国际大酒店简介

句容曙光国际

市场营销环境调查报告小组成员：harry曙光国际酒店简介句容曙光国际大酒店是曙光酒店集团旗下一家按四星级标准建造的旅游商务酒店，隶属于中国曙光控股集团，酒店位于人杰地灵之中国优秀旅游城市——江苏省句容市，酒店总建筑面积4万余平方米，主楼高21层，裙楼为4层，是句容市的标志性建筑。,距茅山风景区约28公里，车程约20分钟；距市中心2.5公里，车程约5分钟；距长途车站2.4公里，车程约5分钟；距镇江火车站38.6公里，车程约40-50分钟；距南京飞机场46.6公里，车程约50分钟；距离汤山颐尚温泉15公里，约15分钟左右，交通十分便捷，是您旅游、商务、娱乐和食宿的理想下榻之处。

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经济环境分析社会文化分析地理环境分析1.人口环境分析我国人口老邻化速度不断加快，据报告，目前我国65岁以上老人达到10956万，虽然婴儿潮时期出生的人变老了，但绝不可以低估他们对消费的影响。因为这代人不像他们的前辈，他们在努力延缓自己的衰老过程，不断受到子女的新潮消费思想的影响，更加注重生活的质量，参加外出旅游的可能性更高，入住酒店率也加大，并在此过程中持续创造收入和消费。2、经济环境分析自建国以来，我国城市化水平大幅提高，随着我国经济的快速发展以及人们生活水评的明显提高，我国城乡居民的消费观念和消费结构悄然变化，已经从温饱型消费模式向小康型模式转变，居民消费支出中发展和享受型消费比重上升，与此同时旅游逐渐成为新的消费热点，国内旅游消费人数不断攀升，我国进入了大众旅游消费时代。而这对于酒店行业的发展是十分有利的。3.国家政策环境分析（1）国家旅游局和地方各级旅游部门将采取一系列政策措施，促进旅游业进一步发展，根据中国旅游业发展“十一五”规划，到2011年，旅游业将成为我国国民经济的重要产业。政府对旅游业的政策扶持可窥一斑（2）在金融危机的影响下，国家不断采取宏观调控措施，扩大内需，大力促进旅游业的发展，旅游业成为我国国民经济的重要支柱，旅游业的不断升温带动经济型酒店获益。（3）2008年北京奥运会让更多的外国人看到了现代化的中国发展，有更多的人萌生了来到这个文明古国观光旅游的想法，入境游客越来也多，同时也促进酒店业的发展。(4)今年来，中国会展产业与酒店业互动发展。4.社会文化分析1.中国自古以来就是一个饮食大国，民以食为天，中国美食一直是吸引外国游客来中国旅游的一大原因

2.中国是一个历史悠久的文明古国，中华文明吸引大量的境内外旅游者前往旅游

3.改革开放以来，我国居民的思想的到极大的解放，开始广泛接受社会新思潮，掀起了旅游的热潮，这种情况下我国酒店业也得到了极大发展。地理环境分析酒店位于人杰地灵之中国优秀旅游城市——江苏省句容市句容地理环境句容市位于江苏省镇江市西南部，从西汉至今已有2000余年的历史，是一个历史悠久，文化底蕴深厚的江南城市，主要的历史古迹有中国佛教“律宗第一名山”——宝华山等。句容地处长江流域经济开发带，东连镇江、西靠南京、东北依长江并与古城扬州隔江相望，距上海200公里。区域位置明显句容容政政治治环环境境句容容已已跨跨入入中中国国综综合合实实力力百百强强县县（（市市））之之列列。。句句容容也也是是中中国国最最早早对对外外开开放放的的地地区区之之一一。。开开放放型型经经济济、、个个体体私私营营经经济济发发展展迅迅猛猛。。句容容坚坚持持一一、、二二、、三三产产业业协协调调发发展展和和经经济济、、社社会会、、环环境境可可持持续续发发展展酒店店微微观观环环境境分分析析内部部环环境境分分析析1.酒店店硬硬件件2.酒店店文文化化目标标市市场场分分析析内部部环环境境分分析析温馨馨客客房房酒店店拥拥有有总总统统套套房房、、行行政政套套房房、、标标准准间间等等各各类类客客房房226间间（（套套））；；精精心心设设计计房房间间风风格格，，架架构构了了液液晶晶电电脑脑和和高高端端电电视视，，配配有有卫卫星星电电视视系系统统、、网网络络端端口口，，中中央央空空调调系系统统、、闭闭路路电电视视、、客客房房内内设设施施设设备备齐齐全全，，提提供供国国际际国国内内长长途途电电话话、、代代办办服服务务、、温温馨馨提提示示、、迷迷你你酒酒吧吧、、小小型型酒酒柜柜等等，，并并设设有有无无烟烟楼楼层层。。大大堂堂格格调调高高雅雅，，流流光光溢溢彩彩，，大大堂堂吧吧、、购购物物中中心心、、商商务务中中心心、、票票务务预预订订等等服服务务一一应应俱俱全全。。行政政标标间间普通通标标间间豪华华标标间间行政政套套房房餐饮饮美美食食酒店店设设有有大大、、中中、、小小宴宴会会厅厅、、西西餐餐厅厅、、包包间间30个，，装装饰饰考考究究，，风风格格各各异异，，可可同同时时容容纳纳1200人就就餐餐。。馆馆内内名名厨厨荟荟萃萃，，厨厨艺艺精精湛湛，，可可以以开开办办各各类类规规格格的的宴宴会会、、酒酒会会、、自自助助餐餐、、零零点点餐餐、、让让您您品品尝尝到到粤粤、、杭杭、、淮淮扬扬等等不不同同风风味味的的菜菜肴肴。。酒酒店店还还拥拥有有大大会会议议室室1个，，小小会会议议室室3个，，贵贵宾宾接接待待室室1个，，宴宴会会厅厅1个，，配配以以完完善善的的音音响响灯灯光光，，先先进进的的影影音音设设备备、、多多媒媒体体投投影影仪仪等等设设施施设设备备，，是是您您会会客客、、商商务务洽洽谈谈、、举举办办大大型型会会议议的的理理想想场场所所康体体娱娱乐乐酒店店康康乐乐设设施施也也一一应应俱俱全全，，汇汇龙龙阁阁桑桑拿拿、、乾乾宫宫夜夜总总会会、、棋棋牌牌室室、、健健身身房房、、桌桌球球、、乒乒乓乓球球室室，，庭庭内内并并配配有有网网球球场场、、游游泳泳池池等等高高档档设设施施。。商务务会会议议华山山厅厅黄山山厅厅宴会会厅厅泰山山厅厅酒店店文文化化员工工本本着着““微微笑笑管管理理，，快快乐乐工工作作””、、““员员工工第第一一，，顾顾客客第第一一””十十六六字字宗宗旨旨，，注注重重““小小节节成成就就大大事事，，细细节节成成就就完完美美””的的理理念念，，为为顾顾客客提提供供超超值值服服务务和和个个性性化化的的服服务务，，给给顾顾客客一一个个温温馨馨舒舒适适的的家家的的感感觉觉。。2009年6月22号酒酒店店新新引引进进的的优优秀秀人人才才““金金钥钥匙匙””使使酒酒店店多多了了一一道道靓靓丽丽的的风风景景初步步了了解解到到，，句句容容曙曙光光国国际际大大酒酒店店是是镇镇江江地地区区目目前前唯唯一一一一家家拥拥有有金金钥钥匙匙员员工工的的酒酒店店。。从态态度度感感受受我我们们服服务务的的真真诚诚；；用用效效率率展展现现我我们们服服务务的的质质量量；；倾倾听听让让您您感感受受到到我我们们的的微微笑笑；；服服务务让让您您感感受受到到诚诚挚挚的的关关怀怀；；目标标市市场场观光光旅旅游游者者中上上层层消消费费者者来访访句句容容活活动动的的政政客客句容容隆隆重重活活动动参参与与者者江苏苏农农林林学学院院消费费者者2010第第二二届届““句句容容茅茅山山杯杯””全全国国象象棋棋大大师师邀邀请请赛赛在在酒酒店店隆隆重重举举行行江苏苏天天策策2010公公考考面面试试特特训训班班在在酒酒店店举举行行乒乓乓球球国国手手亮亮相相茅茅山山旅旅游游文文化化节节经验验借借鉴鉴准确确的的市市场场定定位位为适适应应市市场场需需求求，，引引入入特特许许加加盟盟机机制制持续续创创新新强化化品品牌牌意意识识，，树树立立品品牌牌形形象象成熟熟的的人人力力资资源源管管理理政政策策拥有有较较完完整整的的网网络络预预订订系系统统相关关建建议议由员员工工素素质质低低引引起起的的服服务务质质