BlackBerry移动商务解决方案与OA应用开发课件

BlackBerry移动商务解决方案与OA应用开发陈原RIMChina技术经理BlackBerry移动商务解决方案与OA应用开发陈原1目前的企业移动需求目前的企业移动需求2企业的移动商务应用日益重要对于许多机构来说，移动办公及商务已从一个普通的经营策略变成企业发展的头等大计发生以上变化的原因人员组成的变化新的工具和技术全球化企业的移动商务应用日益重要对于许多机构来说，移动办公及商务已3移动商务的目的和IT需求：高效率和响应能力目标IT需求最大限度提高响应速度和计划效率，并在移动中选择并响应请求自动化告警/响应系统和信息系统减少更新公司系统所需的人力和时间工作流自动化和跟踪系统的使用随时了解业界和公司新闻相关信息的自动“推送”移动商务的目的和IT需求：高效率和响应能力目标IT需求最大限4移动商务的目的和IT需求：内部流通和知识交流目标IT需求及时做出最佳决策随时接入公司内部知识系统减少更新公司系统所需的人力和时间，充分利用停机低效时间工作流自动化随时被告知公司和产品的最新信息相关信息的自动“推送”移动商务的目的和IT需求：内部流通和知识交流目标IT需求及时5移动商务的目的和IT需求：轻松获取信息和团队响应目标需求灵活迅速地获取信息排列有序的格式和移动输入系统 能够方便地向其他人发送信息，如客户和合作伙伴随时访问信息系统减少管理环节的繁琐和时间延迟，充分利用停机低效时间工作流自动化快速适应变化，与团队成员轻松协作GPS和基于位置的服务移动商务的目的和IT需求：轻松获取信息和团队响应目标需求灵活6IT层面对移动需求的理解缺少移动访问手段防火墙文件数据库关系型数据库其它LDAP监控管理中间件服务器门户服务器主要业务服务原有传统系统?IT层面对移动需求的理解缺少移动访问手段防文件关系型其它LD7呈现的IT需求:数据下行移动情况下的:邮件的获取日程安排的更新任务派发业务提示系统警告….呈现的IT需求:数据下行移动情况下的:8呈现的IT需求:数据的上行与主动获取移动情况下的:现场数据的上传业务数据的更新实时访问业务数据订单提交与跟踪系统任务的管理….呈现的IT需求:数据的上行与主动获取移动情况下的:9BlackBerry移动商务解决方案与OA应用开发课件10ResearchInMotion公司简介全球超过4000万用户ResearchInMotion公司简介全球超过40011CountrieswithBlackBerrycoverage全球化的无线解决方案目前全球BlackBerry用户数超过4000万覆盖全球175个国家和地区的500个网络CountrieswithBlackBerrycove12BlackBerry企业解决方案架构BlackBerry移动商务解决方案与OA应用开发课件13特点：完整的成熟的企业级解决方案三千六百万特点：完整的成熟的企业级解决方案三千六百万14核心：推送技术核心：推送技术15BES如何处理邮件?新邮件到达公司的邮件服务器BES获取该邮件，进行压缩和加密BES通过无线网络将邮件发送去手机(每次仅发送2k的数据)手机收到邮件，解密，解压缩,通知用户企业邮件服务器BES用户在手机上写新邮件，并点击发送手机压缩并加密邮件内容，发送到无线网络上BES收到该邮件，解密，解压缩BES将该邮件放到邮件服务器上，准备投递BES如何处理邮件?新邮件到达公司的邮件服务器企业邮件服务16高效：附件的处理当用户选择打开附件时：服务器将源附件转换成BlackBerry终端专用格式再进行压缩，加密然后推送到手机特点：附件经格式转换并压缩后,可大幅度减少通讯流量适合手机屏幕阅读高效：附件的处理当用户选择打开附件时：17附件图片查看举例附件经格式转换并压缩后传输,大幅度减少通讯流量，速度快一张1024x768的图片,只下载320x240到BlackBerry手机适合手机屏幕阅读,并可以选择局部放大原始图片2M2539X3366像素BlackBerry手机查看的效果BlackBerry手机局部放大的效果附件图片查看举例附件经格式转换并压缩后传输,大幅度减少通讯18安全性：数据传输过程的安全性企业防火墙上只需要打开对外连接的3101端口端到端的数据加密高级的3DES和AES算法加密，128位支持加密邮件BlackBerry智能手机TripleDESorAESTripleDESorAES注:AES:AdvancedEncryptionStandardDES:DataEncryptionStandard安全性：数据传输过程的安全性企业防火墙上只需要打开对外连接的19安全性：BlackBerry终端安全性安全性：BlackBerry终端安全性20英国CESG的CAPS

认证美国

经NIST/CSE验证

符合FIPS140-2加拿大

NIST/CSE的

FIPS140-2澳大利亚通过DSD审批

新西兰通过GCSB审批

加拿大

正在通过EAL-2+CommonCriteria认证荷兰

通过DTO审批

德国

已申请Common

Criteriarecognitionwith

BSI

奥地利

通过A-SIT审批NATO

已申请NATORESTRICTEDCommunications德国

FraunhoferSIT的全面安全评估

已批准进行中安全认证：其它解决方案无法同日而语美国使用Coverity工具进行自动源代码分析

英国美国

经NIST/CSE验证

符合FIPS14021可管理型：BlackBerryEnterpriseServerBlackBerryManager管理客户端集中控制,也可分级授权IT策略(无线控制)强制要求设备密码强制要求密码长度锁定设备某些功能,如电话，短信锁定设备擦除设备向丢失的设备发送提示信息监控设备信息(型号,PIN码,软件版本)设置激活密码可管理型：BlackBerryEnterpriseSer22竞争对手只关注表面，而BlackBerry呢?看看更深层的方面：BlackBerry不仅仅是带有键盘的智能手机尖端的系统可扩展、易于管理丰富的开发编程环境低拥有成本安全、安全、安全永远在线：实时推入电池续航时间超长全球网络覆盖硬件和软件集成……竞争对手只关注表面，而BlackBerry呢?看看更深层的23716-02046-123©2009ResearchInMotionLimited黑莓解决方案的架构BlackBerryEnterpriseSolutionarchitecture716-02046-123©2009ResearchI24716-02046-123©2009ResearchInMotionLimitedBlackBerryEnterpriseServer介绍BlackBerryEnterpriseServerarchitecture716-02046-123©2009ResearchI25BlackBerry企业解决方案的优势为通过无线网络扩展企业信息提供了完整的平台高级安全特性保证了信息完整性和保密性降低了TCO，实现了出色的投资回报易于部署和支持最终用户在几分钟内即可开始使用易于部署、管理和扩展可通过扩展支持几千个用户，能够扩展多个公司应用屡获大奖、倍受赞誉的全球解决方案：用户包括上万家企业和政府机构BlackBerry企业解决方案的优势为通过无线网络扩展企业26OA应用开发OA应用开发27信息管理业务应用开放标准的应用架构（SOA)客户/合作伙伴知识工作者移动工作者让人、内容、应用浑然一体OA系统信息&内容沟通人脉网整合OA系统的范畴信息管理业务应用开放标准的应用架构（SOA)客户/合作伙伴知28现场人员填写表单，并可以实时更新到后台系统为现场技术人员分配工作,更新表单收到实时警报及时获得最新的业务信息业务经理可实时访问BI系统中的报告可在移动设备上进行审批等工作销售主管可实时访问现有的CRM系统IT人员可在休假时管理他们的工作（如：广告和点击率）实时访问股票市场数据提高生产力、改善效率、降低成本随时随地访问相关信息从邮件延伸到OA

BlackBerry满足企业需求现场人员填写表单，并可以实时更新到后台系统为现场技术人员分配29BlackBerry上的企业即时消息企业在线感知随时随地和专家交流在主屏幕直接设置位置信息充分利用现有的企业架构扩展实时协作到移动设备上支持广播和群组智能集成与BlackBerry联系人集成与BlackBerry邮箱集成支持文件传送和查看BlackBerry上的企业即时消息企业在线感知30移动化您的企业“团队”支持园地和文档库扩展企业内容管理系统支持完整的移动文档管理查看，签出，删除，下载，上传通过邮件发送文档链接平滑集成无缝集成核心应用快速上传照片和多媒体内容BlackBerry上企业团队协作移动化您的企业“团队”BlackBerry上企业团队协作31除了开箱即用，移动OA也需要开发台式机（电子邮件/PIM）实时协作语音系统IBMLotusSametimeMicrosoftExchangeLotusNotesQuickrConnectionsNovellGroupWiseNovellGroupWiseIM内网/Web服务除了开箱即用，移动OA也需要开发台式机（电子邮件/PIM）实32BlackBerry应用架构由BlackBerryEnterpriseServer提供后端服务由BlackBerry智能终端提供前端服务提供了安全，可靠，快速，基于PUSH技术的无线通道BlackBerryEnterpriseServerWeb及应用服务器BlackBerry智能终端BlackBerry应用架构由BlackBerryEnte33为企业提供无线应用平台MDSRuntimeBlackBerryBrowserBlackBerryJVM集成部署管理BlackBerryEnterpriseServerWeb及应用服务器

企业信息系统推送代码转换优化加密存取控制连接BlackBerry智能手机J2EE,.NET&DominoWebServicesCorporateApplicationServersWebServers为企业提供无线应用平台MDSRuntimeBlackBer34BlackBerry无线应用平台协议标准协议(HTTP,HTTPs,TCP/IP)标准语言(XML,xHTML,cHTML,HTML,WML)高安全性(3DES,AES,SSL/TLS)可靠的数据推送机制

多种网络支持(GPRS,EDGE,1XRTT,iDEN,Mobitex,Datatac)BlackBerryHandheldWirelessNetworksBlackBerryEnterpriseServerMobileDataServiceEmailServicesXML/HTTPSEncryption,TransportServicesSAP

Oracle

Siebel

…CorporateFirewallCorporateMessagingServersCorporateApplicationServersBlackBerry无线应用平台协议标准协议(HTTP,35通过J2ME访问原有应用，提供了最大的灵活性直接在浏览器上运行原有应用，快速有效为开发人员提供多样化的开发方式开发效率可伸缩性J2ME客户端浏览器通过J2ME访问原有应用，提供了最大的灵活性直接在浏览器上运36浏览器应用应用范围所有通过浏览器访问的Web应用开发人员要求Java,HTML,JavaScript等技术点利用”推送”技术，实时向手机推送Web页面定义手机页面布局应用效果当页面更新或满足一定条件下进行邮件提醒频道推送应用举例产品更新通知企业新闻提醒差旅审批通知浏览器应用应用范围37J2ME应用应用范围所有企业应用系统开发人员要求Java,J2ME掌握BlackBerryJavaDevelopmentEnvironment(JDE)技术点利用”推送”技术，实时向手机推送信息数据自定义客户端界面应用效果根据应用条件，向手机推送数据通过手机上的Java应用访问数据，并进行操作手机端支持离线信息处理实现对手机通话，蓝牙等功能的高级调用应用举例移动办公ERP,SFA,CRM等各种行业应用J2ME客户端开发效率可伸缩性J2ME应用应用范围J2ME客户端开发效率可伸缩性38可选方案,B/S应用BES邮件服务器应用服务器http访问邮件应用逻辑数据库服务器可选方案,B/S应用http访问邮件应用39LotusDomino域某电网公司的应用架构DominoBESDomino邮件服务器邮件服务Domino应用服务器应用逻辑HTTP服务http访问发送邮件提醒推送到设备某电网公司的应用架构BES邮件应用HTTPhttp访问发送邮40可选方案,中转应用BES邮件服务器应用服务器http访问邮件应用逻辑数据库服务器解析服务器BlackBerryAPI数据库访问J2ME客户端可选方案,中转应用http访问邮件应用BlackBerry41某国企的应用架构BESExchange邮件服务器企业应用.NETSQLServer邮件服务解析服务器.NETSQLServerASP.NETC#http访问邮件BlackBerryAPIJ2ME客户端某国企的应用架构SQLServer邮件SQLServer42可选方案,C/S应用BES邮件服务器应用服务器BlackBerryAPI邮件应用逻辑数据库服务器BlackBerry接口逻辑BlackBerryAPIJ2ME客户端可选方案,C/S应用BlackBerryAPI邮件应用Bl43某保险公司的应用架构BESExchange邮件服务器WebLogicSQLServer邮件服务OracleJSPServletWebServices邮件BlackBerryAPIJ2ME客户端某保险公司的应用架构SQLServer邮件OracleJS44基于BlackBerry的OA开发–

实例之一基于BlackBerry的OA开发–实例之一45基于BlackBerry的OA开发–

实例之二基于BlackBerry的OA开发–实例之二46BlackBerry移动商务解决方案与OA应用开发课件47Q&AQ&A48BlackBerry移动商务解决方案与OA应用开发陈原RIMChina技术经理BlackBerry移动商务解决方案与OA应用开发陈原49目前的企业移动需求目前的企业移动需求50企业的移动商务应用日益重要对于许多机构来说，移动办公及商务已从一个普通的经营策略变成企业发展的头等大计发生以上变化的原因人员组成的变化新的工具和技术全球化企业的移动商务应用日益重要对于许多机构来说，移动办公及商务已51移动商务的目的和IT需求：高效率和响应能力目标IT需求最大限度提高响应速度和计划效率，并在移动中选择并响应请求自动化告警/响应系统和信息系统减少更新公司系统所需的人力和时间工作流自动化和跟踪系统的使用随时了解业界和公司新闻相关信息的自动“推送”移动商务的目的和IT需求：高效率和响应能力目标IT需求最大限52移动商务的目的和IT需求：内部流通和知识交流目标IT需求及时做出最佳决策随时接入公司内部知识系统减少更新公司系统所需的人力和时间，充分利用停机低效时间工作流自动化随时被告知公司和产品的最新信息相关信息的自动“推送”移动商务的目的和IT需求：内部流通和知识交流目标IT需求及时53移动商务的目的和IT需求：轻松获取信息和团队响应目标需求灵活迅速地获取信息排列有序的格式和移动输入系统 能够方便地向其他人发送信息，如客户和合作伙伴随时访问信息系统减少管理环节的繁琐和时间延迟，充分利用停机低效时间工作流自动化快速适应变化，与团队成员轻松协作GPS和基于位置的服务移动商务的目的和IT需求：轻松获取信息和团队响应目标需求灵活54IT层面对移动需求的理解缺少移动访问手段防火墙文件数据库关系型数据库其它LDAP监控管理中间件服务器门户服务器主要业务服务原有传统系统?IT层面对移动需求的理解缺少移动访问手段防文件关系型其它LD55呈现的IT需求:数据下行移动情况下的:邮件的获取日程安排的更新任务派发业务提示系统警告….呈现的IT需求:数据下行移动情况下的:56呈现的IT需求:数据的上行与主动获取移动情况下的:现场数据的上传业务数据的更新实时访问业务数据订单提交与跟踪系统任务的管理….呈现的IT需求:数据的上行与主动获取移动情况下的:57BlackBerry移动商务解决方案与OA应用开发课件58ResearchInMotion公司简介全球超过4000万用户ResearchInMotion公司简介全球超过40059CountrieswithBlackBerrycoverage全球化的无线解决方案目前全球BlackBerry用户数超过4000万覆盖全球175个国家和地区的500个网络CountrieswithBlackBerrycove60BlackBerry企业解决方案架构BlackBerry移动商务解决方案与OA应用开发课件61特点：完整的成熟的企业级解决方案三千六百万特点：完整的成熟的企业级解决方案三千六百万62核心：推送技术核心：推送技术63BES如何处理邮件?新邮件到达公司的邮件服务器BES获取该邮件，进行压缩和加密BES通过无线网络将邮件发送去手机(每次仅发送2k的数据)手机收到邮件，解密，解压缩,通知用户企业邮件服务器BES用户在手机上写新邮件，并点击发送手机压缩并加密邮件内容，发送到无线网络上BES收到该邮件，解密，解压缩BES将该邮件放到邮件服务器上，准备投递BES如何处理邮件?新邮件到达公司的邮件服务器企业邮件服务64高效：附件的处理当用户选择打开附件时：服务器将源附件转换成BlackBerry终端专用格式再进行压缩，加密然后推送到手机特点：附件经格式转换并压缩后,可大幅度减少通讯流量适合手机屏幕阅读高效：附件的处理当用户选择打开附件时：65附件图片查看举例附件经格式转换并压缩后传输,大幅度减少通讯流量，速度快一张1024x768的图片,只下载320x240到BlackBerry手机适合手机屏幕阅读,并可以选择局部放大原始图片2M2539X3366像素BlackBerry手机查看的效果BlackBerry手机局部放大的效果附件图片查看举例附件经格式转换并压缩后传输,大幅度减少通讯66安全性：数据传输过程的安全性企业防火墙上只需要打开对外连接的3101端口端到端的数据加密高级的3DES和AES算法加密，128位支持加密邮件BlackBerry智能手机TripleDESorAESTripleDESorAES注:AES:AdvancedEncryptionStandardDES:DataEncryptionStandard安全性：数据传输过程的安全性企业防火墙上只需要打开对外连接的67安全性：BlackBerry终端安全性安全性：BlackBerry终端安全性68英国CESG的CAPS

认证美国

经NIST/CSE验证

符合FIPS140-2加拿大

NIST/CSE的

FIPS140-2澳大利亚通过DSD审批

新西兰通过GCSB审批

加拿大

正在通过EAL-2+CommonCriteria认证荷兰

通过DTO审批

德国

已申请Common

Criteriarecognitionwith

BSI

奥地利

通过A-SIT审批NATO

已申请NATORESTRICTEDCommunications德国

FraunhoferSIT的全面安全评估

已批准进行中安全认证：其它解决方案无法同日而语美国使用Coverity工具进行自动源代码分析

英国美国

经NIST/CSE验证

符合FIPS14069可管理型：BlackBerryEnterpriseServerBlackBerryManager管理客户端集中控制,也可分级授权IT策略(无线控制)强制要求设备密码强制要求密码长度锁定设备某些功能,如电话，短信锁定设备擦除设备向丢失的设备发送提示信息监控设备信息(型号,PIN码,软件版本)设置激活密码可管理型：BlackBerryEnterpriseSer70竞争对手只关注表面，而BlackBerry呢?看看更深层的方面：BlackBerry不仅仅是带有键盘的智能手机尖端的系统可扩展、易于管理丰富的开发编程环境低拥有成本安全、安全、安全永远在线：实时推入电池续航时间超长全球网络覆盖硬件和软件集成……竞争对手只关注表面，而BlackBerry呢?看看更深层的71716-02046-123©2009ResearchInMotionLimited黑莓解决方案的架构BlackBerryEnterpriseSolutionarchitecture716-02046-123©2009ResearchI72716-02046-123©2009ResearchInMotionLimitedBlackBerryEnterpriseServer介绍BlackBerryEnterpriseServerarchitecture716-02046-123©2009ResearchI73BlackBerry企业解决方案的优势为通过无线网络扩展企业信息提供了完整的平台高级安全特性保证了信息完整性和保密性降低了TCO，实现了出色的投资回报易于部署和支持最终用户在几分钟内即可开始使用易于部署、管理和扩展可通过扩展支持几千个用户，能够扩展多个公司应用屡获大奖、倍受赞誉的全球解决方案：用户包括上万家企业和政府机构BlackBerry企业解决方案的优势为通过无线网络扩展企业74OA应用开发OA应用开发75信息管理业务应用开放标准的应用架构（SOA)客户/合作伙伴知识工作者移动工作者让人、内容、应用浑然一体OA系统信息&内容沟通人脉网整合OA系统的范畴信息管理业务应用开放标准的应用架构（SOA)客户/合作伙伴知76现场人员填写表单，并可以实时更新到后台系统为现场技术人员分配工作,更新表单收到实时警报及时获得最新的业务信息业务经理可实时访问BI系统中的报告可在移动设备上进行审批等工作销售主管可实时访问现有的CRM系统IT人员可在休假时管理他们的工作（如：广告和点击率）实时访问股票市场数据提高生产力、改善效率、降低成本随时随地访问相关信息从邮件延伸到OA

BlackBerry满足企业需求现场人员填写表单，并可以实时更新到后台系统为现场技术人员分配77BlackBerry上的企业即时消息企业在线感知随时随地和专家交流在主屏幕直接设置位置信息充分利用现有的企业架构扩展实时协作到移动设备上支持广播和群组智能集成与BlackBerry联系人集成与BlackBerry邮箱集成支持文件传送和查看BlackBerry上的企业即时消息企业在线感知78移动化您的企业“团队”支持园地和文档库扩展企业内容管理系统支持完整的移动文档管理查看，签出，删除，下载，上传通过邮件发送文档链接平滑集成无缝集成核心应用快速上传照片和多媒体内容BlackBerry上企业团队协作移动化您的企业“团队”BlackBerry上企业团队协作79除了开箱即用，移动OA也需要开发台式机（电子邮件/PIM）实时协作语音系统IBMLotusSametimeMicrosoftExchangeLotusNotesQuickrConnectionsNovellGroupWiseNovellGroupWiseIM内网/Web服务除了开箱即用，移动OA也需要开发台式机（电子邮件/PIM）实80BlackBerry应用架构由BlackBerryEnterpriseServer提供后端服务由BlackBerry智能终端提供前端服务提供了安全，可靠，快速，基于PUSH技术的无线通道BlackBerryEnterpriseServerWeb及应用服务器BlackBerry智能终端BlackBerry应用架构由BlackBerryEnte81为企业提供无线应用平台MDSRuntimeBlackBerryBrowserBlackBerryJVM集成部署管理BlackBerryEnterpriseServerWeb及应用服务器

企业信息系统推送代码转换优化加密存取控制连接BlackBerry智能手机J2EE,.NET&DominoWebServicesCorporateApplicationServersWebServers为企业提供无线应用平台MDSRuntimeBlackBer82BlackBerry无线应用平台协议标准协议(HTTP,HTTPs,TCP/IP)标准语言(XML,xHTML,cHTML,HTML,WML)高安全性(3DES,AES,SSL/TLS)可靠的数据推送机制

多种网络支持(GPRS,EDGE,1XRTT,iDEN,Mobitex,Datatac)BlackBerryHandheldWirelessNetworksBlackBerryEnterpriseServerMobileDataServiceEmailServicesXML/HTTPSEncryption,TransportServicesSAP

Oracle

Siebel

…CorporateFirewallCorporateMessagingServersCorporateApplicationServersBlackBerry无线应用平台协议标准协议(HTTP,83通过J2ME访问原有应用，提供了最大的灵活性直接在浏览器上运行原有应用，快速有效为开发人员提供多样化的开发方式开发效率可伸缩性J2ME客户端浏览器通过J2ME访问原有应用，提供了最大的灵活性直接在浏览器上运84浏览器应用应用范围所有通过浏览器