企业战略管理导论概述

企业战略管理导论概述第一节企业战略的根本概念一、企业宗旨企业管理者确定的企业生产经营的总方向、总目标、总特征和总的指导思想。它反映企业管理者为组织将要经营的业务规定的价值观、信念和指导原那么；描述了企业力图为自己树立的形象；揭示了本企业与同行其他企业在目标上的差异，界定企业的主要产品和效劳范围，以及企业试图满足的顾客根本需求。企业宗旨愿景〔远景〕使命经营哲学愿景是企业为自己制定的长期为之奋斗的目标。

愿景Vision

用文字描绘的企业未来图景1.从质和量的角度陈述沃尔玛〔1990年〕：到2000年成为1250亿美元的公司索尼〔50年代〕：成为在世界范围内改变人们认为日本产品质量差的看法的最知名的公司波音，1950年：成为世界商业飞机的主角并将世界带入喷气时代愿景的例子从相关角色的角度陈述一家办公设备公司：用20年的时间成为像今天的惠普公司一样受人尊敬的公司斯坦福大学，40年代：成为西部的哈佛从内部改造的角度陈述通用电器，80年代：通过把大公司的优势与小公司的精干与灵敏结合起来，使公司成为所效劳的市场中第一或第二位的公司罗可维尔，1995年：将我们的公司由国防领域转变为世界上最好的多样化的高科技公司麦当劳在全球范围内向一个广泛的快餐食品顾客群“在气氛友好卫生清洁的饭店里以很好的价值提供有限系列的、美味的快餐食品〞。惠普的使命设计、制造、销售和支持高精密电子产品和系统，以收集、计算、分析资料，提供信息作为决策的依据，帮助全球的用户提高其个人和企业的效能。创造信息产品以便加速人类知识进步，并且从本质上改善个人及组织的效能。微软公司的使命这样一个战略展望左右我们的一言一行：每个家庭、每台桌子上都有一台电脑，使用着伟大的软件作为一种强大的工具。使命的例子美国红十字会：改善人们的生活质量；提高自力更生的能力和对别人的关心程度；帮助人们防止意外事故，为意外事件做好充分的准备，处理好意外事故。经营哲学一个组织为其经营活动方式所确定的价值观、信念和行为准那么。企业提倡的共同价值观念企业对相关利益者的态度所有者、员工、顾客、政府、供给商、销售商、一般公众确定企业宗旨的意义1.使公司的高层管理者对公司的长期开展方向和未来业务结构有一个清晰的认识。2.可以降低公司的管理部门在缺少企业宗旨指导的情况下制定决策时的风险。3.它传递着公司的目标，鼓励企业员工做出承诺，鼓励员工竭尽全力为实现企业的宗旨做出自己的奉献。4.低层的管理部门可以依照它来制定部门的宗旨，设置部门使命和目标体系，制定与公司的开展方向和与总体战略协同一致的职能部门战略。5.它有助于为公司规划未来做好充分的准备。二、企业目标概念：建立目标体系，使公司的管理者作出承诺，在具体的时间框架下到达具体的业绩目标。对于你测量不了的事情，你是管理不了的，那些能够被测量的东西才能被完成。〔惠普的合伙创始人比尔.休利特〕目标目标的企业宗旨的具体化目标由四个局部组成：目的衡量实现目的的指标企业应该实现的指标实现目标的时间表企业长期目标(战略目标)企业的目标是一个体系，可分为长期目标和具体目标。长期目标是企业在战略管理过程中所要到达的结果一般从两个大方面考虑建立长期目标财务目标战略地位目标如何确定长期目标⑴根据环境预测和内部评估，确定长期目标的期望水平；⑵预测企业未来的绩效水平，并找出目标期望水平和未来预测水平的差距；⑶探讨弥补差距的战略方案；⑷综合调整各项战略，并修改对企业未来绩效水平的预测。衡量长期目标的质量标准⑴适合性；⑵可度量性；⑶合意性；⑷易懂性；⑸鼓励性；⑹灵活性应注意两点⑴把握好战略地位目标与财务目标的关系⑵长期目标应具有挑战性长期目标的层次：总公司长期目标；经营单位的长期目标；职能长期目标年度目标年度目标是指实施企业总体战略的年度作业目标。它与企业的长期目标有着内在的联系，为监督和控制企业的绩效提供具体的可以衡量的依据，具有较强的可操作性。企业主要从两个方面考察其年度目标：第一，与长期目标的联系。第二，职能部门年度目标间的协调。现代的战略定义明茨伯格把战略定义为一系列行为方式的组合方案：一种有意识有组织的行动方案计策：作为威慑和战略竞争对手的一种手段；模式：最终表达为一系列具体行动及其实际结果定位：使企业根据环境的变化进行资源配置，从而获得有利的竞争地位和竞争优势；观念：作为经营哲学的范畴表达其对客观世界的价值取向包括刻意安排的〔或方案性的〕和任何临时出现的〔或非方案性的〕战略。应变性、竞争性和风险性企业战略的定义企业战略是指企业面对剧烈变化、严峻挑战的经营环境，为求得长期生存和不断开展而进行的总体性谋划。它是企业为实现其宗旨和目标而确定的组织行动方向和资源配置纲要，是制定各种方案的根底。战略层次总体战略：又称公司战略，是企业的战略总纲，是企业最高管理层指导和控制企业的一切行为的最高行动纲领。经营单位战略：经营单位是战略经营单位的简称，是指公司内其产品和效劳有别于其他局部的一个单位。一个战略经营单位一般有着自己独立的产品和细分市场。职能战略：又称职能部门战略，是为了贯彻、实施和支持总体战略与经营单位战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。职能战略一般可分为营销战略、人力资源战略、财务战略、生产战略、研发战略等。战略的层次多元化公司战略事业单位战略事业单位战略事业单位研发生产营销人力资源财务公司层战略事业层战略职能层战略四、企业战略管理〔一〕战略分析1.明确企业当前宗旨、目标和战略。2.外部环境分析。3.内部条件分析。4.重新评价企业的使命和目标。〔二〕战略决策１.产生战略方案。２.评价战略方案。评价战略备选方案通常使用两个标准：一是考虑选择的战略是否发挥了企业的优势，克服了劣势，是否利用了时机，将威胁削弱到最低程度；二是考虑该战略能否被利益相关者所接受。对战略的评估最终还要落实到战略收益、风险和可行性分析的财务指标上。３.最终选出供执行的满意战略。〔三〕战略实施与控制战略实施与控制过程就是把战略方案付诸于行动，保持经营活动朝着既定战略目标与方向不断前进的过程。这个阶段的主要工作包括方案、组织、领导和控制四种管理职能的活动。

明确企业宗旨外部环境分析内部条件分析提出备选战略方案评价备选战略方案选择满意方案职能战略的匹配组织结构的选择领导、文化的鼓励确定战略目标战略控制第四节企业战略管理理论的演变一、企业战略的产生美国在20世纪上半叶，经历了两个时代:第一个时代是大批量生产是时代〔前30年〕第二个时代是大批量销售的时代〔后20年〕从50年代起，美国的经济在经过高速开展之后，进入了一个高度竞争的阶段,其主要特点是：需求结构发生变化；科技水平不断提高；全球性竞争日趋剧烈；社会、政府和顾客提高了对企业的要求和限制；资源短缺；突发事件不断。企业战略管理就是在这种条件下应运而生的。三、现代战略管理理论企业战略管理理论的研究重点逐步转移到企业竞争方面，特别是企业如何获得和保持竞争优势的研究上。目前，企业竞争战略理论研究可分为行业结构学派、核心能力学派和战略资源学派等三大学派。〔一〕行业结构学派哈佛大学商学院教授迈克尔•波特?竞争战略?〔1980年〕?竞争优势?〔1985年〕。企业战略的核心是获取竞争优势，而影响竞争优势获取的因素有两个，一是企业所在产业的盈利能力，即产业吸引力，二是企业在既定产业中的相对竞争地位行业分析—价值链分析---根本竞争战略〔二〕核心能力学派1990年，普拉哈拉德和哈默在?哈佛商业评论?上发表了?企业核心能力?一文战略的目标是识别和开发竞争对手难以模仿的核心能力内部环境分析──了解能力结构──制定竞争战略──实施战略──建立和保持核心能力──赢得竞争优势──获得业绩。〔三〕资源学派1984年，沃纳菲尔特在美国的?战略管理杂志?上发表了?公司资源学说?，提出了公司内部资源对公司获利并维持竞争优势的重要意义产业环境分析、企业内部资源分析──制定竞争战略──实施战略──积累战略资源并建立与产业环境相匹配的核心能力──赢得竞争优势──获得业绩。企业战略管理理论的演进规律

和开展趋势〔一〕企业战略理论演进的根本规律1、从战略理论的内容上看，是从不同的角度来丰富安德鲁斯所提出的SWOP模型2、从竞争的性质看，竞争的程度遵循由弱到强，直至对抗，然后再到合作乃至共生的开展脉络3、从竞争优势的持续性来看，从追求有形(产品)、外在、短期的竞争优势逐渐朝着对无形(未来)、内在、持久