南开大学22春学期《渠道管理与区域规划》在线作业答卷

22春学期（高起本1709-1803、全层次1809-2103）《渠道管理与区域规划》在线作业-00003试卷总分:100得分:100一、判断题(共50道试题,共100分)“特许经营顾问”扮演教练、顾问、巡视员、评估者、授权人的报告人角色答案:正确窜货扰乱了渠道正常秩序,对于任何渠道成员都没有好处答案:错误渠道冲突的决策权分歧原因是指,不同的成员,可能会对同样的刺激(或同样的事物)做出截然不同的反应答案:错误“为处于不利地位或偏远地区的消费者服务的程度”按照3E模型,这是在评估营销渠道的公平性答案:正确密集分销战略不适用于选购品答案:错误服务产出需求分析的最终目的是评估细分市场的吸引力；定位于某些细分市场；以及为每一个细分市场定制营销渠道系统答案:正确零售终端分布过密或交叉,可能导致价格冲突答案:正确选择性分销是用于支持高质量定位策略的答案:正确能够有效控制中间商的关键在于制定严格的合作协议答案:错误经销商是否有足够的分销通路。让目标市场的消费者就近、方便地买到企业的产品,是选择中间商的最基本原则答案:错误纵向一体化是一个大变动，必然会导致管理费用上升，而且常常不能降低直接成本或提高收入，不能轻易采取这个步骤答案:正确分销渠道提供的商品花色品种的宽度。即产品组合的宽度和深度答案:正确紧密程度不同的多重关系是必要的，如果想要有效率地、高成效地覆盖市场、满足客户需求，多数公司都会使用一系列联盟以及传统关系来完成答案:正确营销渠道流是指由渠道成员完成的不同种类的工作答案:正确分配上的公平指较强大的一方在正常的日常运营程序上对待较弱一方的方式中隐含的公平性答案:错误新世纪,企业之间的竞争不再是单个企业之间的竞争而是企业所在的链与链之间的竞争答案:正确《直销管理条例》规定：直销企业支付给直销员的报酬只能按照直销员本人直接向消费者销售产品的收入计算，报酬总额(包括佣金、奖金、各种形式的奖励以及其他经济利益等)不得超过直销员本人直接向消费者销售产品收入的20%答案:错误渠道关系规范是对行为的期望，是渠道成员至少部分共享的期望答案:正确市场因素是制定营销渠道战略的重要影响因素,主要包括潜在顾客数目、分布地点、购买能力、购买习惯等答案:正确可以通过客户调查、现场观察、销售业绩统计资料等,对渠道运营状态进行及时掌握答案:正确有形资产是渠道成员的顾客满意度评估的重要指标,主要包括有形设施、装备、工作人员及交通设施等答案:正确国际分销渠道是商品从一个国家的制造商向国外最终消费者或用户转移过程中所经过的各个环节连接起来的通路,是商品所有权和实体的转移经过的途径及相应设置的中间机构答案:正确所谓间接激励是指,通过帮助成员提高服务水平、提高销售效率和效果扩大利益,并且给予中间商物质、金钱的奖励,激发渠道成员的积极性,建立双赢的渠道关系答案:错误渠道组织管理评估主要包括,第一,考察渠道系统中销售经理的素质和能力;第二,考察厂商分支机构对零售终端的控制能力答案:正确长渠道战略是指尽可能多地利用中间商来销售产品或服务答案:错误合理的区域规划和专营政策也是控制窜货的一个有效措施答案:正确仓储式商店是一种仓库与商场合二为一，主要设在城乡结合部，装修简朴，价格低廉，服务有限，并实行会员制的一种零售经营形式答案:正确八种渠道流分别是：实物拥有、所有权、促销、谈判、财务、风险、订单、支付答案:正确渠道设计有三个难题。第一，确定渠道所需的密集度；第二，如何通过整合不同类型的渠道，通过多种方法和形式进行销售；第三，制造商需要决定是否同时通过自主渠道和第三方渠道进行销售答案:正确营销渠道就是一系列相互依赖的组织，它们致力于使一项产品或服务能够被使用或消费的过程答案:正确一般批发商是指经营某一类或某几类商品的批发商答案:错误所谓产销战略联盟,是指从企业的长远角度考虑,“产”方和“销”方(制造商与分销商)之间通过签订协议的方式,形成风险——利益联盟体,按照商定的分销策略和游戏规则,共同开发市场,共同承担市场责任和风险,共同管理和管理销售行为,共同分享销售利润的一种战略联盟答案:正确保障是渠道成员的顾客满意度评估的重要指标,是指使顾客所承受的风险最低,并且能尽量减少顾客的疑惑的能力答案:正确公平原则指渠道体系中的报酬应该建立在渠道流的参与度及其创造的价值之上答案:正确零售商自有品牌是提升消费者对其经营的制造商品牌忠诚，而不是提升消费者对商店忠诚的一种方式答案:错误合法权是最重要的权力来源答案:错误选择性分销是指国际企业在众多的愿意提供协作的企业中精心挑选一部分作为自己产品的经销商或代理商,该分销策略要求所有的中间商只能专门经销国际企业自己的产品答案:错误单一营销渠道战略是指在一个地区和一定时间内,只选择一家中间商经营某一特定产品答案:错误沟通是化解渠道冲突的重要方法,包括合作信息沟通和人际沟通答案:正确渠道经理的目标是渠道协调，即渠道成员的行为与整个渠道的目标相一致，而不是追求各自独立的目标答案:正确长渠道战略相对密集分销战略而言,具有市场覆盖面广、厂家可以将中间商的优势转化为自己的优势、减轻厂商费用压力等优势答案:错误中间商的库存水平反映了其对于企业产品的投入程度,另一方面,库存对于中间商具有一定的成本压力,这个压力既是一种有利壁垒,又是中间商经营过程中的巨大困难,因此,企业在刺激中间商库存增加的同时,要进行适度补偿答案:正确效率模板用来测量渠道成员在完成渠道流时产生的成本和创造的价值答案:正确战略利润模型中,获利能力比率用来衡量企业的利润行为的有效性答案:正确特许经营中的“3S”原则是指标准化(standardization)、专业化(specialization）、简单化(simplification)答案:正确渠道流为服务产出创造价值，同时也带来成本答案:正确国际分销过程的三个环节:本国国内分销渠道、进入进口国的分销渠道、进口国的分销渠道答案:正确水平渠道系统是指由生产者、批发商