2022年信息系统监理师培训笔记整理

f信息系统监理师培训项目管理基本内容是监理考试内容。信息系统资质划分：部级暂时资质一一甲级地方级暂时资质——乙级“四控、三管、一协调”（50%考试比例）质量控制、进度控制、投资控制、变更控制合同管理、信息管理、安全管理组织协调网络基本概念、模型、模式软件工程开发模型:原型模型瀑布模型螺旋模型一、上午试题1~18题该某些重要考点为:网络系统、信息系统、计算机基本、互联网应用、网络存储、入侵检测及防火墙、综合布线及机房工程信息系统:信息系统生命周期（1~3题）定义:信息系统六个生命周期分别是:项目筹划制定、需求分析、软件设计、程序编码、软件测试、运营维护。计算机基本:主存、内存、缓存、外存基本概念（络工程师教程前三章）互联网应用:（2〜3题）云计算、互联网概念HTTPURL超链接基本概念存储:（2〜3题）全备份差量备份增量备份帕里托原则（8020原则）:80%工作精力投入到20%缺陷中。备份方略:主父子孙轮换方略简述网络存储概念：SAN:存储区域网络（StorageAreaNetwork，简称SAN）采用光纤通道（FibreChannel）技术，通过光纤通道互换机连接存储阵列和服务器主机，建立专用于数据存储区域网络。SAN通过十近年历史发展,已经相称成熟，成为业界事实原则（但各个厂商光纤互换技术不完全相似，其服务器和SAN存储有兼容性规定）。SAN存储采用带宽从100MB/s、200MB/s，发展到当前IGbps、2GbpsNAS:网络接入存储(Network-AttachedStorage,简称NAS)采用网络(TCP/IP、ATM、FDDI)技术，通过网络互换机连接存储系统和服务器主机，建立专用于数据存储存储私网。随着IP网络技术发展,网络接入存储(NAS)技术发生质奔腾。初期80年代末到90年代初10Mbps带宽,网络接入存储作为文献服务器存储，性能受带宽影响；日后迅速以太网(100Mbps)、VLAN虚网、Trunk(EthernetChannel)以太网通道浮现,网络接入存储读写性能得到改进;1998年千兆以太网(1000Mbps)浮现和投入商用,为网络接入存储(NAS)带来质变化和市场广泛承认。由于网络接入存储采用TCP/IP网络进行数据互换,TCP/IP是IT业界原则合同，不同厂商产品(服务器、互换机、NAS存储)只要满足合同原则就可以实现互连互通，无兼容性规定;并且万兆以太网(10000Mbps)浮现和投入商用，存储网络带宽将大大提高NAS存储性能。NAS需求旺盛已经成为事实。一方面NAS几乎继承了磁盘列阵所有长处，可以将设备通过原则网络拓扑构造连接，挣脱了服务器和异构化构架桎梏;另一方面,在公司数据量飞速膨胀中,SAN、大型磁带库、磁盘柜等产品虽然都是较好存储解决方案,但她们那高贵身份和复杂操作是资金和技术实力有限中小公司无论如何也不能接受。NAS正是满足这种需求产品，在解决足够存储和扩展空间同步，还提供极高性价比。因而,无论是从合用性还是TCO角度来说,NAS自然成为多数公司,特别是大中小公司最佳选取入侵检测及防火墙类型概念防火墙不能防病毒综合布线及机房工程6个综合布线子系统分别是:工作区子系统、水平子系统、管理间子系统、垂直子系统、设备间子系统、建筑群子系统。综合布线有关计算:模块(3%)、线缆(10%余量后加1箱)、水晶头(15%余量)用量计算网络测试工具光缆连通性测试工具:手电筒、激光笔电子计算机机房设计规范机房空调:(温度湿度)机房UPS电池承重60KG一块电池原则重量机房消防A类机房隔墙阻燃时间二、软件基本(50%)20分项目管理、职业规范(50%)1、软件开发模型:3个模型(分类)2、统一建模语言9类视图:动态图静态图3、软件测试:测试目:发现错误黑盒测试功能测试白盒测试构造测试4、白盒测试代码走查详细规定代码审查5、软件测试工具:性能测试:Loadrunner配备功能6、项目管理知识7、职业道德风险规范原则:公平、公正、独立、科学三、四控三管一协调1、质量控制原则:三方一法、关系、办法（因果图又叫鱼刺图）排列图鱼刺图关系图因果图:不能表达因素之间关系关系图:可以表达因素之间关系2、进度控制定量关系:核心途径（时间最长）核心途径不是唯一一核心途径不是固定核心途径定义网络图画法判断网络图对的与否一一2个紧前工作关注虚工作单代号网络图节点表达箭线双代号网络图节点表达箭线表达曲线A甘特图体现筹划与实际偏差，不体现各任务之间逻辑关系BS型曲线曲线上、下各表达：C香蕉型曲线图上下各表达：3、投资控制CV=挣值（EV、BCWP）-筹划值判断项目相应状态并阐明相应办法SV=挣值（EV、BCWP）-实际值例题：假设一项工作工期是10天，预算成本是100元;也就是每天完毕进度是10%左右；每天成本投入是10元左右。当前，在第五天末时候，我们监控项目时候发现：1。工作只完毕了40%2。实际成本已经耗费了60元看来项目执行状况很糟,在进度和成本两个方面都不尽人意，那么到当前，项目状况是如何呢那么究竟糟到什么限度呢?我们用如下指标来阐明1。BCWP也叫挣值（earnedvalue），已经完毕工作预算成本。计算公式为:任务预算成本*已经完毕作业比例如例，即:100*40%=40元为完毕前面工作，预算成本/或者说应当成本是多少。2。ACWP也叫已经完毕工作时间成本没有计算公式，就是合计作业投入成本（涉及各种人工，材料，设备，以及其她各种费用等）如例，即:60元3。BCWS,也叫筹划工作预算成本。也就是说，到当前为止，计算应当完毕多少工作，这些工作又应当投入预算成本是多少。计算公式为:任务预算成本*筹划完毕作业比例如例，即:100*50%=50元CPI，成本绩效指标,这个值是反映项目在成本执行和控制方面一种重要衡量指标计算公式:BCWP/ACWP如例，即:40/60=66.67%这个指标含义是，平均来看，为完毕同样工作,预算只需要投入6.667元，而实际却投入了1元。5.SPI，进度绩效指标，这个值是反映项目在进度执行和控制方面一种重要衡量指标计算公式:BCWP/BCWS如例，即:40/50=80%这个指标含义是，平均来看,在相似时间里，任务应当投入1元钱,而时间却由于工作缓慢而只投入了0.8元。表白进度太慢。其她指标还涉及成本偏差CV=BCWP-ACWP=40-60=-20元,表达前5天，为完毕同样工作，成本多投入了20元。上述指标计算，其实是前阶段（5天）成本执行和控制绩效分析，那么基于如此成本执行和控制绩效为完毕该任务剩余工作，还需要投入多少成本呢?这个工作就是成本预测：预测是有假设：1。假设，后续工作成本执行绩效将完全按照预算来,那么成果是：剩余工作量*任务预算成本如例，即:（1-40%）*100=60元。还需要60元。2。假设，后续工作成本执行绩效将按照前面绩效执行下去,那么成果是：（剩余工作量*任务预算成本）/CPI含义是，如前绩效指标CPI,为完毕同样工作,预算只需要投入6.667元，而实际却投入了1元。则,为了完毕后续60%工作,预算是60%*100=60元，但依照经验，这是不够，实际尚需预测成本是60/CPI=90元。还需要90元如前，我们看到了项目成本绩效分析和成本预测，当前我疑问是:“应当”成本是多少-关于挣值计算从BCWP计算来，其公式是:任务预算成本*已经完毕作业比例。我们懂得，一种任务或者说作业是成本预算最小单位，至于这个预算成本在作业内部是如何被投入（何时，量多少）是不论，预算只是总量。但是我们看到，计算公式,对于作业/任务内“应当”成本计算，却含着一种假设：成本投入是作业完毕比例函数，并且是一次线性函数。即作业完毕多少比例，成本就应当相应地投入多少。但是我们要懂得，这个成本是作业所有成本，涉及人工,物资等。而事实上,我们应当看到成本随着作业进展增长并不总上一同步。譬如购买并安装一种大型设备。也许，只专总工作量1%设备购买成本，也许占作业总成本99%。如果购买要花1天，安装要化99天，如果在第100天之前，来计算该作业CPI，则总上一不大于1。但是，我们能得出结论这个作业成本执行有问题吗？如此看来，我们在看待挣值这个值和CPI这个值时,不能忽视她们计算中暗含这个假设，如果我们面临实际状况离这两个假设太远，则这两个指标去失去了参照作用,会影响决策和预测。因此,我以为要以挣值技术来分析项目成本执行和控制绩效，为使得这个分析尽量接近对的,我们必要注意挣值计算公式中这个假设，并在实际工作组织和分析中去接近这个假设：1。在作业划分时，考虑到作业内成本增长与作业完毕尽量地线性有关，避免浮现我所举例子状况2。这个成本绩效指数这个指标，并不完毕对的,它在宏观上体现比较真实,而在微观上会失真。挣值分析注意如下几点：当CV为正值而SV为负值时，要么任务尚未开始，要么就是任务已经开始，但是还没有分派足够资源；当CV与SV都为负值时,表白费用超支且进度滞后；当CV为负值而SV为正值时,表白已经通过追加投资采用了赶工办法；当CV与SV都为正值时,表白项目控制在预算成本以内且进度超前。投资费用（教材P118页图8.6工程费用）投资控制程序、流程4、变更控制流程甲、乙、丙三方均有权提出变更变更必要通过三方确认5、合同管理合同订立方式:总价合同、单价合同、固定单价+酬金合同对建设单位有利合同是总价包干合同分包通过建设单位书面批准分包内容为非主体工程分包给具备相应资质单位，且该单位不能再次分包总包单位承担连带责任违约、争议双方又争议，有总监出面协调总监工作职责（与人员有关、钱、争议等重大节点）总监代表工作职责著作权（版权）职务开发著作权6、信息安全管理信息安全风险评估信息安全级别保护:非涉密5个级别信息安全分级保护:涉密3个级别（秘密、机密、绝密）实行工作完毕半年内做风险评估个级别、分级定义、划分安全有关监理程序安全检查、反馈7、信息管理文档管理建立文档国家电子政务信息系统工程档案管理暂行办法范畴作用建设方:建议承建方:规定文档提交归档保存时间招投标文献保存办法短期长期30年8、协调谁召集会议，谁做会议纪要办法:会议、专项报告、周报、月报需要书面记录非正式沟通效果更好适当妥当下午试题1、监理政策、法规（20分）国家电子政务工程项目管理办法（55号令）2544号文献2071号文献关于国家电子政务工程项目档案管理（国档3号令）政府采购法招投标法著作权法电子系统机房设计规范计算机软件文档编制规范2、关于应用系统开发方面立项、实行、设计阶段项目验收期间监理工作初步验收试运营终验系统移送售后3、关于网络系统实践工作机房一一设计规范实行验收三个阶段监理工作内容设计4、测试承建单位测试顾客测试第三方测试（俗称:验收测试,涉及文档规范、可追溯性）单元测试集成测试系统测试确认测试系统联调测试由承建单位组织，业主、监理方、供货方、软件开发商筹划方案是系统提交验收前一种重要节点顾客体验功能性能易用性界面和谐性第三方测试与承建商测试本质一致，角度不同监理方工作：审核测试方资质验证测试成果回归测试测试工具：5、软件开发、网络工程、变更控制流程题型:①判断题软件设计规范机房设计规范选取题连线题填空题（与监理工作有关）简答题A、问与否可以，阐明理由一一先回答是非，再阐明理由B、只回答核心字C、认真审题,答所问D、考虑问题不要过于复杂电子政务定义:发改委立项，财政拨款项目考点:①立项过程、文献、必要环节项目建议书、可行性研究报告（可研）、初步设计及概算必要有内容是:可行性研究报告、初步设计及概算55号令第三条、第七条总价可有10%浮动初步设计报告前一一实行前有10%经费调节范畴初步设计报告审批后一一实行后有15%经费调节范畴（55号令第13条、2544号文献）整个建设周期实行监理制度（55号令第18条）A先招监理B再招总集成C每年7月底报上半年年报、次年1月底前上报下半年年报报送发改委，抄送财政部报送报告内容有:2544号文献55号令第19条招、投标期间监理工作有哪些：协助编制招标文献（重要内容是审核招标文献）见证开评标过程拟定投标单位参加合同谈判与订立合同业主授权与否关系到中标告知书写方式办法。55号令第六章第29条电子政务验收方式：合同初验、终验和总体初验、终验验收有哪些内容:如何验收总体验收:先做4个分项验收:工程、技术、财务、档案，对这4个内容分别形成验收报告，最后形成总体验收报告。工程和技术某些由总集成负责财务某些由建设单位财务负责档案某些一票否决制初验完毕后作终验55号令第30、31条发改委授权第三方（专家）对建设单位运营效率、使用效果灯内容进行后评价，依照55号令附件4。1、采购进口设备a:报关单b:完税证明上报财政部审批必要通过专家评审，并作为上报材料2、集中采购3、电子政务采购流程2544号文献（第二条是重点）第四条报告内容:建设进度、实行内容、招投标状况、概算、预算执行状况、存在问题涉密资质:甲、乙、单项监理涉密资质档案管理暂行办法是考点档案范畴（可行性、初步设计、招投标文献）档案提交时间2071号文献风险评估告知评价内容:分析资产重