五力模型山西零售业

五力分析模型分析山西零售业供应商的讨价还价能力供应商是零售企业的产品来源。中国的零售企业完全是本土化经营，但最终我们看到的结果却是外资企业商界老大。苹果公司总裁乔布斯曾经说过，如果全球的IT企业只剩下三家，那一定是微软、Intel和戴尔，如果只剩下两家，将只有戴尔和沃尔玛。这显然只是玩笑话，沃尔玛虽是零售业的翘楚，但无论如何还算不上IT企业。不过，沃尔玛对信息技术的执着追求却是有目共睹，正是缘于此，沃尔玛低成本战略才得以屡试不爽。稍了解沃尔玛的人都知道，低成本战略使物流成本始终保持低位，是像沃尔玛这种廉价商品零售商的看家本领。在物流运营过程中尽可能降低成本，把节省后的成本让利于消费者，这是沃尔玛一贯的经营宗旨。沃尔玛在整个物流过程当中，最昂贵的就是运输部分，所以沃尔玛在设置新卖场时，尽量以其现有配送中心为出发点，卖场一般都设在配送中心周围，以缩短送货时间，降低送货成本。沃尔玛在物流方面的投资，也非常集中地用于物流配送中心建设。“无缝”供应链物流的涵义不仅包括了物资流动和存储，还包含了上下游企业的配合程度。沃尔玛之所以能够取得成功，很大程度上在于沃尔玛采取了“无缝点对点”的物流系统。“无缝”的意思指的是，使整个供应链达到一种非常顺畅的连结。沃尔玛所指的供应链是说产品从工厂到商店的货架，这个过程应尽可能平滑，就像一件外衣一样是没有缝的。在供应链中，每一个供应者都是这个链当中的一个环节，沃尔玛使整个供应链成为一个非常平稳、光滑、顺畅的过程。这样，沃尔玛的运输、配送以及对于订单与购买的处理等所有的过程，都是一个完整网络当中的一部分，这样大大降低了物流成本。在衔接上游客户上，沃尔玛有一个非常好的系统，可以使供货商们直接进入到沃尔玛的系统，沃尔玛称之为“零售链接”。通过零售链接，供货商们就可以随时了解销售情况，对将来货物的需求量进行预测，以决定生产情况，这样他们的产品成本也可以降低，从而使整个流程成为一个“无缝”的过程。始终奉行行“一手手抓市场场、一手手抓物流流，内核核制胜未未来”的的核心理理念，致致力于用用价值链链来创造造价值。。树立“山山西零售售业第一一”的远远大目标标，以振振兴民族族商业，，重振晋晋商雄风风为己任任。运用差异化化经营策略略，坚持““生鲜当先先，好中求求大，超出出顾客期望望值”的方方针，以““方便、丰丰富、好省省，保证满满意的生活活加油站””为目标，，美特好形形成了自己己独特的品品牌个性，，具有了自自己的核心心竞争力。。外资与土著的的供应链首先，科技水水平的差异明明显目前我国已经经有不少企业业正在加紧信信息化建设，，其中有部分分企业也在实实施和应用供供应链管理系系统，但收效效却很难与沃沃尔玛相比。。原因：世界先进水平平的管理思想想和理念却很很难模仿经验、人员、、资金上的困困难国内企业基础础管理较弱、、整体信息化化程度不高的的问题第二，国外专专业化生产的的思想比较成成熟外资企业只做做自己有优势势的产品或服服务，而其他他部分都交给给专业的供应应商去做中国企业追求求“麻雀虽小小，五脏俱全全”，从原材材料的获取到到最终产品的的销售恨不得得都握在自己己手中，美名名其曰：降低低成本。其结结果是，供应应商和零售企企业去争夺市市场，两败俱俱伤第三，与供应应商的关系外资零售企业业不仅把供应应商当成产品品的来源地而而且是自己的的利益共同体体，大家互利利共赢国内的零售企企业与供应商商的关系还不不太融洽，表表现在，双方方还没有完全全把对方作为为是一个整体体的利益体举例：山姆士士与供应商的的矛盾供应商断货最后，理念不不同西方人比较注注重产品所能能带来的经济济效益中国人比较讲讲究关系，零零售商采购产产品并不完全全是产品的好好坏和价格的的高低。结论总之，相对于于外资企业来来讲，土著们们的讨价还价价能力比较薄薄弱，竞争力力自然不如外外企们厉害。。购买者的讨价价还价能力购买者主要通通过其压价与与要求提供较较高的产品或或服务质量的的能力，来影影响行业中现现有企业的盈盈利能力。对于土著企业业和外资企业业的经营方式式的讨论，我我们选择用长长尾效应来解解释其提供的的服务差别。。长尾效应用长尾效应来来分析外资与土著美特好：其经营模式可可视为“二八八定律”，销销售多为畅销销商品，以20%的商品来达到到80%的业绩麻雀虽虽小，五脏齐齐全，基本上上该有的都有有，而曲线右右端视为不具具销售力的常常销商品你很很难在美特好好看到。沃尔玛的成功功之道长期以来企业业界都奉二八八定律影响，，认为80%的业绩来自20%的产品。而企企业看重的是是曲线左端的的少数畅销商商品，曲线右右端的多数商商品，则被认认为不具销售售力。而沃尔玛一向向以品种齐全全著称，如果果客户要去购购买一些常销销商品而非畅畅销商品，最最终会选择沃沃尔玛，那里里有最齐全的的商品。就比比如在山西你你要购买意大大利通心粉，，法式长棍面面包和牛角面面包等最好去去外资企业举例：：当当当网就就是成成功地地利用用长尾尾效用用发展展至今今经营模模式的的对比比关于像像美特特好这这样的的土著著企业业是否否可以以使用用类似似沃尔尔玛式式的经经营模模式，，我们们认为为不能能，原原因如如下：：1.长尾效效应的的应用用要求求建立立流畅畅的物物流渠渠道，，将存存货集集中。。而鉴鉴于目目前土土著企企业的的现况况，缺缺乏雄雄厚的的资金金去马马上支支撑先先进高高效供供应链链管理理系统统的建建立2.沃尔玛玛曾经经幻想想在中中国复复制它它在世世界各各地的的每家家分店店都采采用的的一贯贯的经经营模模式和和文化化理念念，但但却屡屡屡遭遭到失失败。。这里里的问问题在在于：：制度度可以以重新新建立立，文文化却却不可可能被被简单单地复复制。。而美特特好这这类土土著企企业就就是本本土自自产，，在这这一方方面占占了很很大优优势。。而本本土化化却成成了沃沃尔玛玛等外外企的的硬伤伤结论1.购买者者的讨讨价还还价能能力在在商品品的品品种与与服务务上有有要求求。自然然，，像像美美特特好好这这样样的的土土著著自自然然更更具具有有当当地地文文化化的的特特色色也也能能提提供供基基础础的的商商品品和和服服务务；；而像像沃沃尔尔玛玛这这样样的的外外资资企企业业由由于于其其雄雄厚厚的的资资金金与与先先进进的的管管理理更更能能满满足足人人们们的的特特色色要要求求。。各各有有千千秋秋。。购购买买者者根根据据不不同同需需要要选选择择不不同同的的超超市市，，这这会会在在一一定定程程度度上上增增加加他他们们讨讨价价还还价价的的能能力力。。但是是即即使使由由于于市市场场竞竞争争的的压压力力，，各各大大超超市市进进行行了了各各种种促促销销、、回回扣扣返返点点活活动动，，而而面面对对高高价价蔬蔬菜菜，，购购买买者者也也难难以以有有实实质质的的收收获获。。自然然在在零零售售业业中中，，购购买买者者总总数数庞庞大大，，而而每每个个购购买买者者的的购购买买量量很很小小，，因因此此购购买买者者的的讨讨价价还还价价能能力力不不强强。。替代代品品如今今，，零零售售企企业业提提供供的的不不仅仅是是一一种种物物质质产产品品，，更更是是一一种种服服务务。。在在当当今今信信息息技技术术高高速速发发展展的的社社会会，，传传统统的的面面对对面面营营销销模模式式正正在在面面临临着着高高科科技技引引领领下下网网络络技技术术占占主主导导的的网网上上销销售售、、邮邮政政销销售售等等““虚虚拟拟””的的电电子子商商务务模模式式的的挑挑战战，，即即：：B2C。虽然这这是一种种新模式式，但是是它的发发展潜力力是非常常大的，，对现实实商品的的替代性性极强，，对零售售业有一一定程度度上的威威胁。同时，就零售售业内部而言言，他们也存存在着竞争与与挑战。顾客客的原则是““物美价廉，，货比三家””，所以同样样性价比的东东西，顾客会会选择价钱更更为优惠，促促销活动更多多的地方，这这也让零售业业内部竞争加加剧。例如仓促式的的超市的出现现，以其设施施的简陋来获获取价格的低低廉来吸引消消费者。会员员制的超市，，将相当一部部分以单位身身份去购物的的消费者招揽揽旗下，甚至至给予低于批批发价的价格格。新的零售售替代形式层层出不穷，加加剧了行业的的竞争。面对如此之多多的竞争形式式，很多企业业积极面对。。但也有很多多企业为了不不让对手抢占占先机，与对对手采取相类类似的促销手手段，使得自自己的优势无无法发挥出来来，造成同一一街道出现两两家甚至更多多家的同型零零售业，应有有的利益在商商业竞争中被被消耗殆尽。。现有企业竞争争强度现在，零售业业内部的竞争争是相当激烈烈的。随着90年代以来国内内零售业如雨雨后春笋般的的迅速发展起起来。特别是是，加入WTO后，外国各各各零售业巨头头都把目光转转向中国。美美国的沃尔玛玛、法国的家家乐福、德国国的麦德龙以以及日本大荣荣公司等世界界零售巨人纷纷纷进入中国国市场。它们们的进入对本本土零售业产产生了巨大的的冲击。而这这些世界著名名连锁企业都都有自己独特特先进的经营营理念，从而而统领其紊而而有序的运行行规范，同时，这种理念念也贯穿在商商品采购、价价格定位、营营销方式全过过程中。譬如如麦德龙提出出的“顾客是是合作伙伴””，实现“现现金购买和货货物自提”。。沃尔玛则是是“尊重每个个员工”、顾顾客是上帝““、”每天追追求卓越“。。它授予许多多独特经营谋谋略，比如””大众阶层““的市场定位位、”薄利多多销“的一站站式服务、"直接采购、统统一配送"、"仓储式会员制制"、"日落原则"、"3米微笑原则"等等。这些理念使刚刚刚起步的中中国零售业无无法承受与他他们的竞争。。因此，超市市之间，便利利店之间，几几乎都以价格格为主要的竞竞争方式，以以低价，赠送送……来吸引消费者者。而且，在在面临着零售售网点增加，，顾客被分流流的困境下，，整个行业出出现无序，短短期，非规范范，恶性的降降价循环。同时，除了小小型的零售商商店，如便利利店等，他们们的退出成本本低。而占零零售额大部分分的中大型零零售超市，如如美特好，沃沃尔玛，家乐乐福，山姆士士等，他们的的退出成本高高。因为他们们基础设施的的建设成本高高，还有一些些企业文化的的影响，一旦旦退出中国市市场，也许也也会让在本土土的企业受到到冲击，从而而他们会选择择留在行业内内，加剧了行行业内竞争。。潜在的进入者者零售业是与广广大的消费者者进行面对面面接触的行业业，它的利润润是十分可观观的。因此，，国内许多有有实力的企业业都想进入零零售业，来共共同分享这块块蛋糕。有些些大型鞋业公公司专门设立立自己的专卖卖店，来与大大超市竞争。。它们不仅从从事本行业产产品的销售，，同时还拓展展到其他领域域，成为综合合性的产品销销售市场，这这就是潜在的的进入者。当然，一些正正在发展起来来的国外强大大的竞争者也也是在不断的的把步伐踏入入中国。由于于他们有着先先进的经营理理念和管理经经验，所以能能够在争夺市市场份额中占占据优势地位位。同样是不不可小觑的一一股力量，也也是潜在的进进入者。一、规模经济济壁垒。不同同的零售超市市之间的营业业面积就有很很大的区别，，既有数千平平方的大型卖卖场，也有十十几平方的便便利店。同时时，既有装修修豪华的，也也有设施简陋陋的。不同规规模的零售超超市之间只要要有正确的发发展的战略，，瞄准消费群群体，就能在在此获利。因因此，新企业业进入零售业业的壁垒低。。二、原原始资资本进进入壁壁垒。。零售售业不不像钢钢铁，，汽车车，化化工等等制造造业需需要原原始的的技术术要求求，因因此，，其创创始资资本较较低。。三、产产品的的差异异性。。各各各零售售超市市之间间卖的的东西西一般般差异异不大大，一一般都都能进进到不不同档档次，，不同同品牌牌，不不同性性能，，不同同款式式的产产品。。因此此该行行业的的潜在在进入入者很很多。。四、相相对费费用壁壁垒。。许多多工业业企业业需要要特殊殊的原原材料料，特特定技技术的的员工工。而而对于于零售售商而而言，，不难难组织织到货货源，，寻找找供应应商签签约，，履约约等的的相关关费用用也不不太高高。同同时，，新