美容院经营定位分析

赢在设计

重在执行美容院经营定位分析老师:何斌

2003年市场版本1美容专业线市场营运指导美容院经营定位分析共29页，您现在浏览的是第1页!絮语美容化妆品事业面对庞大的女性世界女性爱美与生俱来女性爱美至死不渝执着构成渴望形成市场2003年市场版本2美容专业线市场营运指导美容院经营定位分析共29页，您现在浏览的是第2页!行业中的美容院一个特殊实体

与消费者面对面接触

直接而具体的服务会遇到许多的问题

2003年市场版本3美容专业线市场营运指导美容院经营定位分析共29页，您现在浏览的是第3页!美容院不来人来了人而留不住美容院人员的不稳定（美容师的流失）既使美容师不流失，顾客也来，产品也不错，美容院的装修、形象等硬件设施都不错，可美容院的业绩就是提高不了从业人员能力较低成为经营障碍经营者中由于缺乏足够的经验凭经验取得成功，却在多变市场，陷入了泥潭如何打造成一个成功的美容院？投资者最为困惑和最需要解决的问题2003年市场版本4美容专业线市场营运指导美容院经营定位分析共29页，您现在浏览的是第4页!确定市场衡量标准

围绕共同目标对象结果的作用点的两个角色既目标对象美容师常常在销售时忽略的一个“角色”思考？顾客一个非常关注但又陌生的“角色”女性25岁以后爱美皮肤2003年市场版本5美容专业线市场营运指导美容院经营定位分析共29页，您现在浏览的是第5页!工厂里制造的是化妆品

但营销人员则在贩卖希望希望是一种美好的憧憬

是一种无形的、难以把握的感情心理推销化妆品，实际就是推销一种希望

就是推广一种理念女性购买化妆品，

大多是出于心理的、精神的，而非物质的针对这种特别的心理嗜好，化妆品营销人员要仔细研究女性心理，采用适当策略，把最美好的希望销售出去，将希望与爱美紧密相连。2003年市场版本6美容专业线市场营运指导美容院经营定位分析共29页，您现在浏览的是第6页!美容院成功经营七项定位2003年市场版本7美容专业线市场营运指导美容院经营定位分析共29页，您现在浏览的是第7页!1.经济地理定位不要指望东城的顾客成为西城美容院的忠实顾客300—800m商圈越小，立地影响力越大！2003年市场版本8美容专业线市场营运指导美容院经营定位分析共29页，您现在浏览的是第8页!3.外部形象定位统一品牌VI门头体现社会形象内部装修向高档次、新时尚方向发展宣传＋影响力的凸现接力使力不费力2003年市场版本9美容专业线市场营运指导美容院经营定位分析共29页，您现在浏览的是第9页!5.价格定位：举例：中等价位，面向大众确定服务的顾客群体层次美容院经营的档次销售服务的高低标准2003年市场版本10美容专业线市场营运指导美容院经营定位分析共29页，您现在浏览的是第10页!7.运作模式（简称为产品销售方式）客装产品销售方式院装产品销售方式辅助销售技巧方式产品结构、美容院形态一体确定美容院经营方式（模式）人气单产双提高2003年市场版本11美容专业线市场营运指导美容院经营定位分析共29页，您现在浏览的是第11页!美容院客院装销售模式客装如何卖？不同的目的与使用方法确定不同的销售方式院装如何卖？附属模式的技巧销售经营售后顾客售后顾客价值：1.自行消费2.有效口碑传播（需要正面传播）2003年市场版本12美容专业线市场营运指导美容院经营定位分析共29页，您现在浏览的是第12页!概括来讲突出四高标准（形象高标准、技术高标准、服务高标准、高附价值）；实行价格适中政策，面向大众服务，最大限度让利顾客，实现高附加值运作；达到四赢的目的顾客赢、美容院赢、代理商赢、厂家赢；客装产品成套销售与疗程项目逐级深化相对应，互动互进。2003年市场版本13美容专业线市场营运指导美容院经营定位分析共29页，您现在浏览的是第13页!总结在温文尔雅、轻声细语的背后有一个坚定的信念从点滴之处培育顾客用压力制造顾客没有压力就没有顾客要敢于把压力施加给顾客

没有压力顾客就不会买压力不对路顾客也不会买2003年市场版本14美容专业线市场营运指导美容院经营定位分析共29页，您现在浏览的是第14页!赢在设计，

重在执行——问题的关键在于“执行”2003年市场版本15美容专业线市场营运指导美容院经营定位分析共29页，您现在浏览的是第15页!准备、瞄准、射击！标准化的设计、柔性化操作！打破一切常规！！！2003年市场版本16美容专业线市场营运指导美容院经营定位分析共29页，您现在浏览的是第16页!美容院市场经营

目的：

通过产品和技术的销售，把美丽带给顾客消费者目的：使自己更加美丽虽然提出很多解决方案但没有解决美容院需要解决的问题仍需参与竞争，不畏任何艰难险阻在奋进中学习，在学习中完善需要所有美容事业上的人共同去完善、提高她因为我们共同追求着一个情人——消费者！2003年市场版本17美容专业线市场营运指导美容院经营定位分析共29页，您现在浏览的是第17页!这是一个庞大的群体

有着庞大的化妆品需求和要求

有着庞大的美容资讯服务需求和要求拥有广阔市场大厂家复杂性而不愿或不想去面对中小型化妆品厂家或公司缺乏面对的实力和精力普遍存在而又极不正常的社会现象没有改变不断地扩大和加深谁看准问题切实地解决好这个问题2003年市场版本18美容专业线市场营运指导美容院经营定位分析共29页，您现在浏览的是第18页!总结：经营女性的生活空间！美容师和顾客是销售终端的最前沿，要想将产品迅速销售出去必须了解她们，否则其他任何努力都将是一时而不是一世。经营美容师心理空间！2003年市场版本19美容专业线市场营运指导美容院经营定位分析共29页，您现在浏览的是第19页!明确的基础定位改变后期经营困惑经济地理定位名称定位外部形象定位专业技术定位价格定位服务定位运行模式定位2003年市场版本20美容专业线市场营运指导美容院经营定位分析共29页，您现在浏览的是第20页!2.名称定位（品牌名称）美疗生活馆——（名称）连锁机构专业与文化广告知名度2003年市场版本21美容专业线市场营运指导美容院经营定位分析共29页，您现在浏览的是第21页!4.专业技术定位以专业技术产品为主线专业技术力求高、精、尖项目开设，全面周到、深入、细腻操作手段，先进、时尚产品结构，针对性强，效果强院装与客装对应互补设置以确保美容院效果的稳定性和延续性明确美容院的销售模式美容师的选材特色2003年市场版本22美容专业线市场营运指导美容院经营定位分析共29页，您现在浏览的是第22页!6.服务定位标准化管理，柔性化服务不断提高美容院经营的附加值达成留住顾客目标2003年市场版本23美容专业线市场营运指导美容院经营定位分析共29页，您现在浏览的是第23页!模式化产品行销掌握不同形态的美容院销售方式形成搭配产品最佳销售组合以解决来人、留人、回头、转介绍等问题将会员制贯串于日常销售2003年市场版本24美容专业线市场营运指导美容院经营定位分析共29页，您现在浏览的是第24页!总结：目标源于

精心设计、细节创新、积极拼抢2003年市场版本25美容专业线市场营运指导美容院经营定位分析共29页，您现在浏览的是第25页!小节：独僻溪径通路设计，保持专业美容的传统优势，又发挥了日化线暴发力强长足的特点。同时它也对美容院和美容师有了更高的要求——既要有高水平，高标准的专业服务技能，又能成套地卖客装，有机地把产品销售和疗程服务结合起来，以达到人气、单产双提高的经营目的2003年市场版本26美容专业线市场营运指导美容院经营定位分析共29页，您现在浏览的是第26页!实现美容院对顾客的无形控制培养品牌的忠诚度；厂家、代理商、美容院同时对顾客施加影响；三方对顾客的影响力和作用力缺一不可，并不可代替的会员身份将贯穿整个销售过程所以美容院里的销售是：革命的刀——刀刀不离顾客的后脑勺2003年市场版本27美容专业线市场营运指导美容院经营定位分析共29页，您现在浏览的是第27页!什么是忠诚？老板喜欢什么样的员工？切记：领导决定对的事，员工把事作对做的过程中进行调整，明确你的结果。什么是笨？用一成不变的方法面对千变万化的市场这就是笨！！！2003年市场版