对外礼仪与如何进行对外交往活动

外事礼仪与如何进行

对外交往活动江西省外办赵慧2010年3月10日对外礼仪与如何进行对外交往活动共65页，您现在浏览的是第1页!

一、在对外交往中应遵守的外事纪律和应把握的原则（一）外事纪律的基本特征

广泛性——外事纪律规范的对象是参与外事活动的人员和组织。

敏感性——涉外活动跨越国界，牵涉到国家与国家、政党与政党之间的关系，具有国际影响。

综合性——外事活动内容丰富多采，决定了外事纪律要素的综合性。它包括政治、经济、宣传、组织、保密纪律等。

强制性——外事纪律具有强制性，违者必须追究其责任。对外礼仪与如何进行对外交往活动共65页，您现在浏览的是第2页!维护中华民族的尊严（二）外事纪律的重要作用维护党和国家的根本利益保证党和国家对外政策的实施保证涉外活动顺利进行对外礼仪与如何进行对外交往活动共65页，您现在浏览的是第3页!（三）外事纪律的主要内容

政治纪律:

忠于祖国，忠于人民。坚决维护国家的主权和利益，维护民族尊严。不说不利于祖国的话，不做有损国格、人格的事。

坚决执行党和国家的方针政策，自觉遵守法律法规。

不搞大国沙文主义，不搞种族歧视。

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加强组织观念，自觉遵守外事纪律。如实反映情况，严格执行请示报告制度。组织纪律:

站稳立场，坚持原则，警惕和抵制敌对势力推行和平演变的图谋，自觉抵制资产阶级腐朽思想的侵蚀，做到“富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈”。忠于职守，尽职尽责，提高警惕，防奸、反谍、防策反。

谦虚谨慎，不卑不亢，讲究文明、礼貌；注意服饰，仪表；严禁酗酒。顾全大局，发扬风格，协调配合，协同对外。对外礼仪与如何进行对外交往活动共65页，您现在浏览的是第5页!

礼仪，是指人们在从事各种交往行为中应当遵循的一系列礼仪规范。礼仪行为规范的六个主要特点：可实践性、可检验性、不可逆性、可传承性、可变性、审美性对外礼仪，通常指的是礼仪在对外活动中的具体运用，主要泛指涉外人员在自己的工作岗位上所应当严格遵守的行为规范。

二、外事礼仪对外礼仪与如何进行对外交往活动共65页，您现在浏览的是第6页!

1.维护形象

2.不卑不亢

3.求同存异

4.入乡随俗

5.信守约定

6.热情有度

7.不必过谦

8.不宜为先

9.尊重隐私

12.以右为尊

10.女士优先

11.爱护环境对外礼仪与如何进行对外交往活动共65页，您现在浏览的是第7页!

提示：1）社交场合注意言行举止；2）感冒不要勉强参加对外活动；3）站立时，腰背挺直，手足自然；4）交谈时，坐姿正确，表情自然；5）谈话时，不要用手指指着对方说话；6）握手时，面向对方，以右手轻重适度地握对方的手；7）女士优先。对外礼仪与如何进行对外交往活动共65页，您现在浏览的是第8页!

时间因素时代的变迁发生的物质生产的进步和观念变化在服饰上的反映；四季的更迭以及随着气候变化服装功能不同而产生的美感上的变化；早、午、晚的不同着装要求。

地点因素地区不同而形成的气候差别对人类衣着的不同要求；国家地区间不同的风土人情和习俗爱好对穿戴产生的巨大影响；特别是习俗上的禁忌，对于在当地社交场合的穿戴不能不给予的重视。

场合因素公务场合、社交场合和休闲场合。对外礼仪与如何进行对外交往活动共65页，您现在浏览的是第9页!男士着装

主要原则：

掌握三一律，皮鞋，腰带、手包同色，以同为黑色最佳。

西装穿深色单排扣西装，白衬衫，黑色皮鞋为佳。

领带穿西装套装时，一定要打领带。

鞋袜参加正式活动时，不宜穿凉鞋、拖鞋或旅游鞋，赤脚不穿袜子也不合适。男士穿西装时，忌穿尼龙袜与白色的袜子。对外礼仪与如何进行对外交往活动共65页，您现在浏览的是第10页!3.接触与交谈*参加国际上的礼仪活动，本身就具有一定的政治意义。*对外交往场合的交谈更是一门艺术，既要注意谈话时的态度、措辞，顾及周围的环境、场合，更要讲究所谈的内容。

（1）初次见面

介绍是交际活动中不可缺少的一种方式。基本的规则是尊者居后,

在外事接待中，先介绍主方人员，后介绍客方人员。介绍时，除妇女和年长者外，一般应起立。对外礼仪与如何进行对外交往活动共65页，您现在浏览的是第11页!（3）握手礼握手是世界上通行的一种礼节。它是一种常用的“见面礼”。行握手礼时，双方伸出手来的先后顺序至关重要。

基本规则是尊者在前，女士与男士握手时，应由女士首先伸手；长者与晚辈握手时，应由长者首先伸手；上司与下级握手时，应由上司首先伸手。对外礼仪与如何进行对外交往活动共65页，您现在浏览的是第12页!

（1）一般对男子称先生，对女士称夫人、女士、小姐。已婚女子称夫人，未婚女子通称小姐。不了解婚姻情况的女子可称小姐或女士。

（2）对地位高的官方人士，一般为部长以上的高级官员或大使，称阁下。

（3）郡主制国家，按习惯称国王。皇后为“陛下”，称王子、公主。亲王为殿下。

（4）对医生、教授、法官、律师以及有博士等学位的人士，均可单独称医生、教授、法官、律师、博士等。同时也可加上姓氏，也可加先生，对外礼仪与如何进行对外交往活动共65页，您现在浏览的是第13页!

参加宴请应注意的礼貌*西餐餐具的使用*用餐完毕*用餐的基本礼节*不要点酒精类饮料*不吃东西时，将你的双手放在膝上或桌上*如果有东西塞入牙缝而又不能用舌头舔出来，就离

开餐桌，找一个有镜子的地方悄悄弄出来*如果你需要什么而又够不着，就礼貌地请离你所需

要的东西最近的人递给你*绝不可将某一样难吃的食物或吃不动的软骨吐在餐

巾上5.宴席上的社交礼节对外礼仪与如何进行对外交往活动共65页，您现在浏览的是第14页!*到外国人办公室或住所，均应预先约定、通知，并按时到达。*经主人允许或应主人邀请，可进入室内。*应邀到外国人家里拜访、做客，则应按主人提议的或同意的时间抵达。*不经主人的邀请或没有获得主人的同意，不得要求参观主人的庭院和住房。*离开时，应有礼貌地向主人告别，感谢主人的招待。7.进入外国人办公室或住所的礼节对外礼仪与如何进行对外交往活动共65页，您现在浏览的是第15页!重要活动礼宾操作的基本要领把握“礼”的度：

一是上级接待部门的指示；二是国际上通用和我国现已形成的具有中国特色和中国风格的礼宾惯例；三是结合当地的习惯做法等实际情况。把握三条原则和四条标准破格的原则：

对等的原则：从简的原则：基本标准：礼遇、宣传、安全、服务对外礼仪与如何进行对外交往活动共65页，您现在浏览的是第16页!图示对外礼仪与如何进行对外交往活动共65页，您现在浏览的是第17页!对外礼仪与如何进行对外交往活动共65页，您现在浏览的是第18页!

3.签字仪式

国家或地方间通过会谈就重要事项达成条约、协议，或者国家领导人访问后发表联合公报、联合声明等，要举行条约、协定、公报和声明的签字仪式。

对外礼仪与如何进行对外交往活动共65页，您现在浏览的是第19页!1）宴请的不同方式

种是礼仪性的。

第二种是交谊性的。

第三种是工作性的。

宴请的形式，常见的有宴会、冷餐（或称自助餐）和酒会。宴请是国际交往中最常见的交际活动形式之一。

4.宴请对外礼仪与如何进行对外交往活动共65页，您现在浏览的是第20页!3）如何安排邀请——————————————————————————————为欢迎XXXXXXXXXX

XX谨定于年月日（星期）晚七时在举行宴会敬请光临XXXXXXXXX主席XXX请由进您的座位在第桌——————————————————————————————

确定宴请目的、次数、规模确定以什么名义由什么人出面主持宴请，邀请范围确定宴请时间、地点发出请柬对外礼仪与如何进行对外交往活动共65页，您现在浏览的是第21页!对外礼仪与如何进行对外交往活动共65页，您现在浏览的是第22页!对外礼仪与如何进行对外交往活动共65页，您现在浏览的是第23页!对外礼仪与如何进行对外交往活动共65页，您现在浏览的是第24页!对外礼仪与如何进行对外交往活动共65页，您现在浏览的是第25页!对外礼仪与如何进行对外交往活动共65页，您现在浏览的是第26页!对外礼仪与如何进行对外交往活动共65页，您现在浏览的是第27页!对外礼仪与如何进行对外交往活动共65页，您现在浏览的是第28页!对外礼仪与如何进行对外交往活动共65页，您现在浏览的是第29页!对外礼仪与如何进行对外交往活动共65页，您现在浏览的是第30页!对外礼仪与如何进行对外交往活动共65页，您现在浏览的是第31页!5）宴会的程序

举行宴会，主人应站在大厅门口迎接客人。官方正式活动，还可以有少数主要官员陪同主人夫妇排列成行迎宾，通常称为迎宾线。客人握手后进入休息厅，如无则直接进入宴会厅，全体客人就座，宴会即开始。如宴会规模较大，可让其他客人先入座，主宾席最后入座。

如双方有讲话，西方习惯，一般安排在热菜之后，甜食之前；我国做法一入席先讲话，后用餐。

正式宴会，吃完水果，主人与主宾起立，宴会即告结束。

西方习惯，上完咖啡或茶，客人即可开始告辞。

主宾告辞时，主人送主宾到门口，原迎宾人员顺序排列送客。对外礼仪与如何进行对外交往活动共65页，您现在浏览的是第32页!（五）对外交往中不应忽视的细枝未节——要善于宣传自已要区别对象，有的放矢。要实事求是，留有余地。要加强学习，提高素质。——适当讲究对外活动的形式选择接待地点和会谈地点。对外礼仪与如何进行对外交往活动共65页，您现在浏览的是第33页!以上所讲，看似平常，但与对外开放进入新阶段、树立良好的国际形象等大局结合起来，则又是大事。既然是大事，就不应忽略，就要从我做起，从现在做起。对外礼仪与如何进行对外交往活动共65页，您现在浏览的是第34页!

保守国家机密，严格执行保密法规。坚持内外有别，不泄露内部情况。保密纪律:财经纪律:

勤俭节约，廉洁奉公，分清公私界限，严格遵守财务制度.

不同外国机构和外国人私自交往，不利用职权和工作关系营私牟利。

严禁索贿、受贿，不准违反国家规定收受各种名义的回扣归个人所有。严格执行授受礼品的规定。对外礼仪与如何进行对外交往活动共65页，您现在浏览的是第35页!（四）应把握的原则1.外事无小事的原则。2.坚持内外有别的原则。3.协调配合，一致对外的原则。4.站稳立场的原则。对外礼仪与如何进行对外交往活动共65页，您现在浏览的是第36页!（一）国际交往惯例

国际礼仪:人们在国际交往中，在同外国人打交道时所应当遵守的礼仪。它好比国际交通规则，是每一位涉外人员均须自觉遵守的。

惯例:人所共知的常规做法。

国际交往惯例:指的是参与国际交往时，必须认真了解，并且予以遵守的、常规的、通行的做法。对外礼仪与如何进行对外交往活动共65页，您现在浏览的是第37页!*外在形象和内在素养。*外在形象指仪表和言谈举止。（二）如何进行对外交往活动*内在素养包含着思想、道德、文化等各方面丰富的内容。1.仪表和举止对外礼仪与如何进行对外交往活动共65页，您现在浏览的是第38页!2、服饰和穿戴1）涉外交往中着装的TPO原则。

这在国际上有一条公认的原则，即TPO原则，又称“魔力原则”。

时间（Time）、地点（Place）、场合（Occasion）

在与外国人打交道时，对于每一位涉外人员衣着的基本礼仪要求是：得体而应景。对外礼仪与如何进行对外交往活动共65页，您现在浏览的是第39页!2）着装分为正装和便装

公务场合以庄重、保守为总体风格。

社交场合以时尚、个体为总体风格。

休闲场合以舒适、自然为总体风格。3）掌握“三色”原则对外礼仪与如何进行对外交往活动共65页，您现在浏览的是第40页!女士着装和妆饰

主要原则：切忌过于杂乱、鲜艳。尤忌六露：即露胸、露肩、露脐、露背、露脚趾、露脚跟。

在参加涉外活动时，女士一般应当化妆。

佩戴的首饰必须符合身份，以少为佳。通常不宜多于三种.

对外礼仪与如何进行对外交往活动共65页，您现在浏览的是第41页!

（2）交换名片在公务活动中，与初识者互换名片，是一种交际惯例。注意事项：一是应当起身站立，递到对方手中；二是应当使用双手，或是使用右手；三是应当以文字正面面对对方；四是应当注意顺序。接受名片的基本讲究：一是应当起身站立，或迎向对方；二是应当使用双手，或者使用右手；三是应当在接过名片后将其认真捧读一遍；四是应当将其在毕恭毕敬地收好；五是就当随后回敬对方一枚自已的名片。对外礼仪与如何进行对外交往活动共65页，您现在浏览的是第42页!4.姓名与称呼中国人的姓在前，名在后；外国人是名在前，姓在后。———————————XXXXXXXX乌居靖12244565———————————在正式场合应把姓和名分开写。另外，日本人姓名常用汉字书写，但读音则完全不同。——————————————汉弗莱。贝克博士教授XX街XX号367899——————————————

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（8）凡与我有同志相称的国家，对各种人员可称同志，有职衔的可加职衔。

（5）对军人一般称军衔，或军衔加先生。

（6）对服务人员一般可称服务员，如知道姓名的可单独称名字。

（7）对教会中的神职人员，一般可称教会的职称。对外礼仪与如何进行对外交往活动共65页，您现在浏览的是第44页!参加舞会，服装要整齐，以穿礼服和西装为多，主人未表示请宽衣，即使天气热，男士也不能随意脱下外衣，跳舞时，纽扣要扣好。6.参加舞会应注意的礼貌对外礼仪与如何进行对外交往活动共65页，您现在浏览的是第45页!（三）一些常见的礼宾活动*礼宾是一项很重要的工作，许多外事活动，往往是通过各种交际礼宾活动进行的。*礼宾工作主要是根据本国的对外方针政策，组织安排对外礼仪活动与交际活动，尽管活动形式各有差异，但归根结蒂是为本国的对外政策服务的。*具有高度政治性，是体现外交政策的一个重要方面。主要特点：规范性和可操作性。对外礼仪与如何进行对外交往活动共65页，您现在浏览的是第46页!1.迎送2.会见与会谈会见，国际上称为接见或拜会。会谈，双方或多方就某些重大的政治、经济、军事等问题交换意见。

会见会谈应注意的礼宾事项

迎来送往是常见的礼节，对来访的客人，无论身份高低都有要安排相应的迎送活动。操作过程：确定迎送规格

掌握到达和离开的时间

献花、介绍、陪车对外礼仪与如何进行对外交往活动共65页，您现在浏览的是第47页!对外礼仪与如何进行对外交往活动共65页，您现在浏览的是第48页!对外礼仪与如何进行对外交往活动共65页，您现在浏览的是第49页!图示

客方花主方

正面对外礼仪与如何进行对外交往活动共65页，您现在浏览的是第50页!2）有关宴请活动的筹备工作一是确定宴请目的、次数、规模；三是发出请柬；国宴、正式宴会、招待会均应发请柬。二是根据已确定的主、客方的人数、身份编排席次；四是现场布置。五是确定菜单。对外礼仪与如何进行对外交往活动共65页，您现在浏览的是第51页!应考虑以下几点：

①以主人的座位为中心。②要把主宾和夫人安排在最尊贵显要的位置上。③在遵从礼宾次序的前提下，尽可能使邻座者便于交谈。④主人方面的陪客，应尽可能插在客人之间坐。⑤夫妇一般不相邻而坐。⑥译员可安排在主宾的右侧，以便于翻译，在以长桌作主宾席

时，也可安排在对面，便于交谈。⑦在多边活动场合，对关系紧张、相互敌视国家的人员，应尽

量避免把座次排在一起。4）宴会座次的安排对外礼仪与如何进行对外交往活动共65页，您现在浏览的是第52页!对外礼仪与如何进行对外交往活动共