团队巅峰绩效发动机课件

团队力学：巅峰绩效发动机

客户名：联想客户所在地：大连

团队力学：巅峰绩效发动机

客户名：联想团队，不是隔靴搔痒的花拳绣腿。

团队，不是依葫芦画瓢的人力资源积木。

给我一个支点，我就可以撬起地球。团队，就是人的支点！团队，不是隔靴搔痒的花拳绣腿。

团队，不是依葫芦画瓢的人力团队力学——主动的团队管理之道团队力学——主动的团队管理之道目录：1-团队的本质2-团队建设的最高境界3-团队力量的核心4-高绩效团队建设5-卓越领导者的素养6-如何管理东方人7-沟通自动化系统8-激励的杠杆效应目录：1-团队的本质1-团队的本质定义：员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。一群人，而非一个人。“团队”不等于“群体”——群体可以向团队过渡。群体的定义：两个以上相互作用又相互依赖的个体，为了实现某些特定目标而结合在一起。1-团队的本质定义：员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用1-团队的本质团队和群体的差异：

(1)在领导方面。作为群体应该有明确的领导人；团队可能就不一样，尤其团队发展到成熟阶段，成员共享决策权。

(2)目标方面。群体的目标必须跟组织保持一致，但团队中除了这点之外，还可以产生自己的目标。

(3)协作方面。协作性是群体和团队最根本的差异，群体的协作性可能是中等程度的，有时成员还有些消极，有些对立；但团队中是一种齐心协力的气氛。

(4)责任方面。群体的领导者要负很大责任，而团队中除了领导者要负责之外，每一个团队的成员也要负责，甚至要一起相互作用，共同负责。

(5)技能方面。群体成员的技能可能是不同的，也可能是相同的，而团队成员的技能是相互补充的，把不同知识、技能和经验的人综合在一起，形成角色互补，从而达到整个团队的有效组合。

(6)结果方面。群体的绩效是每一个个体的绩效相加之和，团队的结果或绩效是由大家共同合作完成的产品。1-团队的本质团队和群体的差异：案例：真假团队：△龙舟队

△旅行团

△足球队

△候机旅客

NBA在每赛季结束后都要组成一个明星队，由来自各个队伍中不同的球员组成一支篮球队，跟冠军队比赛，这个明星队是团队还是群体，或其它组织?

明星队是团队还是群体，有一些争议。这里的看法是：明星队至少不是真正意义上的团队，只能说是一个潜在的团队，因为最关键的一点是成员之间的协作性还没有那么熟练，还没有形成一个整体的合力，当然从个人技能上来说也许明星队个人技能要高一些。所以认为它是一个潜在的团队，在国外也有人叫它伪团队。案例：真假团队：1-团队的本质团队的最重要特征：四大统一：统一的价值观统一的愿景统一的利益统一的行为1-团队的本质团队的最重要特征：目录：1-团队的本质2-团队建设的最高境界3-团队力量的核心4-高绩效团队建设5-卓越领导者的素养6-如何管理东方人7-沟通自动化系统8-激励的杠杆效应目录：1-团队的本质2-团队建设的最高境界团队文化文化的定义：人类在征服自然改造自然过程中，创造的一切精神文明和物质文明的总和。团队文化：团队统一的的思维与行为的总称。元素：精神、物质、思维、行为2-团队建设的最高境界团队文化2-团队建设的最高境界团队文化的价值和力量水浒的启示？红军的启示？美国的启示？2-团队建设的最高境界团队文化的价值和力量目录：1-团队的本质2-团队建设的最高境界3-团队力量的核心4-高绩效团队建设5-卓越领导者的素养6-如何管理东方人7-沟通自动化系统8-激励的杠杆效应目录：1-团队的本质3-团队力量的核心团队力量的核心=团队文化三大层次思想：工具：行为：3-团队力量的核心团队力量的核心=团队文化三大层次3-团队力量的核心思想：团队价值观、团队愿景、团队使命……工具：文字工具——目标、模式、制度、经验、流程、生产力、生产关系……行为：标准、对象、程度、质量……最高境界的团队：行为落实最有力量的文化：行为文化行为的五个阶段：落实、传播、复制、习惯、环境3-团队力量的核心思想：团队价值观、团队愿景、团队使命……目录：1-团队的本质2-团队建设的最高境界3-团队力量的核心4-高绩效团队建设5-卓越领导者的素养6-如何管理东方人7-沟通自动化系统8-激励的杠杆效应目录：1-团队的本质4-高绩效团队建设人类各类团队的绩效模型：生意模型：趋利——避害企业模型：目标——计划——执行——反馈国家与政党模型：价值观——执政理念——法律规章——道德伦理宗教模型：经——庙——和尚——事——戒4-高绩效团队建设人类各类团队的绩效模型：4-高绩效团队建设戒事和尚庙经高绩效团队4-高绩效团队建设戒事和尚庙经高绩效4-高绩效团队建设思考：包括什么？经？庙？和尚？事？戒？4-高绩效团队建设思考：包括什么？目录：1-团队的本质2-团队建设的最高境界3-团队力量的核心4-高绩效团队建设5-卓越领导者的素养6-如何管理东方人7-沟通自动化系统8-激励的杠杆效应目录：1-团队的本质5-卓越领导者的素养人品格调个性预见性创造力终结性经验逻辑统筹5-卓越领导者的素养人品格调个性预见性创造力终结性经验逻辑统目录：1-团队的本质2-团队建设的最高境界3-团队力量的核心4-高绩效团队建设5-卓越领导者的素养6-如何管理东方人7-沟通自动化系统8-激励的杠杆效应目录：1-团队的本质6-如何管理东方人东方人的特质：历史特质、社会特质、文化特质、经济特质管理的哲学：人性本善——激励哲学，人性本恶——约束理论如何管理东方人：内核？外延？中国政府管理国家的根本方法？中国社会发展的根本力量？6-如何管理东方人东方人的特质：历史特质、社会特质、文化特质6-如何管理东方人以人为本的激励文化以事为本的约束制度管理6-如何管理东方人以人为本文化以事为本制度管理目录：1-团队的本质2-团队建设的最高境界3-团队力量的核心4-高绩效团队建设5-卓越领导者的素养6-如何管理东方人7-沟通自动化系统8-激励的杠杆效应目录：1-团队的本质7-沟通自动化系统沟通的目的：（１）控制成员的行为。（２）激励员工改善绩效。（３）表达情感。（４）流通信息。沟通的三要素：（１）沟通的基本问题——心态（Mindset）。（２）沟通的基本原理——关心（Concern）。（３）沟通的基本要求——主动（Initiative）。7-沟通自动化系统沟通的目的：7-沟通自动化系统沟通的方向：（１）往上沟通。（２）往下沟通。（３）水平沟通。沟通的障碍：（1）地位的差异。（2）信息的可信度。（3）认知的偏误。（4）过去的经验。（5）情绪的影响。7-沟通自动化系统沟通的方向：7-沟通自动化系统沟通的障碍：（1）地位的差异。（2）信息的可信度。（3）认知的偏误。（4）过去的经验。（5）情绪的影响。克服沟通障碍的三种方法：（1）利用反馈。（2）简化语言。（3）主动倾听。7-沟通自动化系统沟通的障碍：7-沟通自动化系统思考：军队为什么很少沟通？宗教靠什么沟通？昆虫沟通吗？最好的沟通等于不沟通、等于自动化沟通！、7-沟通自动化系统思考：7-沟通自动化系统

团队文化，是沟通自动化系统的核心。价值观融合目标融合利益融合行为融合7-沟通自动化系统

团队文化，是沟通自动化系统的核目录：1-团队的本质2-团队建设的最高境界3-团队力量的核心4-高绩效团队建设5-卓越领导者的素养6-如何管理东方人7-沟通自动化系统8-激励的杠杆效应目录：1-团队的本质8-激励的杠杆效应定义：所谓激励，就是组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境，以一定的行为规范和惩罚性措施，借助信息沟通，来激发、引导、保持和归化组织成员的行为，以有效的实现组织及其成员个人目标的系统活动。激励的基本原则：

1、目标结合原则

2、物质激励和精神激励相结合的原则

3、引导性原则

4、合理性原则

5、明确性原则

6、时效性原则

7、正激励与负激励相结合的原则

8、按需激励原则激励的类型：

1、物质激励与精神激励

2、正激励与负激励

3、内激励与外激励

8-激励的杠杆效应定义：所谓激励，就是组织通过设计适当的外部8-激励的杠杆效应激励的机制：（1）激励时机

（2）激励频率

（3）激励程度

（4）激励方向8-激励的杠杆效应激励的机制：团队力学：巅峰绩效发动机

客户名：联想客户所在地：大连

团队力学：巅峰绩效发动机

客户名：联想团队，不是隔靴搔痒的花拳绣腿。

团队，不是依葫芦画瓢的人力资源积木。

给我一个支点，我就可以撬起地球。团队，就是人的支点！团队，不是隔靴搔痒的花拳绣腿。

团队，不是依葫芦画瓢的人力团队力学——主动的团队管理之道团队力学——主动的团队管理之道目录：1-团队的本质2-团队建设的最高境界3-团队力量的核心4-高绩效团队建设5-卓越领导者的素养6-如何管理东方人7-沟通自动化系统8-激励的杠杆效应目录：1-团队的本质1-团队的本质定义：员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。一群人，而非一个人。“团队”不等于“群体”——群体可以向团队过渡。群体的定义：两个以上相互作用又相互依赖的个体，为了实现某些特定目标而结合在一起。1-团队的本质定义：员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用1-团队的本质团队和群体的差异：

(1)在领导方面。作为群体应该有明确的领导人；团队可能就不一样，尤其团队发展到成熟阶段，成员共享决策权。

(2)目标方面。群体的目标必须跟组织保持一致，但团队中除了这点之外，还可以产生自己的目标。

(3)协作方面。协作性是群体和团队最根本的差异，群体的协作性可能是中等程度的，有时成员还有些消极，有些对立；但团队中是一种齐心协力的气氛。

(4)责任方面。群体的领导者要负很大责任，而团队中除了领导者要负责之外，每一个团队的成员也要负责，甚至要一起相互作用，共同负责。

(5)技能方面。群体成员的技能可能是不同的，也可能是相同的，而团队成员的技能是相互补充的，把不同知识、技能和经验的人综合在一起，形成角色互补，从而达到整个团队的有效组合。

(6)结果方面。群体的绩效是每一个个体的绩效相加之和，团队的结果或绩效是由大家共同合作完成的产品。1-团队的本质团队和群体的差异：案例：真假团队：△龙舟队

△旅行团

△足球队

△候机旅客

NBA在每赛季结束后都要组成一个明星队，由来自各个队伍中不同的球员组成一支篮球队，跟冠军队比赛，这个明星队是团队还是群体，或其它组织?

明星队是团队还是群体，有一些争议。这里的看法是：明星队至少不是真正意义上的团队，只能说是一个潜在的团队，因为最关键的一点是成员之间的协作性还没有那么熟练，还没有形成一个整体的合力，当然从个人技能上来说也许明星队个人技能要高一些。所以认为它是一个潜在的团队，在国外也有人叫它伪团队。案例：真假团队：1-团队的本质团队的最重要特征：四大统一：统一的价值观统一的愿景统一的利益统一的行为1-团队的本质团队的最重要特征：目录：1-团队的本质2-团队建设的最高境界3-团队力量的核心4-高绩效团队建设5-卓越领导者的素养6-如何管理东方人7-沟通自动化系统8-激励的杠杆效应目录：1-团队的本质2-团队建设的最高境界团队文化文化的定义：人类在征服自然改造自然过程中，创造的一切精神文明和物质文明的总和。团队文化：团队统一的的思维与行为的总称。元素：精神、物质、思维、行为2-团队建设的最高境界团队文化2-团队建设的最高境界团队文化的价值和力量水浒的启示？红军的启示？美国的启示？2-团队建设的最高境界团队文化的价值和力量目录：1-团队的本质2-团队建设的最高境界3-团队力量的核心4-高绩效团队建设5-卓越领导者的素养6-如何管理东方人7-沟通自动化系统8-激励的杠杆效应目录：1-团队的本质3-团队力量的核心团队力量的核心=团队文化三大层次思想：工具：行为：3-团队力量的核心团队力量的核心=团队文化三大层次3-团队力量的核心思想：团队价值观、团队愿景、团队使命……工具：文字工具——目标、模式、制度、经验、流程、生产力、生产关系……行为：标准、对象、程度、质量……最高境界的团队：行为落实最有力量的文化：行为文化行为的五个阶段：落实、传播、复制、习惯、环境3-团队力量的核心思想：团队价值观、团队愿景、团队使命……目录：1-团队的本质2-团队建设的最高境界3-团队力量的核心4-高绩效团队建设5-卓越领导者的素养6-如何管理东方人7-沟通自动化系统8-激励的杠杆效应目录：1-团队的本质4-高绩效团队建设人类各类团队的绩效模型：生意模型：趋利——避害企业模型：目标——计划——执行——反馈国家与政党模型：价值观——执政理念——法律规章——道德伦理宗教模型：经——庙——和尚——事——戒4-高绩效团队建设人类各类团队的绩效模型：4-高绩效团队建设戒事和尚庙经高绩效团队4-高绩效团队建设戒事和尚庙经高绩效4-高绩效团队建设思考：包括什么？经？庙？和尚？事？戒？4-高绩效团队建设思考：包括什么？目录：1-团队的本质2-团队建设的最高境界3-团队力量的核心4-高绩效团队建设5-卓越领导者的素养6-如何管理东方人7-沟通自动化系统8-激励的杠杆效应目录：1-团队的本质5-卓越领导者的素养人品格调个性预见性创造力终结性经验逻辑统筹5-卓越领导者的素养人品格调个性预见性创造力终结性经验逻辑统目录：1-团队的本质2-团队建设的最高境界3-团队力量的核心4-高绩效团队建设5-卓越领导者的素养6-如何管理东方人7-沟通自动化系统8-激励的杠杆效应目录：1-团队的本质6-如何管理东方人东方人的特质：历史特质、社会特质、文化特质、经济特质管理的哲学：人性本善——激励哲学，人性本恶——约束理论如何管理东方人：内核？外延？中国政府管理国家的根本方法？中国社会发展的根本力量？6-如何管理东方人东方人的特质：历史特质、社会特质、文化特质6-如何管理东方人以人为本的激励文化以事为本的约束制度管理6-如何管理东方人以人为本文化以事为本制度管理目录：1-团队的本质2-团队建设的最高境界3-团队力量的核心4-高绩效团队建设5-卓越领导者的素养6-如何管理东方人7-沟通自动化系统8-激励的杠杆效应目录：1-团队的本质7-沟通自动化系统沟通的目的：（１）控制成员的行为。（２）激励员工改善绩效。（３）表达情感。（４）流通信息。沟通的三要素：（１）沟通的基本问题——心态（Mindset）。（２）沟通的基本原理——关心（Concern）。（３）沟通的基本要求——主动（Initiative）。7-沟通自动化系统沟通的目的：7-沟通自动化系统沟通的方向：（１）往上沟通。（２）往下沟通。（３）水平沟通。沟通的障碍：（1）地位的差异。（2）信息的可信度。（3）认知的偏误。（4）过去的经验。（5）情绪的影响。7-沟通自动化系统沟通的方向：7-沟通自动化系统沟通的障碍：（1）地位的差