不良事件报告奖惩机制_第1页
不良事件报告奖惩机制_第2页
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文档简介

等各个环节,并制定改进措施。针对科室报告的不良事件,组织相关人员分析制定对策,及时消除不良事件造成的影响,尽量将医疗纠纷消灭在萌芽状态。每月在医护质量通报上公布分析处理结果,并跟踪处理及改进意见的落实情况,落实情况列入每月的考评内容。三、不良事件报告的内容根据不良事件所属类别不同,我中心划分为18类,内容涵盖医疗、护理、医技、后勤等部门。1、药物事件:医嘱、处方、调剂、给药、药物不良反应等相关的不良事件。2、特殊药品管理事件:病人在院内自行服用或注射管制药品。3、跌倒事件:因意外跌至地面或其它平面。4、院内感染相关事件:可疑特殊感染事件。5、医疗沟通事件:因医疗信息沟通过程或沟通信息失真导致的不良事件,包括检验、影像检查结果判读错误或沟通不良。6、医疗处置事件:诊断、治疗、技术操作等引起的不良事件。7、医疗设备事件:设备故障导致的不良事件。8、伤害事件:言语冲突、身体攻击、自伤等事件。9、病人不满:病人或家属对工作人员不满。10、针扎事件:包括针刺、锐器刺伤等。11、其它事件:非上列之异常事件。四、不良事件奖惩机制1、鼓励自愿报告,对主动报告且积极整改者,未造成严重后果及影响的事例,视情节轻重可减轻或免于处罚,并按照报告人的意愿对报告人行为给予保密。定期对收集到的不良报告进行分析,公示有关的好建议给予表扬。不良事件隐瞒不报,与科室当月绩效考核挂沟,不良事件报告落实差的科室,年底与科室负责人的绩效考核挂沟。当不良事件发生时,当事者应主动上报,若应报告而未报告(48小时内应完成书面报告),经发现后将每次罚款100元,并追究相关责任。不良事件的当事者若未主动报告,他(她)人亦可报告,经查证确认后,报告

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