2017年10月自学考试06092《工作分析》历年真题及答案

PAGEPAGE7201710工作分析(课程代码06092)本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题。;i式题顺序在答题卡（纸）指定位置上作答，答在试卷上无效。涂写部分、画图部分必须使用2B第一部分选择题•；n25125只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。A.狄德罗B.C.闽斯特伯格A.B.麦考密克C.平托D.赫茨伯格A.B.任务C.职责细分D.职责A.专家法C.观察法D.问卷调查法功能性职务分析法认为所有的工作都涉及到工作执行者与数据、人、事的关系工作执行者与数据、组织、事的关系工作执行者与组织、人、事的关系1页（5)和有关人员审查和确认信息属于工作分析基本流程中的A.准备阶段B.C.应用修订阶段工作分析的目的是为了空缺职位的招聘，则侧重点在A.薪酬C.工作权限A.工作扩大化B.工作轮换C.工作专业化D.工作丰富化职位评价是评估岗位的相对价值大小，评价结果是为了确定a.绩效b.薪酬C.职责D.任职资格A.C.明书标准化工作中不能继续分解的最小动作单位，我们称为A.B.C.职组冰ftA.感知C.动机D.认知过程取得高层的支持和认可，一般需要在编写职位说明书的准备时期调查时期分析和编写时期正式运用时期职位分析问卷的缺点是应用时需要针对不同的组织进行调整不能为薪酬标准提供依据只考虑了工作，没有考虑员工时间成本大，且繁琐工作设计的客体是A.各级管理者B.有关员工C.人力资源管理专家D.组织的整体工作编制职务说明书的基本原则A.内容比较完整，详细B.针对职位和任职者C.根据调查者的综合分析即可得出结论D.根据职位目前的状况而非将来以前工作分析试题第2页（共5页)适当让员工参与评价工作中来是职位评价的A.对事不对人原则B.过程参与性原则C.适宜性原则D.结果公开的原则工作任职者的必备条件分析是想确定工作任职者应具备的胜任资格条件A.B.D—般资格条件平级同事职位活动比较外显的，如机械操作，工作分析可以釆用A.访谈法B.观察法C.参与法D.问卷法任职资格中，存在替代关系的是A.工作经验与教育程度 工作年限与教育程C.工作经验与培训经历培训经历与工作年限A.B.及时调整基准职位的工资水平C.因素之间要有关联D.因素尺度表中工资率的间隔合理A.客观C.量化D.适合大型组织用来衡量集中趋势的统计量是工作分析结果的A.中位数和平均数B.中位数和标准差C.平均数和百分比‘D.标准差和百分比组织出现下列哪些情况时，需要做工作分析A.员工在车间受伤B.总经理退休C.引入新员工D.组织变革二、多项选择题：本大题共5210少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。A.B.外围员工C.技术员工D.外部员工E.内部员工工作分析试题第3页（共5页)工作契约的具体表现有交代下属临时任务遭到拒绝职位说明书以外的任何工作安排都是合理的上司通过工作安排对下属进行管理下属完成上司安排的各种任务下属想承担更多责任被上司拒绝关键事件法的缺点是需要花时间去收集“关键事件对中等绩效的员工难以涉及，忽略了平均绩效水平并不对工作进行完整的描述不能用于行为锚定和行为观察难以确定每一行为的利益和作用职位说明书的常见质量问题有A.忽略动态管理B.C.与实际情况有出入形式主义E.过于简单职责描述的基本规则有必须尽量避免采用模糊性的动词必须尽量避免采用模糊性的数量词必须尽量避免采用不熟悉的专业术语+目标”的书写格式第二部分非选择题三、名词解释题：本大题共5小题，每小题3分，共15分。工作权限职位工作设计任职资格员工恐惧工作分析试题第4页（共5页)四、 简答题：本大题共5小题，每小题5分，共25分。简述工作描述和工作规范的区别。简述关键事件法对每一事件应记录的内容。简述工作权限与组织分权的关系。简述工作分析与人力资源管理其他职能之间的关系。简述显性任职资格和隐形任职资格的区别。五、 论述题：本大题10分。某企业采用要素计点法对所有职位做职位评价，评价委员会建立了一个包括责任(20%)，知识与技能工作环境，工作强度（10%)五个要素的1000的评价量表（权重见括号1202101208020,根据表1,问：甲职位属于该企业评价体系中哪一等级？薪酬是多少？级数点数薪酬-级1-1001000二级101-2001500三级201-3002000四级301-4002500五级401-5003000六级501-6003500七级601-8005000八级1801-10008000六、案例分析题：本大题15分。 .阅读下列案例材料，然后回答问题。建筑公司近期频频出现安全事故，老板王先生认为，是公司工作岗位的职责分配出了问题，于是想重新做工作分析，明确各个岗位的工作职责。本来想请S咨询公司做这个项目，但是王先生认为，公司的报价虽属于市场报价，但是仍然偏贵，于是在公司内部东拼西凑，拉了几个在公司待了很多年快了几位，又找了几个刚招进来的大学生（准备让他们以后专职做工作分析，组成了工作分析项目小组，自己任组长。但是做了之后发现，现在的方案与原来的方案，基本没有大的变化，而且各种费用支出越来越多，无奈之下，只好草草收场。请分析王先生在整个过程中的问题。工作分析试题第5页（共5页)2017年10月高等教育自学考试工作分析参考答案（课程代码06092）一、单选1.B2.B3.B4.5.A 6.C7.B8.A9.D10.C11.A12.C13.A14.D15.D16.D17.B18.B19.D20.D21.A22.B23.A24.A25.C二、多选26.ADB27. 28.ABC29.30.ABCDE三、名词解释指根据该职位的工作目标与工作职责，组织赋予该职位的决策范围、层次与控制力度指企业的某个员工需要完成的一个或一组任务的人，随着语义的拓展，职位也代表着职务等加以分析和组织，以达到人员、工作、环境最佳配合的过程以胜任职位所需的学历、专业、工作经验、工作技能、能力加以表达分析小组成员及其工作采取不合作甚至敌视的态度。四、简答题来因此可以说工作描述是工作规范的基础。37.1.导致该事件发生的背景原因2.员工的行为哪些是特别有效的，哪些是无效的；3.关键行为的后果能否被认知4.员工控制上述行为后果的能力38.是在组织设计时，考虑到组织规模和组织活动的特征，在