第八讲采购与供应链合作伙伴关系课件

第八讲供应链采购和合作伙伴关系企业外包决策企业采购基础采购流程变革与管理供应商的选择与评估供应链合作伙伴关系案例：三种采购现象对比1第八讲供应链采购和合作伙伴关系企业外包决策1一、外包的收益和风险收益规模经济风险分摊降低资本投入专注于核心竞争力提高灵活性风险失去竞争知识产生目标冲突2一、外包的收益和风险2二、采购或制造决策框架（MakeorBuy)企业外包的原因生产能力知识外包决策的内容外包什么？外包多少？能否外包？3二、采购或制造决策框架（MakeorBuy)3产品性质模块化产品部件是各自独立的部件可以更换部件能在不考虑其他部件的情况下进行设计和改进顾客偏好能决定产品配置整体化产品不是根据独立部件生产出来的是用统一的从上到下的设计方法按系统进行设计的不能单独对每一部件进行评价部件的功能具有多样性4产品性质4企业外包决策框架产品依赖知识和生产能力不依赖知识但依赖生产能力不依赖知识和生产能力模块化外包有风险外包是一个机会外包有降低成本的机会整体化外包风险非常大可以选择外包自己生产5企业外包决策框架产品依赖知识和不依赖知识不依赖知识模块化外包第八讲采购和供应链合作伙伴关系企业外包决策企业采购基础采购流程变革与管理供应商的选择与评估供应链合作伙伴关系案例：三种采购现象对比6第八讲采购和供应链合作伙伴关系企业外包决策6一、购买和采购许多方式不是标准的买入，如租赁、交换、赠与和借用等，称为“物料获取”，即是采购(procurement)。采购工作包含选择供应商、协商、签约、督促、监督供应商行为、物料搬运、运输、仓储，以及接受供应商送交的货物。企业采购负责获取企业所需的全部物料。它包括与该企业获取商品、服务，以及其他任何物料相关的活动。采购涉及信息处理、所有权转移和运输。7一、购买和采购7二、采购的重要性采购是企业一项重要的职能。采购影响客户总体的满意度：－－质量、成本、递送、服务、数量和战略采购是企业的一项主要的支出－－对于一个典型的制造商来说，有60％的支出由于物料采购。采购的战略作用：

－－接触外部市场－－供应商开发和关系管理－－与其他职能联系企业对外包运作的强调，使得许多公司的采购总额增加。PMI成为宏观经济的风向标8二、采购的重要性采购是企业一项重要的职能。8三、企业采购的类型和条款1、采购分类六类采购品：组件、原材料、辅助材料、辅助设备、加工设备和服务。三类采购物资：非关键物资：创造低利润，供应保障无风险瓶颈物资：创造低利润，供应保障上风险较大战略物资：创造高利润两种订货性质常规重复订货新订货

9三、企业采购的类型和条款9（2）采购条款订购类型：采购订单：采购的标准方式总括式订单：为低价位、标准化的采购项目。网上采购：使用电子数据交换或互联网。电子程序代替书面文件。合同：针对长期服务，合同代替订单，如电力合同。转包合同：大的项目。租赁协议：建筑物或设备。10（2）采购条款订购类型：10定价方法：价格目录：固定价格、批量优惠；特别报价：为每个客户制定价格协商：价格和条件有一定的灵活性；商品定价：市场定价；如期货市场。1111四、企业采购组织方式集中采购的优势：集合物料需求，批量优惠；减少运输、仓储和管理成本；消除实际工作的重复性和随意性；与供应商建立唯一联系；发展专业技能，提高采购水平；使其他人员专注于本职工作；管理控制工作更加容易。集中采购的缺点：增加管理环节，不灵活；非共同性物料集中采购，并无折扣可言；采购与使用单位分离，不利于规格确认；价格方面容易产生矛盾。12四、企业采购组织方式12第八讲采购和供应链合作伙伴关系企业外包决策企业采购基础采购流程变革与管理供应商的选择与评估供应链合作伙伴关系案例：三种采购现象对比13第八讲采购和供应链合作伙伴关系企业外包决策13一、采购流程采购需求计划发出采购订单物料入库验收认证供应商评价采购工作采购流程简图14一、采购流程采购需求发出采购物料入库认证评价采购流程简图14二、采购流程影响因素和趋势经济全球化：全球采购新经济：电子采购方式合作思想：供应链采购15二、采购流程影响因素和趋势15三、企业采购流程的变革1、现代企业采购采取的是基于供应链环境下的采购，强调协同采购的思想：企业内部协同企业外部协同“为库存采购”转化为“为订单采购”采购过程中的外部资源管理。2、电子采购3、基于准时战略的采购流程16三、企业采购流程的变革1、现代企业采购采取的是基于供应链环境五、招标采购方式企业采用招标采购时采用两种方式：公开投标(OpenTender)和限制投标(LimitedTender)。公开招标可以不列出合格供应商。招标采购的最大特点：公开、公平、公正和择优。评标是招标采购的关键，而确定评标考核指标体系又是整个评标的关键。17五、招标采购方式17优点：可以和世界各地的供应商随时联系；创造出一个产品和条款随时可得的透明市场；使用标准程序自动采购；大大缩短了交易所需的时间；降低成本，一般降低12％－15％；部分采购活动承包给供应商或第三方物流公司；与供应商的信息系统紧密整合。两种类型B2B和B2C三种网上采购模式：卖方系统、买方系统和第三方系统/门户六、网上采购方式18优点：六、网上采购方式18七、JIT采购1、准时采购方式和与供应的含义及特点准时采购与供应是准时化生产系统的一个重要部分，其基本思想是制造商与供应商签定“在需要的时候，向需要的地点，提供能保证质量的所需要数量的物品”的协议。准时采购的特点：采购商与少数供应商建立了稳固的战略合作伙伴关系；在同步化供应链计划的协调下，制造、采购和供应计划同步进行，缩短了用户响应时间；采购物资直接进入制造部门，减少了库存及相关费用。进行了企业和供应商之间的外部协同，提高了供应商的应变能力。19七、JIT采购1、准时采购方式和与供应的含义及特点192、准时采购与供应的物流体系准时采购与供应的物流体系是建立在以订单为驱动力的采购流程上的。（为库存订货转向为订单订货）库存为零是准时采购与供应的最高境界。必须与供应商建立稳固的合作关系、良好的信息反馈、参与其产品的设计和质量的控制、协调其资源分配计划。供应商必须快速反应、及时报告内部问题、高质量的售后服务、不断改进产品和服务质量。202、准时采购与供应的物流体系20八、采购流程的控制与管理控制采购成本要把握几个关键“控制点”：采购计划采购订单采购业务的确认和付款正确选择供应商加强采购管理信息子系统的管理。从运用战略成本核算角度控制采购流程：估计供应商产品或服务成本；计算竞争对手产品服务成本；设定本企业的标的成本并发现产品和流程中可改进的领域；确定作出这些流程和产品改变并持续改进对企业的价值。21八、采购流程的控制与管理控制采购成本要把握几个关键“控制点”第八讲采购和供应链合作伙伴关系企业外包决策企业采购基础采购流程变革与管理供应商的选择与评估供应链合作伙伴关系案例：三种采购现象对比22第八讲采购和供应链合作伙伴关系企业外包决策22一、列出合格的供应商从长期来看，财务上一定要安全；有能力提供必要的物料；按照要求，准确地提供物料；提供高质量的物料；交货可靠准时；使用可接受的价格和财务安排；对于客户的需求和变化具有良好的灵活性；经验丰富，并且对自己的产品拥有专门知识和技能；拥有良好的声誉；使用便利简单的采购系统；过去曾成功地进行过合作，并有望发展长期合作关系。23一、列出合格的供应商从长期来看，财务上一定要安全；23二、选择最佳的供应商寻找可供选择的供应商；列出能够提供产品的合格的供货商；对列表中的供应商进行比较，排除只保留少数几个最有希望的供应商（4－5个）；向列表中的几个供应商索取报价单；收到报价后，对报价进行初评、技术评估、商业评估；安排一次预备会议，和供应商就价格进行讨论；选择最有可能获得订单的供应商；安排一次预备会议，提出最后的细节问题；向最满意的供应商提出订货。24二、选择最佳的供应商寻找可供选择的供应商；24购买低价值物料；只有一个潜在的供应商；已经和某个供应商有了成功的供货安排；时间不允许；企业有关选择特殊类型供应商的政策。以下情形企业不必花太多的时间考虑供应商的问题：25以下情形企业不必花太多的时间考虑供应商的问题：25三、供应商的数量决策长期联盟和伙伴关系是供应链发展的趋势，必然产生单一的供货渠道。其优点：紧密的关系；双方致力于合作关系的成功；大宗订货的规模经济和价格折扣；更容易沟通；物料及供给方面变动小；容易保守商业秘密。单一供货渠道的缺点：企业对供应商的业绩非常敏感。26三、供应商的数量决策26供应商有更多的权力相互依赖的联盟关系依赖性很小的竞争关系

顾客有更多的权力供应商和客户的权力关系问题050％100％

供应商出售给顾客的物料数量

100％顾购客买从的供物应料商数处量一般采购信守一些经验法则：比如买某一供应商的货物不超过企业收入的20％，卖给某个客户不超过50%。27供应商有相互依赖的多供货渠道的优点：供应商之间的竞争可以降低价格；供货中断的可能性降低；更容易应付需求的变化；涉及更多的组织，可以获得更广泛的信息；更有可能鼓励变革和改进；避免依赖单一的外部组织。为避免缺货的另一替代方法是提前购买，用库存。另一个方法是订立合同。（远期合同和期货）28多供货渠道的优点：28四、供应商的评估1、建立供应商综合评估体系应针对不同行业、企业产品需求、不同环境下的供应商作出评价。共性的内容：供应商的业绩、设备管理、人力资源开发、质量控制、成本控制、技术开发、用户满意度、交货协议等可能影响到供应链合作关系的指标。评估小组及管理办法29四、供应商的评估292、供应商分类评估现在供应商潜在供应商每个月都要做一个调查，着重价格、交货期、合格率1－2年作一次现场评估

公司概况、生产规模、生产能力、供货对象

ISO9000、安全认证、相关记录、产品分析

相关记录、样品分析、材料报价评估对象

3、保持动态平衡4、抓住关键要素5、供应商个人素质及口碑302、供应商分类评估现在供应商潜在供应商每个月都要做一个调查，第八讲采购和供应链合作伙伴关系企业外包决策企业采购基础采购流程变革与管理供应商的选择与评估供应链合作伙伴关系案例：三种采购现象对比31第八讲采购和供应链合作伙伴关系企业外包决策31一、供应链合作伙伴关系的特点供应商关系类型(供应商总体的百分比)供应商合作的可能性价值创造的合作关系低高低高对供应商依赖程度交易性的协作性的临时性的战略性的49%47%43%20%13%10%19951998200119951998200121%29%32%19951998200119951998200110%11%15%32一、供应链合作伙伴关系的特点供应商关系类型供应商合作的可能性一、供应链合作伙伴关系的好处直接采购成本降低：提高采购工作效率、定期谈判、优化供应商、实施本地化、与供应商共同开展改进项目等；间接采购成本降低：缩短供应周期、增加送货频次、减少原材料库存、实施来料免检、循环使用原材料包装、合理利用相关政府有利政策、避免汇率风险、供应商参与产品开发或过程开发等等。33一、供应链合作伙伴关系的好处33兼容能力兼容是两个公司长期稳定合作的基础。两个价值观理念或其它观念不相似的企业，即使偶有愉快合作，也难以成为长期的战略合作伙伴关系。两个公司的兼容性可以分解为以下问题：规模上的兼容性以往合作记录的结果公司间发展战略的交叉公司文化的相似性公司间市场销售和分配二、合作伙伴评价、选择的影响因素34兼容能力二、合作伙伴评价、选择的影响因素34优势能力组织管理能力设计能力创新能力生产能力营销能力服务能力研究开发能力投入强度技术设备投入强度资金投入强度知识资源投入强度人力资源投入强度参与合作动机

35优势能力投入强度35信任度合同履约用户信誉度信用度上下游伙伴满意度协作能力支持环境有效性资源动态调配和作业流程的重组能力适应网上合作的管理协调机制36信任度36第八讲供应链采购和合作伙伴关系企业外包决策企业采购基础采购流程变革与管理供应商的选择与评估供应链合作伙伴关系案例：三种采购现象对比37第八讲供应链采购和合作伙伴关系企业外包决策37第八讲供应链采购和合作伙伴关系企业外包决策企业采购基础采购流程变革与管理供应商的选择与评估供应链合作伙伴关系案例：三种采购现象对比38第八讲供应链采购和合作伙伴关系企业外包决策1一、外包的收益和风险收益规模经济风险分摊降低资本投入专注于核心竞争力提高灵活性风险失去竞争知识产生目标冲突39一、外包的收益和风险2二、采购或制造决策框架（MakeorBuy)企业外包的原因生产能力知识外包决策的内容外包什么？外包多少？能否外包？40二、采购或制造决策框架（MakeorBuy)3产品性质模块化产品部件是各自独立的部件可以更换部件能在不考虑其他部件的情况下进行设计和改进顾客偏好能决定产品配置整体化产品不是根据独立部件生产出来的是用统一的从上到下的设计方法按系统进行设计的不能单独对每一部件进行评价部件的功能具有多样性41产品性质4企业外包决策框架产品依赖知识和生产能力不依赖知识但依赖生产能力不依赖知识和生产能力模块化外包有风险外包是一个机会外包有降低成本的机会整体化外包风险非常大可以选择外包自己生产42企业外包决策框架产品依赖知识和不依赖知识不依赖知识模块化外包第八讲采购和供应链合作伙伴关系企业外包决策企业采购基础采购流程变革与管理供应商的选择与评估供应链合作伙伴关系案例：三种采购现象对比43第八讲采购和供应链合作伙伴关系企业外包决策6一、购买和采购许多方式不是标准的买入，如租赁、交换、赠与和借用等，称为“物料获取”，即是采购(procurement)。采购工作包含选择供应商、协商、签约、督促、监督供应商行为、物料搬运、运输、仓储，以及接受供应商送交的货物。企业采购负责获取企业所需的全部物料。它包括与该企业获取商品、服务，以及其他任何物料相关的活动。采购涉及信息处理、所有权转移和运输。44一、购买和采购7二、采购的重要性采购是企业一项重要的职能。采购影响客户总体的满意度：－－质量、成本、递送、服务、数量和战略采购是企业的一项主要的支出－－对于一个典型的制造商来说，有60％的支出由于物料采购。采购的战略作用：

－－接触外部市场－－供应商开发和关系管理－－与其他职能联系企业对外包运作的强调，使得许多公司的采购总额增加。PMI成为宏观经济的风向标45二、采购的重要性采购是企业一项重要的职能。8三、企业采购的类型和条款1、采购分类六类采购品：组件、原材料、辅助材料、辅助设备、加工设备和服务。三类采购物资：非关键物资：创造低利润，供应保障无风险瓶颈物资：创造低利润，供应保障上风险较大战略物资：创造高利润两种订货性质常规重复订货新订货

46三、企业采购的类型和条款9（2）采购条款订购类型：采购订单：采购的标准方式总括式订单：为低价位、标准化的采购项目。网上采购：使用电子数据交换或互联网。电子程序代替书面文件。合同：针对长期服务，合同代替订单，如电力合同。转包合同：大的项目。租赁协议：建筑物或设备。47（2）采购条款订购类型：10定价方法：价格目录：固定价格、批量优惠；特别报价：为每个客户制定价格协商：价格和条件有一定的灵活性；商品定价：市场定价；如期货市场。4811四、企业采购组织方式集中采购的优势：集合物料需求，批量优惠；减少运输、仓储和管理成本；消除实际工作的重复性和随意性；与供应商建立唯一联系；发展专业技能，提高采购水平；使其他人员专注于本职工作；管理控制工作更加容易。集中采购的缺点：增加管理环节，不灵活；非共同性物料集中采购，并无折扣可言；采购与使用单位分离，不利于规格确认；价格方面容易产生矛盾。49四、企业采购组织方式12第八讲采购和供应链合作伙伴关系企业外包决策企业采购基础采购流程变革与管理供应商的选择与评估供应链合作伙伴关系案例：三种采购现象对比50第八讲采购和供应链合作伙伴关系企业外包决策13一、采购流程采购需求计划发出采购订单物料入库验收认证供应商评价采购工作采购流程简图51一、采购流程采购需求发出采购物料入库认证评价采购流程简图14二、采购流程影响因素和趋势经济全球化：全球采购新经济：电子采购方式合作思想：供应链采购52二、采购流程影响因素和趋势15三、企业采购流程的变革1、现代企业采购采取的是基于供应链环境下的采购，强调协同采购的思想：企业内部协同企业外部协同“为库存采购”转化为“为订单采购”采购过程中的外部资源管理。2、电子采购3、基于准时战略的采购流程53三、企业采购流程的变革1、现代企业采购采取的是基于供应链环境五、招标采购方式企业采用招标采购时采用两种方式：公开投标(OpenTender)和限制投标(LimitedTender)。公开招标可以不列出合格供应商。招标采购的最大特点：公开、公平、公正和择优。评标是招标采购的关键，而确定评标考核指标体系又是整个评标的关键。54五、招标采购方式17优点：可以和世界各地的供应商随时联系；创造出一个产品和条款随时可得的透明市场；使用标准程序自动采购；大大缩短了交易所需的时间；降低成本，一般降低12％－15％；部分采购活动承包给供应商或第三方物流公司；与供应商的信息系统紧密整合。两种类型B2B和B2C三种网上采购模式：卖方系统、买方系统和第三方系统/门户六、网上采购方式55优点：六、网上采购方式18七、JIT采购1、准时采购方式和与供应的含义及特点准时采购与供应是准时化生产系统的一个重要部分，其基本思想是制造商与供应商签定“在需要的时候，向需要的地点，提供能保证质量的所需要数量的物品”的协议。准时采购的特点：采购商与少数供应商建立了稳固的战略合作伙伴关系；在同步化供应链计划的协调下，制造、采购和供应计划同步进行，缩短了用户响应时间；采购物资直接进入制造部门，减少了库存及相关费用。进行了企业和供应商之间的外部协同，提高了供应商的应变能力。56七、JIT采购1、准时采购方式和与供应的含义及特点192、准时采购与供应的物流体系准时采购与供应的物流体系是建立在以订单为驱动力的采购流程上的。（为库存订货转向为订单订货）库存为零是准时采购与供应的最高境界。必须与供应商建立稳固的合作关系、良好的信息反馈、参与其产品的设计和质量的控制、协调其资源分配计划。供应商必须快速反应、及时报告内部问题、高质量的售后服务、不断改进产品和服务质量。572、准时采购与供应的物流体系20八、采购流程的控制与管理控制采购成本要把握几个关键“控制点”：采购计划采购订单采购业务的确认和付款正确选择供应商加强采购管理信息子系统的管理。从运用战略成本核算角度控制采购流程：估计供应商产品或服务成本；计算竞争对手产品服务成本；设定本企业的标的成本并发现产品和流程中可改进的领域；确定作出这些流程和产品改变并持续改进对企业的价值。58八、采购流程的控制与管理控制采购成本要把握几个关键“控制点”第八讲采购和供应链合作伙伴关系企业外包决策企业采购基础采购流程变革与管理供应商的选择与评估供应链合作伙伴关系案例：三种采购现象对比59第八讲采购和供应链合作伙伴关系企业外包决策22一、列出合格的供应商从长期来看，财务上一定要安全；有能力提供必要的物料；按照要求，准确地提供物料；提供高质量的物料；交货可靠准时；使用可接受的价格和财务安排；对于客户的需求和变化具有良好的灵活性；经验丰富，并且对自己的产品拥有专门知识和技能；拥有良好的声誉；使用便利简单的采购系统；过去曾成功地进行过合作，并有望发展长期合作关系。60一、列出合格的供应商从长期来看，财务上一定要安全；23二、选择最佳的供应商寻找可供选择的供应商；列出能够提供产品的合格的供货商；对列表中的供应商进行比较，排除只保留少数几个最有希望的供应商（4－5个）；向列表中的几个供应商索取报价单；收到报价后，对报价进行初评、技术评估、商业评估；安排一次预备会议，和供应商就价格进行讨论；选择最有可能获得订单的供应商；安排一次预备会议，提出最后的细节问题；向最满意的供应商提出订货。61二、选择最佳的供应商寻找可供选择的供应商；24购买低价值物料；只有一个潜在的供应商；已经和某个供应商有了成功的供货安排；时间不允许；企业有关选择特殊类型供应商的政策。以下情形企业不必花太多的时间考虑供应商的问题：62以下情形企业不必花太多的时间考虑供应商的问题：25三、供应商的数量决策长期联盟和伙伴关系是供应链发展的趋势，必然产生单一的供货渠道。其优点：紧密的关系；双方致力于合作关系的成功；大宗订货的规模经济和价格折扣；更容易沟通；物料及供给方面变动小；容易保守商业秘密。单一供货渠道的缺点：企业对供应商的业绩非常敏感。63三、供应商的数量决策26供应商有更多的权力相互依赖的联盟关系依赖性很小的竞争关系

顾客有更多的权力供应商和客户的权力关系问题050％100％

供应商出售给顾客的物料数量

100％顾购客买从的供物应料商数处量一般采购信守一些经验法则：比如买某一供应商的货物不超过企业收入的20％，卖给某个客户不超过50%。64供应商有相互依赖的多供货渠道的优点：供应商之间的竞争可以降低价格；供货中断的可能性降低；更容易应付需求的变化；涉及更多的组织，可以获得更广泛的信息；更有可能鼓励变革和改进；避免依赖单一的外部组织。为避免缺货的另一替代方法是提前购买，用库存。另一个方法是订立合同。（远期合同和期货）65多供货渠道的优点：28四、供应商的评估1、建立供应商综合评估体系应针对不同行业、企业产品需求、不同环境下的供应商作出评价。共性的内容：供应商的业绩、设备管理、人力资源开发、质量控制、成本控制、技术开发、用户满意度、交货协议等可能影响到供应链合作关系的指标。评估小组及管理办法66四、供应商的评估292、供应商分类评估现在供应商潜在供应商每个月都要做一个调查，着重价格、交货期、合格率1－2年作一次现场评估

公司概况、生产规模、生产能力、供货对象