《现代物流学》习题

《现代物流学》习题《现代物流学》习题《现代物流学》习题《现代物流学》习题编制仅供参考审核批准生效日期地址：电话：传真:邮编:《现代物流学》同步强化练习（一）一、单项选择题1．物流的概念最早出现在()A．美国B．日本C．中国D．印度2．以下选项中，不属于现代物流的特征的是()A．电子化B．社会化C．专业化D．集约化3．对物流活动或是相关的功能要素进行的管理称为()A．物流战略管理B．物流作业管理C．物流服务管理D．供应链管理二、多项选择题1．物流系统的构成要素主要包括(BCDE)A．装卸搬运B．物流设施C．物流信息系统D．人员E．组织管理2．以下属于物流系统的特点的是(ABCE)A．目的性B．整体性C．协调性D．客观性E．专业性3．以下关于物流管理的发展阶段的描述中，正确的是(ACDE)A．物流管理的发展大致经历了五个阶段B．在物流功能个别管理阶段中，真正意义上的物流管理意识已经出现C．在物流管理领域扩大阶段中，物流合理化领域扩大到了生产和销售部门D．在物流功能的系统化管理阶段中，管理的对象是对物流过程中的各个功能进行最优组合E．目前物流管理的高级阶段是供应链物流管理阶段4．供应链管理是将与企业有业务关联的(ABCDE)等所有供应链上的企业和消费者作为一个整体来看待的系统结构。A．供应商B．制造商C．批发商D．零售商E．顾客5．以下选项中，属于物流标准化的特点的是(BCE)A．整体性B．复杂性C．民主性D．协调性E．国际性三、名词解释1．物流：是指物品从供应地向接受地的实体流动过程。是根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。2．物流系统：是指由两个或两个以上的物流功能单元构成的，以完成物流服务为目的的有机集合体。3．物流管理：为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。4．物流服务：是指物流企业(或是企业内部的物流部门)从处理客户订货开始，直到商品送交客户过程中所进行的全部活动。5．物流成本管理：是指对有关物流成本方面的一切管理工作的总称，即对物流成本所进行的计划、组织、监督及调控等。四、简答题1．简述物流的作用。答：(1)物流贯穿商品生产流通全过程。(2)物流有助于降低成本，提升用户价值。(3)提升效益，增加销售和盈利。(4)提升企业的核心竞争力。2．简述物流管理的原则。答：(1)总体上，坚持物流合理化原则，在兼顾成本与服务的前提下，对物流系统中的要素进行合理配置，实现物流系统的整体优化。(2)宏观上，完善支撑要素建设之外，政府和专业机构的规划和指导也是非常必要的。(3)微观上，不仅要实现供应链的整体优化，还应该实现服务的专业化与增值化。现代物流管理的主题是成本和服务，即在努力降低物流成本的基础上，还应该努力提升物流的增值服务。(4)服务上，遵循7R原则，即适合的质量、适合的数量、适合的时间、适合的地点、优良的印象、适当的价格和适合的商品《现代物流学》同步强化练习（二）一、单项选择题1．仓库最基本的功能是()A．储存与保管B．调节供需平衡C．调节货物运输能力D．配送和流通加工2．以下选项中，不属于按用途分类的仓库是()A．自用仓库B．营业仓库C．公用仓库D．水上仓库3．物资保管必须要将物资保管的质量放在第一位，体现了仓库管理的()原则。A．预防为主B．质量第一C．确保安全D．讲究科学4．企业在正常的经营环境下为满足日常所需而建立的库存称为()A．在途库存B．安全库存C．经常库存D．投机库存5．以下选项中，属于仓库生产管理内容的是()A．仓库作业过程管理B．仓库设备的技术文件管理C．仓库劳动定额管理D．仓库质量管理二、多项选择题1．根据保管形态，可将仓库分为(BC)A．自用仓库B．保温仓库C．特种仓库D．平房仓库E．配送中心2．以下属于仓库管理原则的是(ABDE)A．质量第一B．预防为主C．节省路费D．提高效率E．确保安全3．仓库计划管理包括(ABD)A．编制仓库计划B．组织计划的实施C．仓库规划管D．检查分析计划执行情况E．仓库作业过程管理4．按照经营过程的角度分类，可将库存分为(ACE)A．投机库存B.在制品库存C．在途库存D．原材料库存E．呆滞库存5．协同供应体系下的库存管理模式，主要有(ABC)等多种形式。A．及时供应B．供应商寄售C．保全库D．按制造资源计划系统管理库存E．按物品需求计划系统管理库存三、名词解释1．仓库：是指保管、存储物品的建筑物和场所的总称。2．营业仓库：是指在取得相关资质后，为他人保管物品的仓库。3．特种仓库：是用于储存危险品，以及专门用来储存粮食的仓库。4．仓库管理：是对库存物品的储存保管工作所进行的管理，是物品管理的重要组成部分。5．原材料库存：是指等待进入生产作业的原料与组件。6．投机库存：是指为了满足正常需求之外的某种需求而准备的库存。7．促销库存：是指为了使企业的促销活动产生预期的销售收益而建立的库存。8．库存管理：是指在物流过程中对商品数量的管理。四、简答题1．简述仓库的储存与保管功能。答：储存与保管，可以说是仓库的传统功能，也是最基本的功能。仓库应具备必要的空间用来容纳物品，库容量是仓库的一个基本参数；物品保管过程中应该保证不丢失、不损坏、不变质；应该具有完善的保管制度，合理使用搬运机械与器具，有正确的操作方法，在搬运和堆放的时候不能将物品碰坏或是压坏；根据所储存物品的特性，仓库中应该配备相应的设备，用于保持储存物品的完好性。2．简述库存的作用。答：库存对企业来说是一项巨大的投资，但作为一切社会再生产中必然的经济现象和物流业务的主要活动，它对于促进国民经济发展和物流的顺利进行具有重要作用。在企业的生产和营销中的作用主要表现在以下几点：(1)获得大量采购时的价格折扣。(2)大量运输降低运输成本。(3)避免由于紧急情况而出现停产。(4)防止涨价、延迟交货等情况的发生。(5)调整供需之间的季节性差异。(6)节省运费。(7)获得生产的节约。(8)调节季节性差异。(9)提高客户服务水平。《现代物流学》同步强化练习（三）一、单项选择题1．包装的主要目的是()A．美化商品B．保护商品C．提高商品价格D．促销商品2．以下选项中，不属于木箱的是()A．木板箱B．框板箱C．框架箱D．集装箱3．为了减缓内装物受到冲击和振动，保护其免受损坏所采取的一定防护措施的包装称为()A．防震包装B．充气包装C．真空包装D．拉伸包装4．以下关于木板箱的说法中，不正确的是()A．木板箱是一种小型运输包装容器B．木板箱的抗戳穿强度和抗压强度较低C．木板箱的成本较高D．木板箱的制作方便二、多项选择题1．产品包装基本原则包括(ABDE)A．适用原则B．可靠原则C．安全原则D．经济原则E．美观原则2．现代物流包装容器的主要类型包括(ADE)A．瓦楞纸箱B．包装袋C．包装盒D．托盘E．集装箱3．真空包装法又称作(AB)A．减压包装法B．排气包装法C．全面防震包装法D．部分防震包装法E．悬浮式防震包装法4．防破损保护技术包括(BCE)A．真空包装B．捆扎及裹紧技术C．集装技术D．拉伸包装E．选择高强保护材料三、名词解释1．物流包装：是指物流服务提供方为了保证客户完整、方便、正确地获得并享有产品使用价值和品牌价值而进行的产品封装设计、制作和使用等系列活动的总和。2．托盘集合包装：是将若干件货物集中到一起，堆叠在运载托盘上，构成一件大型货物的包装形式。3．拉伸包装：是依靠机械装置在常温下将弹性薄膜围绕被包装件拉伸、紧裹，并在其末端进行封合的一种包装方法。四、简答题1．简述花格木箱的作用及适用场合。答：花格木箱通风透气，可以减少木材用量，降低成本，减轻重量，降低流通费用。适合用于鲜活商品和不需要防尘的商品运输。2．简述捆扎及裹紧技术的作用。答：捆扎及裹紧技术的作用主要是让杂货、散货形成一个非常牢固的整体，以此来增加整体性，方便处理，以及防止散堆来减少破损。五、案例分析题某食品企业在业务不断扩张的过程中，出现了一些小的亏损。企业就此组织了对经营性亏损原因的排查，其结果表明，包装管理位于市场营销管理之后，成为亏损的第二大原因。主要体现在：一是包装成本太高。原企业产品年产量400万瓶，包装成本高达636万元，平均每瓶包装成本达1．59元，企业全年包装成本大约占总销售额的45％；二是包装价值低。因为产品包装的设计效果欠佳，包装材料差，导致高质量的产品也只能以低价销售并且缺乏市场竞争力；三是缺乏包装管理。企业没有专人负责包装，导致包装采购成本高，并且在使用包装时没有责任人的责任制度，包装损坏现象普遍。管理人员在深入分析后认为，包装管理已成制约企业发展的“瓶颈”所在，无论从市场营销角度，还是从企业内部管理方面，都很明显地反映出包装管理存在一定的问题，同时这也是强化内部管理，提升企业经济效益的重要突破口。（根据已学知识，简述包装的作用。）答：商品的包装主要有以下三个方面的作用：(1)保护性。保护性是商品包装最重要的作用，合理的包装可以保护商品在流通过程中品质完好和数量完整。(2)便利性。商品包装的另一个重要作用是便利性，经过适当包装后的商品有利于运输、装卸、储存、保管、计数和销售。(3)商业性。在现代商业贸易中，商品包装的商业性作用显得越来越明显，好的包装不仅能够保护商品，使商品方便使用，还具备美化商品，抬高商品价值，提高商品竞争力的作用，并在一定程度上显示企业的科技和文化艺术水平。《现代物流学》同步强化练习（四）一、单项选择题1．物流各环节的连接点是()A．人员B．搬运设备C．仓库D．装卸搬运2．以下选项中，不属于叉车的优点的是()A．灵活B．操作简便C.结构紧凑D．成本低廉3．以下选项中，不属于装卸搬运合理化的原则的是()A．合理选择装卸搬运方式B．装卸搬运次数最少C．装卸、搬运移动距离最近D．装卸搬运作业衔接流畅二、多项选择题1．装卸搬运是(ABCD)的活动。A．附属性B．伴生性C．保障性D．衔接性E．连续性2．装卸搬运的基本动作包括(ABCDE)A．装车(船)B．卸车(船)C．堆垛D．入库E．出库3．下列属于散装装卸搬运作业对象的是(BE)A．包装杂货B．粮食C．危险货物D．大而笨重货物E．水泥4.按作业手段和组织水平，可将装卸搬运分成(ADE)A．人工作业B．省力化作业C.托盘化、集成化等成组作业D．机械化作业E．自动化作业5．选择装卸搬运设备的依据包括(ACDE)A．设备的特点B．运输距离C．货物的特点D．时间因素E．设备成本6．在装卸搬运过程中，应根据物品的(ABDE)来选择合适的装卸搬运方式。A．种类B．形状C．成本D．重量E．性质三、名词解释1．装卸：是指货物在指定地点以人力或机械装入运输设备或从运输设备卸下的活动。2．搬运：是指在同一场所内将货物进行水平移动为主的物流作业。3．间歇性装卸搬运：是指货物支撑状态和空间位置的改变是断续、间歇、重复和循环进行的，在两次作业中存在一个空程准备过程的作业方式。4．堆垛机：是专门用于堆码或提升货物的机械。5．装卸搬运合理化：是指以尽可能少的人力和物力消耗，高质量、高效率地完成装卸搬运工作。四、简答题1．为什么说装卸搬运是降低物流成本的重要环节答：在整个物流系统中，装卸搬运活动是不断出现和反复进行的，每次装卸搬运都需要花费较长的时间，这已经成为决定物流速度的关键所在。装卸搬运所消耗的人力成本也非常多，因此，装卸搬运费用在物流成本中所占的比重也比较高。此外，进行装卸搬运操作时通常需要接触货物，在这些过程中容易造成货物破损、散失、损耗、混合等损失。这些损失的发生会直接影响物流的成本，因此，装卸搬运是降低物流成本的重要环节。2．简述装卸搬运合理化的措施。答：装卸搬运合理化的措施，大体上有以下几类：(1)提高物品装卸搬运的灵活性与可运性。(2)利用重力作用、减少能源消耗。(3)实现装卸搬运机械化。(4)合理选择装卸搬运方式。(5)改进装卸搬运作业方法。(6)创建“复合终端”。五、论述题论述搬运的“运”与运输的“运”的不同。答：搬运的“运”与运输的“运”，其不同之处在于，搬运是在同一地域的小范围内发生的，而运输则是在较大范围内发生的，两者是量变到质变的关系，中间并没有一个绝对的界限。《现代物流学》同步强化练习（五）一、单项选择题1．下列关于航空运输的说法中，不正确的是()A．航空运输最大的优势是运行速度快B．航空运输可达性强C．航空运输成本高D．航空运输比较适合于500km以上的长途客运2．物流运输的“四原则”不包括()A．快速B．准确C．经济D．安全3．与运输距离有关的不合理运输是()A．重复运输B．倒流运输C．无效运输D．迂回运输二、多项选择题1．下列关于水路运输的说法中，正确的是(BCE)A．通常表现为三种形式B．通用性较强C．运能大D．受自然条件因素影响不大E．承担国贸运输任务2．运输合理化的决定性因素包括(CDE)A．运输人员B．运输管理C.运输时间D．运输环节E．运输工具3．下列属于运力选择不当的不合理运输的是(CE)A．对流运输B．迂回运输C．违反水路分工，弃水走陆路运输D．过远运输E．水运的过近运输三、名词解释1．运输：指的是运输主体(人或物品)通过运输工具(或运输路径)，由始发地移动到目的地，达到经济目的的行为。2．运输管理：主要是指产品从生产者到中间商，再到消费者的运送过程的管理。3．对流运输：是指同类或可以互相代替的货物的相向运输。4．过远运输：是指所需物资供应不就近组织购进，相反却从较远的地方运来，以至造成运输工具不必要的长途运行。5．配载运输：是充分利用运输工具载重量和容积，合理安排装载的货物及载运方法以求得合理化的一种运输方式。四、简答题1．简述铁路运输的适用范围。答：铁路运输主要适用于下面的情况：(1)大宗低值货物的中、长距离运输，也比较适合运输散装、罐装货物。(2)适用于大量货物的一次高效率运输。(3)对运费负担能力低、货物批量大、运输距离长的货物而言，运费相对低廉。(4)轨道运输、安全性较好。2．简述造成空驶的不合理运输的主要原因。答：造成空驶的不合理运输主要原因有：(1)能使用社会化运输体系而不利用，却依靠自备车。(2)工作失误或者计划不周，导致货源不实，车辆空去空回，形成双程空驶。(3)车辆过分专用，如油罐车，无法搭运回程货，只能单程回空。3．简述实行分区产销平衡的意义。答：分区产销平衡就是在组织物流活动时，使某些产品在一定的生产区域固定于一定的消费区，实行这一办法对于加强产、供、运、销的计划性，消除过远运输、迂回运输、对流运输等不合理运输，充分利用地方资源，促进生产合理布局，节约运力，降低物流成本均有十分重要的意义。五、案例分析题假定你是一家物流公司的运输管理人员，你的客户向你咨询以下运输问题，你需要从客户利益出发，考虑不同运输方式的优缺点和适用范围，为客户选择合理运输(联运)方式，并阐述理由。（1)从上海到赞比亚(非洲)，50千克的发电厂急需零件。(2)从青岛到美国各主要城市，1000台电冰箱。(3)从天津某食用油工厂到乌鲁木齐，500箱食用油。(4)某牛奶工厂在方圆50千米内收购牛奶，然后将生产好的包装牛奶运送到本市的超市。答：(1)由于是紧急运输，再加上运距长，考虑航空运输的优点，故选择航空运输。(2)由于货物运量大、运距长，海上运输只能选择远洋集装箱运输，美国陆上运输可以选择公路集装箱或铁路集装箱运输。(3)天津至乌鲁木齐的运距较长，属于铁路运输适宜范围，又没有水路可达，只能选择铁路运输。(4)上门收购牛奶和市内配送都属于“门到门”运输要求，只能采用公路运输方式。答：(1)由于是紧急运输，再加上运距长，考虑航空运输的优点，故选择航空运输。(2)由于货物运量大、运距长，海上运输只能选择远洋集装箱运输，美国陆上运输可以选择公路集装箱或铁路集装箱运输。(3)天津至乌鲁木齐的运距较长，属于铁路运输适宜范围，又没有水路可达，只能选择铁路运输。(4)上门收购牛奶和市内配送都属于“门到门”运输要求，只能采用公路运输方式。

《现代物流学》同步强化练习（六）一、单项选择题1．在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动称为()A．流通加B．配送C．运输D．配送中心2.配送按照配送主体进行分类不包括()A．生产企业配送B．分销商配送C．零售商配送D．连锁店集中配送3．配送企业利用配送手段，向客户转嫁库存、资金困难属于不合理的配送表现形式中的()A．库存决策不合理B．送货中的不合理运输C．配送与直达的决策不合理D．经营观念不合理二、多项选择题1．流通加工合理化途径包括(ABCDE)A．加工与合理商流相结合B．加工与配送相结合C.加工与合理运输相结合D．加工与配套相结合E．加工与节约相结合2．配送合理化措施包括(ABD)A．推行加工配送B．推行共同配送C.实行定时配送D．推行准时配送系统E.推行定量配送3．从经营主体的角度划分，可将配送中心分为(AC)A．批发商主导型配送中心B．面向零售商的配送中心C．共同型配送中心D．商业货物配送中心E．流通加工型配送中心三、名词解释1．流通加工：是指物品在从生产地到使用地过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、组装、价格贴付、标签贴付、商品检验等简单作业的总称。2．流通加工合理化：是实现流通加工的最优配置，也就是对是否设立流通加工环节、在什么地方设置、选择什么类型的加工、采用什么样的技术装备等问题做出正确抉择。3．定量配送：是按规定的批量在一个指定的时间范围内进行的配送。4．定时定量定线路配送：是指在规定的运行线路上，制定配送车辆到达的时间表，按运行时间表进行配送。5．零售商主导型配送中心：是指零售企业(包括不同业态的连锁企业和大型零售业)，为了减少流通环节，降低物流成本，把来自不同进货者的货物在配送中心集中拣选分类、加工等，然后对其所属的店铺进行计划配送。四、简答题1．简述选择生产企业配送的原因。答：选择生产企业配送的原因有：(1)产品的产销量非常大。(2)产品的销售地较为集中以及客户相对集中的生产资料供应商就经常自己组织配送。（3)产品的保质期非常短。2．简述配送中心的作用。答：大体上而言，配送中心的作用表现在以下几个方面：(1)使得供货适应市场需求的变化。(2)经济高效地组织储运。(3)实现物流的系统化和专业化。(4)促进地区经济的快速增长。(5)完善连锁经营体系。五、论述题论述配送与运输的区别。答：配送与运输有联系，但不完全相同。(1)配送是指在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。运输是通过运输工具在运输线路上移动以实现商品的位置移动，是一种线路活动。(2)配送是以送为主，属于运输范畴。运输一般是指大范围内进行的，如国家之间、地区之间、城市之间等。配送一般仅局限于在一个地区或城市范围内。(3)配送一般以实现小批量、多品种物品的近距离位置转移为主，但同时要满足客户的多种要求。运输是实现以大批量、远距离的物品位置转移为主，运输途中客观上存在一定的存储功能。(4)为了满足客户的某些要求，有时增加加工、包装、分割、存储等功能，因此，配送具有运输外的多种功能性。(5)一般来说，运输与配送同时存在于物流体系中，运输处在配送的前面，先通过运输实现物品的长距离的位置转移，然后由配送来完成短距离的运送。《现代物流学》同步强化练习（七）一、单项选择题1．一个围绕核心企业的供应商、供应商的供应商、分销商、零售商、最终客户组成的网链结构是()A．物流B．商流C.资金流D．供应链2．()追求的是范围经济，要求柔性化生产或敏捷制造，能够快速响应消费者不断变化的需求。A．拉式供应链B．动态的供应链C．反应性供应链D．产品供应链二、多项选择题1．现代企业的供应链的特征包括(BCE)A．简单性B．动态性C．交叉性D．整体性E．创新性2．供应链管理涉及的主要领域有(ABCD)A．供应B．生产作业C．物流D．需求E．客户服务3．下列选项中关于供应链管理的说法正确的有(ABDE)A．供应链管理就是优化和改进供应链活动B．供应链管理是一种基于流程的集成化管理模式C．供应链管理仅对生产过程的管理D．供应链管理分为职能领域和辅助领域E.供应链管理使企业与其相关企业形成了一个融会贯通的整体网络三、名词解释1．供应链：是生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户所形成的网链结构。2．(P9，)拉式供应链：是与现今的消费者需求日益不确定的经营环境相适应的供应链模式，以消费者的需求为供应链的拉动因素，将该信息同步传输给供应链上各节点企业，实现设计、市场、物流、经营等的一体化。3．(P，，)供应链管理：是以市场和客户需求为导向，在核心企业协调下，本着共赢原则，以提高竞争力、市场占有率、客户满意度、获取最大利润为目标，以协同商务、协同竞争为商业运作模式，通过运用现代企业管理技术、信息技术和集成技术，达到对整个供应链上的信息流、物流、资金流、业务流和价值流的有效规划和控制，从而将客户、供应商、制造商、销售商、服务商等合作伙伴连成一个完整的网状结构，形成一个极具竞争力的战略联盟的管理方法。四、简答题1．简述供应链管理的特点。答：(1)供应链管理是一种基于流程的集成化管理模式。(2)供应链管理是全过程的战略管理。(3)供应链管理提出了全新的库存观。(4)供应链管理以最终客户为中心。2．简述供应链管理与物流管理的联系。答：(1)供应链管理战略的成功实施必然以成功的企业内物流管理为基础。(2)供应链是物流发展到集约化阶段的产物。(3)从某种程度上来说，供应链是物流系统的延伸，是产品与信息从原材料到最终消费者之间的增值服务。(4)供应链管理就是把物流与企业全部活动作为一个统一的过程来进行管理。五、论述题论述供应链管理与物流管理的区别。答：供应链管理与物流管理之间区别主要表现在以下几点：(1)管理内容不同。物流管理指对货物由供应者向需求者物理性移动过程的管理，包括包装、搬运、保管、库存管理、流通加工、运输、配送等活动领域，而供应链管理不仅包括对物流过程的管理，而且包括对生产过程的管理，要进行生产的计划和控制。(2)组织内部关系不同。物流管理中的物流企业之间只是简单的业务合作关系，而供应链管理的节点企业之间是一种战略协作伙伴关系，它们形成了一个动态联盟，具有“双赢”关系。(3)管理角度不同。物流管理强调一个企业的局部性能优先，分别独立研究相关的问题。供应链管理将每个企业当作供应网络中的节点，通过紧密的功能协调追求多个企业的全局性能优化。前者经常是面向。操作层的，而供应链管理更关心战略性的问题，侧重于全局模型、信息集成、组织结构和战略联盟等方面。(4)管理范围不同。物流管理涉及企业之间的价值流过程，是企业之间的衔接管理活动，而供应链管理涉及从原材料采购到产品交付给最终用户的整个物流增值过程。《现代物流学》同步强化练习（八）一、单项选择题1．物流管理最基层的信息是()A．运输信息B．加工信息C．作业信息D．战略信息2．按管理层次分，物流信息不包括()A．作业信息B．计划信息C．战术信息D．战略信息3．以下关于条码技术的说法中，不正确的是()A．条形码是由一组规则排列的条、空及字符组成B．二维码的符号是沿垂直方向印刷标示C．二维码具有订正功能D．条形码也称作可印刷的计算机语言二、多项选择题1．按照流通环节分，物流信息可分为(ABC)A．运输信息B．仓储信息C．加工信息D．作业信息E．计划信息2．物流信息系统的主要组成要素包括(ABCDE)A．硬件B．软件C．数据库与数据仓库D．相关人员E．企业管理制度与规范3．物流信息系统的职能包括(ACDE)A．数据信息职能B．战略规划职能C.客户服务职能D．合作协调职能E．管理控制职能4．企业经营系统本身包含了(BCD)A．操作系统B．物流管理系统C．价值管理系统D．信息管理系统E．网络操作系统三、名词解释1．物流信息：是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据和文件的总称。2．战略信息：是产生于物流管理的全局或高层决策的信息。3．地理信息系统(GIS)：是多种学科交叉的产物，它以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时地提供多种空间的和动态的地理信息，是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。四、简答题1．简述物流信息的特点。答：与其他信息相比，物流信息的特殊性表现在以下几个方面：(1)信息量大、分布广。(2)动态性强、实时性高、时效性强。(3)信息种类多、来源多样化。(4)信息标准化程度高。2．简述二维码的特征。答：二维码的特征表现在以下几点：(1)可表示大量信息。(2)高密度印刷。(3)订正功能。(4)全方位读取。《现代物流学》同步强化练习（九）一、单项选择题1．完成物品或商品的空间位移而发生的费用称为()A．采购物流成本B．销售物流成本C．运输成本D．存货持有成本2．()是实现成本的事前控制，提高经济效益的重要途径。A．物流成本核算B．物流成本预测C．物流成本预算D．物流成本决策3．物流成本控制的最基本原则是()A．经济原则B．全面原则C．目标控制原则D．重点控制原则二、多项选择题1．按物流活动范围分类，物流成本包括(ADE)A．采购物流成本B．运输成本C．存货持有成本D．回收物流成本E．废弃物流成本2．企业物流总成本等于(ADE)之和。A．运输成本B．生产物流成本C.销售物流成本D．存货持有成本E．物流行政管理成本3．物流成本的特性包括(ACD)A．背反性B．整体性C.隐蔽性D．战略性E．动态性4．物流成本事前控制采用的方法有(BD)A．排除法B．目标成本法C．标准成本法D．预算法E．对比法三、名词解释1．物流成本：是指伴随着企业的物流活动而发生的各种费用，是物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现。2．物流行政管理成本：是指进行物流的计算、协调和控制等所发生的费用。3．背反性：又叫交替损益性，是指系统中一个要素的改变，会影响到另一个或几个要素的变化，要素之间处于相互联系和影响的关系之中。4．乘数效应：是指由于自变量改变而导致因变量最终呈倍数剧烈变动的各种现象。四、简答题1．简述物流成本管理的意义。答：通过对物流成本的有效把握，利用物流要素之间的效益背反关系，科学、合理地组织物流活动，加强对物流活动过程中费用支出的有效控制，降低物流活动中的物化劳动和活劳动的消耗，从而达到降低物流总成本，提高企业和社会经济效益的目的。2．简述物流成本核算标准不统一的原因。答：从成本核算角度看，企业物流系统成本的计算要素难以确定，标准不统一。主要是由于企业物流系统成本的计算范围太大，涉及的部门多，牵涉的面也很广；还由于企业物流系统成本的计算对象和内容难以确定，特别是本企业内部发生的物流费用不易全面归集，而混合在生产等其他系统中的物流成本更是难以分离；还有些成本具有隐性成本的性质，不易发现和认识，不同类型的企业对物流隐性成本的核算标准也不一样，要素的权重也不同。另外，在物流成本的分配方面，也没有统一的标准，有按工时分配的，也有按作业分配的，差别很大，缺乏可比性。五、论述题论述物流成本管理内容。答：物流成本管理的内容取决于它的职能，物流成本管理除具有控制职能外，还具有其他职能。可见，物流成本管理内容包括以下内容：(1)物流成本核算。(2)物流成本预测。(3)物流成本决策。(4)物流成本预算。(5)物流成本控制。(6)物流成本分析。(7)物流成本绩效评价。

《现代物流学》同步强化练习（十）一、单项选择题1．国际物流系统是由商品的包装、储存、运输、检验、流通加工，以及其前后的整理、再包装和国际配送等子系统组成。其中，()子系统是物流的两大支柱。A．包装和储存B．储存和运输C．运输和检验D．储存和流通加工2．国际物流系统的核心是()A．劳动者B．客户C．资金D．货物3．战术层计划也称()A．国际物流远期计划B．国际物流中期计划C．年度计划D．国际物流实施计划二、多项选择题1．空运的特点包括(ACD)A．迅速B．运量大C．及时D．运费贵E．风险高2．按每层计划解决问题的差异，一般意义上，将国际物流计划分为(ACDE)A．战略层计划B．管理层计划C．策略层计划D．战术层计划E．作业层计划三、名词解释1．国际物流：是指物品在两个或两个以上国家(或地区)之间进行流动的物流。2．运输子系统：是指将商品使用价值进行空间移动，商品通过国际货物运输作业由卖方转移给买方。3．国际物流计划：是国际物流活动的一种预测与构想，即在未正式实施物流活动之前预先对货物进行国际化生产、分配、交换和流通等业务环节的安排。四、简答题1．简述国际物流系统的支撑因素。答：国际物流系统的顺畅运行需要有许多支撑因素，一般认为，主要包括：国家对物流系统的体制、制度的控制、指挥和管理的方式；各个国家和国际组织的有关贸易、物流方面的安排、规章和法规等；标准化体系。2．简述国际物流计划制订的原则。答：国际物流计划制订的基本原则包括以下三个方面：(1)总体协调发展原则。物流计划的制订首先必须结合到公司的战略规划，其次是要考虑当前在具体的业务过程中的问题。兼顾长期远景和近期利益的计划才是合适的物流计划。(2)要有供应链思想。供应链强调的是“横向一体化”管理模式，它将企业资源的范畴从过去的单个企业扩大到整个社会，是企业之间为了共同的利益而结成战略同盟。管理好物流过程，使其能够增值。(3)适度超前原则。考虑到全球经济的快速发展，科学技术的日新月异，国际物流也是在动态前进的，之前制订的需求、计划未必跟上发展的速度，因此在制订国际物流计划时，需坚持适度超前原则。

《现代物流学》同步强化练习（十一）一、单项选择题1．第三方物流发展的基础是()A．空间技术和网络技术B．通信技术和网络技术C．信息技术和网络技术D．空间技术和信息技术2．使用第三方物流的优越性不包括()A．有助于降低成本B．缓解城市交通压力C．有助于减少库存D．有助于提高顾客的服务水平3．本身并不实际承担具体的物流运作活动的是()A．第一方发货人B．第二方收货人C．第三方物流D．第四方物流4．在精益物流系统中，()是驱动生产的源动力，是价值流的出发点。A．顾客需求B．生产需求C．生产计划D．生产过程二、多项选择题1．常见的第三方物流服务包括(ABCDE)A．报表管理B.选择承运人和货代人C．海关代理D．运费支付E．运费谈判2．精益物流系统的组成部分包括(BC)A．运输B．电子化信息C．使物流系统实现“精益”效益的决策规则D．交货E.配送三、名词解释1．第三方物流：简称3PL，或者TPL，是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流企业保持密切联系，以达到对物流全程管理控制的一种物流运作与管理方式。2．第四方物流：简称为4PL，或者FPL，专门为第一方、第二方和第三方提供物流规划、咨询、物流信息系统及供应链管理等活动，本身并不实际承担具体的物流运作活动。四、简答题1．简述第四方物流的特征。答：第四方物流的特征有：(1)供应链协作和供应链流程再造。(2)使原有的各个供应链功能更强。(3)与网络经济的飞速发展相得益彰。2．简述精益思想的核心。答：精益思想的核心就是以越来越少的投入——较少的人力，较少的设备，较短的时间和较小的场地创造出尽可能多的价值；同时也越来越接近用户，提供他们确实要的东西。五、案例分析题“大众包餐”是一家提供全方位包餐服务的公司，其服务分为递送盒饭和套餐服务。通常每天都有顾客打电话来订购盒饭，但由于设施等原因，“大众包餐”要求顾客只能在上午10点前通过电话预订，以便确保当天递送到位。在套餐服务方面，该公司的核心能力是为企事业单位提供冷餐会、大型聚会，以及一般家庭的家宴和喜庆宴会。客户所需的各种菜肴和服务可以事先预订，但由于这项服务的季节性很强，又与各种社会节日和法定假日相关，需求量忽高忽低，有旺季和淡季之分，因此要求顾客提前几周甚至1个月预订。包餐行业的竞争是十分激烈的，高质量的食品、可靠的递送、灵活的服务以及低成本的运营等都是这一行业求生存、谋发展的根本。近来，大众包餐公司已经开始感觉到来自越来越挑剔的顾客和几位新来的专业包餐商的竞争压力。顾客们越来越需要菜单的多样化、服务的柔性化，以及响应的及时化。公司老板最近参加了现代物流知识培训班，对准时化运作和第三方物流服务的概念印象很深，他们认为这些理念正是大众包餐公司要保持其竞争力所必需的东西，但是他们感到疑惑的是，大众包餐公司能否借助第三方物流服务。根据以上案例，回答下列问题：(1)大众包餐公司的经营活动可否引入第三方物流服务请说明理由。(2)在该公司引入第三方物流服务中你有何建议答：(1)第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流企业保持密切联系，以达到对物流全程管理控制的一种物流运作与管理方式。采用第三方物流后，可以充分利用社会资源；可以集中精力发展核心竞争力，降低物流成本，提高经济效益。因此，可以引入第三方物流服务，用以进行购菜服务和递送盒饭服务，体现专业运输单位的快捷性、专业服务性和低成本性，满足订货及盒饭需配送单位的需要，使大众包餐公司在与其他公司的竞争中具有显著价廉物荚的优势。(2)建议：①对第三方物流企业的选择，要求竞标竞选，提供价廉物荚的服务，签订双赢的合同。②合理确定配送路线，定时定点定人，提高配送效率。③提高套餐档次，配备特色厨师。如果能达到上面的要求，就能适应顾客们对菜单多样化、服务柔性化、响应及时化的需要。答：(1)第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流企业保持密切联系，以达到对物流全程管理控制的一种物流运作与管理方式。采用第三方物流后，可以充分利用社会资源；可以集中精力发展核心竞争力，降低物流成本，提高经济效益。因此，可以引入第三方物流服务，用以进行购菜服务和递送盒饭服务，体现专业运输单位的快捷性、专业服务性和低成本性，满足订货及盒饭需配送单位的需要，使大众包餐公司在与其他公司的竞争中具有显著价廉物荚的优势。(2)建议：①对第三方物流企业的选择，要求竞标竞选，提供价廉物荚的服务，签订双赢的合同。②合理确定配送路线，定时定点定人，提高配送效率。③提高套餐档次，配备特色厨师。如果能达到上面的要求，就能适应顾客们对菜单多样化、服务柔性化、响应及时化的需要。《现代物流学》同步强化练习（十二）一、单项选择题1．在当今顾客驱动的经济环境下，()是决定企业生存和发展的关键因素。A．产品质量B．产品包装C．顾客价值D．售后服务2．物流企业竞争的趋势是()A．多功能化B．一流的服务C．信息化D．全球化3．绿色物流的内涵不包括()A．绿色运输B．绿色仓储C．绿色流通加工D．废弃物物流二、多项选择题1．逆向物流的产生的主要原因包括(ABD)A．退货B．产品召回C．商业竞争D．产品报废E．正向物流的消失2．逆向物流的特点包括(ABCD)A．分散性B．缓慢性C．混杂性D．多变性E．长期性三、名词解释1．退货逆向物流：是指下游顾客将不符合订单要求的产品退回给上游供应商，其流程与常规产品流向正好相反。2．电子商务物流：是在电子商务的条件下，依靠计算机技术、互联网技术、电子商务技术及信息技术等进行的物流活动。3．绿色物流：是指在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化，使物流资源得到最充分利用。四、简答题1．简述逆向物流的意义。答：(1)提高潜在事故的透明度。(2)提高顾客价值，增加竞争优势。(3)降低物料成本。(4)改善环境行为，塑造企业形象。2．简述当前我国实施绿色物流的主要障碍。答：(1)观念陈旧，体制僵化。(2)基础薄弱，技术落后。(3)人才短缺，研究滞后。《现代物流学》单元综合测试（一）【本套试卷考查考试大纲第一章至第六章】一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。)1．下列关于物流的概念的描述正确的是()A．产生于英国B．最早于20世纪30年代被提出C．经历了四个发展阶段D．现在经历的是现代物流学阶段2．作为现代物流的重要应用，包括运输、仓储库存、配送、订单、财务、统计等各个功能子系统，这是对物流系统构成要素()的描述。A．物流设施B．物流设备C．人员D．物流信息系统3．物流企业(或企业内部的物流部门)从处理客户订货开始，直到商品送交客户过程中所进行的全部活动是()A．物流作业B．物流战略C．物流服务D．供应链4．下列关于流通仓库的特点的说法中不正确的是()A．周转快B．附加值高C．时间性强D．存货量少5．经海关批准，在海关监督下，专门用于存放未办理关税手续而入境或过境货物的场所是()A．储存仓库B．流通仓库C．配送中D．保税仓库6．由于没有市场销路而卖不出去的商品库存属于()A．季节性库存B．呆滞库存C．促销库存D．投机库存7．下列选项中具备足够的强度，富有弹性、具备较好的防震功能，并且密封性好的包装容器是()A．瓦楞纸箱B．木板C．框架箱D．托盘8．特别适合短途运输、能够长期重复使用的运输包装是()A．周转箱B．集装箱C．托盘D．框架箱9．下列选项中不属于防震包装方法的是()A．全面防震包装方法B．部分防震包装方法C．捆扎防震包装方法D．悬浮式防震包装方法10．下列关于搬运和运输的说法中正确的是()A．搬运的“运”与运输的“运”含义相同B．搬运是大范围的，运输是小范围的C．两者含义不同，是量变到质变的关系D．两者含义不同，有明确的界限11．产品从生产者到中间商，再到消费者的运送过程的管理指的是()A．搬运管理B．运输管理C．储存管理D．包装管理12．运输管理应该遵循的原则不包括()A．及时B．准确C.经济D．方便13．受季节、气候、水位等自然条件因素影响最大的运输方式是()A．铁路运输B．水路运输C．航空运输D．管道运输14．流通加工合理化的途径不包括()A．加工与合理商流相结合B．加工与合理信息流相结合C．加工与节约相结合D．加工与配套相结合15．食品类商品的保鲜包装、罐装食品的加工等，可以保证在食品克服了时间、距离后，仍保持其新鲜状态。这里流通加工的目的是()A．强化流通阶段的保管功能B．回避流通阶段的商业风险C．提高商品附加价值D．满足消费者多样化的需求二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。)16．现代物流的主要特征包括(ABCDE)A．电子化B．网络化C．社会化D．集约化E．系统性17．物流的基本功能包括(ABCDE)A．运输B．储存C.装卸D．包装E．流通加工18．按照仓库的用途，可以将其分为(ABE)A．自用仓库B．营业仓库C．普通仓库D．水上仓库E．公用仓库19．下列关于保税仓库的说法中正确的是(ABE)A．是经海关批准的B．需要海关监督C．是在外国土地上的D．不可长期储存外国货物E．可以长期储存外国货物20．在社会再生产过程中，包装是(BC)A．生产的始点B．生产的终点C．物流的始点D．物流的终点E．物流的始点和终点21．产品包装的基本原则有(ABCDE)A．适用原则B．美观原则C．可靠原则D．经济原则E．科学原则22．按照货物的集散程度，可以将装卸搬运分为(ABE)A．单件装卸搬运B．集装装卸搬运C．仓库装卸D．铁路装卸E．散装装卸搬运23．关于装卸搬运设备的选择，下列做法错误的是(DE)A．物流量小、距离短时选择简单的搬运设备B．物流量大、距离短时选择复杂的搬运设备C.物流量小、距离长时选择简单的运输设备D．物流量小，距离长时选择复杂的运输设备E．物流量大、距离长时选择复杂的搬运设备24．与铁路、水路、航空和管道运输相比较，公路运输的优点包括(ABCDE)A．快速B．灵活C．方便D．货物破损率低E．投资少25．从经营主体的角度划分，可将配送中心分为(ABCD)A.厂商主导型配送中，B．批发商主导型配送中心C．零售商主导型配送中，D．物流企业主导型配送中心E．客户主导型配送中心三、名词解释26．物流系统：是指由两个或两个以上的物流功能单元构成的，以完成物流服务为目的的有机集合体。27．呆滞库存：是指那些已经储存一段时间，并且没有需求的商品库存，包括由于损坏不再有效用的商品库存，或者是由于没有市场销路而卖不出去的商品库存。28．充气包装：是采用二氧化碳气体或氮气等不活泼气体置换包装容器中空气的一种包装技术方法，因此也被称作气体置换包装。29．装卸：是指货物在指定地点以人力或机械装入运输设备或从运输设备卸下的活动。30．运输：指的是运输主体(人或物品)通过运输工具(或运输路径)，由始发地移动到目的地，达到经济目的的行为。四、简答题31．不合理的配送形式主要有哪些答：(1)资源筹措的不合理。(2)库存决策不合理。(3)价格不合理。(4)送货中的不合理运输。(5)配送与直达的决策不合理。(6)经营观念不合理。32．不合理运输的表现形式有哪些答：(1)与运输方向有关的不合理运输，主要包括对流运输、空驶等。(2)与运输距离有关的不合理运输，主要包括迂回运输、过远运输等。(3)与运输货物有关的不合理运输，主要包括重复运输、无效运输等。(4)运力选择不当的不合理运输，主要包括违反水路分工，弃水走陆路运输、铁路短途运输、水运的过近运输等。33．装卸搬运合理化的措施有哪些答：(1)提高物品装卸搬运的灵活性与可运性。(2)利用重力作用、减少能源消耗。(3)实现装卸搬运机械化。(4)合理选择装卸搬运方式。(5)改进装卸搬运作业方法。(6)创建“复合终端”：五、论述题34．请论述物流标准化的意义。答：(1)物流标准化能够实现物流各环节衔接的一致性，加快流通速度。(2)物流标准化是实施物流管理科学化的重要手段。(3)物流标准化有助于降低物流成本。(4)物流标准化有利于提高技术水平，推动物流技术的发展。(5)物流标准化便于同外界系统的连接。(6)物流标准化是加快物流系统建设的捷径。35．试对库存管理模式进行阐述。答：库存管理模式主要分为现代库存管理模式以及协同供应体系下的库存管理模式。(1)现代库存管理模式。工业企业的信息化，带来了一批以现代采购供应理论和信息化技术为基础的现代库存管理模式，主要有按物品需求计划系统管理库存、按制造资源计划系统管理库存等模式。(2)协同供应体系下的库存管理模式。该模式主要是通过共同管理业务过程及共享信息来改善用户与供应商的伙伴关系，提高预测精准度，最终达到提高供应效率、降低库存和提高用户满意度的目的。该模式主要包括及时供应、供应商寄售、保全库和虚拟库存等多种形式。六、案例分析题(本大题共1小题，共15分)36．在20世纪后半期，整个汽车市场进入了一个市场需求多样化的新阶段，而且对质量的要求也越来越高，因此如何有效地组织多品种小批量生产以避免生产过剩所引起的设备、人员、非必需费用等一系列的浪费从而提高企业竞争能力成为制造业面临的一个重要课题。在这种情况下，1953年，日本丰田公司的副总裁大野耐一综合了单件生产和批量生产的特点和优点，创造了一种在多品种小批量混合生产条件下高质量、低消耗的生产方式即准时生产。1973年以后，这种方式对丰田公司渡过第一次能源危机起到了重要的作用，后引起其他国家生产企业的重视，并逐渐在欧洲和美国的日资企业及当地企业中推行开来，现在这一方式与源自日本的其他生产、流通方式一起被西方企业称为“日本化模式”，其中，日本生产、流通企业的物流模式对欧荚的物流产生了重要影响，近年来，JIT(及时供应)不仅作为一种生产方式，也作为一种通用管理模式在物流、电子商务等领域得到推行。试问：(1)JIT(及时供应)的基本思想是什么JIT有哪些优势答：(1)JIT的基本思想是：在需要的时候将合适数量、合适质量的物品供应到合适的地点，及时满足用户需要。(2)JIT是一种需求拉动型的供应模式，它不但能够最大限度地满足用户需求，而且能够极大消除库存，最大程度上避免浪费，从而降低企业的采购和经营成本。JIT供应作为一种减少供应库存水平的方法，如今已经成为一种管理理念。

《现代物流学》单元综合测试(二)本套试卷考查考试大纲第七章至第十二章一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。)1．一个完整的供应链始于()A．原材料的供应商B．原材料的运输C．原材料的制造D．原材料的配送2．物流管理最基层的信息是()A．作业信息B．战术信息C．战略管理D.控制信息3．从确定销售对象时刻开始，直到商品出库送交到顾客为止的物流过程中所发生的费用为()A．采购物流成本B．生产物流成本C．销售物流成本D.回收物流成本4．国际物流远期计划也称为()A．战略层计划B．策略层计划C．战术层计划D．作业层计划5．追求消灭包括库存在内的一切浪费，并围绕此目标发展的一系列具体方法的物流是()A．第三方物流B．第四方物流C．精益物流D．自营物流6．物流领域网络化的基础是()A．信息化B．自动化C．智能化D．柔性化7．下列不属于供应链管理职能领域内容的是()A．采购B．库存控制C．仓储管理D.制造8．下列选项中不属于GIS在物流中的应用的是()A．物流配送需求分析B．系统模型设计C.系统功能实现D．系统模型实现9．在物流活动或提供物流作业前，对影响物流成本的经济活动进行事前的规划和审核，确定目标物流成本的是物流成本控制的()A．物流成本事前控制B．物流成本事中控制C．物流成本事后控制D．物流成本事件控制10．物流计划的制订首先必须结合到公司的战略规划，其次是要考虑当前在具体的业务过程中的问题，这个遵循的是国际物流计划制订的()A．总体协调发展原则B．要有供应链思想C．适度超前原则D．要有全局观念11．物流企业竞争的趋势是()A．多功能化B．一流的服务C．信息化D．全球化12．第三方物流产生和发展的基本要求是()A．具有系统的物流功能B．信息网络化C．关系契约化D．服务个性化13．追求范围经济的供应链是()A．拉式供应链B．推式供应链C．稳定的供应链D．有效性供应链14．包括材料、容器、退货和换货等由销售对象回收到本企业的物流过程中所发生的费用称为()A．采购物流成本B．生产物流成本C．销售物流成本D．回收物流成本15．在国际物流计划的类型中，一般是2—3年内的经营策略与决策规划的是()A．战略层计划B．策略层计划C．战术层计划D．作业层计划二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。)16．供应链按照经营方式的不同可分为()A．拉式供应链B．推式供应链C．平衡的供应链D．有效性供应链E．稳定的供应链17．运输信息包括(ABCDE)A．陆地货物运输信息B．水上货物运输信息C．航空货物运输信息D．管道货物运输信息E．邮政特快专递货物运输信息18．下列选项属于运输成本的是(ABCDE)A．包装费B．运输费C．保管费D．装卸费E．流通加工费19．常见的国际物流运输方式有(ABCDE)A．海运运输B．铁路运输C．航空运输D．公路运输E．国际复合运输方式20．下列属于第三方物流与自营物流的区别的是(ABCDE)A．服务多功能B．物流成本较低C．运营风险大D．供应链因素多E．质量控制难21．按照回收物品的特点，逆向物流可分为()A．返回物流B．反向物流C．橡胶制品逆向物流D．退货逆向物流E．回收逆向物流22．供应链管理的目标是()A．提高用户服务水平B．降低总的交易成本C．寻求提高用户服务水平和降低总的交易成本之间的平衡D．信息共享E．以上都是23．按照成因、途径和处置方式及产业形态，可以将逆向物流分为()A．投诉退货B．终端使用退回C．商业退回D．维修退回E．生产报废与副品24．仓储信息包括()A．各种仓库的货物储存信息B．各种货场的货物储存信息C．代储信息D．出／入库信息E．装卸搬运信息25．国际物流系统的基本特点包括()A．整体性B．分散性C．多要素组成D．要素之间相互关联E．层次性三、名词解释26．供应链：是生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户所形成的网链结构。27．EDI技术：是指通过电子方式，采用标准化的格式，利用计算机网络进行结构化数据的传输和交换。28．乘数效应：是指由于自变量改变而导致因变量最终呈倍数剧烈变动的各种现象。29．国际物流：是指物品在两个或两个以上国家(或地区)之间进行流动的物流。30．电子商务物流：是在电子商务的条件下，依靠计算机技术、互联网技术、电子商务技术及信息技术等进行的物流活动。四、简答题31．简述供应链管理的原则。答：(1)根据客户所需的服务特性来划分客户群。(2)按不同需求设计网络。(3)及时把握市场需求，制定相应计划。(4)应用延迟策略。(5)与供应商建立双赢的合作策略。(6)在整个供应链领域建立信息系统。(7)建立整个供应链的绩效考核准则。32．简述GPS在物流信息中的应用。答：就目前GPS系统与终端所具备的功能而言，GPS在物流信息中的应用主要有以下方面：(1)车辆分布。(2)历史轨迹。(3)当前位置。(4)连续监控。(5)区域看车。33．简述国际物流计划制订的步骤。答：(1)把握机会，确立目标，调研发展趋势，预测未来的环境变化，分析在市场竞争中的优势和劣势。(2)明确前提条件，对预期内、外部环境条件的制约有明确的对策及措施。(3)制定多套方案，经过充分的评价分析择优录用。(4)拟定派生计划，在主计划基础上制定其他计划。五、论述题34．论述国际物流系统的组成。答：国际物流是一个复杂而巨大的系统工程，国际物流系统的构成要素可以从一般要素、功能性要素和支撑要素等几个方面加以考虑。国际物流系统的一般要素由劳动者、资金和货物三者构成。其中，劳动者是物流系统的核心和第一要素；资金是物流系统顺畅运转的保障；货物(指各种实物)是物流系统的作业对象。国际物流系统的顺畅运行需要有许多支撑因素，一般认为，主要包括：国家对物流系统的体制、制度的控制、指挥和管理的方式；各个国家和国际组织的有关贸易、物流方面的安排、规章和法规等；标准化体系。国际物流系统的功能性要素是其良好运作的基本保障。各子功能环节既相互独立又相互依存，相互配合，联合在一起，共同构成了国际物流系统的总的功能。按照国际物流的业务流程及各环节的相互配合，可以将整个国际物流系统分为运输、储存、检验、包装、配送及报关、保险和信息辅助等于系统。通常将运输和储存作为国际物流系统的两个关键环节。35．论述我国在绿色物流领域人才短缺、研究滞后的原因。答：一方面，由于我国绿色物流的理念形成不久，许多物流企业还没有完全建立发展绿色物流的概念，没有真正去承担社会责任，只是被动地适应时代环境的需要，象征性地开展一些相关工作。这在很大程度上是因为物流企业缺乏既具有环境知识又具有物流知识的高素质复合型人才。另一方面，我国在物流教育和研究方面也相当落后，从事物流研究的大学和专业研究机构还很少，物流教育缺乏规范有效的人才培育途径，物流职业教育则更加贫乏，短期培训仍然是目前物流企业培训的主要方式。六、案例分析题(本大题共1小题，共15分)36．沃尔玛在供应链管理中有自己独特的管理方法。首先沃尔玛通过参与到上游厂商的生产计划和控制中去，将消费者的意见迅速反映到生产中，而不是简单地充当二传手或者电话筒；其次，沃尔玛采取了一项政策，要求从交易中排除制造商的销售代理，直接向制造商订货，同时将采购价格降低2％一6％。20世纪80年代末，技术革新后，沃尔玛通过网络和数据交换系统，与供应商共享信息，从而建立伙伴关系；再次，沃尔玛还有一个非常好的系统，可以使得供应商们直接进入到沃尔玛的系统，沃尔玛叫它零售链接，在这里任何一个供应商可以进入这个系统当中来了解他们的产品卖得怎么样；最后供应链的协调运行是建立在各个环节主体间高质量的信息传递与共享的基础上。沃尔玛投资4亿美元发射了一颗商用卫星，实现了全球联网。沃尔玛在全球4000多家门店通过全球网络可在1h之内对每种商品的库存、上架、销售量全部盘点一遍，所以在沃尔玛的门店，不会发生缺货情况。20世纪80年代末，沃尔玛开始利用电子数据交换系统(EDl)与供应商建立了自动订货系统。请依据上述背景材料，回答以下问题：(1)沃尔玛的供应链管理的成功之处体现出的供应管理的哪些特点(2)供应链管理具有哪些作用答：(1)供应链管理的特点：应链管理是一种基于流程的集成化管理模式。②供应链管理是全过程的战略管理。③供应链管理提出了全新的库存观。④供应链管理以最终客户为中心。(2)供应链管理的作用：①降低库存量。②为决策人员提供服务。③改善企业与企业之间的关系。④提升服务质量，刺激消费需求。⑤实现供求的良好结合。

《现代物流学》全真模拟演练(一)一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。)1．将与企业有业务关联的供应商、制造商、批发商、零售商和顾客等作为一个整体来看待是物流管理发展阶段中的(C)A．物流功能的系统化管理阶段B．物流管理领域扩大阶段C．供应链物流管理阶段D．企业内物流一体化管理阶段2．按照仓库的(B)，可以将其分为普通仓库、保温仓库、特种仓库和水上仓库。A．用途