利用OracleBIApps扩大实施-减少风险课件

利用

OracleBIApps

扩大实施，减少风险钟振华AaronZhongOracleBISalesConsultant利用OracleBIApps扩大实施，减少风险钟振华议程客户到底需要什么？OracleBIApps概述–跨系统的，预置方式BIApps的机会在哪里？议程客户到底需要什么？OracleBIApps概述–议程客户到底需要什么？OracleBIApps概述–跨系统的，预置方式BIApps的机会在哪里？议程客户到底需要什么？OracleBIApps概述–客户需要的：1）完整的产品之外，还需要完整的内容客户需要的：客户的反馈：

DW/BI系统产品架构那数据仓库的模型怎么建立呢？

ETL过程好像设计很复杂，有什么最佳实践吗？前端展现的报表内容和KPI有没有什么好的建议呢？客户的反馈：DW/BI系统产品架构那数据仓库的模型怎么建客户需要的：1）完整的产品之外，还需要完整的内容

2）需要能跨不同系统的预置分析模型客户需要的：客户的反馈：现有的包含内容的方案（举例）SAPBW独立系统之上的报表系统EBS+Discoverery我们公司除了EBS/SAP，之外还有其他系统怎么办？我们很多报告的数据要从不同系统里面才能取到的，怎么办？客户的反馈：现有的包含内容的方案（举例）我们公司除了EBS/客户发票、订单服务客户把握机会寻找机会生成线索生成订单创建分类举办活动管理列表收款登记订单发货企业赖以生存和发展的价值流程

以客户为中心的联系到创造收益流程客户发票、订单服务客户把握机会寻找机会生成线索生成订单创建分客户订单管理联系中心销售销售销售订单收集市场营销市场营销市场营销财务订单管理订单管理以客户为中心的联系到现金流程

OracleBI应用是一个跨企业业务系统的分析应用客户订单管理联系中心销售销售销售订单收集市场营销市场营销市场客户需要的：1）完整的产品之外，还需要完整的内容

2）需要能跨不同系统的预置分析模型

3）和业务流程的配合是新的亮点客户需要的：客户的反馈：销售分析市场营销分析服务和联系中心分析通过增强的交叉销售将服务呼叫转换成销售提高商机可见度和预测准确性实时了解活动执行情况、结果和ROI财务分析HR/劳动力分析供应链分析优化供应商来源、供应商绩效和库存级别财务状况的实时视图以及成本和盈利能力的动因了解促进员工效率和机构绩效的动因我们的系统还能有什么亮点吗？客户的反馈：销售分析市场营销分析服务和联系中心分析通过增强的企业绩效优化的下一级别“商务智能(BI)正在进入业务流程领域，它不仅使用户的信息体验更加有效，还允许进行业务流程优化。”软件宏观趋势：重整企业软件—2005年9月企业绩效优化的下一级别“商务智能(BI)正在进入业务流程VerifySupplierPayableStatusPCSComputing:AnalyticsinActionIdentifyProblemw/Revenue1LocateSubstituteProductSourceAdditionalParts43ExecuteMultichannelSalesCampaignProblemwithInvoice&Backlog210SalesFinanceMarketingContactCenterSupplyChain5IdentifyOverstockedLaptops6CreateCampaignforOverstock7EnsureCampaignReadiness8MonitorContactCenterPerformance11AddressAgentRetentionissue9WorkforceVerifySupplierPayableStatusOracle企业绩效管理系统商务智能基础平台OLTP和ODS系统数据仓库数据中心SAP、Oracle、Siebel、PeopleSoft、自定义ExcelXML业务流程Essbase财务绩效管理应用程序BI

应用程序融合中间件Web办公室桌面移动设备Oracle企业绩效管理系统商务智能基础平台OLTP和议程客户到底需要什么？OracleBIApps概述–跨系统的，预置方式BIApps的机会在哪里？议程客户到底需要什么？OracleBIApps概述–Oracle的产品策略集成的商务智能数据库在数据库中集成了商务智能和数据挖掘功能集成的商务智能工具同类最佳的下一代商务智能技术平台集成的分析应用程序特定于行业的企业级分析和公司绩效管理应用程序可利用任何信息技术环境Oracle的产品策略集成的商务智能数据库可利用任何信息技OracleBI

应用产品

基于OBIEE构建的单源或多源分析应用程序在OracleBIEESuite上建立的OracleBIAppsPrepackagedHierarchies,DrillPaths,SecurityPrebuiltdashboards,reports,guidednavigationsCommonEnterpriseInformationModelMultidimensionalCalculationandIntegrationEngineIntelligentCachingServicesIntelligentRequestGenerationandOptimizedDataAccessServicesBasedonindustryandanalyticbestpractices销售服务和

联系中心市场营销订单管理

和执行供应链财务人力

资源OracleBI应用产品即席

分析预先检测和警报MSOffice插件报告并发布交互式信息板离线分析Web

服务打包的ETL映射通用

适配器IVR、ACD、CTIHyperionMSExcel其它数据源数据仓库模式OracleBI应用产品

基于OBIEE构建的单源或利用OracleBIApps扩大实施-减少风险课件Oracle的预建BI应用程序降低了复杂性为客户的多应用程序环境提供更好的洞察力信息板“可见”“管线”“隐藏在内部”多个应用程序和数据转换的映射都需要专业知识和时间Oracle的预建BI应用程序降低了复杂性为客户的多应构建BI解决方案所需的步骤

需要大量的投资、技能和时间许可一个ETL工具，将数据从操作系统移到该数据仓库许可交互式用户访问工具许可/创建信息传递工具研究/了解每个用户社区的分析需求设置用户安全性和可见性规则执行QA和性能测试管理进行中的更改/升级详细了解操作数据源为每个数据源构建ETL计划为每个受众构建分析按主题领域设计数据仓库构建BI解决方案所需的步骤

需要大量的投资、技能和时间许构建BI解决方案所需的步骤

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需要大量的投资、技能和时间许构建BI解决方案所需的步骤

需要大量的投资、技能和时间许可一个ETL工具，将数据从操作系统

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需要大量的投资、技能和时间许构建BI解决方案所需的步骤

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移到该数据仓库许可交互式用户访问工具许可/创建信息传递工具这些步骤需要花费时间来了解并完善学到的最佳实践知识研究/了解每个用户社区的分析需求设置用户安全性和可见性规则执行QA和性能测试管理进行中的更改/升级这些步骤需要具有专业技能的IT或BI员工资源详细了解操作数据源为每个数据源构建ETL计划为每个受众构建分析按主题领域设计数据仓库构建BI解决方案所需的步骤

需要大量的投资、技能和时间这BIApproaches:ToolsvsApplicationsFederatedDataSourcesSiebelOracleSAPR/3PSFTEDWOtherETLDWOracleBIPlatform&MetadataBIcontentComparisonPointsPrebuiltBIApplicationsApproachTools&BuildApproachBIContentMetadataDataWarehouseETLBIApproaches:ToolsvsApplicOracleBI应用产品

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和分析来源OracleBI套件企业版预置适配器：销售服务和

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资源流水线

分析三角

预测销售团队

有效性追加销售/

交叉销售周期

分析线索

转换员工

生产效率薪酬

分析HR税务

报表劳动力

配备人员流动

趋势人力资本

回报A/R与A/P

分析GL/资产负债表

分析

客户

与产品的

收益率P&L分析

支出

管理现金流

分析供货商

绩效支出

分析采购

周期库存

可用性员工

花费BOM分析订单

流水线订单

vs.可用

库存周期

分析积压

分析执行

状态客户

应收款活动

记分卡响应

率产品

倾向忠诚度和

流失率市场篮子

分析活动ROI客户流失

倾向客户

满意度解决

率服务代表

有效性服务成本

分析服务

趋势OracleBI应用产品

完整、预建的最佳实践BI解SalesAnalyticsProductComponentsPre-mappedmetadata,includingembeddedbestpracticecalculationsandmetricsforthesalesorganization.PresentationLayerLogicalBusinessModelPhysicalSources3Pre-builtETLtoextractdatafromover3,000operationaltablesandloaditintotheDW,sourcedfromOracleBIEECRM,backofficeERPsystemsandothersources.2Pre-builtwarehousewith12star-schemasdesignedforanalysisandreportingonsalesdata.1A“bestpractice”libraryofover250pre-builtintelligencedashboards,reportsandalertsforsalesrepresentatives,analysts,managersandexecutives4To:技术用户SalesAnalyticsProductComponPrebuiltETLtoextractdatafromover3,000operationaltablesandloaditintotheDW,sourcedfromCRMsystems,callcentertelephonymiddlewareandothersources1ServiceAnalyticsutilizesETLroutinesthatextractdatafrom2,000+operationaltablesandloaditinto15star-schemasavailableforimmediateanalysis2Pre-mappedmetadata,definingreal-timeaccesstoanalyticalandoperationalsources,embeddedbestpracticecalculationsandmetricsforthecontactcenter3A“bestpractice”libraryofover150prebuiltrole-basedintelligencedashboards,reportsandalertsforserviceandcontactcenteragents,managersandexecutives4BusinessAnalyticsWarehousePresentationLayerLogicalBusinessModelPhysicalSourcesServiceandContactCenterAnalyticsPrebuiltETLtoextractdatafPrebuiltETLtoextractdatafromover3,000operationaltablesandloaditintotheDW,sourcedfromHCMsystems,andothersources1HRAnalyticsutilizesETLroutinesthatextractdatafrom2,000+operationaltablesandloaditinto3star-schemasavailableforimmediateanalysis2Pre-mappedmetadata,definingreal-timeaccesstoanalyticalandoperationalsources,embeddedbestpracticecalculationsandmetricsfortheHCMpractitioner3A“bestpractice”libraryofover150prebuiltrole-basedintelligencedashboards,reportsandalertsforHRManagers.AnalystsandBusinessUnitExecutives4BusinessAnalyticsWarehousePresentationLayerLogicalBusinessModelPhysicalSourcesOracleHumanResourcesAnalyticsPrebuiltETLtoextractdatafPre-mappedmetadata,includingembeddedbestpracticecalculationsandmetricsforthesalesorganization.PresentationLayerLogicalBusinessModelPhysicalSources3Pre-builtETLtoextractdatafromover3,000operationaltablesandloaditintotheDW,sourcedfromERPsystemsandotherlegacysources.2A“bestpractice”libraryofover250pre-builtintelligencedashboards,reportsandalertsforsalesrepresentatives,analysts,managersandexecutives4Pre-builtwarehousewithover20star-schemasdesignedforanalysisandreportingonsales,fulfillmentandreceivablesdata.1OracleOrderManagementandFulfillmentAnalyticsETL&BusinessAdaptersCRMLegacyOMOMFinancialHRPOSLegacyInventoryOtherSupplyChainSystemsOperationalSystemsBusinessAnalyticsWarehousePre-mappedmetadata,includingPre-mappedmetadata,includingembeddedbestpracticecalculationsandmetricsforSupplyChain,Supplier,andotherBusinessUsers.PresentationLayerLogicalBusinessModelPhysicalSources3Pre-builtETLtoextractdatafromover3,000operationaltablesandloaditintotheDW,sourcedfromSAP,PSFT,OracleApplicationsandothersources.1A“bestpractice”libraryofover125pre-builtmetrics,IntelligentDashboards,ReportsandalertsforBuyers,CostcenterManagers,Suppliers,SupplierAPManagersandSupplyChainExecutives4Pre-builtwarehousewithmorethan15star-schemasdesignedforanalysisandreportingonSupplyChainAnalytics2OracleSupplyChainAnalyticsProductComponentsETL&BusinessAdaptersCRMVMISupplyChainFinancialHRPOSDemandPlanningOtherSupplyChainSystemsOperationalSystemsBusinessAnalyticsWarehousePre-mappedmetadata,includingPre-mappedmetadata,includingembeddedbestpracticecalculationsandmetricsforFinancial,ExecutivesandotherBusinessUsers.PresentationLayerLogicalBusinessModelPhysicalSources3Pre-builtETLtoextractdatafromover3,000operationaltablesandloaditintotheDW,sourcedfromSAP,PSFT,andothersources.2A“bestpractice”libraryofover350pre-builtmetrics,IntelligentDashboards,ReportsandalertsforCFO,FinanceController,FinancialAnalyst,AR/APManagersandExecutives4Pre-builtwarehousewithmorethan15star-schemasdesignedforanalysisandreportingonFinancialAnalytics1OracleFinancialAnalyticsProductComponentsPre-mappedmetadata,includingOracleBI应用产品

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率产品

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流失率市场篮子

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趋势财务A/R与A/P

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分析

客户

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分析OracleBI应用产品

完整、预建的最佳实践BI解所有销售职责都能从“指导性”的洞察力中获益销售经理销售高管管理市场机会和销售覆盖度管理全面销售的绩效以及和目标直接的距离基于实际绩效层级在关键技术领域指导销售团队管理销售额预期，通过丰富的对销售管道机会和历史销售绩效的洞察力确认和管理销售通道中的关键机会确认基于过去采购记录，此客户最可能购买的情况销售代表所有销售职责都能从“指导性”的洞察力中获益销售经理销售高管管销售代表需要的洞察力目标探测交叉销售和扩大销售管理自己的销售地域和预期的准确性客户关怀用户采集和联盟Oracle商务智能应用“最佳实践”分析MyTopLeads(byquality,revenueopportunity,etc.)MyCompetitionbyProductLineandAccountMyCross-SellCandidatesMyNextProductMostLikelytobeSoldMyProductsMostLikelytobesoldTogetherMyDiscountingRecommendationsMyPipelineHealthMyForecastandActualversusQuotaMyOverdueActivitiesbyType,Account,OpportunityMyPersonalReportCardMyCustomersOrderandDiscountHistoryMyCustomersRecencyandFrequencyMyCustomersServiceRequestHistoryandOpenSRsMyCustomerSatisfactionScoresMyAccountsthatneedCoverageMyOutdatedInformation(Opportunitiesthatneedupdated)MyInformationCompleteness(AccountsandContactsmissingkeyinformation)

SalesRepresentativescanquicklygaininsightintowhotheyshouldbesellingto;whattheyshouldbeselling;andwhatopportunitiestheyshouldfocuson.

销售代表需要的洞察力目标探测交叉销售和扩大销售管理自己的销售目标员工效率市场，产品和销售活动的效率销售预期用户采集和联盟销售经理需要的洞察力Oracle商务智能应用“最佳实践”分析ActivitiesbyEmployeeandActivityTypeSubordinateReportCardDiscountingbySubordinateChangeinForecastbySubordinateHealthofthePipelineOpportunityRevenuebyLeadQualifyWin/LossRatebyCompetitor,ProductandSubordinateCustomerSatisfactionForecastandActualversusQuotaExpectedRevenueAnalysisOpportunityRevenuebySalesStageDetailForecastbyProductandVerticalSystemAdoptionbyEmployeeEmployeeAlignmentwithSalesProcess(AccountCoverage,OpportunityUpdates,etc.)

Salesmanagerscanquicklydeterminetheoverallhealthoftheirteam’spipeline;retrieveaccurateforecasts;andidentifyproblemareasintheirteamthatneedtheirattention.目标员工效率市场，产品和销售活动的效率销售预期用户采集和联盟目标员工效率市场，产品和销售活动的效率销售预期用户采集和联盟销售高管需要的洞察力Oracle商务智能应用“最佳实践”分析SubordinateReportCardDiscountingTrendsandImpactonRevenueBottomn%ofSalesRepresentativesForecastAccuracyHealthofthePipelineOpportunityRevenuebyMarketingCampaignWin/LossRatebyCompetitor,ProductandVerticalOpportunityCostCustomerSatisfactionForecastandActualversusQuotaWorst-Expected-BestAnalysisExpectedRevenueAnalysisDetailForecastbyProductandVerticalOrderRevenueversusCompensationSystemAdoptionbyTeamandIndividualEmployeesTeamAlignmentwithSalesProcess(AccountCoverage,OpportunityUpdates,etc.)Understandingkeyuseradoptiontrendsandcomparisons

SalesExecutivescanquicklyassesstheoverallhealthofthepipeline;thehealthofdifferentmarketsegments;topandbottomperformers;etc.andcanrapidlyadjustthesalesprocesswhileit’soccurring,notafterthefact.目标员工效率市场，产品和销售活动的效率销售预期用户采集和联盟What’sinSalesAnalytics7.97Role-basedDashboardPagesSalesExecutive&ManagersCompetitor-TeamCustomer-TeamDemandGeneration-TeamSalesEffectiveness-TeamSalesRepresentativesMyAccountsMyPipelineMyForecast5FunctionalDashboardsCompetitorOverviewDetailsProductHeatMapDemandGenerationOverviewResultsLeadManagementPipelineOverviewForecastingDetailsSalesEffectivenessOverviewForecastAccuracyProductCustomerOverviewAccountSummaryProductsNo.ofdashboards 5No.ofdashboardpages 23No.ofreports 134No.ofmetrics 560What’sinSalesAnalytics7.9NOverviewForecastingDetailsMyPipelineMyForecastPipelineDashboards

ThePipelineDashboardshavebeendesignedtoprovideafullanddetailedinsightintotheorganizationssalespipelineandforecast.Thepre-builtanalysishelpsSalesExecutives,ManagersandRepresentativesquicklyidentifypipelineandforecastingshortfallsandproactivelyaddresstheseissues.Analysisofhistoricalpipelinecharacteristicstosupportconcretecoaching&performancemanagementProvidessalesrepresentativeswithinsightsintotheirpersonalforecast.ThisenablesthemtoidentifyissuesontheirownwithouttheneedformanagementsinvolvementProvidessalesrepresentativeswithinsightsintotheirpersonalpipeline.ThisenablesthemtoidentifyissuesontheirownwithouttheneedformanagementsinvolvementDeeperinsightintothecurrentquarterforecastandmodificationsthatrequireimmediateattentionInsightintotheoverallhealthoftheorganizationspipelineandforecast.OverviewForecastingDetailsMyPPipelinePurpose:ShowstheuserhiscurrentpipelineShowsreal-timeopportunityrevenueversusquotabysalesstagefortheuserUserFocus:SalesExecutives,ManagersandRepresentativesLocation:Dashboard–PipelinePage–Overview/MyPipelineSource:Sales–CRMForecastingSubjectAreaPipelinePurpose:Purpose:ShowstheuserhowhissubordinatesaredoinginreportcardformatShowsthenumberofopenopportunities,averagedaysopen,averagedealsizeandrevenuebysubordinateUserFocus:SalesManagersLocation:Dashboard–PipelinePage–OverviewSource:Sales–CRMPipelineSubjectAreaPipelineScorecardPurpose:PipelineScorecardForecastandActualversusQuotaPurpose:ShowstheuserwherehestandswithrespecttoquotabasedonhisforecastandtheactualrevenuehehasproducedsofarinthequarterShowsforecastandorderrevenueversusquotaovertimefortheuserUserFocus:SalesExecutives,Managers&RepresentativesLocation:Dashboard–PipelinePage–Overview/MyPipelineSource:Sales–CRMForecastingSubjectAreaForecastandActualversusQuo利用OracleBIApps扩大实施-减少风险课件基于角色的仪表板分析流程指导导航链接安全/可视化警告和主动发送从逻辑到物理的抽象层计算和度量定义可视化和个性化动态SQL生成高并行度多级架构和灵活的定制模块化部署抽象数据模型一致性维度异构数据源支持数据库针对性索引Oracle商务智能应用架构AdministrationMetadataOracleBIPresentationServicesDashboardsbyRoleReports,Analysis/AnalyticWorkflowsMetrics/KPIsLogicalModel/SubjectAreasPhysicalMapOracleBIServerDirectAccesstoSourceDataDataWarehouse/DataModelETLLoadProcessStagingAreaExtractionProcessDACFederatedDataSourcesSiebelOracleSAPR/3PSFTEDWOther基于角色的仪表板从逻辑到物理的抽象层高并行度抽象数据模型OrETL概述AdministrationMetadataOracleBIPresentationServicesDashboardsbyRoleReports,Analysis/AnalyticWorkflowsMetrics/KPIsLogicalModel/SubjectAreasPhysicalMapOracleBIServerDirectAccesstoSourceDataDataWarehouse/DataModelDACFederatedDataSourcesSiebelOracleSAPR/3PSFTEDWOther获取/加载数据的三种方式批量ETL低延迟ETL从数据源直接到OracleBI服务器对于提取，统一的过渡层和加载分层设计的ETL提供隔离，模块化和可扩展性能支持源系统版本快速变化能通过补充适配器进行扩展支持缓慢变化维度高性能的架构所有的数据映射都是增量抽取的高度优化和并行的加载支持所有数据库的批量加载DatawarehouseApplicationConsole(DAC)应用管理，执行和监控ETLLoadProcessStagingAreaExtractionProcessDACETL概述AdministrationMetadataOrAdministrationMetadataOracleBIPresentationServicesDashboardsbyRoleReports,Analysis/AnalyticWorkflowsMetrics/KPIsLogicalModel/SubjectAreasPhysicalMapOracleBIServerDirectAccesstoSourceDataDataWarehouse/DataModelDACFederatedDataSourcesSiebelOracleSAPR/3PSFTEDWOtherETLLoadProcessStagingAreaExtractionProcessDACETL概述LoadExtractSAPPeopleSoftSourceIndependentLayerStagingTablesExtractOtherSiebelOLTPOraclePowerConnectPowerConnectSQLSQLSQLSQLAppLayerABAPAppLayerOracleDataWarehouseAdministrationMetadataOracleB物理数据模型概述包含一致性维度的模块化企业范围的数据仓库的数据模型销售，服务，市场推广，分销，财务，劳动力，经营和采购从多个数据源整合数据代码的标准化实时性交易数据能存储在受欢迎的层度能跟踪历史变迁支持多货币，多语言对Oracle，SQLServer，IBMUDB/390，Teradata进行优化AdministrationMetadataOracleBIPresentationServicesDashboardsbyRoleReports,Analysis/AnalyticWorkflowsMetrics/KPIsLogicalModel/SubjectAreasPhysicalMapOracleBIServerDirectAccesstoSourceDataETLLoadProcessStagingAreaExtractionProcessDACFederatedDataSourcesSiebelOracleSAPR/3PSFTEDWOtherDataWarehouse/DataModel物理数据模型概述包含一致性维度的模块化企业范围的数据仓库的数特点:一致性维度颗粒度交易数据跟踪所有的历史信息预置和可快速扩展集成的企业分析数据模型优点:企业范围内的业务分析(跨整个价值链)能总汇总的信息一直分析到详细信息准确的历史分析ServiceCustomersSalesMarketingDistributionFinanceHR/WorkforceOperationsProcurementCustomersCustomersSuppliersSuppliersSuppliers特点:集成的企业分析数据模型优点:ServiceCust选定的业务分析仓库的主要实体一致的维度客户产品供应商内部组织客户地点客户联系人GL帐户员工销售代表服务代表合作伙伴宣传活动提供的内容成本中心利润中心销售商机报价渠道订单管理销售订单行销售计划行登记提货行帐单积压市场营销宣传活动响应营销成本供应链采购订单行采购申请行采购订单收据库存余量库存处理财务应收款应付款总帐COGS呼叫中心ACD事件代表活动联系人-代表快照目标和基准IVR导航历史服务服务请求活动协议劳动力报酬员工档案员工事件制药处方联合的市场数据财务财务资产保险索赔公共部门利益案例事件线索模块化DW数据仓库数据模型包括：~350个事实表~550个维表~5,200个预建量度（2,500+个是派生量度）~15,000个数据元素选定的业务分析仓库的主要实体一致的维度销售呼叫中心模块化D销售订单行销售订单详细信息EAIETL客户地点

采购方/收货方/收款方日期

付款条件销售渠道产品

制造/销售/供应商员工客户地点

工厂/制造发货/存放销售组织

示例量度取消的订单行数量客户数量新客户数量订单行数量订单数量产品数量退回的订单行数量订单折扣百分比每个订单的产品平均数量平均订单大小取消的金额/数量订单到登记成交率未结的登记金额/数量订单合计金额/数量合计退回金额/数量特性包含27个逻辑维和33个现成量度提供了详细分析销售订单行的功能在事务级别和行级别存储数据示例：销售订单行事实表销售订单行销售订单详细信息EAIETL客户地点

采购方/收货业务流程一致性

应收账款进程标准仓库代码OraclePSFTSAPInvoiceInvoiceandPaymentSchedulesInvoiceitemsARdocumentswithDRdocumenttypeCRMemo/DRMemoCRMemoandDRMemoCRMemoandDRMemoitemsARdocumentswithDAdocumenttypePaymentsCashReceiptsetc.Payments/DepositsARdocumentswithDAdocumenttypeand‘A’asspecialindicatorPaymentApplicationsCash/CRMemoapplications/AdjustmentsPaymentItemActivitiesARdocumentswithDZdocumenttypeOtherAllothertypesoftransactionsBI/AR:AllothertypesofitemsAllothertypesofARdocuments业务流程一致性

应收账款进程标准仓库代码OraclePSFT业务流程一致性

标准化的仓库代码所有源交易类型码值被储存并附与标准化仓库码所有更高层次的体系结构中都使用相同的标准化仓库码存放源交易类型码价值观，使分析能集成到每个交易系统TYPECODETYPE_DESCWAREHOUSECODEOCreditmemoCreditMemo4CreditmemolistCreditMemoSCreditmemocancellationCreditMemoCancellationPDebitmemoDebitMemo6IntercompanycreditmemoIntercompanyCreditMemo5IntercompanyinvoiceIntercompanyInvoiceNInvoicecancellationInvoiceCancellationUProformainvoiceProformaInvoice3InvoicelistStandardInvoiceMInvoiceStandardInvoiceTYPECODETYPE_DESCWAREHOUSECODECreditMemoCreditMemoCreditMemoOn-AccountCreditOn-AccountCreditCreditMemoDebitMemoDebitMemoDebitMemoDebitnoteDebitnoteDebitMemoInvoiceInvoiceStandardInvoiceContraContraStandardInvoice业务流程一致性

标准化的仓库代码所有源交易类型码值被储存并附BI服务器档案库概述AdministrationMetadataOracleBIPresentationServicesDashboardsbyRoleReports,Analysis/AnalyticWorkflowsDirectAccesstoSourceDataDataWarehouse/DataModelETLLoadProcessStagingAreaExtractionProcessDACFederatedDataSourcesSiebelOracleSAPR/3PSFTEDWOther多层抽象分离的物理，逻辑和展现层逻辑建模是建立在一个复杂的物理数据结构之上逻辑模型独立于物理数据源，即同样的逻辑模型可以remapped很快到另一个数据源度量/KPIs多道复杂的计算度量（跨越多个事实表）一个合乎逻辑的事实，可以跨几个表的来源包括碎石和实时分割基于层次的度量汇总联邦的疑问安全和可视化预置层次钻取和跨维度分析Metrics/KPIsLogicalModel/SubjectAreasPhysicalMapOracleBIServerBI服务器档案库概述AdministrationMetadaWebCatalog概述基于角色的仪表板长达100多角色链接多数报告都至少有一个层次的嵌入式从很多互动元素钻取到细节，例如：图表指导导航有条件的导航链接解析流程行动联系直航从记录钻取到业务交易，同时保持上下文快讯预定和有条件ibots突出有条件的突出提供语境对度量（是好还是坏）AdministrationMetadataMetrics/KPIsLogicalModel/SubjectAreasPhysicalMapOracleBIServerDirectAccesstoSourceDataDataWarehouse/DataModelETLLoadProcessStagingAreaExtractionProcessDACFederatedDataSourcesSiebelOracleSAPR/3PSFTEDWOtherOracleBIPresentationServicesDashboardsbyRoleReports,Analysis/AnalyticWorkflowsWebCatalog概述基于角色的仪表板Administ利用OracleBIApps扩大实施-减少风险课件TraversingtheLeadtoCashProcessGenerateLeadDriveOpportunityCloseOpportunityCreateOrderSFASystemERPSystemFinancialSystemsSiebelMarketingSiebelContactCenterForecastingSpreadsheetsTraversingtheLeadtoCashPrTraversingtheLeadtoCashProcessScheduleOrderProduceOrderPickOrderBookOrderSFASystemERPSystemFinancialSystemsSiebelMarketingSiebelContactCenterSCMSystemTraversingtheLeadtoCashPrTraversingtheLeadtoCashProcessShipOrderInvoice

OrderCollectPaymentServiceCustomerSFASystemERPSystemFinancialSystemsSiebelMarketingSiebelContactCenterSCMSystemTraversingtheLeadtoCashPr提供真正解决问题的分析流程

—销售分析举例业务目标/问题深入了解采取行动深入了解商机，以调查、提升和干预商机是否很大，需要我的干预？商机受阻的原因？交易是否在某些销售阶段受阻？销售渠道如何？管理整体销售绩效我们如何将更多客户线索转化为商机？我们如何向渠道添加更多交易？哪一个销售阶段没能达到目标？我的销售经理完成任务了吗？职能：

销售角色:

销售管理人员目标：管理渠道帮助销售代表达成交易提供真正解决问题的分析流程—销售分析举例业务深入采取行动业务目标/问题深入了解采取行动深入了解商机，以调查、提升和干预商机是否很大，需要我的干预？商机受阻的原因？交易是否在某些销售阶段受阻？销售渠道如何？管理整体销售绩效下钻了解详情提供真正解决问题的分析流程

—销售分析举例业务深入采取行动深入了解商机，以调查、提升和干预商机是否很大OracleBI应用不仅仅是信息板和报表指导性导航使用户能够快速导航特定于其职能和角色的分析发现标准路径提高可用性并降低新用户的学习难度条件导航仅当条件满足时才会出现，警告用户注意潜在的非正常状况指导用户进行分析发现的下一个逻辑步骤跨系统，跨部门的分析流程是关键OracleBI应用不仅仅是信息板和报表指导性导航跨系统，OracleBI应用不仅仅是信息板和报表活动链接从记录直接导航到事务处理，同时保持上下文立即采取行动，而不必导航到其它屏幕跨系统，跨部门的分析流程是关键OracleBI应用不仅仅是信息板和报表活动链接跨系统，跨使用传统BI工具

从头开始构建OracleBI应用产品为Oracle、PeopleSoft、Siebel、SAP和其它产品预建的业务适配器预建的DW设计，适合您的EDW基于角色的信息板和数以千计的预定义量度易于使用、易于适应数周或数月后端ETL和

映射DW设计定义量度

和信息板后端ETL和

映射DW设计定义量度

和信息板培训/推广培训/推广几个季度或几年信息来源：PatriciaSeyboldResearch，Gartner，MerrillLynch，OracleAnalysis加快价值实现并降低TCO更快的部署降低TCO有保证的业务价值使用OBIEE，您可以：构建自定义BI应用程序购买OracleBI应用产品二者兼有使用传统BI工具

从头开始构建OracleBI为OLeaderinMarketShareBusinessAnalyticsToolsAnalyticApplications(Total)CRMAnalyticApplicationsDataWarehousingTools#1#1#1#1FinancialandBPMAnalyticApplications#1BusinessAnalytics(TotalBI/DWtools+apps)#1Source:IDC;includesHyperionMarketSegmentOraclePositionLeaderinMarketShareBusiness不到90天内部署到800用户为面向销售的联系中心提供分析在120天内活动销售分析从决定到使用只需4个月的时间，针对1,200名用户

制药分析100天内6,500名用户

销售和市场营销分析“我可以保证，它可以像声明的那样快速部署...它是一个确实有效的产品。”3个月内部署到3,000多名用户销售分析客户获得了什么

使用OracleBI应用产品不到90天内部署到800用户在120天内活动从决媒体/能源航天/工业保险/医疗生命科学其它通信汽车金融/银行消费品高科技行业商务智能客户

选择参考媒体/能源航天/工业保险/医疗生命科学其它通信汽车金融/银行议程客户到底需要什么？OracleBIApps概述–跨系统的，预置方式BIApps的机会在哪里？议程客户到底需要什么？OracleBIApps概述–利用OracleBIApplication扩大实施，减少风险OracleApplication合作伙伴：了解客户应用系统/实施现状，有很强的行业背景，需要降低实施风险，扩大项目规模已有Siebel，EBS，PeopleSoft,SAP应用和其他应用，需要业务分析功能扩展准备采购Siebel，EBS，PeopleSoft，SAP应用和其他应用，推荐完整解决方案需要扩展现有分析系统功能或改造现有分析系统利用OracleBIApplication扩大实施，减利用OracleBIApplication扩大实施，减少风险Oracle技术/数据库合作伙伴：很强的Oracle技术能力（数据仓库），了解行业知识，希望拓展新的业务和利润增长点企业级数据仓库/商务智能应用，通过推荐完整应用方案，提升业务价值并降低风险对现有BI系统不满意或需要改进需要将BI系统和现有系统集成，并提供分析流程利用OracleBIApplication扩大实施，减BT利用Oracle商务智能应用和Hyperion

更好的完成运营、战术和战略决策公司简介一个领先的电信服务提供商员工：18,000收入：85亿英镑挑战/机会取代缓慢、分散的报表流程获取推动销售、营销和服务及时交互的洞察力避免重复的客户联系解决方案Oracle商务智能套件企业版可在100天内应用到1,200个销售、营销和服务人员。现在，整个公司的使用人数已超过10,000部署的Oracle实时决策(RTD)结合了预测分析和动态业务规则，以帮助广大销售代表为客户提供有针对性的相关市场信息Hyperion绩效管理是报告财务、运营结果和量度的平台，可以驱动更好的业务绩效BT利用Oracle商务智能应用和Hyperion

更好核心财务流程量度3年前目前最终业务单元数量8个工作日5个工作日更新报表所需的时间数小时数分钟分析质量忙于争论数据复查每个单元只需30分钟财务人员数量23001500BT实现的流程改进核心财务流程量度3年前目前最终业务单元数量8个工作日5Oracle商务智能应用KeyTakeAways跨不同系统的

把洞察力嵌入到业务流程中预置的BusinessAnalyticsWarehouseOracle商务智能应用KeyTakeAways跨不同系更多信息更多信息谢谢！谢谢！利用

OracleBIApps

扩大实施，减少风险钟振华AaronZhongOracleBISalesConsultant利用OracleBIApps扩大实施，减少风险钟振华议程客户到底需要什么？OracleBIApps概述–跨系统的，预置方式BIApps的机会在哪里？议程客户到底需要什么？OracleBIApps概述–议程客户到底需要什么？OracleBIApps概述–跨系统的，预置方式BIApps的机会在哪里？议程客户到底需要什么？OracleBIApps概述–客户需要的：1）完整的产品之外，还需要完整的内容客户需要的：客户的反馈：

DW/BI系统产品架构那数据仓库的模型怎么建立呢？

ETL过程好像设计很复杂，有什么最佳实践吗？前端展现的报表内容和KPI有没有什么好的建议呢？客户的反馈：DW/BI系统产品架构那数据仓库的模型怎么建客户需要的：1）完整的产品之外，还需要完整的内容

2）需要能跨不同系统的预置分析模型客户需要的：客户的反馈：现有的包含内容的方案（举例）SAPBW独立系统之上的报表系统EBS+Discoverery我们公司除了EBS/SAP，之外还有其他系统怎么办？我们很多报告的数据要从不同系统里面才能取到的，怎么办？客户的反馈：现有的包含内容的方案（举例）我们公司除了EBS/客户发票、订单服务客户把握机会寻找机会生成线索生成订单创建分类举办活动管理列表收款登记订单发货企业赖以生存和发展的价值流程

以客户为中心的联系到创造收益流程客户发票、订单服务客户把握机会寻找机会生成线索生成订单创建分客户订单管理联系中心销售销售销售订单收集市场营销市场营销市场营销财务订单管理订单管理以客户为中心的联系到现金流程

OracleBI应用是一个跨企业业务系统的分析应用客户订单管理联系中心销售销售销售订单收集市场营销市场营销市场客户需要的：1）完整的产品之外，还需要完整的内容

2）需要能跨不同系统的预置分析模型

3）和业务流程的配合是新的亮点客户需要的：客户的反馈：销售分析市场营销分析服务和联系中心分析通过增强的交叉销售将服务呼叫转换成销售提高商机可见度和预测准确性实时了解活动执行情况、结果和ROI财务分析HR/劳动力分析供应链分析优化供应商来源、供应商绩效和库存级别财务状况的实时视图以及成本和盈利能力的动因了解促进员工效率和机构绩效的动因我们的系统还能有什么亮点吗？客户的反馈：销售分析市场营销分析服务和联系中心分析通过增强的企业绩效优化的下一级别“商务智能(BI)正在进入业务流程领域，它不仅使用户的信息体验更加有效，还允许进行业务流程优化。”软件宏观趋势：重整企业软件—2005年9月企业绩效优化的下一级别“商务智能(BI)正在进入业务流程VerifySupplierPayableStatusPCSComputing:AnalyticsinActionIdentifyProblemw/Revenue1LocateSubstituteProductSourceAdditionalParts43ExecuteMultichannelSalesCampaignProblemwithInvoice&Backlog210SalesFi