就发,发的时候不仅是活动信息、促销信念,外加部分文化进去,特殊是他们关怀的大闸蟹,肯定要融入他们的吃喝心理。(这样简单让年轻人影响他们公司某些人的打算。)
五、特殊强调:
①促销肯定要做到真正的促销,不要把客户当傻瓜,他们知道如何消费,也知道如何不消费。诚意待人,货真价实保证生意会拉过来的。
②要不断讨论客户心理,从客户生活的言、行、举、止来观看,找到突破口,许多人都有共同的弱点的,就犹如每个人都喜爱美味一样。深化细化的分析,找到共同点。
陈以军:作家、诗人、媒体人。
六年传媒从业阅历,擅长媒体深度报道、人物专访。
xxxx招商、商业财经、xxxx宣扬、等有着丰富的阅历。
餐饮营销策划书范文4
促销活动方案一--中秋同高兴,好礼送不停
一、活动目的
中秋佳节历来是餐厅酒店做促销的大好季节,也是刺激消费者,拉动消费的最好机会,此次活动一是为了获得更好的利润,另一方面也是为了加强餐厅外在形象,加深餐厅在消费者心目中的印象。
二、活动主题:"中秋同高兴,好礼送不停"
三、活动对象:针对高中低不同的人群进行不同的中秋促销活动,有效的照应不同的人群。
四、活动时间:9月12日--9月21日
五、活动形式:打折;赠送;抽奖
六、活动详细内容
1、促销期间凡在本店用餐,百元以上均可享受九折优待。并随桌赠送中秋特殊加菜。
2、促销期间凡在本店指定系列套餐,即可获得相应中秋礼盒。
3、活动期间,凡在本店用餐,均可以参与中秋灯迷有奖竞猜活动。同时可以免费得到快照一张。
七、活动广告宣扬
1、人流量集中的地方,火车站,公交车站等,做户外广告。
2、报纸、当地电视台也要进行宣扬。
3、并进行传单发放。
八、其它相关策略
人员调动、酒店布置等都要事前做好安排支配,并起动应急措施,同时要做好相关记录总结,为促销评估做预备
促销活动方案二--周年庆典--美食节
活动时间:xx年9月6日--xx年9月10日
目的:不仅可以让消费者花少钱吃百样菜,还可以使消费者知道餐厅的特色。促进该餐厅的消费(增加人气),获得更多的剩余价值(利润)。
餐饮营销策划书范文5
1、市场定位
观望目前的餐饮市场,竞争相当激烈,各店都在使尽浑身解数及各种手段来达到营销目的,因此我们也要刻不容缓,马上制定营销方案,全面实行销售战略战术,为酒店制造更高的利益。
本酒店从地理位置来看并没有占到相当的优势,既不是在繁华的闹市,也不在高档商业区,但是有一点可以利用,那就是在开发区这一带没有什么象样的酒店或者餐厅,酒店周边又是各大工厂企业,这就说明酒店进展有很大的潜力,但是离不开核心力气,那就是酒店的出品,必需走特色路线,现酒店主要经营驴肉和部分粤菜,首先要了解市场的需求和周边客户的消费习惯及口味要求,依据所把握的一手资料对出品路线进行调整,其次要马上着手组建强有力的营销团队,培育专业的服务团队。
2、市场分析:
纵观中国八大菜系,是各具风格与特色,依据市场的需求与社会的进展,现在已经延长到12大甚至更多的菜系,从不同层面满意不同人群、首先我们要清晰了解当地的餐饮需求,其次再核定出品路线,而且肯定不要太杂,太多,最多不能超过三个菜系,中高档,特色菜,及本地菜,中高档是为满意一些企业的商务宴请,而特色菜则是吸引各界人士的,最终的本地菜才是满意当地居民的,所以我们要得出一个菜系占据市场的份额比例高档菜30%特色菜10%本地菜60%,精确 出品定位后不要停滞,要不断的更新出品,创新菜品,优胜劣汰,为了更好的满意顾客的需求要在出品方面大做文章、
3、服务的专业性
一家酒店除了硬件设施之外软件尤为重要,所谓的软件指的就是服务与出品,如何才能建立一个专业,训练有素的服务团队,首先从聘请这个环节就要开头重视,服务业中,外表和形象当然重要,但千万不要忽视了员工的内在素养和可塑性,其次在培训方面也要下足功夫,理论要讲,但实际操作更为重要,注意员工的素养教育及职业道德的培训,有必要还要选择企业骨干组织外出学习,增加专业学问与团队精神,培育全员营销,制定合理的员工嘉奖机制,促进员工的工作乐观性,()从而提高酒店利益、现在从事服务业的大多是90后,鉴于90后的工作具有很大流淌性与不稳定,我们要注意员工的精神鼓舞以及业余爱好,不要求人多但是肯定要精、对一些对企业核心造成阻碍的屏障物给于彻底清除,企业要进展,所以不要讲感情,讲亲戚关系
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