公关与礼仪试题-公关涵义与职能

第一讲公关涵义与职能一、单项选择题：1．公共关系作为一种新的社会思想和活动，其源头是（ A中国B英国C日本D美国2．民主政治取代专制政治，这是公共关系产生的（ ）AB经济条件C文化条件D政治条件3．1923年首次在纽约大学讲授公共关系课程的美国学者是（ A艾唯·李B伯尼斯C格鲁尼格D巴纳姆4．公共关系的主体是（ ）A组织B个人C公众D团体公共关系也可以称为（ ）A人际关系B公众关系C人群关系D团体关系公共关系学的目的是（ ）A描述客观存在的公共关系状态研究社会组织如何通过有效的公共关系活动去实现自己的目标研究组织与有关各方的关系D研究组织形象研究主体与公众之间应保持一种什么样的良好关系和如何开展有效公共关系的科学称（ A公共关系活动B公共关系状态C公共关系学D公共关系工作8．利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上著名的（ ）A报刊宣传活动 B便士报运动 C揭丑运动D民主政治运动9．1906年，艾维·李发表的著名文件是（ ）A《有效的公共关系》B《原则宣言》C《公众舆论之形成》D《公共关系学》10．树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系( ).A优化环境功能 B提高素质功能C 塑造形象功能D协调关系功能组织以自身的名义，在社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义的新思想是（A组织广告 B响应广告 C公益广告 D祝贺广告公共关系塑造的是组织的（ ）A产品形象B人员形象C整体形象D服务形象公共关系学的基础学科是（ ）A心理学B哲学C传播学D社会学14．公共关系早期发展中报刊宣传活动有一个完全不考虑公众利益的不光彩时期，它是（ A巴纳姆时期B清垃圾时期C爱维·李时期D爱德华·伯尼斯时期15．公共关系特指的传播沟通关系是指（ ）A组织与公众环境之间的关系B公众与公众之间的关系C组织与媒介之间的关系D组织与组织之间的关系16．公共关系职业的先驱者是（）A爱德华·伯尼斯B雷克斯·哈罗C艾维·李D卡特利普和森特17．1923年，爱德华·伯尼斯出版了被称为公共关系理论发展史的“第一个里程碑”的专著，它是（ ）A《舆论明鉴》B《舆论》C《公共关系学》D《有效的公共关系》公共关系与宣传的主要区别为公共关系是（ ）A单向的传播行为B双向的交流与沟通C单向的心理诱导、行为影响D单向的舆论控制方式公共关系正式成为一门科学是在20世纪（ A20年代B30年代C40年代D50年代20．公共关系的经营管理目标是（ ）A销售业绩B产品质量C组织形象D资金成本21．公共关系的承担者是（ ）A组织B公众C组织和传播D组织和公众二、判断题（ ）1公共关系是一门综合性的应用科学。（ ）2公共关系是一门专业性的理论科学。（ ）3公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。（ ）4公众与组织之间不一定存在着相互影响和相互作用。（ ）5艾维·李创办了世界上第一家宣传事务顾问所。（ ）6爱德华·伯尼斯出版了第一本公共关系著作《公众舆论之形成（ ）7有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。（ ）8中国公共关系事业是在改革开放以后才发展起来的。（ ）9引进西方的经验就可以推动中国公关事业的发展。（ ）1090%靠宣传。（ ）11公共关系完全是为了组织营造生存、发展环境服务的。三、多选题公共关系观念主要( )A形象观念B互惠观念 C协调观念 D公众观念 E传播观念公共关系的基本要素包括（ ）A组织 B传播 C环境 D资金 E公众公共关系涉及的学科有（ ）A伦理学 B管理学 C社会学 D营销学 E传播学艾维·李的公共关系思想提出的两个原则是（ ）Ａ公众必须被告知Ｂ投公众所好Ｃ凡宣传都是好事Ｄ说真话Ｅ双向沟通伯尼斯的主要著作有（ ）Ａ《公众舆论之形成》Ｂ《公共关系学》Ｃ《有效的公共关系Ｄ《舆论》 Ｅ《原则宣言》6．在公共关系思想的发展过程中，最有代表性的思想家分别是（ 。Ａ巴纳姆Ｂ艾维·李Ｃ伯尼斯Ｄ卡特里普和森特Ｅ洛克菲勒7．从２０世纪８０年代开始，相继在中国成立分公司或代表机构的美国著名的公关公司是（ Ａ派克和李Ｂ希尔－诺顿Ｃ博雅Ｄ朗达Ｅ环球8．公共关系产生的社会条件是（ 。Ａ理论条件Ｂ经济条件Ｃ政治条件Ｄ技术条件 Ｅ文化条件9．公关广告与商品广告的差异在于（ 。A直接目的不同B根本目的不同C内容不同DE应用范围不同四、问答题什么是“公众”？简述公众的基本特点。阐明公共关系与庸俗关系的区别。公共关系有助于提高员工哪些方面的素质？公共关系在优化环境方面可以发挥哪