第5章-01商务信息传递技术基础《电子商务技术》课件

第5章商务信息传递技术基础5.1电子商务信息传递的基础设施5.2Internet协议组的演变与发展5.3通信技术及其发展 Page1第5章商务信息传递技术基础5.1电子商务信息传递的基础设电子商务信息传递的基础设施5.1.1电子商务与信息高速公路5.1.2Internet技术及发展5.1.3Intranet与Extranet Page2电子商务信息传递的基础设施5.1.1电子商务与信息高速公路1、信息高速公路的概念和内容信息高速公路实际上是一个交互式多媒体网络，它把电视、广播、报纸、电脑、传真和电话等一般普通工具所能提供的视象、数据、声音转换成数码信息，通过光缆等传输介质传递到网络联接的用户终端，提供使用者之间高速、互动的沟通。美国是“信息高速公路”的倡导者和先行者。1993年初，美国新任总统克林顿上台不久就提出兴建“信息高速公路”计划，要争取在2000年以前，把全国的每一个教室，每一个诊疗所、每一个图书馆、每一所医院、乃至企业、商店、银行、新闻机构、电脑数据等都联系在一起，形成一个全国范围内的“信息高速公路”。信息高速公路提供的新业务将包括：以传送图文、视像和多媒体信息为主；联网的计算机能力；先进的音频、图文和视像处理能力；个人移动性和不受限制的通信；各种各样的信息服务；智能化的宽带网。 Page31、信息高速公路的概念和内容信息高速公路实际上是一个交互式多2、信息高速公路的组成无论是现在还是将来，每个国家的信息高速公路从物理层看，都由信息资源系统、用户信息设备、信息网络、区域连接提供商四大部分组成。信息资源系统是采集、保存、更新、提供和管理信息，形成信息资源的地方。用户信息设备是人和信息高速公路的接口设备，通过它网中的数字信息变成人类器官能够感知的信息形式。本地网络和长途网络完成信息服务方式的设定、信息传送、信息交换、信息分配等功能。用户存取设备常常在有关信息高速公路的讨论中被忽略掉，但却是一个很重要的部分，而且这部分的缺乏和缓慢进展正阻碍着其他信息高速公路建设领域的发展。就如今天互动电视的不普及现象，其实并非由于线路铺设的不足，而是因为消费者端的存取设备和供应者端的播送设备都还没有符合成本效益的解决方案。这一部分的信息高速公路囊括了硬件和软件提供商，他们提供实体的设备如路由器、交换机、电脑和转换盒等存取设备，以及浏览器和操作系统 Page42、信息高速公路的组成无论是现在还是将来，每个国家的信息高速CONT：信息高速公路的组成区域或存取中介，也称区域连接商，功能是简化公司企业、学校、家庭与通信骨干之间的连结，在电信界被称为“末梢”(1astmile)。存取中介的提供商可以分为四类：电信类、有线电视类、无线类和包括增值网络(VAN)的电脑在线信息服务类。每种类型各有其利弊。这些提供连接骨干线路的中介商把使用者和电子商务应用提供商之间连接起来。在选择存取提供商之前，消费应先决定自己想要哪些电子商务服务，然后再研究哪种类型的厂商最适合这些需求。企业界必须仔细考虑将来会安装或使用的应用为何，最重要的目的和成本为何、安全性和隐私是否足够等问题。所有这些因素都会影响消费者／企业用户对于工具和存取提供商的选择。 Page5CONT：信息高速公路的组成区域或存取中介，也称区域连接商，CONT：信息高速公路的组成全球信息递送网络指的是穿越各国五大洲的网络基础架构。大部分的网络建设都已存在一段时间，它们是由遍布全球的光纤线路、同轴电缆、无线电波、卫星和铜线所组成。这条在过去30年当中由电话和有线电视公司所搭设出来的骨干网络涵盖了长途电话线路、卫星网络、因特网等。将这些信息高速公路连接起来需要投入大量资金在所谓的“开放”系统技术(使用共同标准的互容设备)以及在安装不同网络间的网关上。最后还需要的是能够帮助大量资料在这样一个复杂的网络中准确移动的交换器硬件和软件。 Page6CONT：信息高速公路的组成全球信息递送网络指的是穿越各国五电子商务的网络基础架构

Internet所有客户供货商经销商Extranet固定客户固定供货商固定经销商Intranet公司内部员工（包括移动员工） Page7电子商务的网络基础架构 Page7因特网概述

1.Internet的起源和发展Intetnet是全球最大的计算机网络，它起源于美国国防部高级研究计划局于1968年主持研制的用于支持军事研究的计算机实验网ARPANET。1985年美国国家科学基金为鼓励大学与研究机构共享他们非常昂贵的四台计算机主机，希望通过计算机网络把各大学与研究机构的计算机与这些巨型计算机联接起来，于是他们利用ARPANET发展出来的TCP/IP通迅协议自已建立名叫NFSNET的广域网，由于美国国家科学资金的鼓励和资助，许多机构纷纷把自已局域网并入NSFNET。这样使NSFNET在1986年建成后取代ARPANET成为Internet的主干网。在九十年代以前，Internet是由美国政府资助，主要供大学和研究机构使用，但近年来该网络商业用户数量日益增加，并逐渐从研究教育网络向商业网络过渡。近几年来，Internet规模迅速发展已经覆盖了包括我国在内的154个国家，连接的网络数万个，主机达600万台，终端用户近亿，并且以每年15─20%的速度增长。 Page8因特网概述

1.Internet的起源和发展Intetne2.Internet的网络结构Internet具有分级的网络结构。以美国为例，美国Internet网分为3层：最下面一层是校园网和企业网，中间层是地区网络，最上一层是全国骨干网，像美国国家科学基金会网络就是骨干网络之一。 Page92.Internet的网络结构Internet具有分级的网因特网的商业化 Page10因特网的商业化 Page102．Internet上主要的信息服务（1）电子邮件（E-mail)传递向一台Internet主机申请一个电子信箱号码。Jq_gou@263.net（2）远程使用大型计算机及其相关设备（Telent）指的是一个用户可以通过Internet网络，使用远处的一台大型计算机的硬件资源和软件资源。例如在美国就有好些超级计算机中心，以租用的形式或免费提供给大学、企业、科研机构的研究人员使用。（3）文件传输服务（FTP)Internet上有许多公用的免费软件。据估计1993年年底以前，全世界FTP服务器所拥有的共享软件总数就在200万个以上，数据总量高达数百个GB。FTP是一种实时的联机服务功能，它支持将一台计算机上的文件传到另一台计算机上。工作时用户必须先登录到FTP服务器上。Internet上有许多FTP服务器，提供一种“不记名的文件传送服务”，用户在登录时用英文单词“Anonymous”作用户名（Anonymous的中文意思是匿名的，无名的），用自己的电子信箱号码作“口令”（即Password)，便能享受FTP服务了。 Page112．Internet上主要的信息服务（1）电子邮件（E-maCONT：Internet上主要的信息服务 Page12CONT：Internet上主要的信息服务 因特网接入方式与服务提供商（ISP）ISP即InternetServicesProvider，是Internet网络用户接入、信息服务的提供者。专门的ISP一般是以营利为目的，开展商业化服务。一般说来，ISP有两类，一类为仅何用户提供拨号人网业务的小型ISP，确切地说这类ISp应为IAp（InternetAccessProvider，即Internet接入提供者）。这类IAP规模小，局域性强，服务能力有限。IAP一般没有自己的主干网络和信息源，可向用户提供的信息服务有限用户仅将其作为一个上网的接入点来看待。IAP配置较为简单，只要有两台UNIX服务器、一台通信服务器、一台路由器、一条专线和若干条电话线即可构成，具有投资小、建设快、价格低等优点。另一类为真正意义上的ISP，它能为用户提供全方位的服务，它具有全国或较大区域的联网能力，可以提供专线、拨号线上网，各类信息服务和用户培训的服务，这类ISP一般拥有自己较大范围的信息网络和众多的各类服务器，拥有自己的信息资源，有些甚至有自己的上网软件。这类ISP的建设投资大，覆盖面广，是ISP今后发展的主要方向，也是Internet的主要力量。 Page13因特网接入方式与服务提供商（ISP）ISP即InternetISP的基本服务能力 Page14ISP的基本服务能力 Page14Internet技术的发展——网格（Grid）网格技术出现于20世纪90年代，它利用高速互联网把分布于不同地理位置的计算机、数据库、存储器和软件等资源连成整体，就像一台超级计算机一样为用户提供一体化信息服务，其核心思想是“整个Internet就是一台计算机”。网格被公认为是下一代的互联网技术，是信息应用的第四阶段。传统Internet实现了计算机硬件的连通，Web实现了网页的连通，而网格则试图实现互联网上所有资源的全面连通，其中包括计算资源、存储资源、通信资源、软件资源、信息资源、知识资源等。 Page15Internet技术的发展——网格（Grid）网格技术出现于其它网络形式一、Intranet二、Extranet Page16其它网络形式一、Intranet Pa1.Intranet的定义 Page171.Intranet的定义 Page2.Intranet的形成和发展 Page182.Intranet的形成和发展 P3.Intranet的应用一旦企业建立了Intranet，就可用它来发布信息、增强企业的通信能力、建立合作的环境。有些应用很简单，只是用HTML语言建立内部的环球网服务器信息；有些应用较复杂，需要连接数据库。下面列出一些Intranet的应用：电子邮件、目录服务、组织图、备忘录、个人手册、有用的信息、快报和出版、系统用户手册、培训、新闻组、销售报告、财务报告、客户信息、季度统计、厂商信息、产品信息、市场信息小册子、产品开发信息、物资和元部件目录、仓库信息、网络管理、资产管理。 Page193.Intranet的应用一旦企业建立了Intranet，就4.Intranet的发展趋势Intranet已由开初纯粹的信息发布向内容丰富的协作、交流、商务等功能发展。(1)集成化。将集成包括一整套服务器程序、客户程序、防火墙、开发工具、升级工具等,给企业向Intranet转移提供一个全面解决方案。Intranet产品将以开放性、可伸缩性、多功能、易用性等当作开发的重点。(2)应用重点转向交流与协作。将进一步加强和E-mail、群件的结合,将Web技术带入E-mail和群件,从信息发布为主的应用转向信息交流与协作。在此基础上将逐步建立一种健全的商业应用体系,使其和企业主流程息息相关，电子商务得以在此基础上得到迅速的发展。(3)安全性。通过建立一整套安全协议以及有效的防火墙措施,Intranet产品将提供一个日益牢固的安全防卫、保障体系。(4)开发新的应用。Intranet是一个开放的信息平台,可以随时集成新的应用。 Page204.Intranet的发展趋势Intranet已由开初纯粹二、Extranet

1.Extranet的定义Extranet是一个使用Internet/Intranet技术使企业与其客户和其它企业相连来完成其共同目标的合作网络。可以作为公用的Internet和专用的Intranet之间的桥染,也可以被看作是一个能被企业成员访问或与其它企业合作的企业Intranet的一部分。Exranet非常适合于具有时效性的信息共享和企业间完成共有利益目的的活动。具有以下特性:Extranet不限于组织的成员,它可超出组织之外,特别是包括那些组织想与之建立联系的供应商和客户;Extranet并不是真正意义上的开放,它可以提供充分的访问控制使得外部用户远离内部资料;Extranet是一种思想,而不是一种技术,它使用标准的Web和Internet技术,与其他网络不同的是对建立Extranet应用的看法和策略;Extranet的实质就是应用,它只是集成扩展(并非系统设计)现有的技术应用。 Page21二、Extranet

1.Extranet的定义Extra2.Extranet的应用Extanet把企业内部已存在的网络扩展到企业之外,使得可以完成一些合作性的商业应用(如企业和其客户及供应商之间的电子商务、供应管理等)。Extranet可以完成以下应用:信息的维护和传播:通过Extranet可以定期地将最新的销售信息以各种形式分发给世界各地的销售人员。在线培训:浏览器的点击操作和直观的特性使得用户很容易地就可加入到在线的商业活动中。此外,灵活的在线帮助和在线用户支持机制也使得用户可以容易发现其需要的答案。企业间的合作:Extranet可以通过Web给企业提供一个更有效的信息交换渠道,其传播机制可以给客户传递更多的信息。通过Extranet进行的电子商务可以比传统的商业信息交换更有效和更经济地进行操作和管理,并能大规模地降低花费和减少跨企业之间的合作与商务活动的复杂性。 Page222.Extranet的应用Extanet把企业内部已存在的CONT：Extranet的应用销售和市场:Extranet使得销售人员可以从世界各地了解最新的客户和市场信息,这些信息由企业来更新维护,并由强健的Extranet安全体系结构保护其安全性。所有的信息都可以根据用户的权限和特权通过Web访问和下载。客户服务:Extranet可以通过Web安全有效地管理整个客户的运行过程,可为客户提供订购信息和货物的运行轨迹,可为客户提供解决基本问题的方案,发布专用的技术公告,同时可以获取客户的信息为将来的支持服务,使用Extranet可以更加容易的实现各种形式的客户支持(桌面帮助、电子邮件及多媒体电子邮件等)。产品、项目管理和控制:管理人员可迅速地生成和发布最新的产品、项目与培训信息,不同地区的项目组的成员可以通过网上来进行通信、共享文档与结果,可在网上建立虚拟的实验室进行跨地区的合作。Extranet中提供的任务管理和群体工作工具应能及时地显示工作流中的瓶颈,并采取相应的措施。 Page23CONT：Extranet的应用销售和市场:Extranet5.2Internet协议组的演变与发展5.2.1Internet协议组概述5.2.2TCP协议和IP协议5.2.3其他以IP为基础的协议 Page245.2Internet协议组的演变与发展 网络协议的主要组成部分（1）语义：是对协议元素的含义进行解释，不同类型的协议元素所规定的语义是不同的。例如需要发出何种控制信息、完成何种动作及得到的响应等。（2）语法：将若干个协议元素和数据组合在一起用来表达一个完整的内容所应遵循的格式，也就是对信息的数据结构做一种规定。例如用户数据与控制信息的结构与格式等。（3）时序：对事件实现顺序的详细说明。例如在双方进行通信时，发送点发出一个数据报文，如果目标点正确收到，则向源点回答接收正确；若接收到错误的信息，则要求源点重发一次。由此可以看出，协议（Protocol）实质上是网络通信时所使用的一种语言。网络协议对于计算机网络来说是必不可少的。不同结构的网络，不同厂家的网络产品，所使用的协议也不一样，但都遵循一些协议标准，这样便于不同厂家的网络产品进行互联。 Page25网络协议的主要组成部分（1）语义：是对协议元素的含义进行解释ISO参考模型为使不同计算机厂家的计算机能够互相通信，以便在更大的范围内建立计算机网络，国际标准化组织ISO（InternationalStandardOrganization）于1981年正式推荐了一个网络系统结构——七层参考模型，叫做开放系统互联模型(OpenSystemInterconnection，OSI)。OSI参考模型将整个网络通信的功能划分为七个层次。它们由低到高分别是物理层(PH)、数据链路层(DL)、网络层(N)、传输层(T)、会议层(S)、表示层(P)和应用层(A)。每层完成一定的功能，每层都直接为其上层提供服务，并且所有层次都互相支持。第四层到第七层主要负责互操作性，而一层到三层则用于创造两个网络设备间的物理连接。其中每一层执行某一特定任务。该模型的目的是使各种硬件在相同的层次上相互通信。 Page26ISO参考模型为使不同计算机厂家的计算机能够互相通信，以便在ISO参考模型示意图 Page27ISO参考模型示意图 Page273、TCP/IP协议整体构架TCP/IP协议并不完全符合OSI的七层参考模型。而TCP/IP通讯协议采用了4层的层级结构，每一层都呼叫它的下一层所提供的网络来完成自己的需求。这4层分别为：传输层：在此层中，它提供了节点间的数据传送服务，如传输控制协议（TCP）、用户数据报协议（UDP）等，TCP和UDP给数据包加入传输数据并把它传输到下一层中，这一层负责传送数据，并且确定数据已被送达并接收。互连网络层：提供基本的数据封包传送功能，让每一块数据包都能够到达目的主机（但不检查是否被正确接收），如网际协议（IP）。网络接口层：对实际的网络媒体的管理，定义如何 使用实际网络（如Ethernet、SerialLine等） 来传送数据。应用层传输层网络层主机-网络层 Page283、TCP/IP协议整体构架TCP/IP协议并不完全符合OS4、TCP/IP协议组简介TCP/IP协议组之所以流行，部分原因是因为它可以用在各种各样的信道和底层协议（例如T1和X.25、以太网以及RS-232串行接口）之上。确切地说，TCP/IP协议是一组包括TCP协议和IP协议，UDP（UserDatagramProtocol）协议、ICMP（InternetControlMessageProtocol）协议和其他一些协议的协议组。HTTPFTPDNSNNTP………TCPUDPIP协议网络 Page294、TCP/IP协议组简介TCP/IP协议组之所以流行，部分下一代IP协议随着Internet的迅速增长和要求唯一IP地址的无线设备的激增，我们现在正在使用的IPv4协议开始有点力不从心了，随着IP地址需求量的指数增长，IPv4需要增加新的内容和功能，向IPV6转化。一、IPv6技术背景二、IPv6的优点三、IPv6的实施 Page30下一代IP协议随着Internet的迅速增长和要求唯一IPIPv4的主要局限性1．地址问题：IPv4的地址只有32位，这意味着总的地址数大约是40亿，并且还有许多地址是不可用的。按照目前网络的发展趋势，到2005和2015年之间IPv4的地址就会耗尽，必须用另一种地址方案来替代它。2．IPv4提供的服务：IPv4尽它的最大努力来传送信息包，但是它不会保证提供给上层的服务是可靠的，没有服务质量的概念。这些问题都是IPv4的薄弱环节，致命弱点，另外因特网不断提出对移动性、安全性以及多媒体业务的支持等问题，IPv4都无法解决，这样就迫使我们必须引入下一带因特网协议IPv6。 Page31IPv4的主要局限性1．地址问题：IPv4的地址只有32位，由IPv4到IPv6的改变１）地址容量的扩展：IPv6把IP地址的大小从32位增至128位，可以支持更多的地址层次，更大数量的节点，以及更简单的地址自动配置。２）首部格式的简化：一些Ipv4首部字段被删除或者成为可选字段，减少了一般情况下包的处理开销以及IPv6首部占用的带宽。３）支持扩展和选项的改进：IP首部选项编码方式的修改导致更加高效的传输，在选项长度方面更少的限制，以及将来引入新的选项时更强的适应性。４）数据流标签的能力：加入一个新的能力，使得那些发送者要求特殊处理的属于特别的传输"流"的包能够贴上"标签"，比如非缺省质量的服务或者"实时"服务。 Page32由IPv4到IPv6的改变１）地址容量的扩展：IPv6把IPCONT：由IPv4到IPv6的改变５）认证和保密的能力：Internet协议安全(IPSec)为IP网络通信提供对应用程序透明的加密服务，IPSEC提供三种不同的形式来保护通过公有或私有IP网络来传送的私有数:认证—作用是可以确定所接受的数据与所发送的数据是一致的，同时可以确定申请发送者在实际上是真实发送者，而不是伪装的；数据完整—作用是保证数据从原发地到目的地的传送过程中没有任何不可检测的数据丢失与改变；机密性—作用是使相应的接收者能获取发送的真正内容，而无意获取数据的接收者无法获知数据的真正内容。 Page33CONT：由IPv4到IPv6的改变５）认证和保密的能力：IIPv6的优点对IP地址日益增长的需要是IPv6发展的主要催化剂。据估计，仅在无线领域，需要接入Internet的移动电话、PDA和其它的无线设备就超过10亿个，而且每个设备都需要自己唯一的IP地址。数十亿个新的家庭Internet应用——从电视到冰箱再到电表，它们也将通过各种技术连接，而这些设备也都需要自己的IP地址。IPv6带来的并不仅仅是地址的扩展。它的自动配置或自动发现特性将淘汰需要大量人力的昂贵方法，这种方法是管理动态主机配置协议（DHCP）服务器的，而多数大型机构都利用这种服务器来管理它们的IPv4地址。IPv6将使用一种无国籍的自动配置方法，这种配置方法与一个接口ID相结合，例如机器现有的MAC地址，以及来自本地路由器的网络前缀等，以便为其分配IP地址而不是由DHCP服务器来分配。IPv6也将提供一个对等网应用的基础设施，这个基础设施将允许使用端到端的全球寻址机制。这种设置将消除在一些大型企业网络边缘对网络地址转换（NAT）设备的需求，因为这些设备会减慢加密过程，而且对于VoIP、移动IP等应用效率很低。 Page34IPv6的优点对IP地址日益增长的需要是IPv6发展的主要5.3通信技术及其发展5.3.1数据通信基础5.3.2宽带通信技术及应用5.3.3通信技术发展动态 Page355.3通信技术及其发展 Page3数据通信基础计算机网络是计算机技术与通信技术结合的产物，网络中主要应用的是数据通信。1、数据通信基本概念：概念性的术语很多。2、物理信道的连接方式：在数据通信系统中，终端设备和计算机之间需要通信媒介连接起来，这称作物理信道。物理信道有三种连接方式：点—点连接、多点式连接、集中式连接 Page36数据通信基础计算机网络是计算机技术与通信技术结合的产物，网络通信技术1）高速光纤传输技术：是信息高速公路中高速通信网的主要传输手段。(2)宽带综合交换技术：宽带化和综合化是通信技术发展的两大趋势。宽带化是指拓宽信息通道，提高网络的传输速率，以适应人们对多媒体信息服务的需求。综合化是指从交换和传输的技术综合向业务综合发展。(3)智能网技术：智能化也是通信网技术发展的趋势之一。智能网是指在网络中引入更多、更强的智能，提高网络的业务应变能力和网络自身的运行管理能力。智能网技术是BIP—ISDN中业务支撑网的关键技术之一，是未来通信网的主要业务提供手段，特别是宽带智能网技术和数据业务智能网技术，是“信息高速公路”中高速通信网必不可少的业务提供手段。 Page37通信技术1）高速光纤传输技术：是信息高速公路中高速通信网的主CONT：通信技术(4)个人通信技术：个人化同样是通信网技术发展的趋势之一。个人化又称个人道信，是指任何人随时随地都可以同任何地方的任何人通信，而不管对方处于静止状态还是移动之中.个人通信技术也是BIP—ISDN中业务支撑网的关键技术之一，它为“信息高速公路”提供信息服务的个人化提供了通信网方面的支持。(5)接入网技术：接入网技术是通信网络演变过程中产生的新概念，它要解决的是如何实现将各种技术、各种媒体、各种设施和各种业务接入到“信息高速公路”。接入网技术解决的是如何将广大用户以最经济最方便的方法接入“信息高速公路”，也就是说我们常说的“最后一公里”问题。随着“信息高速公路”高速通信网的建设，市场对接入网技术的需求更为迫切。 Page38CONT：通信技术(4)个人通信技术：个人化同样是通信网技电子商务通信技术的发展动态4.3.1宽带网一、宽带网概述二、宽带网的应用三、宽带接入技术4.3.2异步传输模式 Page39电子商务通信技术的发展动态4.3.1宽带网 一、宽带网概述带宽则与我们平常所说的道路宽窄相似，道路越宽，通行的车辆越多。带宽一方面与传输介质有关，另一方面也与通信硬件的工作频率有关。例如，普通电话线采用双绞线，它的传输容量是每秒1万个二进制数（10千比特／秒）。若使用更粗的同轴电缆，容量则为100兆比特／秒。若使用光缆，它的超大容量竟达2.5G／秒。如果我们比喻一下，把电话线看成是1米宽的羊肠小道的话，那么光缆的带宽竟有250千米！因而它能传输的信息量是相当大的。通常人们把骨干网传输速率在2．5G以上、接入网能够达到1兆的网络定义为宽带网。宽带网建设分为3层：骨干网、城域网和社区网接入网。骨干网相当于城市与城市之间的高速公路，城域网相当于城市市区内的道路，社区接入网解决的则是将道路从市区一直修到小区，抵达每户的家门口。 Page40一、宽带网概述带宽则与我们平常所说的道路宽窄相似，道路越宽，二、宽带网的应用宽带网强调的功用除了“快速”之外，将容许更多多媒体的应用，使得网页的制作更生动，并促进电子商务的发展。1.宽带网使网页更生动活泼：纯文字-->视觉享受（图片、Audio、Video、3D）；不必为了下载网页速度的考虑而忍痛做出一些不符个人创意的作品。2.影音多媒体：指的是音乐（支援各类网络音乐文档格式，包括目前最流行的MP3）或者是影像（符合RealPlayer、NetShow，以及QuickTime等播放格式的影像文档）。这些文档的特征都是具有CD或者VCD的品质，但是文档本身都相当大。有了宽带，用户不但可以很快就将这些文档下载，而且还能够进行在线进行影像播放，即是常说的视频点播（VOD）。3.虚拟实境VRML应用：VRML是另一种全新的资料展现方式。4．宽带网络在电子商务的应用：进行全方位的、动态的展示，让用户可以坐在家里就能对不同商家的商品进行仔细的比较，甚至可以在显示器上对某些商品进行拆卸和组装。 Page41二、宽带网的应用宽带网强调的功用除了“快速”之外，将容许更多三、宽带接入技术当前，全球对本地宽带接入的需求正呈指数增长，尤其是在商业领域内，因为许多中小企业对高速数据传输的需求正在增加。在任何一个电信系统中接入网的功能就是将客户方设备（电话机或小型交换机）连接到服务提供商的主要交换骨干网上。接入网也被叫做“本地环”或“最后一公里”。宽带网络建设的经济评估表明大量花费用于本地环路连接上。尤其是新的网络服务提供商要将尽可能吸引更多的用户。新的网络服务提供商希望能从老服务提供商那里夺走用户，而老服务提供商则希望使其服务更具吸引力以保持住客户。为了适应新的形式和需要，出现了多种宽带接入网技术。包括铜线接入技术、光纤接入技术、混合光纤同轴（HFC）接入技术等多种有线接入技术以及无线接入技术等。它们各有各的特点，要根据具体的背景和条件来选择，本节将介绍常用的几种宽带接入网技术。 Page42三、宽带接入技术当前，全球对本地宽带接入的需求正呈指数增长1．铜线接入技术即借助电话线路，通过调制解调器拨号实现用户接入的方式，速率已达56kbit/s（通信一方应为数字线路接入），根据仙农（Shannon）公式可知这已接近信道容量极限了，但这种速率还远远不能满足用户对宽带业务的需求。虽然铜线的传输带宽有限，但由于电话网非常普及，电话线占全世界用户线的90％以上，如何充分利用这部分宝贵资源，采用各种先进的调制技术和编码技术，提高铜线的传输速率，是中、近期接入网宽带化的重要任务。（1）用户线对增容技术（PairGain）（2）高速数字用户环路（HDSL）技术（3）非对称数字用户环路（ADSL）技术（4）超高速数字用户环路（VDSL）技术 Page431．铜线接入技术即借助电话线路，通过调制解调器拨号实现用户接2．混合光纤同轴（HFC）接入技术为了解决终端用户通过普通电话线入网速率较低的问题，人们一方面通过xDSL技术提高电话线路的传输速率，另一方面尝试利用目前覆盖范围广、最具潜力、具有很大带宽的CATV网络。HFC接入技术就是以现有的CATV网络为基础，采用模拟频分复用技术，综合应用模拟和数字传输技术、射频技术和计算机技术所产生的一种宽带接入网技术。由于CATV网络覆盖范围已经很广泛，而且同轴的带宽比铜线的带宽要宽得多，因此HFC是一种相对比较经济、高性能的宽带接入方案，是光纤逐步推向用户的一种经济的演变策略，尤其是在有线电视网络比较发达的地区，HFC是一种很好的宽带接入方案。 Page442．混合光纤同轴（HFC）接入技术为了解决终端用户通过普通HFC接入技术需要解决的问题首先，原有的CATV网络只提供广播业务，大都为单向网络，为实现双向通信，需要有双向分配放大器、双向滤波器双向干线放大器等。其次，HFC接入系统为树型结构，同轴的带宽是由所有用户公用的，而且还有一部分带宽要用于传送电视节目，用于数据通信的带宽受到限制，目前一般一个同轴网络内至多连接500个用户，另外树型结构使其上行信号存在噪声积累，即“漏斗效应”。第三，HFC网络的安全保密性、系统健壮性以及价格等问题也有待进一步解决和完善。第四，IEEE的802.14工作组正在制定HFC物理层和MAC层标准，但HFC目前还没有统一的国际标准。在我国开展HFC接入，还有一个经营体制的问题，需要打破行业界限。 Page45HFC接入技术需要解决的问题首先，原有的CATV网络只提供广3．光纤接入技术光纤由于其大容量、保密性好、不怕干扰和雷击、重量轻等诸多优点，正在得到迅速发展和应用。主干网线路迅速光纤化，光纤在接入网中的广泛应用也是一种必然趋势。光纤接入技术实际就是在接入网中全部或部分采用光纤传输介质，构成光纤用户环路或称光纤接入网。从光纤接入网的网络结构看，主要分为有源和无源两种。有源光纤网络（AON）也存在几种形式，其中一种是以光纤替代原有的铜线主干网，从交换局通过光纤用V5接口连接到远端单元，然后经铜线分配到各终端用户，提高了复用率。这种技术本质上还是一种窄带技术，不能适应高速业务的需求。另外一种形式就是有源双星（ADS）光纤接入网结构。采用有源光节点可降低对光器件的要求，采用性能低、价格便宜的光器件，但是初期投资较大，作为有源设备存在电磁信号干扰、雷击以及有源设备固有的维护问题，因而有源光纤接入网不是接入网长远的发展方向。 Page463．光纤接入技术光纤由于其大容量、保密性好、不怕干扰和雷击4．无线接入技术无线接入技术是指在终端用户和交换局端间的接入网部分全部或部分采用无线传输方式，为用户提供固定或移动的接入服务的技术。无线接入的方式有很多，如微波传输技术（包括一点多址微波）、卫星通信技术、蜂窝移动通信技术（包括FDMA、TDMA、CDMA和S－CDMA）、CTZ、DECT、PHS集群通信技术、无线局域网（WLAN）、无线异步转移模式（WATM）等，尤其是WLAN以及刚刚兴起的WATM将成为宽带无线本地接入（WWLL）的主要方式。和有线宽带接入方式相比，虽然无线接入技术的应用还面临着开发新频段、完善调制和多址技术、防止信元丢失、时延问题等方面的问题，但它以其特有的无须敷设线路、建设速度快、初期投资小、受环境制约不大、安装灵活、维护方便等特点将成为接入网领域的新生力量 Page474．无线接入技术无线接入技术是指在终端用户和交换局端间的接入异步传输模式AsynchronousTransferMode（ATM）是一项数据传输技术，有可能革新计算机网络建立的方法。它适用于局域网和广域网，它具有高速数据传输率和支持许多种类型如声音、数据、传真、实时视频、CD质量音频和图象的通信。ATM利用光缆上的高数据吞吐率，在电信系统中，高速ATM（155Mbps～622Mbps）可以在同步光纤网（SONET）上实现。SONET运用光缆并且提供公共综合远程通信标准。虽然实现ATM光纤是为公用远程通信系统建立的，ATM仍被认为是适合专用内部交换网的技术。随着ATM得到更多用户的认可和更加具有竞争力，速率为155Mbps的ATM接口板将在九十年代中期普遍运用于台式多媒体计算机。跻身于ATM的供应商日益增多，ATM市场的竞争将是很激烈的。 Page48异步传输模式AsynchronousTransferM1.ATM技术概况ATM是在LAN或WAN上传送声音、视频图象和数据的宽带技术。它是一项信元中继技术，数据分组大小固定。你可将信元想像成一种运输设备，能够把数据块从一个设备经过ATM交换设备传送到另一个设备。所有信元具有同样的大小，不象帧中继及局域网系统数据分组大小不定。使用相同大小的信元可以提供一种方法，预计和保证应用所需要的带宽。如同轿车在繁忙交叉路口必须等待长卡车转弯一样，可变长度的数据分组容易在交换设备处引起通信延迟。 Page491.ATM技术概况ATM是在LAN或WAN上传送声音、2.ATM的工作过程让我们用大桥上汽车来模拟说明ATM的工作过程和高效的原因。大桥可以想像成两个远程局域网之间的ATM连结，假设汽车如同ATM信元，具有相同的大小，在运输中占有相同的空间和相等的速度通过大桥，这样你就可以精确地预计汽车到达大桥另一端的时间。但在实际生活中，汽车具有不同大小，所以很难预计交通流量。在数据通信中，可变大小的数据分组会引起不确定的延迟，不适合于视频图象与声音应用（除非采用优先化办法）。假设你想将一公共汽车上的人运送过桥，由于不允许公共汽车通过，所以每四人一组使用轿车过桥，再在另一端继续乘坐另一辆公共汽车。类似地，在ATM中，高级应用中的数据分组也需要分成更小的部分，装入许多ATM信元中传送至另一端后再重新组合到一起。 Page502.ATM的工作过程让我们用大桥上汽车来模拟说明ATM的工CONT：ATM的工作过程如果几辆公共汽车同时到达，它们能够同时分组乘骄车过桥，不需要等一车人全部通过后才再让另一车人过桥。在通信中，该项技术用于多路复用；在ATM中，它用于从多条链路同时传送。注意：ATM交换器有许多输入、输出端口，因为所有信元大小相同，不会出现可变长信元引起的延迟。固定信元大小和多路复用为设备提供所需求的宽带。由于文件传输或其它导致高峰的活动，LAN交通往往出现高峰。ATM交换器可以检查出运输中的高峰现象，并动态分配更多的信元来流通来自某一特殊发送点的交通高峰。 Page51CONT：ATM的工作过程如果几辆公共汽车同时到达，它们能3.ATM的服务ATM提供了四种类型的服务来适应各种通信，如声音、视频图象和数据的传输，服务种类根据怎样进行位传送、需要带宽、所需连接类型等对应用进行分类。A类是面向连接的服务。不变位速率，它的同步补偿使之适合于视频图象和声音应用。B类是面向连接的服务并且定时地传送可变位速率的声音与视频图象。C类是面向连接、可变位速率的服务。不要求同步，适合于X．25、帧中继和TCP／IP等服务。D类是非连接服务。可变位速率，两端点之间不要求同步。LAN报文分组传输是由该层所支持数据传送的一个例子。ATM是广域网（WAN）通信发展的方向，它将会消除局域网（LAN）与广域网（WAN）之间的壁垒，这就是与公共网上数据传输有关的吞吐量下降。 Page523.ATM的服务ATM提供了四种类型的服务来适应各种通信，4．ATM的应用虽然ATM最初被开发作为一项广域网技术来提高局域网外部的传输速率，ATM技术将最终因为价格合适而进入室内联网。同时，快速以太网技术与交换式Hub更加合适和更加经济。ATM用作公司主干网时，能够简化网络的管理，消除了许多由于不同的编址方案和路由选择机制的网络互连所引起的复杂问题。ATM集线器能够提供集线器上任意两端口的连接，而与所连接的设备类型无关。这些设备的地址都被预变换，例如很容易从一个节点到另一个节点发送一个报文，而不必考虑节点所连的网络类型。ATM管理软件使用户和他们的物理工作站移动地方非常方便。可以通过许多方式建立ATM主干网拓扑结构，ATM并不限于某一特定的拓扑结构如Ethernet或FDDI，它以分层的星形结构为主，必要时也能采用其它拓扑结构。 Page534．ATM的应用虽然ATM最初被开发作为一项广域网技术来提高 CONT：ATM的应用考虑转向ATM的组织必须遵循循序渐进的方法，采取分层的分布式布线结构。在一个多层办公大楼中：首先可以安装一个主ATM交换器作为主干网链接每层楼的网络，它们可以是现存的Ethernet或FDDI主干网；下一阶段，在每一层楼安装ATM交换器来连接装在那里的高性能服务器；最后阶段，当ATM相对不那么贵时，将端点用户系统直接连到ATM交换器上。 Page54 CONT：ATM的应用考虑转向ATM的组织必须遵循循序渐进大作业设计系统的网络体系结构。 Page55大作业设计系统的网络体系结构。 Pag第5章商务信息传递技术基础5.1电子商务信息传递的基础设施5.2Internet协议组的演变与发展5.3通信技术及其发展 Page56第5章商务信息传递技术基础5.1电子商务信息传递的基础设电子商务信息传递的基础设施5.1.1电子商务与信息高速公路5.1.2Internet技术及发展5.1.3Intranet与Extranet Page57电子商务信息传递的基础设施5.1.1电子商务与信息高速公路1、信息高速公路的概念和内容信息高速公路实际上是一个交互式多媒体网络，它把电视、广播、报纸、电脑、传真和电话等一般普通工具所能提供的视象、数据、声音转换成数码信息，通过光缆等传输介质传递到网络联接的用户终端，提供使用者之间高速、互动的沟通。美国是“信息高速公路”的倡导者和先行者。1993年初，美国新任总统克林顿上台不久就提出兴建“信息高速公路”计划，要争取在2000年以前，把全国的每一个教室，每一个诊疗所、每一个图书馆、每一所医院、乃至企业、商店、银行、新闻机构、电脑数据等都联系在一起，形成一个全国范围内的“信息高速公路”。信息高速公路提供的新业务将包括：以传送图文、视像和多媒体信息为主；联网的计算机能力；先进的音频、图文和视像处理能力；个人移动性和不受限制的通信；各种各样的信息服务；智能化的宽带网。 Page581、信息高速公路的概念和内容信息高速公路实际上是一个交互式多2、信息高速公路的组成无论是现在还是将来，每个国家的信息高速公路从物理层看，都由信息资源系统、用户信息设备、信息网络、区域连接提供商四大部分组成。信息资源系统是采集、保存、更新、提供和管理信息，形成信息资源的地方。用户信息设备是人和信息高速公路的接口设备，通过它网中的数字信息变成人类器官能够感知的信息形式。本地网络和长途网络完成信息服务方式的设定、信息传送、信息交换、信息分配等功能。用户存取设备常常在有关信息高速公路的讨论中被忽略掉，但却是一个很重要的部分，而且这部分的缺乏和缓慢进展正阻碍着其他信息高速公路建设领域的发展。就如今天互动电视的不普及现象，其实并非由于线路铺设的不足，而是因为消费者端的存取设备和供应者端的播送设备都还没有符合成本效益的解决方案。这一部分的信息高速公路囊括了硬件和软件提供商，他们提供实体的设备如路由器、交换机、电脑和转换盒等存取设备，以及浏览器和操作系统 Page592、信息高速公路的组成无论是现在还是将来，每个国家的信息高速CONT：信息高速公路的组成区域或存取中介，也称区域连接商，功能是简化公司企业、学校、家庭与通信骨干之间的连结，在电信界被称为“末梢”(1astmile)。存取中介的提供商可以分为四类：电信类、有线电视类、无线类和包括增值网络(VAN)的电脑在线信息服务类。每种类型各有其利弊。这些提供连接骨干线路的中介商把使用者和电子商务应用提供商之间连接起来。在选择存取提供商之前，消费应先决定自己想要哪些电子商务服务，然后再研究哪种类型的厂商最适合这些需求。企业界必须仔细考虑将来会安装或使用的应用为何，最重要的目的和成本为何、安全性和隐私是否足够等问题。所有这些因素都会影响消费者／企业用户对于工具和存取提供商的选择。 Page60CONT：信息高速公路的组成区域或存取中介，也称区域连接商，CONT：信息高速公路的组成全球信息递送网络指的是穿越各国五大洲的网络基础架构。大部分的网络建设都已存在一段时间，它们是由遍布全球的光纤线路、同轴电缆、无线电波、卫星和铜线所组成。这条在过去30年当中由电话和有线电视公司所搭设出来的骨干网络涵盖了长途电话线路、卫星网络、因特网等。将这些信息高速公路连接起来需要投入大量资金在所谓的“开放”系统技术(使用共同标准的互容设备)以及在安装不同网络间的网关上。最后还需要的是能够帮助大量资料在这样一个复杂的网络中准确移动的交换器硬件和软件。 Page61CONT：信息高速公路的组成全球信息递送网络指的是穿越各国五电子商务的网络基础架构

Internet所有客户供货商经销商Extranet固定客户固定供货商固定经销商Intranet公司内部员工（包括移动员工） Page62电子商务的网络基础架构 Page7因特网概述

1.Internet的起源和发展Intetnet是全球最大的计算机网络，它起源于美国国防部高级研究计划局于1968年主持研制的用于支持军事研究的计算机实验网ARPANET。1985年美国国家科学基金为鼓励大学与研究机构共享他们非常昂贵的四台计算机主机，希望通过计算机网络把各大学与研究机构的计算机与这些巨型计算机联接起来，于是他们利用ARPANET发展出来的TCP/IP通迅协议自已建立名叫NFSNET的广域网，由于美国国家科学资金的鼓励和资助，许多机构纷纷把自已局域网并入NSFNET。这样使NSFNET在1986年建成后取代ARPANET成为Internet的主干网。在九十年代以前，Internet是由美国政府资助，主要供大学和研究机构使用，但近年来该网络商业用户数量日益增加，并逐渐从研究教育网络向商业网络过渡。近几年来，Internet规模迅速发展已经覆盖了包括我国在内的154个国家，连接的网络数万个，主机达600万台，终端用户近亿，并且以每年15─20%的速度增长。 Page63因特网概述

1.Internet的起源和发展Intetne2.Internet的网络结构Internet具有分级的网络结构。以美国为例，美国Internet网分为3层：最下面一层是校园网和企业网，中间层是地区网络，最上一层是全国骨干网，像美国国家科学基金会网络就是骨干网络之一。 Page642.Internet的网络结构Internet具有分级的网因特网的商业化 Page65因特网的商业化 Page102．Internet上主要的信息服务（1）电子邮件（E-mail)传递向一台Internet主机申请一个电子信箱号码。Jq_gou@263.net（2）远程使用大型计算机及其相关设备（Telent）指的是一个用户可以通过Internet网络，使用远处的一台大型计算机的硬件资源和软件资源。例如在美国就有好些超级计算机中心，以租用的形式或免费提供给大学、企业、科研机构的研究人员使用。（3）文件传输服务（FTP)Internet上有许多公用的免费软件。据估计1993年年底以前，全世界FTP服务器所拥有的共享软件总数就在200万个以上，数据总量高达数百个GB。FTP是一种实时的联机服务功能，它支持将一台计算机上的文件传到另一台计算机上。工作时用户必须先登录到FTP服务器上。Internet上有许多FTP服务器，提供一种“不记名的文件传送服务”，用户在登录时用英文单词“Anonymous”作用户名（Anonymous的中文意思是匿名的，无名的），用自己的电子信箱号码作“口令”（即Password)，便能享受FTP服务了。 Page662．Internet上主要的信息服务（1）电子邮件（E-maCONT：Internet上主要的信息服务 Page67CONT：Internet上主要的信息服务 因特网接入方式与服务提供商（ISP）ISP即InternetServicesProvider，是Internet网络用户接入、信息服务的提供者。专门的ISP一般是以营利为目的，开展商业化服务。一般说来，ISP有两类，一类为仅何用户提供拨号人网业务的小型ISP，确切地说这类ISp应为IAp（InternetAccessProvider，即Internet接入提供者）。这类IAP规模小，局域性强，服务能力有限。IAP一般没有自己的主干网络和信息源，可向用户提供的信息服务有限用户仅将其作为一个上网的接入点来看待。IAP配置较为简单，只要有两台UNIX服务器、一台通信服务器、一台路由器、一条专线和若干条电话线即可构成，具有投资小、建设快、价格低等优点。另一类为真正意义上的ISP，它能为用户提供全方位的服务，它具有全国或较大区域的联网能力，可以提供专线、拨号线上网，各类信息服务和用户培训的服务，这类ISP一般拥有自己较大范围的信息网络和众多的各类服务器，拥有自己的信息资源，有些甚至有自己的上网软件。这类ISP的建设投资大，覆盖面广，是ISP今后发展的主要方向，也是Internet的主要力量。 Page68因特网接入方式与服务提供商（ISP）ISP即InternetISP的基本服务能力 Page69ISP的基本服务能力 Page14Internet技术的发展——网格（Grid）网格技术出现于20世纪90年代，它利用高速互联网把分布于不同地理位置的计算机、数据库、存储器和软件等资源连成整体，就像一台超级计算机一样为用户提供一体化信息服务，其核心思想是“整个Internet就是一台计算机”。网格被公认为是下一代的互联网技术，是信息应用的第四阶段。传统Internet实现了计算机硬件的连通，Web实现了网页的连通，而网格则试图实现互联网上所有资源的全面连通，其中包括计算资源、存储资源、通信资源、软件资源、信息资源、知识资源等。 Page70Internet技术的发展——网格（Grid）网格技术出现于其它网络形式一、Intranet二、Extranet Page71其它网络形式一、Intranet Pa1.Intranet的定义 Page721.Intranet的定义 Page2.Intranet的形成和发展 Page732.Intranet的形成和发展 P3.Intranet的应用一旦企业建立了Intranet，就可用它来发布信息、增强企业的通信能力、建立合作的环境。有些应用很简单，只是用HTML语言建立内部的环球网服务器信息；有些应用较复杂，需要连接数据库。下面列出一些Intranet的应用：电子邮件、目录服务、组织图、备忘录、个人手册、有用的信息、快报和出版、系统用户手册、培训、新闻组、销售报告、财务报告、客户信息、季度统计、厂商信息、产品信息、市场信息小册子、产品开发信息、物资和元部件目录、仓库信息、网络管理、资产管理。 Page743.Intranet的应用一旦企业建立了Intranet，就4.Intranet的发展趋势Intranet已由开初纯粹的信息发布向内容丰富的协作、交流、商务等功能发展。(1)集成化。将集成包括一整套服务器程序、客户程序、防火墙、开发工具、升级工具等,给企业向Intranet转移提供一个全面解决方案。Intranet产品将以开放性、可伸缩性、多功能、易用性等当作开发的重点。(2)应用重点转向交流与协作。将进一步加强和E-mail、群件的结合,将Web技术带入E-mail和群件,从信息发布为主的应用转向信息交流与协作。在此基础上将逐步建立一种健全的商业应用体系,使其和企业主流程息息相关，电子商务得以在此基础上得到迅速的发展。(3)安全性。通过建立一整套安全协议以及有效的防火墙措施,Intranet产品将提供一个日益牢固的安全防卫、保障体系。(4)开发新的应用。Intranet是一个开放的信息平台,可以随时集成新的应用。 Page754.Intranet的发展趋势Intranet已由开初纯粹二、Extranet

1.Extranet的定义Extranet是一个使用Internet/Intranet技术使企业与其客户和其它企业相连来完成其共同目标的合作网络。可以作为公用的Internet和专用的Intranet之间的桥染,也可以被看作是一个能被企业成员访问或与其它企业合作的企业Intranet的一部分。Exranet非常适合于具有时效性的信息共享和企业间完成共有利益目的的活动。具有以下特性:Extranet不限于组织的成员,它可超出组织之外,特别是包括那些组织想与之建立联系的供应商和客户;Extranet并不是真正意义上的开放,它可以提供充分的访问控制使得外部用户远离内部资料;Extranet是一种思想,而不是一种技术,它使用标准的Web和Internet技术,与其他网络不同的是对建立Extranet应用的看法和策略;Extranet的实质就是应用,它只是集成扩展(并非系统设计)现有的技术应用。 Page76二、Extranet

1.Extranet的定义Extra2.Extranet的应用Extanet把企业内部已存在的网络扩展到企业之外,使得可以完成一些合作性的商业应用(如企业和其客户及供应商之间的电子商务、供应管理等)。Extranet可以完成以下应用:信息的维护和传播:通过Extranet可以定期地将最新的销售信息以各种形式分发给世界各地的销售人员。在线培训:浏览器的点击操作和直观的特性使得用户很容易地就可加入到在线的商业活动中。此外,灵活的在线帮助和在线用户支持机制也使得用户可以容易发现其需要的答案。企业间的合作:Extranet可以通过Web给企业提供一个更有效的信息交换渠道,其传播机制可以给客户传递更多的信息。通过Extranet进行的电子商务可以比传统的商业信息交换更有效和更经济地进行操作和管理,并能大规模地降低花费和减少跨企业之间的合作与商务活动的复杂性。 Page772.Extranet的应用Extanet把企业内部已存在的CONT：Extranet的应用销售和市场:Extranet使得销售人员可以从世界各地了解最新的客户和市场信息,这些信息由企业来更新维护,并由强健的Extranet安全体系结构保护其安全性。所有的信息都可以根据用户的权限和特权通过Web访问和下载。客户服务:Extranet可以通过Web安全有效地管理整个客户的运行过程,可为客户提供订购信息和货物的运行轨迹,可为客户提供解决基本问题的方案,发布专用的技术公告,同时可以获取客户的信息为将来的支持服务,使用Extranet可以更加容易的实现各种形式的客户支持(桌面帮助、电子邮件及多媒体电子邮件等)。产品、项目管理和控制:管理人员可迅速地生成和发布最新的产品、项目与培训信息,不同地区的项目组的成员可以通过网上来进行通信、共享文档与结果,可在网上建立虚拟的实验室进行跨地区的合作。Extranet中提供的任务管理和群体工作工具应能及时地显示工作流中的瓶颈,并采取相应的措施。 Page78CONT：Extranet的应用销售和市场:Extranet5.2Internet协议组的演变与发展5.2.1Internet协议组概述5.2.2TCP协议和IP协议5.2.3其他以IP为基础的协议 Page795.2Internet协议组的演变与发展 网络协议的主要组成部分（1）语义：是对协议元素的含义进行解释，不同类型的协议元素所规定的语义是不同的。例如需要发出何种控制信息、完成何种动作及得到的响应等。（2）语法：将若干个协议元素和数据组合在一起用来表达一个完整的内容所应遵循的格式，也就是对信息的数据结构做一种规定。例如用户数据与控制信息的结构与格式等。（3）时序：对事件实现顺序的详细说明。例如在双方进行通信时，发送点发出一个数据报文，如果目标点正确收到，则向源点回答接收正确；若接收到错误的信息，则要求源点重发一次。由此可以看出，协议（Protocol）实质上是网络通信时所使用的一种语言。网络协议对于计算机网络来说是必不可少的。不同结构的网络，不同厂家的网络产品，所使用的协议也不一样，但都遵循一些协议标准，这样便于不同厂家的网络产品进行互联。 Page80网络协议的主要组成部分（1）语义：是对协议元素的含义进行解释ISO参考模型为使不同计算机厂家的计算机能够互相通信，以便在更大的范围内建立计算机网络，国际标准化组织ISO（InternationalStandardOrganization）于1981年正式推荐了一个网络系统结构——七层参考模型，叫做开放系统互联模型(OpenSystemInterconnection，OSI)。OSI参考模型将整个网络通信的功能划分为七个层次。它们由低到高分别是物理层(PH)、数据链路层(DL)、网络层(N)、传输层(T)、会议层(S)、表示层(P)和应用层(A)。每层完成一定的功能，每层都直接为其上层提供服务，并且所有层次都互相支持。第四层到第七层主要负责互操作性，而一层到三层则用于创造两个网络设备间的物理连接。其中每一层执行某一特定任务。该模型的目的是使各种硬件在相同的层次上相互通信。 Page81ISO参考模型为使不同计算机厂家的计算机能够互相通信，以便在ISO参考模型示意图 Page82ISO参考模型示意图 Page273、TCP/IP协议整体构架TCP/IP协议并不完全符合OSI的七层参考模型。而TCP/IP通讯协议采用了4层的层级结构，每一层都呼叫它的下一层所提供的网络来完成自己的需求。这4层分别为：传输层：在此层中，它提供了节点间的数据传送服务，如传输控制协议（TCP）、用户数据报协议（UDP）等，TCP和UDP给数据包加入传输数据并把它传输到下一层中，这一层负责传送数据，并且确定数据已被送达并接收。互连网络层：提供基本的数据封包传送功能，让每一块数据包都能够到达目的主机（但不检查是否被正确接收），如网际协议（IP）。网络接口层：对实际的网络媒体的管理，定义如何 使用实际网络（如Ethernet、SerialLine等） 来传送数据。应用层传输层网络层主机-网络层 Page833、TCP/IP协议整体构架TCP/IP协议并不完全符合OS4、TCP/IP协议组简介TCP/IP协议组之所以流行，部分原因是因为它可以用在各种各样的信道和底层协议（例如T1和X.25、以太网以及RS-232串行接口）之上。确切地说，TCP/IP协议是一组包括TCP协议和IP协议，UDP（UserDatagramProtocol）协议、ICMP（InternetControlMessageProtocol）协议和其他一些协议的协议组。HTTPFTPDNSNNTP………TCPUDPIP协议网络 Page844、TCP/IP协议组简介TCP/IP协议组之所以流行，部分下一代IP协议随着Internet的迅速增长和要求唯一IP地址的无线设备的激增，我们现在正在使用的IPv4协议开始有点力不从心了，随着IP地址需求量的指数增长，IPv4需要增加新的内容和功能，向IPV6转化。一、IPv6技术背景二、IPv6的优点三、IPv6的实施 Page85下一代IP协议随着Internet的迅速增长和要求唯一IPIPv4的主要局限性1．地址问题：IPv4的地址只有32位，这意味着总的地址数大约是40亿，并且还有许多地址是不可用的。按照目前网络的发展趋势，到2005和2015年之间IPv4的地址就会耗尽，必须用另一种地址方案来替代它。2．IPv4提供的服务：IPv4尽它的最大努力来传送信息包，但是它不会保证提供给上层的服务是可靠的，没有服务质量的概念。这些问题都是IPv4的薄弱环节，致命弱点，另外因特网不断提出对移动性、安全性以及多媒体业务的支持等问题，IPv4都无法解决，这样就迫使我们必须引入下一带因特网协议IPv6。 Page86IPv4的主要局限性1．地址问题：IPv4的地址只有32位，由IPv4到IPv6的改变１）地址容量的扩展：IPv6把IP地址的大小从32位增至128位，可以支持更多的地址层次，更大数量的节点，以及更简单的地址自动配置。２）首部格式的简化：一些Ipv4首部字段被删除或者成为可选字段，减少了一般情况下包的处理开销以及IPv6首部占用的带宽。３）支持扩展和选项的改进：IP首部选项编码方式的修改导致更加高效的传输，在选项长度方面更少的限制，以及将来引入新的选项时更强的适应性。４）数据流标签的能力：加入一个新的能力，使得那些发送者要求特殊处理的属于特别的传输"流"的包能够贴上"标签"，比如非缺省质量的服务或者"实时"服务。 Page87由IPv4到IPv6的改变１）地址容量的扩展：IPv6把IPCONT：由IPv4到IPv6的改变５）认证和保密的能力：Internet协议安全(IPSec)为IP网络通信提供对应用程序透明的加密服务，IPSEC提供三种不同的形式来保护通过公有或私有IP网络来传送的私有数:认证—作用是可以确定所接受的数据与所发送的数据是一致的，同时可以确定申请发送者在实际上是真实发送者，而不是伪装的；数据完整—作用是保证数据从原发地到目的地的传送过程中没有任何不可检测的数据丢失与改变；机密性—作用是使相应的接收者能获取发送的真正内容，而无意获取数据的接收者无法获知数据的真正内容。 Page88CONT：由IPv4到IPv6的改变５）认证和保密的能力：IIPv6的优点对IP地址日益增长的需要是IPv6发展的主要催化剂。据估计，仅在无线领域，需要接入Internet的移动电话、PDA和其它的无线设备就超过10亿个，而且每个设备都需要自己唯一的IP地址。数十亿个新的家庭Internet应用——从电视到冰箱再到电表，它们也将通过各种技术连接，而这些设备也都需要自己的IP地址。IPv6带来的并不仅仅是地址的扩展。它的自动配置或自动发现特性将淘汰需要大量人力的昂贵方法，这种方法是管理动态主机配置协议（DHCP）服务器的，而多数大型机构都利用这种服务器来管理它们的IPv4地址。IPv6将使用一种无国籍的自动配置方法，这种配置方法与一个接口ID相结合，例如机器现有的MAC地址，以及来自本地路由器的网络前缀等，以便为其分配IP地址而不是由DHCP服务器来分配。IPv6也将提供一个对等网应用的基础设施，这个基础设施将允许使用端到端的全球寻址机制。这种设置将消除在一些大型企业网络边缘对网络地址转换（NAT）设备的需求，因为这些设备会减慢加密过程，而且对于VoIP、移动IP等应用效率很低。 Page89IPv6的优点对IP地址日益增长的需要是IPv6发展的主要5.3通信技术及其发展5.3.1数据通信基础5.3.2宽带通信技术及应用5.3.3通信技术发展动态 Page905.3通信技术及其发展 Page3数据通信基础计算机网络是计算机技术与通信技术结合的产物，网络中主要应用的是数据通信。1、数据通信基本概念：概念性的术语很多。2、物理信道的连接方式：在数据通信系统中，终端设备和计算机之间需要通信媒介连接起来，这称作物理信道。物理信道有三种连接方式：点—点连接、多点式连接、集中式连接 Page91数据通信基础计算机网络是计算机技术与通信技术结合的产物，网络通信技术1）高速光纤传输技术：是信息高速公路中高速通信网的主要传输手段。(2)宽带综合交换技术：宽带化和综合