致客户的道歉信（共11篇）

第11页共11页致客户的抱歉信〔共11篇〕第1篇：致客户的抱歉信尊敬的和乐康客户：您们好!由于有机散养鸡蛋供给商【东台绿满园】的产品管理发生了严重问题，致使和乐康在6月7日及6月11日配送的鸡蛋中，有一局部有严重的质量问题。对此，我们非常的痛心，也在此谨向您致以最诚恳的歉意!对于所有6月7日及6月11日配送的订单中有订购鸡蛋的客户，无论您收到的鸡蛋是否有质量问题，我们都将以最新消费的新颖鸡蛋，全数免费赠送补偿您所订购的鸡蛋。我们也已就此事件进展了深入的检讨与反省。和乐康过去仅对局部鸡蛋进展抽检。从如今开场，我们将在催促供给商保证鸡蛋全部是新颖、优质的根底上，也会对所有鸡蛋全数进展和乐康质量检验，确保产品的品质，为您提供优质效劳。也欢送您对我们的产品和效劳品质进展监视和建议!再次致以非常的抱歉!也感谢您对我们的一贯的理解及支持。我们全体和乐康同仁将更加严格把好质量关，将最优品质的有机产品提供给您。让我们一起努力，建立起诚信的效劳，可靠的品质，可持续开展的有机产业，以及和谐、快乐和安康的生活品质!此致敬礼!检讨人：xxx20xx年x月x日第2篇：致客户的抱歉信首先，向购置小店衣服、支持小店活动的买家说声感谢，其次，由于发完有点延迟，让各位买家误解，很抱歉。如今我想跟各位买家解释一下这次活动的事情。小店开业不久，带着极大的热情和***投身淘宝，我们一直都很努力，一点一点的学习，一点一点的完善，小店生意也逐渐好起来。由于是新店，报名参加各种活动总是被拒尽，所以我们几乎放弃了。20xx年7月5日淘宝突然弹出一个消息，通知我们报名参加的我爱淘折活动已审核通过，这对于我们来说无疑是天上掉馅饼，喜讯。。由于我们没有参加过活动的经历，所以接到这个通知时即兴奋又紧张。活动如期上线了，不断弹出订单和付款信息，出乎意料，我们真的没想到下单的人会这么多，很快我们的库存被秒完了，由于活动要求是活动期间不能让宝贝下架，所以我们第一时间就找到厂家加工，但结果却是晴天霹雳。武汉是三大火炉之一，我想大家都知道的，由于今年武汉的夏天太热，服装厂的工人们都提早放假回家了，这个时候工厂已经没有工人了，加工已经没有方法完成了。面对这样的情况，我们都像热锅上的蚂蚁，只有留下一个客服接待客户，其别人都分别出往寻找厂家商谈加工事宜，悲剧的是每个厂家给予的答复都是没方法，伤心、失落、尽看，我们该怎么办之前已经被这款衣服的原厂家拒接了两次了，最后我还是决定试一下，在见到厂家老板以后我稳定住情绪继续我与之商谈，最后老板被我们的诚心和坚持感动，决定帮我们这个忙，但以目前的情况，只能召回武汉四周的技术职员进展加工制作，人手显然是不够的，所以活动期间，我们几个人都是在工厂度过的，天天监视厂家保证衣服质量，以保证将最好的衣服送到买家手中，同时帮助打包以节省时间，这是一段很特别的经历，很累、很紧张，但很开心，由于我们可以实现对买家的承诺。7月9日早上5点，第一批货已赶制完成(每件衣服我们都认真检查过了)，我们快马加鞭的将衣服送到公司进展打包，更加悲剧的是打印机突然坏了，实在太不给力了，没有方法，我们只能一边手写，一边打包，从早上一直到下午四点我们都帽Ш摭饭，手写疼了就换往打包，眼睛再疼也要坚持核对清楚每一个订单，不能出现任何过失，一直到下午六点快递工作职员来取件，我们才完成了2/3的包裹，来不及了，我们只好先将已完成的包裹发货，然后继续打包其他的，直到凌晨三点终于打包完所有的快递，这期间我们就吃过一碗泡面，都累得筋疲力尽了，倒下就睡着了。7月10日上午，快递公司的工作职员来取走了剩下的包裹，我们的心终于放下了。所有的货都于20xx-7-10上午派送完毕，对于我们的承诺发货期限提早了一天半，所以我们在努力，很努力的满足买家的要求。这次活动我们汲取了很多的经历和教训，我们很感谢各位买家对我们这次活动的支持和谅解，让我们成功完成了所有的发货，但是还是要跟你们说声抱歉，没能承诺在您拍完衣服确当天发货确实很抱歉，最后希看各位买家高抬贵手，不要由于发货和快递等原因给予中差评，同时假设衣服有任何质量题目，请先于客服联络解决。再次抱歉和感谢!!另外我们会不断改善工作条件，为各位买家带来更好的效劳，同时我们会在短期之内壮大实力，开业自己的工厂，也希看以后各位买家能多来捧场哦。此致敬礼!检讨人：xxx20xx年x月x日各位尊敬的用户：由于厂区地处雨城雅安，前段时间连日来降暴雨，我公司的高压变压器需要维修，所以造成市面上短时间缺货，我公司表示最诚挚的歉意。由此给您带来的不便，望谅解。为了能尽快解决这个事情，维修人员连日来的加班抢修，公司现已进入正常消费，相信很快能为您解决供货问题。广阔客户可以随时拨打0835-348xxx或1357623xxx理解情况，xx公司将竭诚为您效劳。此致敬礼！xx公司年月日第4篇：致客户的抱歉信尊敬的公司客户：由于今年公司针对孵化消费水问题花费近200万元。采用沅水上游水(使用6.8公里管道输送)，以保证苗种正常消费。但沅水河也因遭受工业污染而水质严重污染，造成公司从20xx年3月28日开场因水污染问题造成受精卵和鱼苗中毒大批死亡，从3月28日至4月19日，先后因孵化水质污染损失苗种近三亿尾。公司从4月18日起因基地水质污染完全无法消费苗种，而在湖南安乡、湖南津市、临澧等地租用孵化场所孵化湘云鲫、鲤鱼苗，因种种原因，共孵出一亿三千万尾苗种。仍然无法满足公司广阔经销商和养殖客户湘云鲫、湘云鲤鱼苗，也给公司带来了宏大损失。对于人力无法抗拒的原因，而使广阔养殖客户消费和经济上造成的损失，公司在此深表谦意!公司从5月22日起从未向市场供给湘云鲫、湘云鲤苗种，但据很多养殖户向公司反映，市场上很多不法商家冒充公司的湘云鲫、湘云鲤苗种在市面上销售，并承诺养大后100%是湘云鲫、鲤!给公司信誉带来极大的影响。特此声明请广阔养殖户千万不要因购置湘云鲫、鲤苗种而受骗，必须先与公司联络，确认是否公司正宗产品。以免造成重大损失。公司将不负任何责任。公司将会尽力采用各种有效措施。确保20xx年继续向全国提供各种规格的优质湘云鲫、湘云鲤、纯系草鱼、湘云金鳙苗种，以回报广阔客户对公司的信任。对于广阔客户和经销商无法满足湘云鲫、湘云鲤等苗种需求而造成的损失和费事，再次向大家表示真诚的抱歉!此致敬礼!XX20xx年x月x日第5篇：致客户的抱歉信各位尊敬的用户：由于厂区地处雨城雅安，前段时间连日来降暴雨，我公司的高压变压器需要维修，所以造成市面上短时间缺货，我公司表示最诚挚的歉意。由此给您带来的不便，望谅解。为了能尽快解决这个事情，维修人员连日来的加班抢修，公司现已进入正常消费，相信很快能为您解决供货问题。广阔客户可以随时拨打0835-348xxx或1357623xxx理解情况，xx公司将竭诚为您效劳。此致敬礼cnfla日期：20xx年XX月XX日第6篇：致客户的抱歉信xx事先生：你方本月22日订货单收悉。非常抱歉！羽绒背心目前无法交货。我们最快的交货期要到7月初。当然，你要是急着要货的。可是，需要量远远超过我们以往的经历，特向你方抱歉！你的忠实的ＸＸＸ第7篇：致客户的抱歉信尊敬的客户：对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意，假如还有时机的话，也非常希望你再给我时机，我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的'情况发生，并郑重立下此承诺。本次产品的质量问题，按我本人的意见，在你们交货时间允许的情况下，我本人是想全数退货再换货。但你还是考虑到不让我方损失太大，而采用全检的方式特例收下这批货，我心里非常的感谢，同时仍让我心存愧疚。针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进展协商，最终采取如下措施和方法，以杜绝类似情况再发生!其它方面希望古先生能再提珍贵意见，对我方存在的缺乏，请及时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满足客户的要求，到达双赢，也让我方进步更快。谢谢!xxxxxxx年xx月xx日第8篇：致客户的抱歉信尊敬的客户：您好，我是空调销售公司的XX号配货专员，我叫XX。关于此次您在我公司购置了一台奥利菲斯S623型机柜中央空调，先前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候，因为考虑到奥利菲斯S623型机柜中央空调的派送难度，考虑联络专业的搬运公司进展。然而经过多方联络专业的搬运公司，最终才联络上，耽误了送货时间，迟迟等到第五天才给你送货到户。你先前已经非常清楚地约定三天内送达，您告知是三天之后您要出差，家里没人。确实我们送货到时也发生了这样的情况，后经过跟您沟通。如今这台奥利菲斯S623型机柜中央空调暂时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥善保管的，您放心。此次送货不及时，确实完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到非常地抱歉，为了弥补我们的工作过失，我们公司派送部协商决定，给予您的空调购置价格给予适当优惠，返还给你3%的购置价格。等到您到时有时间在家时候联络我们，我们会第一时间把货送达，我向您保证不会再有任何工作失误存在了。xxxxx年x月x日第9篇：致客户的抱歉信尊敬的**先生小姐您本月*日在我酒店就餐，本店对此表示非常的感谢，由于本酒店工作的**给您带来了不便，表示歉意，我们会认真的检讨，并对您提出的要求予以开会研究，我们会在第一时间给您一个满意的答复，也希望您能配合我们和谅解我们。再一次向您表示最诚挚的歉意。**酒店**经理****月**日第10篇：致客户的抱歉信尊敬的张先生：您好，我是空调销售公司的1002号配货专员，我叫宋货匡。关于此次您在我公司购置了一台奥利菲斯s623型机柜中央空调，先前协定的送货时间是三天内送达。因为我司配送货品清单时候，因为考虑到奥利菲斯s623型机柜中央空调的派送难度，考虑联络专业的搬运公司进展。然而经过多方联络专业的搬运公司，最终才联络上，耽误了送货时间。迟迟等到第五天才给你送货到户，你先前已经非常清楚地约定三天内送达，您告知是三天之后您要出差，家里没人。确实我们送货到时也发生了这样的情况，后经过跟您沟通。如今这台奥利菲斯s623型机柜中央空调暂时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥善保管的，您放心。此次送货不及时，确实完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到非常地抱歉，为了弥补我们的工作过失，我们公司派送部协商决定，给予您