医药代表科室会及演讲技巧培训课件

2022/12/11科室会及演讲技巧召开产品介绍会的意义迅速,具体,准确地向顾客群体传达信息树立公司,品牌,医学信息沟通专员形象，树立医生对公司的信心强化产品的卖点解决产品在使用中发现的问题争夺新的销售时机2022/12/11课程目标学习如何策划、准备产品介绍会掌握辉瑞公司产品介绍会的程序及规范学习并提高基本演讲技巧策划并演练产品介绍会2022/12/112022/12/11课程主要内容召开产品介绍会跟进工作准备工作演讲技巧2022/12/11

制定计划：

-背景分析

-设立目标

-制定策略

-跟进计划环境准备自我演练准备工作准备工作—制定计划2022/12/11医院/科室状况公司产品销售分析竞争产品销售分析听众分析背景分析准备工作－环境准备不熟悉的环境： 熟悉的环境：

提前了解场地 提前一至半小时到场提前一天到场 安排停当熟悉工具用法 与提前到场的人攀谈2022/12/11准备工作－环境准备

房间:大小？门的位置？冷/热?

座位:足够?距离合适?走动方便?

投影墙面光线:过亮/过暗?LCD/电脑:状况?连接线？电源？插座？幻灯片备份？资料:足够?

话筒:会场后面能听见?

激光笔2022/12/11准备不充分的后果影响公司及人员的形象影响销量浪费资源无法传达必要的信息2022/12/112022/12/11课程主要内容召开产品介绍会跟进工作准备工作演讲技巧2022/12/6召开开产品品介介绍绍会会开会会程程序序签到到开场场白白主体体问与与答答结束束语语2022/12/6开场白2022/12/6吸引你的听众众树立整个演讲讲的基调开场白欢迎并感谢自我介绍内容简介及程程序介绍召开会议的目目的（针对听听众需求）主题及要点的的组织（你希望听众众如何参与））2022/12/6主体的的组织织要有一一个主主题每个要要点为为主题题服务务各个要要点有有机结结合引子(Introduction),有总结结(Conclusion)2022/12/6主体讲讲解公司介介绍（（历史史、核核心价价值观观、现现状））产品介介绍背景产品要要点结论2022/12/6产品要要点：：特征征利益益转化化处理听听众提提问2022/12/6回答问题题的步骤骤和技巧巧聆听并澄澄清注视提问问的人走向他必要时请请教医生生的身份份及姓名名必要时回回顾其他他人并重重复问题题答复备用幻灯灯片或必必要时重重放幻灯灯片确认感谢提出出问题2022/12/6结束语2022/12/6总结要点（特性及利益益、突出重点点）缔结告知跟进计划划介绍并发放资资料表示感谢2022/12/6签到开场主体Q&A结束语开会程序2022/12/6课程主要内容容召开产品介绍绍会跟进工作准备工作演讲技巧演讲技巧2022/12/6视觉上－Do’s衣着整洁目光交流表情丰富双手动作站立姿势热诚而有信心心2022/12/6视觉觉上上－－Don’’ts精神神紧紧张张，，来来回回踱踱步步摇晃晃身身体体，，手手臂臂动动作作过过多多身体体倾倾斜斜衣冠冠不不整整2022/12/6听觉觉上上－－Do’’s声音音宏宏亮亮语速速适适中中有语语调调变变化化、、重重音音、、顿顿挫挫措辞辞的的格格调调热情情、、幽幽默默、、有有感感染染力力2022/12/6听觉觉上上-Don’’ts声音音颤颤抖抖重复复习习惯惯性性辞辞句句讲话话速速度度过过快快缺乏乏抑抑扬扬顿顿挫挫声音音柔柔弱弱2022/12/6演讲三要素口语化双向交流流视听辅助助手段2022/12/6双向交流流会前寻找找兴趣点点会前了解解医生需需求目光接触触请医生做做归纳总总结对医生的的反应给给予肯定定及赞扬扬联系发言言人请教他人人（提问问）有奖问答答2022/12/6有效使用AVAids讲课者不要遮遮挡听众的视视线重要的内容贴贴在墙上避免产生宽窄窄不一的投射射画面事先将录像带带卷动到播放放的位置正确使用激光光笔2022/12/6制作PowerPoint的技巧每张幻灯片只只讨论一个重重点少些文字，多多些图片每张幻灯片的的文字不要超超过6行避免用太复杂杂的图表字足够大让观观众都可看到到，标题字体体要加大不要使用二种种以上的字体体2022/12/6突发事件的的处理2022/12/6控制时间内容安排不不要过满演练计时预先想到可可能出现的的反对意见见并准备好好幻灯片2022/12/6克服服紧紧张张在各各种种害害怕怕中中，，害害怕怕在在公公众众面面前前讲讲演演排排第第1位害怕怕死死亡亡排排第第7位2022/12/6控制制紧紧张张更好好的的组组织织反复复的的练练习习深呼呼吸吸放松松肌肌肉肉2022/12/6鼓励自己己2022/12/62022/12/6课程内容容召开产品品介绍会会跟进工作作准备工作作演讲技巧巧产品介绍绍会后的的跟进促成会议议目标的的达成尽快履行行会中承承诺征求科主主任及到到会医生生的意见见2022/12/62022/12/6召开产产品介介绍会会跟进工工作准备工工作讲演技技巧课程回回顾2022/12/6祝各位成功