胡必杰如何提升感控培训效果：快速掌握演讲技巧sific发布20120528

2022/12/13Dr.HUBijie1

如何提升感控培训效果？

--快速掌握演讲技巧！胡必杰复旦大学附属中山医院2022/12/13Dr.HUBijie2什么是演讲？一项有说服力、使人信服的活动一个信息及思想交流沟通的过程一个展现你和你个人能力的过程2022/12/13Dr.HUBijie3为什么好的演讲方式非常重要？演讲失败的可能后果失去发展的机会你的真正功劳和科室的业绩得不到很好展示自信心受到打击教育能力得不到提升缺乏号召力怀疑你的领导能力（“说都说不清，还能管人吗？”），沟通能力你的思想,观念得不到响应和落实,不能理解你的提议精心策划准备的工作毁于一旦个人威望和能力得不到提高对于你介绍的内容不会有进一步的讨论讨论可能会趋向与你不利的方向2022/12/13Dr.HUBijie4演讲失败的常见原因与表现坐着讲演，对着稿子念没有互动，不提问多媒体版面繁杂对所讲内容理解不清(自己都没有搞懂)对着屏幕，背对着听众，没有与听众目光的接触没有案例或故事等，内容枯燥乏味，理论太多演讲的结构混乱，条理不清缺乏肢体语言对视听设备的操作不熟悉，经常故障声音低弱，没有激情和鼓动性含糊不清，不知所云缺乏对听众反应的调整不顾及听众是否感兴趣和是否明白2022/12/13Dr.HUBijie5介绍专业演讲的结构

开始：吸引注意

介绍：告诉听众你要讲什么

主要内容：讲你要讲的内容

总结：告诉听众你刚才讲了什么

结束：告诉他们你所希望的2022/12/13Dr.HUBijie6成功的演讲必须符合三个基本法则对自己要有信心对所讲内容有充分的理解使听众感到舒畅自然2022/12/13Dr.HUBijie7演讲的七个关键步骤专

心

投

入(CommitYourself)分

析

听

众(AnalyzeYourAudience)整

理

思

路(OrganizeYourThought)优

化

视

听(ThinkSightandSound)排

练

准

备(Practice)放

松

心

情(Relax)以

此

为

乐(Enjoy)2022/12/13Dr.HUBijie8分析听众谁听你的演讲？听众的年龄，职业，级别，信仰？他们想从你的演讲中知道什么？他们已经知道了什么？听众中谁是重要角色？听众对这次演讲的态度是怎样的？“我的演讲将使我的听众与以往有何不同？”

“在我的演讲结束之后，听众将会...？”

吸引别人兴趣的第一条法则是所演讲的题目与其人有关：每个人都对自己切身利益的兴趣超过其他任何事物分析准备演讲2022/12/13Dr.HUBijie9分析听众时需考虑的因素听众是否熟悉演讲的主题？听众是否明白专业术语或行话？演讲的时间，地点等环境因素？运用恰当的演讲风格？你是要说服听众还是仅仅提供信息？听众从演讲中得到什么好处？2022/12/13Dr.HUBijie10案例分析ICU感染与控制加强临床与实验室沟通有效应对感染性疾病如何正确采集运送微生物标本病原微生物检查的临床思维中国大陆医院内性肺炎的流行病学与病原谱现状抗菌药物临床应用原则与执行2022/12/13Dr.HUBijie11重内容/轻趣味学院型重内容/重趣味专业型轻内容/轻趣味信息型轻内容/重趣味表现型Value价值Fun趣味选择组织演讲结构2022/12/13Dr.HUBijie12整理思路－选择演讲的形式

选择最有效的演讲方式，把你的观点表达出去，使演讲产生最大的影响力演讲形式介绍型演讲，向听众传达信息劝说型演讲，影响听众的态度或习惯的转变娱乐型演讲，轻松愉快，活跃气氛辩论型演讲，针锋相对，据理力争2022/12/13Dr.HUBijie13整理思路－排出需求主次排序标准听众中对他人最有影响力者的需求考虑大多数听众的共同需求听众工作中关键的问题与需求听众的个人需求2022/12/13Dr.HUBijie14整理思路－益处陈述你演讲的观点如何满足听众的需求演讲时要将你的观点同听众潜在利益相关联演讲前列出所有的益处益处陈述是你的主要的卖点2022/12/13Dr.HUBijie15开场白：你演讲的前30秒至2分钟提高听众的兴趣，

捕捉注意营造气氛，使听众与你一致简述演讲的目的和要点稳定情绪，增强信心2022/12/13Dr.HUBijie16十三种不同的开场白（1）奇闻：我刚才走在街上时受到一个持枪人的攻击，现在我问大家...引用，语录：女士们先生们，马克思说过...提问：在我介绍之前有一个基本问题请大家考虑...直述论题：我坚信通过使用...杂草将会被从田里全部清除使人惊奇的表述：你知不知到有4000多种方式来烹饪豆腐？直陈相反观点：比尔.盖茨曾说,微软的目录服务领先于任何厂家，我今天将在这里向您证明这不是真的2022/12/13Dr.HUBijie17十三种不同的开场白（2）论题的历史：1986年一台1MIPS的机器要卖20万美元，今天是怎样的情况？不寻常的事实：俄军是通过蜂窝信号找到杜达耶夫并用导弹击毙他状态假设：假如和大家的意见相反，世界是平坦的标题解释：“全民上网”是一篇关于...的文章术语定义：直陈需求或问题：情况是这样的...感叹或要求：2022/12/13Dr.HUBijie18主体演讲分清要点，逐一讲解陈述观点，提供论证注意衔接，承上启下穿插幽默，掌握气氛讲题与听众利益挂钩准备提问与相反意见2022/12/13Dr.HUBijie19介绍型演讲开场：吸引听众注意介绍：讲明目的，陈述利害，表示你的信心

和水平，列出主要观点主体：逐次阐述主要观点，运用具体的言词和主意，段落衔接紧密，紧扣听众总结：总结主要观点，重申目的，联系听众结语：留下深刻印象，运用口号，号召行动2022/12/13Dr.HUBijie20劝说型演讲

为了使你的听众改变其原有的态度和习惯而转

向你建议的方法分析型：阐明支持或反对理由（晓之以理）结果型：阐明行为的回报或惩罚目标型：阐述目标和期望情感型：诉诸个人的需求（动之以情）2022/12/13Dr.HUBijie21劝说型演讲强有力的开场：直陈利益提供事实：可能发生的情况及背景材料事实所带来的问题正反两方观点：不可回避，努力摧毁，反方观点号召行动：使听众明了他们需要做或想什么2022/12/13Dr.HUBijie22制作优良的PPT文件字体足够大，不要太拥挤一张幻灯表达一个主题，使用关键字词注明标题，简单易懂格式一致,形象统一用一些图形，图表照片和卡通：一幅好图胜过千言万语

演讲前的准备2022/12/13Dr.HUBijie23优化视听－参考资料突出重点，不要给过多信息印刷或打印，尽量不要用手写顺序与演讲一致考虑适当的散发时间2022/12/13Dr.HUBijie24实际演讲：开场白不要在走向讲台的时候开始站定并目视听众，使双方都稳定下来自然谈吐，目视听众，表现个人风格可采用一些与听众或场合相关的幽默使听众和你一起赞扬某人或某事适当地向听众提问走到听众当中排练和实际演讲2022/12/13Dr.HUBijie25实际演讲：行为举止沉着冷静，保持自信发挥自己的风格，不需模仿适当走动并使用形体语言同听众保持目光接触，注意场内情况切忌急躁，注意演讲速度变换音调，语气和节奏来吸引注意熟练使用视听设备及道具2022/12/13Dr.HUBijie26处理提问和反对意见欢迎提问和意见，表示鼓励或感谢问清原因并让所有人听清核查自己的理解用恰当的信息回答核查听众的理解和反应避免与个别人纠缠过长，约定单谈适当寻求其他听众的意见2022/12/13Dr.HUBijie27放松心情，克服恐惧准备，准备，再准备保持平静放松的心情，往好处想设法使听众放松保持信心，“站直了，别趴下”适当走动少时停顿，稳住节奏演讲前好好休息，保持清醒思路2022/12/13Dr.HUBijie28演讲时应避免的举止,动作和姿势指挥动作调整领带整理头发提高裤腰搔弄鼻子,耳朵,鬓须紧张小动作手放在裤袋内摇动玩弄笔枝传教者手舞足蹈式溜冰式上厕小解式依靠式懒洋洋式2022/12/13Dr.HUBijie29身体语言的重要性讯息所产生的总的效果100％措词％音调％身体语言％557382022/12/13Dr.HUBijie30即兴演讲的方针不要拒绝请求，略表惊喜，礼貌接受迅速弄清演讲请求的意图用少许时间组织你的思路决定演讲重点，写下重要文字提示不要匆忙上阵，使自己平静从容运用有效的行为举止做一个精彩的结尾2022/12/13Dr.HUBijie31几种结束的方式在结束前,让我们来做一下总结今天演讲的要点有三…告诉听众将来的计划：如何使用,好处,以及利用价值重申最初好处和最终的好处呼吁行动出乎意料的结束重申已获的成功和成就2022/12/13Dr.HUBijie32演说技巧101招演说准备自我准备

进行演说

对待听众

2022/12/13Dr.HUBijie33演说准备（1）

1.写讲稿时请切记：删减，删减，再删减。

2.组合相同论点来立论。

3.务必使听众听讲前后的感觉有所不同。

4.时刻提醒自己：是与听众交谈，而不是对他们说话。

5.要尽可能使听众参与演说。

6.要预先观察演说场地，熟悉环境设施。7.要为演说作好时间安排。

8.长途者可随身携带工作以消磨旅途时间。9.一小时演说，十小时准备。

10.要清楚会议组织者拟订的议程安排。2022/12/13Dr.HUBijie34演说准备（2）

11.务必了解清楚演说嘉宾的专长。

12.对听众要先研究再邀请。

13.要检查演说场地的一切细微之处，即使是看似微不足道。14.要确定照明开关的位置，以便必要时调暗灯光，使用视觉辅助。

15.确定视觉辅助的投放位置。

16.预先计划好如何退场。

17.务必了解如何操作扩音设备。

18.要为迟到者留座。

19.要围绕三四个要点构思演说。

20.可来几段相关的趣闻逸事以保持听众的兴趣。

2022/12/13Dr.HUBijie35演说准备（3）

21.务必将你演说的主要概念阐述清楚。

22.每个要点都要用一句话总结。

23.研究信息时勿忘自己的主要目的。

24.要查找各种信息源，看哪种最有用。

25.未能立即获得某一信息尚尤可，而不识好的信息源则实可悲。

26.要决定演说中有多少要点。

27.演说务必结束于一个强劲有力、积极向上的要点上。

28.构思演说时要清楚界定一个要点的结束和下一个要点的开始。29.不要过频变换语调，这样听起来很假。30.要记住写讲稿不同于听人念讲稿。

2022/12/13Dr.HUBijie36演说准备（4）

30.要记住写讲稿不同于听人念讲稿。

31.找出表达同一意思的不同方式，选用最自然的一种。

32.对讲稿引用的东西要严格挑剔。

33.千万不能将演说构思写得太繁杂，以免令人费解。

34.讲稿每张纸仅打或写一面，并用大号字体。

35.写完讲稿务必逐页编号。

36.在坚挺纸张或索引卡上记提要。

37.每次排练时都用选定演说时用的视听辅助。

38.首次要听众看视听辅助时应停顿。

39.幻灯片需编号以免混乱。

40.可以用卡通画使严肃话题轻松。

2022/12/13Dr.HUBijie37演说准备（5）

41.可以在投影幻灯片的边框上写按语。

42.演说时非用不可的视听信息应该一式二份。

43.要排练：忘记某点在讲稿上的位置而又能设法找到。

44.练习用正常语调、最大音量清楚地说。

45.要变换演说节奏并判定哪种节奏最有效。

2022/12/13Dr.HUBijie38自我准备

（1）46.听众是你的盟友，都想从你这儿学到一些东西。

47.如果你举止自然，听众就会对你热情。

48.要像看待一小伙听众一样看待大量听众。49.可以照镜研究自己，看给人甚么印象。

50.不能穿戴任何分散注意的东西。

51.演说时手不能插在口袋z里。

52.身体语言必须反映说话内容。

53.要学会放松脸部肌肉并微笑。

54.演说时应穿舒适的鞋子。

55.头发千万不能垂到脸上。

2022/12/13Dr.HUBijie39自我准备

（2）56.临演说前可以含粒薄荷味或蜂蜜味的糖。

57.可考虑练瑜伽功以加大呼吸深度。

58.练习变换若干句子的语调。

59.自我伸展并想象你比实际高。

60.试以端坐不动的姿势放松10分钟。

2022/12/13Dr.HUBijie40进行演说（1）

61.罗列出令你对演说紧张的因素。

62.要仅在笑得自然的时候微笑。勉强的笑总显得虚假造作，令人不信。

63.演说前夜睡个好觉，以使自己精神饱满。

64.每次演说前都要例行这种临场仪式。65.可想象自己在作一流演说。66.可利用某些紧张能量活跃演说。67.深呼吸，放松，微笑，然后慢慢地开始演说。

68.讲稿每次不能多看，要集中注意于演说流利。

69.每当讲到要点时都要短暂停顿。70.讲段大家喜欢的、不离题的趣闻逸事可缓解紧张。

2022/12/13Dr.HUBijie41进行演说（2）

71.可与某位你觉得易接近的人进行最初的目光接触。

72.要不失时机地与听众中某人进行目光接触。

73.关键数词要重复，如“15个星期，拾..五..个星期。”

74.不要怕用大手势和长停顿。

75.不要让视觉辅助显示过久，这样会分散听众注意。

76.不要草草收场，好似要匆匆离开一样。

77.每次演说都要以一个精彩有力的总结收场。

78.总结时要用同声共韵制造感染力。

79.总结与问答会之间要有休息。

2022/12/13Dr.HUBijie42对待听众（1）

80.要尽可能多地听先讲的人演说。

81.要让听众知道你很了解他们的感情。

82.可于常规间顿中提问以使听众发言。

83.请注意悄悄抬起掩饰呵欠的手。

84.注意脚拍地的声音，这是一种强烈的不耐烦表示。

85.可找你的朋友对练即席问答。

86.无论听众提问的语气或目的如何，你都要保持冷静。

87.对羞怯或紧张的提问人要鼓励道：“提得好！”

88.将怀有敌意的提问转给提问人自己或听众回答。

89.要向全体听众，而不是仅向提问人回答。

90.要用知识赢得听众。

2022/12/13Dr.HUBijie43对待听众（2）

91.要小心避免以听众的恩人自居。

92.对确信会提的问题要预先准备一两个较长的回答。

93.请记住敌意针对的是你的观点而不是你个人。

94.应当避免过长的目光接触，那样可能激怒人。

95.如果你讲的是事实，就应当摆出证据说服人。

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