基层领导干部的心理调适课件

基层领导干部的心理调适

——如何让我们生活得更幸福成长群（山东省委党校管理学教研部）博士、国家二级心理咨询师ccq1218@126.com提要引言幸福在哪里？一、心理调适的意义二、心理不适的原因三、常见的心理不适症状四、心理调适的方法引言：幸福在哪里？我们来到这个世上，到底追求什么才是最重要的？经济学家说：“我们的最终目标不是最大化财富，而是最大化人们的幸福。”心理学家认为：幸福感是衡量人生的唯一标准，是所有目标的最终目标。经济学的研究美国在过去几十年中人均GDP翻了几番，但是许多研究发现，不管用什么指标什么方法测量，人们的幸福程度并没有多大的变化，压力反而增加了。这就产生了一个非常有趣的问题：我们耗费了那么多的精力和资源，增加了整个社会的财富，但是人们的幸福程度却没有什么变化。这究竟是为什么呢？幸福（感）在哪里？在英国的《新科学家》杂志上一个名为“世界价值调查”的报告发现，世界上最幸福的人竟然是人均日收入不到1美元的尼日利亚人。世界范围的居民幸福感研究发现，人口40万左右的城市居民幸福感最强；中国研究发现县级市居民的幸福感最强；大城市中成都人的幸福感最强。心理学的观点幸福是什么？本﹒沙哈尔说：应该是快乐与意义的结合。“一个幸福的人，必须有一个明确的、可以带来快乐和意义的目标，然后努力地去追求。真正快乐的人，会在自己觉得有意义的生活方式里，享受它的点点滴滴。”他把不同的人生比喻为四种汉堡。一、心理调适的意义心理调适针对的是人的心态，即人的内心世界心理活动的状态。人的复杂而宽大的内心世界在面对现实社会及其变迁时，难免也会像人的躯体一样会产生这样或那样的不适应，出现心理失调或心理不健康，如心境不佳、心情浮躁、压力无法疏解等。这些心理问题在现代社会中已经成为影响我们健康、生活和事业的重要因素。（一）心理调适能力有助于人生理、心理健康良好的心态，乐观向上的精神面貌，良好的社会适应性是心理健康的主要内容。二、心理不适的原因（一）现代人普遍面临的压力（二）基层领导干部面临的压力（三）主观原因（二）基层领导干部面临的压力工作任务重维稳压力大检查考核多接待工作重工作环境差晋升空间小工作任务重“上面千条线，下面一根针”，“基层基层，层出不穷”，基层工作情况复杂、任务繁重。“白+黑，5+2”、“周六保证不休息、周日休息不保证”，正是基层党员领导干部高强度工作的真实写照。一位乡党委书记数了数自己亲手签订的责任状，一共有20多份，诸如道路交通安全、防汛、森林防火、社会治安综合治理、安全生产、食品药品安全、动物防疫、党风廉政建设、计划生育，等等。厚厚的一摞责任状，表明了他肩上沉甸甸的责任和压力。工作压力种种计生工作压力。殡改工作压力。新农保工作压力。交通安全、消防安全、食品安全、生产安全等工作压力。社区建设的压力。税收压力。维稳压力大综治信访维稳工作压力大。由于体制改革，土地田园划分、企业破产改制等许多历史遗留问题，导致基层存在着较大的不稳定因素，以农村土地、安全事故矛盾纠纷居多。随着改革开放的不断深入，随着网络世界的不断发展，人民群众对自身的权利过度放大，而忽略了自身应履行的义务。检查考核多问责制出台后，计划生育、殡葬管理、安全生产、信访维稳等“一票否决”工作月月有检查，年年有考核。上级有关部门不管工作过程怎样，只要不完成任务的，检查考核时，轻则扣干部的“帽子”，重则丢领导的“位子”。多部门多形式、大大小小的各类检查考核，使基层有限的人力资源多数用来应付上级下达的各项任务，一些主要干部天天陪检查、忙应酬，但仍顾此失彼。给基层干部造成了极大的心理压力，使基层领导干部神经长期处于紧张状态，让基层党员领导干部深感疲惫，有的甚至产生焦虑、抑郁等症状。工作环境差物理环境：乡村小镇，没有灯红酒绿，没有纷呈世界，只有枯燥乏味，只有干不完的工作。人文环境：

《我们不是最可爱的人吗——一位“基层小吏”的“勇敢演讲”》晋升空间小一是公务员制度实施以来，在乡镇政府中，非公务员不能提拔使用，年轻的非公务员干部看不到奔头对工作缺少激情，主动性和积极性没有充分调动起来，加大工作难度。二是个别基层异地提拔领导干部过多，基层副职领导提拔重用的机会相对少，甚至个别班子成员在同一岗位上干10年甚至20年，工作积极性受到不同程度挫伤。哪些人容易被压力击垮？“穷人”、“好人”、“强人”、“寡人”易出问题者常常是独来独往的。一个好朋友胜过一个好医生。三、常见的心理不适症状（一）负性生理反应（心因性疾病）不少每天无规律繁重工作，常常眼睛酸痛发胀，头痛头昏，注意力不集中，记忆力减退，晚上失眠多梦，医院检查又无实质性病症，长期处于亚健康状态。①心率加快，血压升高；头晕、心悸、心慌；②四肢乏力、容易疲劳；③经常头痛，特别是偏头痛；④睡眠障碍，如睡眠质量差、失眠。警觉性过度突发事件发生时表现得比较突出，如管辖内发生严重伤亡事故，疑难工作无法展开，突然知道提任、降职、免职、调动等，被有关部门责任追究、社会舆论等，都会使其出现心理紧张，并会伴发警觉过度，血压增高、心跳过快、出汗、头昏、眼花、易激动、焦虑不安、失眠、自卑抑郁、借酒消愁、逃避现实等现象。焦虑特点：无来由的担心，总觉得生活中将有不好的事情发生。指危险和损失的临近表现为：情绪比较急躁，遇事心慌，不安稳，过分敏感，心烦焦躁，易怒，火气大，行为能力下降，身体常出现“上火”症状。由于心理上的焦虑不安，不能冷静、长远和有序地分析和谋划工作。抑郁丧失积极体验与意义感，或其他心理过程（思维迟滞、意志障碍）产生消极反应无从体验快乐无法承受的空虚感（人活着有什么意义）（三）不合理认知过大的压力影响个体的认知功能。压力之下警觉性增高、敏感度增高、注意高度集中，所以会反应过敏，注意范围狭窄。这种情况下个体的知觉狭窄，思维僵化，判断力和决策力降低。表现为健忘，失去知觉兴趣，考虑问题肤浅，处理问题简单机械等。不合理认知的特征•

绝对化要求•

过分概括化•

糟糕透顶①饮食过度；②自我保护和防御，如逃避、依赖或社会交往减少，人际关系受损。③冒险行为增加，如吸毒、自伤、自杀④攻击性行为直接攻击间接攻击：指桑骂槐、踢猫反应⑤家庭不和，对家庭的兴趣和关心减少，缺乏耐心态度冷淡，不能给予子女足够的教育，性生活不满意。专家报告：压力是造成夫妻矛盾和最终离婚的主要原因。对困扰缺乏耐心，人们更易于将他们的压力和不满而错误归因于他们的配偶。⑥职业倦怠，工作拖拉、效率低。（四）负性行为反应职业倦怠在心理学的研究文献中，职业倦怠(Jobburnout)一词最早出现于20世纪70年代，用以描述工作中的个体所体验到的一组负性症状，如长期的情感耗竭、身体疲劳、工作卷入降低，对待服务对象不人道的态度和降低的工作成就感等。在过去的30年里，有关工作倦怠的研究迅速发展，已经成为工作与组织心理学和职业健康心理学的一个重要研究领域。中国工作倦怠调查具体指标：1.情绪衰竭：情绪资源耗尽，对群众没感情,对工作没激情,总感觉工作压力大,时常有挫折感和无助感。

2.玩世不恭：刻意与工作及与工作相关的人员保持一定距离，对工作意义表示怀疑，在其位不能尽其力,无所用心,被动地应付本职工作。3.成就感低落：指个体对自身持有负面的评价，认为自己不能有效地胜任工作。四、心理调适的方法“生活就象是玩扑克，发到的那手牌是定了的，但你的打法是属于你的自由意志的。”

——尼赫鲁方法策略（一）认知策略（二）情绪调整策略（三）行为调整策略（四）良好人际关系策略（一）认知策略我们看到的就是真实的么？看世界的主观性看世界的主观性看世界的主观性看世界的主观性启示：人是活在自己所编织的意义之网中的。1、什么是积极认知？案例：“晴天与雨天”的故事。案例：两个台湾观光团到日本伊豆半岛旅游。幸福的人只记得一生中满足之处，不幸的人只记得相反的内容

如果把别人看作天使，他便生活在天堂里；把别人看作魔鬼，他便生活在地狱中。”2.认知调节的原理—艾利斯的ABC理论

人的许多不良情绪与行为，往往都源于错误的认知（信念）。认知调节法就是重新评价自己，重建对自己的信心，更改认为自己“不好”的观念，即通过认知重建，达到心理平衡的方法。A（Activatingevent）：引发事件；B（Beliefs）：信念；C（Consequence）：持有信念B所造成的情绪与行为的结果。A(诱发事件)B(主观认识)C(心理行为反应)※观点：艾利斯认为人总是带着或根据大量的已有信念、期待、价值观、意愿、欲求、动机、偏好等来经验。因此，事件本身的刺激情境并非引起情绪反应的直接原因，个人对刺激情境的认知、解释和评价才是引起情绪反应的直接原因。改变策略效果（不良情绪或行为消除或者减弱）E（情绪或行为反应）（事件）（认识、观念）ABCD劝导干预、自我辩论与不合理信念作斗争以合理信念取代不合理信念启示当事件无法改变时，若想改变情绪，首先要改变评价。3.建立合理的信念的具体方法1）语义精确法：这其实是一种话语管理的方法。通过规范语言表达，影响思维，进而影响其情绪和行为反应。语义精确表达的方法：把“必须”换成“想要”，把“绝对”换成“可能”，把“要是……就糟糕透了”换成“要是……就很遗憾”等目的是用比较合理的思维来评价事件和表达情绪。例如，把“我绝对做不到这一点”换成“这一点做起来可能有困难”，把“所有的人都不喜欢我”换成“有些人不喜欢我”，等等。

非理性信念的本质之一是极端化思维，例如，认为凡事只有一个原因，也只有一个解决办法。生活中没有绝对，因此，可以用“去绝对化”。其方式是，当当事人陷入绝对和唯一的极端思维时，通过替代性选择的方法让他看到多种可能性和多样化选择。例如，“让我们来探索一下，除了你所说的这个原因之外，还有没有其它的原因？”或者，“你觉得这是解决问题的唯一办法，但是，你看，似乎还有其它一些解决办法，例如……”。“只有当上处长，才能体现自己的人生价值”“只有被领导赏识才能说明自己是一名称职的干部”

2）替代性选择3）去灾难化针对“糟糕可怕至极”的信念，常采用一种“去灾难化”的办法。如果事情一旦发生了，最坏的可能性是什么？（二）情绪调整策略中国古代，意识到情绪对健康的重要性《内经》：“心者，五脏六腑之大主也……故悲哀忧愁则心动，心动则五脏六腑皆摇。”情绪与五脏：喜伤心、怒伤肝、思伤脾、忧伤肺、恐伤肾。现代心理学、生理学和医学研究成果均表明，情绪对人的身心健康具有直接的影响作用，可以说情绪主宰着健康。高压锅原理1.学会合理宣泄2.找人倾诉3.学会自嘲4.转移升华5.放松训练肌肉放松音乐放松心理调适名言记住该记住的，忘记该忘记的改变能改变的，接受不能改变的（三）行为调节策略1、正确的认识自己（不要认为自己不行）；案例：从跳蚤到爬蚤

2、科学地规划自己哈佛大学的目标跟踪调查3、学会选择，学会放弃非洲土人捕捉狒狒的方法（四）营造和谐的人际关系人际关系是社会关系的一个侧面，其外延很广，公务员的人际关系包括朋友关系、夫妻关系、亲子关系、同学关系、师生关系、同事关系、上下级关系等，社会关系错综复杂。×××的支持系统1.在一张白纸上，写下以上题目，然后在下面写下1、2、3、4、5、……标号；2.请设想，当你遇到灾难或是无意名状的忧郁、危机之际，你将和谁情形交谈？