市场调查报告的撰写课件

第二章市场调查报告的撰写

第二章1学

习

目

标

、

重

点

、

难

点

学习目标了解市场调查的成果：知道做什么了解市场调查报告的基本类型掌握市场调查报告的内容理解调查报告的撰写技巧

重点和难点市场调查报告的基本构成调查报告的撰写技巧学

习

目

标

、

重

点

、

难

点学

习

内

容

、

教

学

方

法学习内容第一节市场调查报告的类型和基本结构第二节市场调查报告的写作技巧第三节市场调查报告写作示例教学方法

案例分析课堂讲授学

习

内

容

、

教

学

方

法学习内容第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型一、市场调查成果的表现形式表现形式：市场调查报告

1.什么是市场调查报告完整的定义：根据市场调查研究的成果写出的反映客观事实的书面报告要达到的目的：告诉调查报告的受益者：（1）问题是如何研究的（2）取得了哪些结果（3）这些结果对于解决问题有何意义第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型一、市第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型2.调查报告的作用（也可以用书上的P264）（1）调查报告可使调查成果形成一种有条理的固定形式，使委托人或调查结果的使用者能即简洁又系统地了解所研究问题的基本情况、结论和建议。（2）调查报告可以全面地反映调查工作的质量。（3）调查报告可以帮助人们采取合理的行动或对策。第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型2.调第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型

二、市场调查报告的类型（一）按报告提供的内容分类

基础报告、专题报告、研究性报告、技术报告

（二）根据企业开展经营活动的需要分类

市场商品供给调查报告、市场商品需求报告、市场与消费潜量的调查报告等第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型

二、市场调查报告的类型1.基础报告基础报告是调查人员撰写的供其自用的调查报告。它是为取得调查结果而准备的第一份报告。这类报告的内容包括工作文件和报告草稿。它是最后报告的基础，待最后报告完成后，它就成为档案保存起来。

2.供出版用的报告这类报告是指调查人员撰写的登载于专业期刊、杂志、会刊或专著等公开的调查报告。这类报告应根据刊物和读者的不同而有所差异。

第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型二、市场调查报告的类型第

一

节

市

场

调

查

报

3.专题报告专题报告是指供培训业务人员使用的调查报告。这类报告的特点是：包括报告产生过程的介绍；有推导结论的逻辑过程和统计上的细节；有复杂的专门附录，如使用的研究方法和完整的文献。

4.供决策者使用的报告供决策者使用的调研报告是最常见的调研报告,也是本章研究的重点。由于决策者日常工作繁忙，因此他们只需要调查项目的核心内容，即主要结论和建议，而不需要很多只适用于专题报告的细节。此时最好将研究方法等资料放在附录中，以备他们需要时参考。第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型3.专题报告第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

【观念应用】由于决策者日常工作繁忙，因此他们只需要调查项目的核心内容，即主要的结论和建议，而不需要很多只适用于专题报告的细节。【分析提示】此时最好将研究方法等资料放在附录中，以备他们需要时参考。【观念应用】9第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型

三、市场调查报告的基本结构一份完整的调查报告一般有以下方面组成。市场调查报告的写作程序刚好与之相反。（一）开始部分（扉页、目录、摘要）

1.扉页（有时就是封面）说明问题：（1）市场调查报告的标题（2）使用市场调查报告的公司或政府主管部分的名称（3）市场调查工作人员的姓名和工作人员部门（4）呈交市场调查报告的具体日期

一般情况下，扉页应放在报告的首页。但也有人喜欢把呈报函件放在首页，以突出表示他们要把报告呈交给函件所指之人。第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型例：封面CMR市场调查咨询有限公司ADD：中国上海四川北路ⅩⅩ号TEL：ⅩⅩ***********************************雅思莉化妆品消费者调查报告项目经理：阿里巴巴Ⅹ年Ⅹ月Ⅹ日FAX：XXPOST：XX机构名称相关信息标题负责人日期第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型CMR市场调查咨询有限公司ADD：中国上海四川北路ⅩⅩ号TE第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型

报告标题标题就是调查报告的题目。基本要求：概括、简洁、贴切、新颖标题的几种主要形式：(1)陈述式。即直接在标题中陈述调查的对象及调查问题。《关于青年结婚消费问题的调查》、《京、沪、穗、深居民消费状况调查》、《武汉市青少年犯罪状况调查》

(2)结论式。即用某种结论式的语言或警句、格言、判断句等作标题。《择友不当是青少年犯罪的重要原因》、《家庭养老面临挑战》第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型报告第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型(3)问题式。即以一个问题作为标题。《他们为什么选择离婚》、《天之骄子为何弃学经商》、《当今青年农民在追求什么》

(4)双标题式。即由主标题和副标题共同构成调查报告的标题。在这种形式里，主标题多以提问式和结论式表达，而副标题则以陈述式表达。他们也有爱的权利

——北京市老年人婚姻问题调查想说爱你不容易

——北京人对报纸广告接触、评价与偏好的报告掂量婚姻与财产

——来自〈北京人对婚前财产公证看法〉调查的报告谁动了民主的奶酪

——关于山西省河津市老窑头村230万元竞选村官的调查报告第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型(3)第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型标题中常用的语言调查报告中的标题通常用最简洁的句子或短语概述某一类市场特征，可以引用或改写一些成语、歌词和诗句，或利用一些谐音。如：**市是**产品“群雄逐鹿”之地**品牌和**品牌平分秋色**、**和**占**市场半壁江山价格竞争各厂家“我心依旧”**市场销售量呈现出较强的品牌集中性**市场销售量呈现出较强的节假日及季节性旺季人头攒动，淡季门可罗雀洋品牌“风景这边独好”中国**业处境尴尬第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型标题中第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型2.目录目录是整个报告的检索部分，较为完整地列出构成报告的主要章节和索引。如果报告较长，报告书就应该有一个目录。所谓目录也就是报告中各章节内容索引和附录的顺序提要及其页码。（例）3.调查概况（摘要）调查概况是对研究的主要内容、方法、结果和结论的总结。要求简明扼要。第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型2.目提要提要(ExecutiwSynopsis)是对调查报告基本内容的概括，是对所有主要事例和主要调查成果及结论的综述。有的主管人员或决策人员往往对调查的复杂细节没有什么知识兴趣，有的则工作紧张，以致于他们只想知道主要结果、主要结论和如何行事的建议等。因此提要是调查报告不可缺少的重要内容。编写提要时，最好在报告全文写好之后，然后将其插入到报告中的适当位置(页码)。这种提要一般不宜超过两页，汇总表也不宜超过两个。提要提要(ExecutiwSynopsis)是对调查报告基本16第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型摘要主要包括几方面内容：简要说明调查目的。即简要地说明调查的由来和委托调查的原因。介绍调查对象和调查内容，包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题。简要介绍调查研究的方法。例如，某调查工作技术报告“执行情况”部分如下：本次抽样采用二阶段抽样方法，根据第四次人口普查数据，在第一阶段中使用PPS抽样方法从××地区随机抽出20个居民会，第二阶段从每个居委会中使用SRS方法随机抽出50个居民户。抽样置信度5%。抽样及入户调查由国际公认的调查网认证通过。问卷设计与后期数据处理及技术分析报告由××××技术公司完成。抽样与入户调查由×××××城调查队负责完成。调查进行日期从199×年×月×日至×日。问卷设计为封闭式，工81个问题。入户调查采用调查员询问代填方式。问卷总数1001份收回997份。抽样基本情况：抽样的男女比例与总体一致，年龄分布呈正态分布；被调查所占比例最多的行业为国营企业、事业单位以及政府机关；所有的被调查者中有84.45%的享受公费医疗；被调查者中39%的人收入在200元至400元之间，45%的人收入在400元至800元之间，文化程度大专以上文凭有关。79.7%的人均已婚并有小孩。第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型摘要主目录

目录一、执行总结…………………1二、引言………21、研究背景及目的…………22、研究内容…………………6三、研究方法…………………7四、消费者调查结果…………101、收入水平…………………102、XXXXXXX………………25五、零售商调查结果…………301、XXXXXXX………………25六、结论与建议………………51附录一消费者调查问卷……56附录二消费者问卷的原始统计数据………70附录三XXXXXXX…………25第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型目录目录一、执行总结…………………1第

一第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型

（二）前言

前言是调查报告的开头部分。它的主要任务是向读者简要地介绍整个调查的有关背景。

（1）前言部分的主要内容调查的目的、内容、对象、意义、方法等（2）前言的写作形式（3种）

直述式。即开门见山，平铺直述，直接把调查的目的、内容、对象、范围等等一一写出。为了全面了解老年人的生活状况，加强老年人的社会保障工作，华中理工大学社会学系于1995年2月至4月，在湖北省武汉市调查了300位老年人的家庭与生活情况。下面是这次调查的方法及主要结果。

第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型（二第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型悬念式。即先描述某种社会现象和社会问题，然后对这种社会现象和问题产生的原因、它的影响等等提出一系列疑问，最后介绍调查的基本情况。老年人丧偶是生活中十分普遍的现象，而老年人再婚，则是近年来出现在我国社会中的一种新的社会现象。据有关部门统计，本市1980年再婚老年夫妇为68对，1984年为116对，1988年为302对，1991年为495对，1994年为623对。促使老年人再婚比例提高的原因是什么?社会舆论对老年人再婚的评价如何?老年人再婚给他们的家庭及其生活带来了哪些变化?为了弄清这些问题，华中理工大学社会学系于今年3--5月，对湖北省武汉市180对再婚老年夫妇进行了调查。

第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型结论式。即在描述现象、提出问题的同时，直接写出结论。青少年犯罪是全社会普遍关注的社会问题之一。据统计，我市去年一年中，因各种犯罪而被劳教的青少年达600多人。这么多的青少年是怎样误入歧途，走上犯罪道路的呢?导致青少年走上犯罪道路的主要原因是什么呢?笔者今年5月对两个劳教所400名犯罪青少年的调查表明：家庭破裂、择友不当以及黄色文化的影响，是导致青少年走上犯罪道路的主要原因。

第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型结论式第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型（三）主体——报告的核心主体部分是报告的正文，是调查报告的中心部分。主体部分写得如何，直接决定着调查报告的质量高低和作用大小。

第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型（三）第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型1.正文开头

开头主要表明调查的目的和根据，调查的时间、地点、对象、范围、方法和效果等。开头形式：开门见山，揭示主题结论先行，逐步论证交待情况，逐层分析提出问题，引入正题

第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型

2.主体的基本结构形式

(1)纵向结构式。即按照时间的先后来组织和安排，以突出某一现象或问题的发展过程，或者反映不同时期的变化与差别。建国50年来某省小学教育发展状况的调查报告①“文革”前的小学教育；②“文革”期间的小学教育；③改革开放以来的小学教育。(2)横向结构式。即主要依照调查的内容来安排，以突出某一社会现象或问题的各个方面的内容。当前小学教育状况的调查报告①教师状况；②学生状况；③校舍条件；④教学仪器设备；⑤教材及参考书

(3)纵横结合式。

第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型报告中常用的句式据调查/调查结果表明（显示），*****测试结果表明，****根据调查结果显示，****通过调查我们发现，****我们认为***市场****从***市场来看，****具体分析可以看出，***经过深入的调查，我们发现***值得关注的是******、**属于第一军团（第一集团军）；**、**属于第二军团（第二集团军）**以遥遥领先之势稳居第一；**略逊一筹，但仍稳坐第二把交椅第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型报告中第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型（四）结尾

——画龙点睛

结尾是调查报告的结束部分。常见的结尾形式有以下几种：（1）概括式：概括地提出报告的结论，说明观点、深化主题、增强报告的感染力和说服力。（2）总结式：以点带面，从较高层次上总结经验、说明观点、形成结论。（3）建议式：针对调查结果提出解决问题或改进工作的具体建议。（4）展望式：对调查对象未来发展作出预测展望。

报告的结尾要求语言精练、陈述明确，切忌画蛇添足，拖泥带水。

第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型（四）第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型报告开头或结尾处常用格式《沐浴露市场风云》中描述沐浴露市场基本情况时：目前，沐浴露市场犹如春秋战国时期，群雄竞存，并不存在一枝独秀，也没有任一品牌能占据明显的龙头地位。在调查中，我们统计的消费者购买**的市场所分布如下：通过我们整理所收集到的大量数据及资料发现，**市场具有如下特征：**从前文基本情况的分析，我们可以看到***综上所述，****上述数据表明，***从***市场中可以看出，****在市场调查中，我们可以发现***针对以上调查结果，****

第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型报告开第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型

（五）附件部分

附件是指调查报告正文包括不了或没有提及，但与正文有关，是必须附加说明的部分。1)已经在报告的正文汇总的统计表和统计数字列表及其详细计算。2)第二手资料来源索引；第一手资料来源和联系对象的名称及地址、电话、电子邮件地址及网址一览表。3)收集资料所使用的问卷和采访者指导说明书。4)为抽样调查而选定样本的有关细节。5)有关会议记录、书籍、手册等。6)其他有必要列入的参考资料。第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型（五附：学术性调查报告的基本结构与写作

(1)导言，即说明所研究的问题及其研究的意义；

(2)方法，即说明调查所采用的方法、程序和工具；

(3)结果，即说明通过调查研究发现了什么；

(4)讨论，即说明所发现的结果具有哪些意义，从这一结果出发，还能得到什么或还能继续做些什么；

(5)小结，即对上述四个方面的简要总结；

(6)参考文献，即研究报告中所涉及到的书籍和文章目录；

(7)附录，即调查研究过程中所用的问卷、量表及某些计算公式的推导、数据计算方法等。

附：学术性调查报告的基本结构与写作29【观念运用】关于调查报告的格式与内容，我们要说明两点：第一，以上只是提供给决策者使用的调查报告的典型格式和内容。实际上，不是说所有的这类报告都必须罗列这些内容，而是可以根据问题的大小和委托者或决策者的需求情况，具体确定报告的格式和内容。例如研究方法部分、限制条件部分及附录部分均可根据情况适当简化甚至取消。第二，具体写作顺序也是灵活多样的。通常可以按照调查工作过程写，就调查的问题逐个阐明清楚；可以按照事物发生、发展的过程写，如：事物发生的时间、地点、原因、生产的影响、经验教训以及如何解决等；也可以将两种事物对比描述，从对比中判断是非，解决问题；也可以把问题分成几个部分写，每个部分加上小标题，使之脉络清楚。（资料来源：彭代武、陈滔著：《市场调查·商情预测·经营决策》，经营管理出版社1998）【分析提示】调查报告是客观世界的反映,需要去伪存真,需要有针对性,并能在调查基础上提出自己的看法,所以一定要实用,而不能被某些教条而局限。【观念运用】30三、市场调查报告完整的构成要素（格式）由项要素构成1.封面2.提交信3.授权信4.内容目录5.表目录6.图目录7.附件目录17第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型三、市场调查报告完整的构成要素（格式）17第

一

节

市

场8.展示目录9.执行总结主要结果结论建议10.研究问题背景问题的陈述11.研究方法12.研究设计第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型8.展示目录第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

研究设计的类型信息要求二手数据收集一手数据收集量表技术问卷设计和预测试抽样技术现场工作13.数据的分析数据分析方法数据分析方案第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型研究设计的类型第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本14.调查结果15.调查局限16.结论和建议17.附件问卷和图表统计分析结果清单

市场调查报告的这一格式反映了市场调查实施所要经历的过程和步骤，本课程的内容安排也将遵循这一过程和步骤第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型14.调查结果第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本6.研究问题内容研究问题的背景：依据、意义陈述研究的问题：是什么问题注意强调与决策者和行业专家的讨论考虑二手数据分析和定性分析结果的应用：真实性、科学性等第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型6.研究问题第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

作业

搜寻一份调查报告，并将其打印下来，仔细研究它的结构、写法等，认真思考它对自己的启发和借鉴作用第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型作业第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型

一、调查报告的写作原则（一）基本原则

调研报告必须真实、准确。调研报告要满足决策者(读者)的需求或要求。报告起草人应尽量了解主要决策者的类型，了解他们的兴趣、偏好及思维模式。第

二

节

市

场

调

查

报

告

的

写

作

技

巧一、调查报告的写作原则第

二

节

市

场

调

查

报

告（二）报告编写的原则

1.应当使报告易于理解和阅读。

2.应当使报告内容明确。

3.语句要简炼流畅。

4.报告应尽可能简要。报告的长短应以能达到研究目的为准。

5.实用。它主要强调调研报告应有很强的针对性和目的性。

6.报告编排形式多样化。第

二

节

市

场

调

查

报

告

的

写

作

技

巧（二）报告编写的原则第

二

节

市

场

调

查

报

告

的（三）表格展示的原则1.标题。一般标题应安排在表上方正中间。标题必须简明准确地表述资料的性质、分类和时间。如果统计表较多，应给各表编号，以免混乱。2.数字。所有上下各行数字的位数都应对齐，同类数字应保持统一的有效的位数，如准确到哪一位数字，都应一致；遇有相同的数字时，要重写一遍；有不同年份的应按年月顺序排列；对于与正文有关的数字，应当用有关的符号给以表示(如8A、8B等)。第

二

节

市

场

调

查

报

告

的

写

作

技

巧（三）表格展示的原则第

二

节

市

场

调

查

报

告

的

3.项目排列。项目应按资料的重要程度排列。4.纵标目和横标目。纵标目是位于垂直栏目之上的名称；横标目是位于横行或水平数字行的左端。两者都应当简明扼要。如果纵标目、横标目较多，最好编号。5.计量单位。表中的数字要注明计量单位。6.资料来源和脚注。除第一手资料外，一般均应标明资料来源，以便需要时参考。7.重点强调符号。有时需要强调一下重点或引起读者注意，可以使用必要的符号给以标明。第

二

节

市

场

调

查

报

告

的

写

作

技

巧3.项目排列。项目应按资料的重要程度排列。第

二

节

市

场（四）图像展示原则对于报告的重要部分，有时需要用图像形式给予充实。图像是一种基本的形象化的辅助手段，它有利于理解表格和说明资料特征。但是也应该慎重地有限制地使用，只有必要并且报告篇幅许可时，才使用图像形式展示资料。图像具体形式非常丰富，但常用的主要有：

曲线图

条形图

圆形分割图像形图和统计地图

第

二

节

市

场

调

查

报

告

的

写

作

技

巧（四）图像展示原则第

二

节

市

场

调

查

报

告

的

写第

二

节

市

场

调

查

报

告

的

写

作

技

巧条形图是以相同宽度的条形长短或高低来比较数据大小。它是图像展示最常用的形式。条形图绘制简便，表现形式明确，图示效果较好。条形图可分为垂直条形图和水平条形图。垂直条形图比较适用于按数量或年份分类的数据资料，如图2-1所示。水平条形图比较适用于按质量或地理位置分类的数据资料，如图2-2所示。第

二

节

市

场

调

查

报

告

的

写

作

技

巧条形图第

二

节

市

场

调

查

报

告

的

写

作

技

巧历年汽车销售市场占有率(假设资料)第

二

节

市

场

调

查

报

告

的

写

作

技

巧历年汽第

二

节

市

场

调

查

报

告

的

写

作

技

巧双向条形图(全国九个地区98-99销售变化百分比)第

二

节

市

场

调

查

报

告

的

写

作

技

巧双向条图11-3：圆形分割图(某市居民某年消费支出结构)

第

二

节

市

场

调

查

报

告

的

写

作

技

巧图11-3：圆形分割图(某市居民某年消费支出结构)第

二

第

二

节

市

场

调

查

报

告

的

写

作

技

巧二、撰写调查报告的语言调查报告是用书面形式表达的语言，提高语言表达能力，是写好调查报告的重要条件之一。有了丰富的资料，深刻的感受，而写作不能得心应手，辞不达意，则会使整个调查研究工作功亏一篑，前功尽弃。报告的语言要逻辑严谨、数据准确、文风质朴、简洁生动、通俗易懂、用词恰当，并且善于使用表格、图示表达意图，避免文字上的累赘。第

二

节

市

场

调

查

报

告

的

写

作

技

巧二、撰

三、撰写调查报告注意事项1、对调查实践的有关问题交代清楚，如样本总量、抽样方法、问卷回收率、有效回收率等。2、报告能恰当地反映调查结果。3、层次分明，有逻辑性。重点突出。4、论点简洁明确。5、统计图表运用恰当。6、行文简洁、平实。7、对问题分析得透彻、深入。

8、调查报告应便于呈送第

二

节

市

场

调

查

报

告

的

写

作

技

巧三、撰写调查报告注意事项第

二

节

市

场

调

查

报

一、调查报告的撰写过程（一）选定题目—调查报告的“灵魂”1.调查研究报告的选题应是经过调查研究、刻苦钻研的自然结果2.选题应注意扬长避短，发挥自己优势，增强适应性3.选题还应该注意研究角度（二）拟定提纲—调查报告的“骨架”第一，应先粗后细，先大后小，由略到详。第二，要用文字写出每个部分、每个层次的标题及大意，并扼要写明每个大、小部分的论点、论据材料，论证角度等，为动笔写初稿时提供足够的依据。第

三

节

市

场

调

查

报

告

的

写

作

示

例一、调查报告的撰写过程第

三

节

市

场

调

查

报

告

的（二）拟定提纲—调查报告的“骨架”例：青年结婚消费问题调查

青年结婚消费的现状第

三

节

市

场

调

查

报

告

的

写

作

示

例①结婚消费的数量②结婚消费的内容和形式③结婚消费费用的来源④当事人的职业、文化程度等背景与消费形式间的关系青年结婚消费中存在的主要问题青年结婚消费的特点正确引导青年结婚消费的建议（二）拟定提纲—调查报告的“骨架”第

三

节

市

场

调

查（三）撰写初稿第一，要以论为，充分运用逻辑思维。第二，突出中心论点，使论文基本成型。第三，要畅开思路，放开胆量写下去，不要在枝节问题上纠缠不休。（四）修改定稿第一，观点的修改第二，材料的修改第

三

节

市

场

调

查

报

告

的

写

作

示

例（三）撰写初稿第

三

节

市

场

调

查

报

告

的

写

作案例展示：

常州市服装行业经营状况调查第

三

节

市

场

调

查

报

告

的

写

作

示

例案例展示：第

三

节

市

场

调

查

报

告

的

写

作

示5、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老;我有能力报答，父母仍然健康。

6、没什么可怕的，大家都一样，在试探中不断前行。

7、时间就像一张网，你撒在哪里，你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了，可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的，可只有到最后才不得不承认。

8、世上的事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心，对阳光，对美，对痛楚。

9、别再去抱怨身边人善变，多懂一些道理，明白一些事理，毕竟每个人都是越活越现实。

10、山有封顶，还有彼岸，慢慢长途，终有回转，余味苦涩，终有回甘。

11、人生就像是一个马尔可夫链，你的未来取决于你当下正在做的事，而无关于过去做完的事。

12、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果两者你都不占绝对优势，那你就选择善良。

13、时间，抓住了就是黄金，虚度了就是流水。理想，努力了才叫梦想，放弃了那只是妄想。努力，虽然未必会收获，但放弃，就一定一无所获。

14、一个人的知识，通过学习可以得到;一个人的成长，就必须通过磨练。若是自己没有尽力，就没有资格批评别人不用心。开口抱怨很容易，但是闭嘴努力的人更加值得尊敬。

15、如果没有人为你遮风挡雨，那就学会自己披荆斩棘，面对一切，用倔强的骄傲，活出无人能及的精彩。5、人生每天都要笑，生活的下一秒发生什么，我们谁也不知道。所以，放下心里的纠结，放下脑中的烦恼，放下生活的不愉快，活在当下。人生喜怒哀乐，百般形态，不如在心里全部淡然处之，轻轻一笑，让心更自在，生命更恒久。积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。

6、人性本善，纯如清溪流水凝露莹烁。欲望与情绪如风沙袭扰，把原本如天空旷蔚蓝的心蒙蔽。但我知道，每个人的心灵深处，不管乌云密布还是阴淤苍茫，但依然有一道彩虹，亮丽于心中某处。

7、每个人的心里，都藏着一个了不起的自己，只要你不颓废，不消极，一直悄悄酝酿着乐观，培养着豁达，坚持着善良，只要在路上，就没有到达不了的远方！

8、不要活在别人眼中，更不要活在别人嘴中。世界不会因为你的抱怨不满而为你改变，你能做到的只有改变你自己！

9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天赐，不都是一路披荆斩棘才换来的。

10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你会觉得解脱。但舌头总会不由自主地往那个空空的牙洞里舔，一天数次。不痛了不代表你能完全无视，留下的那个空缺永远都在，偶尔甚至会异常挂念。适应是需要时间的，但牙总是要拔，因为太痛，所以终归还是要放手，随它去。

11、这个世界其实很公平，你想要比别人强，你就必须去做别人不想做的事，你想要过更好的生活，你就必须去承受更多的困难，承受别人不能承受的压力。

12、逆境给人宝贵的磨炼机会。只有经得起环境考验的人，才能算是真正的强者。自古以来的伟人，大多是抱着不屈不挠的精神，从逆境中挣扎奋斗过来的。

13、不同的人生，有不同的幸福。去发现你所拥有幸运，少抱怨上苍的不公，把握属于自己的幸福。你，我，我们大家都可以经历幸福的人生。

14、给自己一份坚强，擦干眼泪；给自己一份自信，不卑不亢；给自己一份洒脱，悠然前行。轻轻品，静静藏。为了看阳光，我来到这世上；为了与阳光同行，我笑对忧伤。

15、总不能流血就喊痛，怕黑就开灯，想念就联系，疲惫就放空，被孤立就讨好，脆弱就想家，不要被现在而蒙蔽双眼，终究是要长大，最漆黑的那段路终要自己走完。5、从来不跌倒不算光彩，每次跌倒后能再站起来，才是最大的荣耀。

6、这个世界到处充满着不公平，我们能做的不仅仅是接受，还要试着做一些反抗。

7、一个最困苦、最卑贱、最为命运所屈辱的人，只要还抱有希望，便无所怨惧。

8、有些人，因为陪你走的时间长了，你便淡然了，其实是他们给你撑起了生命的天空；有些人，分开了，就忘了吧，残缺是一种大美。

9、照自己的意思去理解自己，不要小看自己，被别人的意见引入歧途。

10、没人能让我输，除非我不想赢！

11、花开不是为了花落，而是为了开的更加灿烂。

12、随随便便浪费的时间，再也不能赢回来。

13、不管从什么时候开始，重要的是开始以后不要停止；不管在什么时候结束，重要的是结束以后不要后悔。

14、当你决定坚持一件事情，全世界都会为你让路。

15、只有在开水里，茶叶才能展开生命浓郁的香气。5、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老;我有能力报答，52

第二章市场调查报告的撰写

第二章53学

习

目

标

、

重

点

、

难

点

学习目标了解市场调查的成果：知道做什么了解市场调查报告的基本类型掌握市场调查报告的内容理解调查报告的撰写技巧

重点和难点市场调查报告的基本构成调查报告的撰写技巧学

习

目

标

、

重

点

、

难

点学

习

内

容

、

教

学

方

法学习内容第一节市场调查报告的类型和基本结构第二节市场调查报告的写作技巧第三节市场调查报告写作示例教学方法

案例分析课堂讲授学

习

内

容

、

教

学

方

法学习内容第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型一、市场调查成果的表现形式表现形式：市场调查报告

1.什么是市场调查报告完整的定义：根据市场调查研究的成果写出的反映客观事实的书面报告要达到的目的：告诉调查报告的受益者：（1）问题是如何研究的（2）取得了哪些结果（3）这些结果对于解决问题有何意义第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型一、市第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型2.调查报告的作用（也可以用书上的P264）（1）调查报告可使调查成果形成一种有条理的固定形式，使委托人或调查结果的使用者能即简洁又系统地了解所研究问题的基本情况、结论和建议。（2）调查报告可以全面地反映调查工作的质量。（3）调查报告可以帮助人们采取合理的行动或对策。第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型2.调第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型

二、市场调查报告的类型（一）按报告提供的内容分类

基础报告、专题报告、研究性报告、技术报告

（二）根据企业开展经营活动的需要分类

市场商品供给调查报告、市场商品需求报告、市场与消费潜量的调查报告等第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型

二、市场调查报告的类型1.基础报告基础报告是调查人员撰写的供其自用的调查报告。它是为取得调查结果而准备的第一份报告。这类报告的内容包括工作文件和报告草稿。它是最后报告的基础，待最后报告完成后，它就成为档案保存起来。

2.供出版用的报告这类报告是指调查人员撰写的登载于专业期刊、杂志、会刊或专著等公开的调查报告。这类报告应根据刊物和读者的不同而有所差异。

第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型二、市场调查报告的类型第

一

节

市

场

调

查

报

3.专题报告专题报告是指供培训业务人员使用的调查报告。这类报告的特点是：包括报告产生过程的介绍；有推导结论的逻辑过程和统计上的细节；有复杂的专门附录，如使用的研究方法和完整的文献。

4.供决策者使用的报告供决策者使用的调研报告是最常见的调研报告,也是本章研究的重点。由于决策者日常工作繁忙，因此他们只需要调查项目的核心内容，即主要结论和建议，而不需要很多只适用于专题报告的细节。此时最好将研究方法等资料放在附录中，以备他们需要时参考。第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型3.专题报告第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

【观念应用】由于决策者日常工作繁忙，因此他们只需要调查项目的核心内容，即主要的结论和建议，而不需要很多只适用于专题报告的细节。【分析提示】此时最好将研究方法等资料放在附录中，以备他们需要时参考。【观念应用】61第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型

三、市场调查报告的基本结构一份完整的调查报告一般有以下方面组成。市场调查报告的写作程序刚好与之相反。（一）开始部分（扉页、目录、摘要）

1.扉页（有时就是封面）说明问题：（1）市场调查报告的标题（2）使用市场调查报告的公司或政府主管部分的名称（3）市场调查工作人员的姓名和工作人员部门（4）呈交市场调查报告的具体日期

一般情况下，扉页应放在报告的首页。但也有人喜欢把呈报函件放在首页，以突出表示他们要把报告呈交给函件所指之人。第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型例：封面CMR市场调查咨询有限公司ADD：中国上海四川北路ⅩⅩ号TEL：ⅩⅩ***********************************雅思莉化妆品消费者调查报告项目经理：阿里巴巴Ⅹ年Ⅹ月Ⅹ日FAX：XXPOST：XX机构名称相关信息标题负责人日期第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型CMR市场调查咨询有限公司ADD：中国上海四川北路ⅩⅩ号TE第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型

报告标题标题就是调查报告的题目。基本要求：概括、简洁、贴切、新颖标题的几种主要形式：(1)陈述式。即直接在标题中陈述调查的对象及调查问题。《关于青年结婚消费问题的调查》、《京、沪、穗、深居民消费状况调查》、《武汉市青少年犯罪状况调查》

(2)结论式。即用某种结论式的语言或警句、格言、判断句等作标题。《择友不当是青少年犯罪的重要原因》、《家庭养老面临挑战》第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型报告第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型(3)问题式。即以一个问题作为标题。《他们为什么选择离婚》、《天之骄子为何弃学经商》、《当今青年农民在追求什么》

(4)双标题式。即由主标题和副标题共同构成调查报告的标题。在这种形式里，主标题多以提问式和结论式表达，而副标题则以陈述式表达。他们也有爱的权利

——北京市老年人婚姻问题调查想说爱你不容易

——北京人对报纸广告接触、评价与偏好的报告掂量婚姻与财产

——来自〈北京人对婚前财产公证看法〉调查的报告谁动了民主的奶酪

——关于山西省河津市老窑头村230万元竞选村官的调查报告第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型(3)第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型标题中常用的语言调查报告中的标题通常用最简洁的句子或短语概述某一类市场特征，可以引用或改写一些成语、歌词和诗句，或利用一些谐音。如：**市是**产品“群雄逐鹿”之地**品牌和**品牌平分秋色**、**和**占**市场半壁江山价格竞争各厂家“我心依旧”**市场销售量呈现出较强的品牌集中性**市场销售量呈现出较强的节假日及季节性旺季人头攒动，淡季门可罗雀洋品牌“风景这边独好”中国**业处境尴尬第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型标题中第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型2.目录目录是整个报告的检索部分，较为完整地列出构成报告的主要章节和索引。如果报告较长，报告书就应该有一个目录。所谓目录也就是报告中各章节内容索引和附录的顺序提要及其页码。（例）3.调查概况（摘要）调查概况是对研究的主要内容、方法、结果和结论的总结。要求简明扼要。第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型2.目提要提要(ExecutiwSynopsis)是对调查报告基本内容的概括，是对所有主要事例和主要调查成果及结论的综述。有的主管人员或决策人员往往对调查的复杂细节没有什么知识兴趣，有的则工作紧张，以致于他们只想知道主要结果、主要结论和如何行事的建议等。因此提要是调查报告不可缺少的重要内容。编写提要时，最好在报告全文写好之后，然后将其插入到报告中的适当位置(页码)。这种提要一般不宜超过两页，汇总表也不宜超过两个。提要提要(ExecutiwSynopsis)是对调查报告基本68第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型摘要主要包括几方面内容：简要说明调查目的。即简要地说明调查的由来和委托调查的原因。介绍调查对象和调查内容，包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题。简要介绍调查研究的方法。例如，某调查工作技术报告“执行情况”部分如下：本次抽样采用二阶段抽样方法，根据第四次人口普查数据，在第一阶段中使用PPS抽样方法从××地区随机抽出20个居民会，第二阶段从每个居委会中使用SRS方法随机抽出50个居民户。抽样置信度5%。抽样及入户调查由国际公认的调查网认证通过。问卷设计与后期数据处理及技术分析报告由××××技术公司完成。抽样与入户调查由×××××城调查队负责完成。调查进行日期从199×年×月×日至×日。问卷设计为封闭式，工81个问题。入户调查采用调查员询问代填方式。问卷总数1001份收回997份。抽样基本情况：抽样的男女比例与总体一致，年龄分布呈正态分布；被调查所占比例最多的行业为国营企业、事业单位以及政府机关；所有的被调查者中有84.45%的享受公费医疗；被调查者中39%的人收入在200元至400元之间，45%的人收入在400元至800元之间，文化程度大专以上文凭有关。79.7%的人均已婚并有小孩。第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型摘要主目录

目录一、执行总结…………………1二、引言………21、研究背景及目的…………22、研究内容…………………6三、研究方法…………………7四、消费者调查结果…………101、收入水平…………………102、XXXXXXX………………25五、零售商调查结果…………301、XXXXXXX………………25六、结论与建议………………51附录一消费者调查问卷……56附录二消费者问卷的原始统计数据………70附录三XXXXXXX…………25第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型目录目录一、执行总结…………………1第

一第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型

（二）前言

前言是调查报告的开头部分。它的主要任务是向读者简要地介绍整个调查的有关背景。

（1）前言部分的主要内容调查的目的、内容、对象、意义、方法等（2）前言的写作形式（3种）

直述式。即开门见山，平铺直述，直接把调查的目的、内容、对象、范围等等一一写出。为了全面了解老年人的生活状况，加强老年人的社会保障工作，华中理工大学社会学系于1995年2月至4月，在湖北省武汉市调查了300位老年人的家庭与生活情况。下面是这次调查的方法及主要结果。

第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型（二第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型悬念式。即先描述某种社会现象和社会问题，然后对这种社会现象和问题产生的原因、它的影响等等提出一系列疑问，最后介绍调查的基本情况。老年人丧偶是生活中十分普遍的现象，而老年人再婚，则是近年来出现在我国社会中的一种新的社会现象。据有关部门统计，本市1980年再婚老年夫妇为68对，1984年为116对，1988年为302对，1991年为495对，1994年为623对。促使老年人再婚比例提高的原因是什么?社会舆论对老年人再婚的评价如何?老年人再婚给他们的家庭及其生活带来了哪些变化?为了弄清这些问题，华中理工大学社会学系于今年3--5月，对湖北省武汉市180对再婚老年夫妇进行了调查。

第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型结论式。即在描述现象、提出问题的同时，直接写出结论。青少年犯罪是全社会普遍关注的社会问题之一。据统计，我市去年一年中，因各种犯罪而被劳教的青少年达600多人。这么多的青少年是怎样误入歧途，走上犯罪道路的呢?导致青少年走上犯罪道路的主要原因是什么呢?笔者今年5月对两个劳教所400名犯罪青少年的调查表明：家庭破裂、择友不当以及黄色文化的影响，是导致青少年走上犯罪道路的主要原因。

第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型结论式第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型（三）主体——报告的核心主体部分是报告的正文，是调查报告的中心部分。主体部分写得如何，直接决定着调查报告的质量高低和作用大小。

第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型（三）第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型1.正文开头

开头主要表明调查的目的和根据，调查的时间、地点、对象、范围、方法和效果等。开头形式：开门见山，揭示主题结论先行，逐步论证交待情况，逐层分析提出问题，引入正题

第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型

2.主体的基本结构形式

(1)纵向结构式。即按照时间的先后来组织和安排，以突出某一现象或问题的发展过程，或者反映不同时期的变化与差别。建国50年来某省小学教育发展状况的调查报告①“文革”前的小学教育；②“文革”期间的小学教育；③改革开放以来的小学教育。(2)横向结构式。即主要依照调查的内容来安排，以突出某一社会现象或问题的各个方面的内容。当前小学教育状况的调查报告①教师状况；②学生状况；③校舍条件；④教学仪器设备；⑤教材及参考书

(3)纵横结合式。

第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型报告中常用的句式据调查/调查结果表明（显示），*****测试结果表明，****根据调查结果显示，****通过调查我们发现，****我们认为***市场****从***市场来看，****具体分析可以看出，***经过深入的调查，我们发现***值得关注的是******、**属于第一军团（第一集团军）；**、**属于第二军团（第二集团军）**以遥遥领先之势稳居第一；**略逊一筹，但仍稳坐第二把交椅第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型报告中第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型（四）结尾

——画龙点睛

结尾是调查报告的结束部分。常见的结尾形式有以下几种：（1）概括式：概括地提出报告的结论，说明观点、深化主题、增强报告的感染力和说服力。（2）总结式：以点带面，从较高层次上总结经验、说明观点、形成结论。（3）建议式：针对调查结果提出解决问题或改进工作的具体建议。（4）展望式：对调查对象未来发展作出预测展望。

报告的结尾要求语言精练、陈述明确，切忌画蛇添足，拖泥带水。

第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型（四）第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型报告开头或结尾处常用格式《沐浴露市场风云》中描述沐浴露市场基本情况时：目前，沐浴露市场犹如春秋战国时期，群雄竞存，并不存在一枝独秀，也没有任一品牌能占据明显的龙头地位。在调查中，我们统计的消费者购买**的市场所分布如下：通过我们整理所收集到的大量数据及资料发现，**市场具有如下特征：**从前文基本情况的分析，我们可以看到***综上所述，****上述数据表明，***从***市场中可以看出，****在市场调查中，我们可以发现***针对以上调查结果，****

第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型报告开第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型

（五）附件部分

附件是指调查报告正文包括不了或没有提及，但与正文有关，是必须附加说明的部分。1)已经在报告的正文汇总的统计表和统计数字列表及其详细计算。2)第二手资料来源索引；第一手资料来源和联系对象的名称及地址、电话、电子邮件地址及网址一览表。3)收集资料所使用的问卷和采访者指导说明书。4)为抽样调查而选定样本的有关细节。5)有关会议记录、书籍、手册等。6)其他有必要列入的参考资料。第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型（五附：学术性调查报告的基本结构与写作

(1)导言，即说明所研究的问题及其研究的意义；

(2)方法，即说明调查所采用的方法、程序和工具；

(3)结果，即说明通过调查研究发现了什么；

(4)讨论，即说明所发现的结果具有哪些意义，从这一结果出发，还能得到什么或还能继续做些什么；

(5)小结，即对上述四个方面的简要总结；

(6)参考文献，即研究报告中所涉及到的书籍和文章目录；

(7)附录，即调查研究过程中所用的问卷、量表及某些计算公式的推导、数据计算方法等。

附：学术性调查报告的基本结构与写作81【观念运用】关于调查报告的格式与内容，我们要说明两点：第一，以上只是提供给决策者使用的调查报告的典型格式和内容。实际上，不是说所有的这类报告都必须罗列这些内容，而是可以根据问题的大小和委托者或决策者的需求情况，具体确定报告的格式和内容。例如研究方法部分、限制条件部分及附录部分均可根据情况适当简化甚至取消。第二，具体写作顺序也是灵活多样的。通常可以按照调查工作过程写，就调查的问题逐个阐明清楚；可以按照事物发生、发展的过程写，如：事物发生的时间、地点、原因、生产的影响、经验教训以及如何解决等；也可以将两种事物对比描述，从对比中判断是非，解决问题；也可以把问题分成几个部分写，每个部分加上小标题，使之脉络清楚。（资料来源：彭代武、陈滔著：《市场调查·商情预测·经营决策》，经营管理出版社1998）【分析提示】调查报告是客观世界的反映,需要去伪存真,需要有针对性,并能在调查基础上提出自己的看法,所以一定要实用,而不能被某些教条而局限。【观念运用】82三、市场调查报告完整的构成要素（格式）由项要素构成1.封面2.提交信3.授权信4.内容目录5.表目录6.图目录7.附件目录17第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型三、市场调查报告完整的构成要素（格式）17第

一

节

市

场8.展示目录9.执行总结主要结果结论建议10.研究问题背景问题的陈述11.研究方法12.研究设计第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型8.展示目录第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

研究设计的类型信息要求二手数据收集一手数据收集量表技术问卷设计和预测试抽样技术现场工作13.数据的分析数据分析方法数据分析方案第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型研究设计的类型第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本14.调查结果15.调查局限16.结论和建议17.附件问卷和图表统计分析结果清单

市场调查报告的这一格式反映了市场调查实施所要经历的过程和步骤，本课程的内容安排也将遵循这一过程和步骤第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型14.调查结果第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本6.研究问题内容研究问题的背景：依据、意义陈述研究的问题：是什么问题注意强调与决策者和行业专家的讨论考虑二手数据分析和定性分析结果的应用：真实性、科学性等第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型6.研究问题第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

作业

搜寻一份调查报告，并将其打印下来，仔细研究它的结构、写法等，认真思考它对自己的启发和借鉴作用第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型作业第

一

节

市

场

调

查

报

告

的

基

本

类

型

一、调查报告的写作原则（一）基本原则

调研报告必须真实、准确。调研报告要满足决策者(读者)的需求或要求。报告起草人应尽量了解主要决策者的类型，了解他们的兴趣、偏好及思维模式。第

二

节

市

场

调

查

报

告

的

写

作

技

巧一、调查报告的写作原则第

二

节

市

场

调

查

报

告（二）报告编写的原则

1.应当使报告易于理解和阅读。

2.应当使报告内容明确。

3.语句要简炼流畅。

4.报告应尽可能简要。报告的长短应以能达到研究目的为准。

5.实用。它主要强调调研报告应有很强的针对性和目的性。

6.报告编排形式多样化。第

二

节

市

场

调

查

报

告

的

写

作

技

巧（二）报告编写的原则第

二

节

市

场

调

查

报

告

的（三）表格展示的原则1.标题。一般标题应安排在表上方正中间。标题必须简明准确地表述资料的性质、分类和时间。如果统计表较多，应给各表编号，以免混乱。2.数字。所有上下各行数字的位数都应对齐，同类数字应保持统一的有效的位数，如准确到哪一位数字，都应一致；遇有相同的数字时，要重写一遍；有不同年份的应按年月顺序排列；对于与正文有关的数字，应当用有关的符号给以表示(如8A、8B等)。第

二

节

市

场

调

查

报

告

的

写

作

技

巧（三）表格展示的原则第

二

节

市

场

调

查

报

告

的

3.项目排列。项目应按资料的重要程度排列。4.纵标目和横标目。纵标目是位于垂直栏目之上的名称；横标目是位于横行或水平数字行的左端。两者都应当简明扼要。如果纵标目、横标目较多，最好编号。5.计量单位。表中的数字要注明计量单位。6.资料来源和脚注。除第一手资料外，一般均应标明资料来源，以便需要时参考。7.重点强调符号。有时需要强调一下重点或引起读者注意，可以使用必要的符号给以标明。第

二

节

市

场

调

查

报

告

的

写

作

技

巧3.项目排列。项目应按资料的重要程度排列。第

二

节

市

场（四）图像展示原则对于报告的重要部分，有时需要用图像形式给予充实。图像是一种基本的形象化的辅助手段，它有利于理解表格和说明资料特征。但是也应该慎重地有限制地使用，只有必要并且报告篇幅许可时，才使用图像形式展示资料。图像具体形式非常丰富，但常用的主要有：

曲线图

条形图

圆形分割图像形图和统计地图

第

二

节

市

场

调

查

报

告

的

写

作

技

巧（四）图像展示原则第

二

节

市

场

调

查

报

告

的

写第

二

节

市

场

调

查

报

告

的

写

作

技

巧条形图是以相同宽度的条形长短或高低来比较数据大小。它是图像展示最常用的形式。条形图绘制简便，表现形式明确，图示效果较好。条形图可分为垂直条形图和水平条形图。垂直条形图比较适用于按数量或年份分类的数据资料，如图2-1所示。水平条形图比较适用于按质量或地理位置分类的数据资料，如图2-2所示。第

二

节

市

场

调

查

报

告

的

写

作

技

巧条形图第

二

节

市

场

调

查

报

告

的

写

作

技

巧历年汽车销售市场占有率(假设资料)第

二

节

市

场

调

查

报

告

的

写

作

技

巧历年汽第

二

节

市

场

调

查

报

告

的

写

作

技

巧双向条形图(全国九个地区98-99销售变化百分比)第

二

节

市

场

调

查

报

告

的

写

作

技

巧双向条图11-3：圆形分割图(某市居民某年消费支出结构)

第

二

节

市

场

调

查

报

告

的

写

作

技

巧图11-3：圆形分割图(某市居民某年消费支出结构)第

二

第

二

节

市

场

调

查

报

告

的

写

作

技

巧二、撰写调查报告的语言调查报告是用书面形式表达的语言，提高语言表达能力，是写好调查报告的重要条件之一。有了丰富的资料，深刻的感受，而写作不能得心应手，辞不达意，则会使整个调查研究工作功亏一篑，前功尽弃。报告的语言要逻辑严谨、数据准确、文风质朴、简洁生动、通俗易懂、用词恰当，并且善于使用表格、图示表达意图，避免文字上的累赘。第

二

节

市

场

调

查

报

告

的

写

作

技

巧二、撰

三、撰写调查报告注意事项1、对调查实践的有关问题交代清楚，如样本总量、抽样方法、问卷回收率、有效回收率等。2、报告能恰当地反映调查结果。3、层次分明，有逻辑性。重点突出。4、论点简洁明确。5、统计图表运用恰当。6、行文简