2022年湖北省宜昌市统招专升本管理学第二轮测试卷(含答案)

2022年湖北省宜昌市统招专升本管理学第二轮测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.管理者作为传播者的角色属于（）

A.领导者角色B.决策角色C.人际角色D.信息角色

2.下列（）不是实践中计划的组织实施行之有效的主要方法

A.滚动计划法B.决策树法C.网络计划技术D.目标管理

3.从信息传递的准确性来讲，有效的沟通方式是什么？有效性最低的沟通方式是什么（）

A.轮式环式B.轮式轮式C.环式环式D.环式轮式

4.发现工作导向型领导行为和员工导向型领导行为的学者是（）

A.R.李克特及其同事B.弗莱西及其同事C.菲德勒D.罗伯特·豪斯

5.拟定和选择可行性方案行动计划不包括（）

A.拟定可行性行动计划B.评估计划C.修改计划D.选定计划

6.按照组织系统划分的沟通类别是（）

A.工具式沟通和感情式沟通B.个体间沟通和群体间沟通C.正式沟通和非正式沟通D.上行沟通和下行沟通

7.程序控制的特点是（）

A.控制标准Z值是时间t的函数

B.控制标准Z值是控制对象所跟踪的先行量的函数

C.控制标准Z值是过去时刻已达状态kt的函数

D.控制标准Z值由某一目标函数的最大值或最小值构成

8.下列属于行业环境分析范畴的是（）

A.竞争对手分析B.替代品生产商分析C.目标市场确定D.产品定位

9.由外部或内部审计人员对管理政策及其绩效进行评估的审计为（）

A.外部审计B.内部审计C.管理审计D.经营审计

10.下列选项中，属于管理者扮演的决策角色是（）

A.企业家B.联络者C.传播者D.领导者

11.可能会导致组织内部的近亲繁殖现象发生的是（）

A.人员的自荐B.人员的外部招聘C.猎头公司推荐D.人员的内部提升

12.由母公司集中决策，并对海外的大部分业务实行严格的控制的战略模式是（）

A.多国组织模式B.国际组织模式C.全球组织模式D.跨国组织模式

13.下列各项中，主要核对企业财务记录的可靠性和真实性的是（）

A.外部审计B.管理审计C.内部审计D.全面审计

14.组织文化结构中处于核心地位的层次是（）

15.下列哪一个会影响企业在一定时期的经营成果，需要列为控制对象的是（）

A.决策目标B.资源投入C.人际关系D.思想观念

16.以下（）措施与提高组织的道德标准或提升员工的道德修养无关

A.对绩效进行全面的评价B.以市场占有率最高而不是利润最大化为经营目标C.确立道德准则D.建立正式的保护机制

17.需要层次理论是由（）提出来的

A.马斯洛B.西蒙C.亚当斯D.麦格雷戈

18.信息管理工作的第一步是（）

A.采集B.加工C.储存D.储存

19.按照亨利·明茨伯格的管理者角色理论，管理者直接对所在单位的成败负责，则这位管理者扮演的角色就是（）

A.领导者B.混乱驾驭者C.挂名首脑D.企业家

20.根据管理方格论，领导者既不关怀下属又不关心任务和效率的领导者行为是（）

A.乡村俱乐部型管理B.贫乏型管理C.任务型管理D.团队型管理

21.下列不属于泰罗科学管理理论内容的是（）

A.工作定额B.标准化C.计件奖励工资制D.能力与工作相适应

22.合乎道德的管理具有的特征是（）

A.以社会利益为中心B.自律C.超越法律D.以上都有

23.现场控制的方法主要适用于（）

A.高层主管人员B.中层主管人员C.基层主管人员D.一线员工

24.由母公司开发现有的核心能力并传递到子公司的战略模式是（）

A.多国组织模式B.国际组织模式C.全球组织模式D.跨国组织模式

25.在整个管理工作中处于首要位置的是（）

A.计划B.组织C.领导D.控制

26.下列各类组织中最适宜采用矩阵式组织结构类型的是（）

A.超级市场B.医院C.电视剧制作中心D.学校

27.在领导生命周期理论中，领导者提供较少的指导或支持的领导方式是（）

A.指导型领导B.推销型领导C.参与型领导D.授权型领导

28.塑造组织文化的首要战略问题是（）

A.树立典型B.强化员工的认同感C.剖析组织的具体特点D.选择正确的组织价值观

29.企业的流动资产和存货之差与流动负债之比是（）

A.流动比率B.速动比率C.负债比率D.盈利比率

30.管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（）

A.管理的科学性B.管理的艺术性C.管理学的历史性D.管理学的实用性

二、填空题(10题)31.为了提高等级链中信息传递的速度和质量，便于同级之间的横向沟通，法约尔提出了____原则

32.期望理论的员工判断依据是____

33.导致历史上第一次在企业中实现所有权和管理权分离的事件是____

34.日本企业发明了一种被称为准时制库存系统，其目标是____

35.1990年，____和____在《哈佛商业评论》上发表了《企业核心能力》，提出了著名的核心能力概念，并以此作为基础建立了企业核心能力理论

36.变革中____的目的是要能通过对变革驱动力和约束力的平衡，使新的组织状态保持相对的稳定

37.____是由财务、顾客、内部经营过程、学习和成长四个方面构成的衡量企业、部门和人员的卡片

38.管理内容的核心就是____

39.控制是为了保证____与____适应的管理职能

40.____是企业技术创新的核心内容。企业可供选择的创新对象主要涉及三个领域：产品、工艺以及生产手段

三、判断题(10题)41.管理者为解决日常问题而进行的决策属于非程序化决策（）

A.否B.是

42.创新属于管理的维持职能（）

A.否B.是

43.行为决策理论认为决策者必须全面掌握有关决策环境的信息情报（）

A.否B.是

44.在人员选聘过程中，组织处于成长期时多采用内源渠道，稳定期时则多采用外源渠道（）

A.否B.是

45.网络计划技术的基础是关键路线（）

A.否B.是

46.积极倾听时不要从事与谈话无关的活动（）

A.否B.是

47.卢因提出的组织变革包括诊断、解冻、变革三个环节（）

A.否B.是

48.科学管理理论的重要代表人物甘特提出了名为计件奖励工资制的报酬制度（）

A.否B.是

49.组织变革的第一步是分析变革因素，制定改革方案（）

A.否B.是

50.在《社会组织与经济组织理论》一书中，他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论，因此被称之为组织理论之父。他就是德国古典管理理论的代表——韦伯（）

A.否B.是

四、名词解释(2题)51.目标集聚战略

52.滚动计划

五、论述题(2题)53.试述影响有效沟通的障碍及如何实现有效沟通

54.论述直线职能制的优缺点和适用范围

六、材料题(1题)55.根据资料提供的情况，回答以下问题：

（1）你认为施恩公司在计划方面犯了哪些错误，导致了公司最终破产？

（2）你认为施恩公司20世纪80年代应当制订什么样的计划才有利于公司的生存和发展？

参考答案

1.D管理者实行的信息角色包括监督人角色、传播者角色和发言人角色

2.B本题考查计划实施的方法。主要包括滚动计划法、目标管理和网络计划技术

3.AA结合本题，从信息传递的准确性来讲，有效的沟通方式是轮式；有效性最低的沟通方式是环式

4.A提出领导行为二分法的是李克特，提出领导行为四分图的是弗莱西，提出领导权变理论的是费德勒，提出路径—目标理论的是豪斯

5.CC这属于计划的编制过程的考点。拟定和选择可行性方案行动计划包括：拟定可行性行动计划、评估计划、选定计划

6.CC此题考查沟通的类型。正式沟通依托正式组织完成，非正式沟通则以非正式组织为主要载体

7.AA程序控制的特点是控制标准Z值是时间t的函数

8.BB行业环境分析主要用五力竞争模型。五力竞争模型的内容：现有企业间的竞争、入侵者研究、替代品生产商、买方讨价还价能力、供应商讨价还价能力

9.C既可以由外部人员，也可以内部审计人员对管理政策及其绩效进行评估的审计为管理审计

10.A管理者扮演的决策角色有：企业家角色、冲突管理者角色、资源分配者角色和谈判者角色

11.D本题考查内部提升制度的局限性。内部提升可能会导致组织内部近亲繁殖现象的发生；可能会引起同事之间的矛盾

12.CC全球组织模式的特点是由母公司集中决策，并对海外的大部分业务实行严格的控制

13.AA外部审计人员需要抽查企业的基本财务记录，以验证其真实性和准确性，并分析这些记录是否符合公认的会计准则和记账程序

14.B组织文化分为显现层、制度层、精神层，其中，精神层是制度文化的核心

15.BB控制对象包括：①关于环境特点及其发展趋势的假设；②资源投入；③组织的活动。其中，会影响企业在一定时期的经营成果的是资源投入

16.BB除B项外，其余三项均是提高组织员工道德水平的措施

17.AA需要层次理论是由美国心理学家马斯洛提出来的

18.AA信息管理工作分信息采集、加工、排序、初步激活、编写等五步，信息采集工作的第一步是信息的采集

19.AA本题目考察的是亨利·明茨伯格对管理者角色划分的内容，考生应理解记忆

20.BB管理方格论以员工导向和生产导向为维度建立坐标体系，生成了从（1,1）到（9,9）的81种不同的领导类型。其中，（1,1）型，又称为贫乏型管理，表示领导者既不关怀下属又不关心任务和效率的领导者行为

21.CCC选项计件奖励工资制是泰罗的追随者甘特提出的

22.DD本题考查合乎道德管理的特征，考生须理解记忆

23.CC基层主管人员花在控制上的时间长

24.B国际组织模式是一种由母公司开发现有的核心能力并传递到子公司的战略模式

25.AA本题考查计划的首位性，计划工作是管理活动的桥梁，是组织、领导和控制的管理活动的基础

26.CC矩阵制有纵、横两套指挥系统，属于临时性的组织结构

27.DD在领导生命周期理论中，授权型领导者（低任务—低关系）领导者提供较少的指导或支持

28.DD组织价值观是整个组织文化的核心和灵魂，因此选择正确的组织价值观是塑造组织文化的首要战略问题

29.B速动比率是流动资产和存货之差与流动负债之比；流动比率是企业的流动资产与流动负债之比

30.BB本题考查管理的科学性与艺术性。管理是科学与艺术的结合，管理的科学强调其客观规律性，管理的艺术性强调其实践性，将管理知识与具体管理活动相结合意在强调管理的实践性，即管理的艺术性

31.跳板

32.员工个人的知觉

33.马萨诸塞车祸事件

34.实现零库存

35.普拉哈拉德，哈默尔

36.再冻结

37.平衡积分卡

38.维持和创新

39.企业计划、实际作业动态

40.产品创新

41.N×管理者为解决日常问题而进行的决策属于程序化决策

42.N×创新不属于管理的维持职能，属于创新职能

43.N×决策者必须全面掌握有关决策环境的信息情报属于古典决策理论的主要内容之一

44.N×组织处在成长期，需要大量的高素质人才，多选择外源渠道；稳定期的选择内源渠道

45.N×网络计划技术的基础的网络图

46.Y√本题考查积极倾听的艺术

47.N×组织变革要经过解冻、变革、再冻结三个有机联系的过程

48.Y√科学管理理论代表人物甘特有两大贡献：甘特图和计件奖励工资制

49.N×组织变革的第一步是通过组织诊断，发现变革征兆

50.Y

51.目标集聚战略是指企业选择产业内一种或一组细分市场,并量体裁衣使其战略为该市场服务而不是为其他细分市场服务

52.滚动计划是一种将短期计划、中期计划和长期计划有机地结合起来，根据计划的执行情况和环境的变化情况，定期修订未来计划并逐期向前推移的计划制定方法

53.沟通是借助一定的手段把可理解的信息、思想和情感在两个或两个以上的个人或群体中传递或交换的过程，目的是通过相互间的理解与认同来使个人和/或群体间的认知以及行为相互适应。影响有效沟通的障碍包括下列因素：①个人因素，主要包括有选择地接收和沟通技巧差异；②人际因素，主要包括沟通双方的相互信任、信息来源的可靠度和发送者与接受者之间的相似度；③结构因素，主要包括地位差别、信息传递链、团体规模和空间约束；④技术因素，主要包括语言、非语言的暗示、媒介的有效性和信息过量。有效沟通的实现方式：①明确沟通的重要性，正确对待沟通；②培养听的艺术；③创造有利于沟通的环境；④缩短信息传递链，拓宽沟通渠道；⑤建立特别委员会，定期加强上下级沟通；⑥组成非管理工作组；⑦加强平行沟通，促进横向交流

54.直线职能制的优点：（1）它既保持了直线制集中统一指挥的优点，又吸取了职能制发挥专业管理职能作用的长处。具体地说，这种结构指挥权集中，决策迅速，容易贯彻到底。（2）分工细密，职责分明。（3）由于各职能部门仅对自己应做的工作负有责任，既可减轻直线管理人员的负担，又可充分发挥专家的特长。（4）容易维持组织纪律。确保组织秩序，在外部环境变化不大的情况下，易于发挥组织的集团效率。直线职能制的缺点：（1）不同的直线部门和职能部门之间的目标不易统一，相互之间容易产生不协调或矛盾，从而增加了高层管理人员的协调工作量。（2）由于职能组织促使职能管理人员只重视与其有关的专业领域，因而不利于从组织内部培养多面手式的管理人才，由于分工细、规章多，因而反应较慢，不易迅速适应新情