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文档简介
From—一扇门电商电商流量破局之流量去哪里了
--日均千万流量的秘密From—一扇门电商电商流量破局之流量去哪里了
--日均千万1流量破局流量去哪里了流量破局2各平台大战商家炮灰实力与运营能力弱小商家成批死平台没赚到钱商家成为商家没赚到钱消费者没占到便宜马云提出新零售
京东收购1号店优衣库借1111导流线下顺丰、韩都、小狗、松鼠、裂帛…上市潮战略亏损、针对打击......降价促销、打折双十一天猫1207亿回顾2016电商流量破局流量去哪里了各平台大战商家炮灰实力与运营能力弱小商家平台没赚到钱商家3流量去哪里了?流量去哪里了?4流量去哪里了?消费环境和渠道格局都发生了质的变化并且不以单一品牌、单一品类的意志为转移!
流量去哪里了?消费环境和渠道格局都发生了质的变化5流量去哪里了?去中心化的商圈,让消费者“看不见了”
去中心化的渠道,让终端被淹没了
去中心化的品牌,让品牌失重了流量去哪里了?去中心化的商圈,让消费者“看不见了”6传统企业+传统营销方式=自杀传统企业+传统营销方式=自杀7怎么才能破局?平台为了能长期良性发展战后思考1.提升平台客户价值挖掘客户潜力。2.积极上市参与资本运作。3.帮助商家提升运营素质。4.拉高平台内客户购买次数和金额,积极备战,开展有针对的促销活动与其它平台价格战争夺客户。平台不直接参与产品帮助与具体操作帮助更多的是思想上指导、顶级优质商家给予广告扶持。客户端给客户更多的选择,给客户更贵的产品推荐商家端开始腾笼换鸟逐步淘汰弱势商家、吸引国际品牌、一线大牌、优质网商加入平台。流量破局流量去哪里了怎么才能破局?平台为了能长期良性发展战后思考1.提升平台客8未来流量的竞争就是内容的竞争未来流量的竞争就是内容的竞争9传统广告VS口碑营销传统广告VS口碑营销10传统广告VS内容营销传统广告VS内容营销11内容为王优质的内容营销才是破解之道内容为王12内容营销背后的三重境界第一重:以内容吸引受众,激发兴趣,主动分享;第二重:以内容聚粉,聚集同好人群,构建品牌社区;第三重:以内容融入我们的生活,成为消费者对于美好生活的寄托或向往,一种品味的象征。内容营销是SEO的最高境界
内容营销背后的三重境界第一重:以内容吸引受众,激发兴趣,主动13好内容的4个标准•有用的——能增长见闻的或者令人愉悦的
•聚焦的——与目标受众相关的并且有意义的
•清晰的——内容必须清晰易懂,能引发受众互动的
•真诚的——发自肺腑的真知灼见好内容的4个标准•有用的——能增长见闻的或者令人愉悦的
•聚14“所见即所得,所感即所想”客户看见什么,你就是什么,客户感觉你不行,你就是不行!“所见即所得,所感即所想”15攻心为上戳消费者心底最软的地方攻心为上16在父母心里,最软的地方放着孩子
在孩子心里,最软的地方藏着父母
在男人心里,最软的地方放着女人
在女人心里,最软的地方放着男人
在父母心里,最软的地方放着孩子
在孩子心里,最软的地方藏着父17电商流量破局之流量去哪里了课件18情感:温暖的东西,永远能够打动人心!情怀:你无法打败一个理想主义者!情趣:这年头有意思比有意义重要!内容营销请记住这三句话情感:温暖的东西,永远能够打动人心!内容营销请记住这三句话19永远相信美好的事情即将发生…情感小米这块最突出。现在大家不开心的事情越来越多,你一上网就会看到许多不好的事,吃的东西、呼吸的空气都有问题。所以当小米说“永远相信美好的事情即将发生”,这个是很能打动人的,尤其那些很少有过深度情感体验的屌丝们。永远相信美好的事情即将发生…情感小米这块最突出。现在大20老罗不认识我们,但他爱我们
…锤子情怀做得好。罗永浩一直是一个文案高手,情怀这个词用得非常好,将文科生的劣势巧妙变成了心理和道德优势。罗永浩一个人能顶10个营销公司!你很少见到,在传统品牌营销时代你的用户可以这么赤裸裸的、会不遗余力、不计成本地支持你!这就是因为通过互联网,品牌完成了向用户价值观的输出。
老罗不认识我们,但他爱我们…锤子情怀做得好。罗永浩一21广告即内容,内容即娱乐雕爷情趣做得好。微博最火的是段子手,明星大佬和公知都比不过他们,娱乐至死嘛。雕爷牛腩里面男女喝茶都有分别,样样都是说法,很有意思。话题不是非要通过3Q大战那样激烈的冲突,你的产品和服务中产生很有意思东西都能变成话题,这就是情趣广告即内容,内容即娱乐雕爷情趣做得好。微博最火的是段子22流量在哪里顾客需求越来越明确平台流量越来越贵让客户多次购买才是破解之道平台流量越来越细分更碎片化流量在哪里顾客需求越来越明确平台流量越来越贵让客户多次购买才23消除时间概念全年都有机会365天同行的产品没少卖此时此刻我们的产品没同行合适此时此刻我们的运营没同行精细此时此刻我们的思想比同行僵化没有淡季的市场只有淡季的思想消除时间概念全年都有机会同行的产品没少卖此时此刻我们的产品没24产品小组制不浪费宝贵流量每款产品精耕细作产品开发运营美工未来组建产品为核心的专业精细运营小组吸取同行优秀经验推广产品小组制不浪费每款产品精耕细作产品开发运营美工未来组建产品25精细到每步精细的2017精细的工作不需要解释每个人、每步都要认真精细操作取消部门的概念,每个人环环相扣昨天你工作为自己负责今天你工作为同事负责未来你工作为客户负责精细到每步精细的精细的工作不需要解释每个人、每步都要认真精细26过去的流程发力端改为产品产品生产出来↓未来的流程仓库接收美工拍照做图运营推广客户手里↓↓↓之前完全能胜任,但是现在与同行竞争越来越吃力↓运营推广先接手美工拍照作图产品生产出来↓↓↓客户需要什么仓库发货与同行竞争会变被动为主动缓解推广压力降低费用过去的流程发力端改为产品生产出来↓未来的流程仓库接收美工拍照27卖货观念转变今天我们让一位消费者买我们更多的产品原来我们努力让更多消费者购买消费者不再是消费一次的上帝消费者是不停下金蛋的摇钱树卖货观念转变今天我们让一位消费原来我们努力让更多消费者购买消28优秀的商家有人做的很到位高流量特色店不能低估小而美的力量优秀的商家有人做的很到位高流量特色店不能低估小而美的力量29三只松鼠坚果类目NO1设计初衷就把客户复购当成了首要任务不走寻常路,体验上做文章复购率65%认真分析客户只卖一类客户搅屎棍践行者三只松鼠坚果类目设计初衷就把客户复不走寻常路,体验上做文章复30阿芙精油类目第一销量第一价格第一回头第一N多礼物+环环相扣的团队配合让同行佩服把客户需求无限放大逐个击破山寨阿芙都能赚钱低价高卖货做到全国第一帮顾客享受的高手阿芙精油类目第一N多礼物+环环相扣的把客户需求无限放大逐个击31紫魅日销售额20万把紫色生意做到极致、鼓励对手模仿参与竞争,谁模仿谁掉坑里让消费忘记价格唯一不“议价”的箱包店只卖给识货的紫色消费者回头率30%以上紫魅日销售额把紫色生意做到极致、让消费忘记价格唯一不“议价”32不器一定要做NO.1后来灭掉全部同行当初被同行判了死刑和30岁左右的文艺青年成朋友不器一定要做后来灭掉全部同行当初被同行判了死刑和30岁左右的33螃蟹秘密2013年完成4200万凭借极佳的视觉表现让消费者折服上线第一天55元时尚内衣一年内做到4万7一天全年广告费20万有洁癖的内衣螃蟹秘密2013年完成凭借极佳的视觉表现上线第一天55元时尚34花笙记全部产品限量定制卖完下架中国元素的潮牌给喜欢传统文化的2B青年最高端的装逼体验香港设计师设计花笙记全部产品限量定制卖完下架中国元素的潮牌给喜欢传统文化的35戎美高价日系女装第一店8000万客户忠诚度全类目最高产品品质无敌,视品质如生命品质日系只卖自己最满意的产品戎美高价日系客户忠诚度全类目产品品质无敌,视品质如生命品质日36MSSHE旗舰店全网第一连续5年宁可胖的精彩也不瘦的雷同老板娘就是死胖子钻展优秀案例被他们家包了多品牌战略成功推进全公司的胖子知道客户要什么MSSHE旗舰店全网第一宁可胖的精彩老板娘就是死胖子钻展优秀37有耳女装开发的产品不满意全扔垃圾箱对产品有偏执,只卖最好的产品线下扩张大力开店买过的客户都会常去线下店老板是中央美院毕业的,竟然不把裂帛、百武西放在眼里有耳女装开发的产品不满意全对产品有偏执,只卖最好的产品线下扩38
绽放女装用心做产品,专业团队负责选款不开
你爱要不要看不懂的同行只会骂客户傻X旺旺上新当天50万50%以上的复购证明到底谁是傻X绽放女装用心做产品,专不开你爱要不要看39拥抱改变我们的2017中小卖家改变势在必行平台战略改变无可逆转我们推进改变的决心坚不可摧2017,一起积极改变!阻挡改变势必螳臂当车拥抱改变我们的中小卖家改变势在必行平台战略改变无可逆40@一扇门感谢聆听2017年6月28日@一扇门感谢聆听41From—一扇门电商电商流量破局之流量去哪里了
--日均千万流量的秘密From—一扇门电商电商流量破局之流量去哪里了
--日均千万42流量破局流量去哪里了流量破局43各平台大战商家炮灰实力与运营能力弱小商家成批死平台没赚到钱商家成为商家没赚到钱消费者没占到便宜马云提出新零售
京东收购1号店优衣库借1111导流线下顺丰、韩都、小狗、松鼠、裂帛…上市潮战略亏损、针对打击......降价促销、打折双十一天猫1207亿回顾2016电商流量破局流量去哪里了各平台大战商家炮灰实力与运营能力弱小商家平台没赚到钱商家44流量去哪里了?流量去哪里了?45流量去哪里了?消费环境和渠道格局都发生了质的变化并且不以单一品牌、单一品类的意志为转移!
流量去哪里了?消费环境和渠道格局都发生了质的变化46流量去哪里了?去中心化的商圈,让消费者“看不见了”
去中心化的渠道,让终端被淹没了
去中心化的品牌,让品牌失重了流量去哪里了?去中心化的商圈,让消费者“看不见了”47传统企业+传统营销方式=自杀传统企业+传统营销方式=自杀48怎么才能破局?平台为了能长期良性发展战后思考1.提升平台客户价值挖掘客户潜力。2.积极上市参与资本运作。3.帮助商家提升运营素质。4.拉高平台内客户购买次数和金额,积极备战,开展有针对的促销活动与其它平台价格战争夺客户。平台不直接参与产品帮助与具体操作帮助更多的是思想上指导、顶级优质商家给予广告扶持。客户端给客户更多的选择,给客户更贵的产品推荐商家端开始腾笼换鸟逐步淘汰弱势商家、吸引国际品牌、一线大牌、优质网商加入平台。流量破局流量去哪里了怎么才能破局?平台为了能长期良性发展战后思考1.提升平台客49未来流量的竞争就是内容的竞争未来流量的竞争就是内容的竞争50传统广告VS口碑营销传统广告VS口碑营销51传统广告VS内容营销传统广告VS内容营销52内容为王优质的内容营销才是破解之道内容为王53内容营销背后的三重境界第一重:以内容吸引受众,激发兴趣,主动分享;第二重:以内容聚粉,聚集同好人群,构建品牌社区;第三重:以内容融入我们的生活,成为消费者对于美好生活的寄托或向往,一种品味的象征。内容营销是SEO的最高境界
内容营销背后的三重境界第一重:以内容吸引受众,激发兴趣,主动54好内容的4个标准•有用的——能增长见闻的或者令人愉悦的
•聚焦的——与目标受众相关的并且有意义的
•清晰的——内容必须清晰易懂,能引发受众互动的
•真诚的——发自肺腑的真知灼见好内容的4个标准•有用的——能增长见闻的或者令人愉悦的
•聚55“所见即所得,所感即所想”客户看见什么,你就是什么,客户感觉你不行,你就是不行!“所见即所得,所感即所想”56攻心为上戳消费者心底最软的地方攻心为上57在父母心里,最软的地方放着孩子
在孩子心里,最软的地方藏着父母
在男人心里,最软的地方放着女人
在女人心里,最软的地方放着男人
在父母心里,最软的地方放着孩子
在孩子心里,最软的地方藏着父58电商流量破局之流量去哪里了课件59情感:温暖的东西,永远能够打动人心!情怀:你无法打败一个理想主义者!情趣:这年头有意思比有意义重要!内容营销请记住这三句话情感:温暖的东西,永远能够打动人心!内容营销请记住这三句话60永远相信美好的事情即将发生…情感小米这块最突出。现在大家不开心的事情越来越多,你一上网就会看到许多不好的事,吃的东西、呼吸的空气都有问题。所以当小米说“永远相信美好的事情即将发生”,这个是很能打动人的,尤其那些很少有过深度情感体验的屌丝们。永远相信美好的事情即将发生…情感小米这块最突出。现在大61老罗不认识我们,但他爱我们
…锤子情怀做得好。罗永浩一直是一个文案高手,情怀这个词用得非常好,将文科生的劣势巧妙变成了心理和道德优势。罗永浩一个人能顶10个营销公司!你很少见到,在传统品牌营销时代你的用户可以这么赤裸裸的、会不遗余力、不计成本地支持你!这就是因为通过互联网,品牌完成了向用户价值观的输出。
老罗不认识我们,但他爱我们…锤子情怀做得好。罗永浩一62广告即内容,内容即娱乐雕爷情趣做得好。微博最火的是段子手,明星大佬和公知都比不过他们,娱乐至死嘛。雕爷牛腩里面男女喝茶都有分别,样样都是说法,很有意思。话题不是非要通过3Q大战那样激烈的冲突,你的产品和服务中产生很有意思东西都能变成话题,这就是情趣广告即内容,内容即娱乐雕爷情趣做得好。微博最火的是段子63流量在哪里顾客需求越来越明确平台流量越来越贵让客户多次购买才是破解之道平台流量越来越细分更碎片化流量在哪里顾客需求越来越明确平台流量越来越贵让客户多次购买才64消除时间概念全年都有机会365天同行的产品没少卖此时此刻我们的产品没同行合适此时此刻我们的运营没同行精细此时此刻我们的思想比同行僵化没有淡季的市场只有淡季的思想消除时间概念全年都有机会同行的产品没少卖此时此刻我们的产品没65产品小组制不浪费宝贵流量每款产品精耕细作产品开发运营美工未来组建产品为核心的专业精细运营小组吸取同行优秀经验推广产品小组制不浪费每款产品精耕细作产品开发运营美工未来组建产品66精细到每步精细的2017精细的工作不需要解释每个人、每步都要认真精细操作取消部门的概念,每个人环环相扣昨天你工作为自己负责今天你工作为同事负责未来你工作为客户负责精细到每步精细的精细的工作不需要解释每个人、每步都要认真精细67过去的流程发力端改为产品产品生产出来↓未来的流程仓库接收美工拍照做图运营推广客户手里↓↓↓之前完全能胜任,但是现在与同行竞争越来越吃力↓运营推广先接手美工拍照作图产品生产出来↓↓↓客户需要什么仓库发货与同行竞争会变被动为主动缓解推广压力降低费用过去的流程发力端改为产品生产出来↓未来的流程仓库接收美工拍照68卖货观念转变今天我们让一位消费者买我们更多的产品原来我们努力让更多消费者购买消费者不再是消费一次的上帝消费者是不停下金蛋的摇钱树卖货观念转变今天我们让一位消费原来我们努力让更多消费者购买消69优秀的商家有人做的很到位高流量特色店不能低估小而美的力量优秀的商家有人做的很到位高流量特色店不能低估小而美的力量70三只松鼠坚果类目NO1设计初衷就把客户复购当成了首要任务不走寻常路,体验上做文章复购率65%认真分析客户只卖一类客户搅屎棍践行者三只松鼠坚果类目设计初衷就把客户复不走寻常路,体验上做文章复71阿芙精油类目第一销量第一价格第一回头第一N多礼物+环环相扣的团队配合让同行佩服把客户需求无限放大逐个击破山寨阿芙都能赚钱低价高卖货做到全国第一帮顾客享受的高手阿芙精油类目第一N多礼物+环环相扣的把客户需求无限放大逐个击72紫魅日销售额20万把紫色生意做到极致、鼓励对手模仿参与竞争,谁模仿谁掉坑里让消费忘记价格唯一不“议价”的箱包店只卖给识货的紫色消费者回头率30%以上紫魅日销售额把紫色生意做到极致、让消费忘记价格唯一不“议价”73不器一定要做NO.1后来灭掉全部同行当初被同行判了死刑和30岁左右的文艺青年成朋友不器一定要做后来灭掉全部同行当初被同行判了死刑和30岁左右的74螃蟹
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