XX地区氧宜多硅藻泥销售运营质量提升报告课件

XX地区氧宜多硅藻泥

销售运营质量提升报告目录-2-1、为什么要选择硅藻泥？2、为什么要选择氧宜多品牌？3、如何让客户今天选择氧宜多？4、如何提升进店客流？5、如何提升客户成交？6、如何提升口碑营销？1、为什么要选择硅藻泥？-3--5-应用范围广2、为什么要选择氧宜多品牌？艺术表现力丰富3、如何让客户今天选择氧宜多？-6-1、认清楚自己的客户，做出有效且正确的需求分析，判定客户级别。2、建立客户的选择标准和评价体系3、业务员树立必要的销售信心，4、掌握基本的销售方法和销售技巧。5、把我签单的时机，准确收集客户发出的显性和隐性签单信号。6、促使客户做出最后决定，做出假定成交的设定，引导客户签单。7、最大限度地消除客户未来使用中可能出现的抱怨，持续售后反馈服务。-7-定点展示商场展示（目标客户商场）小区展示（目标客户住区、基建工地）景点展示（景点人潮、休闲场所，如：高尔夫球场、大型休闲游乐区、度假中心）特殊团体展示（政府单位、目标企业-LDK、IT企业、外企、大型私企）联合展示（关联行业、地产业、婚庆行业、数码家电、时装展示、时尚精品展示）巡回展示（辖区内乡镇地区）家居选材知识讲堂（针对潜在客户组织）动态展示车队巡游（车主自驾游、婚礼车队）4、如何提升进店客流？集中式公开展会大型展会（地区媒体举办、专业展会）a、加强品牌曝光度-8-8b、销售漏斗的系统化/数据化管理客户留存率客户跟踪率客户成交率门店接待-及时准确登记进店批次关注客流目标达成率业务员-及时准确录入客户信息（姓名，联系方式，来源，业主小区门号）业务员-及时跟踪意向客户，并录入系统销售经理-督促及时跟进，并提高跟进质量（采取电话拜访录音，帮助提高电话沟通技巧）业务员-生成订单提供培训支持，提高业务员转换率A（销量）=B（信息留存量）*C（成交率）4、如何提升进店客流？-10-5、如何提升客户成交率？1、建立完善的人才引进机制，严把人才引进关。2、通过系统的业务和产品培训，加强业务人员的产品和技能的培训。3、产品陈列管理，加强客户采购环境的管理，同时树立品牌形象。4、提供差异化的服务，让客户感到有家的感觉，留下深刻印象。5、针对不同的客户群体，积极挖掘潜在需求，推荐适合客户自己的产品。6、以建立关系和好感为中心，延长客户店内停留时间,促进成交。

7、以解决客户疑虑为中心

8、以快速成交为中心跟进的类型A、服务性跟进，B、转变性跟进，C、长远性跟进转变性跟进。

6、如何提升口碑营销？-12-营销趋势的演变生产导向行销导向服务导向客户需求导向市场的竞争发展、企业经营、营销目标的达成，涉及到内外部因素愈来愈多，“客户是企业珍贵的资源“，客户满意关系的维系是提高公司营销效率与效益的重要手段。论坛营销视频营销病毒营销微信营销-14-执行力执行力协调沟通反馈责任团队决心成功的企业=30%正确的策略+70%正确的执行力执行力是企业竞争力的核心，是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。因此对于终端店来说，执行力不仅是对自己内部制度更是对厂商的政策起到关键性的作用。-15-店员职业化严格的招录制度完善的培训体