心理咨询系列讲座之七团体心理咨询课件

心理咨询系列讲座之七团体心理咨询心理咨询系列讲座之七团体心理咨询1本讲内容提要团体心理咨询概述团体心理咨询前的筹划与准备团体心理咨询的过程与实施本讲内容提要团体心理咨询概述2一、团体心理咨询概述什么是团体咨询团体的作用团体咨询的特点、类型与功能团体咨询的目标一、团体心理咨询概述什么是团体咨询3〔一〕什么是心理团体咨询是心理咨询的主要形式之一。是在团体情境下进展的一种心理咨询形式，通过团体内人际交互作用，促进个体在交往中通过观察、学习、体验，认识自我、探讨自我、接纳自我，调整改善与他人的关系，学习新的态度与行为方式，以开展良好的适应的助人过程。一般情况下，由咨询员根据求询者问题的相似性〔或共同目标〕，组成课题小组，通过共同商讨、训练、引导，解决成员共同的开展或共有的心理障碍。〔一〕什么是心理团体咨询是心理咨询的主要形式之一。4团体咨询与团体辅导、团体治疗团体辅导：面向普通人群开展的一种预防性、开展性的工作，通过运用团体情境，设计出活动、课程，用来预防个体在各开展阶段中会碰到的各类问题所引发的一般性困扰。团体咨询：针对有心理困扰的人，注重补救性及问题的解决，借助小组动力及交互作用以促进成员更深的自我探索、自我了解、自我悦纳。团体治疗：针对少数有心理障碍的人，需要长期性、人格改变的临床效劳，由临床心理学家或心理医生实施，在一个较正式组成的小组中进展，协助个人人格及行为上的改变团体咨询与团体辅导、团体治疗团体辅导5教育辅导咨询心理治疗趋向正常趋向异常适应困难程度全体学生100%适应困难20-25%行为偏差3-5%

异常0.5-1%教育辅导咨询心理治疗趋向正常趋向异常适应困难程度全体学生106团体辅导、团体咨询与团体治疗比较

团体辅导团体咨询团体治疗对象正常人有心理困扰的人有心理障碍的人目标知识、资讯的获得促进想法、情绪、态度行为之改变人格重建、人格改变和治疗功能预防性、发展性预防性、发展性、矫治性矫治性、临床性领导者教师或辅导员辅导员心理治疗师行为层面意识的认知活动意识的思想、情绪问题和行为意识及潜意识的心理、思想、情绪问题和行为动力过程不太重视小组动力非常重视小组过程和动力重视小组过程和动力方法一般教学活动，为传送知识资料辅导技术，引导探索、省察治疗技术，以分析、解释行为人数以班级人数为原则6-8人少数人为原则实施地点学校、机构学校辅导中心、心理健康中心医疗诊所、医院心理健康中心时间定期短期长期团体辅导、团体咨询与团体治疗比较

团体辅导团体咨询团体治疗对7团体咨询的应用领域

教育领域学校咨询中心

医学领域医院精神卫生机构

工商企业人力资源部门福利领域老年效劳残疾人效劳社区工作领域家庭效劳团体咨询的应用领域教育领域医学领域8〔二〕团体的作用1、在团体中获得情感支持情绪宣泄发现共同性被人接纳满怀希望〔二〕团体的作用1、在团体中获得情感支持92、在团体中尝试积极体验

享受亲密感增强归属感与认同感观察团体行为与领导关系体验互助互利2、在团体中尝试积极体验享受亲密感103、在团体中开展适应行为提供平安的实验环境相互学习、交换经历尝试模仿适应行为学习社会交往技巧3、在团体中开展适应行为提供平安的实验环境114、在团体中重建理性认知提供客观了解他人和自己的比照参照建立新的自我认同模式和对他人的接纳态度纠正不良认知，建立合理信念4、在团体中重建理性认知提供客观了解他人和自己的比照参照12〔三〕团体咨询的特点、类型与功能1、团体咨询的特点团体咨询与个别咨询最大的区别在于来访者对自己问题的认识及解决是在团体中通过成员之间的交流、相互作用、相互影响来实现的，这就使得团体咨询具有独特的优势。〔1〕 效率高，省时省力。〔2〕 资源丰富。〔3〕 团体动力推动深刻改变。〔4〕 效果容易稳固。〔5〕 团体咨询特别适用于需要改变人际关系的人。〔三〕团体咨询的特点、类型与功能1、团体咨询的特点13团体咨询的局限性

在团体情境中个人深层次问题不宜暴露；个体差异难以照顾，个别成员可能会遭到忽略；个人隐私无意中泄漏可能给当事人带来不便；不称职的领导者会带来负面影响；对那些社交障碍者和极端内向、自我封闭者不宜参加。团体咨询的局限性14团体咨询与个体咨询的联系

目标相似：均为助人自助原那么相似：提供接纳的自由宽松的气氛，使求询者表达自我的情感和经历，培养自我选择的责任技术相似：均须咨询员熟练掌握接纳、倾听等情感反响技术，从而使求询者能够观察自己，了解自己对象相似：均针对正常开展问题的个人伦理相似：皆强调在咨询过程中要严守保密原那么，尊重当事人的隐私权团体咨询与个体咨询的联系目标相似：均为助人自助15团体咨询与个体咨询的区别个体咨询团体咨询互动深度广度助人一对一的关系我助人人人人助我问题深层次情绪困扰尤其适合人际关系问题领导者引领催化剂工作场所较小空间较大空间团体咨询与个体咨询的区别个体咨询团体咨询互动深度广度助人一对16

标准类别理论依据功能计划和参与对象1精神分析团体咨询发展性团体咨询结构性和非结构性团体咨询儿童团体咨询2行为主义团体咨询训练性团体咨询开放性和非开放性团体咨询青少年团体咨询3认知—行为团体咨询治疗性团体咨询同质和异质团体咨询大学生团体咨询4会心团体咨询年长者团体咨询2、团体心理咨询的类型标准精神分析团体咨询发展性团体咨询结构性和非结构性团体17根据所依据的理论分类1、精神分析团体咨询与治疗：目的在于提醒成员内心冲突，使之上升到意识层面，促进其自我了解，领悟被压抑的冲动与欲望。2、行为主义团体咨询与治疗：通过学习使个体改变或消除适应不良的行为。常用技术有：系统脱敏、放松训练、示范疗法、角色扮演及社交技巧等。3、认知—行为团体咨询与治疗：将认知疗法与行为疗法相结合，帮助成员产生认知、情感、态度、行为方面的改变。4、会心团体：会心团体咨询的目的是说服人们降低社会屏障，毫不受心理防御机制阻抑的提醒自己最核心的情感，即真实的自我，以使每个成员都被其他人如实对待，并从其他成员中得到反响根据所依据的理论分类1、精神分析团体咨询与治疗：目的在于18根据咨询功能分类

开展性团体咨询。在学校中更受关注。目的是通过团体成员的主动参与，表达自己进而找到大家共同的兴趣与目标，到达自我完善与成长。训练性团体咨询。注重人际关系技巧的培养,着重帮助成员去学习新行为，改变不适应的行为，并通过练习使新行为得到稳固。治疗性团体咨询。往往针对的是有某种异常行为的成员，可能或多或少改变成员的人格构造。但不一定都是有心理问题的人参加。它持续的时间比较长，所处理的问题也较严重。根据咨询功能分类

开展性团体咨询。在学19根据团体的方案、成员参与、背景分类

构造式与非构造式构造式指事先作了充分的方案和准备，安排有固定的活动让成员来实施。非构造式指领导者配合成员的需要，根据团体动力的开展状况及成员彼此的互动来决定团体的运做。开放式与封闭式开放式指成员不固定，尊重个人情况，需求和意愿。封闭式指成员固定，保持不变。同质与异质同质指团体成员具有相似性，包括性别，年龄，学历，职业，婚姻等。异质团体成员自身条件和问题差异大，情况较复杂。常以“个案为中心〞根据团体的方案、成员参与、背景分类

构造式与非构造式203、团体咨询的功能1、教育功能2、开展功能3、预防功能4、治疗功能3、团体咨询的功能1、教育功能211.教育功能咨询学家本耐特认为团体咨询注重自我教育的学习过程——自动学习、自我评估、自我了解，自我抉择，自我改进，自我开展：学习对真正的问题有所了解，并且能够面对它；学习分析问题的技术；学习在问题的研究和解决上能够利用许多资源；学习对于内心的了解，并改进展为；学习对于别人的了解，以及与人共处的方法；学习拟定长期的人生方案；学习对于当前的目标和长期的目标保持均衡；学习选择经历的标准；学习将知识、方案付诸实施；学习评鉴进步情形，即修正目标与方案。1.教育功能咨询学家本耐特认为团体咨222.发展功能团体咨询的最大功能是易于正常人的安康开展“有问题的人〞问题严重，但正常人的问题却很普遍团体方式的活动，不但给成员开展提供必要的资源和背景，改进其不成熟的偏差态度与行为，而且促进其良好的开展与心理成熟，还可以培养人健全的人格及协调的人际关系。2.发展功能团体咨询的最大功能是易于正常人的安康开233.预防功能通过团体咨询增加自我了解，清楚何为适应行为，防患于未然；通过成员间的交流、研讨可能遇到的问题及解决途径，培养问题解决能力，防止问题发生，减少心理问题的影响；及时发现需个别咨询的人，使其正确认识心理咨询，预防心理问题发生。3.预防功能通过团体咨询增加自我了解，清楚何为适应行244.治疗功能治疗是减轻或消除已有的外在不正常行为；在团体方式下，由于治疗的情境比较接近日常生活与现实状况，处理情绪困扰与心理偏差行为，易收到效果。4.治疗功能治疗是减轻或消除已有的外在不正常行为；25〔四〕团体心理咨询的目标初创期目标过渡期目标结束期目标投入期目标接触熟悉融入分享氛围责任剖析学习改变总结巩固迁移过程目标一般目标近期目标远期目标个人能力人群能力环境能力生涯能力1、团体目标〔四〕团体心理咨询的目标初创期目标过渡期目标结束期目标投入期261、团体目标团体目标包含过程目标和一般目标。一般目标强调发生什么，而过程目标那么强调如何发生〔1〕过程目标：①个人探索；②实验，即在团体情景中实验新的想法和行为；③逗留在此时此地；④让别人认识自己；⑤挑战自己，也挑战别人；⑥用于冒险；⑦给予和承受回馈；⑧聆听别人说话；⑨正确而老实地回应他人；⑩处理矛盾和冲突。1、团体目标27〔2〕一般目标：①帮助组员认识自我；②帮助组员自我接纳、自尊、自信；③学习社交技巧，开展人际关系；④帮助组员增强自我方向感和独立性；⑤帮助组员培养责任感；⑥帮助组员做一个感同身受的聆听者；⑦帮助组员培养归属感与被接纳的感觉；⑧帮助组员有效地与人交往，懂得重视与人分享的价值和重要性；⑨帮助组员探索解决问题的途径和；⑩帮助组员定出改进某些行为的方案，并付诸具体行动；〔11〕帮助组员学习有效沟通、面质与挑战；〔12〕帮助组员勇于自我表达；〔13〕帮助组员澄清个人的价值观，并协助他们做出评估。〔2〕一般目标：282、组员目标

每一个组员都带着自己的目标进入团体。组员的个人目标相对团体过程目标和一般目标而言，更为细致，更有针对性。其中考瑞夫妇列举了如下一些个人目标：⑴增进自尊； ⑵接纳个人面对的受限制的现实；⑶减少阻碍；⑷学习如何信任自己和别人；⑸从外在的许多“应该〞和“一定要〞中解放自己，使自己变得更加自由；⑹增加自我觉察，以致可以增加抉择和采取行动的可能性；⑺学习分辨拥有感受和受感受控制而行动的差异；⑻将自己从一些不适当的，令自己的开展受到限制的早期决定中解放出来；2、组员目标每一个组员都带着自己的目29⑼明白到别人同样有挣扎；⑽澄清个人的价值观，并重新评估，看看是否要做出修正，和决定修正的方法；⑾让自己更能容忍人生中模糊不清的事物，以致可以在事情没有任何保证的世界中做出抉择；⑿发现解决个人问题的方法；⒀增加关心别人的能力；⒁对一些经自己挑选的人，变得更加开放和老实；⒂在团体此时此地的情境中，与他人有直接的交往；⒃为别人提供支持与挑战；⒄在关心与保护的根底上面质他人；⒅学习将自己所希望的向别人提出请求；⒆对于别人的需要和感受变得敏锐；⒇对他人提供有用的回馈。⑼明白到别人同样有挣扎；30二、团体咨询前的筹划与准备团体方案确实定团体的构成二、团体咨询前的筹划与准备团体方案确实定31〔一〕 团体方案确实定恰当的团体咨询方案是团体心理咨询顺利进展的有效保证。确定团体方案要考虑的九个方面的工作1、确定团体目标第一类：以开发心理潜能，促进人格成长，增进心理安康为目标；第二类：以敏感性训练为目标；第三类：治疗目标。团体咨询的目标可以看成是团体成员参加团体的期望，也隐含着团体领导者的期望和目的。2、明确组长组长是团体咨询的关键。团体方案应明确是一个组长还是两个甚至多个组长协同领导；他们的根本经历和训练背景以及团体实践经历等相关根本资料。〔一〕 团体方案确实定恰当的团体咨询方323、确定咨询对象咨询对象根据团体目标来确定，团体成员的特点直接影响团体方案和活动的设计。因此团体方案应明确招募团体成员的类型、来源、人数、招募与甄选方式。成员的类型包括性别、年龄、身份、问题性质等。4、团体的大小与类型团体规模与团体效果存在直接关系。规模过小，压力大，组员之间的交互作用欠缺；团体规模过大，组长又难以关注每一个成员，成员之间沟通不易，团体凝聚力难以建立，并且导致成员缺乏足够的交流时间，致使在探讨原因、处理问题、学习技能时流于草率、片面、外表，而影响活动的效果。一般而言，团体的大小可以根据成员的年龄及背景、领导者的经历以及能力、团体的性质与类型、成员问题的类型等因素来确定。一般在5-10人范围内。团体的类型主要需要考虑采用什么咨询方法，采用开放式团体还是封闭式团体，同质性团体还是异质性团体，以及是构造式还是非构造式团体。3、确定咨询对象335、聚会时间与频度聚会时间涉及总的聚会次数，每次聚会的具体时间安排、每次聚会的时间长度等。聚会频度指每次聚会的间隔，是一周几次还是一周一次或多周一次。6、聚会场所理想的团体聚会场所必须具备的条件是自由、舒适、平安，没有不必要的骚扰、保护隐私及有足够的活动空间。7、活动方案团体方案的设计还应包括每一次团体聚会的活动方案。包括开场阶段的热身活动、中间阶段的核心活动和完毕阶段的活动。8、评估方法一般而言，团体评估包括过程与结果评估、团体互动状况与个别成员评估、所采用的评估方法或工具及预定评估的时间等。9、物质预算团体活动中要用到的财、物的预算。5、聚会时间与频度34〔二〕团体的构成团体由组员和组长组成，团体成员确实定非常重要。团体咨询效果与团体成员的构成密切相关，因此成员的选择必须慎重。同时成员最好是自愿参加，以保证效果。对非自愿的组员，组长要做一些特别的工作吸引组员由非自愿变成喜欢团体咨询。〔二〕团体的构成团体由组员和组长组成，团351、团体的组合

团体的组合涉及成员的招募，组员确实定，及订立团体契约。招募方式：一是自愿报名；二是咨询师建议报名；三是他人推荐介绍。团体成员的条件：〔1〕自愿报名参加，并怀有改变自我和开展自我的强烈愿望；〔2〕愿意与他人交流，并具有与他人交流的能力；〔3〕能坚持参加团体活动全程，并遵守团体的各项规那么。契约是团体成员与团体领导者的协议，主要为了引导团体成员到达团体目标。契约规定了团体成员的权利与责任。1、团体的组合团体的组合涉及成员的招募，组员确实定，及订立362、组员筛选的标准

要让适宜的人在适宜的时间参加一个适宜的团体。筛选要留意这样一些因素：包括性别、年龄、教育程度、智力、以前的团体经历、精神及安康状况、家庭情况、犯罪记录、种族、组员之间的关系等。2、组员筛选的标准要让适宜的人在适宜的373、组员筛选的方法

⑴面谈：面谈法是团体领导者与申请者一对一交流。面谈的意义〔价值〕：①组长可以很有效地做出评估；②组长有时机和组员个别接触，增加了解，缓和害怕和担忧的情绪；③组长可在筛选面谈中预先向申请者说明团体的目标、规那么、内容、运作以及对参加者的要求和期望等，也可使申请者对在团体中可能会有的遭遇和收获有所了解。⑵心理测验：心理测验可以利用测评结果评价申请者是否适合参加团体。心理测验的关注点：①成员与其他人能否建立深入而良好的关系，包括是否有被人喜欢的倾向，自己是否喜欢他人或关心朋友；②个人对权力的态度，包括自己如何承受权力或使用权力，对领袖的看法和服从的程度。③个人坚持自己原那么的程度，包括在公开场合如团体聚会时能否坚持己见。⑶书面报告：指要求申请者书面答复一些问题作为筛选的依据。3、组员筛选的方法⑴面谈：面谈法是团体领导者与申请者一对一38三、团体咨询的过程与实施团体开展阶段与特点影响团体咨询效果的因素聚会的根本构造与首次聚会完毕阶段的处理三、团体咨询的过程与实施团体开展阶段与特点39〔一〕团体咨询开展阶段与特点团体咨询开展一般要经历四个阶段1、开场阶段是最困难和具有挑战性的时期。团体成员存在种种顾虑和不适应。成员最强烈的心理需求是获得平安感。组长的任务是协助成员相互间尽快熟悉、了解，明确团体目标，订立团体标准，建立平安和信任的关系。2、过渡阶段这一阶段的普遍特点是焦虑和抗拒以及矛盾冲突不断增加。这些情绪随着团体的开展会被随之而来的真诚、坦率和信任所代替。这一阶段的团体成员最重要的需求是被真正接纳和有归属感。组长的主要任务是提供鼓励与挑战，使成员能面对并且有效地解决他们的冲突和消极情绪，以及因焦虑而产生的抗拒。这是团体到达彼此间有效地建立成熟关系的阶段。〔一〕团体咨询开展阶段与特点团体咨询403、投入阶段这一阶段的特征是探讨重大问题和采取有效行动，以促进理想行为改变。也是团体成员们需要认识到对自己生活负有责任的时候。在此阶段成员最主要的需求是利用团体解决自己的问题。这一阶段组长的主要任务是协助成员解决问题。4、完毕阶段在这一阶段成员应对自己的团体经历做出总结，并向团体及团体成员辞别。组长的任务是使成员能够面对即将别离的事实，给予心理支持，并协助成员整理归纳在团体中学到的东西，肯定成长，鼓舞信心，将所学的应用于日常生活中，使改变与成长继续。在团体的最后阶段，组员对别离的情感常常采取回避和否认的形式，组长需要协助组员对此进展充分地表露并进展探讨。3、投入阶段41团体心理咨询开场阶段阶段特性成员的功能可能出现的问题指导者的功能开始阶段1、彼此认识、试探2、建立团体基本规范3、成员担心被拒，少冒险行为。学习互动，建立信任感1、主动态度2、学习表达自己3、参与团体规范建立4、确立个人特定目标5、学习团体的基本过程1、有人会有看戏的心理等待别人表达2、有的会害怕、难以信任他人3、有的会表现抗拒4、有人会很快提供建议1、教导成员团体的基本规则2、鼓励成员表达内心的感受3、示范自我开放4、帮助成员建立个人的具体目标团体心理咨询开场阶段阶段特性成员的功能可能出现的问题42团体心理咨询过渡阶段阶段特性成员的功能可能出现的问题指导者的功能过渡阶段1、自我觉察提高，但开始有矛盾心情，想安全地躲着，又想冒险地说出2、抗拒、焦虑，自我防卫强3、会经历权力的争夺4、会向领导者挑战，看看能否适当地处理问题1、须承认不舒服的情绪并表达出来2、处理抗拒及独立和依赖的矛盾3、学习建设性的方法来面质别人1、可能会将别人归类，也可能会给自己加上标签2、可能不愿表达负面的情绪而造成彼此间的不信任3、面质处理不当而使防卫更强4、可能形成小团体而彼此冲突1、教导成员了解及处理冲突的情境2、协助成员了解其自我防卫的行为方式3、示范直接且机智地应付各种挑战4、鼓励成员谈论此时此地有关的事情团体心理咨询过渡阶段阶段特性成员的功能可能出现的问题指导者的43团体心理咨询投入阶段阶段特性成员的功能可能出现的问题指导者的功能投入阶段1、凝聚力、信任感高2、彼此互为领导者，坦诚自由地表达及回馈3、较愿冒险，让别人更深入了解自己，改变自己4、成员间的冲突较能直接且有效处理5、较适时的面质及支持、鼓励别人1、要将有意义的主题带入团体2、彼此轮流担负领导的功能3、开放地接受及给予回盔4、在生活中实行其由团体学习的技巧5、面质别人也支持鼓励别人1、彼此熟悉，为了情面有时难以面质2、会有领悟但却做不到3、面质及彼此情感佳而带来压力1、示范面质与支持之间如何取得平衡2、鼓励成员如何将领悟化为行动，尝试新的行动3、有共同的主题，让成员能共同参与团体心理咨询投入阶段阶段特性成员的功能可能出现的问题指导者的44团体心理咨询完毕阶段阶段特性成员的功能可能出现的问题指导者的功能结束阶段1、有分离的忧愁2、成员会担心没有团体的支持是否能继续力行其所学及决定3、对整个团体历程作回顾及统整1、尽量将所学带到日常生活中2、未完成的主题，或还没有解决的问题，要加以处理3、回顾团体历程，将所学加以吸收，或成为自己认知的一部分1、因要分离，成员有的难以面对，又要封闭自己2、成员未回顾及做统整3、有的未将此结束视为一个成长的阶梯，而就此打住1、处理分离情绪2、给予时间机会处理团体中未完成事件3、让成员给予及接受建设性的回馈4、帮助成员统整团体中其所决定的事5、与成员订下家庭作业，使成员能继续实行其决定的事团体心理咨询完毕阶段阶段特性成员的功能可能出现的问题指导者的45〔二〕影响团体咨询效果的因素前置因素中介因素后效因素〔二〕影响团体咨询效果的因素前置因素46前置因素一、团体前准备1、甄选成员方式及标准2、团体正式开场前的教育准备工作3、团体成员组合四、团体处理1、团体性质2、治疗理论与焦点3、团体构造及活动设计4、团体规模二、成员因素1、性别、年龄教育水平经社地位2、动机3、期望4、人格特质5、行为6、病症7、组合方式三、指导者因素1、性别、年龄教育水平经社地位2、人格特质3、团体训练4、指导者行为5、指导者组合前置因素一、团体前准备四、团体处理二、成员因素三、指导者因素47

中介因素五、团体过程因素1、角色地位1、标准2、语言、2、凝聚力非语言行为3、气氛3、自我表露4、工作型态4、反响六、团体开展阶段因素1、主题的改变2、行为的改变3、指导者行为的改变4、成员领导员指导者行为互动的改变中介因素五、团体过程因素六、团体开展阶段因素48

后效因素七、团体结果

1、行为的改变

2、在哪里改变

3、如何测量与评估

4、改变的时间后效因素七、团体结果49〔三〕聚会的根本构造与首次聚会1、聚会的根本构造〔1〕热身：使成员尽快进入活动状态。〔2〕连接：分享活动之后的感受，连接两次活动〔3〕围绕本次聚会主体和目标的活动(4) 分享与小结(5) 布置作业与完毕〔三〕聚会的根本构造与首次聚会1、聚会的根本构造502、首次聚会及构造首次聚会如何运作，不但为团体定下基调，同时对团体日后的开展，往往产生决定性的作用。所以，很多组长会花很多精力来设计首次团体聚会。各类团体首次聚会的目的是一致的——建立团体。团体建不起来，后面的方案再好也无法实施。所以，首次聚会可以有一个共同的构造。(1)热身：使成员感受到自己是这个团体中的一个成员。(2)组长介绍：包括组长自我介绍，简要说明小组的目的好活动内容。(3)组员自我介绍(4)分享对团体的期望与担忧(5)制定团体契约(6)作业与完毕2、首次聚会及构造首次聚会如何运作，513、良好团体常模的建立

团体常模是团体的一套规那么和标准，是一些行为的指引，表示出一个团体接纳和不接纳的行为。良好的团体常模的功能：一是协助团体建立一个具体治疗功能的咨询气氛；二是常模对组员在团体中所扮演的角色产生影响，鼓励组员尽力促进团体的运作，以至团体得以维持和开展。良好的团体常模的特征：支持性、真诚、开放性、不具有威胁感，在需要的时候，进展对质；可以创立一个信任的气氛，处理此时此地的课题；接纳个人及他人的感受，组长和组员提供共情的了解；增强组员的彼此投入；深化沟通，促进团体的开展和凝聚力。团体常模是由组长和组员共同开展起来的，但组长的带着和引导起关键作用。3、良好团体常模的建立团体常模是团52〔四〕完毕阶段的处理1、小结与评估①对组员的种种投入加以增强；②概要地总结出团体过程的要点；③检视团体过程中出现的未完成时间；④协助个别组员对团体经历做出个人的评估；⑤协助组员尽情的表达对团体完毕的个人感受；⑥让全组成员共同商议如何面对与处理大家已建立的关系。2、离愁别绪的处理离愁别绪可能导致成员的状况出现反复。处理方法是，鼓励组员坦白表达他们对团体过程的看法和感受，并要求他们对将要出现的别离做出回应。3、团体的跟进团体完毕后一段时间，也可举行团体的跟进咨询或聚会活动。组长借此来评估团体成效，同时也可鼓励及催促成员继续成长。〔四〕完毕阶段的处理1、小结与评估53再见再见54对于大多数团体，封闭团体更为适宜。因为在团体开展过程中，成员们需要建立和开展信任感、舒适感。只有在一种情况下，封闭团体会变成有害的，那就是当团体变得陈腐没有新意，此时，新成员的参加会增加活力。对于大多数团体，封闭团体更为适宜。因为在55人有了知识，就会具备各种分析能力，明辨是非的能力。所以我们要勤恳读书，广泛阅读，古人说“书中自有黄金屋。”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识，培养逻辑思维能力；通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平，培养文学情趣；通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。有许多书籍还能培养我们的道德情操，给我们巨大的精神力量，鼓舞我们前进。人有了知识，就会具备各种分析能力，56心理咨询系列讲座之七团体心理咨询心理咨询系列讲座之七团体心理咨询57本讲内容提要团体心理咨询概述团体心理咨询前的筹划与准备团体心理咨询的过程与实施本讲内容提要团体心理咨询概述58一、团体心理咨询概述什么是团体咨询团体的作用团体咨询的特点、类型与功能团体咨询的目标一、团体心理咨询概述什么是团体咨询59〔一〕什么是心理团体咨询是心理咨询的主要形式之一。是在团体情境下进展的一种心理咨询形式，通过团体内人际交互作用，促进个体在交往中通过观察、学习、体验，认识自我、探讨自我、接纳自我，调整改善与他人的关系，学习新的态度与行为方式，以开展良好的适应的助人过程。一般情况下，由咨询员根据求询者问题的相似性〔或共同目标〕，组成课题小组，通过共同商讨、训练、引导，解决成员共同的开展或共有的心理障碍。〔一〕什么是心理团体咨询是心理咨询的主要形式之一。60团体咨询与团体辅导、团体治疗团体辅导：面向普通人群开展的一种预防性、开展性的工作，通过运用团体情境，设计出活动、课程，用来预防个体在各开展阶段中会碰到的各类问题所引发的一般性困扰。团体咨询：针对有心理困扰的人，注重补救性及问题的解决，借助小组动力及交互作用以促进成员更深的自我探索、自我了解、自我悦纳。团体治疗：针对少数有心理障碍的人，需要长期性、人格改变的临床效劳，由临床心理学家或心理医生实施，在一个较正式组成的小组中进展，协助个人人格及行为上的改变团体咨询与团体辅导、团体治疗团体辅导61教育辅导咨询心理治疗趋向正常趋向异常适应困难程度全体学生100%适应困难20-25%行为偏差3-5%

异常0.5-1%教育辅导咨询心理治疗趋向正常趋向异常适应困难程度全体学生1062团体辅导、团体咨询与团体治疗比较

团体辅导团体咨询团体治疗对象正常人有心理困扰的人有心理障碍的人目标知识、资讯的获得促进想法、情绪、态度行为之改变人格重建、人格改变和治疗功能预防性、发展性预防性、发展性、矫治性矫治性、临床性领导者教师或辅导员辅导员心理治疗师行为层面意识的认知活动意识的思想、情绪问题和行为意识及潜意识的心理、思想、情绪问题和行为动力过程不太重视小组动力非常重视小组过程和动力重视小组过程和动力方法一般教学活动，为传送知识资料辅导技术，引导探索、省察治疗技术，以分析、解释行为人数以班级人数为原则6-8人少数人为原则实施地点学校、机构学校辅导中心、心理健康中心医疗诊所、医院心理健康中心时间定期短期长期团体辅导、团体咨询与团体治疗比较

团体辅导团体咨询团体治疗对63团体咨询的应用领域

教育领域学校咨询中心

医学领域医院精神卫生机构

工商企业人力资源部门福利领域老年效劳残疾人效劳社区工作领域家庭效劳团体咨询的应用领域教育领域医学领域64〔二〕团体的作用1、在团体中获得情感支持情绪宣泄发现共同性被人接纳满怀希望〔二〕团体的作用1、在团体中获得情感支持652、在团体中尝试积极体验

享受亲密感增强归属感与认同感观察团体行为与领导关系体验互助互利2、在团体中尝试积极体验享受亲密感663、在团体中开展适应行为提供平安的实验环境相互学习、交换经历尝试模仿适应行为学习社会交往技巧3、在团体中开展适应行为提供平安的实验环境674、在团体中重建理性认知提供客观了解他人和自己的比照参照建立新的自我认同模式和对他人的接纳态度纠正不良认知，建立合理信念4、在团体中重建理性认知提供客观了解他人和自己的比照参照68〔三〕团体咨询的特点、类型与功能1、团体咨询的特点团体咨询与个别咨询最大的区别在于来访者对自己问题的认识及解决是在团体中通过成员之间的交流、相互作用、相互影响来实现的，这就使得团体咨询具有独特的优势。〔1〕 效率高，省时省力。〔2〕 资源丰富。〔3〕 团体动力推动深刻改变。〔4〕 效果容易稳固。〔5〕 团体咨询特别适用于需要改变人际关系的人。〔三〕团体咨询的特点、类型与功能1、团体咨询的特点69团体咨询的局限性

在团体情境中个人深层次问题不宜暴露；个体差异难以照顾，个别成员可能会遭到忽略；个人隐私无意中泄漏可能给当事人带来不便；不称职的领导者会带来负面影响；对那些社交障碍者和极端内向、自我封闭者不宜参加。团体咨询的局限性70团体咨询与个体咨询的联系

目标相似：均为助人自助原那么相似：提供接纳的自由宽松的气氛，使求询者表达自我的情感和经历，培养自我选择的责任技术相似：均须咨询员熟练掌握接纳、倾听等情感反响技术，从而使求询者能够观察自己，了解自己对象相似：均针对正常开展问题的个人伦理相似：皆强调在咨询过程中要严守保密原那么，尊重当事人的隐私权团体咨询与个体咨询的联系目标相似：均为助人自助71团体咨询与个体咨询的区别个体咨询团体咨询互动深度广度助人一对一的关系我助人人人人助我问题深层次情绪困扰尤其适合人际关系问题领导者引领催化剂工作场所较小空间较大空间团体咨询与个体咨询的区别个体咨询团体咨询互动深度广度助人一对72

标准类别理论依据功能计划和参与对象1精神分析团体咨询发展性团体咨询结构性和非结构性团体咨询儿童团体咨询2行为主义团体咨询训练性团体咨询开放性和非开放性团体咨询青少年团体咨询3认知—行为团体咨询治疗性团体咨询同质和异质团体咨询大学生团体咨询4会心团体咨询年长者团体咨询2、团体心理咨询的类型标准精神分析团体咨询发展性团体咨询结构性和非结构性团体73根据所依据的理论分类1、精神分析团体咨询与治疗：目的在于提醒成员内心冲突，使之上升到意识层面，促进其自我了解，领悟被压抑的冲动与欲望。2、行为主义团体咨询与治疗：通过学习使个体改变或消除适应不良的行为。常用技术有：系统脱敏、放松训练、示范疗法、角色扮演及社交技巧等。3、认知—行为团体咨询与治疗：将认知疗法与行为疗法相结合，帮助成员产生认知、情感、态度、行为方面的改变。4、会心团体：会心团体咨询的目的是说服人们降低社会屏障，毫不受心理防御机制阻抑的提醒自己最核心的情感，即真实的自我，以使每个成员都被其他人如实对待，并从其他成员中得到反响根据所依据的理论分类1、精神分析团体咨询与治疗：目的在于74根据咨询功能分类

开展性团体咨询。在学校中更受关注。目的是通过团体成员的主动参与，表达自己进而找到大家共同的兴趣与目标，到达自我完善与成长。训练性团体咨询。注重人际关系技巧的培养,着重帮助成员去学习新行为，改变不适应的行为，并通过练习使新行为得到稳固。治疗性团体咨询。往往针对的是有某种异常行为的成员，可能或多或少改变成员的人格构造。但不一定都是有心理问题的人参加。它持续的时间比较长，所处理的问题也较严重。根据咨询功能分类

开展性团体咨询。在学75根据团体的方案、成员参与、背景分类

构造式与非构造式构造式指事先作了充分的方案和准备，安排有固定的活动让成员来实施。非构造式指领导者配合成员的需要，根据团体动力的开展状况及成员彼此的互动来决定团体的运做。开放式与封闭式开放式指成员不固定，尊重个人情况，需求和意愿。封闭式指成员固定，保持不变。同质与异质同质指团体成员具有相似性，包括性别，年龄，学历，职业，婚姻等。异质团体成员自身条件和问题差异大，情况较复杂。常以“个案为中心〞根据团体的方案、成员参与、背景分类

构造式与非构造式763、团体咨询的功能1、教育功能2、开展功能3、预防功能4、治疗功能3、团体咨询的功能1、教育功能771.教育功能咨询学家本耐特认为团体咨询注重自我教育的学习过程——自动学习、自我评估、自我了解，自我抉择，自我改进，自我开展：学习对真正的问题有所了解，并且能够面对它；学习分析问题的技术；学习在问题的研究和解决上能够利用许多资源；学习对于内心的了解，并改进展为；学习对于别人的了解，以及与人共处的方法；学习拟定长期的人生方案；学习对于当前的目标和长期的目标保持均衡；学习选择经历的标准；学习将知识、方案付诸实施；学习评鉴进步情形，即修正目标与方案。1.教育功能咨询学家本耐特认为团体咨782.发展功能团体咨询的最大功能是易于正常人的安康开展“有问题的人〞问题严重，但正常人的问题却很普遍团体方式的活动，不但给成员开展提供必要的资源和背景，改进其不成熟的偏差态度与行为，而且促进其良好的开展与心理成熟，还可以培养人健全的人格及协调的人际关系。2.发展功能团体咨询的最大功能是易于正常人的安康开793.预防功能通过团体咨询增加自我了解，清楚何为适应行为，防患于未然；通过成员间的交流、研讨可能遇到的问题及解决途径，培养问题解决能力，防止问题发生，减少心理问题的影响；及时发现需个别咨询的人，使其正确认识心理咨询，预防心理问题发生。3.预防功能通过团体咨询增加自我了解，清楚何为适应行804.治疗功能治疗是减轻或消除已有的外在不正常行为；在团体方式下，由于治疗的情境比较接近日常生活与现实状况，处理情绪困扰与心理偏差行为，易收到效果。4.治疗功能治疗是减轻或消除已有的外在不正常行为；81〔四〕团体心理咨询的目标初创期目标过渡期目标结束期目标投入期目标接触熟悉融入分享氛围责任剖析学习改变总结巩固迁移过程目标一般目标近期目标远期目标个人能力人群能力环境能力生涯能力1、团体目标〔四〕团体心理咨询的目标初创期目标过渡期目标结束期目标投入期821、团体目标团体目标包含过程目标和一般目标。一般目标强调发生什么，而过程目标那么强调如何发生〔1〕过程目标：①个人探索；②实验，即在团体情景中实验新的想法和行为；③逗留在此时此地；④让别人认识自己；⑤挑战自己，也挑战别人；⑥用于冒险；⑦给予和承受回馈；⑧聆听别人说话；⑨正确而老实地回应他人；⑩处理矛盾和冲突。1、团体目标83〔2〕一般目标：①帮助组员认识自我；②帮助组员自我接纳、自尊、自信；③学习社交技巧，开展人际关系；④帮助组员增强自我方向感和独立性；⑤帮助组员培养责任感；⑥帮助组员做一个感同身受的聆听者；⑦帮助组员培养归属感与被接纳的感觉；⑧帮助组员有效地与人交往，懂得重视与人分享的价值和重要性；⑨帮助组员探索解决问题的途径和；⑩帮助组员定出改进某些行为的方案，并付诸具体行动；〔11〕帮助组员学习有效沟通、面质与挑战；〔12〕帮助组员勇于自我表达；〔13〕帮助组员澄清个人的价值观，并协助他们做出评估。〔2〕一般目标：842、组员目标

每一个组员都带着自己的目标进入团体。组员的个人目标相对团体过程目标和一般目标而言，更为细致，更有针对性。其中考瑞夫妇列举了如下一些个人目标：⑴增进自尊； ⑵接纳个人面对的受限制的现实；⑶减少阻碍；⑷学习如何信任自己和别人；⑸从外在的许多“应该〞和“一定要〞中解放自己，使自己变得更加自由；⑹增加自我觉察，以致可以增加抉择和采取行动的可能性；⑺学习分辨拥有感受和受感受控制而行动的差异；⑻将自己从一些不适当的，令自己的开展受到限制的早期决定中解放出来；2、组员目标每一个组员都带着自己的目85⑼明白到别人同样有挣扎；⑽澄清个人的价值观，并重新评估，看看是否要做出修正，和决定修正的方法；⑾让自己更能容忍人生中模糊不清的事物，以致可以在事情没有任何保证的世界中做出抉择；⑿发现解决个人问题的方法；⒀增加关心别人的能力；⒁对一些经自己挑选的人，变得更加开放和老实；⒂在团体此时此地的情境中，与他人有直接的交往；⒃为别人提供支持与挑战；⒄在关心与保护的根底上面质他人；⒅学习将自己所希望的向别人提出请求；⒆对于别人的需要和感受变得敏锐；⒇对他人提供有用的回馈。⑼明白到别人同样有挣扎；86二、团体咨询前的筹划与准备团体方案确实定团体的构成二、团体咨询前的筹划与准备团体方案确实定87〔一〕 团体方案确实定恰当的团体咨询方案是团体心理咨询顺利进展的有效保证。确定团体方案要考虑的九个方面的工作1、确定团体目标第一类：以开发心理潜能，促进人格成长，增进心理安康为目标；第二类：以敏感性训练为目标；第三类：治疗目标。团体咨询的目标可以看成是团体成员参加团体的期望，也隐含着团体领导者的期望和目的。2、明确组长组长是团体咨询的关键。团体方案应明确是一个组长还是两个甚至多个组长协同领导；他们的根本经历和训练背景以及团体实践经历等相关根本资料。〔一〕 团体方案确实定恰当的团体咨询方883、确定咨询对象咨询对象根据团体目标来确定，团体成员的特点直接影响团体方案和活动的设计。因此团体方案应明确招募团体成员的类型、来源、人数、招募与甄选方式。成员的类型包括性别、年龄、身份、问题性质等。4、团体的大小与类型团体规模与团体效果存在直接关系。规模过小，压力大，组员之间的交互作用欠缺；团体规模过大，组长又难以关注每一个成员，成员之间沟通不易，团体凝聚力难以建立，并且导致成员缺乏足够的交流时间，致使在探讨原因、处理问题、学习技能时流于草率、片面、外表，而影响活动的效果。一般而言，团体的大小可以根据成员的年龄及背景、领导者的经历以及能力、团体的性质与类型、成员问题的类型等因素来确定。一般在5-10人范围内。团体的类型主要需要考虑采用什么咨询方法，采用开放式团体还是封闭式团体，同质性团体还是异质性团体，以及是构造式还是非构造式团体。3、确定咨询对象895、聚会时间与频度聚会时间涉及总的聚会次数，每次聚会的具体时间安排、每次聚会的时间长度等。聚会频度指每次聚会的间隔，是一周几次还是一周一次或多周一次。6、聚会场所理想的团体聚会场所必须具备的条件是自由、舒适、平安，没有不必要的骚扰、保护隐私及有足够的活动空间。7、活动方案团体方案的设计还应包括每一次团体聚会的活动方案。包括开场阶段的热身活动、中间阶段的核心活动和完毕阶段的活动。8、评估方法一般而言，团体评估包括过程与结果评估、团体互动状况与个别成员评估、所采用的评估方法或工具及预定评估的时间等。9、物质预算团体活动中要用到的财、物的预算。5、聚会时间与频度90〔二〕团体的构成团体由组员和组长组成，团体成员确实定非常重要。团体咨询效果与团体成员的构成密切相关，因此成员的选择必须慎重。同时成员最好是自愿参加，以保证效果。对非自愿的组员，组长要做一些特别的工作吸引组员由非自愿变成喜欢团体咨询。〔二〕团体的构成团体由组员和组长组成，团911、团体的组合

团体的组合涉及成员的招募，组员确实定，及订立团体契约。招募方式：一是自愿报名；二是咨询师建议报名；三是他人推荐介绍。团体成员的条件：〔1〕自愿报名参加，并怀有改变自我和开展自我的强烈愿望；〔2〕愿意与他人交流，并具有与他人交流的能力；〔3〕能坚持参加团体活动全程，并遵守团体的各项规那么。契约是团体成员与团体领导者的协议，主要为了引导团体成员到达团体目标。契约规定了团体成员的权利与责任。1、团体的组合团体的组合涉及成员的招募，组员确实定，及订立922、组员筛选的标准

要让适宜的人在适宜的时间参加一个适宜的团体。筛选要留意这样一些因素：包括性别、年龄、教育程度、智力、以前的团体经历、精神及安康状况、家庭情况、犯罪记录、种族、组员之间的关系等。2、组员筛选的标准要让适宜的人在适宜的933、组员筛选的方法

⑴面谈：面谈法是团体领导者与申请者一对一交流。面谈的意义〔价值〕：①组长可以很有效地做出评估；②组长有时机和组员个别接触，增加了解，缓和害怕和担忧的情绪；③组长可在筛选面谈中预先向申请者说明团体的目标、规那么、内容、运作以及对参加者的要求和期望等，也可使申请者对在团体中可能会有的遭遇和收获有所了解。⑵心理测验：心理测验可以利用测评结果评价申请者是否适合参加团体。心理测验的关注点：①成员与其他人能否建立深入而良好的关系，包括是否有被人喜欢的倾向，自己是否喜欢他人或关心朋友；②个人对权力的态度，包括自己如何承受权力或使用权力，对领袖的看法和服从的程度。③个人坚持自己原那么的程度，包括在公开场合如团体聚会时能否坚持己见。⑶书面报告：指要求申请者书面答复一些问题作为筛选的依据。3、组员筛选的方法⑴面谈：面谈法是团体领导者与申请者一对一94三、团体咨询的过程与实施团体开展阶段与特点影响团体咨询效果的因素聚会的根本构造与首次聚会完毕阶段的处理三、团体咨询的过程与实施团体开展阶段与特点95〔一〕团体咨询开展阶段与特点团体咨询开展一般要经历四个阶段1、开场阶段是最困难和具有挑战性的时期。团体成员存在种种顾虑和不适应。成员最强烈的心理需求是获得平安感。组长的任务是协助成员相互间尽快熟悉、了解，明确团体目标，订立团体标准，建立平安和信任的关系。2、过渡阶段这一阶段的普遍特点是焦虑和抗拒以及矛盾冲突不断增加。这些情绪随着团体的开展会被随之而来的真诚、坦率和信任所代替。这一阶段的团体成员最重要的需求是被真正接纳和有归属感。组长的主要任务是提供鼓励与挑战，使成员能面对并且有效地解决他们的冲突和消极情绪，以及因焦虑而产生的抗拒。这是团体到达彼此间有效地建立成熟关系的阶段。〔一〕团体咨询开展阶段与特点团体咨询963、投入阶段这一阶段的特征是探讨重大问题和采取有效行动，以促进理想行为改变。也是团体成员们需要认识到对自己生活负有责任的时候。在此阶段成员最主要的需求是利用团体解决自己的问题。这一阶段组长的主要任务是协助成员解决问题。4、完毕阶段在这一阶段成员应对自己的团体经历做出总结，并向团体及团体成员辞别。组长的任务是使成员能够面对即将别离的事实，给予心理支持，并协助成员整理归纳在团体中学到的东西，肯定成长，鼓舞信心，将所学的应用于日常生活中，使改变与成长继续。在团体的最后阶段，组员对别离的情感常常采取回避和否认的形式，组长需要协助组员对此进展充分地表露并进展探讨。3、投入阶段97团体心理咨询开场阶段阶段特性成员的功能可能出现的问题指导者的功能开始阶段1、彼此认识、试探2、建立团体基本规范3、成员担心被拒，少冒险行为。学习互动，建立信任感1、主动态度2、学习表达自己3、参与团体规范建立4、确立个人特定目标5、学习团体的基本过程1、有人会有看戏的心理等待别人表达2、有的会害怕、难以信任他人3、有的会表现抗拒4、有人会很快提供建议1、教导成员团体的基本规则2、鼓励成员表达内心的感受3、示范自我开放4、帮助成员建立个人的具体目标团体心理咨询开场阶段阶段特性成员的功能可能出现的问题98团体心理咨询过渡阶段阶段特性成员的功能可能出现的问题指导者的功能过渡阶段1、自我觉察提高，但开始有矛盾心情，想安全地躲着，又想冒险地说出2、抗拒、焦虑，自我防卫强3、会经历权力的争夺4、会向领导者挑战，看看能否适当地处理问题1、须承认不舒服的情绪并表达出来2、处理抗拒及独立和依赖的矛盾3、学习建设性的方法来面质别人1、可能会将别人归类，也可能会给自己加上标签2、可能不愿表达负面的情绪而造成彼此间的不信任3、面质处理不当而使防卫更强4、可能形成小团体而彼此冲突1、教导成员了解及处理冲突的情境2、协助成员了解其自我防卫的行为方式3、示范直接且机智地应付各种挑战4、鼓励成员谈论此时此地有关的事情团体心理咨询过渡阶段阶段特性成员的功能可能出现的问题指导者的99团体心理咨询投入阶段阶段特性成员的功能可能出现的问题指导者的功能投入阶段1、凝聚力、信任感高2、彼此互为领导者，坦诚自由地表达及回馈3、较愿冒险，让别人更深入了解自己，改变自己4、成员间的冲突较能直接且有效处理5、较适时的面质及支持、鼓励别人1、要将有意义的主题带入团体2、彼此轮流担负领导的功能3、开放地接受及给予回盔4、在生活中实行其由团体学习的技巧5、面质别人也支持鼓励别人1、彼此熟悉，为了情面有时难以面质2、会有领悟但却做不到3、面质及彼此情感佳而带来压力1、示范面质与支持之间如何取得平衡2、鼓励成员如何将领悟化为行动，尝试新的行动3、有共同的主题，让成员能共同参与团体心理咨询投入阶段阶段特性成员的功能可能出现的问题指导者的100团体心理咨询完毕阶段阶段特性成员的功能可能出现的问题指导者的功能结束阶段1、有分离的忧愁2、成员会担