思维管理的基本形式

第

五讲思维

思维水平的高低在一定程度上反映着智力水平的高低。什么是思维？它的基本单位有哪些？思维有哪些基本的形式？12/9/20221

本讲概要：一、思维的概念、种类:二、思维的基本单位：表象、概念和命题三、思维的基本形式：推理、问题解决、决策12/9/20222一、思维的概念、种类“思维是在问题空间中进行搜索的过程”。（&,1972）“思维是借助语言、表象或动作实现的、对客观事物概括的和间接的认识，是认识的高级形式。它能揭示事物的本质特征和内部联系，并主要现在概念形成和问题解决的活动中”12/9/20223

直观动作思维、形象思维和逻辑思维直观动作思维：通过实际操作解决问题的思维活动。0－3岁形象思维:指人们利用头脑中的具体形象来解决问题。艺术家、作家、设计师。3－6岁逻辑思维:当人们面对着理论性质的任务，并要运用概念，推理等知识来解决问题时。

12/9/20224辐合思维和发散思维辐合思维是指人们根据已知的信息，利用熟悉的规则解决问题。它是一种有方向、有范围、有条理的思维方式。发散思维是人们沿着不同的方向思考，重新组织当前的信息和记忆系统中存储的信息，产生出大量、独特的新思想。有人认为它是创造性思维的主要成分。12/9/20225

衡量发散思维的三个指标：流畅性、变通性、独特性。流畅性：单位时间内发散项目的数量。变通性：发散项目的范围或维度。《非常用途测验》独特性：对问题能提出超乎寻常的、独特新颖的见解。《命题测验》“一个新的想法是旧的成分的新组合”例如，猪八戒、随身听、肯德基炸鸡。12/9/20226

一项研究显示：香港人的发散思维能力的得分低于美国人；香港人的辐合思维的能力的得分高于美国人。－政治制度：－文化方面：－教育方式：12/9/20227表象、概念与命题二、思维的基本单位12/9/20228

（一）表象（)定义：表象是事物不在面前时，人们在头脑中出现的关于事物的形象。特征:1、直观性人产生表象，好象直接看到或者听到这种事物的特征一样。活动：请您在头脑中想象“马”的样子。

12/9/202292．概括性表象是人们多次知觉的结果，它反映事物的大体轮廓和主要特征，是关于某个事物或某类事物的概括形象。还具有什么特征？12/9/202210判断下列三个呈现的三个个字母是正写的R还是反反写的R？活动12/8/202211RRR12/8/202212著名的“心理旋转实验””,库泊的实验：197312/8/202213实验说明：人们对表象进进行了心理旋转。心理旋转（）：单凭心心理运作，将表象予以移移转，从而获得正确知觉觉经验的心理历程。考察察一个人的空间想像能力力。3.可操作性：人们可以以在头脑中对表象进行操操作。表象和知觉非常类类似。体验心理旋转：把下面的的卡通画按照顺时针的方方向，旋转成直立的形状状。12/8/20221412/8/202215表象是思维中的基本单位位：表象可以是思维的基本单单位，或者说人们是使用用表象进行思维的。活动：中国最大的资料库库下载下面给你出现两个图形，，请回答这两个物体在实实际中哪个大。12/8/20221612/8/20221712/8/202218表象有利于问题的解决：：－小学低年级学生解决算算术问题时，要有表象的的参与；利用表象或者实实物帮助解决问题。中学生在解决几何问题时时，要依赖表象的支持；；成人在利用概念进行抽象象思维时，也需要具体形形象的帮助与支持。利用表象帮助问题的解决决！12/8/202219（二）、概念概念的含义什么是“铅笔”？铅笔是一种书写的工具，，它有铅笔心，而且写字字后能够用橡皮擦去。首先，铅笔是代表一类事事物的，包括各种铅笔；；其次，只有那些具有“有有铅笔心，写字后能够被被橡皮擦去的书写工具””才是铅笔。“概念是具有共同属性的的一类事物的总称”12/8/202220概念如何组织（概念的结结构）概念的层次网络模型（））由（1969)等人出来来的。12/8/20222112/8/2022221、概念是以结点（）的的形式储存在概念网络中中，各类属概念按逻辑的的上下位关系组织在一起起2、人们提取语义的过程程就是对网络的搜索过程程。搜索的距离越长，反反应时间越慢。12/8/202223用句子验证任务来检验模模型。a.a.12/8/202224是否概念语义的提取时间间完全由网络的距离来决决定？讨论12/8/202225一些实验发现与之假设不不符的实验结果。材料：麻雀是鸟海鸥是鸟火鸡是鸟麻雀是动物结果：距离相同，判断时间不同同。距离近，判断时间反而长长。（陈宝国，心理学报，1993年4期〕12/8/202226扩散激活模型&,1975年提出出。观点：1概念组成了一个复杂杂的概念联想网络，概念念间以语义类似性的原则则组织起来的。2两个概念间含有的共共同特征越多，即语义越越类似，联系越紧密。““飞机－火车飞机－－电视”3连线的长短表示概念念间联系的紧密程度。12/8/20222712/8/202228模型的特色体现在那里？？语义信息提取：概念被加加工时，该概念结点就被被激活。激活会沿着连线线扩散到其它的结点上，，使其它结点上的概念也也受到激活。储存的知识不是杂乱无章章的，是有组织的结构。。学知识一定要进行组织，，分类！12/8/202229（三）命题能够独自成立的，能判断断真伪的论断，是具有意意义的最小单位。命题不能等同于句子，它它是意义或者观念的单元元。例如，句子“他写了一封封有关这件事的信给伽利利略－伟大的意大利的科科学家”。包括三个命命题。语言的意义就是以命题的的形式储存在长时记忆中中，命题也是思维的基本本单位。12/8/202230总结：表象、概念与命题是思维维的基本单位。表象具有直观、概括、可可操作等特点，它有助于于思维的进行，发展儿童童的思维可借助于表象进进行。概念是具有共同属性的一一类事物的总称。它在记记忆中是按照一定的原则则组织起来。概念信息的的提取与其组织结构有一一定的关系。学知识一定定要进行组织，分类，这这有利于将来的提取。12/8/202231三、思维的基本形式：推理、问题解决、决策策12/8/202232（一）、推理12/8/202233（二）问题解决生活中总会遇到各种各样样的问题，人在问题解决决的过程中，会采用哪些些策略？问题解决受到哪哪些因素的影响？12/8/20223412/8/202235由一定的情景引起的，按按照一定的目标，应用各各种认知活动、技能等，，经过一系列的思维操作作，使问题得以解决的过过程。1.问题解决12/8/2022362、问题解决中的策略略与方法采用什么样的策略与方法法解决问题,是影响问题题解决效率的一个很重要要的心理因素。有利于问问题的解决。在问题解决过程中，可采采用哪些策略与方法呢？？12/8/202237现有大小不同的钥匙10把，但不知道哪一把是是自行车的钥匙，问怎样样用钥匙打开自行车？问题？12/8/202238算法在问题空间中随机搜索所所有可能的解决问题的方方法，直至选择一种有效效的方法解决问题。理论上讲它能够保证问题题的解决，但需要大量的的尝试，费时费力。例如，要打开保险箱的密密码转锁，设有10个转转盘，每个转盘有10个个数字，用算法策略解决决问题需尝试1010次次。12/8/202239启发法人根据一定的经验，在问问题空间内进行较少的搜搜索，以达到问题解决的的一种方法。(1)手段－目的分析法法：将目标状态分成若干子目目标，通过实现一系列的的子目标最终达到总目标标。例如，【谈恋爱：谈-恋恋-爱】(2)逆向搜索：(3)爬山法：手段－目的分析法的一个个特例。是一种纯粹“向向前进”的策略12/8/202240思考：在实际工作和生活中，问问题的解决受哪些因素的的影响？或者说有哪些因因素妨碍了问题的解决？？12/8/2022413、影响问题解决的因素素问题解决除受策略、知识识等因素影响外，还受其其它一些因素的影响。(1)知识的呈现方式式能影响问题的解决九点连线图问题。12/8/202242在解决问题时，可借助一一定的方法来重新表示、、组织问题。符号：将问题转换为符号号将鸡和兔子关在同一个笼笼子里，已知笼子里有23个头，76只脚，请请问鸡和兔各有多少只？？23247612/8/202243(2)定势（心向））定势是指由先前的心理操操作所引起的对活动的准准备状态。影响既可以是积极的，也也可以是有消极的。陆钦斯取水实验：12/8/20224412/8/20224512/8/202246（3）功能固着人们在知觉一个物体时，，倾向于只从它的一般性性功能认识它。不易摆脱事物用途的固有有观念，影响灵活地解决决问题。绳子连接问题：克服功能固着：灵活机智地使用工具或材材料，功能变通。丰富富的知识，要熟悉物体的的不同功能，12/8/202247（4）动机动机强度与解决问题效率率之间的呈倒U的关系。。耶基斯－多德森法则或定定律。（5）情绪负性情绪阻碍问题解决的的速度，积极的情绪将有有助于问题的解决。（6）人际关系12/8/202248根据您的经验，谈谈上述述因素哪些对问题解决带带来的消极影响较大。讨论12/8/202249（三）、决策决策时时发生。1决策的定义：传统的决策理论：是在几几种备选的行动或者方案案中确定一个的过程。现代决策理论：对行动目目标与手段的探索，判断断，评价直至最后选择的的过程。把不确定性、复杂性作为为定义决策的条件。12/8/2022502决策研究中的人的理理性观古典的决策理论：人类的理性观的认识是决决策理论的基础。决策者具有完全的理性能能力，表现在：a知道要解决的问题和和达到的目标。b能得到所有有关的信信息。c对解决问题的方案““无所不知”d深知各方案的后果，，并能对它们进行评估。。e对可能的后果能够作作出最优的选择。所以，决策者能够追求最最佳的方案。12/8/202251在现实生活中很难找到最最佳的解决方案。－自身认知能力的有限、、－决策情景的复杂性、－对未来的不确定性以及及在面临重大决策时心理理背负的巨大的压力。媒体报道：“假设一个人人在八十年代末期向股市市投入1000元人民币币，而后每天都准确地选选择了当天涨幅最高的股股票吃进，那么截止到1999年推算他所累积积的财富将是一个天文数数字，并无可质疑地成为为中国首富”。存在这样的人吗？12/8/202252什么阻止了人们作出正确确的决策呢？首先，股票作为金融资本本运做的一种形式本身就就具有极高的专业性。一一个股票经纪人要掌握数数十门专业课才仅仅有资资格上岗，而这对一个普普通的股民来说无疑是不不现实的。其次，要想判断一只股票票的涨跌必须累积大量的的信息。如：企业的经营营现状、发展前景、配股股的优惠政策等复杂的信信息。一只股票尚且如此，何况况在数百种股票中判断哪哪一只股票当天的涨幅最最大，难如上青天。理想的决策状态是每个人人所向往的，但在现实生生活中很难实现。12/8/202253－自身认知能力的有限、、－决策情景的复杂性、－对未来的不确定性以及及在面临重大决策时心理理背负的巨大的压力。12/8/202254现代决策论1947年，西蒙等人提提出，从心理学的角度研研究决策问题，提出人是是有限的理性。关于决策者的理性：决策者的理性是有限的理理性。“冲动、缘分、昏昏了头“a不可能找到所有备选选的方案。b不可能准确预测所有有方案的结果。决策是在对事物的真实情情况不完全理解的基础上上进行的。12/8/202255决定方案好坏的标准———满意－由于无法寻求到最优的的方案，“最好、最优””的目标不能实现。决定定方案好坏的标准-满意意。决策要受时间、精力和其其它资源有限性的制约。。－决策要讲究时效性，无无限制地讨论，失去机会会。决策要考虑施行的后果：：－古典的决策理论未考虑虑决策的后果：必须重视视后果，强调在风险决策策中预先防范的作用。12/8/202256西蒙：在现实世界中，人人们解决问题的有效方法法是靠以往的经验，即采采取经验法（启发法）。。西蒙开创了行为经济学学（)的领域。和（普林斯顿大学）等等人继续了西蒙开创的启启发式的研究，发现人在在不确定的条件下进行决决策往往是非理性的，而而且人们作出决策的偏差差是有规律的。获得2002年诺贝尔经经济学奖，表彰他“把心心理学的，特别是关于不不确定条件下人的判断和和决策的研究思想，结合合到了经济科学中”。12/8/2022573决策的类型研究表明，决策系统的状状态，由决策者的素质，，周围环境条件和决策者者采用的策略等方面来决决定。公式：(I）为决策系统的价值。为决策变量，决策者可以以控制的因素。QI状态变量，不能能由决策者控制的因素，，即自然状态。12/8/202258确定性的决策：根据决策系统及其所处的的条件，决策者通过已掌掌握的知识和方法，能够够做出正确的决策。通常常的“选择”的问题。补偿性模型：人们在决策时用其所喜欢欢的特征补偿他所不喜欢欢的特征。－“一部汽车价钱再贵，，购买。”12/8/202259非补偿的模型：某些特征不能补偿，决策策者将这些不能补偿的特特征作为决策的必要条件件。例如，招聘：那个特征最最重要，重要的特征先评评价，排除那些不能满足足最低标准的抉择；不重重要的特征后评价，直到到做出令人满意的抉择为为止。12/8/202260风险性决策：根据决策系统及其所处的的条件，决策者为达到目目标采取任何策略都要承承担一定的风险，这种决决策为风险决策。解释风险决策的模型：规规范模型和描述模型规范模型：对风险决策的的条件、原则等进行研究究12/8/202261风险决策的一些原则：(1)优势原则：A抉抉择总优于B抉择。A相相对B是优势原则。三个个抉择时，剔除劣势抉择择。(2)期望值的原则：根根据备选抉择损益值的期期望值的大小进行决策。。（主观期望效用模型））(W)Xμ(W)+(L)Xμ(L)代表主观期望效用，（一一种结果对某个人的实际际的价值）。(W)代表赢的主观概率率，u(W)代表赢的的主观效用，(L)代表表输的主观概率，u(W)代表输的主观效用用。(3)(4)(5)……12/8/202262研究表明，人做决策通常常不完全遵循规范模型。。描述模型对决策的过程程进行研究。请考虑下面问题，并做出出决策？1你有85%的机会可可以赚得3000元。2你保证可以稳赚2000元。你会做出那种选择？12.第一种情况的期望值85％X3000＝2550第二种情况的期望值1002000＝2000说明人们有厌恶风险的表表现。人们在确保赚钱的的情况下，会厌恶风险，，以避免可能的损失。12/8/202263请看下面问题：1你有85％的机会赔赔3000元。2你必定会赔2000元。你会做出那种选择？12.第一种情况的期望值－－3000X85％＝＝－2550第二种情况的期望值－－2000X100%＝－2000说明当人们必要损失某些些东西时，人们喜欢采用用冒险的策略。12/8/202264决策时一种倾向：在有钱赚的时候，不愿冒冒险；在赔钱的时候，愿意冒险险。损失厌恶：对丢失１００００元钱的厌恶严要比获获得１０００元钱的欢乐乐更强一些。当一个人已经确定有了什什么之后，会小心翼翼行行事；当一个人什么都没没有的时候，会选择搏一一搏。12/8/202265描述模型：人们怎样进行行决策的。&等人进行大量研究究回避损失：在经济的谈判过程中如何何运用？请您决策：假设你有１０００元钱，，如果你去参加赌博，用用１０００元赌博，可能能有８０％的机会赢１００００元，２０％的机会会输掉１０００元。假设假设你有５０００元元钱，如果你去参加赌博博，用１０００元赌博，，可能有８０％的机会赢赢１０００元，２０％的的机会输掉１０００元。。12/8/202266－参照点依赖：要进行价值运算要有一个个参照点。一般情况下，，自然偏好的参照点是现现状。再如，假如，年底老板给你２００００元的奖金，你高兴兴吗？客观上，2000的价值值是一定的，但人们的主主观价值不一样。12/8/202267－捐赠效应：实验介绍：条件：给第一组被试每人人一个杯子；第二组什么么都不给；第三组可以选选择要杯子还是要等量的的钱。问题：第一组被试卖杯子子卖多数钱？第二组被试买杯子多少钱钱？第三组被试估计杯子多少少钱？结果：第一组不低于７.12美元第二组不高于２.87美美元的价钱第三组估价３.12美元元。12/8/202268解释：拥有杯子的被试，，因为对于获得的本来非非自己财产的杯子的评价价最高，不想放弃，所以以对杯子的估价更高。这种仅仅因为物品属于自自己而使物品增值，从而而导致其卖价高于买价的的现象成为－捐赠效应应.12/8/202269总结：决策的含义决策理论中人类的理性观观：古典的决策理论现代的决策理论决策的过程：补偿模型确定性的决策：非补偿模型规范模型风险决策：描述模型12/8/202270语言12/8/202271语言的习得语言习得是指一个人在儿儿童时期,在一定的语言言环境里,自然地掌握某某种语言(一般为母语)的过程。世界任何一个民族的儿童童，几乎是在同一年龄阶阶段掌握本民族的语言，，特别是口头语言。语言的学习有没有关键期期呢？12/8/202272语言习得的关键期（敏感感期）关键期的概念：来源于生物学。关键期是是指个体发展过程中环境境影响能起最大作用的时时期。关键期中，在适宜的环境境影响下，个体行为的习习得特别容易，特别迅速速。白冠雀:雄雏雀只有出出生后的40－50天内内听到成年雄雀的叫声，，日后才会叫。洛伦茨的研究。蝌蚪游泳：8天，不忘却却游泳行为的关键期。12/8/202273语言习得关键期的概念(1967)首先提出：：在语言习得过程中存在着着一段时间，在这段时间间内，由于生理因素的作作用，语言的习得最为容容易，超过这段时间，语语言的习得能力就受到一一定程度的限制。提出语言习得关键期的概概念后，引起了人们的极极大兴趣，大量研究。12/8/202274语言习得关键期的证据第一、来自于脑损伤与语语言恢复关系的研究成年失语者和儿童失语者者，儿童语言恢复的程度度要高，恢复的速度快。。大脑功能偏侧化的观点解解释：0-2岁，两半球发展语语言的潜力是均等的。随随着年龄的增长，语言言功能偏侧化于左半球，，到青春期之后基本完成成。成人后，可塑性降低，使使得脑损伤发生的年龄越越晚，语言恢复的可能性性越小。12/8/202275的研究说明非语言区的大大脑，在语言区大脑损伤伤后有可能起到替代的作作用，及不同年龄替代作作用的大小可能不同。但正常人为什么存在语言言发展关键期没有提供直直接的证据。12/8/202276第二、来自于语言环境受受到剥夺的儿童语言行为为的研究吉妮事件：在70年代初初，美国，罕见的虐待儿儿童案件。女孩,出生20个月后，，囚禁12年。长达7年之久的语言训练练,但是她的语言表达远远比同龄儿童差：不会使用冠词、代名词、、助动词、动词时态等，，说出的是语法错误的句句子。12/8/202277有人对上述案例的研究提提出质疑：案例极其稀少；这些儿童童的认知、情感缺陷。对生来就丧失听力但成长长在正常环境中儿童进行行研究。若这些儿童在听听力恢复后，在青春期之之后语言的学习仍存在困困难，说明存在语言习得得的关键期。12/8/202278（1998）的研究。一个墨西哥男孩，生来丧丧失听力。在家里与语言言正常的父母用手势语交交流。15岁那年安装了助听器器，能够听到他人的谈话话。之后在家里开始学习习母语。12/8/202279产生方面：使用助听器的34个月后后，口语发音有很大的困困难48个月后，交流主要依依靠手势语，不能单独使使用口语，口语的平均长长度少于2个词。理解方面：34个月后，在连词理解解、动词时态运用等方面面都有很大的困难，测验验成绩与使用助听器8个个月时的测验成绩无显著著性差异。12/8/202280第三、来自于第二语言学学习的研究研究目的：研究母语为朝鲜语和汉语语的被试，习得年龄因素素对英语语法的掌握情况况。被试：一组15岁之前到达美国国的；一组17岁之后到到达。被试平均在美国已已生活了9年。任务：判断口语句子是否符合语语法。结果：到达美国的年龄越早，语语法掌握的程度越好，其其中3－7岁成绩很好。。8岁后，成绩开始下降降。学习英语的年龄越晚，对对英语语法的掌握程度越越差。12/8/202281年龄大小与第二语言发音音的准确性有关。有人在美国调查了7－19岁不同年龄的古巴移移民的英语发音情况：6岁之前到达的，发音与与美国人接近的占71％％，13岁以后到达的，，接近的占17％。有人认为早期接触外语，，不管是多少，甚至根本本没有使用过这种语言，，对于日后第二语言的学学习也有作用。早期学习第二语言似乎能能激发神经系统的功能，，从而促进以后这种语言言的学习。12/8/202282有研究不支持关键期的概概念：研究母语为英语的被试在在自然条件下学习荷兰语语的情况（，1978））三组被试：3－5岁；8－12岁；12－15岁；结果：学习荷兰语一年后后，8－12岁组；12－15岁组学习成绩最最好；3－5岁组在所有有测验中的成绩最差。结论：2－12岁第二语语言的学习的关键期并不不存在。12/8/202283语言习得关键期在哪个年年龄：的观点：2岁到青春期。。观点：5岁是语言潜能发发展的高峰期。一般是指从出生到青春期期前的这段时间，其中1－5岁较为关键。在关键期内，通过接触自自然的语言环境以及与语语言环境的相互作用，儿儿童会自然学会语言，而而错过了关键期，语言学学习的效率会大大降低。。12/8/202284语言习得关键期的可能原原因1、脑的可塑性程度降低低。脑的的可塑性是指先天预预成的结构或功能具有一一定的可变性。人从出生到成年，脑的可可塑性处在