建龙信息化建设推展与管理课件

建龙信息化建设推展与管理倪万理2005-02-22建龙信息化建设推展与管理1目录引言为何要导入ERP宁波建龙信息化建设整体规划已经着手的项目信息化项目建设情况信息化建设相关配套措施及应有的认识近期工作安排及未来的效益與愿景目录引言引言信息化建设与工程建设同步推进。业务单位为责任主体、知信部技术支撑、专家顾问把关，全员参与。组织架构、业务流程、管理制度、产销体系高度整合。三条主线同步进行-工程建设、生产准备与经营、信息化建设。引言信息化建设与工程建设同步推进。企业导入ERP的原因导入ERP主要原因排名企业内部流程与系统的整合 1提升企业快速响应的能力 2提高决策信息的正确性 2企业内部资源与软硬件的整合 4对现行作业流程的自动化 5提升企业全球运筹的能力 6解决旧有系统过时与不足的问题 7简化无效率、复杂的流程 8提升顾客的满意度 9达成电子商务的能力 10与上下游厂商的配合 11降低成本 11企业导入ERP的原因导入ERP主要原因了解信息化的起点？终点？为什么？达成企业全体的共识用户部门的全心投入企业领导人坚决、持续的支持靠什么？沟通教育规划了解信息化的起点？终点？为什么？信息集中－电子帐本信息系统手工凭证手工报表报表查询管理数据库销售合同销货发票生产日报能源公用记录计量记录各分厂财务报告集团财务报告内部服务分摊记录原燃料采购/库存备品备件采购/库存过程机生产实绩质量记录资产管理设备管理……手工作业或“CIMS”系统电子报表数据再输入或电子媒体传送钢铁信息化实施层次一：信息集中－电子帐本信息系统手工凭证手工报表报表查询管理数据库效益体现了吗?信息集中－电子帐本手工帐转变为电子帐管理作业并未信息化沿用旧有管理流程、制度层次一效益：有限！效益体现了吗?信息集中－电子帐本手工帐转变为电子帐层次一效益作业规范化－部分管理业务实现信息化作业ERP系统手工凭证手工报表报表查询管理数据库生产日报能源公用记录计量记录内部服务分摊记录过程机生产实绩质量记录设备管理……手工作业或“CIMS”系统电子报表数据再输入或电子媒体传送在线作业财务采购库存销售用户部门人员用户人员钢铁信息化实施层次二：作业规范化－部分管理业务实现信息化作业ERP系统手工凭证手工效益体现了吗?作业规范化管理作业信息化：采购、库存管理、订单处理……管理制度适度调整作业过程/信息透明化层次二效益：防弊、降低成本效益体现了吗?作业规范化管理作业信息化：采购、库存管理、订单经营合理化－信息集成的实现总体信息系统报表查询管理数据库在线作业用户部门人员管理人员钢铁信息化实施层次三：行政购运储财务销售会计设备生产管理和作业控制二、三级机/辅助系统系统集成能源管理系统炼钢控制系统轧钢控制系统实验室质检系统储区控制系统……经营合理化－信息集成的实现总体信息系统报表查询管理数据库在线效益体现了吗?经营合理化－信息集成的实现管理作业全面信息化：销售、生产、质量、设备、成本管理……管理制度大幅调整：一级管理的实现作业过程/信息透明化、实时化、集成化层次三效益：持续的作业改善、大幅降低成本效益体现了吗?经营合理化－信息集成的实现管理作业全面信息化：价值链优化用户部门人员钢铁信息化实施层次四：行政购运储财务销售会计设备生产管理和作业控制二、三级机/辅助系统……二、三级机/辅助系统供应链管理客户关系管理办公室自动化、信息门户供应商顾客电子商务运作环境价值链优化用户部门人员钢铁信息化实施层次四：行政购运储财务销效益体现了吗?价值链优化先进的信息化管理作业：电子销售/采购、生产计划排程优化、主动的设备预防维护……管理制度优化调整：价值链、供应链管理的实现创造更佳的经营环境，吸引客户/市场、主动创收和降低成本层次四效益：创造更大利润！！效益体现了吗?价值链优化先进的信息化管理作业：层次四效益：创資訊系統之發展概念？？？？？未行規劃之隨意切割→造成資訊作業之孤島→再尋求系統整合事前整體規劃→逐步發展→建立整合運作之資訊系統系統整合以追求全面整合運作的系統運作環境為目的資訊系統之發展概念？？？？？未行規劃之隨意切割→造成資訊作業建龙导入ERP的目标导入世界先进之钢铁生产管理制度管理作业合理化、制度化、计算机化一气喝成追求最有效率之部门组织运作建立公司成长扩充需求的作业管理架构生产自动化与管理计算机化落实组织学习与知识管理创造世界一流之生产力成为全球钢铁业之标竿典范建龙导入ERP的目标导入世界先进之钢铁生产管理制度钢铁业信息化管理：物流的特性原料阶段炼铁阶段炼钢阶段轧钢阶段成品阶段物料名称石灰石铁矿煤矿铁水钢液钢坯卷、板、棒、管、大型材、盘卷卷、板、条、棒、管、型材、盘卷制程特性连续制程（烧结、制氧、炼焦）连续制程（高炉炼铁）批次/连续制程（转炉或电炉炼钢、连铸或模铸）批次/离散制程（热轧、冷轧、分切、退火、镀锌、涂覆、高线..）批次/离散制程（精整、包装..）计数/量单位吨、立方米吨、车（鱼雷车）吨、炉（钢液）、块（钢坯）吨、卷（热轧/冷轧/线材）、块、根、片..吨、公斤卷、块、根、片、捆、包、堆..物料属性/区分条件品级、成分、含量铁水成分、温度炼钢炉号（生产序列号与生产日期）对应的生产合同钢成分/化性、物性温度（钢液、钢坯）尺寸（厚、宽、长、径）、外观、表面、结构..炉号、对应的生产合同成分/化性、物性温度、尺寸（厚、宽、长、径）外观、表面、结构..炉号、对应的销售合同成分/化性、物性尺寸（厚、宽、长、径）包装、外观、标签/标示、用途物流方式船运、铁路、输送带、管路厂内铁路/鱼雷车钢包吊运、天车、载重车天车、载重车、厂内铁路铁路、公路、船运钢铁业信息化管理：物流的特性原料阶段炼铁阶段炼钢阶段轧钢阶段钢铁企业信息化管理的追求目标：原料阶段炼铁阶段炼钢阶段轧钢阶段成品阶段物料名称石灰石铁矿、煤矿、氧气铁水钢液钢坯卷、板、棒、管、大型材、线圈卷、板、条、棒、管、型材、线圈主要生产设备氧气工厂烧结厂焦化厂高炉鱼雷车转炉电炉连铸机各式轧机退火、酸洗、电镀工厂..成品处理线生产质量成材率/原物料耗用合理的库存控制设备利用效率客户交期的配合原料质量铁水成分炼钢命中率钢坯质量轧钢质量成品质量成品质量包装质量原料耗用铁水调度效率炼钢批量控制连铸批量控制轧钢批量控制尺寸、质量匹配定制规格配合销售预测原料库存钢坯库存控制余材管理半成品库存控制余材管理成品库存控制销售计划控制设备可用度管理设备维修效率设备调度效率设备维修效率设备调度效率生产计划控制销售计划控制产线调度效率设备维修效率设备调度效率生产计划控制生产计划控制生产调度效率库存/余材管理销售计划控制生产计划控制生产调度效率库存/余材管理QualityCostDeliveryFlexibility钢铁企业信息化管理的追求目标：原料阶段炼铁阶段炼钢阶段轧钢阶钢厂生产制造之型态钢厂生产制造是一种金字塔型之生产模式客户炼铁炼钢轧钢客户客户客户客户客户客户客户客户化学性质与物理性质的变化钢厂生产制造之型态钢厂生产制造是一种金字塔型之生产模式客户炼建龙整体信息系统架构企业营运追踪诊断／高阶主管信息客户关系管理供应链管理流程管理信息运作管理营业管理购运储普通会计生产及品质管理人力资源财务管理设备管理行政支持知识管理建龙整体信息系统架构企业营运追踪诊断／高阶主管信息客供流程管一、宁波建龙信息化建设整体规划企业内部信息化：销售，技术质量，生产，设备，财务成本，人事，物资，工程建设等，核心是整体产销系统的建设基础平台建设：网络，通讯，主机与数据库，全球定位/GIS，智能楼宇等外部信息化：竞争情报，外部网站建设，供应链管理和客户关系管理等信息化到知识化：知识管理的重点为办公自动化，内部网站建设，文档与经验为特征的知识沉淀、挖掘与分享一、宁波建龙信息化建设整体规划企业内部信息化：销售，技术质量二、已经着手的主体项目ERP应用项目（与中冠合作，共计86个模块）骨干网、主机以及各项目部子网建设项目（与IBM、各设计院等合作）智能楼宇项目（与IBM等合作）工业通讯（调度电话、工业电视、行政电话、短信、虚拟电话等）项目（与武钢等合作）无线集群项目KOA（基于知识管理的办公自动化）项目（自主开发为主）自动推送与互动的竞争情报CI项目（百度）课件与数字档案建设（自主开发为主）内外网与数字（视频）中心E-learning建设项目（自主建设）二、已经着手的主体项目ERP应用项目（与中冠合作，共计86个三、各项目建设情况ERP一期项目ERP二期项目主机及主机软件网络工程智能大楼工业电视、调度电话、行政电话KOA及数字视频三、各项目建设情况ERP一期项目冶金技术出货管理存货帐务物料库存采购管理厂商信息工令管理工事管理倾向分析预防保养设备管理工程图管票据管理固定资产资本支出财务管理现金管理财务调度原料存货运输管理质保作业生产计划存货管理生产日报作业控制厂务会计环境监控能源管理过程控制储区管理生产跟踪市场调查产业服务客户管理合同管理销货发票应收帐款工程进度工务管理会计成本工厂自动化MarketingManMoneyMaterialMachineManufacturing工资管理人事管理人力发展健康管理福利管理差勤管理宁波建龙整体资讯项目架构图一期项目概述冶金技术出货管理存货帐务物料库存采购管理厂商信息工令管理工事1、ERP一期建设情况——内容范围系统范围财务管理财务工程管理工程采购与物料管理采购人力资源管理人事员工/人事基本资料管理员工薪资核算与工资发放员工出勤资料管理往来公司与供应商管理请购、寻价、订购、验收、报支业务流程物料分类与存储工程采购与一般采购处理资本支出与工程预算管理工务管理工程进度管理与采购、财务审核流程集成图文件管理普通会计管理基本财务报表报支管理财务内部帐务处理流程财务控制与核算IPMS信息运作管理实现企业入口，流程控管，应用程序管理与企业应用整合流程控制核算模块实施内容组织1、ERP一期建设情况——内容范围系统范围财务管理三、各项目建设情况ERP一期项目ERP二期项目主机及主机软件网络工程智能大楼工业电视、调度电话、行政电话KOA及数字视频三、各项目建设情况ERP一期项目冶金技术出货管理存货帐务物料库存采购管理厂商信息工令管理工事管理倾向分析预防保养设备管理工程图管票据管理固定资产资本支出财务管理现金管理财务调度原料存货运输管理质保作业生产计划存货管理生产日报作业控制厂务会计环境监控能源管理过程控制储区管理生产跟踪市场调查产业服务客户管理合同管理销货发票应收帐款工程进度工务管理会计成本工厂自动化MarketingManMoneyMaterialMachineManufacturing工资管理人事管理人力发展健康管理福利管理差勤管理宁波建龙整体资讯项目架构图一期项目概述冶金技术出货管理存货帐务物料库存采购管理厂商信息工令管理工事2、ERP二期建设情况销售系统生产系统技术质量设备系统财务成本公文系统办公资源项目组织及人员准备系统功能需求调研业务需求分析系统分析程序编程单元测试整体测试及培训2、ERP二期建设情况销售系统项目组织及人员准备宁波建龙ERP的特色以市场为导向之产销整合管理与追踪

以会计为核心之信息系统

技术质量贯穿整个产销流程

资金流、信息流、物流同步宁波建龙ERP的特色以市场为导向之产销整合管理与追踪

以会计以市场为导向之产销整合管理与追踪生产订单工厂生产排程发货通知装车计划出货作业订单结案订单信息客户信息冶金规范生产订单订单追踪订单管理系统冶金规范作业轧延半成品存货成品存货帐款管理订单处理预收货款询问作业保证货款合炉及炼钢申请存货信息提单管理出货管理帐款管理品质管理以市场为导向之产销整合管理与追踪生产工厂生产发货通知装车计以会计为核心之信息系统生产订单工厂生产排程发货通知装车计划出货及核算货款销货发票普通会计成本会计产副品存货帐务应收应付帐款财会成计管理产品及冶金规范生产半成品存货成品存货运费核算及报支订单输入预收货款询问作业保证货款PDILOG以会计为核心之信息系统生产工厂生产发货通知装车计划出货及销企业活动信息自动转成会计管理信息其它各操作系统各产品储存控制各工场作业与制程控制操作系统薪资原料固定资产物料销售产副品存货厂务会计轧辊其它各管理系统管理系统普通会计成本会计帐务系统经营成果报告绩效报告会计报告帐务资料生产活动或业务处理记录逐层过滤与转换管理信息企业活动信息自动转成会计管理信息其它各各产品各工场作业操作品质信息贯穿整个产销流程技术中心建立规范及质量管理产品规范系统TP合同处理系统SL质保书管理系统TC冶金规范系统TM化物性试验记录管理系统TQ试验室管理系统TS品质标准资料管制系统US客户订单输入生产订单出货规范制修定的依据合同处理系统LINE-UP接单的依据依包装、装载规范出货提供质量证明书与客户服务客户信息回馈与品质改进工厂生产排程轧制计划单轧钢生产依规范进行排程依规范进行生产依检验结果放行取样检验生产实绩收集依规范审核配料与生产排程依规范进行生产依检验结果放行品质信息回馈炼钢生产技术质量系统品质信息贯穿整个产销流程技术中心建立规范产品规范系统合资金流、信息流、物流同步同步同步原原炼炼炼炼轧轧出出料料铁铁钢钢钢钢货货原料原料成品成品过程控制过程控制生产作业活动生产作业活动物流实绩数据库实绩数据库订单信息成品信息信息处理活动产销管理系统产销管理系统信息流执行结果执行结果作业指令作业指令使用者使用者逐层过滤与转换产销信息管理信息帐物处理活动产销管理系统财物管理系统资金流生产活动或业务处理记录资金流信息流物流资金流、信息流、物流同步同步同步原原炼炼炼炼轧轧出出料料铁铁三、各项目建设情况ERP一期项目建设ERP二期项目建设基础平台项目建设主机及主机软件网络工程智能大楼工业电视、调度电话、行政电话无线集群KOA及数字视频项目建设三、各项目建设情况ERP一期项目建设三、各项目建设情况ERP一期项目建设ERP二期项目建设基础平台项目建设主机及主机软件网络工程智能大楼工业电视、调度电话、行政电话无线集群KOA及数字视频项目建设三、各项目建设情况ERP一期项目建设企业入口网站使用者管理系统公文管理系统图文件管理系统交易纪录管理系统问题管理系统应用程序管理系统办公室资源管理系统报表管理企业应用整合系统流程控管系统标准的信息业务集成机制人事行政营业销售购运储生产质量设备财务会计公司内部网内容发布系统图片库系统民意调查系统关键词库系统考试系统消费查询系统电子邮件一卡通系统竞争情报管理系统员工通讯录系统管理园地专栏值班司机系统业务部门ERP知信部ERP自主开发知信部KOA与ERP的关系确保系统正常运行的管理制度企业入口网站使用者公文管图文件交易纪录问题管理应用程序办公室内容发布系统自2003年11月，共计3514篇2004年10月止，共有5416篇文章内容发布系统自2003年11月，共计3514篇2004年10自2003年11月共计1，079，493次访问2004年10月止共计1，079，493次访问自2003年11月共计1，079，493次访问2004年四、信息化建设的相关配套措施业务人员与IT人员共同参与。建立全员学习与知识沉淀的平台。组织体系与信息化建设充分整合。业务流程与信息化建设相吻合。管理制度与ERP建设相配套。过程机与ERP建设整体考虑。人员培训与信息化建设同步进行。四、信息化建设的相关配套措施业务人员与IT人员共同参与。我们应有的认识借用别人的成功经验，少走弯路主持人的决心及各级领导的认同机构改革要与业务流程相配合坚持公司一级管理的运行体制，坚持整合避免信息化孤岛培养信息化的自主技术团队信息系统提供的不只单纯的软件，而是落实事业经营规范的工具，也是一套业务处理的习惯信息化不是某一部门的工作，而是全员参与各部门的基本职责信息化不是万能，必须配合完善的管理与制度；明确的需求；精简的流程信息化或许因习惯与认知的差异，会给个人与部门带来不便，但是他对公司长远的发展与管理是相当有必要的信息化是管理最有效的工具与手段我们应有的认识借用别人的成功经验，少走弯路宝钢：记取教训、急起直追…在失败中学习把信息化的管理系统视为企业的核心竞争力来源大量的资源（资金、人力）投入是否再犯一些新的错误？它山之石：宝钢：记取教训、急起直追…在失败中学习它山之石：五、近期工作安排及未来愿景ERP一期系统维护与优化。ERP二期一阶系统的测试与上线。各项运维与管理体系的建立。继续加强ERP与组织、管理体系的对接。规划与启动ERP二期二阶段项目。继续推展规划中的基础平台建设。进一步完善KOA的相关建设工作。积极灌输信息化知识与全员参与的观念近期工作安排五、近期工作安排及未来愿景ERP一期系统维护与优化。近期工作宁波建龙在哪里？方向和定位？坚定不移的项目目标与实施导向当下的布局和未来的局面开展对未来系统的认知？需求确认和变更管理动员参与的积极性对资源投入的认知？投入与回报的进一步认识适当的人力、技术、资金需求计划缺乏什么？管理技术、经验实施方法整体架构规划与设计短/中/长期发展计划完整的IT管理体系和资源宁波建龙在哪里？方向和定位？整体架构短/中/长期完整的ERP项目做成了吗?项目成功(26%)项目在预定时间/预算内完成项目部分完成(46%)项目在成本超支(189%of原定预算)或时间延迟(222%of原定计划)或功能缩减(61%of原定功能)的情况下完成。

项目彻底失败(28%)项目没有完成MetaGroup调查报告ERP项目做成了吗?项目成功(26%)项目在预定时间/预算全新项目/系统

3.7%不现实的项目时程计划

4.3%资源不足

6.4%技术不足

7.0%不现实的目标/期望11.2%一直改变的需求11.8%定义不完全的需求12.3%缺乏领导人员/用户部门人员的参与20.3%其它原因23.0%问题项目的产生原因:MetaGroup调查报告全新项目/系统3.7%不现实的项目时程计划4.3%资源不有助於專案成功的因素

Pinto和Slevin**StandishGroup*

明確的項目任務高級管理層的支持好的項目進度計劃 充分的客戶交流用戶參與主管人員的支持明確的需求陳述好的項目計劃有助於專案成功的因素Pinto和Slevin**信息化与制度组织调整整合推展程序整体规划咨询顾问软件商硬件商IT-AP人员IT-系统人员业务负责人员制度设计人员信息化需求分析与确认系统解决方案规划解决方案导入与客户化系统硬件需求分析系统硬件细部规划与取得系统硬件安装测试系统整体测试与上线准备系统上线与调适和维护建立系统管理制度咨询顾问软件商IT-AP人员咨询顾问硬件商IT-系统人员时间项目管理信息化系统导入制度设计人员新流程与新作业确认测试资料的准备新流程与新作的推广新旧流程与系统转换的准备业务负责人员组织机构设计组织机构调整方案确定组织机构调整方案落实新作业与考核制度实施组织设计人员新作业制度与组织分工建立信息化与制度组织调整整合推展程序整体规划信息化需求分析与确认整体系统建构的效益估计整体系统基础架构的建置与改善ComplexityChaosIslandSimplicity&integratedIBMMainframebrowserTerminalRDBPc-LanSunUnisys整合与客制化LocalAP产销运作习惯与流程InternetSWPackage企业整体管理信息系统Network管理的要求与分析有效的存货管制实时的合同追踪一致化的产销信息信息与实务同步明确的成本与帐务处理缩短产销管理流程生产前置期↓1-10天存货周转率↑10%-20%准时交货率↑1-10%月关帐时间1-3工作天订单处理时间↓1-15天产品合格率↑1-5%客户满意度↑1-5%整体系统建构的效益估计整体系统基础架构的建置与改善Simpl中钢e化的显著效益(一)各年粗钢产量及生产力

项

目91年92年93年94年95年96年97年98年99年00年粗钢生产量仟公吨6,0365,5866,4496,3306,4176,6689,59310,0859,53010,252(含不锈钢)(15)(90)(95)(16)(18)(7)(21)生产力吨粗钢／人年6656207227347717741,0081,1211,0681,1511,0681,1514005006007008009001,0001,1001,200吨/人年91年92年93年94年95年96年97年98年99年00年生产力趋势图中钢e化的显著效益(一)各年粗钢产量及生产力项中钢e化的显著效益(二)中钢e化的显著效益(二)全员参与的信息系统IT运作架构市场/客户信息营销管理生产计划与管理资料仓储交货与财会管理专属化系统IT运作架构日常信息系统运作日常信息系统运作企业整体信息系统intranetinternet定时或异常信息工作指示或讯息传递高阶主管未来愿景:全员参与的信息系统IT运作架构市场/客户信息营销管理生产计打破时空距离高度整合的信息化系统办公室自动化工厂自动化ERP系统DSSVALUECHAINMANAGEMENTEISMISMESOfficeautomation/FactoryautomationERPsystemDSSEISMISMESVALUECHAINMANAGEMENTValuechainintegration终端使用者信息化设备

信息系统终端设备自动化设备Intranet/Extranet/Internet有線網路无线网络无线网络無線網路有线网络有线网络有线网络供应商、客户信息系统未来愿景:打破时空距离高度整合的信息化系统办公室自动化ERP系统DS提升决策品质&快速响应与客户双赢的信息化系统未来愿景:企业经营管理信息价值炼管理客户关系管理

Officeautomation/FactoryAutomationERPsystemEISEISMISMESe-SERVICEe-COMMERCEe-Procuremente-Transportatione-OutsourcingNBSTEELPLATFORM提升决策品质&快速响应与客户双赢的信息化系统未来愿景:企业经集团化设计满足各阶层的信息系统未来愿景:IPMS使用者工具网络入门网站安全/整合机制企业整体信息系统InternetExtranetIntranet主管机关股东员工顾客外包商一般民众EnterpriseinformationportalPresentationmanagementBusinessflowmanagementInformationmanagementApplicationintegratorEnterpriseApplicationintegratorValuechainmanagementHumanresourcesmanagementEquipment&assetmanagementPurchase&transportationmanagementProductionmanagementSales&marketingmanagementAccounting&financemanagementCommonapplicationsystemERPValuechainmanagementHumanresourcesmanagementEquipment&assetmanagementPurchase&transportationmanagementProductionmanagementSales&marketingmanagementAccounting&financemanagementCommonapplicationsystemERPCompanyACompanyBPresentationmanagementBusinessflowmanagementInformationmanagement集团化设计满足各阶层的信息系统未来愿景:IPMS使用者中钢三十年来在一贯的信息化体系下持续改进、完善：集成的架构历久弥新直接、有效的管理作业模式相对较低的资源投入较少的IT资金预算多年来未见大规模的系统改造（没有大规模的动员…）资金/资源的投入是持续的、平缓的完善的管理制度；精简合理的流程；团队踏实的做事态度；全员的参与它山之石：中钢三十年来在一贯的信息化体系下持续改进、完善：集成的架构历不断的创新改善及重整业务处理质与量的提升信息系统功能提升CA发展方向PDR不断的创新改善及重整业务处理信息系统CA发展方向PDR敬请指教谢谢！这是一条只有起点没有终点的漫漫长路让我们携手同行；共同努力共创公司长远与美好的未来敬请指教谢谢！这是一条只有起点没有终点的漫漫长路57建龙信息化建设推展与管理倪万理2005-02-22建龙信息化建设推展与管理58目录引言为何要导入ERP宁波建龙信息化建设整体规划已经着手的项目信息化项目建设情况信息化建设相关配套措施及应有的认识近期工作安排及未来的效益與愿景目录引言引言信息化建设与工程建设同步推进。业务单位为责任主体、知信部技术支撑、专家顾问把关，全员参与。组织架构、业务流程、管理制度、产销体系高度整合。三条主线同步进行-工程建设、生产准备与经营、信息化建设。引言信息化建设与工程建设同步推进。企业导入ERP的原因导入ERP主要原因排名企业内部流程与系统的整合 1提升企业快速响应的能力 2提高决策信息的正确性 2企业内部资源与软硬件的整合 4对现行作业流程的自动化 5提升企业全球运筹的能力 6解决旧有系统过时与不足的问题 7简化无效率、复杂的流程 8提升顾客的满意度 9达成电子商务的能力 10与上下游厂商的配合 11降低成本 11企业导入ERP的原因导入ERP主要原因了解信息化的起点？终点？为什么？达成企业全体的共识用户部门的全心投入企业领导人坚决、持续的支持靠什么？沟通教育规划了解信息化的起点？终点？为什么？信息集中－电子帐本信息系统手工凭证手工报表报表查询管理数据库销售合同销货发票生产日报能源公用记录计量记录各分厂财务报告集团财务报告内部服务分摊记录原燃料采购/库存备品备件采购/库存过程机生产实绩质量记录资产管理设备管理……手工作业或“CIMS”系统电子报表数据再输入或电子媒体传送钢铁信息化实施层次一：信息集中－电子帐本信息系统手工凭证手工报表报表查询管理数据库效益体现了吗?信息集中－电子帐本手工帐转变为电子帐管理作业并未信息化沿用旧有管理流程、制度层次一效益：有限！效益体现了吗?信息集中－电子帐本手工帐转变为电子帐层次一效益作业规范化－部分管理业务实现信息化作业ERP系统手工凭证手工报表报表查询管理数据库生产日报能源公用记录计量记录内部服务分摊记录过程机生产实绩质量记录设备管理……手工作业或“CIMS”系统电子报表数据再输入或电子媒体传送在线作业财务采购库存销售用户部门人员用户人员钢铁信息化实施层次二：作业规范化－部分管理业务实现信息化作业ERP系统手工凭证手工效益体现了吗?作业规范化管理作业信息化：采购、库存管理、订单处理……管理制度适度调整作业过程/信息透明化层次二效益：防弊、降低成本效益体现了吗?作业规范化管理作业信息化：采购、库存管理、订单经营合理化－信息集成的实现总体信息系统报表查询管理数据库在线作业用户部门人员管理人员钢铁信息化实施层次三：行政购运储财务销售会计设备生产管理和作业控制二、三级机/辅助系统系统集成能源管理系统炼钢控制系统轧钢控制系统实验室质检系统储区控制系统……经营合理化－信息集成的实现总体信息系统报表查询管理数据库在线效益体现了吗?经营合理化－信息集成的实现管理作业全面信息化：销售、生产、质量、设备、成本管理……管理制度大幅调整：一级管理的实现作业过程/信息透明化、实时化、集成化层次三效益：持续的作业改善、大幅降低成本效益体现了吗?经营合理化－信息集成的实现管理作业全面信息化：价值链优化用户部门人员钢铁信息化实施层次四：行政购运储财务销售会计设备生产管理和作业控制二、三级机/辅助系统……二、三级机/辅助系统供应链管理客户关系管理办公室自动化、信息门户供应商顾客电子商务运作环境价值链优化用户部门人员钢铁信息化实施层次四：行政购运储财务销效益体现了吗?价值链优化先进的信息化管理作业：电子销售/采购、生产计划排程优化、主动的设备预防维护……管理制度优化调整：价值链、供应链管理的实现创造更佳的经营环境，吸引客户/市场、主动创收和降低成本层次四效益：创造更大利润！！效益体现了吗?价值链优化先进的信息化管理作业：层次四效益：创資訊系統之發展概念？？？？？未行規劃之隨意切割→造成資訊作業之孤島→再尋求系統整合事前整體規劃→逐步發展→建立整合運作之資訊系統系統整合以追求全面整合運作的系統運作環境為目的資訊系統之發展概念？？？？？未行規劃之隨意切割→造成資訊作業建龙导入ERP的目标导入世界先进之钢铁生产管理制度管理作业合理化、制度化、计算机化一气喝成追求最有效率之部门组织运作建立公司成长扩充需求的作业管理架构生产自动化与管理计算机化落实组织学习与知识管理创造世界一流之生产力成为全球钢铁业之标竿典范建龙导入ERP的目标导入世界先进之钢铁生产管理制度钢铁业信息化管理：物流的特性原料阶段炼铁阶段炼钢阶段轧钢阶段成品阶段物料名称石灰石铁矿煤矿铁水钢液钢坯卷、板、棒、管、大型材、盘卷卷、板、条、棒、管、型材、盘卷制程特性连续制程（烧结、制氧、炼焦）连续制程（高炉炼铁）批次/连续制程（转炉或电炉炼钢、连铸或模铸）批次/离散制程（热轧、冷轧、分切、退火、镀锌、涂覆、高线..）批次/离散制程（精整、包装..）计数/量单位吨、立方米吨、车（鱼雷车）吨、炉（钢液）、块（钢坯）吨、卷（热轧/冷轧/线材）、块、根、片..吨、公斤卷、块、根、片、捆、包、堆..物料属性/区分条件品级、成分、含量铁水成分、温度炼钢炉号（生产序列号与生产日期）对应的生产合同钢成分/化性、物性温度（钢液、钢坯）尺寸（厚、宽、长、径）、外观、表面、结构..炉号、对应的生产合同成分/化性、物性温度、尺寸（厚、宽、长、径）外观、表面、结构..炉号、对应的销售合同成分/化性、物性尺寸（厚、宽、长、径）包装、外观、标签/标示、用途物流方式船运、铁路、输送带、管路厂内铁路/鱼雷车钢包吊运、天车、载重车天车、载重车、厂内铁路铁路、公路、船运钢铁业信息化管理：物流的特性原料阶段炼铁阶段炼钢阶段轧钢阶段钢铁企业信息化管理的追求目标：原料阶段炼铁阶段炼钢阶段轧钢阶段成品阶段物料名称石灰石铁矿、煤矿、氧气铁水钢液钢坯卷、板、棒、管、大型材、线圈卷、板、条、棒、管、型材、线圈主要生产设备氧气工厂烧结厂焦化厂高炉鱼雷车转炉电炉连铸机各式轧机退火、酸洗、电镀工厂..成品处理线生产质量成材率/原物料耗用合理的库存控制设备利用效率客户交期的配合原料质量铁水成分炼钢命中率钢坯质量轧钢质量成品质量成品质量包装质量原料耗用铁水调度效率炼钢批量控制连铸批量控制轧钢批量控制尺寸、质量匹配定制规格配合销售预测原料库存钢坯库存控制余材管理半成品库存控制余材管理成品库存控制销售计划控制设备可用度管理设备维修效率设备调度效率设备维修效率设备调度效率生产计划控制销售计划控制产线调度效率设备维修效率设备调度效率生产计划控制生产计划控制生产调度效率库存/余材管理销售计划控制生产计划控制生产调度效率库存/余材管理QualityCostDeliveryFlexibility钢铁企业信息化管理的追求目标：原料阶段炼铁阶段炼钢阶段轧钢阶钢厂生产制造之型态钢厂生产制造是一种金字塔型之生产模式客户炼铁炼钢轧钢客户客户客户客户客户客户客户客户化学性质与物理性质的变化钢厂生产制造之型态钢厂生产制造是一种金字塔型之生产模式客户炼建龙整体信息系统架构企业营运追踪诊断／高阶主管信息客户关系管理供应链管理流程管理信息运作管理营业管理购运储普通会计生产及品质管理人力资源财务管理设备管理行政支持知识管理建龙整体信息系统架构企业营运追踪诊断／高阶主管信息客供流程管一、宁波建龙信息化建设整体规划企业内部信息化：销售，技术质量，生产，设备，财务成本，人事，物资，工程建设等，核心是整体产销系统的建设基础平台建设：网络，通讯，主机与数据库，全球定位/GIS，智能楼宇等外部信息化：竞争情报，外部网站建设，供应链管理和客户关系管理等信息化到知识化：知识管理的重点为办公自动化，内部网站建设，文档与经验为特征的知识沉淀、挖掘与分享一、宁波建龙信息化建设整体规划企业内部信息化：销售，技术质量二、已经着手的主体项目ERP应用项目（与中冠合作，共计86个模块）骨干网、主机以及各项目部子网建设项目（与IBM、各设计院等合作）智能楼宇项目（与IBM等合作）工业通讯（调度电话、工业电视、行政电话、短信、虚拟电话等）项目（与武钢等合作）无线集群项目KOA（基于知识管理的办公自动化）项目（自主开发为主）自动推送与互动的竞争情报CI项目（百度）课件与数字档案建设（自主开发为主）内外网与数字（视频）中心E-learning建设项目（自主建设）二、已经着手的主体项目ERP应用项目（与中冠合作，共计86个三、各项目建设情况ERP一期项目ERP二期项目主机及主机软件网络工程智能大楼工业电视、调度电话、行政电话KOA及数字视频三、各项目建设情况ERP一期项目冶金技术出货管理存货帐务物料库存采购管理厂商信息工令管理工事管理倾向分析预防保养设备管理工程图管票据管理固定资产资本支出财务管理现金管理财务调度原料存货运输管理质保作业生产计划存货管理生产日报作业控制厂务会计环境监控能源管理过程控制储区管理生产跟踪市场调查产业服务客户管理合同管理销货发票应收帐款工程进度工务管理会计成本工厂自动化MarketingManMoneyMaterialMachineManufacturing工资管理人事管理人力发展健康管理福利管理差勤管理宁波建龙整体资讯项目架构图一期项目概述冶金技术出货管理存货帐务物料库存采购管理厂商信息工令管理工事1、ERP一期建设情况——内容范围系统范围财务管理财务工程管理工程采购与物料管理采购人力资源管理人事员工/人事基本资料管理员工薪资核算与工资发放员工出勤资料管理往来公司与供应商管理请购、寻价、订购、验收、报支业务流程物料分类与存储工程采购与一般采购处理资本支出与工程预算管理工务管理工程进度管理与采购、财务审核流程集成图文件管理普通会计管理基本财务报表报支管理财务内部帐务处理流程财务控制与核算IPMS信息运作管理实现企业入口，流程控管，应用程序管理与企业应用整合流程控制核算模块实施内容组织1、ERP一期建设情况——内容范围系统范围财务管理三、各项目建设情况ERP一期项目ERP二期项目主机及主机软件网络工程智能大楼工业电视、调度电话、行政电话KOA及数字视频三、各项目建设情况ERP一期项目冶金技术出货管理存货帐务物料库存采购管理厂商信息工令管理工事管理倾向分析预防保养设备管理工程图管票据管理固定资产资本支出财务管理现金管理财务调度原料存货运输管理质保作业生产计划存货管理生产日报作业控制厂务会计环境监控能源管理过程控制储区管理生产跟踪市场调查产业服务客户管理合同管理销货发票应收帐款工程进度工务管理会计成本工厂自动化MarketingManMoneyMaterialMachineManufacturing工资管理人事管理人力发展健康管理福利管理差勤管理宁波建龙整体资讯项目架构图一期项目概述冶金技术出货管理存货帐务物料库存采购管理厂商信息工令管理工事2、ERP二期建设情况销售系统生产系统技术质量设备系统财务成本公文系统办公资源项目组织及人员准备系统功能需求调研业务需求分析系统分析程序编程单元测试整体测试及培训2、ERP二期建设情况销售系统项目组织及人员准备宁波建龙ERP的特色以市场为导向之产销整合管理与追踪

以会计为核心之信息系统

技术质量贯穿整个产销流程

资金流、信息流、物流同步宁波建龙ERP的特色以市场为导向之产销整合管理与追踪

以会计以市场为导向之产销整合管理与追踪生产订单工厂生产排程发货通知装车计划出货作业订单结案订单信息客户信息冶金规范生产订单订单追踪订单管理系统冶金规范作业轧延半成品存货成品存货帐款管理订单处理预收货款询问作业保证货款合炉及炼钢申请存货信息提单管理出货管理帐款管理品质管理以市场为导向之产销整合管理与追踪生产工厂生产发货通知装车计以会计为核心之信息系统生产订单工厂生产排程发货通知装车计划出货及核算货款销货发票普通会计成本会计产副品存货帐务应收应付帐款财会成计管理产品及冶金规范生产半成品存货成品存货运费核算及报支订单输入预收货款询问作业保证货款PDILOG以会计为核心之信息系统生产工厂生产发货通知装车计划出货及销企业活动信息自动转成会计管理信息其它各操作系统各产品储存控制各工场作业与制程控制操作系统薪资原料固定资产物料销售产副品存货厂务会计轧辊其它各管理系统管理系统普通会计成本会计帐务系统经营成果报告绩效报告会计报告帐务资料生产活动或业务处理记录逐层过滤与转换管理信息企业活动信息自动转成会计管理信息其它各各产品各工场作业操作品质信息贯穿整个产销流程技术中心建立规范及质量管理产品规范系统TP合同处理系统SL质保书管理系统TC冶金规范系统TM化物性试验记录管理系统TQ试验室管理系统TS品质标准资料管制系统US客户订单输入生产订单出货规范制修定的依据合同处理系统LINE-UP接单的依据依包装、装载规范出货提供质量证明书与客户服务客户信息回馈与品质改进工厂生产排程轧制计划单轧钢生产依规范进行排程依规范进行生产依检验结果放行取样检验生产实绩收集依规范审核配料与生产排程依规范进行生产依检验结果放行品质信息回馈炼钢生产技术质量系统品质信息贯穿整个产销流程技术中心建立规范产品规范系统合资金流、信息流、物流同步同步同步原原炼炼炼炼轧轧出出料料铁铁钢钢钢钢货货原料原料成品成品过程控制过程控制生产作业活动生产作业活动物流实绩数据库实绩数据库订单信息成品信息信息处理活动产销管理系统产销管理系统信息流执行结果执行结果作业指令作业指令使用者使用者逐层过滤与转换产销信息管理信息帐物处理活动产销管理系统财物管理系统资金流生产活动或业务处理记录资金流信息流物流资金流、信息流、物流同步同步同步原原炼炼炼炼轧轧出出料料铁铁三、各项目建设情况ERP一期项目建设ERP二期项目建设基础平台项目建设主机及主机软件网络工程智能大楼工业电视、调度电话、行政电话无线集群KOA及数字视频项目建设三、各项目建设情况ERP一期项目建设三、各项目建设情况ERP一期项目建设ERP二期项目建设基础平台项目建设主机及主机软件网络工程智能大楼工业电视、调度电话、行政电话无线集群KOA及数字视频项目建设三、各项目建设情况ERP一期项目建设企业入口网站使用者管理系统公文管理系统图文件管理系统交易纪录管理系统问题管理系统应用程序管理系统办公室资源管理系统报表管理企业应用整合系统流程控管系统标准的信息业务集成机制人事行政营业销售购运储生产质量设备财务会计公司内部网内容发布系统图片库系统民意调查系统关键词库系统考试系统消费查询系统电子邮件一卡通系统竞争情报管理系统员工通讯录系统管理园地专栏值班司机系统业务部门ERP知信部ERP自主开发知信部KOA与ERP的关系确保系统正常运行的管理制度企业入口网站使用者公文管图文件交易纪录问题管理应用程序办公室内容发布系统自2003年11月，共计3514篇2004年10月止，共有5416篇文章内容发布系统自2003年11月，共计3514篇2004年10自2003年11月共计1，079，493次访问2004年10月止共计1，079，493次访问自2003年11月共计1，079，493次访问2004年四、信息化建设的相关配套措施业务人员与IT人员共同参与。建立全员学习与知识沉淀的平台。组织体系与信息化建设充分整合。业务流程与信息化建设相吻合。管理制度与ERP建设相配套。过程机与ERP建设整体考虑。人员培训与信息化建设同步进行。四、信息化建设的相关配套措施业务人员与IT人员共同参与。我们应有的认识借用别人的成功经验，少走弯路主持人的决心及各级领导的认同机构改革要与业务流程相配合坚持公司一级管理的运行体制，坚持整合避免信息化孤岛培养信息化的自主技术团队信息系统提供的不只单纯的软件，而是落实事业经营规范的工具，也是一套业务处理的习惯信息化不是某一部门的工作，而是全员参与各部门的基本职责信息化不是万能，必须配合完善的管理与制度；明确的需求；精简的流程信息化或许因习惯与认知的差异，会给个人与部门带来不便，但是他对公司长远的发展与管理是相当有必要的信息化是管理最有效的工具与手段我们应有的认识借用别人的成功经验，少走弯路宝钢：记取教训、急起直追…在失败中学习把信息化的管理系统视为企业的核心竞争力来源大量的资源（资金、人力）投入是否再犯一些新的错误？它山之石：宝钢：记取教训、急起直追…在失败中学习它山之石：五、近期工作安排及未来愿景ERP一期系统维护与优化。ERP二期一阶系统的测试与上线。各项运维与管理体系的建立。继续加强ERP与组织、管理体系的对接。规划与启动ERP二期二阶段项目。继续推展规划中的基础平台建设。进一步完善KOA的相关建设工作。积极灌输信息化知识与全员参与的观念近期工作安排五、近期工作安排及未来愿景ERP一期系统维护与优化。近期工作宁波建龙在哪里？方向和定位？坚定不移的项目目标与实施导向当下的布局和未来的局面开展对未来系统的认知？需求确认和变更管理动员参与的积极性对资源投入的认知？投入与回报的进一步认识适当的人力、技术、资金需求计划缺乏什么？管理技术、经验实施方法整体架构规划与设计短/中/长期发展计划完整的IT管理体系和资源宁波建龙在哪里？方向和定位？整体架构短/中/长期完整的ERP项目做成了吗?项目成功(26%)项目在预定时间/预算内完成项目部分完成(46%)项目在成本超支(189%of原定预算)或时间延迟(222%of原定计划)或功能缩减(61%of原定功能)的情况下完成。

项目彻底失败(28%)项目没有完成MetaGroup调查报告ERP项目做成了吗?项目成功(26%)项目在预定时间/预算全新项目/系统

3.7%不现实的项目时程计划

4.3%资源不足

6.4%技术不足

7.0%不现实的目标/期望11.2%一直改变的需求11.8%定义不完全的需求12.3%缺乏领导人员/用户部门人员的参与20.3%其它原因23.0%问题项目的产生原因:MetaGroup调查报告全新项目/系统3.7%不现实的项目时程计划4.3%资源不有助於專案成功的因素

Pinto和Slevin**StandishGroup*

明確的項目任務高級管理層的支持好的項目進度計劃 充分的客戶交流用戶參與主管人員的支持明確的需求陳述好的項目計劃有助於專案成功的因素Pinto和Slevin**信息化与制度组织调整整合推展程序整体规划咨询顾问软件商硬件商IT-AP人员IT-系统人员业务负责人员制度设计人员信息化需求分析与确认系统解决方案规划解决方案导入与客户化系统硬件需求分析系统硬件细部规划与取得系统硬件安装测试系统整体测试与上线准备系统上线与调适和维护建立系统管理制度咨询顾问软件商IT-AP人员咨询顾问硬件商IT-系统人员时间项目管理信息化系统导入制度设计人员新流程与新作业确认测试资料的准备新流程与新作的推广新旧流程与系统转换的准备业务负责人员组织机构设计组织机构调整方案确定组织机构调整方案落实新作业与考核制度实施组织设计人员新作业制度与组织分工建立信息化与制度组织调整整合推展程序整体规划信息化需求分析与确认整体系统建构的效益估计整体系统基础架构的建置与改善ComplexityChaosIslandSimplicity&integratedIBMMainframebrowserTerminalRDBPc-LanSunUnisys整合与客制化LocalAP产销运作习惯与流程InternetSWPackage企业整体管理信息系统Network管理的要求与分析有效的存货管制实时的合同追踪一致化的产销信息信息与实务同步明确的成本与帐务处理缩短产销管理流程生产前置期↓1-10天存货周转率↑10%-20%准时交货率↑1-10%月关帐时间1-3工作天订单处理时间↓1-15天产品合格率↑1-5%客户满意度↑1-5%整体系统建构的效益估计整体系统基础架构的建置与改善Simpl中钢e化的显著效益(一)各年粗钢产量及生产力

项

目91年92年93年94年