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文档简介

2023年个人年终工作总结报告马上过去的20__年是充实劳碌而又欢乐的一年。在这岁末年初之际,回首过去,展望将来!过去的10月份开头,在公司的指引下,在部门领导的关怀帮忙及同事之间的友好合作下,我们的工作学习得到了不少的进步。

一、提高效劳质量,标准前台效劳

前台是展现公司的形象、效劳的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是特别重要的。所以前台在肯定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的效劳,从前台迎客开头,好的开头是胜利的一半。有了对其重要性的熟悉,所以我们肯定要仔细做好本职工作。努力提高效劳质量。仔细接听每一个电话,对反响的问题仔细解答做好记录同时依据信息涉及的部门或责任人进展调度、传递、汇报。客户来访时我们将时刻注意保持良好的效劳态度,热忱的接待。在适宜的环境下奇妙答复客户提出的问题。做到笑脸相迎、急躁细致、温馨提示等。在业余时间我们将加强学习一些关于电话技巧和效劳(礼仪学问)。不断的为自己充电,以适应公司的快速进展。

依据记录统计,20__年我来公司开头:填写钢、铝基价80余次、接待来访客人30余次、订饮用水300余次、做员工考勤表2次、转接电话200余次、更新通讯录3次、快递收发100余次、盘点申购库存3次、收发传真50余次、打印文件100余次、清扫卫生80余次、周末转接电话4次、指纹登记10余次等。

二、做好仓库治理,按时盘点仓库,做好物品归类。

严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。准时查看物品的完好状况,对缺少或损坏的物品准时上报相关部门进展选购或修理。依据统计20__年10月份至今共办理各部门各项物品入库20余次,入库物品都配有相应出库记录。

三、应以大局为重,不计较个人得失。

不管是工作时间还是休假时间,公司有临时任务安排,我们都听从安排,积极去协作,不找理由推脱。

作为华天的一员,我们将奉献自己的一份力气为公司效命。平常积极参与公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的根本状况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下根底。

虽然前台的工作有时是比拟的琐碎,但大小事都是要仔细才能做好。所以我们都会专心的去做每一件事。感谢部门领导的教导和公司赐予我们的时机;通过这将近三个月的工作,我也糊涂地看到了自己还存在很多缺乏,在以后的日子里我们将加强学习,努力把工作做得更好!

四、来年(工作规划)

20__年已过,将来的日子依旧会很漫长,接下来的20__年会如何进展没人能预料,我总觉得所要做的就是努力和坚持着,看似简单的一句话,做起来却是相当的不易,不断的吸取,不断的总结,吸取别人的优点,总结自己的缺点,学习别人的优点通过自己的方式表达出来,这就是我做人的观点,将来的一段时间内,我会根据这个想法努力做下去。曾经的一位朋友对我说过一句话“不断的努力和坚持是一种真正的等待,等来的或许就是属于自己的一个时机”。是啊!我信任这句话,等待,等待的背后是需要不断的努力,始终认为,只要努力了,不用自己去宣扬,自然会有人去说,也自然会有人来认可。

现将对于明年的工作规划如下:

1、加强本职工作,技能学习使自己本职工作力量得进一步提高于加强。

2、树立终身学习的观念,加强自身(文化)素养学习,不断提高自身素养。

3、工作中做到积极主动,团结同事,结合不同的工作环境及个人脾气、性格做好一线工作协作,使各种人际关系更加融洽和谐。

4、在工程部工作中,努力熟识学习工程特点、施工技巧、(方法)等,提高自己专业水平,为明年工程部工作中奉献出自己的力气。

路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,在来年中,我将加强自主治理的意识,勇于开拓创新,加强理论和设计学习,不断提高专业技术水平。也将会遇到许多困难,我信任,在领导关怀培育下、同事的帮忙下、自己的努力下,我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化素养,为企业建立做应有的奉献。

2023年个人年终工作总结报告篇2

20__年马上随我们远去,回忆走过的这不平凡的一年,让我感慨万千。有辛苦、有劳累;有胜利、有失败;有付出、有收获;有感想、有心得。前事不忘、后事水师,值此岁末更新,特殊将20__年的成败得失败作总结,以期望在新的一年,扬长避短,去劣取优,尽最大限度地发挥好个人力量,在自己的岗位上崭露新的锋芒,作出更大、更辉煌的业绩。现作如下总结:

一、脚踏实地,锐意进取,刻苦钻研,不耻下问。这是一切有为者、想有为者必备的心理条件,也将是我今后工作的最大态度。

1.初到蓝庭工地,一切对于我来说根本都是新的,面对一个全新的生疏的工作环境,我如履薄冰。那时没有太多的自信,能做的该做的就只是多听,多想。用时调整好心态,面对新人新事的挑战,只有敢于去承受,没有退路,由于那时退一步就没有回头路了。所以最短的时间里,适应了这个全新的环境,了解自己的工程流程,担负起了应有的职责。

2.不断地自我补充,自我汲取,自我提高,是我自身进展的不竭动力。刚到蓝庭,我只有理论,没有多少实战(阅历),在近半年的时间里,始终坚持不断学习,在这期间,我全面了解了精装修工程的全部动作过程,根本工作网络构造,清晰了施工操作流程,体验到了大型装修工程的治理工作模式,学习到了肯定的后期修理技术和治理阅历。

3.要学会生存,才能有进展。特殊是在建筑工地,自我爱护,充实提高,努力生存,我感觉特殊重要。在半年多的时间里,同一个工作区域,同一个工作环境,我亲眼见到我们工程部治理人员中走掉的不下10个人。当中也的确不乏因工作调动,中除离岗者,但大多数就是由于工作态度、工作力量、个人性格、人际关系等几方面的缺陷而被淘汰。当我见到一个又一个熟识的身影离开我的身边时,一种莫名的忧患的竞争意识深深地嵌入了我的脑海。

4.能在苦其心志,劳其筋骨的历练中承受挑战,能够在逆境中保持糊涂的头脑,清楚地去找寻事情消失的缘由,考虑后果产生带来的影响,是全部有志于胜利的人必备的素养。我也始终在这方面不断探究,也有不少体会。

二、方圆有度,坚持原则,低调为人,高调行事,是我今后工作的根本航向和最大准则。

1.木秀于林,风必摧之。古今皆然,我也没有想到在我锋芒初露的时候,那么快就引来了别人的猜疑和不满,都说锋芒毕露于人无益,我岂会不懂,只是10到12份工作忙得让人透不过气,每天三点一线,根本没有时间去理睬同事的眼神和心情,于是一种本不是高傲的心理被好事者加以渲染,我也就成了傲慢之辈。那件给我很大启发:有时候只做事不说话也会得罪人。

2.跟土豹子打交道,硬中要有软,软中必含硬。包工头是现实中国畸形社会进展的必定产物,既然是畸形社会进展的产物,那它就必定有其野性和非正常性。请吃请喝、送礼赌嫖,是工地上的特色文化,也是土豹子们的隐秘武器,多要十个点工,多算二十个平方,然后给你小费,这种做我从心里就鄙视,刚开头我还真是本性毕露,任何事都只有横竖方圆两条,从不妥协,可我慢慢发觉行不通,甚至于我寸步难行,有说我清高者、有骂我不识抬举者、有告我从中收好处者,那时我才知道工地文件是聚拢了中国全部生存进展道理的精华局部取练而成的,我也不能抗拒,既然不能刚直不阿,就要有所妥协。

3.没有真正的金钢钻,治理水平再高,在工人眼里也是个纸老虎。在蓝庭后期近两个月的修理中,我是真正体会到了作为一个治理人员,必需得立足于你治理的方面去提高你的施工水平,技术水平,在后期修理中中,尽管我有肯定的治理威信,也有肯定的修理水平,可还是在工作中遇到了不少的阻力,包括和工人闹冲突,与甲方意见不和等。我想这些缘由有两方面:一是由于我究竟年轻,阅历尚浅;二是手里没有两把真正拿得出手的刷子。

4.任何时候都要低调,哪怕胜利在望,哪怕声名鹊起,哪怕掌声雷动,哪怕鲜花四起。否则一切努力,都有可能是镜花水月,这在我们那位曾经的牛人身人得到很好的证明。

5.一个人的胜利离不开良好的人际关系,也少了有水平之人的提携和教导。我现在深谙此道,也在尽力往这方面拓展。

三、智信勇严,当机立断,疑人不用,用而必信,是一个合格治理者必有且应有的气势和胸怀。

1.要想在治理层和工人中树立肯定威信,不能只光依靠权势和地位。还得拥有很高的诚信,要拥有高超的治理艺术,而这是一门深远而高难度的学问。想要让自己说的话算数,那不仅是一种荣耀,更是一种别人认可。那刚刚接手做后期修理负责人时,我明显地感觉到寸难行,命令不从、安排不服,这些必需让我有足够的能耐去战胜阻力,去承受挑战。

2.能够体恤同仁、爱惜下属,在锅里满之时盆里也要满,只有能够同情愿与为你效劳的人同进同退,同甘共苦,你才能做到轻松驾驭,指挥游刃有余,号命莫敢不从。在那段峥嵘岁月中,我每天都是第一个到工地,每天晚上加班至少到九点,三个月从未连续,在口味辛苦的同时,我也体验到了胜利和收获的快感。

3.肯定要士气担当责任。这不仅是人格问题,同时更是治理水平的见证。初到工地,给我印象最深的就是那些个施工员,在施工程序,施工水平上出了问题,总是相互推脱,最终就怪到资料员头上,就说没有资料员给他看相关更改资料或变更通知!不担当就算了,还怪到别人头上,人格实在是卑劣之至。在后期修理的过程中,也由于我的治理疏忽、麻痹大意、阅历缺乏的缘由也同样造成过失误,有肯定程度的损失,但那些我没有躲避,也没有推脱,在第一时间对工人师傅说,责任是我造成的,让他们放心去做。到现在还有我亲自掏钱买材料的一局部钱是我自己出的。责小尚不能担,何以堪当大任。这也是我时时告诫自己的。

2023年个人年终工作总结报告篇3

光阴似箭日月如梭,转瞬已年中,好像去年圣诞的钟声还响在耳边,实感时间的飞逝,让我们的脚步也显得如此匆忙。可细细品尝,却也觉察自己在不轻易间成熟了很多。回忆20__年这X年来的工作,我的感受许多,收获也颇丰。在公司、大队以及小队领导的关怀和领导下,在同事们的支持与帮忙下,取得了一些成绩,现将这X年的工作总结如下:

首先,我作为一名保安员做到了以下几点:

1、严格执行公司保卫岗治理制度,仔细地完成了各项保卫工作,以及其他的日常工作,按时交接班,不脱岗,不迟到、早退。

2、每天早晨7:20至7:50立岗,微笑着迎接领导的到来。

3、领导经过值班岗时,起立、微笑、行注目礼或问好。

4、对进入办公楼的外来办事人员礼貌热忱的接待,同时做好询问、登记和电话预约工作,经允许方才指引来访客人上楼,以确保公司领导不受外来的干扰,公司的人员和财物不受损失。

5、观察领导手拿重物时,主动上前帮助。

6、雨天为领导撑伞,送上车。

7、雪天,领导的车被积雪掩盖,用扫帚帮领导清扫车雪。

8、冬天,有领导进出时,主动上前为其开关门。

9、积极参与公司和大队组织的各项活动和竞赛。

其次,我做为组长,主要帮助班长的工作,每个月定时收取伙食费,制做、复印值班工作中所需的各种表格和文件,以及其他上传下达工作。

以上是我在X年中力争做到、做好的方面。纵观X年的工作,客观的自我剖析,自已在以下几方面存在缺乏之处,肯请领导的指正与批判,以待在今后的工作中进一步加强和改正:

1、工作当中有松懈,应更加严于律己。

2、工作阅历和相关的业务学问仍需进一步学习,积存。

20__年X年已过去,我们将满怀信念地迎来X年,新的X年意味着新的机遇、新的挑战,今朝花开胜往昔,料得明日花更红,我坚信在大队领导的英明决策下保卫大队的明天会更好,做为其中的一份子,在明年的工作中我将不断地努力学习提高思想及业务素养,积极地参加各种竞赛学习活动,与其他同事相互沟通好的工作阅历,争取明年的工作更上一个新台阶。

2023年个人年终工作总结报告篇4

时间如骏马过隙。一年就要完毕了。春去秋来平凡而不简洁的一年。在各位领导的帮忙带着下,以及和同事的共同奋斗,和经过了自己的积极努力,我顺当地做好自己的工作,这也算经受了一段人生的考验和磨砺。感谢邮政公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,渐渐的提升自身的素养与才能。参加速递公司这个大家庭。我身为外来务工人员能成为邮政速递的一员感到无比的荣耀。随着公司改革和同事们的帮忙渐渐成长,在风里来雨里去的艰辛中也体会到了本职工作的欢乐。客户轻声的感谢就是最大的理解。以下就是我今年的工作总结:

一、树立仔细负责工作态度,圆满完成工作任务

我热衷于本职工作,严以律己,遵守各项公司(规章制度),严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“虚心、慎重、律己”工作态度,在领导关怀培育和同事们帮忙下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,履行好(岗位职责),坚持抱负,坚决信念,不断加强学习,挖掘开发新客户。经过努力x—x月份完成__万业务。收入业务占比完成90、6%。欠费每月清零。根据公司下达任务100%完成。

二、坚持团结帮助的团队精神,营造良好工作气氛

一个优秀的军师抵不过三个优秀的士兵,在现任经理的带着下,速递站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好气氛在这个小队里也体会到了无血缘的兄弟之情,深信__全体终有一天会万众一心欣欣向荣的进展。有一朝气蓬勃的明天。只有公司进展好了。我们的工资福利才会好。勤勤恳恳工作才是我们唯一的选择。

三、坚持进展的理念,深化速度效劳

在这4年多的时间里和客户沟通中,也有失误冒进的过失。现在的市场竞争极其剧烈,逆水行舟。不进则退。对电子商务客户需求了解不够细腻,导致极少局部客户对__失去信念选择民营快递。在接下来的工作中要每日跟进客户动态,把握邮件路向,发觉一起问题解决一起,准时沟通解决不累计失误。抓住每次对手失误客户回头选择__的时机积极促销供应非邮公司不能供应的效劳在同等价格上比速度,在同等速度上比效劳。

明年,是全新的一年,是自我挑战的一年,总结阅历和教训。必将有利于自己的前行。我将努力改正去年工作中的缺点,把新一年的工作给自己一个规划,尽自己最大的力量完成公司下达的任务和目标。为邮政速递的进展奉献自己的力气。

2023年个人年终工作总结报告篇5

20__年,仔细贯彻落实区委x号文件精神,全力推动网格化社会效劳治理工作,并取得了肯定的成效。

一、学习培训,统一思想

先后召开街道工委召开(扩大)会议;上地街道工作大会;工作推动会和社管通培训会。同时,迎接徐永全副区长到上地西里社区调研网格化社会效劳治理工作;邀请区社会办陈刚主任就“网格化社会效劳治理工作是什么?为什么?怎么做?”对街道副科以上全体领导干部进展培训。通过以上(措施),为做好网格化工作深入推动打下了坚实的根底。

二、实施意见,统筹协调

一、是准确__个网格、__个网格单元划分,确定包格领导、格长和格员。

二、是健全和调整了地区民主治理和监视委员会、地区治理委员会,并胜利召开了x个委员会第一次全体会议。

三、是落实司法所、统计所属地治理等相关工作。

四、是组建街道联合执法队,并开展联合执法工作。

五、是调整x大工作组,并与社区网格实现无缝连接。

六、是确认区委办局、街道科室部门、各类协管、社区自治等下沉力气,并在年底前制作展现橱窗。

三、系统运行,稳步推动

一、是社区网格微循环运转正常,网格平均数值均排在全区前列,曾受到区有关部门的表扬,目前解决了局部社区居民反映的问题__件。

二、是街道网格小循环运行正常,目前街道网格小循环共处理__个案件,根本解决了局部社区网格反映的问题。

三、是区级大循环保持畅通,目前还没有案件需要上报解决。

四、绩效考评,落实督导

完成了对所属格员、社区网格、对属地专业部门派驻机构和对相关委办局的绩效考评工作。x月x日,公布了对x个街道网格化综合绩效考评结果及排名状况,我街道排名第x。

五、存在问题和缺乏

一、是对网格化工作熟悉程度还有待提高;

二、是充分发挥整体联动作用还有待提高。

20__年,针对问题和缺乏积极整改,重点做好以下工作。

一、是进一步标准完善体制机制建立。进一步落实领导包格,主管科室包片、x大工作组和x级网格力气等工作制度,真正实现“入格、管格”,重点整合各类协管力气,并充分发挥他们的作用。

二、是在原有上地街道城管监视与应急分中心的根底上组建上地街道城市效劳治理指挥分中心。

三、是进一步提高信息化水平,充分发挥社管通的作用,同时稳步推动“一个系统,五个中心”的上地街道综合治理信息系统建立。

四、是全力做好全年的网格化社会效劳治理绩效考评工作。

2023年个人年终工作总结报告篇6

20__年不知不觉在指尖渐渐逝去,20__年迎面而来。回想过去,面对眼前,展望将来!有进步的喜悦,亦有工作中失误的内疚。回望过去的20__年是我们__区全体人员齐心协力,奋力开拓的一年,更是每个仓管员承受挑战,逐步成长的一年。由于在这一年里我们一下缺少了差不多四个人,但我们还是把全部的工作扛了下来,我们在今年的工作中总结出了在工作当中的利弊、得失。从教训中得出阅历,这为以后的工作做好更充分的规划预备。下面就由我对20__年我的工作做个简洁的工作总结:

一、工作回忆及感想

本人于20__年__月__号进入_这个大家庭,一回头马上是两年的时间,内心不禁感慨万千。在过去的20__年里我就只能用一个字来形容,那个字就是“累“。说实话那真是累得我们都想放弃拉。造成这样的缘由是由于人员缺乏,可人员为何一下子如此缺乏这是我们身为一线员工所不知的,可我们好象看到了什么,我们看到什么?其实我们也说不清,由于模糊。在过去的这一年里我们是一个人做两个人的工作,可我们还是齐心协力的扛下来了。这让我看到了一个团队的力气,我们的这个团队在赵锦杰带着下就散发这这样的力气,所以一个团队在任何困难面前只要紧紧的抱成团,那么不管它有多难它也将被迎刃而解。

二、工作当中的缺乏之处

1、工作效力还没到达自己的要求。

2、工作的质量也同样没有做到自己的要求。

3、在加班时间特殊长的时候总会发脾气。

4、在有些时候不明白领导的专心及苦心。

三、此月对自己的要求

1、尽力把工作效力到达公司要求,甚至更高。

2、尽量把工作质量提高,把过失扼杀在万分之五甚至是三以内,这样才算是尽到我们仓管员应当尽到的责任——帐、物全都。

3、加强对自己责任区的治理,同时要多多帮忙上个月来的四个新员工,让他们早点熟识,早点容入到我们这个大家庭里面。

4、每天对于工作当中遇到的难题加以不断的完善,以及与四周同事的沟通,相互学习才能使工作的开展更进一步。

5、自己责任区全部货架标识清楚,明确,同时发货肯定要做到按批号发货(先进先出先产先发)。

6、注意形象,多参与一些公司组织的企业活动,每天保持朝气蓬勃的精神面貌面对工作。

总之,仓库能在现实状况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关心和指导及各位同事的大力支持和协作,在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的缺乏,将不懈的努力争取做到,我们将会用行动来证明我们的努力,我们更加清晰猎取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。为了公司进展得更加壮大,并跻身于国内先进企业行列,让我们携手合作,制造出辉煌的明天!20_年年我们将努力改正过去工作中的缺乏,把这一年的工作做的更好,为公司的进展前景尽一份力。

2023年个人年终工作总结报告篇7

20__年马上过去,新的一年将降临,今年我在地下厂房工程部领导的关怀支持和同事的帮忙下,一年来工作仔细负责,競競业业。

对工程质量从严掌握,对质量缺陷和施工中存在的问题仔细分析,处理意见客观公正,根本上完成了的工作任务,为了下年度更好地开展监理工作,做到取长补短、发扬优点、改正缺乏,特将20__年监理工作作一个全面总结。

今年我主要是在地下厂房三大洞室站施工支洞现场监理工作:主要有下1、下2、下3、下3—1、进厂交通洞、母线施工支洞以及1#、2#、3#尾水洞。

工程特点是点多面广,分散,施工单位对施工支洞重视不够。

工作中我本着独立、公正、公正、科学、诚信的原则,以法律、合同为依据,根据招投标的内容条款,严格图纸,严格标准,以一流的工作态度,良好的工作作风,全方位地开展监理工作。

在质量掌握方面我重点施工现场,始终做到“腿勤、嘴勤、手勤”严

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