2022年福建省厦门市统招专升本管理学自考测试卷(含答案)

2022年福建省厦门市统招专升本管理学自考测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.在领导权力的来源中，由个人在组织中的地位所决定的权力是（）

A.法定性权力B.感召性权力C.惩罚性权力D.奖赏性权力

2.海格通信的管理者常在政府宣布与该公司签订大笔合同之前就已开始招聘人员，这是一种（）

A.前馈控制行为B.反馈控制行为C.同步控制行为D.无效的管理行为

3.金牛型经营单位的特点是（）

A.市场占有率较高而业务增长率较低

B.市场占有率较高且业务增长率较高

C.市场占有率较低且业务增长率较低

D.市场占有率较低而业务增长率较高

4.下列因素中，不属于企业外部环境因素的是（）

A.人口B.营销组合C.人均国民收入D.产业政策

5.工业化后期，企业的价值观是（）

A.企业利润最大化兼顾员工利益B.股东利润最大化C.追求企业相关利益者价值最大化D.增进社会福利

6.某公司中，甲部门的经理与乙部门的基层员工在工作场合的沟通属于（）

A.上行沟通B.下行沟通C.横向交叉沟通D.非正式沟通

7.能领兵者，谓之将也能将将者，谓之帅也，由此可见，将才和帅才是活动在不同管理层次中的领导人物，他们的管理职能也就有所不同。帅才较将才应更注重（）

A.概念技能B.技术技能C.人际技能D.沟通技能

8.下列关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系，表述正确的是（）

A.物质层规范和制约着精神层和制度层

B.制度层是企业文化的外在表现

C.精神层是物质层和制度层的内涵

D.制度层是物质层和精神层的载体

9.关于环境与领导方式的关系，菲德勒得出的结论是什么（）

A.领导者所采取的领导方式不与环境类型相适应，才能获得有效的领导

B.领导者所采取的领导方式不与环境类型相适应，也能获得有效的领导

C.领导者所采取的领导方式与环境类型相适应，才能获得有效的领导

D.领导者所采取的领导方式与环境类型相适应，不能获得有效的领导

10.领导者在带领、引导和鼓舞部下实现组织目标而努力的过程中，要具有三方面的作用，即指挥作用、协调作用和（）

A.计划作用B.组织作用C.激励作用D.控制作用

11.在公司层战略中，一体化发展战略属于（）

A.发展型战略B.稳定发展型战略C.防御型战略D.收缩型战略

12.管理人员选聘时不需要作为主要考虑标准是（）

A.管理的欲望B.冒险的精神C.强健的体魄D.沟通的技能

13.下列属于战略环境分析中行业环境分析范畴的是（）

A.竞争对手分析B.现有企业间的竞争研究C.目标市场确定D.产品定位

14.将改变员工原有的观念和态度作为中心任务的组织变革阶段是（）

A.解冻阶段B.变革阶段C.再冻结阶段D.强化阶段

15.对于基层管理人员而言，最重要的技能是（）

A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.沟通技能

16.科学管理理论开创了西方管理理论的新纪元，对世界各国的管理实践产生了巨大的影响。下列不属于科学管理理论内容的是（）

A.处理人际关系B.一切标准化C.提高单个工人的生产率D.实施差别计件工资制

17.菲德勒的权变理论在说明领导环境决定领导方式时提出（）

A.环境较好时采用高LPC领导方式

B.环境较好时采用低LPC领导方式

C.环境较差时采用高LPC领导方式

D.环境中等时采用低LPC领导方式

18.美国管理学家甘特主张实行的工资制是（）

A.累进计件工资制B.计件奖励工资制C.超额计件工资制D.差别计件工资制

19.管理理论体系相对严密，有一定的客观规律可遵循。人们利用这些理论和方法来指导自己的实践，又以管理活动的结果来衡量这些理论和方法是否正确。这体现了（）

A.管理学的应用性B.管理学的综合性C.管理的科学性D.管理的艺术性

20.根据双因素理论，下列可激励员工的因素是（）

A.工作、成就、公司政策、责任

B.晋升、工作条件、良好的工作关系

C.成就、承认、良好的人际关系和成长

D.工作本身、成长、成就和责任

21.风险型决策最常用的决策方法是（）

A.决策树法B.确定决策方法C.非确定型决策方法D.方案前提分析法

22.（）反映了企业经营效率的高低和各种资源是否得到了充分利用

A.财务比率B.负债比率C.经营比率D.盈利比率

23.组织变革后的行为强化阶段是（）

A.解冻阶段B.心理准备阶段C.变革阶段D.再冻结阶段

24.为了达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划，属于计划形式中的（）

A.使命B.目标C.政策D.战略

25.吴总经理出差两个星期才回到公司，许多中层干部及办公室人员马上就围了过来。大家站在那里，七嘴八舌一下子就开成了一个热烈的自发办公会，有人向吴总汇报近日工作进展情况，有人向吴总请求下一步工作的指示，还有人向吴总反映公司内外环境中出现的新动态。根据这种情况，你认为下述哪一种最适当地反映了该公司的组织与领导特征（）

A.链式沟通、民主式管理B.轮式沟通、集权式管理C.环式沟通、民主式管理D.全通道式沟通、集权式管理

26.某电脑生产厂商针对女性顾客开发了一款色彩鲜艳、体积小的笔记本电脑。这种战略在理论上被称为（）

A.差异化战略B.市场细分战略C.市场渗透战略D.集中化战略

27.组织文化的改变是组织变革中的哪一种变革（）

A.文化变革B.制度变革C.层级变革D.部门变革

28.为完成任务，天地公司的CEO董烮不仅给下属提供资料，还协调关系并在决策时征求下属意见、共同决策。依据领导生命周期理论，该领导的风格是（）

A.高任务——低关系B.高任务——高关系C.低任务——高关系D.低任务——低关系

29.养殖企业通过收购饲料企业股权的方式实现对其控制，属于哪一种战略（）

A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.产品开发

30.主管人员应遵循控制关键点原理，是因为（）

A.注重每一个细节通常是浪费和没有必要的B.关键点都是例外情况C.关键点容易出问题D.计划是根据关键点制定的

二、填空题(10题)31.____组织结构采用集中决策，分散经营的管理原则

32.合乎伦理的管理以组织的____为行为导向

33.被称为穿梭在管理丛林中的游侠的是____

34.有效的控制应具有以下特征，即适时控制、____、客观控制和弹性控制

35.从创新发生的时期来看，可将其分为____和____

36.____是指组织为了共享内部权力，激励员工努力工作，而把某些权力或职权授予下级

37.组织设计就是对组织的结构和活动进行____

38.有效控制的特征包括适时控制、适度控制、____和弹性控制

39.员工选择与自己比较的参照物有三种：其他人____自我

40.把决策分为：程序化决策、非程序化决策，其划分依据是____

三、判断题(10题)41.设置代理职务可以有效地防止彼得现象的发生（）

A.否B.是

42.产品转型的战略制定属于程序化决策（）

A.否B.是

43.保证在组织中事事有人做体现了管理的计划职能（）

A.否B.是

44.古典决策理论主要盛行于20世纪60年代以前（）

A.否B.是

45.信息化程度对决策的影响主要体现在其对决策效率的影响上（）

A.否B.是

46.法约尔认为企业经营需要管理、商业、财务、安全、会计、决策六种活动（）

A.否B.是

47.企业获得分销商或零售商的所有权或加强对他们的控制属于后向一体化战略（）

A.否B.是

48.公平理论对企业管理者的启示是管理者在应用该理论时，应当注意实际工作绩效与报酬之间的合理性，并留意对组织的知识吸收和积累有特别贡献的个别员工的心理平衡（）

A.否B.是

49.集权的管理方式适用于组织面临着重大的危机和挑战，需要渡过难关（）

A.否B.是

50.职能职权较多由高层人员行使（）

A.否B.是

四、名词解释(2题)51.目标管理

52.标准化原理

五、论述题(2题)53.简述当代激励理论综合模型图的基本含义。

54.有人说：非正式组织有百害而无一利。你如何理解

六、材料题(1题)55.问题：

（1）根据管理方格理论，这三位部门经理的领导行为分别属于哪种类型?你的判断理由是什么?

（2）请你进一步评价管理方格理论五种典型领导行为的效果

参考答案

1.A领导权力的来源包括：法定性权力、奖赏性权力、惩罚性权力、感召性权力和专长性权力。其中，法定性权力是由个人在组织中的职位决定的

2.AA本题考查前馈、反馈、同步控制的区别。题干中管理者的做法符合前馈控制中防患于未然的特征

3.A波士顿矩阵中，金牛经营单位的特点是市场占有率高和业务增长率低

4.B

5.CC企业价值观的发展经历了四个阶段：股东利益最大化的工业化初期、企业利益最大化兼顾员工利益的工业化中期、追求企业相关利益者价值最大化的工业化后期、追求企业相关利益者价值最大化同时保护和增进社会福利的后工业化时期

6.C处于不同层次的没有隶属关系的成员之间的沟通属于横向交叉沟通

7.AA本题考查管理者的技能。帅才属于高层管理，将才属于中层管理。相对于将才，帅才更加注重概念技能

8.CC本题考查的是企业文化的三层表现形式的关系，正确的表述应该是：制度层规范和制约着精神层和物质层的建设，物质层是企业文化的外在表现，精神层是物质层和制度层的内涵，物质层是制度层和精神层的载体

9.CC菲德勒认为，领导者所采取的领导方式与环境类型相适应，才能获得有效的领导

10.CC本题考查领导的作用：指挥作用、协调作用、激励作用

11.A

12.CC本题考查人员招聘的标准。管理人员招聘的标准：①管理的愿望；②良好的品德；③勇于创新的精神；④较高的决策能力

13.BB行业环境主要包括：现有企业间的竞争研究；入侵者研究、替代品生产商研究、买方的讨价还价能力研究、供应商的讨价还价能力研究

14.AA按照卢因的观点，组织变革分三个阶段：解冻阶段、变革阶段、再冻结阶段。将改变员工原有的观念和态度作为中心任务的组织变革阶段，是解冻阶段

15.AA人际技能对所有层次的管理者重要性大致相同；概念技能对于高层管理者最重要，对于中层管理者较重要，对于基层管理者较不重要；技术技能对于基层管理者最重要，对于中层管理者较重要，对于高层管理者较不重要

16.A科学管理的基本思想是：科学管理的中心问题是提高劳动生产率。主要内容包括：①工作定额原理；②标准化原理；③能力与工作相适应原理；④差别计件工资制；⑤计划职能与执行职能相分离；⑥在管理控制上实行例外原则

17.BB菲德勒的权变理论认为，在环境较好和环境较差时，应采用低LPC领导方式，即工作任务型领导方式；而在环境中等的情况下，应采用高LPC领导方式，即人际关系型的领导方式

18.BB甘特主张的是计件奖励工资制，这是对泰罗差别计件工资制的改良。还要注意这两种工资制度的具体区别

19.CC管理的科学性是指管理作为一个活动过程，其中存在着一系列基本的客观规律。管理理论体系相对严密，有一定的客观规律可遵循。人们利用这些理论和方法来指导自己的实践，又以管理活动的结果来衡量这些理论和方法是否正确。因此，可以说管理是一门科学，是指它具有客观性、规律性、理论系统性、真理性和发展性

20.D本考题考查考生保健因素与激励因素的区别

21.AA风险型决策的常用方法是决策树法。决策树由决策点、方案分枝、状态结点、概率分枝和结果结点组成

22.C经营比率，也称活力比率，是与资源利用有关的几种比例关系。它们反映了企业经营效率的高低和各种资源是否得到了充分利用的情况

23.DD再冻结阶段是组织变革后的行为强化阶段，其目的是要通过对变革驱动力和约束力的平衡，使新的组织状态保持相对的稳定

24.DD孔茨和韦里克认为，战略是为了达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划，其目的是通过一系列的主要目标和政策来决定和传达指望成为什么样的组织

25.BB所有人都以吴总为中心，这是轮式沟通的特征，而轮式沟通是较为集权的领导方式

26.DD本题考查波特竞争战略的分类。本题是根据女性客户的特殊需求有针对性的量体裁衣的经营战略，属于集中化战略的体现

27.A文化的改变属于文化变革。B、C、D三项与组织设计有关。

28.CC依题意，天地公司的CEO董烮采取的是参与式领导方式，即低任务——高关系

29.BB养殖企业收购饲料企业是企业对其供应商的控制，故属于后向一体化。后向一体化是指企业获得供应商的所有权或加强对他们的控制

30.A控制关键点原理是控制工作的一条重要原理。这条原理可表述为：为了进行有效的控制，需要特别注意在根据各种计划来衡量工作成效时有关键意义的那些因素。对一个主管人员来说，随时注意计划执行情况的每一个细节，通常是浪费时间精力和没有必要的。他们应当也只能够将注意力集中于计划执行中的一些主要影响因素上。事实上，控制住了关键点，也就控制住了全局。控制工作效率的要求，则从另一方面强调了控制关键点原理的重要性。

31.事业部制

32.价值观

33.孔茨

34.适度控制

35.系统初期的创新

36.授权

37.创构、变革和再设计

38.客观控制

39.制度

40.按决策发生的重复性

41.Y

42.N×产品转型的战略制定属于非程序化决策

43.N×保证在组织中事事有人做体现了管理的组织职能

44.N×古典决策理论主要盛行于20世纪50年代以前

45.Y

46.N×法约尔认为企业都存在着六种基本活动：一是技术活动；二是商业活动；三是财务活动；四是安全活动；五是会计活动；六是管理活动，没有决策活动

47.N

48.Y√公平理论对企业管理的启示是：员工对工作任务以及公司的管理制度，都有可能产生某种关于公平性的影响作用。实际应用该理论时，应当注意实际工作绩效与报酬的合理性，并注意留心对组织的知识吸引和积累有特别贡献的个别员工的心理平衡

49.Y

50.N×职能职权较多地由专业人员行使

51.目标管理是让组织的主管人员和员工共同参与目标制定，在工作中实现自我控制并努力完成工作目标的一种管理制度或方法

52.标准化原理，就是要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化

53.（1）综合模型图最中间的横向箭头表示期望理论所表达的努力与绩效之间、绩效与奖赏之间、奖赏与目标满足之间存在着密切联系。（2）在绩效与奖赏之间，包括了强化理论。（3）员工在得到组织奖赏时，还会与他人的比率进行比较，公平理论在此发生重要作用。（4）最后是奖赏与目标之间联系，需要层次论发生重要作用。（5）这个模型图的最外层环线，表达了高成就需求者不受绩效评估和组织奖赏的影响

54.（1）题干所给观点不正确。（2）非正式组织是指组织成员在共同工作的过程中，由于共同的情感、兴