新员工入职考试分期（10.15）

新员工入职考试分期（10.15）

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1、我行金普卡免年费的政策为（）

A、都不免年费

B、首年免年费，首年消费3次免次年年费

C、首年不免年费，次年免年费

D、都不收年费

2、以下哪个账单日不属于光大银行固定账单日（）

A、3

B、9

C、16

D、22

3、下列哪项不属于最低还款中消费类交易（）

A、消费交易

B、消费利息

C、取现本金

D、除取现费外的费用

4、下列关于密码管理说法错误的是（）

A、取现交易必须使用交易密码

B、消费是否凭密可由持卡人自行选择

C、持卡人可通过拔打容服对消费是否凭密进行变更，变更后立即生效

D、到期续卡后，新卡及旧卡无需重新激活交易密码

5、以下关于账单分期说法正确的是（）

A、将客户当月所有账单金额办理分期还款

B、将客户当月所有刷卡消费金额办理分期还款

C、取现、滞纳金均可操作分期还款

D、把客户账单金额延长一个月还款时间

6、客户可将当月所有（）金额进行分期还款

A、账单全额

B、刷卡消费

C、利息、违约金

D、取现

7、客户信用卡额度1万元，其中消费7000元后，客户可以取现（）元

A、5000

B、10000

C、3000

D、1500

8、可以享受免息还款期条件错误的是（）

A、非现金类交易

B、现金类交易

C、在到期还款日前还款

D、全额还款

9、年费撤销算（）

A、消费

B、违约

C、还款

D、溢缴款

10、以下（）不属于享受免息还款期待遇的条件

A、非现金类交易

B、在到期还款日还款

C、全额还款

D、还最低还款额

11、到期还款日是账单日往后推算（）天

A、3

B、19

C、20

D、50

12、下列哪类选项可计积分（）

A、取现费

B、取现本金

C、分期手续费

D、利息

13、取现分期的到账时间不正确的是（）

A、实时到账

B、次日到账

C、普通到账

D、随时到账

14、不属于第三方还款渠道的是（）

A、支付宝

B、微信钱包

C、购汇还款

D、拉卡拉

15、对于信用额度的调整，以下哪种观点是不正确的（）

A、信用额度随持卡人的资信变化而变化

B、信用额度可以依据3-6个月申请调额，且客户卡片额度无上限

C、信用额度的调整在信用卡有效期内比较灵活

D、信用额度可以调高，也可以降低

16、境内（人民币）支取现金，ATM限制（）

A、单笔不超过5000元、每日累计不超过10000元

B、单笔不超过3000元、每日累计不超过1000元

C、单笔不超过1000元、每日累计不超过10000元

D、单笔不超过3000元、每日累计不超过10000元

17、分期的特点有（）

A、 分期灵活

B、 手续费低，为客户节省资金

C、 延长一个月还款时间

D、 分期不用交手续费

18、以下那些可以兑换积分（）

A、信用卡地带

B、自助设备

C、IVR语音

D、微信公众号

19、以下哪项属于尊尚白金卡（）

A、原钻石卡

B、世界之极

C、无限卡

D、旗舰白金卡

20、以下哪些情况会导致卡片超限（）

A、临时调额到期

B、收取违约金,利息,服务费

C、分期付款手续费

D、取现

21、以下哪些不符合坐席区管理（）

A、上班工位要整洁，无关物品不可摆放

B、任何情况下严禁与客户发生争吵

C、可以在工位上睡觉、吃东西、串岗、聊天

D、桌面除了可以摆放一个水杯外，也可以放一些私人物品

22、信用卡按照信息载体划分有（）

A、磁条卡

B、万能卡

C、智能卡

D、IC卡

23、存货合一卡可通过（）渠道修改密码

A、柜台

B、电话银行

C、本行自助设备

D、阳光惠生活APP

24、信用卡按使用范围可分为（）

A、国际卡

B、国内卡

C、省内卡

D、欧盟卡

25、信用卡按资金性质可分为（）

A、借记卡

B、贷记卡

C、信用卡

D、存货合一卡

26、信用卡按币种可分为（）

A、人民币单币卡

B、外币单币卡

C、美元单币卡

D、本外币双币卡

31.27、尊重消费者的___和___，依法履行告知义务，不得在营销产品和服务过程中以任何方式___、___，或者进行___交易。

32.28、信息资产按保密性划分为：___、___、___、___、___。

33.29、中国光大银行成立于___年___月，总部设在___，是经国务院批复并经___批准设立的金融企业。自成立以来，坚持“___，___”的审慎经营理念中国光大银行信用卡中心直属中国光大银行总行，是服务于光大消费者的信用卡中心，创始于___年底正式成立。

34.30、账单日当天产生的信息：___、___、___、___、___。

35.31、分期业务除了我行主动致电外呼邀约办理外还有___、___、___、___、___。

36.32、信用额度47000元，8月2日申请临时调额到63000元，9月16日到期，9月1日己出账单56000元，其中消费51000元，可用额度为7000元，分为12期，分期金额是___元，手续费是___元，本期应还___元，分期还款后可用额度是___