2023年年销售工作年终总结(非常好)

201*年销售工作年终总结(非常好)201*年销售工作年终总结(特别好)

201*年2月至201*年1月期间，我作为客户工程师，负责本公司华北区单元一的201*年度销售业务，主要面对北医系统、首医系统及东三省区域内的客户，进展公司产品、技术效劳的销售并准时催缴回款。在过去的一年里，本区域内累计实现销售回款×××万（截止201*年12月）根本完成销售业务。现对过去一年的工作业绩获得成因、缺乏之处、及对公司的建议简要分析总结如下。

之所以取得如上业绩，主要缘由如下：一、老客户的鼎力支持及前任同事打下的良好根底是我今年业绩相对较好的缘由之一。老客户推举的新客户相对简单成单，不仅成单效率高，而且回款准时，同时有助于扩大公司产品的品牌效应。所以，在维护老客户关系，稳固前任同事打下的市场根底方面，我做了较大努力，也赢得了客户的信任，促成了许多老客户新订单以及客户推举的订单。这是业绩取得的主要缘由之一，也是下一年度应当持续关注的工作策略之一。

二、11年签订的genecard客户的回款，占据总回款肯定比例，促成我根本完成销售指标。正是由于去年的有效积存，也促成了我今年业绩的提升。这局部业绩取得令人欣慰，但同时也预示着下一年度我需要签订更多的合同，才能缓解目前应收款缺乏的为难局面。每一年度的销售工作都是由连续性的，盼望在将来的一年能注意工作的连续性，保持一贯良好的工作态度及作风。

三、良好的工作习惯是个人业绩稳定提升、应收款即时到帐的主要缘由。在过去的一年里，个人养成了每日访问客户，准时处理邮件，工作不拖拉、确保今日事今日毕，以及良好的自我治理习惯。正是这些良好工作习惯的养成，加上积极进取的工作态度，促成了我在工作中业绩的提升，也是有别于他人的自身特点。积极的努力在将来一年需连续保持。

在过去的一年里，个人也有工作不到位，自认为缺乏可以进一步改良之处，总结如下：一、对一线业务员的培训治理不到位，没有赐予他们过多的单独或集中培训，没有有效调动个别业务员的积极性，长此以往势必影响下一年度的工作业绩。今后应在这方面注意改良。二、外省市区域内的销售渠道工作没有进展。一个人的精力、时间究竟是有限的，北京市以外区域的市场拓展，还应从销售渠道角度加以改良。力争下一年度进展更多带来稳定收益的产品代理公司，并想法设法调动代理商的积极性。

三、大客户开拓不得力，个别产品销售不畅。在这一年度的销售中，本区域内的大客户及genecard、hcs客户成单数量有限。究其缘由，有来自公司支持方面的，固然也存在个人的缺乏之处。主要需要提升自己的业务水平，只有把握更多的科研信息，供应更多的技术支持，才能更好地解决客户需求，面对大客户才有更多的谈资和签约资本。这是将来业绩能否提升的关键，是急需解决的问题之一。

个人在销售岗位为公司服役近两年时间，积存了肯定的阅历，同时也意识到公司存在的一些潜在问题，现以个人观点提出供若干建议如下。一、销售团队后备力气储藏。由于一线业务员，缺少洽谈合同的实践以及持续、系统的培训，致使他们对公司产品及效劳理解有限，尚无法独立高效促成合同，一旦有客户工程师离岗，区域业绩必定收到较大影响，势必影响公司的持续进展。此外，由于缺少销售提成的刺激，看不到可上升空间，一线业务员的工作态度也将受到影响，甚至可能影响团队的协作。建议适当分出区域让较优秀的一线业务员独立担当销售任务，以便选拔人才，储藏后备力气。

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销售部201*年年终工作总结

在大家的努力下，在领导的亲切关心和积极指导下，我们部门在201*年取得了优异的成绩，我们按时按质完成了公司下达的任务，做到有规划，有目标，有方案地开展各项工作，大家在过去一年地付出了回报，收获了胜利。但是，为了更好地开拓将来，我们仍需要要不断总结，总结过去一年的得失，以求继往开来，为公司的更好进展作好预备，作出我们的奉献。现我部门将201*年的工作总结如下：一、汇报过去一年的工作。

我们牢记法规法律和公司的要求。市场变化和公司业务进展需求，在依法合规的前提下，坚持“效益导向，科学进展”的指导思想，全面实施预算治理。进一步调整业务构造，加大业务推动力度；不断加强根底制度建立，切实抓好效劳体系建立；连续深化各项改革，狠抓队伍建立；全面提升治理水平，提高经营效益，扩大市场占比。（一）能够不断创新。

在治理本钱一样的前提下，制造出了更多的经济价值，我们进一步标准完善工作治理制度和流程的同时，治理模式的创新逐步增加。管控方式从公司内部转移到合作机构和个人，切实落实治理考核机制，充分调动一切可以利用的资源，围围着公司目标开展工作。在自己工作职责范围内，充分发挥积极性、主动性和制造性，提高预见性、超前性和规划性。（二）不断学业，业务水平不断提高。

坚持把治理力量的学习放在首位，不断提高思想政治站位。加强治理力量和政治理论方面的学习。结合营销治理部工作实际，仔细学习领悟总公司201*年上半年工作会议精神，学习分公司办公会中加强和改良治理工作，提高工作熟悉的思想和论断。通过学习增加了事业心，提升了工作的治理力量。

在每个时段，我们都开研讨会议。只要是为了拓宽工作思路，综合各个业务环节全方面考虑问题，目前看来合理的工作方法，并不是最好的方法，在工作中不断总结好的阅历，不能被阅历所束缚，抱有质疑的心态，增加创新精神。在不断的学习中，工作力量得到了提升，明确了努力工作的方向，增加了做好工作的责任感和使命感。（三）完善了规定。

在合规经营方面，要求进展要建立在依法合规的根底上，严格按公司内掌握度和监管部门的要求处理业务，定期进展自查工作，对于消失的问题准时汇报、总结，不是藏着掖着，把问题放在桌面上，在依法合规的前提下，共同争论解决方法。

公司开业初期，依据湖北市场和公司经营状况制定了《营销团队及营销序列人员根本治理方法（试行）》、《渠道业务治理方法》、《个人代理人治理方法》、《直销业务治理方法》、《业务穿插治理方法》等治理制度，在制度上保证业务协调有序进展。

在中介业务合规方面，不仅只要求自己清晰，同时也要求部门员工、中介机构能共同学习，深刻领悟合规工作的重要性。年内组织了屡次渠道业务治理培训，引导中介机构的业务经营方式的转变，把“效益导向、科学进展”的经营思路带到业务一线。（四）做到准时总结。

在每个时段，我们总会越到这样或那样的问题。因此，我们做到定期对公司经营状况进展总结、分析，准时发觉工作中的问题，把问题毁灭在萌芽状态。业务分析可通过各项经营数据的比照，发觉问题消失的缘由和估计可能的结果，为公司经营决策供应依据。业务经营分析能够比拟客观的反映公司经营状况，为营销、承保、理赔、等各个业务环节供应数据支持。四季度在车险经营中，通过分析转变了车险经营思路，调整了营业货车和私家车的承保条件，为车险实现精细化经营奠定了根底。（五）推动业务进展速度。

为推动我公司的业务进展速度。在制度制定工作得到不断完善的同时，严格根据相关制度的要求安排工作，把工作分解到各个环节，责任到人，确保工作按质按量完成。工作的高效完成，有力得推动了业务的进展。

不但这样，同时，在三季度把稳固车险业务，推动非车险跨越式进展作为工作重点；四季度把车险构造调整作为工作方向；围绕“以利润为中心”的思路，每个季度都有不同的业务进展重点。在抓业务数量的同时，提高业务质量，坚决的屏弃屡保屡亏的“垃圾”业务，利用赔付率、折扣率、费用率三率联动的杠杆作用引导业务进展方向，确保业务的可持续性进展。（六）全面进展，让每一位员工得到进展。

部门工作压力大、进度快，对新人进展系统化培训是不现实的。我们采纳的方式是工作中学习，首先是将工作安排到每个人，由工作责任人先向上级主管汇报此项工作怎样去完成，需要多长时间，需要怎样的支持。再由主管对缺乏或错误的地方赐予意见，熬炼他们对工作的解码力量和处理力量。在工作过程中由上级主管不定时督导，避开偏差的消失，逐步增加工作的难度，使其力量在工作中得到不断提升，员工的工作力量相对初期有了长足进步。

营销治理部在公司组织构架中处在一个核心地位，涉及职能部门的沟通，营业部门的协调，业务政策的制定，销售考核等等工作，几乎涵盖了保险公司全部的业务内容。因此，对于我们这个团队来说，要求高是必需的，有责任心、精通业务、执行力强、擅长解码工作这是对我们的要求。

二、工作中存在的问题和缺乏

在优异的成绩背后，由于工作阅历和领导力量的缺乏，在工作中也存在着许多问题：（一）工作阅历缺乏

部门员工工作阅历欠缺是我们的弱项，直接导致工作方式简洁，工作结果和预期存在差距，加强部门员工的工作责任心和自学力量是提高工作力量的有效手段。从部门员工的工作力量来讲，目前的工作状况虽然和公司要求有差距，但相对半年前还是有长足的进步的。我们这个团队在工作中具有比拟好的协同性，能够毫无怨言协作其他同事完成工作任务，且能在工作中不断提高自己，熟识业务技能，信任在不久的将来会有好的表现。（二）工作前瞻性缺乏

业务政策的制定，考核制度的执行，市场变化的估计均需要特别敏锐的观看和执行力量。在下一步工作中，我应当从详细的事务性工作中脱离出来，腾出更多时间和空间来考虑公司的经营进展方向，如何用更有效的治理手段来刺激业务的进展，把控营销的主动权，把拓展新的业务渠道作为工作重点内容之一。

主要表现在：工作存在被动承受的局面，对工作进展趋势的把控力量缺乏。虽然领导安排的工作能够准时完成，但主开工作的意识还比拟欠缺，宏观分析力量和开拓新市场的力量还不能满意需求，距离公司的要求有肯定差距。（三）执行力有待提高

面对新公司、新团队、新员工，一切从零开头。人的理解力量是不一样的，部门员工对公司的制度理解在没有统一熟悉的状况下，有各自不同的理解方式，详细到执行也就不行避开的存在偏差，有的甚至没有执行。今后的工作中，我要定期组织制度和工作流程的培训，把执行贯彻到业务一线，让部门员工做培训教案，加深对工作制度、流程的理解，提高工作的解码力量，最终表达到工作结果上。不断的学习、思索、总结，推开工作向目标靠拢。三、明年工作思路和措施

总体指导思想是：深入贯彻落实总、分公司经营策略，连续坚持“效益导向、科学进展”的经营指导思想，抓治理、占市场，推动业务进展，提高经济效益，确保保持公司长期、稳定、可持续性进展。以员工队伍建立为根底，拓宽展业渠道，促进业务进展。（一）在员工治理方面

加强员工培训和传帮带工作，不断提高部门员工综合素养。不同的工作内容，不同的工作环境，用不同的人会得到不同的结果。擅长发觉员工的优缺点，利用有限的人力资源发挥其最大的作用。让部门员工的短期目标和长期目标和公司的经营目标统一起来，发挥员工的工作能动性，而非被动承受，是我在明年的重点工作。（二）大工程治理和公司业务治理

协作大工程部对原有大工程的渠道业务进展跟进，专人专岗，专项考核，转变201*年工作无人跟进，业务资源铺张的现象。新业务、新渠道的拓展是201*年公司业务进展的重点工作，我们部门会在业务指导、销售政策等各个方面赐予公司业务部支持，逐步提高部门效劳一线力量，提高工作前瞻性和营销规划力量，促进公司业务在新的一年实现跨越式增长。（三）个人代理人和渠道治理

在结合市场实际需求和公司相关治理制度，落实《201*年营销员治理改革方案》，推动个人代理人的治理，把保险营销员的治理从单纯的业务量考核，转变为更接近客户经理的考核方式；最终让营销员和公司形成和谐进展关系，促进公司业务的安康进展。为更好的贯彻公司经营思路，使渠道能和公司的经营状况实现联动，201*年渠道业务在连续实行以业务费用+嘉奖费用政策的根底上，参照机